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samantha sherrell

3 anos atrás

Eu tive que trazer meu Jeep 2018 para consertar em...

Eu tive que trazer meu Jeep 2018 para consertar em 2 de agosto de 2018. Cheguei sem hora marcada devido a um interruptor de luz de emergência acendendo enquanto eu estava dirigindo. Quando cheguei, fui cumprimentado e Bernard foi o técnico de serviço com quem tive o prazer de trabalhar. Tive o problema de poder alugar um carro na concessionária. Fiquei chateado comigo mesmo e Bernard me acalmou. Bernard imediatamente disse que me ajudaria e me fez sentir melhor. Ele ligou para a Enterprise e disse que estariam lá para me pegar em 10 minutos. Eles me pegaram e eu pude alugar um carro deles. Bernard me garantiu que eles iriam tentar consertar meu jipe ​​em 2 dias. Bem, para minha surpresa, ele me ligou hoje, 3 de agosto, às 16h, e disse que meu carro estava pronto. Eu nem mesmo tive que devolver meu carro para a Enterprise. Ele cuidou disso também. Quando entrei em sua baía, ele novamente me perguntou se eu estava bem e cuidou muito bem de mim. Até levei meu Jeep para lavar o carro. Não posso agradecer a ele e ao Arrigo o suficiente por tornar a minha experiência de serviço ÓTIMA !! SE EU PUDESSE DAR 10 ESTRELAS A BERNARD, eu, Obrigado Arrigo e acima de tudo Bernard.
Samantha

Traduzido

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