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Fiz meu pedido (Pedido # B2198176) para o material...
Fiz meu pedido (Pedido # B2198176) para o material escolar de meus dois filhos em 2/8. Não recebi nenhuma atualização sobre este pedido. Isso deveria ser entregue pela UPS, mas não recebi nenhum detalhe de rastreamento. A escola começa em DOIS DIAS e não tenho ideia se o material chegará a tempo.
Achei que estava indo por um caminho livre de estresse, pedindo todos os meus suprimentos online. No entanto, terei prazer em enfrentar o caos e a frustração de comprar meus próprios suprimentos no futuro, se isso significar que terei paz de espírito, pois meus suprimentos foram comprados e estão prontos para o primeiro dia de aula.
Hoje estou tentando entrar em contato com a EPI por telefone (número listado no meu e-mail de confirmação) e também enviei dois e-mails. Liguei SEIS VEZES sem resposta, o telefone apenas toca e há uma solicitação para deixar recado (o que já fiz).
Que maneira horrível e decepcionante de administrar um negócio! Pretendo ligar para meu distrito escolar, Carroll ISD, e incentivá-los a utilizar outro fornecedor. Esta empresa tem avaliações terríveis sobre o péssimo atendimento ao cliente e a entrega de suprimentos inaceitáveis. Os pais não deveriam ter que lidar com esse estresse além de todas as outras necessidades que nossos filhos têm para voltar à escola.
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