Sheri Meranda

Revisão de H&R Block

Minha preparadora de impostos Debbie Ferguson em E...

Minha preparadora de impostos Debbie Ferguson em Edimburgo, IN, tem sido uma preparadora de impostos fenomenal para mim nos últimos 5 anos. A H&R Block Company é uma vergonha. Eles cobraram o dobro do meu cartão de crédito no site deles quando eu estava tentando revisar meu retorno que havia sido preparado em outro estado. Eu descobri mais tarde que meu cartão tinha sido executado um total de 6 vezes e eu ainda não consegui ver meu retorno online. Quando liguei para tentar reverter as cobranças, passei 88 minutos no telefone transferido para uma operadora diferente 6 vezes e nunca resolvi. Dando a eles mais uma chance de consertar isso, estou no telefone com eles agora. Estou falando com a terceira operadora após 33 minutos e ela simplesmente me colocou na espera para tentar descobrir. Duvido que haja qualquer solução para minha situação, então meu próximo passo será ligar para a sede em Kansas City, MO na segunda-feira. Quando entrei em contato com minha administradora de cartão de crédito em duas ocasiões diferentes, me disseram que nada poderia ser feito até que o status pendente fosse removido ou 5 dias úteis tivessem se passado. Agora fui transferido para a 5ª operadora e seu supervisor, tornando-se a 6ª pessoa novamente com quem falei do Bloco H&R. LIGAREI para o HQ na segunda-feira.

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