AutoNation Ford Jacksonville Análise

Vim aqui para fazer um test drive com um Ford F-250 Super Duty e estou saindo no caminhão dos meus sonhos! Tive uma primeira impressão incrível de Brad (gerente geral) quando ele me deu uma grande análise das características do caminhão. Chris garantiu que a troca do meu F-150 fosse uma experiência fantástica sem problemas!

Então, encontrei-me com Jack Tashjian, que é um vendedor excepcional e realmente me fez sentir como um cliente valioso. Nosso test drive foi divertido e informativo, e Jack realmente me ajudou a entender todos os recursos do caminhão.

Facilmente a melhor experiência de revenda que já tive! Também gostaria de chamar a atenção de Ike em finanças, que foi tão profissional e amigável. Ao assinar a papelada final, ele realmente me fez sentir como se eu fosse a prioridade na concessionária. Estou na Marinha há 9 anos e todo o pessoal da AutoNation me agradeceu por meu serviço e foi excepcionalmente gentil. Obrigado AutoNation Team Jacksonville por tornar minha experiência de compra de carro a melhor da classe!

Esta foi a primeira vez que comprei um carro em 6 anos! Foi uma ótima experiência trabalhar com David Bruton. Marquei duas consultas para encontrar o veículo certo e ele fez todo o possível para ter certeza de que eu estava confortável com minha compra. Um ótimo atendimento ao cliente é inestimável para mim e eu com certeza voltarei à AutoNation Ford para compras futuras!

Comprei 5 carros deles ao longo dos anos ... Muito tempo atrás, quando era Kings Crown Ford. Certamente voltaremos para comprar outro quando chegar a hora.

Meu carro quebrou em 28 de fevereiro e eu o rebocou para a avenidas Ford, pois era o mais próximo e eles fizeram o trabalho sob a garantia do meu carro sem nenhum problema. Eu precisava de um novo motor e, embora tenha demorado um mês para obter um aprovado pelo grupo de garantia, eles estão com meu carro e um motor novo há 6 semanas. Tenho trabalhado com Brian, que originalmente me disse que levaria uma semana. Então, fui informado que o técnico estava sendo puxado em direções diferentes e não poderia trabalhar no meu carro tanto quanto gostaria. Mais recentemente, disseram-me na sexta-feira que seria feito ontem e que poderia retirá-lo hoje. Tive um bom pressentimento de que desta vez seria feito. Cheguei na hora do rush hoje, depois do trabalho, apenas para ouvir indiferentemente que ainda não foi feito e provavelmente não seria feito esta semana, já que o técnico está na escola / aula a semana toda !!!! Nenhum telefonema de cortesia para me poupar da viagem (e tentei falar com Brian antes de dirigir). Nenhum senso de urgência da parte deles ou compreensão de que isso não é um pequeno inconveniente. O gerente de serviço não retornou minha ligação da semana passada. Estou tentando ser compreensiva, mas sinto que estão mentindo e perdendo toda a confiança na habilidade deles de consertar meu carro. Nunca tive uma experiência tão ruim em qualquer lugar para reclamar publicamente, mas este é simplesmente um serviço ruim.

Super relaxados, ótimo atendimento, sem pressão, e eles honram suas ofertas, mesmo que as promoções mudem ou haja um mal-entendido. Shawnta (pronuncia-se Shawn-tay) é uma pessoa otimista, então não deixe de conhecê-la se aparecer.

Obrigado Doug e Jose. Grande experiência de compra de carro !!

Grande experiência quando fomos à concessionária graças ao Phillip. Eu e minha namorada estivemos lá algumas vezes e ficamos muito felizes com o serviço que recebemos dele. Ele foi paciente e ouviu nossas necessidades. Ele realmente nos fez sentir como se estivéssemos no lugar certo se quiséssemos encontrar o carro que adoraríamos. Voltamos à loja pela segunda vez e foi Kyle quem nos ajudou dessa vez. Ele nos fez sentir como se estivéssemos na concessionária certa e foi muito útil e compreensivo. Muito obrigado a Phillip e Kyle !!

Eu não posso dizer o suficiente sobre a gentileza, paciência, cortesia e profissionalismo que encontrei na Autonation Jacksonville. Meu representante de vendas era Ricardo Allen e não consigo expressar em palavras o quão maravilhoso ele tornou minha experiência de compra de carro. Tanto Ricardo quanto John Smith, do departamento financeiro, trabalharam diligentemente para obter a melhor taxa de juros e faixa de pagamento de que eu precisava. Eles até ficaram depois da hora de fechar para finalizar a papelada e nenhuma vez agiram como se eu os estivesse impedindo de sair. Eu recomendo esta concessionária e pessoas maravilhosas e atenciosas para todos que eu conheço. Na verdade, fiquei tão feliz com meu Escape Titanium que minha filha e meu genro foram 2 dias depois e compraram um! Abençoe todos vocês na Autonation, eu nunca irei a nenhum outro lugar para minhas necessidades futuras de automóveis. Jamie

Tive um ótimo vendedor na UGene! Ele parece ser um trabalhador esforçado e uma pessoa genuinamente boa. Autonation Ford é um ótimo lugar para comprar um veículo.

Minha coordenadora Laura foi eficiente, informada e educada. Ela fez tudo o que me disse que faria.

Tive alguns problemas quando cheguei e fui informado que meus planos de serviço que paguei na hora do fechamento não estavam no computador. Recebi o que paguei depois de ir ao departamento financeiro para confirmar que os planos estavam no sistema.
Entrei e saí em 1 hora. Melhor do que a última visita, que levou 3 horas para a troca de óleo e rotação do tempo.

Eu tinha comprado meu Ford F150 2016 de outro concessionário. Nunca fui fã de devolver carros a concessionárias para manutenção, mas tinha garantia e também queria tentar usar a mesma concessionária para ver se o serviço seria melhor durante o tempo de posse do veículo. Não vou citar concessionária, mas não acho que isso me serviu melhor com o tempo.

Meus assentos com ar-condicionado não estão funcionando (depois de ter sido reformado na concessionária original várias vezes) e achei que um concessionário Ford pelo menos deveria trabalhar neste item. AutoNation é o mais próximo de mim, então eu estava disposto a dar uma chance a eles.

Não posso estar mais satisfeito com o serviço e tratamento que recebi. Stephanie McGuire era minha Consultora de Atendimento ao Cliente e ela me registrou rapidamente e me colocou a caminho com seu serviço de transporte (um grande grito para Antwan também, que me trouxe de volta para Nocatee ... cara muito legal) em questão de minutos . Não marquei hora marcada e, mesmo assim, recebi uma ligação no mesmo dia informando sobre o que era necessário e os custos.

O caminhão foi consertado no dia seguinte e, novamente, ela foi muito bem-apessoada e tirou uma folga imediatamente quando eu cheguei para me verificar e seguir meu caminho. Quando recebi meu caminhão, notei que o chapéu parecia um espaço entre o assento e a estrutura que pode não ter sido colocado completamente para trás. Levei-o de volta para Stephanie, que imediatamente o trouxe de volta para os técnicos, que resolveram o problema e trouxeram o caminhão em questão de minutos.

O técnico, mesmo assim, teve tempo para explicar o que havia acontecido com o assento na concessionária anterior ou depois de ter sido reformado.

Achei que o preço era justo, o serviço rápido e todos eram muito amigáveis. A experiência foi mais como levar meu carro para uma garagem particular do que para um revendedor ... Quero agradecer novamente a Stephanie, Antwan e o técnico.

Grande expereince!

OBRIGADO, FADIL! Você foi super prestativo e entendeu tudo. Estou muito feliz com o carro que comprei e com certeza vou recomendar a AUTONATION Jacksonville !!

Stephanie no departamento de serviço sempre cuida bem de nós.

Eu tenho um Chevy 2500 Silverado e absolutamente adoro, desculpe Ford. Minha bateria acabou em um posto de gasolina e eu consegui pular de alguém (sempre chove quando a bateria acaba?).

Liguei para a concessionária Chevy perto deste local e eles me disseram que não estavam muito ocupados para passar por aqui. Eu parei e eles me disseram que levaria 2-3 horas antes que eles pudessem substituir a bateria ... ligaram para a concessionária Ford e eles me disseram para vir.

Entrei e saí em cerca de 35 minutos. Teve uma ótima conversa e uma boa risada às custas da concessionária Chevy com os redatores de serviço. Obrigado por cuidar bem de mim, embora eu ame minha caminhonete Chevy.

AutoNation Ford na Philips Hwy é o melhor departamento de serviço da Ford com o qual já negociei. Laura, minha representante, foi atenciosa, meticulosa e, embora tenha sido agredida, teve um comportamento muito doce. Eu sempre voltarei para ver Laura na AutoNation Ford para qualquer coisa que meu Fusion precisar!

Quero agradecer, Doug Hasings .., ele foi um excelente vendedor e ouviu o que eu precisava e fez o melhor para atender às minhas necessidades ..
Obrigado Doug,

Kathy Furtado

as pessoas da auto nation, uma experiência amigável e útil de compra de um carro muito bom

Costumava ser um ótimo lugar, mas não é mais. Tive que trazer meu carro de 2013 várias vezes para consertar pequenas coisas depois de comprá-lo usado. Os mecânicos e outras pessoas que realmente trabalharam no meu carro mentiram para os representantes de serviço dizendo que trabalharam, quando na verdade não o fizeram. Meu volante foi danificado, mas substituído gratuitamente enquanto eles trabalhavam no meu banco do motorista. Felizmente, eu tinha fotos para provar que o dano não existia antes. Eles não foram francos sobre os danos e eu tive que confrontá-los sobre isso. Pedi ao departamento de serviço para consertar 4 ou 5 pequenas coisas e no final eles consertaram apenas 2 e tive que substituir meu volante que estragou.

Levei meu carro para substituir o sistema evaporativo e não tive problemas com o processo. Recebi atualizações em tempo hábil e com grande detalhamento. Um dos técnicos encontrou $ 20 dobrados em meu painel e os deixou no meu carro para eu encontrar. Não consigo pensar em uma equipe mais honesta. Ótimo trabalho e ótimo atendimento ao cliente!

Rob Busch foi excelente em todos os aspectos. Recomendo ele altamente

Jacob e Patricia são fantásticos! Comprarei deles novamente!

Grande serviço da Laura e da equipe de serviço e do mecânico mestre! Eu cheguei com um problema elétrico que estava me impedindo de chegar em casa a cinco horas de distância. Eles imediatamente me colocaram na loja e estavam prontos para me dar um carro alugado se não pudessem consertá-lo rapidamente. Eles descobriram o problema e eu estava a caminho dentro de algumas horas, muito obrigado! :-)

Meu marido e eu estamos muito satisfeitos com a atenção e atendimento prestado por Fadil Ababseh e outros! Excelente local para comprar o seu próximo carro novo ou usado! Compramos um Honda Oddessy Touring 2012 usado. Tivemos problemas terríveis com outros revendedores, mas não aqui! Essas pessoas são o verdadeiro negócio! Sem complicações ou pressão de ninguém! Recomendamos Auto Nation Ford of Jacksonville 100%.

Eu nunca fui muito para lidar com concessionárias para serviço em qualquer veículo que já tive, mas AutoNation Ford mudou completamente minha atitude sobre isso. Eles rotineiramente vão além para fornecer não apenas um ótimo serviço, mas também é um prazer lidar com eles. Desde a equipe de serviço que faz o check-in até os técnicos que garantem que o trabalho seja feito corretamente na primeira vez, este lugar é espetacular.

Eu trouxe meu caminhão para qualquer trabalho sabendo e confiando totalmente que meu negócio é apreciado e o investimento que fiz em meu caminhão será cuidado.

Muito agradável. Incrivelmente sem complicações e sem drama. Doug Hastings disse o que faria e fez o que disse. Todos nós iremos recomendar AN a todos.

Eles sempre cuidam muito bem de nosso 2018 F250. - Trevor e Eileen

Fui buscar um recall em 7 de janeiro de 2019 Achei que seria um evento de um dia inteiro. Para minha surpresa, eles terminaram em 2 horas. Eu fiquei muito impressionado. Laura foi muito cortês e profissional e respondeu todas as minhas perguntas para minha satisfação .. recomendo a Ford AUTONATION ..

Eu trouxe meu carro para uma instalação de recall de airbag. Foi tratado como prometido e recebi uma carona de cortesia até meu escritório. Eles também verificaram se eu precisava de uma carona de volta para pegar meu carro. Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente.

Comprei dois carros para meus filhos adultos em junho de 2016. Sal foi incrível e um prazer trabalhar com ele. Estou ansioso para fazer negócios com eles novamente.

feito agendamento online com uma semana de antecedência. aparecer e me disseram, oh, não podemos fazer o serviço que você solicitou online no momento, você deveria ter ligado - Susan

Excelente atendimento de toda a equipe da AutoNation. Um agradecimento especial a Karen Dubin.

Bryce Roderick foi fenomenal ao ajudar meus pais a conseguir um carro novo. Ele ouviu o que eles queriam e suas necessidades! Recomendo vivamente este lugar.

Adquiriu nosso Fusion Energy da Auto Nation há alguns anos e desde então tenho tido um excelente atendimento ao cliente.

Depois de levar meu Escape para outra concessionária Ford em Jacksonville (sem nomeá-los) porque o AC não funcionou um toltal de 6 vezes e ainda assim não funcionou, Autonation acertou na primeira vez. Muito obrigado ... fica muito quente em Jacksonville no verão.

Gersey Pinzon era meu vendedor. Ótima experiência. Ele é muito pessoal e com pouca pressão, que é o meu estilo. Ele foi muito complacente e tornou as coisas muito fáceis. Recomendo Autonation Ford e meu vendedor.

Ótimo departamento de serviços e excelentes técnicos.

A equipe de serviço foi excepcional. Eles me trataram assim que parei. Já estavam com tudo pronto para a minha consulta. O redator do serviço foi amigável e me fez sentir confortável. Obrigado por uma grande experiência.

Quero dizer que Victoria é a melhor vendedora com quem já negociei. Ela estava determinada a que eu pegasse meu carro. Vou recomendar as pessoas para automatizar Jacksonville e garantir que elas passem por Victoria ... ela é a melhor. Eu não posso agradecê-la o suficiente. Obrigado Victoria por fazer desta uma escolha fácil para mim.

Trouxe meu Ranger para recalls de airbag sem atrasos sem problemas, me notificou dentro de algumas horas que o caminhão estava pronto para a coleta.
Obrigado AutoNation Ford.

Eu estava procurando por um caminhão por mais de um mês agora dentro deste estado e além. Eu consegui comprar um incrível F150 por um preço muito razoável nesta concessionária. O negociante, Thomas Papadopoulus, foi muito franco, confiável e cortês com as muitas perguntas que eu fiz. Esta concessionária é muito acolhedora de forma profissional e trabalhará para você. Eu sempre recomendo este lugar para quem está procurando comprar um veículo.

O tempo de espera enquanto o veículo é reparado é muito longo. Da última vez, esperei 4 horas. Essa última vez foi de 3 horas. Parece que a administração está com overbook.

A melhor experiência que tive desde que comprei meu carro! Quando fui fazer a troca de óleo regular, o atendimento ao cliente foi excelente! E meu carro ficou pronto em pouco mais de uma hora !!

Tive ótimas experiências com o departamento de serviços deles, então, quando chegou a hora de negociar no meu 2013, conversei com sua equipe de vendas. Noah, Noel e Jorell foram todos muito profissionais e conhecedores da linha Ford. Eles foram muito pacientes, ajudando-me a decidir qual veículo atendia às minhas necessidades ao longo de algumas semanas. Quando decidi fugir, o gerente de vendas Doug fez um grande negócio que atendeu à minha meta de pagamentos. Foi uma grande experiência de compra de carro sem pressão.

Trabalhou com Doug em um 2016 F-150. Ótima experiência, ótimo preço. Serviço rápido!

Compramos um Ford Explorer 2017. Nós nos encontramos com Myka e ele nos mostrou cada centímetro do veículo. Ele conhecia muito bem seu produto. A compra foi muito simples e eficiente. Eu recomendo fortemente que você pergunte pelo Myka e ele o ajudará a fazer a melhor compra.

NUNCA faremos negócios com a AutoNation Ford Jacksonville ou qualquer revendedor da AutoNation depois de nossa experiência esta noite. Como minha esposa e eu estávamos no processo de trabalhar com os números e comprar um carro novo, NOSSO PRÓPRIO VENDEDOR (acredito que seu nome era Jacob) LEVOU NOSSO novo carro (aquele que estávamos em processo de compra) em um TESTE DE CONDUÇÃO com outra pessoa ENQUANTO ESTAMOS SENTADOS LÁ ESPERANDO CERCA DE 30 MINUTOS pelos números do negócio. (Supostamente eles tinham um compromisso, mas não o cancelaram quando começamos a fazer o negócio) Então, nem é preciso dizer que saímos e NUNCA vamos lidar com eles novamente. Sem falar que o gerente geral tentou defender o que fez e quando abordamos o vendedor para uma explicação, ele estava sorrindo e rindo de nossa provação. Em seguida, explicamos ao casal atual que estava testando o carro o que eles fizeram (não foi culpa deles). Fale sobre completamente antiético E anti-profissional.

Total de mentiras. O carro não estava equipado como prometido.
Foi remendado para venda rápida e na loja em uma semana. Comprador Cuidado

Fico feliz com o experiente representante de vendas Terry Leonard, que nos tratou bem e nos deu um bom negócio.

Jessica Henry foi muito profissional e atenta aos detalhes

Tive uma ótima experiência na compra de um novo trânsito 250 2018, graças ao Shawnta cruz. Ótimo produto de atendimento ao cliente excelente.

AutoNation foi incrível quando comprei recentemente meu Ford Explorer XLT 2017! Eu moro em Kentucky e meu marido no Alabama, mas Everest (nosso representante de vendas) trabalhou conosco por semanas por telefone. Ele foi incrível em todos os sentidos. Sempre nos enviou e-mails com atualizações de preços e respondeu todas as nossas perguntas de forma exaustiva. AutoNation foi globalmente 10/10. Eu os recomendo altamente.

Ia trocar o veículo por um carro novo, eles apenas estimaram minha troca pelo preço mais baixo, estou bem com isso, exceto que ninguém nunca saiu para sequer olhar para o meu veículo, então como é que eles agora valem a pena sem ver o veículo

Equipe cortês que oferece serviço profissional e oportuno em tempo mínimo

Excelente serviço e acomodação !!!!!!!!!!!! Novamente excelente e Jessica é ótimo !!

Shawnta foi extremamente útil, paciente e amigável do início ao fim! Ela foi bem informada e rapidamente capaz de responder a todas as nossas perguntas e dedicou seu tempo para garantir que entendêssemos os detalhes das opções de financiamento e do veículo em que estávamos interessados.

David e sua equipe fizeram um ótimo trabalho me ajudando a encontrar um novo F-150.

Levei meu carro para o vau depois de ter problemas de transmissão. O mecânico do Ford mudou de ideia 3 vezes em 5 minutos, dizendo o que havia de errado com meu carro. Ele começou a me dizer que a Ford não faz mais peças para o meu carro e isso era mentira. Ele começou a me dizer que transmissão eu tinha no meu carro ... não estava nem perto. Mesmo depois de eu ter dado a ele meu número Vin, ele ainda errou e qualquer pesquisa no Google teria provado que meu veículo não tinha essa transmissão. Economize dinheiro e evite esta concessionária a todo custo. Se eles não puderem nem dizer com o que seu carro veio da fábrica depois de verificarem no sistema, você precisa funcionar! Acabei levando para outro lugar para fazer um reparo adequado.

Excelente atendimento ao cliente, familiar e ótimo negócio. Tivemos uma ótima experiência sem coerção. Rob Busch é o melhor !!!

Jacob foi ótimo, sem pressão, ótimo vendedor, Chris encontrou o carro e nos entregou em tempo hábil. Ótimas atitudes. A senhora financeira foi rápida e precisa. Teve uma experiência muito boa

Excelente experiência de compra, a equipe o trata com respeito como um cliente. Sem jogos, sem truques. Meu marido e eu compramos um 13 F150. O preço era mais do que justo e saímos felizes. Estamos muito felizes por termos nosso filho e nossa filha comprando veículos aqui também. Doug foi nosso vendedor de todos os três veículos. Melhor experiência de compra de todos os tempos. Agradecimentos especiais a Doug Hastings por realmente fazer um trabalho excelente, nos fizeram sentir como se estivéssemos comprando de um amigo.

O serviço recente foi de alto nível, pois Cory foi nosso consultor de serviço. Obrigado Cory

Estou escrevendo este comentário porque tive uma experiência horrível com o departamento de serviços hoje. Levei meu fiesta novinho em folha para verificar o A.C porque estava tendo alguns problemas com ele. Quando o deixei na hora marcada, eles me informaram que levaria cerca de uma hora para verificar e me avisariam de lá se precisariam encomendar a peça. Nada demais, então peguei o traslado até um lugar próximo e esperei. Fiquei esperando quase 3 horas e resolvi ligar para saber o que estava acontecendo com meu carro, já que não havia recebido nenhuma informação. A senhora encaminhou-se para a pessoa que estava cuidando do meu sinistro e deixei uma mensagem de voz. Uma hora depois, eu ainda não tinha voltado, então liguei novamente. A senhora atendeu o telefone, anotou meu sobrenome e número e disse que ligaria de volta em alguns minutos para me avisar. 40 minutos se passam e eu não ouço nada de volta. Já se passaram quase 5 horas neste momento. E então eu ligo novamente e peço ao motorista do ônibus que venha me buscar, porque eu estava saindo com meu carro neste momento. Enquanto esperava pelo ônibus, finalmente recebo uma ligação dizendo que eles ainda nem tinham olhado para o meu carro. E eu perguntei por que eles não podiam nem me ligar e me dizer isso até que eu liguei três vezes, 5 horas depois. Ele se desculpou, mas como a coisa toda foi tratada foi muito pouco profissional. A partir de agora, vou levar meu carro para outro lugar na próxima vez que precisar de manutenção.

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária! Comprei um caminhão lá e a experiência foi impecável. Fadil simplificou o processo de compra e me acompanhou em cada etapa do processo. Fui apresentado ao departamento de manutenção e familiarizado com tudo o que a concessionária tem a oferecer durante e após a venda. A melhor experiência de compra que já tive!

Excelente equipe de vendas sem complicações ou pressão. Faria o pedido da fábrica novamente com o vendedor Mike Hutto.

Coloquei o carro imediatamente e finalizei o serviço antes do horário indicado.
O representante de serviço foi muito profissional e explicou o serviço que foi executado para o veículo

Serviço incrível duas vezes seguidas !! Obrigada laura

AutoMation Ford superou minhas expectativas! Eu não estava procurando comprar um veículo novo. Fomos ver o que eles tinham de caminhões usados ​​e quais eram as faixas de preço. As ofertas de fim de ano e a equipe paciente e cortês foram mais do que esperávamos. Para encurtar a história, não só compramos um caminhão novo, mas saímos com a sensação maravilhosa de que fomos cuidados, o que nos ajuda muito. Cresceu a nossa geração, onde o serviço era mais importante do que a venda propriamente dita! Eles acertaram em cheio nesse ponto, e nós recomendamos a concessionária e a equipe.

Steve e Pam

Substituí o conjunto do motor da janela do lado do passageiro dentro da garantia. A equipa de serviço foi muito meticulosa e amigável. Altamente recomendado!

Não estou impressionado, eu sei que os vendedores de carros vão forçar a verdade, mas pelo menos preste atenção ao que está ao seu redor e tenha conhecimento sobre o veículo que você está vendendo quando o fizer. Nem todas as compras em potencial são desafiadas mecanicamente. Nunca farei negócios lá.

Excelente serviço como sempre. Laura Stevens é uma das melhores funcionárias do Departamento de Serviços.

Não comprei aqui por causa do meu orçamento, mas não poderia ter pedido um serviço melhor. Não há nenhum BS de qualquer. É apenas uma etiqueta e uma taxa de revendedor. Pessoas incríveis de extrema qualidade e me sinto mal por não poder ajudá-los dando-lhes negócios. Definitivamente considerarei encaminhá-los a todos os meus amigos

Esta foi a pior concessionária em que já estive. Susan em serviço foi muito desrespeitosa e mentiu sobre tudo. Eles alegaram que consertaram o carro e me cobraram pelos reparos apenas para que ele desligasse, e então o carro naufragou em sua propriedade. Em vez de nos ajudar, John grita conosco e nos insultou. Aparentemente, ele não se importou com a compra de um carro novo e teve mais prazer em nos repreender do que em fazer uma venda. Façam um favor a vocês mesmos e NÃO confiem neste lugar. Eles foram denunciados à empresa Ford Motor.

Levei meu carro para a última troca de óleo e fiquei muito satisfeito quando eles me trabalharam dentro do cronograma.
Avanço rápido quando a luz do meu motor se acende, eu trabalho em Jacksonville e isso é muito conveniente para o meu escritório. Marquei uma consulta e meu marido me entregou. Temos o melhor plano de serviços que você pode ter da Ford. Ele foi informado de que pode haver uma taxa, meu marido disse ao consultor de serviço para me ligar antes que qualquer coisa que possa nos cobrar uma taxa seja feita.

Recebi um telefonema de John dizendo que meu carro estava consertado e pronto para ser pego. Ele disse que seu marido me disse para ligar para você se houvesse uma taxa, mas onde eu tinha que ir no painel, acabei de substituir a peça, então serão $ 100 para a visita de hoje.

Portanto, meu marido não apenas disse a eles para me telefonarem para autorizar qualquer trabalho que custasse dinheiro, eles ignoraram isso e me ligaram depois. Eles então mantiveram meu carro como refém por $ 100.

Eu não teria autorizado o trabalho porque não tínhamos dinheiro na época.

Muito decepcionado com o departamento de serviço de ford autonation!

Vou ficar com Murray Ford em Starke de agora em diante.

Serviço rápido e amigável ... Entrou e saiu antes de eu saber que era um ótimo trabalho!

O representante de vendas Kyle e o gerente Brad foram um dos melhores membros da equipe de vendas com quem interagi em Jax. Fez-me uma oferta muito competitiva e com certeza irei recomendá-la a todos.

Foi fantástico trabalhar com Noah nos últimos dias em nossa transação. Tornou tudo muito fácil, direto e descontraído. Definitivamente recomendo ele e esta concessionária!

Tive uma ajuda excelente e pessoal da equipe de vendas e financiamento

Minha esposa e eu fomos à procura de um carro novo com expectativas bastante baixas, dadas as experiências anteriores com revendedores. No entanto, ficamos completamente e muito agradavelmente surpreendidos com este. Em questão de menos de três horas, nosso vendedor, Jerry, nos fez configurar exatamente o carro que queríamos, sem absolutamente nenhuma pressão ou agravamento. Além disso, Brian (vendas) e John (finanças) processaram nossa negociação e etiqueta muito rapidamente e sem nenhum estresse. Esta foi, sem dúvida, a melhor experiência de compra de carros que já tive e realmente espero fazer negócios com eles no futuro.

Serviço rápido e conveniente. Conselheiros muito úteis

Eu coloquei meu Ford Explorer em Autonation na Phillips Hwy. cinco vezes para um telhado de sol com goteiras. Ainda vaza. Expliquei todas as vezes ao redator de serviço que o teto vazava apenas durante a condução e parava rapidamente. Fiquei sabendo nesta última visita que eles nunca haviam dirigido o carro. Além disso, na visita quatro, o técnico afrouxou o forro dianteiro próximo ao para-brisa. Eu pedi a eles o conserto, mas eles não o fizeram. Parece que estou sem meus US $ 300 e ainda tenho um teto solar com goteiras. Não deve ser tão difícil de consertar. Não tenho certeza se quero continuar trazendo meu carro de volta.

Compra de carro facilitada! Os funcionários foram muito prestativos e educados. Nosso vendedor, David Bruton, foi o melhor. Ele me ajudou a entrar em um novo Ford Fusion Energi sem complicações. Mesmo que o carregador não estivesse onde deveria estar, David fez questão de me trazer um novo da fábrica o mais rápido possível. Excelente serviço, equipe experiente e um ótimo carro.

Sempre vivi com um dilema. Eu amo carros, mas odeio o processo de compra-los! Tentei algo novo desta vez e entrei na rota das compras pela Internet e, devo admitir, foi uma ÓTIMA experiência de compra. Eu já sabia em qual caminhão eles estavam me interessando, eu sabia tudo sobre o caminhão, e quando saí para dar uma olhada encontrei-me com o Mike Hutto e foi uma experiência confortável e descontraída !!! Foi um prazer trabalhar com todos, mas devo reconhecer especialmente o Mike por ser o melhor com quem já trabalhei! Obrigado Mike e AutoNation! Amei meu novo caminhão!

A experiência real de atendimento e a interação com a equipe foi boa e nunca tive problemas com este local. A única coisa que poderia ter sido melhor e provavelmente está fora do controle do grupo local, é que o preço apenas pelas peças de plástico para consertar um lado do meu rack de teto estava acima de US $ 750, o que eu achei loucura. Agora sou forçado a tentar obter as peças sozinho.

Atualização: 16/03/20

A equipe entrou em contato depois de perceber que o problema da peça me deixou insatisfeito. Estou muito feliz em dizer que, depois de examinar o problema, a equipe decidiu resolver o problema do rack de teto sem nenhum custo para mim. Muito satisfeito com o trabalho e resposta.

É um revendedor Ford, então você sabe como funciona, mas eles ganharam meu negócio pela forma como tratam as pessoas

absolutamente não confiável, desonesto, imprudente. mentiras sobre os detalhes do carro. NÃO CONFIE