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Miranda Castro

3 anos atrás

ESTAR CIENTE. Há um aviso de isenção de responsabi...

ESTAR CIENTE. Há um aviso de isenção de responsabilidade no site da EPI que diz "SEM GARANTIA." ... Ou seja, se o seu pacote for perdido ou estiver retido em algum depósito desconhecido, esta empresa NÃO garante seus pacotes e NÃO reembolsará. Na verdade, quando pedi a eles que abrissem um sinistro perdido da UPS, a resposta dela foi "é um processo demorado e difícil, mas você pode fazer isso se quiser" (parafraseando). Eles nem pegariam o telefone e ligariam para a UPS. Então liguei para mim mesmo e localizei o pacote em um depósito em uma cidade vizinha. Então, gastei $ 50 em novos materiais escolares uma semana DEPOIS do início das aulas. Em seguida, $ 80 no pacote original que foi perdido. Extremamente desapontado por ter levado mais de uma dúzia de trocas de e-mail e parecia que eles pensaram que eu estava mentindo de alguma forma ... e não queriam realmente me AJUDAR. Rant over. Eu vejo porque suas classificações do google são baixas. Eu não sou o único que teve um problema. Lição aprendida.

Traduzido

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