Richard Greaves

Revisão de Gemtel Green Network

1 estrela apenas porque não posso dar-lhes um sina...

1 estrela apenas porque não posso dar-lhes um sinal de menos. Eu sou um cliente atual. Eu tenho um grande saldo de crédito com eles e enviei um e-mail em 20/09/19 fazendo uma pergunta, eles responderam eletronicamente para dizer que uma resposta estaria comigo dentro de 3 dias e me citou um número de caso.
Nada assim eu persegui novamente no dia 27 de setembro. Em seguida, enviei um terceiro e-mail no dia 10 de outubro pedindo a resposta de um gerente sênior.
Ainda nada e tendo esperado 12 minutos hoje no telefone sem resposta estou preocupado que com um balanço que eles têm eles ainda estão no negócio?
Eles têm todos os meus dados de contato e conta, eu me pergunto se isso os levará a se incomodar em responder aos seus clientes existentes.

Traduzido