Michael McGowan

Revisão de AutoNation Ford Jacksonville

Eu tinha comprado meu Ford F150 2016 de outro conc...

Eu tinha comprado meu Ford F150 2016 de outro concessionário. Nunca fui fã de devolver carros a concessionárias para manutenção, mas tinha garantia e também queria tentar usar a mesma concessionária para ver se o serviço seria melhor durante o tempo de posse do veículo. Não vou citar concessionária, mas não acho que isso me serviu melhor com o tempo.

Meus assentos com ar-condicionado não estão funcionando (depois de ter sido reformado na concessionária original várias vezes) e achei que um concessionário Ford pelo menos deveria trabalhar neste item. AutoNation é o mais próximo de mim, então eu estava disposto a dar uma chance a eles.

Não posso estar mais satisfeito com o serviço e tratamento que recebi. Stephanie McGuire era minha Consultora de Atendimento ao Cliente e ela me registrou rapidamente e me colocou a caminho com seu serviço de transporte (um grande grito para Antwan também, que me trouxe de volta para Nocatee ... cara muito legal) em questão de minutos . Não marquei hora marcada e, mesmo assim, recebi uma ligação no mesmo dia informando sobre o que era necessário e os custos.

O caminhão foi consertado no dia seguinte e, novamente, ela foi muito bem-apessoada e tirou uma folga imediatamente quando eu cheguei para me verificar e seguir meu caminho. Quando recebi meu caminhão, notei que o chapéu parecia um espaço entre o assento e a estrutura que pode não ter sido colocado completamente para trás. Levei-o de volta para Stephanie, que imediatamente o trouxe de volta para os técnicos, que resolveram o problema e trouxeram o caminhão em questão de minutos.

O técnico, mesmo assim, teve tempo para explicar o que havia acontecido com o assento na concessionária anterior ou depois de ter sido reformado.

Achei que o preço era justo, o serviço rápido e todos eram muito amigáveis. A experiência foi mais como levar meu carro para uma garagem particular do que para um revendedor ... Quero agradecer novamente a Stephanie, Antwan e o técnico.

Grande expereince!

Traduzido