BMW of Murray Análise

Tive uma ótima experiência na BMW de Murray. Se você for fazer uma visita a este local, não deixe de perguntar por Stephen. Ele foi super prestativo e, na verdade, conseguiu-me um negócio melhor do que um amigo pessoal em um local diferente.

Tive uma ótima experiência aqui algumas semanas atrás. Minha esposa estava comprando seu primeiro BMW e Randy foi muito paciente, honesto e conhece BMW de dentro para fora. Nós testamos um carro de 3 séries, acabamos fazendo um depósito e voltamos na próxima semana para pegar o carro. Ele ofereceu uma explicação detalhada da funcionalidade do carro e foi muito completo. Recomendará a outras pessoas que procuram um BMW. Minha esposa adora seu carro.

Sempre tenho uma experiência fantástica na BMW de Murray. Scott Simpson é incrivelmente experiente, diligente e é ótimo para trabalhar. Vou continuar a comprar meus carros de Scott.

Graças a Deus pela tripulação lá embaixo! Eles estão tão determinados a ajudar todos a viver o sonho de possuir um carro tão incrível. Randy foi o vendedor que ajudou minha esposa e eu a decidir qual bmw seria mais adequado para nossa família. Deixe-me dizer a você que aquele homem tem razão suficiente para descer e ver como eles funcionam. Doug, do departamento financeiro, conseguiu o melhor negócio possível que eu poderia pedir, melhor do que o que meu próprio banco estava pedindo! Eu recomendo a todos que estão interessados ​​em comprar um veículo que façam negócios com esta loja seriamente foi uma experiência incrível e agora eles têm clientes para toda a vida vocês são demais !!!!!

Eu levo meus bmws para fazer a troca de óleo e manutenção. Eles são tão amigáveis

Além da senhora na recepção e as pessoas que cumprimentam no serviço, todo mundo é bem mediano, observe que seu serviço é muito crítico, eles tratam você apenas do jeito que você está vestido e parece. Eu testemunhei algumas coisas enquanto estive lá em que algumas pessoas não estavam bem vestidas e foram muito rudes com elas ... triste

Pessoal amigável, pessoal de serviço muito qualificado, bom serviço feito corretamente e no prazo.

Pessoas boas e amigáveis. Comprei meu carro em Dallas, portanto, utilizo esta concessionária apenas para serviços / reparos.

Com um nome que é conhecido pelo luxo, o atendimento ao cliente não pode ser visto como nada menos que de primeira linha. Meu lindo veículo está sendo atendido pela BMW de Murray e devo dizer que estou muito satisfeito com Jeris Oberle pela paciência, integridade e comunicação aberta que estou recebendo durante esta experiência. Este foi um alívio muito bem-vindo, especialmente nestes tempos incomuns. Obrigado BMW de Murray e especialmente Jeris por inspirar o desejo de escrever uma avaliação para que outras pessoas vejam o excelente serviço ao cliente que esta empresa automotiva de ponta emprega!

Sempre sinto que algo está me vendendo. Como se comprar o carro e pagar pela manutenção necessária não bastasse!

O jeito que o gerente da loja me tratou não foi muito bom, os outros muito bem.

Tínhamos um 325xi que simplesmente não era o carro que minha esposa esperava que fosse. Ela se interessou pelo X ^ e por acaso havia um usado certificado e de bom preço. Trabalhamos com JoAnna Rich e ela foi útil e se esforçou para nos deixar felizes. O negócio foi tranquilo e definitivamente voltaríamos para a BMW de Murray e JoAnna

Como comprador de um BMW pela primeira vez, foi a melhor experiência de compra de carro que tive. Honesto, direto e amigável. Lidei com uma pessoa durante todo o processo e tive uma ótima introdução aos recursos do meu novo carro.

Acabamos de comprar nosso segundo BMW em 2 anos e meio da BMW de Murray. O motivo pelo qual compramos o segundo teve tudo a ver com o carro, é claro, mas também com o serviço que recebemos no primeiro. Nosso vendedor dos dois carros, Steve Hampshire, foi exemplar, muito discreto, profissional, bem informado, prestativo e ótimo no acompanhamento. O serviço no 2013 X3 foi excelente; a equipe de serviço sempre foi bem informada, prestativa e atenciosa. O novo carro, um 228i, ainda não teve manutenção. Amamos os dois; eles são responsivos, divertidos de dirigir, bem projetados e absolutamente a máquina motriz definitiva. Como antigos proprietários de veículos Audi e Mercedes, estes são os nossos favoritos. E a BMW de Murray é o melhor distribuidor (e serviço!) Com quem já trabalhamos.

Era decente, só não estava pronto para comprar um carro.

Eu gostaria de poder postar não, BROADCAST como estou totalmente feliz com minha decisão de entrar em contato com a BMW de Murray. Várias pessoas me indicaram Robert Clark e, desde o primeiro telefonema, tive CERTEZA de que estava em contato com um homem da mais alta integridade e conhecimento do produto. Houve jogos absolutamente ZERO, apenas uma experiência suave e completamente transparente desde o início. A abordagem de Robert é extremamente paciente e sem pressão, mas também vem com sua graciosa paixão PURA pelos veículos, concessionária e marca como um todo. Sinceramente, fiz um test drive, assinei e terminei todo o negócio do meu BMW 330XI em menos de uma hora, com apenas uma ligação de 5 minutos antes da minha consulta. Eu fui direto ao assunto e Robert respondeu da mesma maneira e ainda MELHOR do que eu esperava. E a melhor parte de tudo, é que esse atendimento ao cliente REAL do Red Carpet só COMEÇOU no dia em que garanti meu carro ... O acompanhamento e acompanhamento de Robert DEPOIS da venda explodiu minha mente. Minha escolha de comprar este carro incrível foi realmente um VÔO DE PRIMEIRA CLASSE; SEMPRE procurarei Robert Clark e serei leal à BMW da família Murray. Obrigado por tudo Robert (e Doug Brower).

Minha primeira experiência com Jeris Oberle foi incrível !!! Eu não poderia estar mais feliz. Ele foi muito educado e me ouviu! Ele teve tempo para me explicar tudo o que meu carro precisava e quais itens poderiam esperar. Ele me manteve bem informado e até me emprestou um carro enquanto o meu estava sendo consertado. Sempre adorei a BMW e agora adoro a BMW do departamento de serviço de Murray. por causa de Jeris e seu jeito de cuidar de mim. Se precisar de manutenção com seu carro peça por ele, ele é incrível! Muito obrigado Jeris!

Grande experiência com Murray BMW. Peça para Isai encontrar o carro certo pelo preço certo.

Esta concessionária não atendeu às minhas expectativas. Decidiu não comprar aqui.

Acabei de encomendar um sedan F30 da série 3 de Robert Clark. Esta é a segunda compra que faço da BMW de Murray. Decidi fazer a entrega no centro de desempenho na Carolina do Sul, já que moro na Louisiana e Robert sugeriu isso como uma alternativa ao envio do carro. Estou muito animado para passar o dia na pista e fazer um tour pela fábrica. Obrigado Robert! Você é incrível!

Comprei um carro na BMW de Murray. Tony S. Tornou a minha experiência de compra de carro uma brisa. Eu saí de lá com meu carro novo em 2 horas. Meu carro é de ótima qualidade e a loja tinha todo o luxo incluído. Tony tinha exatamente o que eu procurava! Ele não era nenhuma pressão, nenhuma bobagem que você nem sempre entende quando compra um carro! Ele sabia tudo sobre cada modelo e durante meu test drive me acompanhou através do funcionamento e respondeu a todas as minhas perguntas e mais algumas! Uma transação tão transparente. Eu voltarei aqui novamente! Muito obrigado Tony e BMW de Murray !!! Vocês são foda!!

Um erro terrível ir lá! Nem pense em fazer algum serviço aqui. Alisa, a assessora de suporte não sabe o que ela fala e Daniel, o capataz torceu o compromisso e me rasgou bem. que trabalho de equipe perfeito! Todos os tipos de mentiras e informações falsas. Um exemplo, Alisa me disse que o botão para ajudar na descida só funciona se o carro andar abaixo de 5 a 8 mph. Não sei o quão legítimo é e se for verdade, a BMW perdeu tempo inventando algo inútil! Eu fui lá por vários problemas; porta-copos que foi uma falha de uma obra-prima, e sombra traseira que subiu e nunca desceu, e o farol para o lado do passageiro. havia um problema com o sinal do airbag e do cinto de segurança e eu sabia que havia um recall para eles e eles seriam cobertos pela garantia de 10 anos sem nenhum custo. Já contei a eles sobre isso na minha primeira visita, mas Alisa negou e disse que não houve nenhum recall sobre isso. Obviamente, isso provou que ela não está qualificada para ser uma consultora de serviço, fornecendo aos clientes todas as informações falsas. Enfim, perdi quase duas horas sem conseguir nada. Daniel pediu desculpas e comprometeu-se a não cobrar por nenhuma mão de obra a não ser pelo custo do material quando eu voltasse no dia seguinte. Então eu confiei nele e isso foi um erro ainda pior. Eles não conseguiram descobrir tudo isso na minha segunda visita, então me deram um carro emprestado por enquanto e isso foi uma coisa legal que eles fizeram. Para encurtar a história, no final me pediram para pagar todos os diagnósticos do guarda-sol, botão de assistência na descida e farol que nem estavam consertados. Daniel prometeu que me indenizaria por não cobrar nenhum trabalho de parto .... mas me perguntou por todos os diagnósticos de que nem mesmo consertaram? Não sei como acham que diagnóstico é uma coisa e parto é outra. De qualquer forma, desisti de discutir com dois deles e paguei o que eles queriam que eu pagasse.
Por favor, não perca seu precioso tempo! Eles não os valorizam.

As pessoas que trabalham aqui são simpáticas, mas o serviço é horrível. Eu não queria escrever um comentário porque eles são tão legais, mas realmente precisam trabalhar em seu serviço.

Recebi um e-mail informando que meu carro teve um recall. Liguei para agendar. Disseram-me que era uma atualização de software rápida. Peguei meu carro no horário da consulta e eles não conseguiram me encontrar no sistema. Mostrei meu e-mail e eles não sabiam de onde veio o e-mail, com quem falei ou quem me programou. Eles relutantemente pegaram meu carro e me disseram que levaria de 3 a 4 horas. Pedi um carro emprestado porque moro a 30 minutos de distância e isso está fora do alcance do serviço Uber. Não há empréstimo de carros e fui informado de que precisava providenciar isso antes. Eu disse que preciso reagendar. A mulher discute comigo perguntando por que, enquanto o encarregado do serviço fica feliz e me devolve as chaves. Depois de algumas idas e vindas, remarquei um dia com um carro emprestado. Isso durou cerca de uma hora.

Volto outro dia para deixar meu carro para o recall. Por volta das 4,5 horas, me perguntam se eles podem ficar com o carro durante a noite sem estimativa de quando o carro estará pronto. Eu concordo porque que escolha eu tenho. Recebo um texto no dia seguinte, por volta das 11h30, informando que o carro estará pronto em uma hora. Dou um tempo extra e chego às 130 horas. Meu carro não está pronto. Eu espero 50 minutos.

Verificando, fui informado de que não há cobrança, pois foi um recall e a bandeja de carga está na garantia, mas terei que devolver em cerca de uma semana quando as peças para a bandeja de carga chegarem.

Alguns dias depois, noto uma cobrança de $ 53 no meu cartão de crédito da BMW de Murray. Liguei e disseram que era para gasolina para o carro emprestado. Nunca fui cobrado pelo gás de uma concessionária ou de qualquer lugar em que recebi um carro emprestado. Eu nunca teria pensado que a BMW faria. Também porque eles nunca me informaram que eu seria cobrado, eles simplesmente o fizeram.

Eles eram legais, mas continuavam cometendo erros e agindo como se devesse ser assim. Tenho que voltar a esta concessionária para todos os meus serviços pré-pagos. Ugh. Eu nunca vou comprar / alugar outro carro desta concessionária.

Dica: Eu li no DealerRater que as pessoas vão a Henderson para comprar para evitar as táticas dessa concessionária.

Ótima experiência! A loja Forman foi muito útil. Eles colocaram e tiraram meu carro rapidamente e eu estava a caminho. Obrigado.

Comprei sete carros da BMW de Murray porque, ao contrário de muitas outras concessionárias com as quais negociei, o gerente de vendas Scott Simpson sempre foi muito justo, aberto e prestativo durante o processo de compra, com o objetivo de desenvolver um bom cliente de longo prazo relacionamento versus um acordo completo. Não apenas isso, mas se eu precisar de ajuda com um carro mesmo anos depois, ele é minha primeira ligação e um grande defensor de qualquer serviço ou preocupação com peças na concessionária.

Em minha opinião, nada torna a compra de um carro mais fácil do que saber que minha negociação sempre será bem avaliada (Scott não só aceita uma única oferta de seu gerente de carros usados, mas a compra pelo valor máximo) e o preço de compra será razoável. É ótimo basicamente dizer a um gerente de vendas: "Aqui está o que eu tenho, aqui está o que eu quero" e saber que, quando alguém se sentar para assinar a papelada, os números serão os melhores possíveis.

Parabéns, Sr. Simpson.

Eles devem fornecer leitos para clientes que aguardam o departamento de serviço. Quem diria que uma troca de óleo demorava mais de 3 horas?

Eles sempre fazem um ótimo trabalho, a equipe de atendimento é ótima e a experiência de vendas é maravilhosa.

Preços competitivos, muito flexíveis às minhas necessidades e entendimento da situação. Kori foi ótimo para trabalhar e muito eficaz na comunicação.

Estou muito decepcionado com o seu serviço. Tive um problema com os amortecedores do meu carro - havia um som indesejado vindo sob / perto dos amortecedores, então fui consertá-lo. Eu agendei um encontro para deixar meu carro e expliquei o problema em detalhes a um dos representantes, mas quando cheguei fui solicitado a esperar e explicar meu problema MAIS UMA VEZ. Eles decidiram ficar com meu carro por um dia SEM me dar um aluguel. Altamente inconveniente! Assim que saí do estabelecimento, eles me ligaram novamente para perguntar sobre o problema. Não consigo entender a cadeia de comunicação dentro da instalação. Quantas vezes um cliente deve explicar o problema?!? Fui paciente durante todo o processo, mas desisti quando eles devolveram o carro sem corrigir o problema que foi explicado a eles pelo menos DEZ VEZES. Eu não sei o que eles fizeram com os choques, na verdade está parecendo pior do que antes.

Eu não recomendo esta facilidade para ninguém. Procure algo melhor e compartilhe comigo também para que eu possa consertar meus choques.

Nosso filho mora em Utah e nós estamos na costa leste. Não poderia pedir uma concessionária de cuidados mais eficiente para ajudar com seu BMW. Ian tem sido muito útil com serviços e reparos. Uma ótima concessionária.

Estou no meu terceiro BMW da BMW de Murray. O primeiro que comprei porque queria um BMW. Todo o resto foi comprado por conta do depto. Ian, meu consultor de serviços, é o melhor absoluto no que faz. Ele sempre se esforça para ter certeza de que tudo está como deveria ser se fosse o seu carro. O vendedor de Ryan está sempre disposto a parar em casa para treinamento adicional nos veículos. Ao longo da linha, carros para dirigir enquanto o meu está na loja, carro limpo para pegar ou uma entrega rápida no Starbucks. Obrigado, Michael Robbins

Acho que o atendimento nesta concessionária é muito melhor do que em Pleasant Grove, assim como o ambiente !!

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro da qual já fiz parte na minha vida! Não esperava que toda a experiência fosse tão fácil e conveniente!

Se você ainda não teve o prazer de visitar esses caras na concessionária Murray, UT, aproveite! Steve é ​​muito experiente e muito honesto! Eu não teria comprado meu incrível carro novo sem sua experiência e conselhos de classe mundial! E Ben, o gerente de vendas, agora é alguém que considero um novo amigo. E isso apenas para citar alguns deles! Eu não conheci uma única pessoa lá que não fosse muito amigável, feliz e extremamente útil!

Já estive em tantas concessionárias de automóveis que nem consigo colocar um número! Mas depois de vir aqui, e ver por mim mesmo o que estava acontecendo, não consigo me imaginar comprando um carro em qualquer outro lugar - nunca!

Estou muito feliz com minha compra e digo constantemente a todos que a experiência foi inigualável!

Obrigado Stephen e Ben! Vocês são o exemplo que todos precisam para viver!

Eu realmente não tenho nada negativo a dizer neste momento, Vroqua King e Dave Hansen fizeram tudo o que puderam para me deixar feliz com o serviço e atendimento ao cliente que recebi. Ambos estavam ansiosos para entrar em contato comigo e me atualizar ao longo do caminho e eu não poderia estar mais feliz. Eles me qualificaram para o teste de consumo de óleo e tudo foi coberto pelo processo de ação coletiva N63. Jake Johnson era meu técnico e ele fez um trabalho matador, consertou tudo que estava rachado, desmontado ou quebrado, ele foi acima e além e não precisava. Ele poderia apenas consertar o que eu originalmente pedi e me mandar embora, mas ele não o fez e eu o recomendaria a qualquer pessoa com (ou mesmo sem) uma BMW como um mecânico honesto, confiável e confiável. Eu sei que fui um pé no saco ... mas eles nunca me trataram de outra forma. 5 estrelas o dia todo, a melhor concessionária com a qual já negociei. Obrigado por compensar qualquer falha de comunicação, eu realmente aprecio isso!

O vendedor com quem falei, Dustin, era extremamente profissional e tinha muito conhecimento sobre o veículo que estava procurando. Mesmo sem ter acabado comprando um veículo, foi uma das melhores experiências de vendas que tive. Quando estiver pronto para comprar um bmw, com certeza estarei com ele.

Aluguei um veículo e comprei alguns nesta concessionária, cada vez é melhor do que a anterior. Trabalhar com Collin em carros usados ​​e também com Parker em um bosque agradável, ambos foram fenomenais e continuarão a comprar veículos lá no futuro. Indivíduos de primeira linha em um revendedor de primeira linha.

Olá, só queria escrever um comentário. No Bmw de Murray. Eles me trataram muito bem. Especificamente Jeris como redator de serviço. Paciente muito educado e prestativo. Também conversei com seu técnico, peço desculpas No Name, mas ele foi educado também. Embora eu tenha usado muito o departamento de peças (eles são fantásticos), essa foi minha primeira oportunidade de serviço. A experiência foi ótima e eu não hesitaria em voltar novamente. Atenciosamente Jade

Minha experiência no BMW of Murray Service Center foi incrível! Jeris foi muito prestativo, ele fez sua mágica e me deu a parte que eu pensei que meu seguro não cobre. Bom trabalho! Então, eu recomendaria Jeris a todos os meus amigos que têm BMW e tenho certeza que ele cuidará bem deles!

Nova remodelação completa! Ótima experiência de serviço!

Provavelmente irei comprar meu próximo carro aqui, já que minha experiência nessa compra recente foi honestamente bem acima das expectativas. Eu trabalhei com Joanna.
GO UTES

O fato de uma troca de óleo custar US $ 120 e eu ter que esperar quase duas semanas por uma vaga disponível que demorou 30 minutos é ridículo. Também custa algo em torno de US $ 150 apenas para conectar e verificar quais códigos estão sendo exibidos para o veículo. Absurdo. Eu irei em outro lugar para todos os serviços futuros.

Jeris torna cada visita ao departamento de serviço agradável. JERIS é o melhor consultor de serviço de SEMPRE !!

Eu precisava que as recuperações fossem feitas, a primeira consulta seria daqui a 3 semanas, então eu levo para a minha consulta das 9h que deveria ser feita às 17h30. Eles ligaram e disseram que tinham que passar a noite que a parte deveria ser feita na quarta-feira seguinte sem ligação. Quinta-feira, eles disseram que eu poderia pegá-lo às 5h30, mas não peguei um carro emprestado, então preciso encontrar uma maneira de chegar lá. Agora é sábado de manhã, liguei 6 vezes para saber se eu poderia pegar meu carro sem resposta. Liguei para a BMW Agradável Grove descobrir se o serviço está aberto eles atenderam imediatamente. Eu sinto que com 3 semanas de antecedência para uma parte de recall, eles devem tê-lo para sua consulta. Compre e faça a manutenção do seu BMW em Agradável Grove. Para ser justo, o representante de serviço deles me manteve informado com mensagens e eles foram honestos e explicaram bem os problemas dos meus carros.

Ryan Roosendaal e seu empresário fizeram o possível para nos ajudar.
Eles entenderam nossas restrições financeiras e trabalharam conosco para fechar o negócio. Eu os recomendo para todas as suas necessidades de compra de carro.
A concessionária é muito profissional e amigável ao cliente

Nate em partes me ajudou a encontrar as peças que eu precisava e teve um ótimo atendimento ao cliente e foi amigável!

Eu comprei um MINI Countryman da Kori Criddle na BMW de Murray. Negociar com ela foi completamente descomplicado e feito principalmente por e-mail. Não senti pressão alguma e levei cerca de uma semana para tomar minha decisão.

Assim que tomei posse do veículo, ele estava fazendo um barulho com o qual não me sentia confortável. Kori sugeriu que ela passasse no meu escritório, pegasse meu carro e me emprestasse até que o problema de ruído fosse resolvido. O problema foi resolvido e ela mais uma vez trouxe meu carro para mim. Serviço de porta a porta. Eu fiquei muito impressionado. Ótimo atendimento ao cliente !!

Se você está pensando em comprar um MINI ou BMW, eu recomendo que você ligue para Kori!

Passei algum tempo com Caroline Olson procurando um BMW usado ... ela era uma profissional consumada - paciente e cheia de informações. Embora não tenhamos encontrado exatamente o que procurávamos dentro dos limites da concessionária, ela nos manteve totalmente engajados e se comunicou conosco de maneira aberta e justa. É assim que a experiência de compra de um carro deve ser ... justa, aberta e confiável. Obrigado Caroline.

Minha experiência na BMW de Murray foi a experiência de compra de carro mais agradável que já tive. Comprei um carro usado, invisível, com base nas fotos e nas informações que recebi por telefone do meu Consultor de Cliente, Parry Arbon. Quando cheguei para buscar o carro, achei que estava como anunciado e superou minhas expectativas. Eu experimentei um alto grau de profissionalismo e cortesia de todos lá. Estou muito satisfeito com minha compra, tanto pela qualidade do carro quanto pelo preço de compra, e recomendo esta concessionária para apreciação de qualquer pessoa, não importa onde você more. Viajei um total de 2.000 milhas para meu carro!

Tive 3 bmws, mas como pareço jovem (porque sou), dificilmente tive qualquer respeito ao tentar consertar meu carro para um recall. Eu queria um registro de serviço do meu m3 e demorei 40 minutos até que alguém finalmente me ajudasse. A senhora da recepção me disse que eu não poderia ter meus próprios registros de serviço no meu próprio carro. Então, no final, fui ajudado, mas o desrespeito que recebi definitivamente significa que não vou voltar novamente. Por outro lado, troquei o óleo aqui uma vez e o mecânico destruiu meu carro em um test drive quando ele tinha um ano de idade. 3 semanas preso em um Infiniti. Sempre adorei BMW, mas por causa de tudo o que aconteceu em Murray, não estou satisfeito com seus serviços.

Comprei meu A5 lá e foi um prazer. Foi um prazer negociar com Kori e toda a transação foi rápida e fácil. Definitivamente recomendo!

Caroline foi muito prestativa e agradável de se trabalhar.

Deixou várias perguntas online e tentei ligar para saber sobre um 17 BMW que eles haviam listado, nenhum dos meus e-mails foi retornado, a ligação não foi atendida.
Não estou impressionado. Comprando em outro lugar.

Eles foram realmente úteis e informativos.
Bom trabalho pessoal!

Minha experiência com a BMW de Murray foi muito agradável, principalmente devido ao meu vendedor Tony Seaborn
Tony me explicou o processo passo a passo e me ligou para ter certeza de que estou totalmente satisfeito com minha compra.
Obrigado Tony !! Estou muito feliz!!
Candice

Serviço profissional, rápido e amigável. Eles sempre valorizam meu tempo e farão o possível para garantir que eu esteja satisfeito.

Eu moro em Denver Colorado e encontrei o BMW série 5 que eu queria em seu site. Liguei para a BMW de Murray e Kurtis Beck cuidou de mim daquele ponto em diante. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e abordou minhas preocupações sobre a compra de um carro fora do estado. Fizeram-me um negócio muito justo na minha troca, ajudaram no transporte dos veículos através de uma empresa de transportes que era excelente e, em poucos dias, o meu carro chegou à minha casa. Kurtis foi muito profissional, sempre atendeu minhas ligações e até me acompanhou para garantir que eu estava feliz com meu novo carro e para ver se ele poderia ter mais experiência. Eu recomendo altamente Kurtis Beck e a equipe BMW de Murray. Obrigado Kurtis, estou ansioso para comprar mais veículos com você no futuro.

Tive quatro BMWs nos últimos 10+ anos e atualmente possuo um 535xi. Como acontece com todos os carros de alto desempenho, periodicamente você tem alguns problemas de serviço que precisam ser resolvidos. Só usei o departamento de serviço da BMW de Murray (mesmo quando fora da garantia), principalmente porque sempre recebo um ótimo serviço e sempre fui tratado com justiça. Em particular, Dave Hansen e Val Sehara sempre me ajudaram a resolver problemas que eu acredito que deveriam ser cobertos pela BMW. Dave e Val sempre lutaram por nós! Ao contrário da minha experiência na BMW de Murray, tenho visto muitos proprietários de BMW reclamar na Internet sobre o tratamento dispensado aos departamentos de serviço de outras concessionárias BMW. Posso dizer honestamente que estou entusiasmado com o serviço que recebi no departamento de serviço da BMW de Murray! Meu 535xi é a máquina motriz definitiva !!

Trabalhamos com Andrew Dowd ao comprar nosso novo X1. Ele foi incrível! Eu nunca compraria um carro de outra pessoa! Ele foi tão paciente comigo enquanto eu decidia qual cor eu gostava e quais opções eu queria! Ele ajudou a conseguir um ótimo preço e foi muito profissional.

Acabei de instalar o MPPK no meu F30 335. Peças encomendadas / entregues rapidamente! Liguei e marquei uma consulta para uma semana fora, mas eles conseguiram me apertar no dia em que liguei, o que foi incrível. A instalação foi incrível e rápida como o esperado. Agradecimentos ENORMES a Chris Durr, Kyle Adams e Dan Taylor.

Adoro BMW de Murray. Eu tenho um X5 e um 335, com certeza adicionarei outro à coleção o mais rápido possível!

3 estrelas sim porque não mantêm o padrão de atendimento, alguns dias são ótimos, outros dias nem um bom atendimento, o atendimento deve ser sempre uma prioridade em um negócio esse é o meu ponto de vista! Mas ainda é um bom lugar para ir se tiver sorte, você pode obter um bom atendimento ao cliente.

Depois de uma experiência frustrante, a concessionária entrou em contato e ficou genuinamente preocupada com minhas frustrações. Eles se esforçaram para ouvir e resolver minhas preocupações. Pode ser difícil encontrar neste mercado um serviço de qualidade ao cliente, prestado por pessoas de qualidade, e este concessionário possui os dois.

Sempre serviço de primeira linha aqui. Estou indo para esta concessionária há 6 anos.

Tyler foi incrível em entrar no meu x5m
Venda realmente simples e rápida. Quando cheguei à concessionária, ele já tinha tudo detalhado e preenchido. Impecável! Obrigado!

Tive uma ótima experiência de serviço com Alisa. Respondeu minhas perguntas, me tratou bem e logo me colocou no caminho. Não vou levar meu carro para nenhum outro lugar.

Que experiência de compra incrível! Trabalhamos com pessoas incríveis: conhecedoras, profissionais e atenciosas. Isai Gutierrez conduziu o processo do começo ao fim, e também tivemos uma grande ajuda do Andrew (não sei o sobrenome dele) e do Weston Firmage. Uma consulta de serviço agendada só melhorou nossa impressão, e tive o prazer de trabalhar com Tara.

Estávamos viajando de outro estado para a área de Salt Lake e o eixo traseiro de nosso X5 quebrou. Eles foram super responsivos, prestativos e honestos e conseguiram a peça para o nosso carro em um dia e nós estávamos a caminho. Agradeço muito o excelente atendimento ao cliente!

Ótima experiência. Um preço justo pela minha troca. O vendedor Isai Gutierrez foi ótimo. Sem pressão. Sem BS.

Ótima facilidade. Excelente pessoal. Ansioso pelo meu primeiro BMW!

Pessoal de vendas top de linha e atendentes muito prestativos, sem falar que há um prédio novo.

Recentemente, fiz meu alinhamento, que estava programado para levar duas horas, mas a BMW terminou mais cedo do que o esperado. Eles também tinham um empréstimo em espera no caso de a oficina não conseguir concluir meu serviço a tempo. Tive uma ótima experiência com Jeris Oberle, que cuidou muito bem de mim. Eu definitivamente voltarei no futuro!

Eu marquei uma reunião para trocar meu fluido de transmissão 335xi manual de 2008. O cara lá falou que o preço era 1k! Disse que havia um filtro para o meu trans ... todos os esquemas que encontrei deste carro mostram que para ser falso troquei o meu próprio fluido trans na loja dos meus amigos demorou 30 minutos. Primeira experiência e foi uma piada.

A BMW de Murray é sem dúvida a melhor concessionária do estado. Eu comprei vários veículos deles na última década e eu continuo voltando por um serviço incrível de razão. Você não terá um discurso de vendas estereotipado e de alta pressão lá. Em vez disso, eles oferecem conhecimento impecável de seus produtos, integridade em seus processos de vendas, respeito por seus clientes e um departamento de serviço de primeira linha. É incrível trabalhar com Scott Simpson, ele sempre me trata como se eu fosse seu único cliente e não consigo imaginar comprar um carro de outra pessoa. Ele leva tempo para atender às MINHAS necessidades em vez de me fazer sentir como se estivesse tentando cumprir uma cota. Ele vai muito além do que você esperaria de um vendedor típico e faz o que for preciso para conseguir o carro, o preço e o serviço que desejo. Eu recomendaria BMW de Murray a ninguém.

Recentemente, tive um carro para manutenção e estava trabalhando com Alisa Rigler. Devo dizer que já trabalhei com ela antes, mas ela continua a demonstrar níveis incríveis de atendimento e atendimento ao cliente. Ela sempre me manteve informado, me informou sobre os problemas em questão e forneceu sugestões sólidas sobre os problemas em questão. Ela estava disposta a trabalhar conosco nos problemas que tínhamos e foi além para resolver alguns outros problemas que não conhecíamos. Vou continuar a usá-la como minha consultora de serviço na BMW de Murray.

Ben Ostler é um astro do rock e nos deu uma experiência VIP de primeira classe ao comprar um BMW i3. Ele foi extremamente útil respondendo a todas as nossas perguntas e garantindo que fizéssemos um ótimo negócio. Ele definitivamente foi além de muitas maneiras. Obrigado Ben!

Muito decepcionado na minha última visita lá, o preço cotado não era o preço final. Teve um agendamento. para 7:30 am esperei até 8:00. $ 150,00 apenas para conectar ao computador !!! A zona automática faz isso de graça. Segure seu short se estiver sem garantia !!! Tenho BMWs há 15 anos, acho que vou mudar em breve!

O gerente de serviço Dave Hansen explica por que não faço a manutenção de meus carros aqui. Esse cara é odiado por clientes e funcionários

Rick é um excelente consultor de serviço que garantiu que meu X5 fosse bem cuidado e diagnosticado rapidamente. Acabou sendo apenas um fio e um conector afetando minha suspensão a ar, e eles não me venderam nada que eu não precisasse. Fácil de trabalhar, eles me mantiveram informado sobre as atualizações até que diagnosticaram e repararam o problema com segurança. Venha aqui!

Tive uma falha catastrófica do motor devido a um problema de recall com meu BMW 2012. Trabalhei com a BMW corporativa que me indicou a BMW de Murray. Eu me conectei com Dave Hansen (gerente de serviço) e ele tornou uma situação difícil ótima. Dave me acompanhou por vários meses, enquanto a BMW corporativa estava recebendo um novo motor. Assim que o motor entrou, eles rapidamente o instalaram e me informaram que estava pronto para ser retirado. Quando cheguei na concessionária, fiquei chocado ao descobrir que o carro não estava apenas limpo, mas completamente detalhado por dentro e por fora. Parecia um carro novo! Eu recomendaria BMW de Murray sem hesitação. Além disso, parabéns a Dave Hansen pelo grande cuidado que ele teve comigo durante vários meses. Dave é um grande trunfo para a família BMW.
Obrigado Dave!
Mike Knowles

Sou um comprador fora do estado que está no mercado há vários meses procurando o carro perfeito. Quando me deparei com um CPO 328xi, fiquei um pouco hesitante devido ao carro estar fora do estado. Depois de entrar em contato com a equipe de vendas e também com o Sr. Parry Arbon, posso dizer que meus temores logo foram dissipados. O nível de serviço do Sr. Arbon é EXCELENTE. Ele foi atencioso desde o primeiro dia e foi rápido nas respostas a todas as minhas perguntas e em suas comunicações. Ele tem um comportamento muito caloroso e realmente me faz sentir que ele se preocupa que seus clientes estejam muito satisfeitos e felizes. Já negociei com muitos concessionários BMW em Chicago e Columbus e esta foi a melhor experiência que tive. Eu recomendo o Sr. Arbon e BMW de Murray para qualquer entusiasta de BMW e definitivamente consideraria comprar outro veículo deles no futuro.

Amo este lugar! Equipe de vendas muito útil e amigável

Cada vez que eu levo meu carro para cá, eles o devolvem com problemas que não existiam antes.

Eles ficaram com meu carro por uma semana, liguei para uma atualização de status e eles nem sabiam que estava no estacionamento deles! Acabei pagando 2k em consertos, devolveram o carro fazendo barulho, e apagando o farol. A solução deles para o problema foi ZERAR alguns fios.

Estou aqui há cerca de 2 anos e estou quase desistindo.

BMW de Murray é ótimo. Sempre parece que estou lidando com funcionários que agem como profissionais e tratam seus clientes de acordo. Recentemente comprei um carro em seu lote de usados, e toda a experiência foi excelente de cima a baixo. Parker era o nome do meu conselheiro e ele me ajudou na compra e garantiu que cada detalhe fosse cuidado. Nunca me senti apressado ou pressionado. Ele se certificou de que eu estava absolutamente feliz antes mesmo de me deixar sair do lote. Foi bom poder lidar com alguém que tem um profundo carinho pelos veículos com que trabalha, ao contrário de apenas um cara qualquer trabalhando. Não só é um prazer dirigir meu carro, mas a atenção e consideração que recebi foram excepcionais. Estou pensando em ficar com a BMW de Murray por muito tempo.

Eu fui educadamente recusado a compra de uma ferramenta especial, ou qualquer ferramenta para esse assunto, em seu balcão de peças esta manhã. Realmente não houve muito esforço da equipe de peças para pesquisá-lo; apenas foi informado que as ferramentas não são vendidas na concessionária. O que teria sido um curto conserto da bomba d'água e do termostato à tarde agora vai me colocar fora de um veículo até o fim de semana, quando meu pedido daquela ferramenta especial em particular chegar.

Eu estava pronto para trocar meu Audi A8L. Visitei duas concessionárias Audi, uma Mercedes e uma CarMax (4!) E cada local prometeu voltar a ligar para me dar as informações solicitadas. Nem uma única ligação (e eu estava pronto para comprar!). Meu amigo sugeriu BMW de Murray. Trabalhei com Ben Ostler. Ele sabia todas as respostas para as muitas perguntas que eu tinha (eu sabia pouco sobre BMWs). Ele pacientemente me levou a alguns test drives em um dia de vendas muito movimentado, mas o último carro no qual eu estava interessado ainda estava em serviço. Ele disse que ligaria para alguém em seu dia de folga para retirá-lo para eu olhar. Ele disse: "Ligarei para você quando estiver pronto; hoje, por volta das 15h30 às 16h". Eu revirei os olhos, pensando "Ele nunca vai me ligar." Bem, ele fez. Na hora. Eu amei o 640xi. Em seguida, trabalhei com Collin para negociar o preço e achei toda a experiência fácil, não pressionada e justa. Eles cumpriram o que prometeram e muito mais. Sério, eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Eu recomendo Ben Ostler e BMW Murray.

ÓTIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE! Robert e sua equipe da BMW Murray foram fantásticos. Eu sabia o que estava procurando quando cheguei 5 minutos antes de fechar em um sábado à noite, e ele falou comigo sobre o veículo por uma hora após o fechamento. Comprei o veículo dele naquela noite. Peguei meu veículo dois dias depois. O serviço ao cliente fornecido por Robert foi ótimo. Eu estava duas horas e meia atrasado para nosso compromisso quando peguei o veículo, que também estava duas horas depois de terem fechado. Robert não pareceu se importar! (Mesmo que ele devesse. Isso foi muito rude da minha parte! Eu prometo que nem sempre estou atrasado.) Ele foi gentil e teve tempo para me colocar no meu veículo e seguir meu caminho. Vou comprar meu próximo veículo da BMW de Murray!

Minha experiência com Josh Stepanski foi excepcional. Ele foi sensível às minhas necessidades e muito cooperativo em ajudar a organizar o pedido e a venda. Foi um prazer trabalhar com ele e eu o recomendaria sinceramente a quem me solicitasse.

Minha esposa e eu não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre Scott Stratford (CPO Sales) e BMW de Murray. Ele nos acomodou em todos os sentidos. Ele puxou um carro do local do PG e o teve disponível poucas horas após o nosso pedido. Nunca sentimos que estávamos sendo vendidos - apenas servidos. Nossa negociação foi direta e profissional. Quando pegamos o carro, Scott tinha o veículo detalhado, nossa papelada pronta para assinatura e todos os outros detalhes preparados. Foi um processo fácil.

Tive uma experiência incrível de compra de carro com a BMW de Murray. O consultor de meu cliente, Randy Jorgensen, foi fantástico! Ele tornou a compra de um carro uma experiência muito agradável. Ele é um profissional que conhece bem os carros e está muito disposto a ir "além", para criar uma experiência agradável para seus clientes. Meus agradecimentos e apreço também a Scott, Andrew e Robert. Estou tão feliz.

Não posso nem pensar em comprar um carro em outro lugar, já que Val Sehera cuida muito bem de meus veículos há anos!

Sim, eu gosto desta concessionária, é claro, mas Val parece realmente se importar com todos os seus clientes. Muito obrigado pela oportunidade de expressar minha opinião.