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Revisão de H&R Block

Já faz alguns anos que usamos o H&R Block. Este an...

Já faz alguns anos que usamos o H&R Block. Este ano, recebemos recomendações de usar o File Federal Online gratuitamente, pois só temos o padrão 1040 para registrar e podemos evitar cobranças adicionais por w2s extras (sugerido por um especialista em impostos). Arquivamos nossos impostos em 16/06/2020 e esperávamos algum atraso devido à pandemia e todas as outras questões governamentais em andamento. Recebemos notificação de que nossos impostos haviam sido arquivados eletronicamente e até mesmo uma declaração de que pode haver uma ou duas semanas extras para processamento e retorno esperado. Avançando para 10/08/2020, ainda não recebemos nossa declaração de imposto de renda, depois de investigá-la, descobrimos que o H&R Block não a apresentou, embora eu tenha a documentação afirmando que sim. Portanto, agora estou entrando em contato com o bloco de H&R, que me informou em 2 ocasiões distintas que voltariam a falar comigo. Passei horas sentado em várias filas de espera e esperando por retornos de chamada que não acontecem. Uma pessoa me disse para enviar meus impostos pelo correio, outra me informou para começar de novo e fazer o online novamente. A única resposta que recebi é que ele está preso no servidor.

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