FirstService Residential Ontario Análise

Olta Lagji e seu assistente Salvatore Agapito foram a pior equipe de gerenciamento de todos os tempos.

Se vc está se mudando para um novo lugar ... descubra quem é a administradora de imóveis ... se seus primeiros serviços são residenciais. ..ficar longe

Temos um gerente de propriedade de primeiro serviço para o nosso condomínio em 2 Adam Sellers St. Markham. O serviço tem sido excelente. Descobrimos que os problemas estão sendo resolvidos prontamente e para nossa satisfação.

Ótima empresa para trabalhar. Excelente serviço prestado por esta empresa

Como membro do conselho de longa data do YRSCC 1144, continuo satisfeito com a equipa de gestão da propriedade, nomeadamente Olta e Sal. Eles demonstraram um interesse genuíno no bem estar da propriedade e dos residentes e demonstraram profissionalismo ao navegar por situações desafiadoras. À medida que seu conhecimento sobre a propriedade cresce, também cresce sua capacidade de orientar o conselho de administração em nossas tarefas e responsabilidades. Além disso, Ada Clarke, que é Diretora Executiva Regional, foi valiosa na transição e no treinamento desta nova equipe administrativa.

Há menos de uma estrela na avaliação da avaliação?

Essa empresa deve ser chamada de PIOR Serviço Residencial. Eu moro no Waterclub Condominium (8 York st / 208 Queens quay). Moro aqui há 6 anos.

Zero atendimento ao cliente ou privacidade no prédio

- Guardas de recepção destreinados, incompetentes, não profissionais e racistas. Muito rude, tagarela e abusivo com nossa família e com outros residentes. Eles sempre fofocam, molestam e falam mal dos residentes e convidados. É um inferno para nós vivermos em um prédio onde não há privacidade.
- O segurança da recepção recebeu dois pacotes para mim e nunca me notificaram. Quando o remetente me notificou, verifiquei com o segurança da recepção, e os seguranças não sabem nada sobre eles e nenhum registro deles a cada vez.
- Sempre, quando pedem minha correspondência ou encomenda, demoram muito para localizar algum item, pois são desorganizados e ocupados fofocando e brincando sobre os moradores.
- Os seguranças fumam bem na entrada dos fundos do prédio, o que é muito nojento.
- Sem segurança. Permitir que as pessoas subam quando não deveriam ser permitidas. Muitas vezes, pessoas aleatórias batendo em nossa porta.
- Muitas vezes, eu vi o segurança da recepção sozinho enquanto eles fumavam ou iam à loja de conveniência, etc.

Todos esses incidentes são feitos por guardas de segurança sênior, pois dão um exemplo de falta de profissionalismo aos novos guardas de segurança. VOCÊ PODE FAZER O QUE QUER, NÃO HÁ GESTÃO.

Esse comportamento geralmente ocorre quando o gerente do prédio não está disponível à noite ou nos fins de semana. Quando os seguranças não são supervisionados, eles se tornam realmente selvagens.

Notificamos a administração da propriedade várias vezes e os seguranças continuam tendo o mesmo comportamento pouco profissional.

Esses seguranças se divertem assediando e intimidando os residentes e acham que seus pequenos uniformes (que eu paguei) os protegem de responsabilidades.

Nós pagamos por eles para tornar nossas vidas um inferno.

Estaremos votando para expulsar esta empresa. Eles são um desperdício de dinheiro e espaço. NÃO VOTE PARA DEIXAR ESSAS PESSOAS GERENCIAREM O SEU EDIFÍCIO !!!

Muito obrigado à equipa de gestão e a todos os membros / staff que responderam com prontidão e profissionalismo para resolver os problemas ocorridos na minha unidade. Muito apreciado com todo o seu trabalho árduo e apoio.

Esta empresa tem a administração menos profissional de Mississauga, que não tem conhecimento geral de seus regulamentos e não pode fornecer respostas simples aos residentes. Tive de passar por 6 pessoas diferentes para encontrar as informações de que precisava. Eu tive que pagar taxas extras. Esta empresa só é boa o suficiente para receber seu dinheiro e não fornecer os serviços que deveriam. As áreas comuns do bairro nem mesmo são atendidas pelas taxas que pagamos como "taxas de elementos comuns". !!!! tudo o que eles querem é conseguir seu dinheiro de alguma forma
Não quero entrar em detalhes porque sei que não fará nenhuma diferença para esta empresa, mas tudo o que posso dizer para quem está negociando ou irá negociar com esta empresa é que tomem cuidado, pois não é a certa.

Sem aumentos para guardas e maus tratos aos funcionários

Daria zero estrelas se pudesse. Serviço absolutamente terrível. Zero care for hospitality, permitiu que terceiros alugassem um hóspede doce para manutenção e agora está tentando nos cobrar por uma chave de manutenção perdida. O horário de expediente varia literalmente com base em seus humores e eles não se importam nem um pouco com isso. Desculpa triste para um serviço.

Gostaria que você soubesse o quanto aprecio Johnny Kim como gerente de propriedade assistente. Eu sou o proprietário original da 75 The Donway W e como você bem sabe, tivemos uma experiência anterior com o First Service, sendo esta a nossa segunda vez. Johnny fez toda a diferença do mundo. Ele comunica continuamente com base na necessidade de saber informações críticas que tornam a vida aqui muito mais fácil quando surgem problemas. Ele responde imediatamente aos pedidos de assistência. Seu enfoque no atendimento ao cliente é excepcional e, como você pode ver pela minha nota, estou absolutamente satisfeito por tê-lo trabalhando conosco. Obrigado Johnny por tudo o que você faz por nós.

Estamos sofrendo com o odor de vizinhos porque nossa casa não está devidamente vedada. Entramos em contato com gerentes de propriedades e gerentes regionais que alegaram "O problema está sendo resolvido", o que não é verdade! Ninguém gosta de retornar ligações, e-mails ou qualquer coisa nesse sentido. ESTA É UMA QUESTÃO DE SAÚDE! NÃO PODEMOS CHEIRAR NADA DOS NOSSOS VIZINHOS ... SOMOS CHEIRO DE COMIDA! FUMAÇA! E GÁS DE SUA GARAGEM !! MINHA ESPOSA ESTÁ GRÁVIDA E ISSO É INACEITÁVEL!

O gerente de propriedade, Anton, oferece um ótimo atendimento ao cliente. Ele responde aos problemas muito rapidamente e garante que eles não se repitam novamente. :)

Extremamente desorganizado. Não responde. Carregamento excessivo. Faz um grande esforço para resolver os problemas com eles.

Empresa difícil de se envolver de alguma forma. O serviço de concierge prestado aos edifícios não é competente. Violou meus direitos como inquilino. Reconsidere alugar ou comprar de qualquer propriedade que eles administrem.

Trabalho com a First Service Residential desde que eles são nossos gerentes de propriedade. Eles são de primeira linha. Quando temos um problema, o gerente de propriedade em tempo integral cuida com rapidez e eficiência; o gerente de propriedade não pode consertá-lo ou se preocupa com o gerente que o gerente de área toma a iniciativa Seus serviços de valor agregado têm sido extremamente úteis, incluindo as auditorias de energia. Durante esse período difícil de lidar com os problemas da Covid, sua orientação ao conselho foi inestimável. Uma organização de primeira linha. Recomendo-os altamente. Eu sou o presidente do conselho do condomínio.

Teve problemas com vazamento de água na suíte e o escritório de gestão não respondeu por 5 dias úteis desde o envio do relatório de incidente. Tive que ativar a linha telefônica urgente para iniciar o processo de investigação. A empresa não deve fazer esta afirmação de que se trata de uma "empresa líder" na gestão de propriedades. Esta é uma propaganda enganosa e falsa.

Em Bloom Park Towns, as unidades de descarte na Sala de Lixo estão soltas da parede e eu machuquei minha mão quando ela bateu na minha mão quando abri. Além disso, eles não cuidam bem da minha passarela, que tende a congelar no inverno e se torna escorregadia e perigosa.

Estou profundamente decepcionado com a Property Management Company, deixei uma mensagem de voz para o diretor regional - nenhuma resposta recebida. Preenchi o formulário online com meus dados para alguém entrar em contato comigo, mas não tive notícias de ninguém nas últimas 2 semanas. Muito pouco profissional!

Serviço de má qualidade e má comunicação do representante. Ele veio à nossa reunião de diretoria e fez promessas, mas falhou imediatamente quando entrei em contato com ele. Eu tive que acompanhar todas as vezes para obter uma resposta, e então, quando me prometeram que minha suíte seria vista, ele não apareceu ou comunicou que não iria chegar.

TSC # 1594

Evite esta empresa a todo custo. Assume responsabilidade zero por danos causados ​​por inquilinos a propriedades vizinhas.

Eu quero dar uma avaliação de 5 estrelas para Mehdi Dashti, pois este homem foi PARA CIMA e ALÉM para me ajudar com um corte que eu tinha em meu dedo. Ele colocou o curativo, me deu instruções sobre remédios caseiros e até recomendou em que hospital ir. Fiquei absolutamente chocado com o quão bom ser humano esse cara era! Uau. O mundo precisa de mais Mehdis !!!

Obrigado cara. <3

Possivelmente, a pior administração de condomínio que já tive. Eles não informam se haverá pessoas entrando em seu condomínio. A comunicação com esta empresa e os residentes é zero. Essencialmente, não adianta nem mesmo ter uma administração de condomínio, se você for contratá-los.

PS. Jill já se passaram dois meses e não recuei nada de você! :)

Pior empresa de todos os tempos! O A.c não está trabalhando há quase 3 semanas e eles claramente não se importam e não estão fazendo nada a respeito para os residentes na 215 queen street east. Elena schneider, a gerente regional, nem mesmo está respondendo minhas ligações ou e-mail. Esta empresa é uma verdadeira piada. Há animais e pessoas idosas morando neste prédio, esta empresa claramente nem se preocupa com eles .. também este é um dos mais quentes do verão de 2016 com a temperatura chegando a 35 graus.

Quanto à gestão de condomínios ... esta empresa é a pior. Eles, sozinhos, arruinaram a comunidade Absolute Towers em Mississauaga depois de assumir o controle de uma empresa anterior (que fez um trabalho fantástico). Sua equipe no local é um bando de procrastinadores incompetentes. Eles são os piores serviços ao cliente e fornecedores de soluções que tive o desagrado de suportar. Limpe as mãos de tudo e coagir os proprietários a pagar taxas ridículas. Que bom que esses palhaços estão indo embora. Faça as malas, vá embora e nunca mais volte! Se você acabou de comprar um condomínio, então sua primeira tarefa, tanto do seu conselho quanto de você (proprietário), é iniciar o processo de ostracismo. Nunca more em um condomínio administrado por esta empresa #pática. Eles vão derrubar sua válvula de propriedade! #Lixo

Tive o grande prazer de trabalhar com a equipe FS Residential sob Jeff Webb (Maiser O., Saad M., Alka C.) e tivemos muito sucesso na implementação de medidas seguras e bem-sucedidas em nosso edifício.

Gostaria de agradecer à nossa equipe de gerenciamento de propriedades, pois enfrentamos o difícil desafio de navegar pela pandemia global COVID-19.

Parabéns a Saad e Alka por sua liderança, recomendações e esforços de trabalho ao longo do ano, mas principalmente nos últimos 6 meses, onde encontraram muitos novos desafios, nunca apresentados antes, como a abertura do nosso terraço na cobertura, uma forte recomendação de física distâncias em nossas amenidades de elemento comum e uma implementação bem sucedida sem problemas maiores encontrados. Dizer que foi fácil seria um eufemismo completo, mas acho que os membros da diretoria se juntariam a mim para elogiá-los por um trabalho bem feito e estamos ansiosos para que coisas muito maiores aconteçam em nossa comunidade.

Também reconheço os mentores de Saad e Alka: Redi, Aji e Daniel, que ofereceram seu apoio e orientação incríveis nos últimos anos e meses.

A equipe de suporte do escritório central da FirstService, incluindo a Suneel em Risco Ambiental e Sustentabilidade, Auditorias de Segurança e Suporte a Operações de Recepção, foram incrivelmente úteis. Mesmo que o Contas a Receber não seja a melhor notícia para nós, proprietários, o Archana tem sido ótimo e rápido.

Estou ansioso por parcerias contínuas em nossas comunidades FirstService em minha comunidade de condomínio, em toda a cidade e na província.

Atenciosamente,

Ryan

Raj Bhogal foi nosso gerente de propriedade de condomínio em Tuscany Gates por vários anos. Minha experiência com Raj foi muito positiva. Ele sempre se comportou de maneira profissional e foi muito rápido para responder a quaisquer questões / preocupações que eu possa ter. Ótimo trabalho, Raj!

Eu trabalhei para eles por 3 anos, uma péssima empresa, - o pagamento das férias é pago com cada pagamento .... então eu não conseguia nem tirar férias decentes - especialmente seus gerentes de área que maltratam os funcionários e ninguém quer trabalhar em melhorias . no final do terceiro ano, eu estava recebendo apenas 50 centavos acima do salário mínimo ....

Tenho trabalhado com o Sr. Raj Bhogal por cerca de sete (7) anos e ele é uma pessoa muito profissional e sabe do que se trata. Ele é um grande jogador de equipe, mãos à obra, muito curioso e o atendimento ao cliente é excelente. Ele também era muito querido pela comunidade.

Recentemente, tive uma inundação em minha unidade e Lisa DeSantis foi incrível cuidando de tudo. Ela foi muito receptiva e fez os reparos imediatamente.

Minha família mora em um condomínio administrado pela FirstService Residential. De 2008 a setembro de 2018, nosso gerente de propriedade em Tuscany Gates foi Raj Bhogal. Raj estava muito atento às nossas necessidades, dúvidas, preocupações e demandas e se colocou à disposição, literalmente, a qualquer hora do dia (inclusive nos finais de semana). Raj é profissional, experiente e muito bem informado. Nós o consideramos transparente e honesto e fizemos o possível para trabalhar conosco para resolver qualquer assunto.

A pior administração de propriedades de todos os tempos. Nunca experimentei um serviço tão ruim em minha vida.

Nossa gerente de propriedades, Nataliia Kosovskykh, é experiente, trabalhadora e prestativa. Já vi o First Service em muitos condomínios novos. Recomendarei o First Service se precisar de uma empresa de gerenciamento.

Gostaria de agradecer a Mary Carol Piette pelos esforços extraordinários que são feitos para garantir que nossas contas a receber estejam limpas e apresentáveis ​​ao Conselho de Administração a cada mês. Mary é um ótimo membro da equipe e vai longe quando necessário, ela também é muito útil quando precisa. Ótimo ter você no time!

Minha esposa e eu moramos na Smart House Toronto há mais de um ano. Apreciamos muito o alto grau de profissionalismo, dedicação e atenção de Shaista aos detalhes que ela atribui ao seu papel como porteiro no edifício. A habilidade de Shaista em gerenciar a recepção contribui para tornar este prédio um lugar especial para se viver.

Foi uma experiência totalmente nova para mim ingressar aqui como segurança, mas logo no primeiro dia recebi um ótimo treinamento e suporte, no entanto, o suporte de campo e o gerente de área me deram muito apoio. Feliz por fazer parte de uma grande equipe!

Tive o prazer de trabalhar com o Residencial FirstService por 4 anos agora como membro do conselho de uma comunidade de Condomínio / Condomínio. Sylvia Bukovscak é nossa gerente de propriedade direta. Ela continuamente vai além para fornecer; atendimento pontual, detalhado e especializado à nossa comunidade. Como uma prancha de primeira viagem, realmente confiamos em Sylvia para nos guiar em algumas situações únicas que enfrentamos. Eu recomendo o FirstService e a Sylvia se você estiver procurando por uma boa empresa de administração de imóveis.

Como um empreiteiro de segurança contra incêndio e vida que trabalha com muitas das empresas de gerenciamento de propriedades no sul de Ontário ... A FirstService tem sido uma excelente empresa para se trabalhar, seus gerentes são todos profissionais que garantem que recebamos em dia e tenham a oportunidade para fornecer nossos serviços adequadamente. Eu recomendo seus serviços.

Gostaria apenas de agradecer a Sean Taylor e Brett da 155Redpath por cuidar tão bem de nossa construção durante a pandemia COVID-19. Eles defendem os melhores interesses dos residentes ao lidar com entregas e convidados. Eles foram ambos muito amigáveis, prestativos e atenciosos quando me mudei pela primeira vez no início deste ano, respondendo a todas as minhas perguntas em todos os momentos do dia. Tenho visto regularmente os dois ainda trabalhando duro até tarde até as 10 da noite. Ambos são ótimos.

Mudei-me para o meu apartamento em 01 de outubro, e a gerência foi muito receptiva e prestativa com todas as minhas perguntas. Eles prontamente concordaram com as datas de mudança e também me ajudaram com muitas remessas de móveis e mudanças de caixas.

Minha esposa e eu tivemos o prazer único de conhecer o Sr. Johnny Kim do First Service quando nos mudamos para 99 The Donway West em abril de 2107. Johnny foi extremamente útil, paciente, amigável e experiente em responder às nossas muitas perguntas. Este excelente nível de apoio continuou quando o Sr. Kim mudou-se para o escritório de administração, auxiliando o gerente de propriedade. Nenhum pedido era muito inconveniente, sempre profissional e cortês. Johnny é um funcionário valioso e um ativo importante para sua organização.

Esta avaliação é específica para Shaista da Smart House, que posso dizer que é excepcional e amigável o tempo todo.
Sempre aprecio ver Shaista e sempre posso contar com ela para resolver qualquer preocupação que eu tiver sobre o prédio.
Ela é agradável, atenciosa e sempre pronta para ajudar. Altamente recomendado!

EMPRESA INCOMPETENTE! na avenida 11 Bogert: 3 vezes (qua, sex, sáb) em uma semana, alarmes de incêndio? temos uma grande melhoria em relação ao nosso registro de alarme de incêndio uma vez por semana aqui! Faça disso uma coisa diária para um novo recorde, certo? se você não pode cuidar disso, por favor, faça um favor aos residentes, PARE DE GERENCIAR este prédio. Na quinta-feira passada sem energia, problema de quebra, problema com elevadores / portas, odor de fumaça e lixo e a lista continua.

Atendimento ao cliente horrível. Nunca consigo falar com o gerente da propriedade. Ligue constantemente e soube que minha pergunta será respondida em 24/48 horas. Ainda não ouvi de volta !! Até a cidade de Toronto reclamou deles. Disse que a administradora de imóveis foi notificada semanas atrás sobre o corte de água ... os residentes não!

Quem deu 5 estrelas provavelmente trabalha para eles.

Os funcionários da linha de emergência definitivamente não são tão rudes quanto os funcionários do local. No entanto, eles não podem fazer nada, exceto tentar falar com o gerente da propriedade para você, o que anula o propósito desta chamada de emergência, já que os gerentes NUNCA estão no escritório.

No local, os funcionários são rudes (os funcionários da propriedade são os PIORES que você pode ter) - indelicado e ineficiente.

Sua equipe NÃO ESTÁ DISPOSTA PARA RESOLVER O PROBLEMA COM VOCÊ / PARA VOCÊ - eles estão lá para negar a você todos os direitos que você tem como inquilino de sua própria propriedade.

Para pessoas / empresas que procuram uma empresa de gestão imobiliária, NÃO ACESSE O FSR. NÃO! A propósito, sou da vila ao lado do parque em mississauga.

Esta poderia facilmente ser a pior administradora de propriedades de todos os tempos. Estou visitando minha esposa, que mora em 55 East Liberty, por causa da situação do COVID19, estou preso no país e não posso viajar para casa, portanto, pedi poucas coisas para ajudar a configurar uma estação de trabalho, exceto os guardas de segurança em 55 East Liberty St shoutout para "Arhan", supervisor de segurança não aceitará meus pacotes, pois não estou alugado. Perguntei a ele como me adicionar como inquilino para poder receber pacotes para os quais ele não tinha uma compreensão clara do processo e, em vez disso, continuou devolvendo os pacotes. Os guardas de segurança são ignorantes, pouco profissionais e não cooperativos. Em vez de ajudar os inquilinos em tempos difíceis, eles tornam a vida mais difícil

O Northshore é uma propriedade residencial FirstService gerenciada por Alex Dudko. O compromisso de Alex em atender aos altos padrões aqui é total.
Sua atenção aos detalhes e resposta rápida aos problemas quando eles surgem mantiveram a Northshore uma propriedade de primeira linha.

Esta empresa é obscura e não deve ser permitida a realização de negócios. Evite para seu prédio.

Eu moro em um condomínio administrado por Maggie e sua equipe fantástica. Ela tem sido uma lufada de ar fresco em termos de profissionalismo, capacidade de resposta e bom senso. Todos são acolhedores, amigáveis ​​e trabalham arduamente para dar o seu melhor todos os dias, o que é muito apreciado.

Até agora muito satisfeito com o esforço da equipe MGMENT. THX.

empresa de gestão não profissional, nada responsiva e serviço ruim

Eu agora sou o Sr. Nadeem Kidwai nos últimos 10 anos. Ele é um trabalhador meticuloso
como gerente de propriedade da nossa Condomínio Corporation e do FirstService Residencial. Ele é muito profissional, indivíduo trabalhador
responder a todas as chamadas, a qualquer hora do dia e da noite, e resolver prontamente. Ele torna a vida aqui muito mais fácil quando surgem problemas.
Estou muito satisfeito com seu trabalho e gostaria de mantê-lo como nosso gerente de propriedade.

Lidar com a equipe de gerenciamento de propriedades em Mississauga Parkside Village foi muito frustrante e decepcionante. Tem sido muito difícil contatá-los, eles nunca atendem ligações e nunca me ligam de volta. Enviamos e-mail 50 vezes (com pessoas diferentes também se envolvendo), ainda não tivemos o assunto resolvido. Você pode estar pensando, deve ser um grande problema, não, foi apenas uma substituição do FOB! Não leva 10 minutos para fazer? Não, demorou 15 dias e ainda não recebi o fob !! O serviço deles não justifica as taxas de manutenção que pagamos.

A pior empresa de administração de imóveis com taxas altas de serviço ruim.

Tivemos um vazamento de água em nosso condomínio e temos lidado com Joshua e Kelly na Expo 2. Pior experiência de todas, a palavra de Joshua não é confiável, pois ele mentiu diretamente para mim. Todos os proprietários de condomínios devem estar atentos a uma empresa de gestão de baixa qualidade que administra nosso condomínio.

Este abusivo, barulhento e mentiroso guarda / segurança na entrada do portal Absolute em 30 de julho de 2015 às 20:30, impedindo o jovem corretor de imóveis de mostrar as unidades, a menos que o referido corretor de imóveis anotasse sua licença. placa e todas as unidades que ela estava inspecionando, e quando ela incisivamente perguntou a ele desde quando esta regra, seu ganso subiu e ele exigiu que ela deixasse a propriedade, usou linguagem chula, e deu um passo a mais para sair de sua portaria e entrar na frente de seu carro, impedindo-a ainda mais de deixar a propriedade. Quando mais tarde eu o abordei para pedir o nome e o número de sua empresa, sua voz se levantou recusando e ele fechou a janela na minha cara. Ele abriu novamente para ameaçar uma ligação para a polícia, eu disse OK, ele fechou a janela e reforçou a fechadura novamente. Então ele abriu novamente e me disse para sair da propriedade e ela NUNCA poderia entrar. Eu disse a ele que ela está trabalhando, assim como ele, e que ele não pode impedir um agente licenciado de praticar seu trabalho, em Ontário. Aí ele pega o rádio e fala para alguém que tem uma gangue de abusadores com ela !!! Então ele agora acusa um homem idoso de boas maneiras de abusador! Eu estava lá porque ele praticamente ameaçou e até abusou de uma jovem trabalhadora, e esse abuso não deveria ser permitido!

Trabalho na 9500 Markham Road, UV1 há mais de 4 anos ... minha experiência com a equipe e o gerente da propriedade é extraordinária ... Nunca penso neles como colegas de trabalho ... eles são mais como uma família para mim especialmente Nishi Sudhu ... ela ameaça residentes e funcionários como ela ... ela se esforçou ao máximo para cuidar de todos durante este período mais difícil e eu sei que ela pode fazer tudo de novo se ela precisar ... O segurança AJ e sua equipe são os melhores ... Gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer a esses caras por fazerem parte de seu time ...

Estou em um dos novos condomínios da Yonge & Eglinton e, até agora, Henry, o gerente assistente da propriedade, tem sido extremamente útil. Ele respondeu aos meus e-mails em um dia, é muito reconfortante, não faz falsas promessas e geralmente me faz sentir que estou cuidando de mim quando me mudar. Há muitas pessoas diferentes envolvidas na gestão de um edifício assim e Henry é definitivamente um dos melhores!

A FSR criou uma atitude positiva com os funcionários, resultando em um dos melhores edifícios de Toronto.

O pior serviço do gerente da propriedade antes mesmo de se mudar. Pior decisão foi comprar o imóvel antes de conhecer o gerente.

Boa noite,
Eu estava procurando uma forma de agradecer ao nosso gerente de propriedade na "The Vineyards", Olta e eu e meu marido junto com meus pais pensamos que esta é a melhor maneira de realmente agradecer a ela e sua equipe. Eu gostaria de agradecer por seu trabalho árduo, sua paciência em lidar com todos os nossos residentes irritados que não entendem as regras de condomínio e de vida !!! Estamos trocando a membrana da garagem e esta senhora estacionou na rua e caminhou para o trabalho por meses. Juro que vou dar estacionamento aos idosos e aos necessitados. Falando em ir além, sempre pronto para ajudar. Quaisquer reclamações que nós ou nossos pais tivéssemos 310.330 sempre atendidas sempre responsivas e sempre mantendo seu profissionalismo. Tivemos um gerente diferente por 7 anos que vivemos aqui, pelo menos, mas não há comparação com nosso gerente atual Olta. Tivemos preocupações com o gerente anterior que prefiro não mencionar nesta revisão. Vejo todos os comentários e é triste porque acho que é o gestor que importa mais do que a empresa. Vamos escrever para os diretores e agradecê-los por trazê-la para nossa comunidade. Eu realmente espero que o FirstService reconheça seus bons funcionários. Espero que ela nunca vá embora, ela é muito querida em nossa comunidade por tudo que ela faz. Atenciosamente de "The Vineyards"

Os supervisores do guarda de segurança John e Peter no Waterclub 208 Queens Quay West são dois idiotas que não têm idéia de suas responsabilidades de trabalho. Seu papel principal é fofocar e fazer piadas sobre os residentes e seus convidados.

Estou muito feliz em postar este comentário para Swetha Shanmugam de Minto Westside, que é uma grande afirmação para nosso prédio. Ela é excelente e faz de tudo para ajudar os residentes. Ótimo solucionador de problemas. Ela é aprovável, amigável e uma pessoa muito doce de se lidar.

Empresa altamente anti-profissional e antiética. enganar clientes, contar mentiras, estilo de gestão pobre, piores produtos de limpeza e pior segurança. Ouvi no meu condomínio falar da política interna barata entre gerente de área, pessoal de limpeza e segurança. limpadores são vistos xingando e fazendo comentários antiéticos. Reclamar com o gerente significa nenhum resultado.
FirstService não tem vergonha nenhuma. O FirstService visa apenas contratos lambendo o conselho de administração.

É uma lufada de ar fresco lidar com Sam e os funcionários do nosso condomínio. Ela é atenciosa, pessoal e disposta a orientar você. O pessoal é profissional e mantém o condomínio limpo apesar de ser uma zona de construção. Estou sempre vendo Patricia e Tino limpando e ajudando. Sam se colocou à disposição e respondeu a todas as nossas dúvidas, e muitas! Obrigado Sam e equipe! Nunca tivemos gerentes de propriedade atenciosos. Acabamos de nos mudar e conhecemos todos, mas estamos felizes por tê-los!

Sou residente, proprietário e membro do conselho da TSCC 2473. Nunca trabalhei com uma empresa de administração de imóveis tão dedicada na First Service Residential e, em particular, com uma administradora de imóveis (Maggie V) em todos os meus anos morando e possuindo vários condomínios em Toronto. Também fui membro do conselho de alguns outros condomínios em que morei e nada se compara ao profissionalismo, cuidado, capacidade de resposta e comprometimento geral que vejo no primeiro serviço Residencial. Maggie V é uma verdadeira profissional e trata o nosso prédio como se fosse proprietária ou residente. Obrigado à equipe FSR e a Maggie em particular por dirigir um navio tão apertado. Uma empresa de administração de imóveis é tão boa quanto o gerente de propriedade designado e devo dizer que temos o melhor no negócio.

Em relação a um problema que tivemos com nosso armário, queremos reconhecer que tivemos uma grande experiência com a Sra. Nabilla Nawaleen, ela agiu de uma forma muito profissional, muito responsiva, entendendo nosso problema e foi além do seu real responsabilidades para resolver o problema.
Ela conquistou nossa sincera gratidão.
Obrigado novamente, Sra. Nawaleen.

A recepcionista da senhora negra com cabelo encaracolado ruivo na porta da frente da Avenida 11 Bogert é incrivelmente rude. poucas vezes em contato com ela. Nem uma única vez sendo educado. Nada de cumprimentar é bom, mas como ela tem má atitude toda vez. Uma vez pela Manhã tentei pegar meu pacote, pois no entregador dizia que o pacote foi entregue. ela me disse que não há pacote para mim sem nem mesmo verificar os armários ou a gaveta. WTH ?? No mesmo dia, mas à noite, fui novamente. A outra recepcionista encontrou o pacote para mim bem na frente do armário. Ele foi muito educado e disposto a ajudar. Toda vez que eu saio, ele diz tchau para nós. No entanto, não entendo como essa senhora pode ser tão rude. Sempre que a encontro, ela nunca olha para mim e sempre usa um tom questionador e rude. Com licença, você está tentando tratar o residente assim o tempo todo? Você me faz sentir como se eu fosse a recepcionista e você a residente. MOSTRAR ALGUM RESPEITO!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ps. Meu colega de quarto, meu namorado, foram tratados rudemente por ela TODAS AS VEZES. Nossa

Primeiro serviço Fornece serviços incríveis de gerenciamento de propriedades em nosso condomínio 6th Angus Glen, Property Manger Mansoor, Supervisor de segurança Sri, FDA Bilal e todos os outros funcionários são muito profissionais e amigáveis ​​...

Eu moro em um condomínio no centro de Toronto administrado por Maggie e sua equipe estelar no Residencial FirstService e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre eles. Solucionadores de problemas rápidos que sempre vão além para os residentes, proprietários e visitantes. O local é bem cuidado com cada detalhe levado em consideração. Graças a eles, este prédio parece mais uma comunidade e eu não poderia estar mais feliz de morar aqui.

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Duas noites atrás, fui buscar algumas coisas no meu armário e descobri que alguém tinha cortado minha fechadura, recolocado e guardado suas coisas lá. Estive em comunicação com o gerente de propriedade, Djordje Todorovic, tentando obter respostas.

Agora, cada vestiário tem sua própria chave, que só é fornecida pelo escritório do Sr. Todorovic após a confirmação da propriedade. Seu escritório também mantém uma planilha que combina armários com unidades residenciais.

Apesar disso, o Sr. Todorovic não consegue explicar por que eu não fui contatado se uma disputa sobre este armário surgiu e não pode fornecer nenhuma informação sobre quem está usando meu armário no momento.
Parece extremamente improvável que outro residente consiga até mesmo ter acesso ao vestiário, muito menos ter a confiança para cortar a fechadura de outra pessoa, sem entrar em contato com o gerente da propriedade primeiro.

Mais preocupante ainda, quando perguntei quem aprovou o corte da minha fechadura, o Sr. Todorovic respondeu que, se você tem certeza de que o armário em questão pertence a você, você deve tomar posição [sic] nesse armário. O armário é tratado da mesma forma que sua unidade ou vaga de estacionamento. A administração da propriedade não tem autoridade alguma sobre o acesso ao armário.

O Sr. Todorovic mostrou ZERO PREOCUPAÇÃO pela propriedade privada dos proprietários do edifício. Na verdade, embora afirme não ter autoridade sobre os armários, ele sugere que eu tome posse de um armário em disputa se tiver certeza de que pertence a mim. É provável que a pessoa que cortou minha fechadura e tomou posse do meu armário e pertences ouviu a mesma coisa, já que esta não é a primeira vez que isso acontece comigo neste prédio.

Veja, em 2017 o Sr. Todorovic foi abordado sobre "um armário" que estava ocupado. Sem nem perguntar qual armário, ele disse para a pessoa ir em frente e esvaziá-lo, se ela "acreditasse" que era seu. Minha fechadura foi cortada e TODOS os meus pertences foram removidos. O Sr. Todorovic foi extremamente inútil em me ajudar a rastrear a pessoa que esvaziou meu armário, apesar de ter suas informações de contato em mãos.
Mesmo assim, só consegui recuperar meus pertences porque a pessoa que os removeu se sentiu mal por jogar fora as coisas de outra pessoa e guardá-las em um prédio próximo. Se eles simplesmente tivessem ouvido o Sr. Todorovic, tudo em minha unidade de armazenamento teria sido jogado fora e eu não teria nenhum recurso.

Mais uma vez o Sr. Todorovic reivindicou IGNORÂNCIA, RESPONSABILIDADE ZERO, e ESTÁ TOTALMENTE DESEJANDO AJUDAR. Ele se recusou a enviar um e-mail para os moradores do meu prédio para que quem estiver usando meu armário possa entrar em contato comigo (diretamente, já que ele parece não querer tomar parte no assunto). Sua única sugestão foi colocar minhas informações de contato na porta do armário, o que é um absurdo, já que a maioria das pessoas não vai regularmente ao armazenamento, embora ele tenha a capacidade de entrar em contato com todos os proprietários instantaneamente. Já recebi e-mails como esse antes de seu escritório, então sei que é possível.

Inclusive não quis me dar os dados de contato do Conselho de Administração para que eu pudesse pedir ajuda, o que é totalmente inapropriado.

Perdi a confiança no Property Manager em 2017, com a minha primeira experiência tendo o meu cacifo assumido. Naquela época, adicionei um segundo cadeado à minha unidade residencial, já que o conselho do Sr. Todorovic era que, se não for um elemento comum e você acredita que seja seu, deve simplesmente aceitá-lo.
Por que seu escritório tem um banco de dados de informações do proprietário e controla o acesso aos vestiários, se NÃO LEVANTAM UM DEDO para evitar a perda de propriedade?

Dizer aos proprietários das unidades que ele não tem autoridade sobre armários (ou vagas de estacionamento ou unidades residenciais) e, ao mesmo tempo, incentivá-los a tomar posse da propriedade de outra pessoa se estiverem "confiantes de que é deles, sem primeiro verificar suas próprias informações detalhadas, é PREGUIÇOSO , NÃO PROFISSIONAL e NÃO ÉTICO.

Não vou cortar a fechadura de outra pessoa e tomar posse de seus pertences sem fazer o possível para contatá-la primeiro. Acredito firmemente que essa também deveria ser a posição do Sr. Todorovic, e estou alarmado de que não seja.

Se isso aconteceu comigo duas vezes em menos de três anos, suspeito que seja um problema sistêmico que deve ser resolvido.

Temos tido o prazer de fornecer serviços mecânicos para a comunidade de The Vineyards em Richmond Hill nos últimos 11 anos. A equipe de gerenciamento do primeiro serviço liderada pela gerente Olta Lagji e seu assistente Salvatore Agapito é profissional, ágil e preocupada com o conforto e o bem-estar da comunidade que representam.

Minha experiência com o First Residential é ótima. Especificamente Henry, que é o ponto de contato, ele cuida para que suas perguntas e preocupações sejam atendidas imediatamente, enquanto sempre se certifica de que entende claramente quais são suas solicitações para garantir que todos fiquem felizes!

A dupla de recepção de Jason e Jessica é absolutamente a melhor que experimentei em meus 6 anos no Marfim em Adelaide. Costumava haver problemas incessantes com o gerenciamento no Ivory, mas parece que desde que Maggie assumiu o comando tem sido um mar tranquilo. Obrigado a toda equipe por fazer um bom trabalho.

Eles são extremamente difíceis de alcançar. Mesmo depois de deixar várias mensagens, nunca recebo uma ligação de volta.

Eles são a gestão de 60 colborne e esse condomínio é uma piada absoluta com 1 elevador e botões que estão quebrados por mais de 4 meses ....... também são horríveis de se comunicar.

TAMBÉM, por favor, não responda a isso com um falso BS Vou acompanhar blá, blá, você não segue com nada! Experimente atender seus telefones e gerenciar sua propriedade!

Grato por nossa equipe de administração de propriedades! Stefania está sempre disponível para tratar de quaisquer preocupações que eu possa ter e ajudou na minha transição para um condomínio tranquilo e agradável. É bom saber que tenho suporte e tenho problemas resolvidos por ela em uma mansão oportuna e eficaz.

Eu moro em um prédio que é administrado pela FirstService Residencial e o serviço é incrível! As pessoas da recepção são muito simpáticas e prestativas. Sempre achei que eles são extremamente confiáveis ​​e acolhedores. Prefiro morar em um prédio administrado pela FirstService Residencial.

Lidar com o primeiro serviço residencial tem sido uma das experiências mais frustrantes e agravantes que já tive.

Mudamos para um prédio no centro. Após cerca de 2 meses, começamos a ter problemas de água quente. A coordenação com o gerente da propriedade levou meses e toneladas de e-mails antes de ser resolvida. Tive que enviar fotos de água da torneira com um termômetro e entrar em contato com o construtor antes de obtermos qualquer resposta do primeiro serviço. Foi uma loucura, dado que qualquer pessoa poderia ter entrado na unidade e observado claramente que havia um problema, a qualquer hora do dia.

Um ano depois, um ladrão profissional invade nosso armário. Provavelmente não é culpa do FS. No entanto, as portas e fechaduras do prédio foram constantemente quebradas, às vezes demorando semanas a fio. MAS mesmo essa não era a parte mais frustrante. Quando descemos para o nosso armário, nossos pertences estavam espalhados com nosso armário aberto. Informamos o segurança, ao qual ele respondeu "ah sim, já sabemos". Quando vimos o estrago, a porta havia sido consertada e o chaveiro já tinha ido embora. Ninguém nos informou.

Eu não pude acreditar! O guarda estava sentado na mesa, e o gerente da propriedade não havia feito nenhuma tentativa de entrar em contato conosco, eles simplesmente não se importavam. O gerente da propriedade nos deu uma razão insana de que "ela estaria constantemente ao telefone", mas e o guarda? Tudo o que desejaríamos seria um telefonema ou uma batida na porta para nos avisar.

UMA semana depois, incidente semelhante. Nosso armário foi quebrado pela SEGUNDA vez. Bloqueio quebrado. Desta vez, entrei em contato com o gerente da propriedade. Ela disse que me ligaria de volta naquela noite. Não. Nenhuma chamada de volta. Nada. Mais tarde vi o segurança que me informou que nossa fechadura NÃO tinha sido arrombada. Isso foi interessante. Acho que quebramos a fechadura nova (já que a última foi cortada) e vasculhamos nossos pertences.

O primeiro serviço residencial é A PIOR empresa de administração de imóveis com a qual já trabalhei!

O escritório de gerenciamento e a segurança do meu prédio em 50 Wellesley St. E. são fornecidos pela First Service Residential, e devo dizer que NÃO pode ser pior. Raramente você encontra os gerentes de propriedade em seus escritórios durante o horário de trabalho, mas ao sair pela entrada principal você pode vê-los fumando e conversando. Além disso, quando você for procurá-los por volta das 11h, o segurança dirá que os gerentes da propriedade estão no intervalo para o almoço, e quando você voltar às 13h, eles ainda estão no intervalo para o almoço (que confortável). Além disso, quando o escritório da administração deveria estar aberto das 9h00 às 17h00, o segurança me disse que o escritório já estava fechado quando fui para o escritório às 16h30. Então, basicamente pausas para fumar frequentes, pausa para o almoço superprolongada e horário de folga mais cedo.

Em segundo lugar, em relação aos guardas de segurança, porque eles usam notas adesivas para notificá-lo sobre a entrega de sua correspondência, e muitas vezes eles perdem pessoas. Mais seriamente, eles literalmente permitem que qualquer pessoa entre no prédio (e infelizmente nosso prédio não tem um controle remoto baseado em andar, pode-se basicamente pressionar qualquer andar quando outra pessoa no elevador usa seu controle remoto). Por último, é a propriedade de títulos para a entrega de correspondência, eu não esperava que eles chutassem as caixas e quando uma das caixas bloqueou o caminho do segurança, ele literalmente chutou e xingou. Experiências horríveis. Para completar, tentei ligar para o número de telefone do atendimento ao cliente do First Service Residential, eles atenderam e eu disse que queria registrar uma reclamação, eles literalmente simplesmente desligaram na minha cara.

o-bible.com
Quran.com
Bhagavad-Gita.org
Sikhnet.com
Palicanon.org

Tive o prazer de trabalhar com Alex Dudko no PSCC 908 por aproximadamente 5 anos. Ao longo da minha carreira, lidei com vários administradores de propriedades em vários locais. Alex é, de longe, um dos melhores. Ele realmente se preocupa com seu trabalho e isso se reflete nos sites que gerencia.

Por que a segurança não faz nada na 9500 Markham Road?
eles permitem que jovens punks usem o estacionamento e a garagem como pista de skate.

Uma das principais razões pelas quais deixei minha suíte alugada em 155 Redpath (Toronto) foi a empresa de administração do prédio que era Residencial de Primeiro Serviço. É definitivamente o pior que já vi .. um prédio de um ano parece ter 15 anos .. Eu não acho que eles mereçam uma estrela.
Não sei sobre outro prédio que eles estão administrando, mas realmente sinto muito por quem pagou $ para investir no prédio 155-Redpath por causa da administração lá.

Alban é gerente de propriedade da First Service Residential. Ele é sempre muito paciente, útil e pronto para responder a quaisquer perguntas que eu tenha. Ele é profissional e sempre me prestou um ótimo serviço

Em 8 York St, Toronto, o supervisor do guarda de segurança John, Peter e Jarred são um bando de caipiras inúteis e sem instrução. A administração da matriz só se preocupa em como eles ganharão dinheiro com os proprietários e com a reserva de dinheiro para construção.

Até agora, tive uma experiência horrível na Expo por causa deles. Meu elevador que eu reservei foi tirado de mim no meio do movimento, embora ainda estivesse entre minhas horas reservadas. A pior parte é que ninguém teve respeito suficiente para vir e me dizer que isso estava acontecendo. Eles apenas o levaram durante a minha reserva e não me avisaram. Muito pouco profissional e não é uma boa primeira impressão.

É uma pena que eu tenha sido obrigado a deixar meu condomínio devido a danos causados ​​pela água, nenhum dos quais é culpa do FS Residential, é claro. Com o tempo, sem dúvida, tudo estará consertado ... Só não antecipei meio ano ou mais devido à confusão dos empreiteiros e de quem deveria fazer o quê.

Está chegando em seis meses, com histórias conflitantes do gerente da propriedade e um diretor regional que aparentemente está desaparecido em ação. Em média, leva algum tempo para o (s) gerente (s) de propriedade entrarem em contato com você sobre itens que são bastante importantes.

No futuro, eu não recomendaria esta empresa.

Horrivelmente administrado em 9500 markham rd. Por que a segurança está apenas deixando qualquer pessoa entrar quando ela bate na porta? Não tenho certeza do tipo de segurança que é ...
Ultimamente tem havido grupos de jovens apenas andando de bicicleta pelo estacionamento e na garagem. Isso não é seguro, as pessoas estão apenas tentando estacionar seus veículos. As crianças estão sempre assediando as pessoas que entram e saem do prédio. O engraçado é que a segurança é apenas ficar vadiando. Para que eles estão lá? As taxas de condomínio estão em vigor para pagar os guardas para apenas andar em seus telefones ??
Por favor, resolva isso.

Controle o FirstResidential.

O gerenciamento de Ivory on Adelaide é horrível. HORRÍVEL! Ter 2 bicicletas roubadas estacionadas nos racks disponibilizados pelo prédio. Conversei com a gerência várias vezes ao longo de 2 anos e ela prometeu que estava tomando medidas. Não vejo que nada tenha acontecido hoje, exceto que ninguém está mais estacionando lá (boa estratégia a propósito). Nesse ínterim, eles não nos permitem levar nossas bicicletas para dentro do prédio para estacionar em nossas varandas. Eu entendo que isso causaria transtornos para outros residentes, mas isso é sob a condição de que nossas bicicletas sejam seguras do lado de fora. Onde devemos colocar nossas bicicletas agora? Pendura em nossos pescoços todos os dias? Sem contar que há muito espaço vazio que poderia ter sido aproveitado para alguns bicicletários no quintal da frente, onde deveriam ser menos acessíveis para os ladrões de bicicletas. De alguma forma, eles preferem que seja desperdiçado :)

Pior serviço de PM! E uma marca / nome terrível para um provedor que oferece serviços ruins de maneira consistente

Gestores muito pouco profissionais nos condomínios Valhalla Inn. A má gestão da propriedade tem um impacto direto na comunidade e na vida. Inacreditável, eles são capazes de administrar seus negócios dessa maneira. Deve haver uma petição para que o FSR seja removido como o atual provedor de serviços. Tem que haver uma empresa de gestão melhor para cuidar da comunidade Valhalla Inn.

Use para trabalhar na 2480 prince micheal drive, devo dizer que tem o pior supervisor de segurança que já vi. Não treina os gaurds, espera que eles sejam perfeitos ..., sadete o gerente tem uma longa história de gritar com os gaurds. O supervisor, Raymond, é o fantoche da administração e adora provar que é superior a você. Não tenho palavras para descrever, estou seriamente debatendo se os macacos podem administrar este lugar melhor.

2020 - Meu marido e eu acabamos de participar de nossa primeira AGM virtual depois de ter participado dessas reuniões anuais pessoalmente nos últimos anos e ficamos muito impressionados com o formato e aqueles que dirigiram a reunião. Como membro do conselho, estou definitivamente aberto para que todas as nossas AGMs sejam realizadas dessa maneira.
Como membro do conselho de administração de longa data, continuo maravilhado e surpreso com o profissionalismo de nossa gerente de propriedade de longa data, Dorina Shuke e eu temos o maior respeito por seu conhecimento e paciência enquanto ela continua a nos orientar em todas as tarefas que ela empreende a cada dia. Também agradeço muito a assistência e orientação que nós, como membros do conselho, recebemos de todo o pessoal do FirstService Residential, desde Ada Clarke, Diretora Executiva Regional, até e incluindo o Presidente que, junto com todos os membros valiosos da equipe, são sempre disposto a nos orientar e educar no processo. Sem dúvida, eu recomendaria a FirstService Residential como a única equipe de gerenciamento de propriedades para a comunidade do seu condomínio.

2019 - Meu marido e eu moramos no Richmond em Richmond Hill desde 2010 e conhecemos a equipe da Simerra Property Management - agora First Service Residential - na reunião de renovação e imediatamente sentimos que íamos nos dar bem mãos e esse sentimento não mudou ao longo dos anos. Pessoalmente, tive o prazer de servir em nosso Conselho de Administração desde a reunião de rotatividade e estou impressionado com o profissionalismo de todo o pessoal, começando com nossa incrível Gerente de Propriedades, Dorina Shuke, a Ada Clarke, Diretora Executiva Regional e até o Presidente, todos que estão sempre prontos e dispostos a compartilhar seus conhecimentos, experiências e orientações. Eu não hesitaria em recomendar o FirstService Residential como gerenciamento para a comunidade do seu condomínio.

Sharen B
YRSCC 1174

Swetha Shanmugam supervisor de recepção concierge em yorkville ela é boa e profissional e seu jeito de falar com os outros também é bom .muito amigável.

Tive o prazer de lidar com Maggie e Sam do The Rocket e desde o início foi um prazer lidar com essas duas mulheres. A comunicação tem sido incrível, simples de lidar e muito honesta.

Tive uma grande experiência com a gestão do edifício. Sam Egan é absolutamente maravilhoso. Ela estava disponível o tempo todo e era perfeitamente prestativa e apoiadora.

Excelente atendimento ao cliente, gerentes e funcionários profissionais