Allen Montgomery

Revisão de Adorama

Prevalece um péssimo atendimento ao cliente, falta...

Prevalece um péssimo atendimento ao cliente, falta de transparência, má comunicação e falsidades gritantes. Enviei um tíquete de atendimento ao cliente e recebi uma resposta curta, desdenhosa e mal digitada que não abordava o problema que eu estava tendo. Em seguida, enviei outra resposta a esse tíquete e ainda não ouvi nada. Acho inacreditável que uma empresa como essa se preocupe tão pouco com a satisfação do cliente. Eu nunca mais farei negócios com Adorama novamente. Se eu nunca mais ouvir nada deles novamente, enviarei toda a cadeia de e-mails e tickets aqui para que todos vejam com o que estou lidando. Inacreditável.

Edit: Acabei por ser reembolsado, daí a nova classificação de duas estrelas em vez de uma.

Traduzido