AutoNation Ford Jacksonville Análise

Tive uma ótima experiência em lidar com o Ricardo. Ele baixou o preço perto do que eu estava tentando fazer e não me fez sentir desconfortável em nenhum momento, como muitas concessionárias com as quais tentei trabalhar. Obrigado! Gary Allred

Boa experiência com vendedores, recomendaria a quem está pensando em comprar um veículo novo ou usado.

Fiquei muito feliz com a experiência de compra do carro que recebi da AutoNation. Encontrei o carro que queria online, enviei um pedido de aprovação e depois só tive que entrar para inspecionar o carro e fazer um test drive e assinar os papéis e dirigir o carro para casa. Muito fácil. Sem pechinchar, sem confusão.

Meu tempo com esta concessionária foi muito bom. Encomendei um Ford Flex com tudo o que queria, foi uma experiência maravilhosa trabalhar com Lance Huish e o pessoal do concessionário. Recomendaria isso para a família e amigos

Tive uma péssima experiência no atendimento que me irritou para toda a concessionária. No entanto, dei-lhes outra chance e estou feliz por ter feito.

Agendamento conveniente. Assistência cortês, fez o trabalho.

o revendedor fez um ótimo trabalho com serviço, meticulosidade e rapidez.

Comprar um carro aqui foi fantástico! John, do departamento financeiro, cuidou muito bem de nós! Mas o departamento de serviço é horrível! Liguei hoje porque meu carro está com problemas de transmissão que o impossibilitam de dirigir, o 1º que eles têm à disposição para diagnosticar os problemas é daqui a 5 DIAS. Compramos a assistência rodoviária, quando ligamos, a recepcionista do departamento de serviço me disse que o reboque não estava coberto e eles não fazem empréstimo de veículos. Felizmente, meu marido sabia que não era o caso e ligou de volta para descobrir que precisávamos ligar diretamente para a Ford. Este é o local onde sempre fizemos a manutenção do veículo, mas não irei mais levar meu carro aqui.

Terry Leonard foi ótimo. Ele não é agressivo ao tentar vender o caminhão, nerver sentiu a pressão que eu tinha que fazer, mas o caminhão hoje. Brad fez o melhor que pôde para encontrar o pagamento mais baixo que conseguiu e que funcionasse para nós. Não parou por aí, quando fomos para financiar Christine, ainda encontrou uma taxa de juros mais baixa para nós. Obrigado a todos

Depois que outro negociante em Jacksonville foi rude e agressivo, fomos para Autonation e ficamos felizes por ter feito isso. Phil Waters cuidou muito de nós e foi bem informado, paciente e compreensivo com nossas necessidades. Eles não tinham exatamente o que queríamos, mas ele saiu e encontrou e mandou entregar o F150 por um preço que combinamos. Eu recomendaria altamente.

Estou voltando para rever o departamento de serviço, que é terrível. O serviço de atendimento ao cliente permite que você entre e saia sem se preocupar com as suas necessidades. Trouxe meu caminhão para uma troca de óleo, o 3 recorda e um barulho que vem do eixo traseiro. No começo, James apenas trocou o óleo e me disse que sua baia estava cheia e que ele nunca ouviu falar de um barulho vindo de um 150, então não deve ser nada. Então me disse que não poderia olhar hoje. Ainda bem que tirei o dia de folga para saber que eles não agendaram. Irei para Coggin Ford ou outro revendedor para fazer a manutenção do meu caminhão.

O gerente geral, Jim Lampke e o gerente de vendas, Rini Schepen, foram extremamente úteis para me ajudar na compra do meu Ford Escape 2017. Foram corteses e profissionais ao longo de todo o processo. Esta é a terceira vez que comprei um novo veículo da Autonation-Jacksonville (antigo Mike Shad Ford) e este foi de longe o melhor negócio que recebi. Eu recomendaria esta concessionária e esses senhores para quem deseja uma ótima experiência na compra de um veículo novo. Obrigado novamente pessoal, eu amo meu novo Escape 2017 !!!

Susan em serviço foi MARAVILHOSA! Ela foi muito compreensiva com minhas necessidades e fez tudo o que podia para garantir que eu fosse bem cuidado. OBRIGADA!!

A equipe de gerentes, finanças e associado de vendas Ronny fez todo o possível para que você se sentisse bem-vindo e para obter o caminhão exato que queríamos. Se você está comprando um veículo, eu os recomendo fortemente.

Fui avisado sobre o atendimento aqui ... Digamos que fizeram de tudo para não decepcionar. Você foi avisado...

Lugar incrível, todo mundo é legal, comprei alguns veículos daqui nos meus anos. Mais 1 criança para pegar um veículo e será de Autonation Jax

Após o diagnóstico inicial, marcamos um encontro para trazer o carro para conserto da janela do lado do motorista. O carro foi levado para a loja imediatamente e um ônibus nos levou para casa e nos pegou 4 horas depois. Eles concluíram o trabalho no prazo prometido para que pudéssemos manter uma consulta médica. Laura cuidou dessa transação e a janela está perfeita agora.

Minha esposa e eu compramos nosso veículo da AutoNation Ford em 2014 e sempre fazemos o serviço na AutoNation. Recentemente, atingimos 80.000 milhas em nosso Escape e finalmente tínhamos os freios prontos (almofadas dianteiras, rotores e almofadas traseiras, sensores de controle de tração substituídos, bateria nova também). Eles descobriram tudo em um dia e o serviço que recebemos de Jéssica foi excelente - motivo pelo qual estou até escrevendo o comentário. Jessica fez um trabalho maravilhoso e definitivamente merecia algum reconhecimento especial. Obrigado!

Tive uma ótima experiência ao comprar um F150 deles!

Ruben se esforçou para encontrar o Ranger azul exato que eu queria e eu peguei meu caminhão em alguns dias! Toda a equipa foi simpática e prestativa e, como sempre, tivemos uma grande experiência ao adquirir o nosso 4º Ford nesta concessionária.

Lugar incrível, José foi o melhor vendedor de carros que já tive o prazer de conhecer. Definitivamente recomendaria

Eu faço negócios aqui porque eles são honestos comigo desde o início. Agora comprei 2 carros aqui de Mike Hutto. Se você quer lidar com pessoas honestas e comprar um ótimo carro, vá para Autonation Ford, na Phillips. Pergunte por Mike Hutto.

É sempre um prazer trabalhar com Susan. Sempre um smaile genuíno e feliz em ajudar

Ignorou minha solicitação para verificar um problema com o qual estava tendo problemas quando entrei para reparos.

Substituí um painel no meu Escape e demorou um pouco, mas fiquei surpreso com a rapidez com que o trabalho foi feito e Susan me manteve atualizado sobre todo o processo.

Este foi de longe o melhor negócio de carro que já fiz! Ronny Heaning e toda a equipe da AutoNation trabalharam muito para nos colocar em nosso novo carro. Eu recomendaria a todos que procuram um novo veículo para visitar Ronny na AutoNation e ele vai te fazer bem !! Foi um prazer trabalhar com ele e estou ansioso para comprar meu próximo veículo aqui também!

Ótimo lugar para comprar um veículo. O vendedor e todos os presentes fizeram um ótimo trabalho entrando e saindo em tempo hábil. Assinou que toda a papelada saiu em menos de 45 minutos.

Me deixaram esperando o dia todo em sua sala de espera. Nenhuma informação por que demorou horas a mais do que me disseram.

Jacob Rothman e toda a equipe foram profissionais e cuidaram de toda a compra do novo carro. Eles explicaram as opções e detalharam cada linha da fatura. Definitivamente, recomendarei esta concessionária no futuro,

John namen

Morgan é tão fantástico de se trabalhar! Venho aqui desde que me mudei no ano passado e tem sido muito agradável cada vez. Preços razoáveis ​​e pessoas maravilhosas. Estarei visitando este local e trabalhando com Morgan indefinidamente! Obrigado Morgan!

Eles têm um bom serviço ao cliente e gerente era um cara legal. Mas o mais importante: o departamento financeiro era horrível e lento.

Experiência realmente ótima com todos os envolvidos no processo. Eles explicaram tudo com calma e trabalharam comigo para encontrar o caminhão certo pelo preço certo. Definitivamente, eu recomendaria a outras pessoas que procuram um veículo Ford e voltaria para negócios futuros.

Eu estava procurando um carro por mais de um ano e Brian Watson, da Autonation, me ajudou a encontrar o certo. Eu recomendo fortemente que você vá aqui se você estiver interessado em procurar um carro novo. Eles foram educados e pacientes comigo, e no geral tornaram minha experiência algo que eu aprecio!

AutoNation Ford Jacksonville tinha ótimos preços. Jorrell é um ótimo vendedor. Ótima comunicação, sem vendedor de pechinchas.

Graças a Rubin, Dug e. Rick. Sem jogos. experiência prazerosa. 1º dia depois de eu, verei mais tarde oh eu avisarei.

Quando você compara esta filial com Bozard em St. Augustine, então você vê como deve ser tratado em uma concessionária. Tento fazer a manutenção do meu carro em Bozard, onde custa ainda menos, mas infelizmente não tenho tempo para dirigir o tempo todo. Cada vez que venho a esta concessionária, fico desapontado.

Doug vendeu meu carro e me ajudou durante todo o meu aluguel.

Recentemente comprei um F250 com David Bruton na Autonation Ford e tive uma experiência maravilhosa!

Tudo funcionava como um relógio. O Sr. Parks encontrou o carro que eu procurava. O Sr. Hastings cuidou de mim o resto do caminho. Financedude não tentou me pressionar com nenhum enfeite extra. No geral, devido ao Covid19, seu estabelecimento foi excelente. Obrigado Duane Chase

Excelente atendimento, Laura cuidou de um problema no capô e também encontrou alguns outros itens que foram consertados na garantia. Definitivamente, recomendo que o seu Ford seja reparado aqui! Certifique-se de perguntar pela Laura

Compramos muitos veículos da AutoNation Ford Jacksonville, antes conhecido por mim como Mike Shad Ford @ the Avenues. É sempre um prazer fazer negócios, rápido, amigável e, o mais importante, oferece as melhores trocas de licenças e o melhor preço de etiqueta do mercado! Mandei muitos amigos para eles e continuarei no futuro! WTG AutoNation para outro cliente satisfeito!

Comprei um 2005 Ford Expedition Eddie Bauer de Lance hoje. Ótimo serviço amigável. Cumprido em todas as promessas feitas. Vendedor altamente recomendado se você estiver procurando por um carro usado. Com certeza voltarei

Devon Brice e Kaden Tayler foram acima e além ao me ajudar com a compra do meu veículo hoje. Com certeza irei referir o serviço deles à minha família e amigos. Obrigado por sua paciência e ajuda.

excelente nosso vendedor Jacob
foi excelente

Meu óleo mudou no meu 2017 F350 Diesel. Os pneus rodaram e as minhas 2 baterias foram substituídas. Eu queria que o cabo positivo fosse substituído porque a conexão da bateria estava corroída, mas eles não queriam fazer isso. Eles ficavam me dizendo que era muito caro. Eles nunca me disseram quanto, só que era muito caro. Achei isso estranho, pois minha conta pelo trabalho realizado foi de $ 600 +. Eu estava disposto a pagar por isso. Eles limparam o cabo e me disseram que o reparo improvisado de emergência que fiz quando o cabo quebrou estava bom. Eles fizeram um bom trabalho em todo o resto. Acho que irei a um revendedor diferente para instalar um novo cabo.

Rude Inútil nunca trabalhou no veículo deixado no mesmo local por 4 dias e cobra-me 125 para me dizer a mesma coisa que eu disse a eles quando precisou de conserto.

Foi a coisa mais incrível que eu deveria dar a eles 5 estrelas. Eu estava no estacionamento procurando um caminhão novo e ninguém apareceu para me vender um. Após cerca de 15 minutos, voltei para o carro e saí. Fiquei muito surpreendido, mas o bom é que encontrei o camião que pretendo comprar, agora posso apenas fazer compras online e obter o melhor preço. Um test drive teria sido bom, mas não é um problema. Eu realmente gosto do modelo Ford F150XLT com as 4 portas de tamanho completo. Ninguém faz um trabalho melhor quando se trata de caminhões.

Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi no meu carro. Autonation Ford Jax é ótimo quando se trata de atendimento ao cliente. Esta é uma concessionária muito limpa. Se optar por esperar no seu carro, existe uma sala de estar muito confortável, que oferece lugares sentados dentro e fora. Eu não pensaria em ir para outro lugar.

Eu tinha comprado meu primeiro carro novo fora do lote em novembro com Rick Davis na AutoNation Ford. Rick e outros no local, como McChillin e Christine, tornaram o processo simples e agradável. Menos de dois meses depois que comprei meu carro novo, um motorista bêbado me atropelou na véspera de Natal e destruiu meu veículo. Rick Davis ligou para me verificar para ver como eu estava gostando do novo Ford antes e liguei novamente para ter certeza de que ainda estava feliz com minha nova compra. Quando contei a Rick sobre o acidente, ele não apenas demonstrou empatia, mas também foi extremamente útil com o frustrante resultado. Quando chegou a hora de comprar um carro novo, não havia ninguém mais que eu gostaria de me ajudar além de Rick. O que mais me impressionou em Rick, entretanto, foi o fato de ele se lembrar de pequenos detalhes que eu mencionei de passagem sobre características que eu perdi ou gostaria de ter pensado. Ele encontrou para mim o veículo perfeito que agora se tornou o melhor de todos! Com a ajuda de Sam nas finanças, foi mais uma vez um processo agradável. Enquanto Rick estiver no ramo de células de automóveis, nunca comprarei de outra pessoa!

Esta é a melhor concessionária Ford em Jacksonville. Os Conselheiros de serviço são muito prestativos e comunicam-se muito bem. Eu recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa

Experiência muito boa. Fácil de encontrar e conduzir o que queríamos. Entrar e sair com pressa. Uma equipe muito simpática e experiente.

Fiquei feliz com meu novo Ford F-150 PLATINUM SERIES .... (QUASE $ 60K) até que tive o primeiro problema. Comprei nessa concessionária e tudo parecia bem. Meus filhos adultos notaram um problema com os espelhos estendidos no caminhão quase imediatamente, mas, honestamente, eu não "vi" o que eles viram. Então, eu estava viajando na estrada e ouvi um barulho ridículo perto da minha janela, que me deixou louco. A "carcaça" do espelho lateral dobrável estendido ESTÁ DEURADA. O PLÁSTICO ESTÁ INCHADO E SE PARECE COM DANOS DE CALOR. VIVEMOS NA FLÓRIDA. O GM E O DEPARTAMENTO DE SERVIÇO NÃO FIZERAM NENHUMA COISA. TAMBÉM COMPREI ESTE CAMINHÃO E UMA GARANTIA ESTENDIDA SOBRE O CAMINHÃO: E DESCULPE FORD E AUTO NATION NÃO SE IMPORTAM NENHUM. VOU N-E-V-E-R COMPRAR UM FORD NOVAMENTE OU NEGOCIAR COM A AUTO NATION. ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO EXTRAORDINÁRIO.

(DEIXE-OS SOZINHOS, NÃO VÁ !!!!) Gostei do vendedor que comprou o carro que eu queria, mas o vendedor Joe mentiu para mim. Fizemos uma oferta para comprar o carro naquela noite. Liguei no dia seguinte para aumentar nossa oferta em 500,00. Ele me sacudiu o dia inteiro dizendo que pneus e outros trabalhos estavam sendo feitos no carro e que ele me daria o preço final do carro assim que as coisas estivessem concluídas porque a administração havia decidiu fazer mais para o Cadillac 2013 e o preço seria muito mais alto. Chegamos lá naquele mesmo dia à noite para encontrar o carro intocado por ninguém. Esse cara ligava a cada duas horas para dizer que ainda estava esperando por todos os reparos e pneus substituídos e, na verdade, aludiu ao fato de que o reparo final estava sendo feito que ele estava apenas esperando a papelada dos pneus que haviam sido substituídos no carro naquele dia. Chegamos às 7h30 do dia 15 de setembro de 2014 e descobrimos que o carro não tinha sido tocado era tudo uma mentira !!!!! Na próxima edição, o carro estava cheio de aranhas porque havia sido movido e estacionado sob uma árvore. Durante aquele processo que o Monsenhor não sabia das grandes mentiras já contadas para nós, ele saiu e mentiu sobre ter o carro por dias para consertá-lo, mas ele não sabia que nós trouxemos o carro e que o tínhamos por 3 dias antes de trazê-lo de volta para as aranhas e colocar pneus nele. Eles deveriam consertar um cinzeiro simples que fica pendurado e se recusa a fechar. Agora é sempre "Ligaremos de volta" POBRES POBRES atendimento ao cliente e mais do que isso! Eles pareciam ter problemas com o pé na boca, TODOS MENTINHAM !!!! VOCÊ NÃO PODE ACREDITAR EM NADA QUE ELES TE DIZEM !!!! Continuei a dizer ao Monsenhor para parar de mentir durante toda a conversa. Ele finalmente disse "que talvez ele só tivesse visto o carro por aí. Cuidado com a carteira e NÃO CONFIE NINGUÉM NESTE LUGAR PORQUE TODOS TRABALHAM JUNTOS !!! Eu este lugar uma estrela por causa das mentiras contadas e porque eu tive que forçá-las para detalhar o carro, o que acabou sendo outro problema eles arranharam a tela sensível ao toque durante o processo. Deixe-os em paz, eu nunca mais volto. Comprador Cuidado !!!!!!

O representante de vendas Mark Carofano foi ótimo e atencioso, porém o revendedor teve problemas e nos atrasamos, fomos atendidos após reclamar. A razão para as cinco estrelas não é que eu tive que pedir ao gerente de vendas uma compensação por estar no revendedor por uma hora depois que eles fecharam com crianças pequenas e eles sabiam que eu tinha crianças pequenas comigo que precisam ir para casa e dormir. Nada foi oferecido e o gerente disse basicamente para o mal, sinto muito. O atendimento ao cliente ainda é a chave para os negócios e, se o vendedor e o pessoal de finanças não fossem tão bons e respeitosos, teria sido uma experiência ruim. No geral, feliz com o negócio que consegui e os recomendaria.

A experiência de vendas foi ótima, quase todas as experiências que tive com o departamento de serviço foram ruins, alguns consultores de serviços são extremamente rudes.

Jacob Rothman era o vendedor perfeito. Ele foi muito profissional, mas divertido e nos manteve atualizados durante todo o processo. Todos foram muito respeitosos e prestativos. O preço era justo e todo o processo transcorreu sem obstáculos. Comprará aqui novamente a qualquer hora.

Ótima experiência! Stephanie no departamento de serviço foi uma grande ajuda! Obrigado :)

Grande suporte de uma equipe simpática. É um prazer como sempre trabalhar com esse pessoal.

Obrigado a Doug Lawrence e Jacob Rothman pelo excelente serviço e excelente oferta em meu novo 2019 F-150 XLT. Autonation Avenues e Doug / Jacob são a resposta para o melhor negócio!

CUIDADO !!!!!! ESTA LOJA ALTERA SEU VALOR DE COMÉRCIO APÓS VOCÊ DECIDIR SE COMPROMETER. ENTÃO, QUANDO VOCÊ VOLTAR E MANTER A COMÉRCIO FORA DO NEGÓCIO E DECIDIR COMPRAR TUDO DE REPENTE, ISSO NÃO ESTÁ CERTIFICADO COMO PROMETIDO MAIS E MAIS UMA VEZ. E ENTÃO ELES SIMPLESMENTE DIZEM PARA VOCÊ IR PARA OUTRO LUGAR E COMPRAR UM VEÍCULO PORQUE NÃO DEVEM A VOCÊ NADA. ##. A PARTIR DE 2 DIAS DEPOIS, O VEÍCULO AINDA ESTÁ LISTADO COMO CERTIFICADO ....

Levei meu Ford F-150 para serviço no sábado de manhã às 7h. Jéssica foi minha representante de serviço que cuidou de mim, ela teve meu caminhão diagnosticado e me explicou o problema, ela foi ótima em comunicar o preço e a quantidade de tempo levaria para corrigir o problema eu estava entrando e saindo em menos de 2 horas muito obrigado pelo seu atendimento.

Excelente atendimento, tratava do Corey no Departamento de Assistência e era muito bom na comunicação, cobria o conserto do meu veículo pela garantia. Altamente recomendado

Eu trouxe meu carro para um recall de segurança algumas semanas atrás e eles fizeram uma verificação completa do carro também, o que originalmente eu achei muito legal da parte deles. No final, eles me disseram que eu precisava de novos freios dianteiros, que eles haviam sumido completamente e que eu precisava substituí-los o mais rápido possível. Decidi ir às compras por preços e eventualmente fui a uma Goodyear, eles fizeram uma verificação de freio primeiro para verificar se eu precisava de novos freios dianteiros e descobriram que eu realmente não precisava deles. Eles tinham 30-40% de desgaste sobrando e me disseram que eu ainda tinha muitos quilômetros sobrando. Se você deseja um serviço honesto, por favor, não vá a este lugar.

Eu comprei meu novo Mustang GT 2019 na AutoNation Ford. Minha consultora de serviço, Jéssica, é incrível! Ela levou meu carro para o primeiro serviço e ele estava pronto e pronto para mim em uma hora. O carro me foi devolvido limpo e pronto para partir! Essas pessoas executam uma operação de primeira classe.
Obrigado,
Michael

Bom serviço, atenção imediata. O serviço de transporte é uma vantagem aqui.

Eu vim para este local da AutoNation Ford para fazer um test drive que vi online. Quando cheguei fui recebido na porta por Jose Laboy, que era um vendedor muito simpático. Fui informado de que o carro no qual estava interessado ainda não havia chegado à concessionária, mas poderia fazer um test drive em outro local. Mesmo que esta locação da AutoNation Ford em particular não tivesse o carro em estoque, Jose me levou até a outra locação da AutoNation Ford em Orange Park, do outro lado da cidade, para que eu testasse um carro. Ele queria me ajudar a determinar se eu gostaria de comprar o carro que vim perguntar inicialmente. Estou pensando em comprar o carro deste revendedor no futuro, quando ele chegar.

O Noah foi muito simpático e profissional, toda a equipa foi rápida e cortês, no geral uma excelente experiência!

Boa variedade de carros bom preço do pessoal não era ruim muito disposta a nos ajudar com o que precisávamos para que pudéssemos entrar e sair de lá, apenas desejando que eles pudessem acelerar o processo um pouco, ficamos lá por horas

Trabalhou com Josh e Noah, ambos foram extremamente amigáveis ​​e profissionais. Vou recomendar estes cavalheiros e também esta concessionária a todos os amigos e familiares.

Grande experiência de compras com Rick Davis. Ele era muito experiente e eu poderia dizer que gostava de seu trabalho. Autonation Ford Jacksonville na rodovia Phillips parece ser um ótimo lugar para trabalhar. Todo mundo é super simpático e profissional.

Eu nunca vou voltar para a Auto Nation Ford. Eles não foram amigáveis ​​ou agradáveis ​​desde o início. Quase não comprei o carro por falta de simpatia. Eu desabei e comprei o carro. Doug nem se despediu depois que terminei de assinar e tudo estava feito. Ele apenas se afastou, o que foi extremamente rude. Então, enquanto estou voltando para casa, percebo que o carro está quase vazio. Eles nem mesmo se certificaram de que havia um tanque cheio antes de eu sair. Eu me senti muito desconfortável e indesejável durante todo o processo.

Eu estive aqui duas vezes para lidar com a oscilação da morte e o veículo puxando para a direita. Era como arrancar os dentes para fazê-los reconhecer que estava tremendo com tanta violência. Eles finalmente colocaram novos rotores e um amortecedor de direção que resolveram o problema por cerca de 7 meses. Eles também me disseram que colocaram o caminhão no rack de alinhamento e ele testou perfeitamente. Eles disseram que o técnico de serviço o conduziu e confirmou. Coloquei o técnico de serviço em meu caminhão e soltei o volante. Ele ficou obviamente surpreso quando começou a puxar drasticamente para a direita. Ele também admitiu não dirigir o caminhão anteriormente. Desta vez, eles tiveram que substituir os rotores novamente e estão me dizendo que meus pneus estão causando o tremor violento. Isso é um absurdo, pois eles não precisam ser substituídos e isso acontece quando você encontra obstáculos na interestadual. No dia em que saí da loja, a estrada voltou a tremer. Liguei para avisá-los e eles disseram que não há nada que possam fazer porque não abalou para eles. Quando essa oscilação mortal ocorre, o veículo não pode ser controlado e representa uma preocupação de segurança para minha família e outras pessoas na estrada. Vou levá-lo de volta para deixar um passeio técnico comigo em algum momento. Eu também tenho um vídeo disso acontecendo. Se houver um acidente devido ao defeito inerente a este caminhão, observe-se aqui que eu chamei a atenção deles várias vezes e eles estão descartando o problema. Também estou compartilhando essas informações com todas as partes que precisam saber, caso algo terrível aconteça. Eu nunca compraria outro caminhão aqui.

Duane e a equipe de serviço foram além para cuidar de uma reclamação de garantia que a Ford estava questionando. Obrigado pelo seu esforço!

Recentemente, compramos um Ford Explorer XLT de Terry Leonard. Estávamos apenas olhando quando entramos na concessionária. Estou muito grato que Terry foi quem nos cumprimentou. Desde o início, ele ofereceu os planos que estavam disponíveis por meio do trabalho de meu marido. Ele trabalhou duro para nós, tentando nos conseguir o que queríamos e precisávamos em termos de preço. Meu marido e eu conversamos várias vezes sobre como essa foi uma das melhores experiências de compra de carro que já tivemos. Não é muito pechinchar e ir e vir. Nosso carro teve que ser retirado em outra concessionária ao sul daqui. Terry foi muito gentil em garantir que ele chegasse quando precisávamos e que tudo corresse bem. O carro é lindo e mais do que eu esperava. Também foi uma vantagem saber que o irmão de Terry mora na mesma cidade de onde nos mudamos recentemente no Texas. Então, tínhamos algo em comum. Estamos totalmente satisfeitos !!

Vendedores amigáveis ​​trabalhando para conseguir o melhor negócio possível com nossa situação de crédito. Surgem problemas que são resolvidos prontamente.

Os vendedores estão felizes e adoram nos colocar como veículo. Anjos do Universo cuidando de nós!

Tive mudança de óleo sem rotação dos pneus. Eu deixei o carro às 13h e voltei às 15h e ainda não estava pronto

Tive uma experiência maravilhosa na AutoNation Ford. Jay, gerente de vendas e diretor financeiro tornou o processo rápido e perfeito. Eu realmente aprecio tudo o que eles fizeram, trazendo o carro exato que eu queria e um processo extremamente eficiente.

Esta é minha segunda compra com Mike Hutto. Ele entende perfeitamente minhas necessidades e as de minha filha com necessidades especiais. Ele puxou o veículo exato e trabalhou sua mágica para fazer tudo acontecer. Parabéns a Mike por mais um trabalho bem feito! Sharon

Serviço fantástico. Este é o segundo carro que compramos da AutoNation Ford em Jacksonville e, a cada vez, eles tornam o processo de compra indolor. Eles vão tratá-lo como uma família e sairão do caminho no serviço. Pergunte por Mike Hutto e Brad.

Agradeço o serviço que recebi durante um longo conserto em meu veículo. Tive a certeza de que meu carro seria consertado com a mais alta qualidade e acredito que isso foi alcançado. O gerente do departamento de manutenção, o consultor de serviço e o técnico garantiam a qualidade e as entregas. Obrigado a todos

Visitei a AutoNation Ford Jacksonville duas vezes e as duas experiências foram ótimas. A segunda vez foi na semana passada e Laura superou minhas expectativas no Atendimento ao Cliente. Profissional, amigável e honesto.
Estou feliz que esta será minha parada designada para cuidados no meu Ford Escape.

Ronny foi tão legal e prestativo e fez minha primeira experiência de compra de carro excelente!

Agradecemos o serviço de transporte para casa e retirada quando o carro estava pronto. Obrigado, Antwon.

Nós pensamos que tínhamos conseguido um ótimo negócio, bom vendedor, etc. Eu possuo um dos focos de Ford defeituosos, onde houve processos judiciais sobre transmissões perigosas em estradas. O carro não é digno de estrada e Ford não o corrige além de pequenos ajustes para dizer que é bom quando não é. Não é público que Ford soube desse problema de transmissão e continuou a vender o veículo. Completamente antiético e vergonhoso. Agora é meu problema lidar. Como voce pode dormir a noite

Depois de fazer minha pesquisa online para um novo grande SUV para substituir meu velho Ford Expedition 1997, minha esposa e visitou várias concessionárias para olhar as ofertas atuais. Experimentamos primeiro os produtos GM Suburban e Yukon xl, mas não nos impressionamos. Em seguida, verificamos a expedição redesenhada na autonação e fomos pacientemente auxiliados por um jovem, mas muito experiente Ruben, que nos ajudou a verificar o carro, testá-lo (incluindo ajudar minha esposa a ajustar tudo para sua altura menor) e então ele foi muito profissional em pedir o negócio com uma oferta atraente. Não houve pressão e queríamos pensar a respeito. Depois de mais análises no dia seguinte, decidimos comprar o carro e Ruben ajudou a conduzir as negociações finais a uma conclusão aceitável. A entrega foi perfeita e eu adorei dirigir este novo veículo! Ótimo carro, ótimo concessionário e grande assistência de Ruben que, sem dúvida, alcançará o sucesso neste negócio com sua atitude positiva em relação ao atendimento ao cliente.

Eles me apressaram para assinar os documentos. Tive que voltar para pegar cópias dos documentos que assinei. A declaração de venda não é clara. Não identifica todos os débitos e créditos. Sal era muito agradável e confortável. Taxa de preparação do revendedor de $ 699. é ultrajante e uma taxa de serviço de $ 200 dólares foi adicionada e não foi devidamente divulgada ou discutida.

Provavelmente não os recomendaria.

a equipe de vendas e a gerência são agressivas, rudes e não cooperam. Principalmente a gerente. Tratava-nos como se fôssemos burros demais para comprar veículos. Fomos à Chrysler e compramos um SUV e uma caminhonete.

O serviço de cortesia demorou 2 horas para fazer uma viagem de 30 minutos para casa. eles tentaram cobrar mais do que o cotado para o diagnóstico e taxas não reveladas foram anexadas à conta. Embora tivéssemos uma consulta marcada, demorou o dia todo para olhar o carro para um diagnóstico de 10 minutos. Só nos deram a alternativa mais cara.

Obrigado pela sua resposta. Se você é sincero em querer sanar a situação assuma a responsabilidade e me ligue e fale comigo quando for conveniente. Não tenho tempo para esperar alguém que não está demonstrando real interesse em ajudar.

Gostaria de dar à Ford algum reconhecimento por ser a concessionária mais flexível e atenciosa que meu namorado e eu encontramos em nosso processo de compra de automóveis. Eles foram muito profissionais e a Ford foi a única concessionária que conseguiu nos conseguir o valor do financiamento mensal que podíamos pagar pelo nosso carro. A Ford também mostrou seu apoio aos estudantes universitários nos dando um desconto de US $ 750 porque atualmente estou na faculdade. Não poderíamos estar mais satisfeitos com o serviço que eles ofereceram e com o carro que estamos recebendo. Um agradecimento especial a Terry, Jay, Kyle e Rob por tornar nossa compra possível. Obrigado AutoNation Ford Jacksonville!

Essa experiência foi bem indolor. O preço inicial corta as idas e vindas, como eu havia experimentado com outras concessionárias. Eles lavaram o carro por fora e encheram o tanque de gasolina para mim. Eu acho que eles esqueceram o interior, ou apenas se estabeleceram. Voltamos para casa e tivemos que limpar o interior. Portanto, certifique-se de reiterar isso ao seu vendedor. Todos foram educados e prestativos. Eles responderam às minhas perguntas ou encontraram um recurso. Fazia compras há mais de 30 dias e uma queda no preço me permitiu solidificar minha decisão.

A equipe é excelente, sempre compartilhando feedback honesto da equipe de reparos. A avaliação da equipe de reparos está no local com necessidades críticas compartilhadas com outras pessoas para garantir que o cliente obtenha o serviço mais excelente. Quando há problemas, acomodações e compensação são justas.

Muito insultante e desrespeitoso. Eles afirmam que vão bater o acordo de qualquer outra pessoa para vender seu carro. Não acredite nisso.

Disse a ele o que eu queria e o que eu precisava e ele me mostrou exatamente o que eu queria e não me pressionou a comprar nada, mas ouviu minhas necessidades ficaram muito satisfeitos com seu lugar O Drove in foi saudado por alguém.

Levei meu Edge 2007 para substituir o conjunto da bobina do evaporador e foi muito bem feito, além de realizar todos os itens de recall necessários. Bom trabalho!!!

O gerente Greg foi muito legal, mas meu carro teve uma afinação feita aqui, mas depois disso a luz do motor de verificação se acendeu. Não foi um bom ajuste para mim

Foi um daqueles dias em que eu estava com a agenda apertada quando meu carro teve problemas para dar partida. Finalmente começou e eu dirigi direto para Autonation - sem compromisso, apenas frenético porque eu tinha que ir para o escritório - sem problemas - o ônibus deles me levava de um lado para o outro - e voltava para casa cedo para aliviar o cuidador para um membro da família com necessidades especiais. Obrigado, Kevin e Antwan e equipe por salvar o dia e me acolher com ótimas atitudes. Vocês foram meus super-heróis naquele dia!

Os funcionários com quem trabalhei eram simpáticos, mas sempre que levo o meu camião têm de o guardar durante vários dias e, dos quatro problemas que o retirei durante três, exigiram uma visita subsequente porque não o corrigiram da primeira vez.