Gemtel Green Network Análise

Excelente, liguei para o serviço de atendimento ao cliente agora mesmo em uma manhã de segunda-feira e falei quase imediatamente com Jamal, que foi eficiente, claro e prestativo. Minha única pequena hesitação é que eles faturam trimestralmente, o que significa que você não sabe no primeiro ou nos dois primeiros meses ou começando com eles quanto será a sua fatura mensal, mas eles suavizam os pagamentos ao longo do ano para mantê-los mesmo quando as estações mudam , o que é importante, e o serviço de atendimento ao cliente atende o telefone e auxilia, o que é fundamental. Em geral, estou feliz em recomendar.

Acabei de se juntar a eles. Mudei-me da Scottish Power porque eles nunca resolveram a tarifa e apenas me deixaram frustrado. Eles também eram incrivelmente caros. Ainda não é possível avaliar o serviço aqui, exceto para dizer que a transição foi tranquila, mas a economia mensal já valeu a pena. Calculei minha economia mensal DEPOIS de adicionar o uso elétrico estimado para um novo beemer híbrido.
Um cara feliz até agora!

serviço de vácuo e acelerador muito bom da loja currys.

Foi uma troca fácil, me ajudou porque eu tinha um contrato variável e estava pagando muito. Grande empresa recomendaria definitivamente!

Práticas de cobrança agressivas, informações fraudulentas fornecidas para renovação

Muito feliz com a mudança da British Gas para a GNE, por um serviço melhor e muito mais barato!

Eu recomendaria o GNE para quem está pensando em mudar.

Acabamos de mudar do GNE para o Octopus Energy, simplesmente porque este último oferecia preços de combustível duplo mais competitivos. Além de seu preço ser mais alto no final de nosso contrato, não tivemos problemas com a GNE e foi uma surpresa agradável quando eles reembolsaram nosso saldo de crédito restante sem que precisássemos persegui-lo - ao contrário de nosso fornecedor anterior. Se o GNE tivesse superado as taxas de Octopus, teríamos ficado onde estávamos, pois nossa experiência com eles foi boa e eles teriam então garantido uma classificação de 5 *.

Recebi a fatura final e a carta informando que o pagamento estava vencido no mesmo dia

1 estrela apenas porque não posso dar-lhes um sinal de menos. Eu sou um cliente atual. Eu tenho um grande saldo de crédito com eles e enviei um e-mail em 20/09/19 fazendo uma pergunta, eles responderam eletronicamente para dizer que uma resposta estaria comigo dentro de 3 dias e me citou um número de caso.
Nada assim eu persegui novamente no dia 27 de setembro. Em seguida, enviei um terceiro e-mail no dia 10 de outubro pedindo a resposta de um gerente sênior.
Ainda nada e tendo esperado 12 minutos hoje no telefone sem resposta estou preocupado que com um balanço que eles têm eles ainda estão no negócio?
Eles têm todos os meus dados de contato e conta, eu me pergunto se isso os levará a se incomodar em responder aos seus clientes existentes.

Estou na Green Network Energy, desde que começaram e não poderia estar mais feliz! O site deles é fácil de usar, o atendimento ao cliente tem sido ótimo e minhas contas sempre corretas, o que me ajuda a economizar muito na conta de luz em relação ao meu último fornecedor. Posso recomendar a Green Network Energy e certamente não mudarei tão cedo.

Tive que colocar uma estrela como você não pode colocar sem estrela.

Recebendo um serviço ruim, tivemos que mudar de empresa.
Mas eles não estão devolvendo nosso dinheiro de crédito (total 191), pois consumimos menos.

Nossa empresa atual deu-lhes duas leituras finais do medidor. Mas sempre que ligo para a energia verde, eles dizem que não receberam nada da minha empresa atual,

Eu ofereci um número de referência que é fornecido pela minha empresa atual, eles não querem ouvir ou verificar. A resposta deles é que não recebemos.

Acho que essa empresa fraudulenta não está interessada em devolver dinheiro.

Eu recomendo não ir a esta empresa

O GNE dobrou minha conta mensal depois de perguntar por que eles me disseram que essa é a quantidade de energia que eu havia usado, e perguntei como eles podem saber porque eu não faço leituras do medidor e eles não fizeram. Eles desligaram o telefone. Mudou de fornecedor de energia para lâmpada.

NÃO DEIXE ESTA EMPRESA FORNECER SEU GÁS / ELEC - 0/5

Serviço terrível. Passei 40 minutos no telefone na última segunda-feira tentando ordenar minha leitura do medidor e ajustar minha tarifa e mais 53 minutos na última quinta-feira, ponto em que desliguei o telefone de pura frustração. A equipe não tem a menor ideia sobre o negócio ou os produtos.

Daria menos estrelas se possível !!
A confusão absoluta de uma empresa - EVITAR. Nada além de problemas desde que mudei e nada além de problemas quando saí. Não há ajuda quando você liga e quando você liga, você tem que esperar séculos. Nenhuma resposta aos e-mails enviados.

Não use Green Network Energy. Fiz uma troca para eles e fui informado de que agora estavam me fornecendo e 2 pagamentos haviam saído da minha conta quando recebi uma fatura do meu fornecedor anterior, a quem telefonei para reclamar. Na época, fui informado que eles ainda me forneciam e que a rede verde não era minha fornecedora. Ainda estou tentando recuperar meu dinheiro depois de repetidas ligações. Eles são uma porcaria e têm meu dinheiro e gastaram muito do meu tempo, o que até agora se revelou inútil. Entrarei em contato com Martin Lewis em seguida para ver se ele consegue meu dinheiro de volta.

Recentemente, mudei meu negócio de energia para eles e eu não poderia estar mais feliz. Eu dirijo um estúdio de gravação e meu equipamento está funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana - eu estava originalmente com o Opus, que eram bons tbf, mas esses caras reduziram meu gasto mensal significativamente. Defo recomendaria

Trocado recentemente, encontrado muito mais barato em outro lugar. Lidar com o atendimento ao cliente, um grau de incompetência coberto pela polidez! Perguntas não respondidas e tudo não era de sua responsabilidade ou similar; nada, ao que parece, estava sob o controle do GNE!
Demorou 5 dias úteis para responder ao e-mail; consideraria valor vs serviço ao voltar para eles.

Interruptor suave. Fácil de configurar uma conta online. Boa comunicação. Bom preço de energia. Feliz até agora.

A melhor empresa de energia da qual já entrei. Ótimo atendimento ao cliente e excelente comunicação. Estou com eles há quase 2 anos e nunca tive um problema.

Os Agentes de Atendimento ao Cliente são um trabalho difícil de se comunicar. Muito grosso !!

Mudei o faturamento sem consultar, menti dizendo que o pacote permanece o mesmo se você renovar o que não foi feito.
Envia cartas de dívida para assustá-lo quando você já tentou várias vezes resolver o problema que foi criado por eles para começar !!

Evite a todo custo.

Nunca lidei com um serviço de atendimento ao cliente tão ruim. Eles não conseguiram me ajudar a resolver minha dúvida desde o início de 2019. Liguei inúmeras vezes, mas recebi a mensagem de que eles iriam resolver o problema, mas não resolveram e ainda não resolveram. Eu não recomendaria este provedor a ninguém.

Bom atendimento ao cliente, mas não tenho a menor ideia do que está acontecendo, medidor desarrumado lê informações incorretas fornecidas a fornecedor antigo, demora uma eternidade para agir ou resolver reclamações. Estarei procurando mudar de fornecedor.

Ladrões absolutos. Decidiu não ir com eles e cancelou dentro de um período de 10 dias. Eles então tiram dinheiro da minha conta!

Meu conselho :

- Evite esta empresa.
- Se você mudou de casa recentemente e a Green Network Energy é o fornecedor existente, envie-lhes as leituras do medidor imediatamente, juntamente com a documentação legal demonstrando quando você se mudou.
- Mudar de fornecedor.

Infelizmente, não há opção para Zero-Stars.

Verifique também seu seguro de aconselhamento jurídico, pois pode ser necessário usá-lo.

A Green Network Energy tem me perseguido por causa das contas do ocupante anterior há mais de dois meses. Apesar das repetidas correções, comunicações, trocas de documentos e garantias com a equipe de "cuidado" e "reclamações" do GNE de que eles irão corrigir esta situação, eles agora contrataram uma agência de cobrança de dívidas.

Você só pode julgar uma empresa pela forma como ela reage a um problema. Tive um problema com um medidor em branco, então não consegui dar as leituras Eles pediram uma foto da tela que enviei e tive que ligar para eles. Tem razão, a tela está em branco. Então, o que você vai fazer a respeito? Responder Nada, NÃO temos engenheiros próprios. Vamos estimar a conta. Isso acabou sendo muito mais alto do que eu já paguei com qualquer empresa. Eventualmente, um engenheiro de contato de uma empresa terceirizada substituiu o medidor. Mais de um mês depois, quando eu lhes dei as leituras do medidor. A surpresa foi menor do que eles jamais estimaram, pedi uma reavaliação das contas antigas. (Observe que eu tinha que telefonar para eles novamente) Vamos encaminhar sua solicitação para outro departamento e eles entrarão em contato com você. Ainda esperando!!!!! Qual é a aposta que acabo com o ombudsman

Boa experiência recebeu o anúncio da oferta especial.
Fiz comparações entre empresas, mas a GNE me deu a melhor oferta!

Troca simples e agradável, bons preços e baixo impacto de CO2

Não recomendo. Esta é a primeira empresa de energia com a qual já tive problemas. Conseguir um representante de atendimento ao cliente que realmente saiba o que está fazendo é o primeiro desafio. Então você fala com alguém que parece estar resolvendo o problema para você, mas na verdade não faz nada. Cada vez que liguei ou enviei um e-mail à equipe de atendimento ao cliente, nenhuma observação foi adicionada à minha conta ou, se foram, foram tão vagas que ninguém saberia por que eu liguei em primeiro lugar. Desde a primeira vez que entrei em contato com a Green Network, há 6 meses, meu problema ainda não foi resolvido. Minha recomendação é ir com um provedor alternativo.

Desejo colocar zero estrela par. A pior empresa que já estive.
Meu medidor de eletricidade parou de funcionar e desde setembro eles começaram a brincar comigo. Eles marcaram a manutenção para 8 de outubro, mas ninguém veio, liguei e fui informado que eles não poderiam agendar para mim naquele dia porque os engenheiros ainda estão lidando com problemas de MARÇO devido a atrasos no COVID19 (!!!!!!)
Querendo saber quanto tempo essa '' cooperação '' vai durar com eles; (
O caso está com o ombudsman e estou entrando em contato com o Citizen Advise agora

Não toque nesta empresa. Eles primeiro fingem ser preços muito baratos e, em seguida, aumentam o preço quase 100%!

acabei de receber uma fatura deles dizendo que devo dinheiro a eles quando nunca estive com eles ... irei contatar todos em sua gestão e diretores sobre isso.

Aconselho fortemente qualquer pessoa a não usar energia de rede verde. Espero que as pessoas estejam pesquisando e lendo esses comentários e tomando nota, vá com qualquer outra pessoa que não seja esta empresa. Para dar algum feedback, como muitos outros afirmam, eles vão te atrair Mais

péssimo serviço, cobrança da conta final a mais de 500 pela leitura estimada do medidor enquanto as leituras inicial e final foram fornecidas. e ligue para 1 casa em espera. nunca use, embora você ganhe 1 libra mais barato, mas 100 vezes o tempo e um custo extra por isso.

Saí da Green Network Energy em março de 2018. Minha conta estava com crédito e ainda estou esperando (agosto de 2018) por um reembolso, apesar dos vários e-mails e telefonemas! O serviço de atendimento ao cliente deles é péssimo, "nosso objetivo é voltar em 5 dias úteis" - certamente não é a minha experiência.

Serviço terrível deste fornecedor. Funcionários rudes de call center a ponto de serem desagradáveis. Mudou os termos do contrato mid-switch e agora estão me intimidando. Inútil e inútil. Eu estava melhor com a British Gas e eles são os poços!

Eu entendo por que tantas pessoas não mudam - é tão chato e tão estressante!

o melhor fornecedor de energia de todos os tempos. Fácil de lidar e com uma abordagem honesta. Eu os uso para negócios e abastecimento doméstico e estou muito feliz com ambos

Horrível!! Simplesmente horrivel!!
O atendimento ao cliente é chocante!

Acabei de ser notificado de que meu débito direto está dobrando! Tenho um saldo devedor bastante pequeno, mas agora estamos nos meses de verão. Estarei trocando assim que eu puder, pois eles parecem atraí-lo com preços iniciais pouco realistas. Evitar!

Sem problemas com GNE. Quando precisei ligar para o serviço de atendimento ao cliente (apenas uma vez), eles foram muito úteis.

Eu recomendaria GNE.

As taxas estavam entre as mais competitivas quando me inscrevi - mas depois caíram e não consegui mudar sem penalização.
Atendimento ao cliente muito bom - e-mails respondidos prontamente
A única desvantagem, para mim, é a leitura / faturamento trimestral do medidor - eu prefiro monitorar o uso mensalmente.
No geral, não me arrependo de estar com a Green Network for my Gas & Elec

Processo de comutação fácil e suave. Eu tive que resolver um problema e o atendimento ao cliente foi extremamente gentil e rápido.

Estou na Green Network Energy há cerca de 3 anos e estou muito feliz com o serviço recebido. Mudando agora apenas por causa do preço ligeiramente melhor da E.on, mas ficaria feliz em voltar para a Green no futuro. Eles mantiveram o controle de todas as alterações necessárias ao meu débito direto para que eu não acumulasse dívidas ou investisse muito no crédito. Sem problemas quando eu precisei contatá-los. Excelente.

Pessoal simpático e simpático que sabia como resolver o meu problema

Não me incomodaria com estes se você estiver pensando em trocar.

Portal online ruim para gerenciamento de contas - não é possível fazer pagamentos com cartão, apenas débito direto ou transferência bancária.





Isso estava na corrida para o verão, então de jeito nenhum a conta seria tão alta. Cancelei a DD e eles me reverteram para pagar no recebimento da conta, mudaram para mensal, não trimestral e aumentaram minha cobrança permanente pelo prazer.



Fique claro - eles só querem manter um grande saldo de crédito, não para o seu benefício.

Difícil de encontrar por telefone também - e call centers fora do Reino Unido - Itália, eu acho

NÃO VÁ COM GNE! a pior empresa com a qual já tive que lidar. eles enviam spam para você. Recebi 42 cartas deles em pouco mais de um mês. a equipe de atendimento ao cliente desliga / não atende. Passei mais de 400 minutos no telefone ao longo de 5 semanas apenas para receber uma ligação de volta quando o prometido muuuito. Eu não poderia classificá-los suficientemente baixo. incompetência 5 estrelas ,,,,

Parece que estou tendo o mesmo problema que muitas outras pessoas nesses comentários. Usou um site de comparação de preços para comparar custos e trocar. Estes saíram como um dos mais baratos, então me mudei para eles. Depois de seis meses, recebo um e-mail informando que meu débito direto mensal vai aumentar. POR DOUBLE! Agora eu moro apenas em um apartamento de um quarto, então não tenho ideia de como o preço inicial estava tão errado. Parece que inicialmente estão cobrando preços baixos apenas para atrair os clientes. Experiência terrível.

A energia de rede verde está agindo ilegalmente e deve ser evitada a todo custo. Duas vezes nos últimos 7 meses, eles me disseram que não posso reduzir meu débito direto, embora esteja pagando a mais. A lei estabelece que o consumidor pode definir um débito direto conforme sua escolha. Depois de solicitar o pagamento a maior, eles disseram que eu não poderia recebê-lo até 7 dias depois e depois de enviar mais leituras do medidor e gerar uma nova fatura. Fiz isso e o pagamento deveria ter sido enviado até que fui chamado e disse que não aumentariam o valor, a menos que eu aumentasse o pagamento por débito direto. Todas essas coisas são contra a lei e as práticas reconhecidas no setor. Se pudesse deixá-los agora, o faria, mas infelizmente teria de lhes pagar uma penalidade que me recuso a fazer. Mas partiremos o mais rápido possível. As residências de baixa renda não podem pagar a mais aos fornecedores e têm dinheiro em suas contas bancárias para que possam acumular juros.

Não é um bom começo. Assinamos o GNE porque um site de comparação de preços mostrou que é barato, não depende de ter um medidor inteligente e não precisa ser gerenciado por meio de um aplicativo de telefone.

Recebemos um pacote de boas-vindas, mas não conseguimos acessar a conta online porque nunca recebemos o e-mail de retorno para autorizar isso. Portanto, nos primeiros vinte minutos, espere neste "horário especialmente movimentado" para que o call center responda.
A conta online foi ativada imediatamente assim que eu terminei.

Agora o golpe. Meu fornecedor anterior já fez o débito direto para este mês e diz que levará 'algumas semanas' para liquidar minha conta, período durante o qual eu preciso deixar seu DD aberto para que eles recebam quaisquer atrasos de mim. No entanto, o GNE também decidiu fazer seu DD no mesmo mês - DOIS pagamentos completos em um mês - ai!

Parece-me agarrar dinheiro para receber o dinheiro adiantado.

Preços incríveis e serviço incrível.
Muito ético.

Muito fácil de mudar de fornecedor O GNE manteve-me informado durante o processo. Obrigado

Mudança fácil para Rede Verde, boa comunicação e bom preço.

Por favor, evite esta empresa a todo custo. Esta é a minha primeira crítica negativa online, eu tinha recebido um serviço ruim antes, mas nunca ao ponto que pudesse se comparar ao serviço, ou falta de serviço recebido desta empresa. Eles subestimaram muito minhas leituras iniciais do medidor - nem mesmo têm certeza de onde tiraram esse número. Enviei a leitura correta do medidor com fotos e nunca foi atualizado na minha conta. Isso aconteceu em abril. Mandei um e-mail para eles, liguei para eles e continuo recebendo a mesma resposta "Vamos repassar isso para a equipe de Disputas" - ninguém nunca me respondeu ou respondeu aos meus e-mails. Recebi uma fatura com a leitura inicial do medidor estimada pela Green Network Energy ali o que significa um consumo de mais de 2.000 KW por pouco mais de um mês para UMA única pessoa morando em um apartamento pequeno e eu nem estive no apartamento durante a maior parte do o momento em que eu não pude me mover devido ao bloqueio no momento. Absolutamente inaceitável, por favor, considere empresas confiáveis ​​e definitivamente NÃO esta.

Mudei meu negócio e agora estou em casa para a Green Network, muito impressionado com as taxas. Pessoal muito útil!

Ainda estou enviando cartas ameaçadoras dizendo que devo 1000 por 3 meses elétricos quando fui informado pela rede verde que minha conta foi encerrada. Piada absoluta esse monte.

Atendimento ao cliente realmente terrível. Se você enviar um e-mail a eles sobre qualquer coisa, eles literalmente levarão uma semana para entrar em contato com você. Se você falar com eles ao telefone, eles parecem ser amigáveis ​​e úteis e, em seguida, eles não fazem nenhuma anotação sobre sua conta e você acaba com sua dívida sendo repassada a uma agência de cobrança de dívidas quando concordou em configurar um pagamento plano com o responsável pelo atendimento ao cliente no telefone. Extremamente incompetente. Eu não recomendaria esta empresa de forma alguma.

Revisão de 6 meses - AVISO DE PAGAMENTO MENSAL DUPLO!
Falsa propaganda de sua baixa taxa que atrai novos clientes ... então atinge você com demandas de pagamento mensal triplo - superestimando o uso de anos em dobro.
Primeira empresa a nos enganar.


Veja aquele salto.
Ao longo de 1 mês, dei leituras que mostram a realidade do uso ... diminuindo.
Ligado uma vez por semana. Fazendo leituras uma vez por semana.
Pediu ao departamento de crédito para falar com o gerente.
Não disse nenhum número direto, apenas BILHETES enviados para solicitações.
De 15 de junho de 2018 a 27 de julho de 2018


Eles sâo horríveis. Funcionários de atendimento ao cliente compreensão total, mas quem toma decisões ... já que as pessoas ao telefone não ... São golpistas!
BANDEIRA VERMELHA MANTENHA-SE LIMPO
RELATÓRIO SOBRE AS NORMAS DE NEGOCIAÇÃO. NÓS FIZEMOS.

Mudança fácil e acessível
O processo de verificação da tarifa de gás certa e identificação de economia para o nosso negócio foi facilitado e indolor. Fomos abordados por um consultor de energia que foi muito profissional, cortês e paciente durante todo o processo! A Green Network Energy tem sido um grande parceiro de energia para o meu negócio. obrigada

Eles cometeram vários erros durante a mudança do gás britânico, o que acabou com a necessidade de pagarmos tanto o bg quanto o GN! Agora eles estão reivindicando mais dinheiro pelo uso excessivo de energia? Somos 2 trabalhadores em tempo integral em um apartamento de 50 metros quadrados, quase não cozinhamos e v. Uso mínimo do aquecimento. Procurando uma alternativa melhor, alguma sugestão?

Mandei três e-mails depois de mudar para a energia verde em dezembro. Minha cotação foi decente e com base no uso real dos últimos anos, agora minha conta projetada dobrou, apesar de eu usar menos energia do que no ano passado. Sem resposta aos meus e-mails ....

Melhor rede de energia que usei até agora. O preço é muito acessível e um serviço excelente. Eu recomendo fortemente esta rede para pessoas que desejam receber o melhor serviço a um custo baixo.

DD mensal definido como alto, recusou-se a baixá-lo. Estou há 5 semanas tentando obter o reembolso do crédito da conta! Por que demora tanto para receber MEU dinheiro de volta?

A mudança é muito simples e minhas contas são muito mais baratas do que eram antes!

Fornecedor fantástico!
Estamos com a Green Network Energy há um ano e são muito confiáveis, as contas são fáceis de entender em comparação com outros fornecedores, além de seu atendimento ao cliente é realmente útil e amigável. Isso combinado com o fato de você poder optar por energia verde e o fato de que os preços também são mais baratos do que a maioria dos outros fornecedores. Não consigo me ver mudando da Green Network Energy tão cedo, porque eles sempre parecem estar um passo à frente dos outros.
O aplicativo também é ótimo para enviar minhas leituras do medidor!

A GNE tem sido um excelente fornecedor até agora. Barato, como meus fornecedores anteriores, mas com políticas de débito direto, atendimento ao cliente e outros recursos muito melhores.

o atendimento ao cliente é terrível - a empresa mais desorganizada com a qual já tive a infelicidade de lidar. NÃO USE

Não quero nem colocar uma estrela. Serviço HORRÍVEL.

Este lote deve ser o melhor em COMENTÁRIOS FALSOS - NÃO OS USE. O atendimento ao cliente deles nunca responde e você não pode enviar e-mails.

Não leia medidores e quando você contestar e enviar as leituras corretas - através de uma foto do medidor - eles não irão alterar a conta. Levei 6 meses e desisti no final Pessoal não ajudou em nada Cuidado .... me mandou um e-mail após esta revisão com um número 28204 para contatá-los e quando você ligar ninguém quer saber

Disseram-me que minha conta seria transferida para você em 12 de 19 de fevereiro, ninguém me enviou um e-mail para enviar a leitura, no entanto, eu mesmo enviei. Também fui informado que o primeiro Débito Direto seria deduzido a partir de 12 de março, no entanto, o pagamento foi feito hoje, ou seja, antes mesmo de a conta ser oficialmente transferida para você.

Tarrifs altas e cobrava taxa de cancelamento antecipado mesmo quando estava fora do período contratado.

Na sequência da resposta do GNE. A taxa de saída antecipada se aplica se você sair até 49 dias do final do período contratado.

Bons preços .. troca fácil .. bom aplicativo e atendimento ao cliente ..

Empresa incrível, com bons preços, bem mais menos que o que uso para pagar com fornecedor anterior.

Fique longe deste provedor! Atendimento ao cliente inútil, perdi o dia da troca e me gerou uma conta alta do fornecedor anterior. Não confiável, ineficiente e você nem pode reclamar, pois ninguém vai processá-lo na empresa

Altamente recomendado! ***** Mudei para Green Network Energy no verão passado, depois de ser severamente sobrecarregado pela British Gas. Até agora, descobri que o GNE é muito útil e é fácil de falar por telefone em comparação com o BG, que tenta impedir você de falar com uma operadora, se puder. No geral, minhas contas são bastante reduzidas e o site é muito fácil de usar para enviar leituras. Eu moro sozinho, então estou muito feliz por ter mudado e agora tenho um plano acessível para meu uso menor em comparação com o gás britânico, onde eu senti que estava em dívida, embora meu uso fosse bastante baixo.

GNE fez uma grande diferença nos últimos 5 meses no meu orçamento. Meu fornecedor anterior (EDF) depois de enfrentar continuamente o aumento das tarifas, apesar de ter sido um cliente fiel por anos. Achei extremamente injusto que novos clientes estivessem sendo atraídos por tarifas baixas, enquanto os clientes existentes fossem forçados a saltar obstáculos para obter tarifas favoráveis ​​que nunca caíam. Sempre hesitei em mudar, mas afinal estou muito satisfeito com a minha decisão!

Somos clientes da GNE há algum tempo, tendo mudado de um dos quatro grandes. Devo dizer que nossa experiência tem sido de primeira categoria. Tanto que acabamos de fazer um novo acordo com eles. Gostamos do fato de que eles revisam regularmente nosso uso e, ao contrário de fornecedores anteriores, como resultado da revisão, nosso DDM mensal foi reduzido.
Nosso novo acordo é, na verdade, mais barato do que nosso acordo atual! O site deles é fácil de usar e qualquer interação que tivemos foi indolor, também gostamos do fato de eles usarem fontes renováveis. No geral, eles são a melhor empresa de energia com a qual negociamos.

você deve reduzir o débito direto mais rápido quando o uso é muito menor do que a média. Definitivamente, estou assistindo aos comentários aqui e você aumenta o débito direto quando o uso é maior do que a média muito mais rápido. Inteligente, mas em longo prazo ninguém usará esta empresa no futuro. Definitivamente, você deve revisar muito o uso muitas vezes. Liguei duas vezes para você e informando que fui colocado em uso por engano no uswitch quando recebo o negócio, não cuido do corpo e permaneço a mesma quantidade de débito direto. Agora, o uso de 3 meses é menor em cerca de 33 por cento apresentando a leitura do medidor a cada mês e você ainda cobra eu considero deixá-lo agora se isso não mudar

Trocados em fevereiro passado, inicialmente bom atendimento, depois contas esporádicas, perdi 6 meses sem contas, baixaram meu débito direto calculado entrando no inverno, e acabaram de triplicar meu DD, porque estou endividado, saindo do inverno ... O engraçado é que é virtualmente uma quantia semelhante se meu DD não tivesse sido reduzido. Calculei que minha dívida acabará em 2 meses com o novo DD, mas eles não darão ouvidos à razão. Agora estou me reportando ao ombudsman.

Eles abriram nossas leituras de gás com nosso medidor anterior, que foi alterado em nosso último fornecedor. Já se passou mais de um ano e ainda não consigo colocar as leituras corretas do medidor de gás online.

Sua política afirma que as disputas serão resolvidas em 12 semanas ... não em 12 meses.

Cada vez que ligo, eles nunca fazem o acompanhamento. Enviei reclamações por e-mail, que nunca foram respondidas.

Nunca encontrei uma empresa tão incompetente em minha vida. Na verdade, estamos pagando menos do que nosso gás e eles não querem consertar. Inútil!