Amber Smith

Revisão de Educational Products Inc.

Esta empresa é desorganizada e ineficiente. Encome...

Esta empresa é desorganizada e ineficiente. Encomendei materiais escolares há duas semanas e eles foram enviados hoje. O site afirma que leva de 3 a 4 dias úteis para processar um pedido. Demorou 8 dias úteis. Nunca recebi um email de confirmação ou uma estimativa de envio. Paguei $ 13,89 pelo envio. Entrei em contato com o atendimento ao cliente por e-mail três vezes para cancelar o pedido sem resposta. O telefone do EPI toca muito rápido, então rapidamente o leva para o correio de voz, ao qual ninguém responde. Hoje, 12 dias depois que meu pedido foi feito, recebi informações de rastreamento de um pedido que tentei cancelar várias vezes. Vou tentar devolvê-los agora, a EPI cobrará uma taxa de reabastecimento de 20% e manterá a taxa de envio de $ 13,89. Eu também terei que pagar pela postagem novamente. Basicamente, custará cerca de US $ 50 para devolver suprimentos no valor de US $ 67. Que bagunça. Recusarei a caixa da UPS e contestarei a cobrança com minha empresa CC. Ah, a propósito, o envio demorou apenas 1 dia, eu morava a 2 milhas do armazém da EPI!

Traduzido