Sam Palmer

Revisão de BMW of Murray

Comprei um novo BMW 320 Xdrive 2017 no BMW OF MURR...

Comprei um novo BMW 320 Xdrive 2017 no BMW OF MURRAY em novembro. 3 dias depois, a luz do motor superaqueceu e ficou na oficina por cerca de uma semana. Agora é fevereiro e esta é a terceira vez em 3 meses que levo o carro para consertar o mesmo problema e ele tem apenas 3k milhas. Estou com o carro na loja há um mês, quando só o tenho há 3 meses e estou muito chateado com o assunto. Quando procurei o jornal da lei de limão em meu BMW, não estava lá. Então eu voltei e pedi um, todos disseram 'Eles não sabem o que é um cartão de lei de limão'. O gerente JEFF FOI EXTREMAMENTE RUDE. Ele me disse que 'uma lei do limão só é apropriada se o mesmo problema acontecer 14 vezes.' Isso está longe de ser verdade. Ele então me disse que 'posso falar com o advogado deles na segunda-feira'. Por que eles não podiam simplesmente me dar o cartão da lei do limão? O que quero dizer é que eles não são profissionais, são rudes e não se importam com a minha segurança. Comprei um BMW novo, não um batedor usado. Não vou devolver este carro, é INSEGURO. Isto é loucura. Entrarei em contato com o corporativo assim que abrirem na segunda-feira.

Traduzido