Audi Plano Análise

Não é amigável para os militares, tem práticas obscuras e é impossível de lidar. Eu nunca tive que TENTAR fazer com que uma concessionária pegasse meu dinheiro, mas essa loja de autonation foi um pesadelo para lidar. Meu marido é militar da ativa e atualmente implantado. Ele gastou US $ 80 enviando uma procuração específica para comprar um veículo em seu lote. Depois que eu assinei o acordo, eles alegaram que era sua política não ter procurações e que o acordo estava encerrado. Entrei em contato com a autonation corporativa na sexta-feira e à tarde eles estavam dispostos a avançar no negócio, mas precisavam de uma cópia do DL do meu marido. Como era mais tarde do dia - era noite onde ele estava e ele estava dormindo. Eu disse a eles que iria apresentá-lo e o resto dos documentos na manhã seguinte. Eles então entraram em contato no sábado e eu os informei que meu marido havia enviado seu DL e eu faria o upload de tudo assim que meus filhos tirassem uma soneca, pois estavam doentes e tinham acabado de testar positivo para COVID. Eles me disseram para levar meu tempo com a papelada e ficar bom – em 20 minutos eles mudaram de tom e decidiram vendê-lo para outra pessoa. Eu tinha oferecido dinheiro para guardar o carro. Experiência de pesadelo. Entrarei em contato com a empresa e deixarei este comentário EM TODOS OS LUGARES. Veja em anexo os recibos que comprovam tudo o que eu disse.

Adquiriu um Audi A8 Sport 2017. Absolutamente amo o carro. Estou feliz por não ter comprado um BMW série 7, o Audi supera o BMW de muitas maneiras. O Ken da Audi Plano foi ótimo, com certeza vou comprar outro carro dele.

Fácil de trabalhar. Experiência de compra tranquila. Consegui um ótimo preço no 2015 A6. Amamos o carro. A concessionária está limpa. O pessoal é amigável. Eu recomendo fortemente a equipe da Audi Plano.

Israel Velasquez é o MELHOR profissional de vendas do setor. Ele foi tão paciente e profissional. Ele e Brian L. me ajudaram a entender o processamento da compra de carros com paciência. Por favor, gp aqui 1st b4 qualquer outra concessionária de luxo. Você ficará muito impressionado e satisfeito!

Ótimo serviço ao redor! A única coisa que tenho a dizer é que o tempo de espera é maior do que a maioria das outras concessionárias, mas a qualidade do trabalho é excelente!

É sempre um prazer trabalhar com o pessoal da Audi Plano. Tive meu Tahoe transferido de outro revendedor Auto Nation e comprei na AP. Yomi B. cuidou muito bem de tudo. James Merriman é um ótimo consultor de serviços. Acabo de ligar e dizer a ele o que preciso e ele tem as peças necessárias encomendadas e prontas para ir quando eu chegar lá. Serviço de primeira qualidade em toda a volta. Eu os recomendo altamente.

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência de serviço na Audi Plano. Michael Shkolnikov fez um excelente trabalho. Ele deu um ótimo atendimento ao cliente e foi muito sensível a todas as minhas necessidades. Definitivamente irei trabalhar com ele novamente no futuro !!!

Visitei a BMW um dia antes de visitar o Audi Plano. O serviço ao cliente não se compara. Israel foi incrível! Ele tinha exatamente o que estávamos procurando antes mesmo de chegarmos. Tudo o que tivemos que fazer foi fazer um test drive e assinar! Sem mencionar que nossos dois filhos pequenos (detestáveis) estiveram conosco durante as poucas horas que estivemos lá e todos foram super gentis e pacientes com eles também. Israel foi super legal, muito pessoal e acomodando-se à nossa agenda! Não poderia ter pedido uma experiência mais fácil! Nós definitivamente visitaremos Audi Plano nos próximos anos!

Excelente atendimento ao cliente. Trabalhei com Travis Miller recentemente na compra de um carro novo e posso dizer sem dúvida que ele foi profissional, rápido e me deu um ótimo negócio. Ele respondeu rapidamente aos e-mails que enviei enquanto eu decidia qual carro queria. Ele até respondeu após o horário de trabalho. Quanto aos carros Audi ... excelente!

Trabalhar com a Plano Audi tem sido a melhor experiência de compra de um carro que já tive. A seleção da concessionária é excelente e a equipe é muito prestativa! Meu vendedor Adrian era muito experiente e sem pressa explicou todas as opções disponíveis para nós como compradores! Eu serei definitivamente um cliente usual!

David Rodriguez fez um excelente trabalho ... Muito paciente e sem venda de pressão! Ele conseguiu trocar o meu antigo veículo por um preço decente e me deu um preço muito competitivo no Audi SQ5. Foi uma experiência agradável. Eu recomendaria fortemente Audi Plano.

Conhecimento, amigável e profissional. Não poderia pedir uma melhor experiência com a equipe de atendimento.

Recentemente, tive uma ótima experiência ao adquirir meu novo Audi Q3 2019. Uma das minhas melhores experiências de compra de carros até hoje. Toda a equipe demonstrou seu comprometimento com o atendimento e a satisfação do cliente. Obrigado a Crystal, O'Bryan, Drew e todos os demais da Audi Plano por me ajudarem a encontrar um carro novo que adoro e tornar o processo de compra agradável!

Não parecia estar interessado em mim como comprador, então mudei para um Range Rover em Preston e comprei um 2017, Range Rover Sport, HSE, uma equipe muito mais legal e um veículo melhor!

O vendedor Wade fez um trabalho incrível sendo paciente enquanto testávamos três carros usados ​​em uma visita de fim de semana. O processo de compra de carro para filha foi rápido e simples.

Obrigado Wade (Autonation Audi Plano)

Adquiri um Audi A4 recentemente e estou muito satisfeito com a compra. Antonio foi muito prestativo e consegui um bom preço pelo meu carro usado que tive que trocar. O serviço é muito bom e ele ficava checando todas as semanas sobre minha compra recente. Certamente recomendaria audi do calçadão.

Crockett @ Audi plano é incrível. Entrei lá para saber o valor do meu carro na troca e saí com um Audi Q5. Foi incrível trabalhar com ele e toda a experiência foi ótima.

Meu vendedor Alex Bieniek foi excelente. Ele foi cortês, profissional e lidou bem com a distração de um cliente barulhento e desagradável. O especialista em finanças Riley também foi exemplar. Ele foi paciente enquanto eu checava a matemática e me certificava de ter entendido cada detalhe. Estou muito satisfeito com meu novo Q5 e definitivamente recomendaria Alex e Riley.

Ainda assim, a melhor experiência de serviço. Meu Audi tem dez anos e tenho certeza de que continuará a funcionar.

Experiência maravilhosa. Ricky e Noriko foram de alto nível e foram muito atenciosos quando selecionamos um carro. Eu os considero uma família e irei até eles primeiro para qualquer necessidade futura de carro. Comprei muitos carros e esta foi de longe a melhor experiência.

Excelente experiência !!
Tendo comprado muitos carros na minha vida, uma certa expectativa do mesmo velho rigamarole estava prestes a se formar. Surpreendentemente, não desta vez! Foi feita uma chamada para a Audi PLANO. Ricky A. era o vendedor com quem eu trabalhava. Ele ouviu atentamente meus desejos e preocupações, garantindo-me que eu não ficaria desapontado. Seu profissionalismo e acompanhamento são incomparáveis. Eu não poderia estar mais seguro. O amplo conhecimento e entusiasmo de Ricky pelo veículo me deram a sensação de que ele acredita na marca.
Andrew, o gerente financeiro, me informou sobre as proteções adicionais disponíveis e aconselhou sobre os benefícios de selecionar a cobertura que escolhi. Ele foi meticuloso e rápido em todo o processo.
Minha experiência com toda a equipe da Audi PLANO foi excelente !!! Eu amo meu novo Q !!
Cliente vitalício ...
Karl

Minha esposa e eu somos grandes fãs de Neil e Nate! Eles nos auxiliaram na localização do nosso veículo, chegando a um acordo de preço justo e facilitando a papelada para uma entrega perfeita. Iremos até eles novamente para nossa PRÓXIMA COMPRA DE VEÍCULO. As conexões que eles têm na indústria são incomparáveis. Grande Trabalho Pessoal !!!

Eu absolutamente tive a melhor experiência de todos. Eu voei da Califórnia para pegar este carro porque não consegui encontrar a cor que queria aqui na Califórnia. Do início ao fim, fui tratado como um rei. Neil (gerente geral de vendas) foi muito útil e prático em toda essa experiência. Meu vendedor, Ricky Reed, é o melhor no que faz e também é ótimo para trabalhar e tem muito conhecimento. Sou Diretor Financeiro de 6 concessionárias de automóveis e estou no ramo há 26 anos, portanto, espero um serviço excepcional. Devo dizer que esta foi, de longe, minha melhor experiência de compra que já tive. Voltei para casa e falei em nossa reunião de vendas no dia seguinte e expliquei à nossa equipe que todos os que compram de nós devem se sentir da mesma forma que eu me senti ao comprar da Audi Plano. Meu financeiro, Marcio, também foi incrível. Continuem com o ótimo trabalho, pessoal. Você superou minhas expectativas e conquistou um cliente para o resto da vida!

David é muito habilidoso e tecnicamente experiente para me explicar as características do novo carro Audi e todo o processo de locação até me conseguir o melhor negócio. Definitivamente, eu recomendaria David e sua equipe se você estiver comprando um carro Audi e por acaso for no Audi Plano.

Recentemente comprei um Audi TT 2014 da Audi de Plano. Eu estava pensando em fazer um TT por mais de um ano, mas nunca tinha ido visitar uma concessionária. Visitamos algumas concessionárias Audi na área e nossas experiências nas duas concessionárias foram muito diferentes. Fomos imediatamente recebidos ao entrar na Audi de Plano e sempre sentimos que havia alguém disponível para nos ajudar. Nunca me senti intimidado. Depois de conhecer Corstiaan, entendi porque a atmosfera é tão amigável. Ele parece ser um grande gerente geral amigável e com os pés no chão. Ele foi capaz de salvar para mim o TT que veio naquele fim de semana, então eu não tive que me preocupar em perdê-lo.

Fui encaminhado a Corstiaan e Richard por meio de um conhecido mútuo. Fiquei muito feliz por poder trabalhar com Rich. Ele é uma pessoa tão amigável e carismática. Meu marido e eu gostamos de conhecê-lo e trabalhar com ele para comprar meu TT. Meu marido descobriu que havia um cupê TT chegando e então sabíamos de que cor seria. Rich me ligou e me encorajou a entrar e verificar no dia em que chegou. Eu estava hesitante porque estava pensando em outro carro (não um Audi) em que estava interessado, mas estou muito feliz por ter entrado naquele sábado . Tive que ajudar Rich a descobrir o carro e, no segundo que o vi, soube que queria. Ele me deixou passar o tempo que eu quisesse com o carro. Apreciei que ele não tentou me convencer abertamente. Ele também parecia genuinamente se importar que eu entendesse tudo sobre o carro para que pudesse apreciá-lo plenamente. O test drive com ele foi muito divertido porque ele me encorajou a realmente testar o que o TT poderia fazer. Foi tão fácil trabalhar com Rich que sinto que outras pessoas deveriam aprender com ele. Isso tornou todo o processo muito mais fácil.

Assim que pegamos a papelada e finalizamos o negócio, Jeff e Rich foram ótimos. Ambos foram muito simpáticos e prestativos. Eles ajudaram meu comércio a correr tão bem. José também era muito fácil de lidar com toda a papelada financeira. Em suma, foi uma grande experiência. Rich manteve contato comigo nas últimas semanas informando que eu estava com o carro e agradeço por isso. Mesmo que haja outra concessionária Audi mais perto de minha casa, irei para a Audi Plano para quaisquer necessidades de serviço e perguntas que eu tenha. Eu me sinto em casa lá.

Ótimo serviço! Todo o pessoal é profissional e cortês. Eles ouviram todas as minhas perguntas e preocupações e responderam minuciosamente. O melhor de tudo é que eles se certificaram de que eu estava de volta à estrada prontamente.

Minha experiência foi ótima! Encontrou-se com Taylor e ele foi muito amigável e profissional. Muito paciente com todas as minhas dúvidas e tudo correu muito bem.
Recomendo-os altamente.

Entrei no Audi Plano não pensando realmente que compraria um carro, mas apenas para olhar um carro que vi online. Fui recebido pela jovem na recepção e ela conseguiu que Danny (representante de vendas) me ajudasse. Quando digo que Danny tem um atendimento ao cliente incrível, quero dizer um atendimento 100% excelente. Ele ouviu o que eu estava procurando e também me levou para um test drive do carro que vi online. O carro era tão bom quanto online. Todos na concessionária foram muito legais. Todos falaram, perguntaram se eu queria algo para beber e se eu estava bem e sendo cuidado! Até o gerente de vendas veio e teve uma conversa comigo. Eu tinha dois outros Audi s que precisava ver depois de parar aqui e eles não me incomodaram ou tentaram me impedir de ir vê-los. Eles até me ofereceram para fazer um test drive por uma hora para que eu pudesse compará-lo com os outros Audi s que eu iria olhar para ter certeza de que faria o que eu queria. Eu recomendaria meus amigos e família a Danny qualquer dia! É preciso dizer que voltei ao Audi Plano e comprei o carro com uma ótima taxa mensal e de juros! Eu amo meu carro novo! Vá ver Danny se quiser comprar um carro! Eu o verei novamente em alguns anos para comprar outro Audi! Obrigado Danny V!

Joe fez um trabalho maravilhoso ao encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades, foi uma experiência geral agradável.

Tudo bem Equipe Audi-

Eu vou te contar primeiro- Flat OUT- Não preencho pesquisas- Eu recebo 500 e-mails por dia- e estou extremamente ocupado- então eu levaria 20 minutos para rascunhar esta longa resposta - bem - qualquer um que me conheça- faria fique chocado - por ter despendido tempo e quantidade de tempo para fornecer o abaixo - mas sinto que preciso informar todos sobre OS MELHORES CONSELHEIROS DE SERVIÇO que tive desde que comprei meu primeiro carro novo em 1990 - então, sim - BEST By FAR- nos meus quase 30 anos com um veículo novo. De Meu Prelúdio de 1990, aos veículos da minha empresa entre 1995-2005, aos meus veículos pessoais, veículos da esposa, veículos das filhas - possuímos ou alugamos 4 BMWs (Série 7), agora 2 Audi s (Q5 e A8), 3 Infinitis (2 QX56s, 1 M45), 2 VWs (Passat, GTI), 2 Honda s (Accord, Prelude), 1 Volvo (XC90), 1 Mini conversível, 1 Mazda CX-5, isso sim.
Ninguém - NINGUÉM tem uma vela ou está na mesma liga - (Majors vs Rec League Softball) está em qualquer lugar perto do HUNTER WALL no AUDI Plano. Ele tem TI - obtém TI - e tenho certeza que AutoNation sabe disso - assim como Audi. Eu ficaria chocado se eu fosse o único que já disse a mesma coisa. Caramba, minha esposa trabalha como Supervisor de Qualidade BDC no distribuidor Honda # 3 nos Estados Unidos - e mesmo ela diz - nenhum de seus 24-30 conselheiros estão em qualquer lugar perto.

Eu escrevi e / ou preenchi outra pesquisa nos últimos 29 anos - eu simplesmente não as faço - e provavelmente deveria dedicar algum tempo para fazer mais - mas seu desempenho tem sido tão notável - assim que vi este e-mail - Eu sabia - precisava alertar todos vocês. Eu dirigi empresas com mais de 400 pessoas - e sei que tanto feedback que as empresas recebem é / são pessoas reclamando - bem, não é essa!

Se eu tivesse voto para nomear conselheiro de serviço do ano, eu o indicaria. Ele tem um jeito de transmitir uma mensagem - ele é um ótimo comunicador - me responde francamente - e estou ansioso para vê-lo todas as vezes.

Para ser honesto, provavelmente pegarei meu próximo veículo no Audi Plano por causa do Sr. Hunter Wall. Sua atitude é contagiosa - e bem - ele é um se trabalhasse para minha empresa - eu faria tudo o que pudesse para continuar a fazê-lo se sentir importante - e valioso - e tenho certeza que todos se sentem. Aposto que ele está classificado em # 1 em pesquisas legítimas. Por favor, compartilhe com quantos você quiser - ou se você quiser mais feedback sobre o que torna o hunter um tipo único - me ligue no meu número de celular no arquivo.

Atenciosamente,
Audi extremamente feliz, Audi de Plano e Cliente Autonation - para a vida toda

Merci Beacoup
Brian Kennedy

Serviço muito bom. O representante. foi cortês, completo e oportuno. Audi garantiu que eu fosse bem cuidado!

O departamento de serviço é excelente. Meu consultor de serviço, James, era uma estrela do rock. Ele prestou atenção a todas as minhas perguntas e problemas relacionados ao veículo e me manteve atualizado regularmente sobre o progresso. Em geral, tanto as vendas quanto os serviços de

Omar, nosso vendedor fez um trabalho maravilhoso ao fazer nosso negócio acontecer. Fácil, simples e eficiente. Steven, do departamento de finanças, garantiu que estivéssemos confortáveis ​​durante todo o processo. Recomendo-os altamente.

Esta foi a primeira vez que aluguei um carro e Joe foi extremamente útil. Ele dedicou um tempo para examinar minhas muitas perguntas, bem como fornecer um tour completo / configuração de recursos úteis após o fechamento do negócio. Seu check-in e acompanhamento me fizeram sentir cuidada com um nível de profissionalismo que todas as concessionárias devem almejar!

Equipe rude. A maioria do pessoal de serviço precisa de um curso de interação com o cliente, especialmente o caixa. Isso não parece um showroom de carros de ponta, exceto pela aparência.

Nos últimos 5 anos, tive o prazer de trabalhar com Ricky Reed na Audi Plano. A experiência de compra de automóveis é totalmente diferente da maioria das concessionárias que você visita. O ambiente é descontraído, convidativo e muito profissional. Estou ansioso para aproveitar meu novo Q-3

yomi e nate são vendedores típicos !!! eles disseram que tínhamos que dar crédito à excursão antes que você pudesse olhar para um veículo! yomi quer discutir comigo no telefone e não quis me dar uma atualização. yomi ligou reclamando de nate e ele fez exatamente a mesma coisa. eles NÃO estão preocupados com o que você quer, mas sim com a comissão que vão receber. perguntei se ele iria me buscar para ver o que ele diria, e sua reslin era por que eu pegaria você e eu. não vai fazer comissão !!!

Não estou satisfeito com seu serviço. Primeiro recebi uma ligação dizendo que minhas placas estavam dentro, nós fomos, então eles disseram que eram apenas as placas do meu marido (eles disseram no telefone que era para os dois carros). O meu demorou cerca de 2 meses a chegar ao concessionário, tive que voltar para obter uma extensão da placa de papel. Em seguida, fui programar minha chave. Demorou 3 dias, eles me ligaram para ir buscar meu carro. Quando eu estava no meio do caminho eles ligaram para cancelar, quando eu peguei notei que o tecido na lateral do pára-brisa está aberto e dá para ver os fios ... Aí recebi um email para meu compromisso de serviço, liguei para ter certeza e disseram que sim, eu tinha hora marcada, quando cheguei falaram que ainda não era hora da minha consulta. Cansei de mau serviço. Estou vendendo meu carro e voltando para minha antiga concessionária.

Ok Concessionária.

A seleção do carro está ok e o vendedor está ok .....

Nunca fui tão maltratado por uma concessionária em toda a minha vida! Era óbvio, minutos depois de chegar, que minha conveniência era de pouca ou nenhuma preocupação para os funcionários desta concessionária. Minha experiência começou maravilhosamente com uma rápida ligação para a concessionária depois de receber vários avisos de recall do meu carro. A senhora com quem falei conseguiu marcar-me uma consulta 30 minutos após a minha chamada. Ela me garantiu que eles poderiam me levar de volta ao meu escritório e me buscar no final do dia. Ela também afirmou que o serviço necessário levaria apenas meio dia, então meu carro estaria pronto no final do dia. Pensei em como essa concessionária é maravilhosamente acolhedora! Oh, como eu estava ERRADO. Cheguei na concessionária na hora do meu agendamento e eles não tinham meu compromisso em arquivo. Para piorar as coisas, demorei 15 minutos em pé ao lado do meu carro para que me designassem um representante.

Finalmente, sou direcionado a um Michael que não se importa se eu volto ao escritório. Ele me diz que meus reparos podem não ser feitos hoje, e pergunto se eles podem emprestar um carro. Ele literalmente me diz se eu tiver um disponível. Você está brincando comigo, o que eu devo fazer? Tenho um filho na creche e meu marido também trabalha em tempo integral. Eu o avisei que preciso usar o serviço de transporte deles para voltar ao meu escritório. Ele ficou chocado e me disse que poderia levar 45 minutos para eles virem me buscar ou que eu poderia UBER se fosse mais conveniente.

Sério, você quer que eu pague por um UBER porque não quer me levar ao meu escritório? Eu disse a ele que esperaria pelo transporte, ele me acompanhou até a folha de inscrição do transporte, me sentou e saiu. Fiquei sentado sozinho por mais de UMA HORA esperando o ônibus chegar e este Michael nunca se preocupou em fazer o check-in, perguntar se eu precisava de água ou qualquer outra pequena cortesia que alguém esperaria ser oferecida a um cliente pagante. Depois de esperar uma hora, vou até a recepção para perguntar quando o ônibus vai chegar. Disseram-me que o motorista me ignorou.

Sim PULSEI-ME. Eu pergunto por que isso aconteceu, pois eles não parecem se importar. Eles finalmente chamaram o motorista e ele afirma que não conseguiu me encontrar quando veio buscar as pickups. Eu estava sentado ao lado da folha de inscrição o tempo INTEIRO. Eles então começaram a me dizer que seriam mais 30 minutos, os quais eu disse a eles que isso era completamente inaceitável. Nesse ponto, tive um ataque real, algo que não faço, nem desejo fazer em nenhum momento.

Tudo o que direi é Audi Plano: você é um fracasso completo como empresa e como fornecedor centrado no cliente. Essa foi, sem dúvida, a experiência mais nada profissional e degradante que já tive em uma concessionária de automóveis. Do pessoal da base à gerência, você obviamente tem sérias lacunas. Eu sugiro que você examine quem lida com esse departamento, pois irei colocar esta análise em todas as plataformas de mídia social, análises do Google e qualquer outro formato online que permitirá que outros indivíduos EVITE fazer negócios com uma entidade tão insípida. Você falhou comigo e espero que não trate os outros clientes dessa maneira. O seu site informa que você é o concessionário Audi dedicado às suas necessidades. Quais são as necessidades? Você nunca se importou com as ditas necessidades e muito menos atuou sobre elas.

Meu negócio definitivamente será levado para outro lugar.

Eu tive uma ótima experiência! Alex Bieniek foi muito amigável e me ajudou a encontrar exatamente o que eu estava procurando !! Na verdade, todos com quem entrei em contato eram amigáveis ​​e prestativos !!! Estou amando meu carro novo e todas as vantagens que o Audi Plano oferece !! Eu estarei visitando um monte com todas as minhas lavagens de carro ilimitadas !! Obrigado Alex! Trabalho bem feito !!

É uma boa concessionária. Pessoal muito cortês e amigável. O departamento de serviço está cheio de funcionários experientes e especializados, no entanto, eles cobram um braço e uma perna durante o trabalho de parto. Algumas coisas simplesmente não valem a pena substituir aqui em vez de ir para algum lugar um pouco mais acessível. Por outro lado, você deseja garantir que os especialistas cuidem do seu carro quando ele estiver lá.

Mandei um e-mail para esta concessionária sobre um determinado veículo e o vendedor respondeu rapidamente, dizendo que ele ainda estava em estoque e no lote. Marcamos uma hora para um test drive uma hora depois. Cheguei na hora em que conversamos e me disseram que o carro não estava no estacionamento. Estava trocando um pára-choque. Dirigi uma hora para este serviço ao cliente.

A experiência de compra e carro foi além da perfeição. Pedi um carro sem ser visto e foi enviado para o estado de Washington. Cheguei em um transportador de carro coberto diretamente para minha casa em uma mansão oportuna e foi ainda melhor do que descrito. Obrigado a toda equipe da Plano Audi por uma experiência de compra tão fácil e rápida.

Foi ótimo trabalhar com a Audi de Plano. Trabalhei com excelente equipe de vendas da Erasmo e Murad. Grande conhecimento para trabalhar no processo de seleção de veículos e embalagens. Ty em Finanças foi ótimo em fechar o melhor negócio. Ambiente livre de pressão em geral.

Ótimo serviço! Belo salão! James foi informativo e atencioso. Estou gostando muito do meu A4.

Acabei de comprar um Q5 nesta concessionária e não poderia estar mais feliz! Kim Thomas foi um grande vendedor que trabalhou imensamente comigo para encontrar o veículo perfeito! Da próxima vez que eu comprar um carro, com certeza voltarei aqui!

Muito decepcionado com esta concessionária Audi. Aluguei um Audi Q7 prestigioso em 2017 e acabei pagando mais do que o esperado. O vendedor, Wade, teve uma atitude indiferente, basicamente pegar ou largar. Fui em frente com o aluguel pensando que a Audi fará um esforço com incentivos, visto que sou um veterano e meu aluguel atual, mas recebi orçamentos perto de 2x o valor de um novo aluguel. Voltei para Wade e tive a mesma atitude, mas ei, isso é o que eu ganho por esperar resultados diferentes.

A concessionária tem funcionários respeitosos e os técnicos são muito experientes. No entanto, esta loja Audi tentará cobrar por itens cobertos pela garantia e as vendas tentarão tirar cada centavo de você sem mencionar incentivos. Estou muito decepcionado com a falta de esforço e as constantes tentativas de sobrecarregar neste local.

Recomendo este distribuidor Audi para manutenção, desde que esteja ciente da cobertura da garantia, mas, em relação às vendas, faça um favor a si mesmo e visite o distribuidor Audi Grapevine, que seja honesto e demonstre esforço para mantê-lo como um cliente Audi satisfeito. Além disso, eles não vão tentar cobrar mais de você, ocultar incentivos ou cobrar por coisas de que você não precisa e que estão cobertas pela garantia.

Depois de ter uma experiência terrível na DFW Audi, fiquei relutante em tentar outra concessionária Audi. Meu marido me convenceu a ir para a Audi Plano e estou muito feliz que ele o fez. A partir do momento em que entramos, foi uma grande experiência. Trabalhamos com Kelly Morck e ele é um vendedor maravilhoso. Nunca nos sentimos pressionados e ele era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele até veio em seu dia de folga para nos ajudar. Meu marido já recomendou Kelly e Audi Plano para um amigo que está procurando um carro novo. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária, eu recomendo altamente e nós amamos nosso Audi!

Comprei um novo Audi Q5 TDI em dezembro de Richard Gouhin. Que experiência maravilhosa! Ele e todo o pessoal da Audi Plano são simplesmente os melhores. Eles são de primeira classe o tempo todo.

Comprei um Audi Q7 certificado da Audi Plano e depois de uma semana recebi uma ligação do departamento de serviço para agendar um serviço não sei porque me ligaram. Pode ser que eles estejam tentando obter dinheiro de mim, mas o vendedor me disse para ignorar essas ligações, pois eles fizeram o serviço como parte do certificado.

Dei meu Audi para um serviço de 15k e eles colocaram alguns patches sob o quadro. Pode ser que tenha acontecido durante o levantamento, mas o gerente e o técnico não estão prontos para aceitar e me culpar

Yomi cuidou muito bem de mim na Audi Plano. Eu consegui exatamente o que queria e ele nunca me pressionou a comprar recursos que eu sabia que não queria. Vá ver este homem!

Experiência muito ruim! Levei meu Audi A4 2007 para um Safety Recall 69O2 Takata Front Passenger Airbag. O conselheiro me ligou de volta mais tarde naquele dia e me disse que o problema não estava relacionado ao recall, mas não ofereceu nenhuma informação adicional. Então, começou a me dizer que me custaria US $ 175 para um teste de diagnóstico. Depois de pensar um pouco, liguei de volta e recusei.

Então fui buscar meu carro, o cara no caixa me pediu para assinar a papelada, me entregou uma estimativa de $ 4000 sem explicação. Ele estava muito seco e apressado.

Eu realmente senti que, por não estar recebendo nenhum serviço importante no meu veículo, fui realmente esquecido como cliente. Provavelmente não farei negócios com eles no futuro.

Audi Plano é uma organização profissional extremamente bem administrada. Seus processos são muito simplificados e eficientes e a compra de um veículo foi divertida.

O gerente de vendas de carros novos, Mitchell, é muito experiente, profissional e fácil de trabalhar. O profissionalismo de Mitchell garante que não haja pressão para comprar algo com o qual você pode não estar completamente satisfeito, da organização. E Mitchell é excelente em ser informativo e responder a quaisquer perguntas. Ele é paciente e honesto e faz um trabalho fantástico para ajudar a conseguir exatamente o que você deseja. Ele conhece muito bem o atendimento ao cliente e garante que você seja bem cuidado.

Ven, o vendedor, é muito eficiente no processamento da temida papelada que acompanha a compra de um automóvel. Ele tornou o processo indolor e rapidamente me levou para a próxima etapa com o financiamento. Ven também demonstrou e configurou os recursos que eu queria em meu novo veículo. Ele realmente sabe tudo sobre carros Audi. Agradeço seu conhecimento e assistência aqui.

Andrew, o gerente financeiro, também é um profissional sem pressão. Andrew explicou detalhadamente o processo financeiro e me mostrou várias opções. Ele também explicou, em detalhes, as opções de garantia estendida, todas (novamente) sem pressão para comprar, e foi ótimo trabalhar com ele também.

Posso dizer inequivocamente que esta foi a MELHOR experiência de compra em QUALQUER concessionária que já tive. E acredite em mim, comprei muitos veículos ao longo dos anos. Audi Plano é uma concessionária para a qual pretendo voltar e continuar a compartilhar negócios, seja em serviço, detalhe ou compra de outro veículo.

Obrigado a todos na Audi Plano por irem além no atendimento a este cliente.

Venho para a Audi Plano para manutenção pré-paga e garantia desde 2010, tendo trocado a Mercedes. Os Audis são muito mais populares agora, então demorei um pouco mais para deixar meu carro e conseguir um empréstimo de cortesia em 2017 do que em 2010, mas sua área de espera remodelada para clientes é muito mais agradável. Eles mantêm você atualizado com mensagens de texto, então não se preocupe com chamadas perdidas. Os preços são mais altos do que uma garagem geral como Firestone, mas isso não é incomum para um revendedor.

Dois amigos me recomendaram este local, e agora eu entendo o porquê ...
Tive a sorte de ter uma experiência tão incrível aqui na Audi Plano. Desde o momento em que você entra no showroom limpo e moderno de teto alto até o serviço de atendimento ao cliente 5 estrelas, eu sugeriria este local para quem deseja comprar seu próximo veículo. Outras concessionárias lançaram argumentos de venda para mim durante toda a semana, mas a localização de Plano é diferente. O nosso vendedor Marcio cuidou de nós e fez com que a experiência de compra do carro fosse agradável e tranquila. Entramos e saímos de lá em um piscar de olhos e eu peguei o carro exato que queria. Obrigado!

Comprei um S5 de Jim Birdsong e é ótimo! Experiência de concessionária muito relaxada e muito estoque para escolher. Estou muito entusiasmado com este excelente veículo e com a experiência de serviço da Audi! Procure Jim e ele te tratará bem!

Excelente serviço e atenção ao cliente. Entregue no prazo!

Minha crítica vai ser curta e doce, como minha experiência de compra de carro.

* Eu moro em OKC. Mandei um e-mail para o Marcio e perguntei se eles tinham um A4 preto premium. Marcio disse que sim.
* Fiz minha oferta, combinamos o preço.
* Eu dirigi e peguei meu carro.
* Eu amo meu carro.
* Conto a amigos sobre meu carro.
* Meus amigos dirigem por 3 horas para ir buscar o carro daqui.

Compre aqui. Fim da história.

Traficante patético, desordeiro e hostil. Não apto para vendas de carros de luxo (ou) serviço

Recentemente comprei um carro usado da Audi de Plano. Meu vendedor Kelly Morck foi ótimo! Ele me ajudou a escolher o carro certo sem me fazer sentir pressionada. Eles também conseguiram um bom pacote de financiamento. A experiência geral de compra foi tranquila, com atendimento ao cliente de primeira classe.

Depois de ficar com o carro por pouco menos de dois meses, notei um ruído vindo de um dos meus rotores / freios e imediatamente o levei para o meu mecânico. Depois de inspecionar, ele descobriu que o parafuso superior do conjunto da pinça traseira estava completamente faltando. Isso fez com que o compasso se movesse com o tempo a ponto de raspar a parte interna da borda. Para encurtar a história, eu levei para a Audi e falei com meu vendedor original Kelly e o gerente de vendas Kyler Schulze. Como foram os últimos a consertar os freios, eles concordaram em consertá-los e até me emprestaram. Chris Elliott, o gerente de serviço, fez um ótimo trabalho mantendo-me informado durante todo o processo.

Fico muito feliz em ter uma concessionária cuidando de um cliente de uma maneira tão incrível. Eles foram além para consertar a situação. Eu os recomendo a qualquer pessoa com base nessas experiências.

O vendedor, Anthony Carvalho, foi muito profissional durante e após o processo de venda. Ele analisou os diferentes modelos no showroom, detalhando cada um deles. Ele conhece os veículos por dentro e por fora. Ele então foi muito aberto ao me mostrar os veículos reais em estoque que estavam na minha faixa de preço. Após um test drive ele trabalhou apresentando diversas opções de locação e me orientou no que acredito ser a melhor opção. Com certeza voltarei a esta concessionária para quaisquer necessidades futuras de veículos, especificamente ao Anthony Carvalho.

NÃO envie seu carro para manutenção nesta concessionária. Seus mecânicos são incompetentes e quando cometem um erro se recusam a assumir a responsabilidade, mesmo que você tenha documentação oficial.

Meu carro que tem apenas 22k milhas agora precisa de um motor inteiro substituído porque quebrou um defletor quando estavam trocando o óleo. COMO UM MECÂNICO DE ÁUDIO CERTIFICADO RUPERA O BAFFLE AO FAZER ALGO ROTINA COMO TROCAR ÓLEO.

Eu mostrei a eles o carfax oficial afirmando que eles foram os últimos a trocar o óleo. Eles continuaram a afirmar que não são responsáveis ​​em face da prova e questionaram a validade do CarFax. Eles também não podem produzir nenhuma documentação que comprove sua posição.

Eles estão tentando fugir da responsabilidade, afirmando que eu não fiz a manutenção de rotina. Apesar de já terem se passado 2 anos, eu dirigi o carro apenas 4000 milhas durante esse tempo. O painel do carro indica que o óleo está em boas condições e todos os fluidos do carro estão em ótimas condições. Eles estão evitando o fato de que sua mecânica é a causa raiz

Por causa do erro deles, agora tenho que pagar $ 13.000 para substituir um motor inteiro em meu carro que tem apenas 4 anos e 22 mil milhas. Eu nunca estive em uma concessionária oficial onde eles quebrariam seu carro e você pagaria por seu erro.

Negociante desonesto típico. Eu mostrei a eles a prova de que eles estavam cobrando um preço muito acima do valor de mercado e da distorção de preços e eles não se importaram. Não deveria estar no negócio

Funcionários muito bons. Não comprei carro aqui, mas fiquei impressionado com o serviço e profissionalismo.

Paguei bem mais de $ 22k pelo meu Volvo 2015 há menos de um mês e fui colocado na estrada com meu veículo precisando de $ 600 em manutenção e um recall. Cheguei de volta ao Audi Plano (Auto Nation) para obter ajuda, onde me disseram que não recebia nenhum auxílio deles. Nem mesmo depois de me venderem uma garantia de $ 5.000.

Talvez eu seja apenas mais um otário da indústria automobilística, mas pelo menos não me faça sentir como um. Meu conselho ao público, não compre usados ​​da Audi Plano (Auto Nation). Depois de sair do lote, você está sozinho.

Depois de testar a direção de vários carros que minha esposa e eu tínhamos em nossa lista baseada em segurança, desempenho e manutenção, decidimos pelo Audi A6. O pessoal da concessionária Plano foi cortês, profissional e, o mais importante, conhecedor do produto. Rich era nosso vendedor e adorávamos seu estilo fácil e suave e personalidade bem-humorada. O que era irônico é que Rich era o vendedor que trabalhou conosco há alguns anos e depois de testar dirigindo carros e falando sobre o carro que queríamos pelo que tínhamos que gastar, Rich educadamente nos disse que provavelmente este não era o carro para nós neste momento Tempo. Ele não tentou nos colocar em outro carro ou nos prender em algo que não queríamos. Fiquei feliz por termos trabalhado com Rich dessa vez. Ele também tem sido excelente em seu acompanhamento.

Esqueci o controle remoto da garagem no carro emprestado. Liguei para eles na manhã seguinte, mas eles não resolveram o problema em tempo hábil e não me acompanharam e me atualizaram e acabaram perdendo o controle remoto. Não satisfeito com seu serviço.

Atendimento ao cliente excepcional. Daria 5 estrelas se a espera não fosse uma hora e meia para uma troca de óleo e recall. Excelente equipe na Audi Plano.

2016
Substituí meu Audi Q5 pelo mais recente de 2016 do mesmo concessionário. Joe peer forneceu o melhor serviço profissional e ajudou-nos no processo. Ele tinha um grande conhecimento não apenas em geral, quando respondeu a perguntas específicas de meu filho sobre a tecnologia e recursos de mídia do Q5. Acima de tudo, excelente serviço e abordagem profissional até agora.
2013
Audi Plano é o melhor concessionário da cidade. Recentemente, trouxe meu Q5 e tem dirigido muito bem. Douglas peyton forneceu serviço profissional de primeira linha e atendimento desde o primeiro dia, desde o test drive até a finalização e atendimento pós-venda. Chris, da área de escritórios, forneceu opções detalhadas em relação ao pacote de manutenção e Jeff Plummet forneceu recomendações e garantias na comercialização de nosso carro existente. Até agora a experiência é fantástica e recomendo o Audi plano para a melhor experiência.

Edgar em vendas foi ótimo em me ajudar a encontrar o carro que eu queria e foi muito paciente comigo. Eu recomendo ir a ele se você estiver planejando ir para a Audi em Plano.

Depois de um início um tanto difícil para esta experiência de compra de carros, Kyler (Gerente de Vendas) e Yomi (Vendedor) chegaram no final e conseguimos chegar a um acordo para a satisfação de todos. Eles têm uma bela instalação em uma ótima localização, com muito estoque para escolher.

Minha experiência na Audi Plano foi espetacular. Wade, meu vendedor, foi além para garantir que minhas necessidades fossem atendidas. Encantado, decidi puxar o gatilho do meu novo Audi. A concessionária foi extremamente profissional e amigável. Se você está no mercado para um carro novo, recomendo dar uma olhada no Audi Plano e buscar a ajuda de Wade. Você não ficará desapontado!

Não faça negócios com esta concessionária! Pense bem antes de pensar em comprar um Audi. Eu tive vários veículos Audi diferentes, e o serviço é excelente até que você enfrente um problema, que não é coberto por um recall (que tive 3 em 2 anos), ou o Audi reconhece o problema! A garantia deve cobrir praticamente tudo, a menos que haja um uso impróprio da peça - ou se a própria Audi decidir que é só porque! E este não é o primeiro Audi com o qual tive problemas. Têm havido problemas para conseguir um empréstimo, o carro não foi lavado na coleta, etc. Este é com certeza meu último Audi, e vou mudar para um concessionário / marca de automóveis que se responsabilizará pela fabricação de peças que não uso apropriado dele!

Atualização 9/12:
Então liguei para a GM conforme sugestão do post da Audi Plano. Recebi um telefonema, não do GM, que supostamente seria uma reunião de um dia inteiro, mas de alguém do departamento financeiro. Eu tenho um longo discurso sobre como uma garantia de serviço extensa cobriria qualquer problema - até mesmo limpadores de para-brisa e baterias se eu quisesse - e eu poderia comprar essa cobertura a qualquer momento! Devo dizer que ser mulher no "mundo dos homens" quase sempre atrai sorrisos nas suas costas (tanto o gerente do departamento de serviço quanto os atendentes) e você sendo tratada como se não tivesse ideia do que está falando! Eu entendo que limpadores de para-brisa ou baterias de carro, por exemplo, estão excluídos da garantia; para ser mais específico, eu tenho um Audi Q3 2016 com 33K milhas, que ainda está sob a garantia de 50K / 4 anos (que deveria ser pára-choque com pára-choque na minha opinião), e considero ainda um carro muito novo. As travas do protetor solar, que estão presas nas laterais do carro na parte de trás, e nas quais o protetor solar é preso, racharam de ambos os lados. Disseram-me que isso não estava coberto pela garantia porque "devido a sinais de influência externa" e uma "quantidade excessiva de força aplicada às peças". Isso é absolutamente absurdo! Usei o protetor solar como deve ser e, na minha opinião, se esse tipo de peça não durar para o uso adequado, deve estar coberto pela garantia! Fui informado pelo gerente do departamento de serviço que isso não constitui "defeito de fabricante" ... então o que significa ?? Se você fabrica uma peça como essa que quebra após o uso adequado e o carro ainda está na garantia, isso não constitui defeito de fabricante ???? Absurdo!!! É claro que a Audi Plano está feliz em ter as peças substituídas com uma estimativa de $ 1.046,81 para ser mais específico. Vou continuar postando essas atualizações até que a Audi Plano se responsabilize por isso e tome a decisão correta.

5/3 atualização
Já faz um tempo desde que tudo isso começou .. GM finalmente ligou depois que eu encontrei seu e-mail e fingiu que não sabia de nada sobre tudo isso !! Na verdade, conversei com ele - sem ele dizer uma palavra - sobre minhas reclamações. Eles concordaram em pagar metade dos reparos, o que eu não concordei, pois acho que não devo pagar nada. Eu agora reclamei até o Procurador Geral do Texas, e veremos como as coisas vão. Nesse ínterim, tive uma ótima experiência com Audi McKinney com o serviço 45K com gasolina e pedágios de cortesia, e irei consertar meu carro lá até que eu entregue minhas chaves - chega de Audis para mim! Mas eu tenho ido para a concessionária errada todo esse tempo - eles até mesmo citaram muito menos nos reparos do que o Audi Plano !! Portanto, Audi Plano só parece se importar com seu dinheiro - e eles têm um índice de satisfação muito mais baixo no Google também do que Audi McKinney !!! Faz sentido!!

Consegui uma troca de pneus de garantia, mas tive que persegui-los muito para fazê-lo. Primeira e última visita. $ 160 para uma mudança de óleo? ri muito

Paguei 80 dólares pelo adaptador aux e ele não me deixou ver. Quando cheguei em casa e olhei para a conexão, era apenas um carregador.

Fique longe do departamento de serviço. Primeiro, eles vendem um seguro que deveria cobrir de um ponto a outro, mas depois, a cada visita, eles dizem que o serviço está coberto apenas parcialmente e você deve pagar a maior parte dele. Pedi para falar com o gerente de serviço e ele não está disponível. Este é o pior serviço ao cliente de uma concessionária premium

09/01/19 ligou duas vezes, na primeira vez sem resposta ou o correio de voz continuou tocando, este é o número da concessionária e deixou mensagem com a operadora na segunda vez, ela disse que a GM ligará para você em breve e ninguém ligou de volta

Obrigado Steve Lin por fazer com que a compra do meu A4 fosse tão tranquila! Agradeço o tempo que dispensou para falar comigo por telefone e por e-mail. Você fez o processo de compra maravilhoso! Eu amo meu A4

Quase saímos!

Felizmente, tínhamos Kelly Morck como nosso agente de vendas, que tornou o processo suave como seda. Ele foi muito simpático, conhecedor e deu-nos a oportunidade de decidirmos o melhor negócio para nós. Estávamos prontos para visitar outras concessionárias naquele dia, mas ele fez a venda!

Ao entrar no Audi Plano, demos uma volta para ver os automóveis exibidos, depois saímos para ver o que eles tinham a oferecer no local. Após cerca de 10-15 minutos olhando ao redor, voltamos para o prédio de vendas, onde novamente bisbilhotamos os carros em exibição. NINGUÉM SE APROXIMOU NUNCA !!!!! Quando finalmente fui até a recepcionista, ela foi arrogante e "chateada" por nós estarmos lá. Queríamos apenas falar com um agente de vendas. Depois de alguns "rumphs", ela foi chamar um agente de vendas e Kelly apareceu. Ele é um novo agente de vendas neste local. (Presumi que essa garota ofereceu Kelly porque os outros agentes deram uma olhada em nós e decidiram "não éramos do tipo que compraria". Cague para eles.) Kelly foi gentil, teve tempo para falar sobre Audi's conosco, sem nunca pesquisou os carros completamente antes, ele mostrou algumas opções dentro dos nossos requisitos e nos levou para um test drive. Isso foi tudo o que foi preciso. Ele fez o negócio funcionar para nós e fechou a venda! OBRIGADO KELLY !!!! Nosso dia estava feito. Não fomos olhar os outros lotes conforme planejado. Provavelmente não teria acontecido dessa forma se Kelly também fosse esnobe. Espero que gostemos de nosso Audi A3 tanto quanto apreciamos Kelly Morck por sua gentileza, abordagem realista e personalidade.

Excelente atendimento ao cliente. Todas as questões abordadas e entregues no prazo. Grande ajuda do meu conselheiro Calvin e do especialista técnico Aaron.

Aleks Gogiberidze no Audi Plano foi excepcional! Ele me ajudou a encontrar exatamente o que eu estava procurando e imediatamente. Aleks foi informativo, qualificado e tornou a compra do meu primeiro Audi extremamente fácil. Eu sou um proprietário de Audi muito feliz pela primeira vez. Voltarei para atualizar quando chegar a hora!

Acabei de comprar um carro novo da Audi Plano. Adrian Podea, especialista em marca,
é muito profissional, respondeu todas as perguntas e facilitou muito minha compra. Também quero agradecer a Matt Layton, Conselheiro de Serviço, por toda a sua ajuda no Audi que troquei.

Boa concessionária. Departamento de serviço muito caro. Valores de carros usados ​​ok, não ótimo.

Que grande concessionária! Eu estava procurando um carro usado confiável e de baixa quilometragem na minha faixa de preço e, antes de ir para a Audi Plano, vi um par que estava em boas condições de Usado. Na Audi Plano, tudo mudou!

O carro em que eu estava interessado parecia que saiu do showroom na semana passada e voltou ontem ... estava tão limpo! Baixa quilometragem, sim. Ótimo preço, sim. (E eu gosto que eles não tenham pechinchado sobre o preço.)

Nem preciso dizer que agora sou dono daquele carro e estou adorando!

James Merriman foi incrível! Este foi nosso primeiro compromisso de serviço com a Audi Plano, e eles definitivamente não nos decepcionaram. Nós iremos dirigir pela cidade para a experiência de agora em diante!

Cody fez um trabalho fenomenal! Sua comunicação durante os reparos e atenção aos detalhes relacionados aos problemas foi muito útil e muito apreciada.

A compra de carros foi tranquila e as pessoas foram incríveis para conversar. Eles ativamente entraram em contato comigo para ter certeza de que tudo estava bem depois e até se lembraram de minha programação ao criar meu compromisso de escurecimento de janelas!

Lugar incrível para ir.

Serviço muito bom e cortês e senti que o processo funcionou muito bem!

MANTENHA-SE CLARO! Veja os comentários deles em outros sites. O serviço aqui é horrível! Fui pagar em dinheiro ($ 26.000) por um veículo usado e o GM nem se levantou para falar comigo. Ele disse ao representante de vendas que estava muito ocupado executando um relatório. Eu comprei o veículo e o representante de vendas me disse para entrar em um sábado e eles cuidariam do dano na tampa traseira e do grande buraco aberto na porta. Estava chovendo forte no dia em que comprei o veículo, então não o vi. Como você pode vender um veículo com furos, danos recentes na tampa traseira e molduras soltas? Liguei para o representante de vendas e ele me disse que o GM negou? O que? Você diz que vai resolver isso e então o GM diz que não? Não tenho ideia de como o GM é empregado na Audi. Vou ligar para empresas e BBB. Vá para outro lugar e economize seu dinheiro e problemas. O atendimento é muito melhor em outros lugares junto com os preços e não gente tentando escapar de ajudar os clientes ...

Sempre uma ótima experiência. O departamento de serviço é muito bem organizado e comunicativo, permitindo que você saiba as atualizações de status do seu veículo. Paul Berry fez um ótimo trabalho recentemente cuidando de mim e minha esposa.

Ótimo estoque e atendimento ao cliente na Audi Plano.

Experiência de compra sem estresse! Tyler Jones e a equipe da Audi Plano fizeram um trabalho excepcional do início ao fim, que foi concluído em tempo recorde e muito apreciado. Eu absolutamente amo meu S4 e comprarei Audi Plano primeiro quando for a hora de meu próximo Audi. Se você estiver procurando por um Audi, eu recomendo fortemente Tyler Jones e Audi Plano.

Joe Peer foi ótimo. Ele foi muito paciente, compreensivo e fez um excelente trabalho respondendo a todas as nossas perguntas e preocupações. Gostamos muito de trabalhar com ele quando compramos nosso novo Audi A4. Ele era experiente, educado, profissional e, novamente, muito paciente. Se você está procurando um Audi, eu recomendo o Joe.