Ed Kenley Ford Análise

Sempre amigável e útil! Comprei de Ed Kinley mais de uma vez.
Ótima experiência!

Tivemos a melhor experiência de compra de automóveis. Jose nos colocou no carro perfeito. Ele foi incrível e paciente durante todo o processo. E com certeza iremos procurá-lo para comprar qualquer um dos nossos futuros veículos e recomendá-lo a todos os nossos amigos. Uma semana depois de comprar o carro, começou a apresentar problemas no motor. No entanto, depois de levá-lo de volta à concessionária, Chase foi extremamente útil e consertou-o sem nenhum custo para nós. Nós amamos esta concessionária e definitivamente voltaremos no futuro.

Foi ótimo trabalhar com George D. O tempo na concessionária poderia ter sido melhorado com a papelada feita antes de eu chegar. Eles tinham todas as informações antes da minha chegada. George resolveu um pequeno problema rapidamente.

Ame essa concessionária sempre útil, mesmo depois que as vendas estão concluídas Dustin é um ótimo cara para se trabalhar ... em alguns outros lugares, uma vez que você terminou, eles nem mesmo retornam ligações

Os funcionários foram muito simpáticos e respeitosos. Não preciso me preocupar se serei tratada de maneira diferente por ser mulher. Eu tenho minhas perguntas respondidas honestamente.

Nosso mais recente vendedor (Dean) foi muito fácil de trabalhar, ajudando-nos a escolher um veículo que melhor atendesse às nossas necessidades e ao nosso orçamento. Compramos 4 veículos aqui. O departamento de Assistência ganhou a nossa confiança na reparação de todos os nossos veículos, facilitando a execução do trabalho a um preço justo!

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso novo F150 - a equipe de vendas foi muito prestativa e todo o processo foi muito rápido. Scott foi excelente para trabalhar.

Evite a todo custo! Esta concessionária é incrivelmente desonesta. Eles dirão tudo o que puderem para sugar mais dinheiro do cliente e não cumprirem o fim do negócio. Eles tentaram cobrar mais de 6k mais caro do que outros revendedores ford locais para f150 s quase idênticos. O cara de finanças Jeff vai voltar atrás em sua palavra se isso lhe poupar um dinheirinho. Faça alguma pesquisa e você encontrará negócios muito melhores em quase qualquer outra concessionária ford. Considere-se avisado.

Perda de tempo total. Não estávamos nem dispostos a trabalhar conosco. Fomos para Larry H. Miller e saímos com nosso carro novo 2 dias depois com um Ford!

A equipe de vendas (Sid, Burke e Riley) foi incrível e encontrou um ótimo carro usado para nós. Eles ouviram as nossas necessidades e tornaram o processo fácil e rápido !!! Eu recomendaria Ed Kenley Ford a qualquer pessoa que conheço.

Eles são muito bons. Profissional e muito honesto com os clientes. Gosto das instalações e das pessoas de lá. Por mais difícil que seja às vezes ter uma boa experiência na compra de um carro, acredito que eles serão capazes de torná-la uma experiência positiva e memorável. Se você não tem uma ótima experiência, diga a eles. Aposto que eles se esforçam para consertar isso para você.

Ed Kenley Ford é meu revendedor Ford vitalício e aqui está o porquê. 5 anos atrás, minha esposa e eu saímos em um encontro e pensamos que seria divertido chutar alguns pneus e cheirar alguns carros novos. Não tínhamos absolutamente nenhuma intenção de comprar um carro naquele dia e deixamos o vendedor, Jeff Wehus, saber disso imediatamente. Jeff não se importou que não iríamos comprar um carro dele, em vez disso, ele se preocupou conosco. Perguntamos a Jeff sobre a nova Expedição e, antes que percebêssemos, estávamos ao volante de um em um test drive. Ficamos tão impressionados com o nível de atendimento e atendimento ao cliente de Ed Kenley Ford que voltamos 2 meses depois e compramos um Expedition e voltamos para comprar um caminhão. A garantia vitalícia do trem de força é fantástica e você pode até mesmo fazer um upgrade para uma garantia vitalícia para um para-choque. A viagem de 9 horas de Montana vale bem a pena a maravilhosa experiência de compra e a paz de espírito que recebo de Ed Kenley Ford.

Adoro pistas rápidas. JOSH, KEVIN E FRANK. obrigado um milhão

Ótimo ambiente. Pessoas amigáveis ​​em todos os lugares dispostos a ir mais longe !!!

Estávamos procurando um caminhão no local do casamento de Ed Kenley. Mas foi difícil encontrar aquele de que gostamos. Bryce Taylor nos ajudou com um pouco do caminhão no estacionamento, mas não era da cor que eu gosto. Encontramos um f350 na cor que eu gosto e Bryce foi até o lote e colocou as mãos nele. Ele me ligou de volta, e eu disse a ele que iríamos dar uma olhada nele às 18h antes de fechar. Bryce não tem problema, vamos ficar até tarde para ajudá-lo a entrar no caminhão. E eles fizeram. Bryce obrigado pela ajuda e pacientes. Nós amamos nosso novo caminhão.

Minha esposa e eu tivemos uma experiência incrível aqui! A partir do momento em que chegamos lá, Andrew nos fez sentir bem-vindos. Ele tinha muito conhecimento sobre o F-150 que estávamos procurando, mas não era agressivo! Estamos na transição de trabalhar em empregos de tempo integral para dirigir nossa própria empresa, então nossas finanças eram difíceis para dizer o mínimo, mas eles conseguiram! Andrew e Geoff ficaram mais de duas horas na hora de fechar para nos colocar no caminhão naquela noite! Eu geralmente odeio concessionárias, mas isso era diferente! Eu definitivamente voltarei aqui para todas as futuras compras de veículos.

Andrew foi amigável e profissional e nos tratou com respeito. Ele parecia interessado não apenas em nossas necessidades de automóveis, mas também fazia perguntas sobre nossa família, nossos empregos, etc. Ele ainda se esforçou e nos deu nossos refrigerantes favoritos! Gostamos de trabalhar com ele.

Oi,

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Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, ligue para mim e conte mais sobre sua experiência. Sua satisfação é nossa maior prioridade e valorizamos todos os comentários.

Há anos que somos clientes fiéis de Ed Kenley Ford. Andrew foi muito amigável e experiente. Ele não nos pressionou a comprar nada que não queríamos e respondeu a todas as nossas perguntas de maneira eficiente e profissional.

Boa concessionária, minha opinião, provavelmente a melhor concessionária ford local

Honesto e justo. Nosso vendedor Mike foi muito informativo e não nos obrigou a comprar, como muitos lugares treinam seu pessoal para fazer. Examinamos muitos revendedores diferentes e descobrimos que Ed Kenley não estava pressionando para comprar e não complicou o processo de compra.

George era muito fácil de trabalhar. Sem pressão, o que realmente aprecio. Dean também foi muito gentil e prestativo.

Experiência realmente incrível, apesar dos estereótipos da concessionária de automóveis. Entramos com o programa de compra de carros USAA e economizamos ainda MAIS dinheiro do que estávamos pensando! Equipe de vendas muito amigável e não intrometida. Voltaremos para o nosso próximo veículo.

Grande departamento de serviço. Suas vendas precisam de alguma ajuda.

Andrew Taylor ajudou-nos neste último sábado no processo de localização de um veículo usado com cuidado. Recomendamos Ed Kenley a equipe e experiência geral foi ótima.

Neight era um ótimo vendedor, super simpático, prestativo e experiente. Eu recomendo perguntar por ele quando você visitar.

Serviço incrível, simpático e muito competente. Os gerentes de serviço são ótimos, especialmente Anthony!

Foi ótimo trabalhar com Russ e Paul. Informativo e útil com todas as perguntas que eu tive. Nenhuma venda difícil em Ed Kinley Ford. Todas as pessoas na concessionária foram amigáveis.

Nosso vendedor, Andrew, foi muito profissional e pessoal. A concessionária tornou nossa experiência de compra de automóveis muito agradável. obrigado

O veículo que olhamos não estava nem perto do que foi anunciado. No entanto, compramos o veículo de qualquer maneira. Foi excelente trabalhar com a equipe de vendas. Fiquei realmente impressionado com o quão profissionais eles são e como eles ouvem bem todas as perguntas que são feitas. A única coisa ruim é que, uma semana depois de ter o veículo, ocorreram alguns problemas com ele, provavelmente o veículo. Se eu alguma vez comprar outro veículo de uma concessionária, este será o único lugar onde comprarei um.

Comprei meu primeiro Ford de Dustin Neilson. Ele foi muito amigável e não insistiu em tudo. Ele ouviu o que eu procurava e superou minhas expectativas em todos os sentidos. Eu o recomendo fortemente como agente de vendas.

Todo o processo de compra foi fácil na Ed Kenley. Fiquei impressionado e voltarei na próxima vez que precisar de um carro.

Edit1: Minha avaliação inicial foi de 5 estrelas. Vou tirar uma estrela para uma mudança de óleo de 2 horas na "Pista Rápida". Meu carro nem foi levado para a garagem por uma hora e meia. Notei os técnicos parados conversando muito. O técnico que trabalhava no meu carro continuou se afastando para ajudar nos outros veículos. Estando no exército, eu sei o que parece falta de urgência e a "Pista Rápida" é definitivamente isso.

Edição 2: comprou outro veículo de Dustin hoje. A experiência foi excelente, então estou devolvendo a 5ª estrela. Obrigada Dustin!

A equipe de Ed Kenley é de primeira! Chase Blaylock foi incrível ... Altamente recomendado! As respostas rápidas de Meghan online mantiveram-me interessado! Foi muito bom trabalhar com o vendedor !! Obrigado Ed Kenley Ford !!

Excelente serviço, muito profissional e consegui manter todos os meus membros

Veículo nº 2 que compramos nos últimos 4 meses com Mike na Ed Kenley Ford. Ficamos muito impressionados com o excelente serviço que recebemos de todos na concessionária. Mike foi muito paciente comigo enquanto eu tentava encontrar o veículo certo. Definitivamente, eu recomendaria entrar em contato com Mike, se você estiver procurando por um novo veículo.

Foi ótimo trabalhar com Troy. Ele ajudou a localizar o veículo específico com todas as opções que desejamos. Este foi o 8º veículo que nossa família comprou de Ed Kenley!

Eu comprei um F350 usado e queria ver quais acc estavam disponíveis na Ford. Entrei no departamento de peças, mas não havia ninguém no balcão, havia 3 redatores de serviço sentados em suas mesas, nenhum deles reconheceu minha presença. Não havia outros clientes na sala, fiquei no balcão por cerca de 5 minutos, 2 pessoas diferentes saíram do departamento de peças e passaram por mim sem dizer uma palavra. Ok, entendi a mensagem! Até mais!

Dave foi muito útil ajudando a testar alguns veículos. Ele foi capaz de responder a todas as nossas perguntas e era muito conhecedor das características dos carros que examinamos. Por fim, decidimos pelo Explorer Sport 2018. Eu recomendo fortemente que você trabalhe com Dave se estiver considerando um Ford.

Há anos que recebemos carros de vocês! Você realmente sabe como cuidar da família

Sempre tive medo de comprar o próximo caminhão. Faz três décadas. Cada vez que for um cara de vendas cafona e arrogante constantemente desaparecendo, vá falar com um gerente oculto sobre o grande negócio que ele fez para mim.
As coisas estavam se alinhando com minhas expectativas quando comecei a fazer compras nessa época (olhando para você, revendedores Weber e Morgan Ford).
Felizmente, entrei em Ed Kenley, onde conheci Bryce. Esta foi uma experiência totalmente nova. Completamente simples, sem jogos, sem números em evolução, sem surpresas. O nível de pressão das vendas me deixou pensando se eles estavam no ramo de venda de caminhões ou apenas permitindo que as pessoas os conduzissem quando o sentimento veio.
Acabei com um novo F150. Dois dias depois, notei um problema de encaixe / acabamento, que o pessoal do serviço tratou rapidamente e com pouco mais de 30 minutos de espera.
Com certeza voltarei quando tiver que pegar meu próximo caminhão.

Levei meu caminhão lá para consertar. Se os vendedores forem tão bons quanto aqueles caras e garotas no departamento de serviço, eu definitivamente irei comprar meu próximo veículo lá !!!

O serviço foi ótimo, sem complicações, direto ao ponto.

Meu carro recebeu um aviso de recall. Não posso deixar o carro antes de sair do trabalho, depois das 16h. Eles me dizem que se eu entregar tão tarde, tenho que esperar até o dia seguinte para pegá-lo. Eles não vão me dar um carro emprestado por um dia. Não tenho outro meio de transporte e não posso faltar ao trabalho.
Então, eles me vendem um carro que tem um problema de segurança que pode fazer com que fragmentos de metal afiados voem em meu rosto se o airbag disparar, mas sou eu que preciso tirar uma folga do trabalho porque eles não querem me dar um carro para o dia.

Levei minha caminhonete lá para um problema que ninguém conseguia resolver. David e sua equipe se empenharam e descobriram o problema. Ótimo trabalho, pessoal!

Melhor revendedor de todos os tempos, garantia vitalícia.

Somos clientes muito felizes e satisfeitos. Dustin Neilson tornou nossa compra fácil e tranquila no exterior. Ele até me pegou no aeroporto Internacional de Salt Lake e no meu apartamento até a concessionária durante seu horário de folga. Que cara incrível! Nós altamente recomendamos este lugar.

Eu amo Ed Kenley Ford e só tive ótimas experiências com eles. Comprei um novo explorer de Brett em 2004. E ainda tenho o mesmo carro - adoro-o - só tive um pequeno problema com meu explorer em quase 10 anos. Era apenas algo menor com a parte traseira a / c que precisava ser trocada! Eu sempre faço minhas trocas de óleo na Ed Kenley e nunca tive nada além do excelente serviço de quem me ajudou. Pretendo ficar com meu carro por pelo menos mais alguns anos e quando estiver pronto para um novo, com certeza será outro de Ed Kenley. Eles são gentis, de grande serviço e honestos!

A transação mais tranquila que já fiz. Eles foram muito claros com os preços e trabalhariam com você por um preço mais baixo, se pudessem. A experiência de test drive também é extremamente simples. Tudo o que você precisa fazer é chamar a atenção de um vendedor (eles não estão em você como moscas quando você chega), pedir-lhes as chaves, então eles vão tirar uma cópia de sua licença, e você está bem ir. Com certeza voltarei aqui para comprar outro veículo. A garantia vitalícia dá-lhe uma paz de espírito incrível.

Chegamos perto do fechamento para ver um caminhão que eles receberam como troca, mas eles não tinham certeza se iriam mantê-lo. Um vendedor do lado do carro novo nos acompanhou até a loja de veículos para olhar o caminhão e ele foi muito bom e educado. Se eu encontrar o cartão dele, postarei seu nome.
Mas, a desvantagem é que eles deveriam nos dar informações sobre o veículo se eles fossem vendê-lo e quais reparos seriam necessários no dia seguinte, quando fosse inaugurado. Não recebi um telefonema ou mensagem até que enviemos uma mensagem para eles mais tarde, apenas para descobrir que eles tinham vendido na noite em que viemos olhar.
Seria bom saber que não estava disponível.

Eu gostaria de ter dado uma classificação de zero estrelas. Falei com vários gestores, incluindo o filho dos proprietários e foi mal tratado embora todo o processo. Comprei um veículo usado de 2018 deles que apresentava problemas graves em um raio de 50 milhas após a compra.
Durante todo o processo, o gerente de carros usados ​​Chase e o vendedor George mentiram para mim. O carro precisava de uma parte interna substituída que estava danificada. Eles me disseram que não estava "disponível" e que poderia levar até um ano para entrar em estoque. Depois de comprar o veículo, liguei imediatamente para outro concessionário ford e eles encomendaram a peça e a obtiveram dois dias depois.
Enquanto dirigia o veículo para casa (que nem tinha gasolina suficiente para me levar para casa), ele desenvolveu um som de batida na traseira e ruídos de rangido. Tudo isso aconteceu a 50 milhas da concessionária. Quando confrontei a gerência sobre o problema, eles usaram frases como "Desculpe, você tomou uma decisão errada" e "você vai tomar banho naquele veículo".
Dei a eles a opção de desfazer o negócio e me dar um carro diferente que eles tinham em estoque e eles não estavam interessados ​​em fazer isso. Acredito firmemente que você aprende como é uma empresa quando encontra um problema com ela. Ed Kennely não apoia seus veículos, eles não se orgulham dos veículos que vendem e não se orgulham de seu atendimento ao cliente.

NÃO COMPRE UM VEÍCULO DA ED KENNELY FORD.

Recentemente, tive que trazer meu f510 para alguns problemas de serviço. O departamento de serviço foi incrível. Eles foram muito amigáveis. Eles ouviram meus problemas e se certificaram de que eram capazes de encontrar soluções para eles. Fiquei muito grato, pois o levei a outro negociante de Ford que nem me deu tempo para descobrir por que meu assento aquecido não funcionava. Vou recomendá-los a todos.

Quicklane usado. Equipe amigável, ótimo serviço. Pegou os dois veículos em uma sexta à noite e um sábado de manhã. Estará de volta para as próximas mudanças de óleo.

Muito fácil de trabalhar. O vendedor com quem conversamos se chamava George e ele era muito tranquilo e tranquilo, não nos pressionava a fazer nada que não nos sentíssemos confortáveis ​​para fazer. Ele foi franco e honesto sobre os diferentes números e fez o que pôde para nos devolver o dinheiro por nossa troca.

Comprei um Ford F-250 2018 aqui. Foi uma boa experiência e um ambiente muito descontraído. George cuidou muito bem de mim e encontrou o veículo que eu procurava.

O serviço também é excelente, acabei de fazer uma troca de óleo e rodar os pneus. Eu não tinha hora marcada, mas entrava e saía em uma hora e meia.

A equipe foi super amigável, Mike foi o representante do carro. isso me ajudou, e fomos capazes de me colocar em um carro que atendia às minhas necessidades, com bastante rapidez e por um preço sólido. Definitivamente, recomendo dar a este local uma visita !!

Com amor, Ed Kenley, nossos veículos foram atendidos lá, eles sempre foram rápidos, confiáveis ​​e honestos.

O departamento de serviço acrescentou taxas e encargos ocultos e "não pôde" removê-los após discutir o assunto. Nunca mais visitarei e questionarei meus 20 anos de lealdade à Ford ...

Esta é a melhor empresa familiar em Utah, sua tratada como família, todos sabem seu nome, se você precisar de todos os serviços em qualquer marca ou modelo, esta é a sua loja de conveniência. Se você está precisando de um novo produto Ford ou carro ou caminhão usado, eles têm a mais ampla seleção de todas as marcas e modelos. Todos são certificados de qualidade, será a melhor experiência que você pode imaginar, experimente ed Kenley Ford por si mesmo.

Ótima experiência de compra! Chuck Dee fez tudo o que pôde para conquistar nosso futuro negócio de veículos. Grande experiência e a garantia vitalícia do trem de força foi uma grande vantagem!

Ao longo dos anos, compramos 6 caminhões de Ed Kenley Ford e, há uma semana, puxei o gatilho no número 7! Pessoas incríveis fazem veículos incríveis acontecerem!

José foi muito informativo sobre o caminhão e foi muito caloroso e acolhedor. Ele nunca empurrou a venda. Um cara realmente genial que respondeu todas as perguntas que tínhamos. Ele até nos deu 10 galões para encher o tanque! Ótima experiência.

Eu realmente aprecio o serviço prestado na Car Barn de Ed Kenley. Bob Stratton (sem relação) foi incrível - chegamos com alguns requisitos difíceis para nosso veículo (abaixo de 10k, tivemos que atender ao requisito de 90% de valor de empréstimo de nosso banco e caber confortavelmente um 6'5 ", 350 lb (motorista). O veículo que originalmente viemos para olhar não era um bom ajuste (literalmente), mas Bob tinha uma Ford Expedition 2007 pronta para ir - e era perfeita.
O processo de compra foi rápido e direto, e o gerente de vendas com quem trabalhamos não poderia ter sido mais amigável. Já estamos com o veículo há algumas semanas e tem sido ótimo! Encontramos alguns itens menores que precisam ser consertados, mas nada que seja suficiente para trazê-los de volta à concessionária (um dos downlights do espelho lateral está apagado).

Fui atrás de uma chave e me tratam como se eu fosse um incômodo ... estranho! Sim, desculpe, as concessionárias não são apenas para vender carros caros, mas também para oferecer outros serviços.

Todos com quem lidei eram profissionais e honestos. Até a papelada demorava muito pouco. Além disso, você não pode superar a garantia do trem de força total para o caminhão usado que comprei. Com certeza usarei Ed Kenley novamente!

Dave, nosso representante de vendas, foi amigável, bem informado e atencioso. Ele nos acompanhou durante o processo e definiu nossas expectativas de maneira adequada. Apreciamos sua franqueza e a maneira como nos orientou durante a venda. Wayne foi útil no processo de sincronização e nos add ons que queríamos adicionar e agendar. Todos foram simpáticos e nos fizeram sentir bem-vindos. O gerente ou gerente financeiro - nos agradeceu pelo nosso negócio e também foi acolhedor. Iremos encaminhar todos para Ed Kenley.

Bem, gastamos 875 dólares em um trabalho. Quando a peça chegou lá, eles esperaram horas para ligá-la e, quando terminou, quebraram o medidor de gás que sugam.

Consegui um serviço muito bom ao comprar meu novo caminhão ... funcionários simpáticos e rápidos

Esses caras são os melhores que encontraram o meu problema com meu Ford Mustang 94 antes de eu levar para eles meu próprio mecânico não conseguia descobrir e eu joguei 1.500 dólares nele antes de pegá-lo e eles encontraram meu problema em duas horas, então eu iria aqui a partir de agora para todos os meus problemas obrigado pessoal

Não resolvi o problema da primeira vez, mas resolvi o problema na segunda vez. Alguns dos funcionários são bons

Jim e Troy foram ótimos para trabalhar. Eles passaram o tempo procurando para mim o caminhão exato que eu procurava pelo preço certo. Sem pressão, ótimo serviço e fácil experiência de compra. Se você está no mercado por uma super tarefa, não hesite em ir vê-los

Zero estrelas seria mais preciso. Serviço terrível. Encomendei uma peça que custou $ 150 e havia 2 peças de tipo semelhante na bomba hidráulica em que estava trabalhando. Eles me deram o errado, que só se tornou óbvio quando tentei colocá-lo. No processo, a etiqueta de papel do ford saiu (tentando colocar uma parte, quem deixou as etiquetas ?!). Agora eles não aceitam como devolução porque a etiqueta está desligada, mesmo eu tendo o recibo e a parte errada que ELES me deram. Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Comprador, cuidado!

Obrigado a Brett, Paul, Troy, Jeff e Hunter por cuidar tão bem de mim na minha última compra no departamento de caminhões !!!

Pessoas honestas, boas instalações, ótimos caminhões se você gosta de Fords. Eu faço.

Tive uma ajuda incrível do Jose !! Encontrei um carro online, ele falou comigo 15 minutos depois de eu ter enviado o inquérito. Isso foi ontem. Agora estou em minha casa admirando meu carro lá fora, afinal trabalhei o dia todo ontem e hoje então quase tudo foi feito por telefone com Jose. Ele foi tão prestativo e não tentou me forçar a ter um orçamento diferente e realmente me deixou abaixo do que eu disse que meu pagamento máximo poderia ser. Fiz um ótimo negócio em um belo Ford Escape 2011 que parece novo! Quem estiver pensando nisso, vá falar com o Jose! Todos lá foram muito legais, eu NUNCA tive uma experiência tão incrível!

Acabei de comprar um veículo de Ed Kenley Ford. A melhor experiência que tive em muito tempo. Me deu o melhor preço pelo que estávamos procurando.

Nós tivemos uma experiência maravilhosa. Dustin foi direto e aberto sobre o veículo e o processo. Esta foi uma das experiências de compra de carro mais fáceis que já tivemos.

A pista rápida é incrível! Foi ótimo trabalhar com Richie. Eu tinha pneus novos e meu eixo CV feito. Comunicação oportuna, eficiente e excelente. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Funcionários simpáticos e sem pressão enquanto procurávamos um veículo usado. Eles estavam até dispostos a procurar o veículo exato que estava em nossa lista de desejos. Muito confortável em atender às nossas necessidades.

O departamento de serviço é muito decepcionante. Fiz o trabalho de garantia e nunca fui reembolsado como me foi prometido. Mentiras constantes de "Eu te ligo de volta" e boa sorte para colocar o gerente no telefone, ele nunca será encontrado!

Se eu pudesse deixar menos de uma estrela, eu o faria. Departamento de serviço horrível e atendimento ao cliente péssimo. Depois de esperar uma semana por uma consulta para que meu novo caminhão f350 fosse examinado para ver o que a internet está rotulando de oscilação da morte. Peguei meu caminhão e o deixei na data da consulta no início da manhã e liguei para o fechamento do naquele dia. Disseram-me que eles não podiam olhar para ele, então perguntei o que eles iriam substituir para impedir a oscilação. Disseram-me que poderia ser apenas um problema de pressão dos pneus. O consultor de serviço deve pensar que todos são estúpidos ou ele deve ser estúpido. eles realmente pensam que não existem pessoas por aí que sabem um pouco sobre carros / caminhões. Eu disse a ele que não era a pressão do ar que estava fazendo meu caminhão balançar como se fosse me jogar para fora da estrada e que estava uma linha de BS. Depois de ouvir isso, percebi que não queria que Ed kenley Ford fizesse nenhum trabalho em meu caminhão porque parecia que eles estavam armando para mim uma conta fraudulenta ou mais besteiras. Meus dias em Ed Kenley acabaram, seja muito cauteloso ao usar seu departamento de serviço aparentemente não muito confiável ou experiente.

Em 03/10/2018, você nos deu esta revisão:
5.0 / 5
Dustin foi ótimo! Rápido, informativo e com grande atitude. Interação positiva e contato visual que nos ajudam muito em qualquer conversa. O processo NÃO foi o estereotipado "venda seu carro hoje"! Procurando um veículo ...... venha aqui você agradecerá !!

Nunca mais vou comprar um carro aqui. Eles me ligaram uma semana depois para me dizer que fizeram a papelada errada e que devíamos mais dinheiro. Quando dissemos a ele que isso era culpa deles e eles precisavam consertar. O vendedor George apenas riu e disse que era um mal-entendido. Não achei engraçado ou mal-entendido. Foi culpa deles e eu nunca deveria ter que pagar por isso. A única pessoa com quem vale a pena lidar é a perseguição do gerente assistente. Ele é o único que se desculpou e tentou ajudar. Portanto, tenha cuidado e verifique sua papelada porque eles não são confiáveis.

Amei o Quick Lube em Ed Kenley Ford em Layton .... Serviço incrível !!! Sempre profissional minucioso e simpático !!! Obrigado por serem bons no que vocês fazem ....

A experiência geral de compra de caminhões foi ótima. No entanto, gostaria que o vendedor tivesse explicado o programa FordApp Rewards. Acontece que eu aprendi sobre isso por acidente, enquanto na internet.
Mas, no que diz respeito ao vendedor e ao resto do pessoal que me ajudaram a comprar o camião e a cuidar dos negócios, foi uma experiência fantástica.

Algumas semanas atrás, antes de viajar, meu carro começou a fazer barulho, eu parei por Ed Kenley antes de sair e eles me informaram que o conserto não seria coberto pela garantia porque o carro tinha 99k milhas rodando. Fiz a viagem, no caminho de casa começou a fazer barulho, quando encostei o carro não se mexia, a transmissão travou, tive que rebocar até a concessionária Ford mais próxima que diagnosticou como falha total da transmissão . O carro agora tem 100.500 milhas. Venha descobrir, porque o carro é Híbrido a garantia de fábrica teria coberto a transmissão para 100k milhas. Se o departamento de serviço de Ed Kenleys soubesse sobre a garantia do híbrido de fábrica da Ford, esse problema estaria completamente coberto pela garantia quando eu o trouxe antes da minha viagem, mas agora, porque está ultrapassando a quilometragem, estou preso com uma conta de conserto de $ 6200. Entrei esta manhã para ver se há algo que eles possam fazer, eles disseram que não havia nada e me mandaram para o atendimento ao cliente da Ford. Se o departamento de serviço deles soubesse sobre as garantias da Ford, estaria coberto! Sugira fortemente evitar esta concessionária.

Compramos um Ford F-350 Super Duty usado. O processo de compra foi super fácil e tranquilo. George é nosso tipo de vendedor. Ele não é agressivo, é fácil de lidar e dedicou seu tempo para saber o que realmente queríamos em um caminhão. Precisamos fazer algum trabalho pós-venda e George foi rápido em agendá-lo para nós e acompanhar o trabalho. O departamento de financiamento é amigável e tornou o processo menos estressante. No geral, uma experiência fantástica !!
P.S. Trazemos nossos veículos para o departamento de serviço há 5 anos e nunca tivemos um problema. Sempre suave.

Comprei um carro usado e tive a melhor experiência. Todo mundo é super amigável e não agressivo e, acima de tudo, é um ótimo negócio. Usei o financiamento deles, que era melhor do que em qualquer outro lugar que encontrei. Obrigado Sid, Burke e Andrew.

A Quick Lane em Ed Kenley Ford é exatamente isso - rápido e fácil. Eles bagunçaram o modelo do meu veículo - tenho dois que faço regularmente por lá - mas sempre foram honestos e meticulosos.

Não vai me dar a garantia vitalícia em meu novo caminhão depois que seu funcionário disse que eles dariam E aparentemente os telefones não funcionam para chamar porque eu não consigo que ninguém ligue de volta nunca!
Não perca seu tempo aqui. Leve sua empresa a outro concessionário Ford. Esses caras são terrivelmente pouco profissionais e simplesmente não se importam com seus clientes.

Boa. Parker era bom e apresentável, mas o processo demorou muito.

Por capricho, olhei para uma fuga de Ford. Depois de um test drive eu decidi que gostei, mas tinha um gemido. Quando eu disse a eles, eles levaram o carro e o consertaram em algumas horas. Estou com o carro há alguns dias e gosto muito dele. Sem vendas exageradas, mas tenho muito conhecimento. Eu comprei 2 carros deles e ambas as vezes minha experiência com eles foi ótima. Não o que eu poderia imaginar sobre outros negociantes.

Mentirosos e trapaceiros. Eles ainda não consertaram meu carro e já gastei milhares de dólares. Não confie neste local.