Educational Products Inc. Análise

Não confie nesta empresa !!!!! Comprei um pacote para meu filho para a 1ª série. Nós nos mudamos no meio do verão e sabíamos que o pacote que eu paguei antes do fim das aulas seria entregue na velha escola. Então, quando o ano letivo começou, eles me disseram que nunca receberam o pagamento nem o meu pedido. Deixei assim porque esqueci de guardar o recibo. Falei com o representante da empresa e não consegui encontrar meu pedido com meu sobrenome, telefone ou endereço de e-mail. Mais tarde encontrei uma captura de tela no meu computador e voltei com eles e de repente eles encontraram meu pedido e me disseram que o pacote foi entregue na escola, entrei em contato com a escola e eles disseram que estão tendo problemas com esta empresa por um tempo. Liguei de volta para falar com Shannon. Ela diz que eles têm que iniciar uma investigação e descobrir por que tudo isso aconteceu. Não tive notícias de Shannon ou de seu empresário Kevin Banker. Espero que eles vejam esta mensagem e voltem comigo, porque neste ponto eles não estão respondendo minhas ligações. Resumindo, eles pegam seu dinheiro e não entregam, culpam a escola por sua incompetência e não respondem.

Trabalhando com a EPI por muitos anos, eles sempre forneceram um ótimo atendimento ao cliente e produtos de qualidade excepcional. Altamente recomendado !!

Ótimo atendimento ao cliente, preços incríveis e as melhores ofertas para seus kits de material escolar. Já trabalhei com três outros serviços no passado e todos eles são insignificantes em comparação com o EPI. O serviço e a comunicação proativos tornam o EPI fácil de lidar. Da venda inicial à entrega final, nunca me encontrei à espera de uma resposta ou decepcionado. 10/10 vai usar novamente.

Excelente serviço, produtos de qualidade, preços justos ... cliente fiel!

Meu representante EPI era muito experiente e útil. Ela ajudou a resolver os pequenos problemas ao longo do ano.

Já deixei de fazer esta opção 2 vezes e deveria ter passado de novo. Como outros afirmaram, a comunicação foi abaixo da média para as alterações relacionadas à Covid. Quando finalmente peguei os itens, fiquei EXTREMAMENTE desapontado ao ver como tudo era barato pelo custo que pagamos. Eu entendo que um lucro deve ser feito em algum lugar, na melhor das hipóteses, tudo o que obtivemos valia cerca de $ 10 ... talvez $ 15. Além disso, faltavam itens, tínhamos itens incorretos e contagens erradas de coisas. Simplesmente terrível, não vou fazer isso de novo. $ 60 se foram e ainda tenho que voltar às compras.

Nossa escola adorou trabalhar com o EPI em nossos kits de material escolar. Os pais adoraram a conveniência e o preço!

Tivemos uma experiência incrível com Amy Barnett e EPI para nossos kits de material escolar. Amy estava presente em cada etapa do caminho, desde trabalhar comigo para garantir que cada série tivesse a lista correta até a entrega final. Foi ótimo trabalhar com o departamento de marketing também. Eles nos forneceram todo o material de marketing de que precisávamos para promover nossa venda e também enviaram muitas dicas úteis. Foi um prazer trabalhar com a EPI e recomendo-os vivamente.

O EPI é uma maneira eficiente de fornecer os suprimentos de qualidade necessários aos alunos.

É muito melhor esses materiais para você economizar tempo ...
Não se preocupe se ele é ou não o material

Eles precisam ATUALIZAR as listas de suprimentos da escola! Nós, como pais, confiamos neste site para obter os suprimentos de nossos filhos a tempo e CORRETO! especialmente quando não temos tempo para ir comprar tudo! Mas eles sempre enviam o pedido errado! tão desapontado! Nunca mais.

Boa companhia
Produtos BTS

A Chapin Elementary School usa o EPI há 5 anos. Não podemos dizer o suficiente sobre o quão profissionais eles são. Sempre disposto a trabalhar com você em preços e produtos. Amo absolutamente nosso vendedor Josh Jarman! A entrega é uma brisa. Defina uma data e eles estão lá. Embalado como você precisa que esteja e se houver um problema, eles estão lá para corrigi-lo imediatamente. Recomendaria o EPI a todas as escolas.

GREAT Service, GREAT Products, GREAT staff. Nós os usamos nos últimos 2 anos para nosso material escolar e estamos muito satisfeitos !!!

Eles fizeram um ótimo trabalho no design de nossas camisetas escolares em Aspen Creek e nós as recebemos tão rapidamente!

Tudo bem, mas eles não fazem mais catálogos e muitas empresas os usam na internet, mas bons materiais

Eficiente, organizado, fácil de trabalhar, ótimo atendimento!

Não tirei proveito do emprego aqui nem me tornei cliente dos produtos deste armazém. Alguém que conheço trabalhou aqui e provavelmente não trabalhará aqui novamente, nunca.

Que decepção meus filhos foram hoje. Não acreditei nos meus olhos quando recebi a caixa. Nem um pouco feliz. Que cola é essa, que marca de lápis de cor é essa e que lápis são esses. E realmente eu tenho um filho e você dá a ele um fichário roxo. Quando comprei isto, tive a impressão de que compramos os melhores produtos como antes. Comprei para minha filha uma caixa também, a caixa dela tinha a cola Elmers e os produtos Crayola. Não este material barato e sem marca. Você devia se envergonhar. Onde estão os lápis Ticonderoga?

ONDE EU COMEÇO ... Empresa terrível e terrível atendimento ao cliente e muito mais caro do que comprar os produtos na Target ou em qualquer outra loja por conta própria. Primeira vez fazendo o pedido deles e por último. Se você ligar para a empresa, eles o colocarão em espera e lhe dirão por 6 minutos que você é o próximo chamador, para então serem transferidos para um correio de voz geral. Acabei de receber o material escolar da minha filha ontem e a garrafa de sabonete se abriu e estragou toda a caixa de material escolar ... Embalagem ruim.

Este ano, nosso PTA fez parceria com a EPI para seus kits de suprimentos para escolas e roupas espirituais. Esta parceria tem sido melhor do que poderíamos esperar. O serviço que recebemos de Lisa foi excepcional. Todos os itens foram entregues em tempo hábil e o pequeno erro foi corrigido imediatamente. Os kits de material escolar permitiram que nossos pais pulassem as filas e aparecessem para abrir a casa com todos os materiais necessários esperando em suas carteiras. A qualidade do uso de álcool e da impressão foi ótima! O EPI foi muito útil na criação do nosso design e na concretização da nossa visão. Providence Elementary em Va Beach ALTAMENTE recomenda EPI para seu kit de material escolar e necessidades de roupas espirituais!

Os produtos EPI são o caminho a percorrer.
Eles são super convenientes e acessíveis.
Produtos de qualidade sem complicações de volta às compras da escola. Nosso representante Randhi era experiente e útil do início ao fim. Estamos ansiosos para trabalhar com produtos EPI.

Nosso representante está sempre disponível quando eu ligo e tenho perguntas ou estou acompanhando algo. Ela também é fácil de falar e cada vez que enviamos uma arte para camisetas, o design saiu exatamente como imaginamos. Os pacotes escolares também são um grande sucesso em nossa escola. Continuaremos a usar.

Karla e sua equipe forneceram atendimento ao cliente excepcional, ajudando-me a abrir e distribuir nosso material escolar. Tivemos muita sorte em tê-la como nossa representante do EPI!

Olá, poderia me ajudar a passar as informações de contato para suporte técnico. Estou planejando me mudar para Dallas em agosto e tenho 2 filhos no ensino médio em Frisco ISD. Quando tento abrir seu site para comprar o material escolar seu firewall me bloqueia o acesso e me manda uma mensagem seu IP era porque fora dos EUA estou no México agora. desde já, obrigado

Tenho feito negócios com esta empresa há 3 anos e sempre foi um prazer trabalhar com ela!

Eu amo essa loja!
Melhores preços ao redor.
Obrigado!

Temos usado o EPI nos últimos 2 anos e os amamos !!! O representante de Pur foi incrível! ela me acompanhou em cada passo e me manteve informado. Ela ajudou a conseguir os preços mais baixos e as melhores ofertas para nossos pais. Além disso, é muito conveniente não ter que levar suprimentos no primeiro dia de aula, não lutar contra multidões de fim de semana sem impostos ou ir a várias lojas para encontrar tudo na lista. Estaremos usando EPI novamente!

muito fraudulento !!!! Encomendei material escolar ,, recebi metade da lista, deixei muitos recados, quando ela finalmente respondeu, ela foi grosseira e pouco profissional, ainda não recebi o reembolso

Esta empresa é desorganizada e ineficiente. Encomendei materiais escolares há duas semanas e eles foram enviados hoje. O site afirma que leva de 3 a 4 dias úteis para processar um pedido. Demorou 8 dias úteis. Nunca recebi um email de confirmação ou uma estimativa de envio. Paguei $ 13,89 pelo envio. Entrei em contato com o atendimento ao cliente por e-mail três vezes para cancelar o pedido sem resposta. O telefone do EPI toca muito rápido, então rapidamente o leva para o correio de voz, ao qual ninguém responde. Hoje, 12 dias depois que meu pedido foi feito, recebi informações de rastreamento de um pedido que tentei cancelar várias vezes. Vou tentar devolvê-los agora, a EPI cobrará uma taxa de reabastecimento de 20% e manterá a taxa de envio de $ 13,89. Eu também terei que pagar pela postagem novamente. Basicamente, custará cerca de US $ 50 para devolver suprimentos no valor de US $ 67. Que bagunça. Recusarei a caixa da UPS e contestarei a cobrança com minha empresa CC. Ah, a propósito, o envio demorou apenas 1 dia, eu morava a 2 milhas do armazém da EPI!

Nós pedimos 4 jogos para nossos filhos, mas só conseguimos três. Tentei entrar em contato com eles por meio de e-mails e telefonemas e nenhuma resposta.

Fiz meu pedido (Pedido # B2198176) para o material escolar de meus dois filhos em 2/8. Não recebi nenhuma atualização sobre este pedido. Isso deveria ser entregue pela UPS, mas não recebi nenhum detalhe de rastreamento. A escola começa em DOIS DIAS e não tenho ideia se o material chegará a tempo.

Achei que estava indo por um caminho livre de estresse, pedindo todos os meus suprimentos online. No entanto, terei prazer em enfrentar o caos e a frustração de comprar meus próprios suprimentos no futuro, se isso significar que terei paz de espírito, pois meus suprimentos foram comprados e estão prontos para o primeiro dia de aula.

Hoje estou tentando entrar em contato com a EPI por telefone (número listado no meu e-mail de confirmação) e também enviei dois e-mails. Liguei SEIS VEZES sem resposta, o telefone apenas toca e há uma solicitação para deixar recado (o que já fiz).
Que maneira horrível e decepcionante de administrar um negócio! Pretendo ligar para meu distrito escolar, Carroll ISD, e incentivá-los a utilizar outro fornecedor. Esta empresa tem avaliações terríveis sobre o péssimo atendimento ao cliente e a entrega de suprimentos inaceitáveis. Os pais não deveriam ter que lidar com esse estresse além de todas as outras necessidades que nossos filhos têm para voltar à escola.

Horrível. Solicitei que mudassem o endereço de entrega, pois nos mudamos para um novo local (para um estado diferente). Eles disseram que fariam isso, mas, para minha surpresa, recebi um e-mail da UPS informando que o pacote seria entregue no meu antigo endereço. Então, tive que pagar $ 20 para que fosse entregue em meu novo endereço.

A Woodland PTA apreciou o excelente serviço que a EPI nos ofereceu nos últimos anos. Nossas escolas têm inúmeras listas com tantas opções diferentes e a EPI está sempre disposta a nos ajudar a fazer as melhores escolhas para nossos alunos e seus materiais escolares, com entrega excepcionalmente rápida. Os dois representantes de vendas que tivemos por nossa conta também foram incríveis! Esperamos manter um relacionamento contínuo com a EPI por muitos anos.

Nossa escola usa EPI há muitos anos e sempre ficamos satisfeitos com a qualidade e facilidade do processo!

ESTAR CIENTE. Há um aviso de isenção de responsabilidade no site da EPI que diz "SEM GARANTIA." ... Ou seja, se o seu pacote for perdido ou estiver retido em algum depósito desconhecido, esta empresa NÃO garante seus pacotes e NÃO reembolsará. Na verdade, quando pedi a eles que abrissem um sinistro perdido da UPS, a resposta dela foi "é um processo demorado e difícil, mas você pode fazer isso se quiser" (parafraseando). Eles nem pegariam o telefone e ligariam para a UPS. Então liguei para mim mesmo e localizei o pacote em um depósito em uma cidade vizinha. Então, gastei $ 50 em novos materiais escolares uma semana DEPOIS do início das aulas. Em seguida, $ 80 no pacote original que foi perdido. Extremamente desapontado por ter levado mais de uma dúzia de trocas de e-mail e parecia que eles pensaram que eu estava mentindo de alguma forma ... e não queriam realmente me AJUDAR. Rant over. Eu vejo porque suas classificações do google são baixas. Eu não sou o único que teve um problema. Lição aprendida.

Tenho que elogiar a EPI pelo excelente atendimento ao cliente, é o que torna este programa um grande sucesso em nossa escola!

Gostamos de trabalhar com a empresa todos os anos em nossa pequena escola particular. Agradecemos o representante que trabalha conosco e sua crescente atenção aos detalhes. Não poderíamos ter a arrecadação de fundos que temos sem o apoio do EPI!

Excelente atendimento ao cliente. Muito responsivo. Os pais adoram a opção de pacote escolar.

Encomendei material escolar desta empresa para o programa Big Brothers, Big Sisters (referência # V1249161) em 27 de julho de 2018 e apenas uma parte da encomenda foi recebida por eles. Desde então, eles entraram em contato com essa empresa em 27 de agosto de 2018, solicitando o restante do pedido, e esta empresa ainda não respondeu a eles. Hoje é 2 de outubro de 2018 e nenhuma resposta? Essa empresa é uma fraude, uma fraude que nem tem um número de telefone para entrar em contato com ela. Eles ainda não entregaram $ 750 em material escolar de 27 de julho de 2018 !! Fique longe deste lugar e vá para o Wal Mart ou Target, mesmo que eles possam ser mais caros. Pelo menos você sabe que está recebendo o que pagou. Totalmente inaceitável !!!!!!!!!

Minha administradora de cartão de crédito terá notícias minhas sobre este! Que vergonha você privar as crianças do que foi doado a elas dessa maneira. Totalmente ridículo !!!!!!

EDIT: EPI entregou os suprimentos em questão aos destinatários errados. Embora algumas crianças tenham recebido os itens doados, as crianças que eu queria receber não o fizeram. Minha doação foi especificamente para Arlington, mas os suprimentos acabaram em Irving por algum motivo. Ainda vou comprar itens a partir deste ponto e dessa forma, eu sei quem vai receber o que é destinado a eles. Devo dizer que a EPI respondeu rapidamente e pudemos rastrear para onde foi meu pedido.

Nosso PTA usa EPI há vários anos. Sempre cordial e profissional!

Absolutamente amo esta empresa para roupas espirituais da nossa escola. É incrível trabalhar com eles! Sempre recebemos nossos pedidos rapidamente e as crianças adoram a arte! Obrigado EPI!

,. Recentemente comprei minha lista de suprimentos de Sons para a 3ª série. Estou olhando o que comprei e devo enfatizar o fato de que tecnicamente não vale os $ 189 que foram pagos. Tudo o que recebi está fora da marca, ao contrário do que a imagem exibe e havia várias coisas faltando. Tive que gastar mais para conseguir o material correto para o ano letivo. Estou muito desapontado e não irei mais comprar material escolar de sua empresa.

A experiência da nossa escola com o EPI tem sido muito positiva. Nosso representante, Jennifer, é receptivo e profissional. Nossos kits embalados individualmente chegaram a tempo na data solicitada. Os professores estão satisfeitos com a qualidade dos itens.

SERVIÇO MUITO POBRE! Eu dirigi para uma escola local. NENHUM dos kits escolares das crianças seria enviado a tempo porque eles estavam ocupados e com os pedidos atrasados. Eles me disseram que as únicas coisas enviadas foram os kits dos professores. Então, eu saí e tive que comprar sozinho todo o material escolar que foi prometido a essas crianças para que eles tivessem o material para o primeiro dia de aula. Comprei e montei todos os meus próprios kits. Disseram que eu poderia cancelar o pedido com a EPI e ser reembolsado. Eu pedi a eles que me ligassem várias vezes e não recebi nenhuma ligação de volta. Eu deixei DIVERSAS mensagens agora. Ontem a escola me ligou para dizer que recebeu TUDO! EPI nem sabia o que eles enviavam. Agora eles estão se recusando a me reembolsar porque tudo foi recebido - mesmo que tenha sido tarde. Eu NÃO recomendaria EPI. Comunicação muito ruim, atendimento ao cliente muito ruim. A EPI ainda não me ligou de volta ou me reembolsou por nenhum dos kits.

Estamos muito satisfeitos com o tempo e a atenção que a EPI tem dispensado aos nossos pedidos nos últimos anos. Nossas famílias ficaram felizes com os serviços recebidos. Isso ajuda a tornar a vida em um mundo agitado um pouco mais fácil! Obrigado, EPI!

Serviço ruim, nunca compre deles, se puder. Envio lento, sem atendimento ao cliente, itens faltando.

A EPI é uma empresa muito amigável que trabalha para atender às necessidades dos clientes (pais / escolas). Eles tornam mais fácil anunciar suas promoções e arrecadação de fundos. Em geral, ficamos satisfeitos com o seu serviço.

Ótimos produtos, ótima seleção e um ótimo serviço. Já usamos o EPI há alguns anos e sempre voltamos porque eles são muito fáceis de trabalhar, atendem a solicitações especiais e respondem a todas as necessidades. Vamos continuar a usá-los e recomendar ALTAMENTE seus serviços!

Eu fiz o pedido porque estava comprando material escolar de última hora. Os suplementos foram entregues perfeitamente dois dias depois. Eles tinham os itens específicos que foram solicitados. Muito satisfeito

Temos usado o EPI em nossa escola há mais de 15 anos. Atendimento ao cliente de primeira qualidade! Continuamos voltando porque o processo é fácil e a entrega é tranquila. Amamos o EPI!

Ainda estou esperando uma resposta aos meus vários e-mails solicitando uma atualização de entrega. Também não há um número de telefone listado para falar com alguém. Todo o tempo que perdi tentando me comunicar com esta empresa poderia ter sido gasto na compra de material escolar para mim mesmo. Estou sabendo que meu filho estará pronto para o primeiro dia de aula.

Tudo o que posso dizer é que esta foi a PIOR EMBALAGEM que já encontrei em toda a minha vida !! O material escolar estava quebrado, faltando, manchado, rasgado, e eles vieram com os protetores dos airbags selados completamente vazios sem fornecer suporte e como resultado o material escolar chegou danificado. Fiquei chocado !!! Tive que ir comprar mais material escolar para meus filhos e substituir o que estava faltando e danificado.
EPI, espero que você possa ver esta análise e me ligar de volta para que eu possa obter um reembolso, isso é uma pena e totalmente inaceitável!

alguém pode entrar em contato com minha esposa sobre um kit de suprimentos de primeira série que ela devolveu. Ela ainda está esperando um reembolso e não houve comunicação do EPI. Ela devolveu o produto em 21 de maio. Seu e-mail é Nankhoury@yahoo.com

Alguém atende os telefones aí? Sem suporte de atendimento ao cliente. Fui duplamente cobrado pelos produtos. O site é confuso. Estou pensando em comprar os suprimentos do meu filho na Target. Certificarei-me de dizer aos outros pais para não darem ouvidos a PTA.

Esta empresa tem um ótimo serviço ao cliente e departamento de arte e um retorno incrível de mercadoria! Altamente recomendado!

Encomendei material escolar para 2 dos meus filhos em julho e ainda não os recebi e ninguém atende o telefone nem retorna ligações. Meus filhos começam a escola amanhã e não têm suprimentos !!! Mau negócio por não atender telefones ou retornar ligações. Evite complicações e vá para o Walmart ou Target!

Minha esposa é a presidente da PTA em nossa escola primária local. Ela teve uma experiência horrível com a EPI em termos de atendimento ao cliente. Duas vezes nossas camisetas escolares foram entregues com a cor errada de azul, e ainda não foi corrigido. Ambas as vezes era como arrancar os dentes para ser contatado e não havia continuidade. O representante do EPI até reclamou que várias vezes recentemente os pedidos de camisetas de outras escolas foram feitos incorretamente. Além disso, quando ela finalmente falou com um gerente, eles ofereceram desculpas em vez de tranquilizar minha esposa de que fariam o que fosse necessário para corrigir o erro. Eu evitaria usar EPI.

Excelente atendimento ao cliente! Lisa nos ajudou em cada etapa do caminho e tivemos um processo tranquilo para receber nossos kits no prazo :-)

Baixa qualidade e nenhuma resposta de atendimento ao cliente. Recebi um produto cortado e sujo

Eles eram fáceis de trabalhar e os produtos vinham conforme solicitado. Com certeza iremos usá-los novamente.

Esta é a primeira vez que faço um pedido através da EPI .... pensando que seria mais fácil pedir material escolar deles e pronto. Alguma vez me enganei ... Encomendei uma embalagem de QUARTA série e, em vez de a receber, recebi uma tonelada de lápis de cor e cerca de 20 bastões de cola. Para piorar a situação ... eles estão preocupados com COVID, então ninguém está lá para atender o telefone ou responder um e-mail. Deixei quatro mensagens e enviei sete e-mails e nenhuma resposta. Eu gasto mais de $ 100 e é isso que ganho? O pedido errado e o atendimento ao cliente ZERO. Não vou comentar sobre meus sentimentos sobre a COVID .... mas você deveria estar administrando uma empresa COVID ou não. Se você está disposto a cobrar dinheiro, você deve ter alguém lá para atender o telefone! Trabalho para um pequeno fabricante, e em toda a BS sempre tivemos e ainda temos alguém para atender o telefone e ajudar nosso cliente. Você tem desculpa ZERO para isso!

Não use esta empresa para seus suprimentos. Eu esperava ter pago por todos os suprimentos dos meus filhos. Mas, surpresa, eles não completaram a cobrança até eu recebê-la. Graças a essas coisas inesperadas, minha conta foi redigida demais e fiquei com um saldo negativo. Além disso, alguns dos produtos não vieram na embalagem original, estavam soltos e / ou em uma bolsa local com zíper. E ainda por cima, estou faltando um dos suprimentos. Disseram-me para ligar para o serviço de apoio ao cliente para substituição ou reembolso, mas ninguém responde, esta é a 1ª e última vez que utilizarei esta empresa. Vou continuar ligando para o atendimento ao cliente até que eles atendam.

Muito fácil de trabalhar e responsivo para substituir quaisquer itens ausentes ou quebrados. Definitivamente vou usá-los no futuro.
Cara, presidentes de comitês, Conselho de PTO

Atendimento ao cliente incrível. Lisa Lagos tornou todo o processo perfeito. Também falei com Stephanie Murray, que também foi muito doce e prestativa. Definitivamente, recomendo esta empresa acima de todas as outras.

Produtos e serviços baratos. Os pedidos foram entregues com atraso e estavam incorretos.

Como vice-diretor de uma escola particular, descobri que o EPI é conveniente e econômico para nossas famílias. Eles foram fáceis de trabalhar e foram capazes de fornecer quase todos os nossos suprimentos necessários. Ainda tínhamos a liberdade de criar nossas próprias listas por série / professor, e tudo chegava na hora certa. Ótima experiência.

Os pais adoraram a conveniência. E a empresa tornou isso muito fácil.

Eu não recomendo fazer o pedido no EPI. Além de serem mais caros, não enviaram tudo que eu pedi. Então, quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, nunca recebi uma ligação de volta. Tive de enviar um e-mail para a empresa e negociar com alguém que foi muito rude. Então, eles nunca me notificaram quando enviaram os itens perdidos, então esperei mais quatro dias por isso. Os itens chegaram tarde, depois que minha filha já havia começado a escola. No começo eu não me importava de pagar a mais para ter tudo enviado para minha casa, mas depois dessa experiência eu NUNCA vou fazer pedidos daqui de novo, em vez disso, vou comprar material escolar à moda antiga em uma loja. Esta empresa não se preocupa em oferecer um bom atendimento ao cliente. Faça um favor a si mesmo e NÃO compre no EPI.

Desperdício de 60 dólares. Meu pai encomendou para mim e tudo era de muito baixa qualidade, exceto as canetas. Depois de ver todos os livros de boa qualidade por 50 centavos e lápis realmente ótimos por um dólar, percebi o quão ruim era o epi. Nunca compre isso, eu até daria uma estrela. Idk se o meu era assim ou todo mundo tem as mesmas coisas

Esta foi a nossa primeira experiência com a venda de pacotes de material escolar da EPI. A equipe foi muito útil para nos ajudar a começar e nos orientar através de todos os procedimentos. Estamos desafiadoramente fazendo pacotes de material escolar novamente no próximo ano. Para escolas ou PTA que precisam de uma ideia para arrecadação de fundos, o EPI é o caminho a percorrer.

Eu encomendo materiais de estudante para nossa escola através do EPI. Os materiais são embalados por aluno e entregues direto na escola. Esta é uma conveniência para famílias ocupadas!

não recebi todos os itens das minhas filhas, embora eu tenha sido cobrado por eles. tentei ligar e enviar e-mail e não recebi nenhuma resposta.

Um dos pacotes do meu filho não chegou. Não há número de telefone para ligar, tem que preencher um formulário e aguardar o contato, em 48 horas. Preciso de ajuda agora ... a escola começa em 2 dias.

EPI is tha bizz ...... Conheça alguns ppl realmente legais na minha visita! Sra. X é incrível!

Se eu pudesse dar ZERO estrelas, eu o faria. Já enviei 3 mensagens diferentes para verificar o andamento do meu pedido, fiz no dia 17/08/2020 e nunca recebi nenhuma ligação ou resposta a respeito. Meu filho já começa o ano letivo sem materiais, graças à ineficiência desta empresa. Ainda estou esperando meus materiais ou meus reembolsos.

Já usei outras empresas no passado para material escolar s d Ainda estou para ver a quantidade de produtos e garantias que a EPI oferece.

Decidimos este ano converter nosso programa em nossa escola para pedidos online. Estávamos exaustos com toda a correria, pegando pedidos e coisas que não estavam lá, e nós, os voluntários, pegando a ponta do pau com pais chateados. Deixe-me dizer como foi fácil o processo !! Todos estavam felizes.

EPI também oferece uma troca de produtos que garante seus produtos e irá trocá-los !!

Também gosto do fato de eles terem camisetas e roupas de espírito escolar também !!!

É um balcão único, excelente e fácil de trabalhar. Principalmente para nós, voluntários !!

Nosso representante tem sido incrível e trabalhamos com ela há anos!

Altamente recomendado

Esta empresa é o pior serviço ao cliente de todos os tempos
Eu encomendei meu produto em 22/07 e agora é 13/08 ainda não recebi o produto e liguei para eles, ninguém atende o telefone e tenho tantas mensagens de voz ainda ninguém me liga e envia e-mail continue me dê a resposta errada Eu não tenho ideia de quando eles vão me ligar para o meu produto

A escola para a qual trabalho encomendou ao EPI há 2 anos e tenho sempre uma grande experiência! O atendimento ao cliente é excelente e eles trabalham com tudo o que pedimos como customizações, várias edições, obtenção de novas cores para as camisas para que possamos escolher a que melhor se adapta! Assim que tudo estiver perfeito na prova, o pedido é processado e entregue rapidamente. Boa companhia!

Excelente serviço / produtos! Muito benéfico para nossos alunos da Carolyn Bukhair Elementary!

Encomendamos material escolar para meu filho desta empresa antes do início das aulas. Temos uma caixa cheia de estojo de lápis, alguns cadernos, lápis, borrachas ... Ect .. Mandamos de volta para eles em julho e até agora não recebemos nenhum reembolso deles, o dinheiro que tiraram de nosso conta!!! $ 120,00 não é igual ao que temos na caixa ... Não existe um número de contato onde você possa entrar em contato com eles. Eles só têm um endereço de e-mail ao qual não respondem !! Esta empresa é a pior de se comprar e negociar ... É meados de setembro 14, 20 Ainda estamos esperando um reembolso. Cuidado se for comprar algo desta Empresa !!!

Como presidente da PTA e mãe ocupada e trabalhadora, eu recomendo a EPI. O sistema deles tornou as compras de volta às aulas muito mais simples e economizou muito tempo! Também apreciamos a redução de custos, pois gastamos menos com material escolar para duas crianças do que em anos anteriores. A EPI oferece produtos de alta qualidade e um serviço que economiza tempo e dinheiro.

todas as pessoas têm sua lista de suprimentos amanhã as aulas começam e minha lista não chegou em casa! outras pessoas que moram aqui receberam menos dos meus. Comprei em maio e paguei os upgrades para que me mandassem o pedido e hoje, dia 12 de agosto, ainda não chegou e eles não entregaram nem na escola. Exijo que me enviem a lista hoje !!!

Nós os usamos há dois anos e seus produtos são de primeira classe e sempre são entregues quando solicitados. O serviço também é de primeira classe !!

Nosso representante de vendas Beverly Brandenburg foi excelente. É sempre bom trabalhar com esta empresa.

Não consigo fazer com que ninguém nos ligue de volta. Pago por material escolar que nunca foi entregue.

A embalagem era terrível. Encomendei mais de US $ 200 em material escolar e os itens pareciam ter sido jogados em uma grande caixa. As embalagens individuais de vários itens foram danificadas / abertas (marcadores Expo, lápis, canetas, etc.). Para piorar as coisas, faltavam vários itens. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente por telefone e e-mail, mas não atendi ou liguei de volta. Eu sugiro apenas ir ao Walmart ou Target no futuro. Esta é uma empresa terrível. Eu não irei reordenar com esta empresa no futuro.

Esta empresa não merece nem uma estrela. Encomendei o pacote para o meu aluno do jardim de infância. Eu reconheci a isenção de responsabilidade dizendo que não haverá reembolso após uma determinada data. Já ultrapassamos essa data e, devido à Covid, meu aluno do jardim de infância não irá à escola. Totalmente fora de minhas mãos. Você pensaria que qualquer empresa decente ainda emitiria um reembolso, uma vez que está fora do controle de todos. Parece uma empresa com fome de dinheiro. Felizmente para eles, eles não são creditados com o BBB, caso contrário, teriam recebido uma reclamação.

Nossa escola já usa o EPI há quatro anos e oferece um atendimento ao cliente incrível. Eles garantem seus produtos, tornando-os uma escolha fácil para as escolas. Como coordenador da PTO que trabalha com a EPI para pacotes de material escolar e roupas espirituosas, eu os recomendo fortemente. Eles realmente facilitam a execução de um programa de sucesso.

Nossa escola primária usa EPI para pacotes de materiais escolares e camisetas personalizadas. Não recebemos nada além de ótimo serviço e atenção da EPI. Já assinamos outro contrato para o próximo ano letivo para seus pacotes de material escolar.

Um programa de material escolar incrível! Adoramos trabalhar com eles e os recomendamos a qualquer pessoa que esteja procurando materiais escolares a granel.

Recebemos kits incríveis do EPI. Recomendamos este serviço para quem quer economizar dinheiro, tempo e uma "dor de cabeça das compras!" Fácil de trabalhar com o representante de atendimento ao cliente.

Comunicação horrível durante COVID sobre pedidos. Tive de entrar em contato para verificar o status e, em seguida, recebi um e-mail pronto dizendo que não posso obter um reembolso e que marquei a caixa de política de reembolso e eles começaram a escrever que as crianças ainda precisam de material escolar. Nenhuma vez em meu e-mail mencionei um reembolso, apenas uma atualização. A resposta em uma única frase à minha resposta foi, desculpe pelo problema, seu pedido será enviado para a escola. Eles anexaram uma imagem do pedido e quem eu poderia contatar na escola. Isso é literalmente tudo o que eu precisava antes de receber a resposta impessoal e rude. Nunca vou comprar suprimentos para meus filhos daqui.