Tina Collett

Revisão de Educational Products Inc.

Esta é a primeira vez que faço um pedido através d...

Esta é a primeira vez que faço um pedido através da EPI .... pensando que seria mais fácil pedir material escolar deles e pronto. Alguma vez me enganei ... Encomendei uma embalagem de QUARTA série e, em vez de a receber, recebi uma tonelada de lápis de cor e cerca de 20 bastões de cola. Para piorar a situação ... eles estão preocupados com COVID, então ninguém está lá para atender o telefone ou responder um e-mail. Deixei quatro mensagens e enviei sete e-mails e nenhuma resposta. Eu gasto mais de $ 100 e é isso que ganho? O pedido errado e o atendimento ao cliente ZERO. Não vou comentar sobre meus sentimentos sobre a COVID .... mas você deveria estar administrando uma empresa COVID ou não. Se você está disposto a cobrar dinheiro, você deve ter alguém lá para atender o telefone! Trabalho para um pequeno fabricante, e em toda a BS sempre tivemos e ainda temos alguém para atender o telefone e ajudar nosso cliente. Você tem desculpa ZERO para isso!

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