BMW of Murray Análise

Acabei de concluir minha segunda compra de um carro novo da BMW de Murray, com Robert Clark no leme. Robert e a concessionária administraram essa transação perfeitamente e agilizaram cada detalhe. Minha esposa nunca fez um teste de direção até que Robert a ajudou a se sentir confortável o suficiente para dirigir o carro no test drive. Obrigado por não tornar esta transação rápida e perfeita.
Esta foi a melhor experiência de compra de carros que tive em mais de 30 anos comprando carros.

Este lugar é uma piada! Entrei para comprar óleo e um filtro para o meu carro, ao entrar não tive qualquer ajuda do pessoal nem mesmo um alô, mas em vez disso recebi olhares maldosos. Comprei minhas coisas do especialista em peças quando ele devolveu meu cartão e o jogou para mim. Nunca me senti tão desrespeitado. Nunca mais voltando aqui, prefiro ir de carro até Pleasant Grove.

Tive uma experiência maravilhosa com Chris Durr, meu consultor de clientes. Eu estava comprando um carro elétrico e o BMW i3 foi minha primeira escolha. Chris me levou para um test drive e me falou sobre os recursos e o bom negócio que estava acontecendo para o aluguel de um modelo 2015. Ele procurou por carros que atendessem às minhas necessidades e eu optei por um Andesite Silver BMW i3 Rex. Era na Califórnia, então tive que esperar alguns dias para que fosse enviado para Salt Lake e Chris me manteve informado sobre seu paradeiro. Analisar a papelada foi muito fácil e Chris foi excelente em me examinar em todos os recursos legais que estão no BMW i3 Rex. Claro, devo mencionar que Chris tem um BMW i3, o que aumentou minha confiança de que estava comprando o veículo certo. Ele tem me apoiado muito depois. Eu amo meu novo BMW e obrigado Chris Durr.

Trouxe meu irmão aqui para pegar um empréstimo enquanto eles faziam alguns reparos em seu carro. Me senti um pouco estranho ao passear pelo showroom com minhas roupas sujas de trabalho enquanto esperava, mas fui saudado gentilmente pela equipe e convidado a me servir de bebidas e lanches no café. Pessoal legal.

Kori e toda a equipe da BMW de Murray foram maravilhosos de se lidar. Muito conhecedor de M3s e disposto a trabalhar comigo desde a obtenção de uma alocação até me ajudar a agendar a entrega do veículo em um prazo que funcionou melhor para mim.

Kori me manteve informado em cada etapa do processo e fez minha primeira experiência de compra BMW inesquecível!

Sua paixão pelo produto e serviço foi sentida e apreciada por mim e minha esposa.

Ameer é seu cara. Bom serviço, direto ao ponto. Não perca seu tempo negociando com outros revendedores!

Tive minha melhor experiência de compra de carro na BMW de Murray devido ao meu vendedor Ryan Roosendaal. Ele realmente fez uma transação agradável. Ele era experiente e informativo sem pressão.

O departamento de serviço da BMW de Murray é horrível. Meu carro ficou na loja por 6 dias e deixei 3 mensagens de voz antes de receber uma ligação do meu consultor. O carro deveria estar pronto após 1 dia. Eles não forneceram um carro emprestado para acomodação nem fizeram qualquer outra tentativa de corrigir a situação. Moro a 2 horas de distância e tive que pagar por seu erro. Em vez disso, faria uma viagem para Idaho.

Meu marido e eu trabalhamos com Ryan R. em vendas e tivemos uma experiência realmente excelente! Ryan estava extremamente organizado e tinha toda a nossa papelada pronta na chegada, ele detalhou a papelada e respondeu todas as nossas perguntas com paciência, e ele tornou o processo fácil e indolor! Ele nos fez sentir valorizados e estamos gratos por ter trabalhado com ele - com certeza estaremos de volta para o nosso próximo!

Boa experiência e adoro o facto de não ter de pagar sempre que o trago para o serviço. Sim, eu sei que já paguei quando comprei o carro.

Eu recomendo BMW Murray! Caroline Olson foi ótimo para trabalhar. Amei meu novo X5.

Recentemente, compramos um carro da BMW de Murray, Utah, pela Internet. Geoffre Simeona foi e será nosso vendedor para transações futuras. Essa foi literalmente uma transação perfeita. Geoff estava em seu jogo "A" e teve a papelada necessária preenchida e enviada para nossa residência em 24 horas. Toda a transação levou menos de 4 dias de portal para portal. Geoffre providenciou o envio e o acompanhamento subsequente. Não havia taxas ocultas ou qualquer disputa mesquinha. Negócio feito !!! Se você está hesitante em comprar um veículo pela internet, então você precisa ligar para Geoffre Simeona com BMW de Murray Utah. Você simplesmente não pode pedir um suporte melhor ou acompanhamento ... Obrigado Geoffre

Acabei de alugar meu segundo BMW através de Robert Clark. Minha primeira experiência foi nada além de positiva, mas desta vez Robert foi acima e além de me ajudar a encomendar o carro exato que eu queria, assim como me ajudou com os acessórios de reposição certos. Se você estiver interessado em um BMW, encontre Robert.

Teve uma ótima experiência Ryan, Amir e Andrew foram todos muito profissionais e fizeram nossa primeira compra de BMW rápida e indolor. Excelente serviço e atmosfera divertida.

Excelente primeira visita, teve um problema de última hora que o departamento de serviço foi capaz de resolver imediatamente. Visite novamente.

Tive algumas experiências ruins aqui e algumas experiências ok, mas nunca uma grande experiência.

Recentemente, comprei um BMW 2020 aqui. Jonathan Ruiz (do MINI) foi extremamente útil. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. Ótima ouvinte, entendeu o que eu procurava e me ajudou a encontrar o mesmo. Fiz alguns test drives em diferentes modelos de carros, incluindo um MINI. Continue com o bom trabalho e foi bom fazer negócios com você. Obrigado, Jonathan.

Instalou a peça errada em um carro. Admitido seu erro, no entanto, eles não devolveriam o pagamento.

Ryan Roosendaal, é quem você deseja trabalhar ao adquirir um veículo nesta concessionária. Já estive com muitas concessionárias aqui em Salt Lake (Infiniti, Mercedes, Audi, Acura) e posso dizer que Ryan é uma daquelas raras pessoas neste setor que leva seu trabalho a sério e realmente se preocupa com seus clientes.
Procurei Ryan em fevereiro, tentando encontrar o veículo certo. Ryan foi extremamente paciente, bem informado e eficiente em me ajudar a encontrar a situação certa. Na verdade, ele é tão paciente que trabalhou comigo por 5 meses, e nenhuma vez ele me pressionou, pechinchou ou jogou.
Ele foi honesto, transparente, comunicativo e ouviu minhas preocupações. Se eu não gostasse da cor ou característica, ele encontraria um carro de que eu gostasse. Se eu não concordasse com o preço, ele encontraria uma maneira de baixá-lo ou fazê-lo funcionar. Se eu achasse que a taxa de juros estava muito alta, ele ligaria para o banco e reduziria. Ele estava sempre indo além.
Durante a pandemia, os valores de trade-in despencaram, a maioria das concessionárias aproveitará isso e diminuirá sua vantagem. No entanto, Ryan, explorou todos os caminhos para obter o máximo valor pela minha troca. Ryan trabalha para ganhar o seu negócio, mesmo que você não esteja comprando uma série M8 ou 7, ele o trata como se fosse você.
Além do fato de esses carros venderem praticamente sozinhos, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária. Eu recomendaria 100% BMW de Murray!

Comprei um Mini Cooper na BMW de Murray e fui ajudado por Kori Criddle. Nunca tive uma experiência de compra de carro mais tranquila. Ela não tem uma atitude de pressão e dirá tudo o que você quiser saber. Se ela não souber a resposta, ela a encontrará. Ela conhece muito bem os carros e me mostrou o interior e o exterior de todo o veículo antes de eu sair do estacionamento. ela até me mostrou como sincronizar meu telefone com blu tooth. Ela teve tempo para me fazer sentir como uma prioridade. Quanto à papelada, eu tinha uma troca que era fácil de fazer e sem preocupações, e Kori me fez assinar a papelada do meu novo carro em 45 minutos, deixando-o pronto quando eu cheguei lá. Ela explicou passo a passo o que eu estava assinando, então me senti confortável em assinar. Nunca estive mais feliz com um veículo. Meu cachorro e eu AMAMOS passear pela cidade e meu marido até começa a dirigir meu carro. você poderia dizer que somos obcecados. quem disse que os Minis são para meninas? Kori me verificou algumas semanas depois para ver se eu ainda estava adorando e para ver se precisava de alguma coisa. Ela é de longe a melhor vendedora e continuarei a comprar dela e a mandar alguém que conheça seu caminho. Muito feliz com minha experiência. Bom trabalho.

Robert Clark me vendeu meu primeiro BMW novinho em folha. Desde a primeira compra, passando pelo test drive, até a encomenda e entrega do meu carro, tive uma experiência fantástica.

Melhor Consultor de Atendimento e disposto a satisfazer o cliente. Qualidade número um.

atendimento ao cliente muito ruim ... com o valor que você pagou pelos carros deles você esperaria mais ...

Então, eu tive menos do que grandes experiências no passado na BMW Murray que me levaram a comprar em outro lugar ... NO ENTANTO ... esta última vez foi excelente !!! Trabalhei com Geoffrey Simeona e Amir, e eles eram profissionais completos. Pude explorar as opções e encontrar o ajuste certo para mim. Estou muito feliz e animado para trabalhar com eles novamente no futuro!

O vendedor Isai Gutierrez nos trata com um atendimento paciente e profissional.

Tive uma ótima experiência no local de Murray quando eles fizeram o pedido no meu BMW m235i. Assim que entrei, fui cumprimentado e ajudado. Esta é a única concessionária que eu não fui bombardeada com vendedores que são agressivos e desagradáveis ​​ou tratados como se eu não pudesse pagar um carro melhor, já que tinha apenas 22 anos na época e não me vestia muito bem.
Bravo BMW de Murray.

Excelente atendimento, foi tratado extremamente especial e que meu carro era importante para eles também.

O vendedor agiu de forma totalmente inadequada. Quando disse que eu tinha um financiamento agendado, só queria testar o carro, ele agiu como se eu estivesse tentando viajar de carro. Nunca tratei isso mal na Porsche ou na Mercedes. Se você PRECISA comprar na BMW em Utah, vale a pena dirigir até Pleasant Grove. Eles não são rudes e dizem que há uma taxa de teste de US $ 10

Ótima experiência! Dan Sandoval foi rápido e muito atento aos detalhes do meu veículo. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Depois de inúmeras concessionárias e vendedores rudes, eu estava terminando meu dia na BMW de Murray. Eu não tinha grandes expectativas porque todos os revendedores que visitei não me levaram a sério. (Eu pareço incrivelmente jovem para a minha idade). Mas, na verdade, tive uma experiência incrível na BMW com a Tiffany Long.

Ela foi tão calorosa e acolhedora. Foi tão bom ser levado a sério e não sentir pressão. Com pressa para conseguir um carro novo para que eu pudesse levá-lo de volta para casa em Cali, ela fez o processo rápido e indolor e não tenho dúvidas de que ela estava me dando o melhor negócio lá fora! Ela foi reconfortante e outra vez e foi incrivelmente paciente com todas as perguntas que minha família e eu tínhamos sobre o carro.

Comprar um carro definitivamente deve ser divertido e emocionante. Parece que hoje em dia é terrível porque as concessionárias esquecem essa filosofia.

Obrigado Tiffany por torná-lo a experiência mais divertida e emocionante para mim. Amo e adoro o meu carro e não tenho como agradecer!

Dê a ela um aumento ou mudarei para quatro estrelas em vez de cinco.

Sempre tive uma ótima experiência na BMW de Murray, graças a Jeris Oberle, meu consultor de serviços. Ele sempre vai além para cuidar de mim. Ele é incrível em se comunicar e me manter atualizado sobre o status do meu carro. Ele é muito confiável e experiente. Gosto de ir ao BMW de Murray porque sei que posso contar com Jeris para ser incrível! Eu recomendaria Jeris a qualquer pessoa que possua um BMW como seu consultor de serviço.

Grande seleção de BMWs de ponta, mas muito difíceis de reconhecer e acessar.

Tentei comprar um veículo deste revendedor ... processo muito desorganizado, vendedor pouco profissional e a pior experiência que tive em um revendedor em um tempo muito longogggg. Comprará um produto concorrente e não pode recomendar este revendedor a ninguém.

Recentemente, comprei um novo conversível da série 2 da BMW de Murray. Trabalhei com Kori Criddle e tive uma ótima experiência trabalhando com ela. Ela era amigável, baixa pressão e experiente. Nós testamos vários carros e ela até se ofereceu para nos deixar levar um para casa para ter certeza de que ele cabia em nossa garagem corretamente. Mais tarde naquele dia, pedi a ela que elaborasse uma proposta, o que ela fez muito rapidamente, e a enviei por e-mail. Proposta muito justa e nós encerramos as coisas. A experiência de entrega foi rápida e eficiente. Mais uma vez, Kori demonstrou seu conhecimento do carro enquanto me conduzia pelo sistema iDrive e outros recursos do carro.

No geral, uma ótima experiência.

O serviço é ok, eles se esforçam para te ajudar. Nas duas últimas vezes que estive aqui, eles não foram muito honestos ou precisos sobre o cronograma, então acabamos esperando por horas a fio quando poderíamos ter combinado sair do carro.

Acabei de lidar com um vendedor juvenil e arrogante.
A equipe de serviço está bem.

Não me lembro o nome do motorista do ônibus que me levou para o trabalho foi a melhor parte da minha experiência com a BMW ontem pela manhã, 27/4, ele foi extremamente amigável / cortês e eu gostei do passeio. Ele me lembrou muito o meu avô que faleceu há 20 anos, então a experiência foi incrível e revigorante. Não tenho certeza se eles dão estrelas douradas, mas ele era um homem incrível. Por favor, envie a ele meu agradecimento, obrigado BMW de Murray.

Excelente atendimento ao cliente! Pessoas com conhecimento profissional que o tratam bem. Obrigado Rick A. Você faz de Murray BMW o lugar para ir com seu Beemer !! TOME CUIDADO RICK !!! Estaremos bak.

Meu marido e eu trabalhamos com Robin para alugar nosso carro novo. Já estivemos em cerca de meia dúzia de concessionárias e essa experiência foi de longe a melhor. Gostamos de explorar nossas opções e conversar com Robin. Ficou claro que ele adora seu trabalho e isso tornou a experiência de compra de um carro mais agradável para nós.

Depois de decidir qual carro estávamos alugando, pudemos iniciar e terminar o processo em menos de três horas. Estamos entusiasmados com nosso novo BMW e esperamos continuar a trabalhar com a BMW de Murray.

Tive uma ótima experiência com os gênios da BMW. A granada Donna Holm fez um ótimo trabalho mostrando-me todos os recursos do meu novo carro.

Ben Ostler cuidou muito de nós ao nos guiar para um i3 2015. Foi um processo tranquilo e o preço estava certo graças a Ben e Weston. Weston inicialmente nos cumprimentou e explicou o inventário da i3. Não tenho nada negativo a dizer. Esses jovens eram profissionais, corteses e honestos. Eles estavam mais do que dispostos a garantir que fôssemos colocados no carro que queríamos. Considere eles e o i3 (tão divertido) se você estiver procurando por um veículo diferente. Eu iria, sem hesitação, olhar para a BMW mais uma vez para futuras compras. Este é meu primeiro BMW.

Excelente experiência de compra de carro ... funcionários simpáticos e prestativos. Kori Criddle é incrível!

Tyler (também conhecido como Ryan) foi muito bom para mim. Muito agradável e fácil de trabalhar. Muito obrigado, Tyler.
Além disso, não achei ninguém útil ou fácil de trabalhar.
Estou alugando um carro e acho que, quando esse contrato acabar, vou procurar outros carros além de um BMW de Murray, por causa da forma como fui tratado. Pensando em Tesla neste ponto.

Acabei de comprar um X5 da BMW de Murray. Esta foi uma experiência de primeira classe; as pessoas amigáveis ​​nesta concessionária se curvaram para se certificar de que eu estava feliz. Não só recebi um ótimo negócio, mas recebi um serviço excepcional desde o momento em que entrei no momento em que o carro foi entregue a mim (sim, entregue). O GSM, Doug, é sem dúvida o GSM mais profissional e eficiente com o qual já lidei em meu extenso histórico de compra de automóveis. Além disso, se você for comprar um carro, pergunte por Shane, pois ele era tão amigável, profissional e detalhado. Esta é minha quarta compra de BMW, e minha próxima será na BMW de Murray.

Obrigado pelo excelente serviço prestado ao carro da minha esposa, Chris Burr.

Trabalhou com o chefe da oficina. Ele fez tudo rapidamente e de maneira muito profissional. Ótimo trabalho!!!

Liguei para eles duas vezes para obter uma cotação para o serviço e correu por aí e tive que deixar duas mensagens de voz que não foram devolvidas. Atendimento ao cliente não impressionante

Adquiri um CPO 2015 335i GT com Josh como meu vendedor. Comprei o carro depois de tê-lo visto no Autotrader e o enviei para Ohio, pois era exatamente o que eu queria. Josh e a concessionária trabalharam comigo para tornar a experiência o mais indolor possível. Recomendo Josh e BMW de Murray!

Parry foi extremamente útil nos mostrando nossas opções e trabalhando em todo o processo de compra (incluindo ajudando a providenciar o seguro) sem ser agressivo. Adoro o carro que comprei e o serviço ao longo de todo o processo correspondeu a isso. Obrigado!

No passado, era bom lidar com eles. Hoje é uma exceção. Liguei para garantir que eles participassem do Stock. Eles me garantiram que sim. Dirigi duas horas para chegar à concessionária para ser avisado de que não tinha a peça. Um simples "sinto muito" foi tudo o que consegui durante minhas quatro horas em cada dia na tentativa de conseguir o papel. Eles se ofereceram para me dar o número da peça para que eu pudesse encomendá-lo online. Não estou impressionado com esta concessionária no momento.

A recepcionista e o gerente fizeram de tudo para me ajudar! Moro a uma hora de distância e voltaria para a BMW de Murray com base na gentileza e no serviço que recebi. Altamente recomendado.

Algumas semanas atrás, comprei um Mini 2009 da BMW de Murray. Trabalhei com Parry Arbon. Todo o processo foi indolor e sem pressão. Parry fez um ótimo trabalho respondendo a todas as minhas perguntas de uma maneira amigável e paciente.

O carro estava impecável quando o pegamos e a assinatura do papel foi fácil. O carro está indo bem desde a nossa compra. Estou amando meu Mini e realmente aprecio a experiência de compra fácil de Parry e BMW de Murray. Eu comprei carros de outras concessionárias e me senti muito "manuseado" ou "vendido demais". Essa não foi minha experiência aqui. Muito profissional, muito amigável, muito aberto e honesto. Eu recomendaria a qualquer um que comprasse um carro de Parry e da equipe BMW de Murray.

Excelente balcão de peças e máquina de café expresso Starbucks de última geração.

Recentemente, compramos um X5 da BMW de Murray e, devo dizer, a experiência foi um prazer. Collin Peay foi um excelente representante da marca BMW e da organização BMW de Murray. Seu conhecimento do produto é incomparável e seu profissionalismo se destaca em todas as suas interações. Se você deseja construir confiança e lealdade de longo prazo no negócio de automóveis, não há ninguém melhor para trabalhar do que Collin. Para nossa família, esperamos trabalhar com ele no futuro, quando surgir a necessidade. A atenção excepcional de Collin a cada detalhe, juntamente com sua abordagem profissional, porém confortável, garantiu nosso negócio para o resto da vida. Bem feito!

Este lugar e os associados lá são de primeira qualidade.

Eu trabalho em estreita colaboração com várias concessionárias em minha linha de trabalho e este é de longe o pior serviço de uma concessionária que já experimentei. O consultor de serviço não cumpriu sua palavra nem seguiu adiante com o que disse que faria e tentou promover opções desnecessárias e muito caras. Vindo de alguém que gerencia veículos da empresa todos os dias, eu sugeriria comprar um Lexus e trabalhar com aquela concessionária em Murray em vez deste a qualquer dia, se você realmente quiser um veículo de luxo.

Fui consertar meu carro. Demorou um pouco mais, mas a equipe foi muito boa.

Uma estrela porque não havia opção para zero estrela. #unprofessional

Experiência muito ruim. O representante de vendas Tony estava tendo um dia ruim no trabalho e isso transparecia em sua conversa conosco. Agindo com condescendência, comportando-se como se lhe devêssemos uma compra, dizendo comentários inúteis sobre como seu tempo é precioso. Totalmente fora da linha e obrigando-nos a fazer uma compra. É assim que você trata seu cliente em potencial. Aprenda o básico!

Nada além de elogios para esses caras, Scott (GSM) e Ben (Consultor do Cliente) foram ótimos para lidar e ajudaram em minha transação em cada etapa do processo. Devo mencionar que dirigi desde São Francisco para deixar meu carro e pegar outro, e eles tornaram toda a situação muito fácil para mim. Recomendo esses caras.

Sempre sou tratado com respeito e consideração pelo meu tempo. Eu realmente me sinto um cliente valioso. Jeff Jorgensen é o melhor.

Fizeram o que disseram que fariam e muito mais. Nos manteve bem atualizados.

Acabei de me mudar da área da baía de São Francisco e pensei que era hora de trocar meu 2011 328i. Depois de uma ótima experiência em San Francisco - não achei que pudesse ficar melhor. Eu estava errado - Steve Hampshire atendeu e superou todas as expectativas que eu tinha.

Não apenas fui saudado imediatamente a cada visita, como me senti em casa entrando na concessionária. Nunca achei que fosse uma transação, apenas senti que era um relacionamento pelo qual eles se importavam. Cada e-mail (meu método preferido de comunicação) foi respondido rapidamente e todas as perguntas respondidas.

Eu entrei sem saber exatamente o que queria e Steve não apenas foi paciente comigo, ele me deixou conduzir toda a experiência. Nunca houve um único grama de pressão e fui embora mais satisfeito do que pensei ser possível.

Eu nunca vou deixar de ter um BMW e Steve fez isso para que eu saiba exatamente onde irei para conseguir esses veículos incríveis no futuro.

Sinceramente, não posso dizer o suficiente sobre o quão incrível Steve Hampshire é. Ele não apenas explicou tudo sobre meu novo X1 - ele até me ensinou coisas sobre o sistema iDrive que eu gostaria de ter conhecido no meu 328i.

Também preciso dar um grande grito para Andrea, que iniciou um chat ao vivo comigo no site e se certificou de que minhas preocupações fossem atendidas e colocou Steve em contato comigo.

BMW de Murray é o único lugar para comprar um BMW e obter não apenas uma experiência BMW incrível - mas um relacionamento fenomenal para acompanhá-la.

Comprar um carro na BMW de Murray foi tão fácil. Tyler foi muito profissional durante todo o processo de compra. A papelada foi rápida e fácil com o processo de assinatura do iPad. 10/10 recomendaria Tyler, e esta concessionária como um todo!

Jonathan Diaz foi um ótimo conselheiro. Muito atento às minhas necessidades !!

Comprei um 2500Siverado 2017 da BMW de Murray e teve Josh como vendedor, ele foi muito direto e honesto sobre todas as transações incríveis do início ao fim !!!

Amigável e experiente. Disposto a fazer o que for preciso para ganhar negócios

McKay e Kimberly realmente fizeram um home run hoje no BMW de Murray. A garantia que estava no meu carro vencia à meia-noite (que eu não sabia desde que o carro foi comprado usado) e eu pude me inscrever com uma fantástica extensão de garantia para meu carro. Kimberly fez um ótimo trabalho explicando as opções e até se ofereceu para ficar até mais tarde para mim se eu não pudesse chegar ao concessionário a tempo. Ela tinha todas as informações enviadas para mim e estávamos todos embrulhados em nenhum momento. Obrigado Kimberly e McKay por agirem sobre isso, pois eu teria perdido a opção pelo Contrato de Serviço Estendido Gold. Obrigada galera !!! Rock na BMW de Murray.

Peguei meu segundo bmw daqui. Tyler e Ryan têm sido ótimos para trabalhar.

Acabei de comprar meu segundo veículo de Geoffrey. Ele é incrível e sempre um prazer de lidar. Todo o pessoal lá é ótimo, desde o departamento de serviço até ser cumprimentado quando você chega e fazer uma compra.

Muito decepcionado com o meu último serviço. Levei X5 Diesel para conserto no aquecedor DEF, que custou $ 1600. Vários meses depois, descobri que a cobertura do compartimento do motor traseiro não havia sido fixada corretamente, mas apenas deixada no motor. Posteriormente, ele caiu na parte de trás do motor, onde esfregou contra o motor / transmissão até que se quebrou ao meio e começou a causar ruído. $ 500 para substituí-lo - juntei as peças e coloquei-as no lixo. Isso nunca deveria ter passado em nenhuma inspeção final pelo departamento de serviço.

Como cliente pela primeira vez, Isai Gutierrez dedicou-se a me orientar por todos os vários recursos disponíveis e me ajudou a selecionar o carro certo para mim com base em minhas preferências. Posso ser muito específico e ele foi paciente o tempo todo. Esta foi uma grande experiência e pretendo voltar a ser um cliente.

Minha esposa e eu compramos carros na BMW de Murray nos últimos 8 anos e todas as experiências foram excepcionais. Scott Simpson é sempre nosso cara na concessionária porque ele torna a compra de um carro tão fácil quanto deveria ser; sem complicações e pechinchas. Somos clientes da BMW de Murray para o resto da vida.

Recentemente comprei da BMW de Murray e devo dizer que fiquei realmente impressionado com o serviço e a experiência que recebi deles. A partir do momento em que entrei na área de vendas, fui saudado por Caroline, que fez toda a diferença. Eu recomendo trabalhar com ela. Ela era experiente e sabia quando compartilhar e quando não compartilhar. Ela apenas me deixou experimentar o carro como ele era. Quando eu tinha uma pergunta, ela respondia completamente e quando ela não tinha uma resposta, ela descobriu prontamente. A BMW tem sorte de tê-la como profissional de vendas. Com certeza estarei recomendando amigos e familiares para BMW de Murray. Pergunte por Caroline! Ela fará questão de fornecer experiência de classe mundial ao cliente. Obrigado Caroline!

Acabei de comprar um BMW usado com uma troca e devo dizer que o serviço é um dos fatores que me venderam. É bom saber que seu negócio é importante para eles. Meu associado de vendas, Parker, foi incrível. Temos a mesma idade, então falamos a mesma língua, o que foi revigorante depois de lidar com homens de meia-idade insistentes que pensavam que eu não tinha a menor ideia. Eles estavam se adaptando à minha programação e a comunicação era oportuna e simples. Eu tinha alguns requisitos com o veículo e Parker foi acima e além ao preparar o veículo para minha chegada. Estou impressionado até agora.

Departamento de peças rude e incompetente, na minha opinião é um lugar ruim para fazer negócios

Fomos a várias concessionárias e ficamos muito satisfeitos com Caroline Olson e BMW OF MURRY. Recomendo Caroline para seu próximo carro.

Josh foi muito simpático e respondeu a todas as nossas perguntas sobre os diferentes carros disponíveis. Eu recomendo este lugar.

Tive 2 recalls, liguei em um sábado e me disseram que havia uma abertura às 7h00 na quinta-feira, o que era aceitável.
Então peguei na quarta-feira anterior para sair durante a noite.
Fui recebido e atendido rapidamente pela recepcionista que foi amigável.
Eu tinha alguns minutos antes de minha carona chegar e, enquanto olhava pela janela, vi o garoto pegando meu carro e fiquei chocado quando o vi correndo pelo beco extremamente curto ao lado do departamento de serviço! Daí a classificação de 4 estrelas que é o único problema que tenho.
Disseram-me que os recalls demorariam cerca de 5 horas e recebi um telefonema 3 horas e meia após a minha consulta, o que me surpreendeu.
Acho que eles precisam cuidar dessas crianças um pouco mais de perto, porque a maneira como ele dirigia meu carro era totalmente desnecessária e altamente anti-profissional.

Fui à BMW de Murray em busca de um veículo usado e tive uma experiência incrível. Trabalhei com Steve Hampshire, que ouviu o que eu estava procurando em um veículo, testou vários deles comigo e passou a maior parte do dia me ajudando a escolher e financiar o veículo perfeito. Steve e o restante da equipe se esforçaram para atender às minhas necessidades e realmente me fizeram sentir valorizado como cliente. Comprar um carro pareceu assustador no início, mas na BMW de Murray foi uma das experiências mais emocionantes que tive. Se você está procurando uma equipe honesta, ambiente confortável e seleção matadora ... não procure mais.

Tyler Hand fez um ótimo trabalho me ajudando a entrar no BMW 528i que eu estava procurando!

Foi um processo fácil e sem estresse. Ele cuidou de tudo!

Entramos na BMW de Murray e tivemos que comprar um carro naquele dia. Tyler Hand nos ajudou no processo, desde uma reunião com um gênio até a facilidade de papelada no iPad. Foi ótimo!

Embora eu não tenha comprado um carro, a representante de vendas Joanna foi muito prestativa e informada. Na verdade, aprendo mais sobre a compra de carros dela naquela única visita do que em qualquer outro lugar. Muito obrigado.

Serviço excelente. Eu realmente aprecio que a equipe esteja atrasada, então eu posso pegar meu carro depois das 18h se eu não puder chegar lá antes.

Eu recomendo o BMW de Murray para qualquer pessoa no mercado de um BMW. Recentemente, comprei deles um 335xi usado e tive uma experiência fantástica. O vendedor com quem trabalhei, Parry Arbon, foi excelente em todo o processo e ajudou muito a minimizar o stress na compra do carro! Parry conhecia muito bem o veículo e o processo de compra do carro, então tudo correu da melhor maneira possível. Parry passou originalmente cerca de uma hora comigo examinando todo o veículo, respondendo a quaisquer perguntas que eu tivesse. Agora sou um orgulhoso proprietário de um coupé 335xi. Obrigado Parry / BMW de Murray!

Não comprei um carro deles, e nunca vou comprar agora. A maneira como eles dirigem seus carros na Brown Street, a rua do meu bairro a 40 km / h, mostra o quanto eles desconsideram as pessoas. Quase fui atingido por sua equipe várias vezes. Eles o cortarão, dirigirão no meio da rua e pisarão no pedal do acelerador ao subir cerca de 40, ou até 50 mph.

na chegada fui cumprimentado por Jonathan Diaz, ele tinha um sorriso tão agradável e estava muito atento às minhas necessidades e respondeu todas as minhas perguntas! Foi maravilhoso poder conhecer uma funcionária assertiva e feliz!

Tive que consertar o carro, o trabalho foi rápido, excelente atendimento. Bom trabalho!

Tive alguns problemas com meu X5 e sempre confio que Val em serviço seja justo e honesto. Ela é a melhor consultora de serviço com quem já negociei. Sempre levarei meu BMW para Val.

Eu sabia o que estava procurando e encontrei o carro perfeito para mim, enquanto navegava online para CPO. Assim que enviei minha pergunta, JoAnna respondeu em 5 minutos! Ela e eu nos demos bem e realmente ouvimos o que eu procurava. Fomos pré-qualificados e recebemos uma proposta em uma hora! Nós testamos o carro ontem e ele era nosso em 2 horas! Eu recomendo ALTAMENTE JoAnna. Ela é profissional, ouve, responde imediatamente e realmente se preocupa em fazer seus clientes felizes!

Comprador pela primeira vez, fui à BMW de Murray e fui ajudado por Joanna Rich. Tenho apenas coisas boas a dizer sobre minha experiência. No início, fiquei bastante preocupado em ser pressionado a comprar algo que não pudesse pagar ou em pagar muito mais do que o necessário. Minha experiência real não poderia ter sido mais diferente. Eu comprei um certificado da série 3 usado e AMO-o. É realmente a máquina motriz definitiva! Com certeza voltarei ao BMW de Murray para atender a todas as minhas necessidades de serviço e, da próxima vez que estiver interessado em comprar um carro, farei o possível para ser aconselhado por Joanna.

Comprei um novo BMW 320 Xdrive 2017 no BMW OF MURRAY em novembro. 3 dias depois, a luz do motor superaqueceu e ficou na oficina por cerca de uma semana. Agora é fevereiro e esta é a terceira vez em 3 meses que levo o carro para consertar o mesmo problema e ele tem apenas 3k milhas. Estou com o carro na loja há um mês, quando só o tenho há 3 meses e estou muito chateado com o assunto. Quando procurei o jornal da lei de limão em meu BMW, não estava lá. Então eu voltei e pedi um, todos disseram 'Eles não sabem o que é um cartão de lei de limão'. O gerente JEFF FOI EXTREMAMENTE RUDE. Ele me disse que 'uma lei do limão só é apropriada se o mesmo problema acontecer 14 vezes.' Isso está longe de ser verdade. Ele então me disse que 'posso falar com o advogado deles na segunda-feira'. Por que eles não podiam simplesmente me dar o cartão da lei do limão? O que quero dizer é que eles não são profissionais, são rudes e não se importam com a minha segurança. Comprei um BMW novo, não um batedor usado. Não vou devolver este carro, é INSEGURO. Isto é loucura. Entrarei em contato com o corporativo assim que abrirem na segunda-feira.

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência ao comprar um BMW X5. Na verdade, fomos à concessionária em busca de outra marca e, por capricho, decidimos experimentar o X5 e descobrimos que se adequava muito bem às nossas necessidades. Sem pressão, apenas consulta e preços justos. Trabalhamos com Kori Criddle e a consideramos muito experiente, prestativa e ótima para trabalhar!