Michael Keehn

Revisão de Youngblood Nissan Chrysler Jee...

Compre um Nissan Rogue 2017 certificado em janeiro...

Compre um Nissan Rogue 2017 certificado em janeiro de 2019 com 29k milhas. O teto solar não estava drenando devido a um entupimento. Eles afirmaram que era de debree externo. Nenhum vazamento visível no carro e de repente o carro cheirava terrivelmente a mofo. Minha esposa está grávida e também tenho uma filha de 2 anos que andava de carro. Eles informaram que isso não estava coberto e era considerado manutenção normal. O carro também tinha um recall de segurança para os freios e quando eu levei para o molde eles disseram que iriam concluir o recall também, mas o recall não foi feito. O molde não foi removido e eles tentaram cobrar $ 250 para desobstruir o ralo do teto solar (o chase derrubou $ 50, no entanto, para torná-lo apenas $ 200 para desentupir o ralo do teto solar) depois de chegar para pegar o carro, o gerente decidiu não me fazer pagar por isso a situação não sendo tratada corretamente por seu funcionário. O representante de serviço do dia seguinte ligou e disse que poderia falsificar a papelada, então, em vez da franquia de $ 500, custaria cerca de $ 200-250 para retirar o molde do meu seguro. Chase também disse que infelizmente pode ser um problema de design, mas infelizmente eles não têm muito a dizer sobre como os carros são projetados. Ele tem um Acura TL com teto solar e não teve esse problema, então ele entendeu minha frustração. A Nissan ou este revendedor não parecia comprometido com a segurança da minha família. Liguei para o departamento de defesa do consumidor da Nissan e, uma semana depois, após revisar o caso, eles informaram que não cobririam os custos de remoção do molde. Eles recomendaram que minha esposa e meu filho procurassem atendimento médico se tivessem respirado o molde. Estou muito grato por sua recomendação sobre isso! Embora eles não tenham resolvido o problema com o carro, fico sempre feliz em receber qualquer orientação médica gratuita, vou avisar meu médico que nossa visita foi recomendada pela Nissan para ver se ele consegue burlar a papelada para me buscar uma franquia melhor. Agora estou tendo que procurar um advogado para consertar isso. Eu não recomendaria comprar um Nissan ou usar o grupo de automóveis Youngblood. No entanto, se você gosta de pessoas que não se importam com os carros que vendem e querem que você pague muito dinheiro por problemas decorrentes de ter seu carro fora de casa, eu as recomendaria. Acho que os patifes da Nissan com tetos solares são apenas um carro interno melhor, então evite usar o carro fora de casa, se puder.

Atualização: levei o carro para a loja local e eles estão tirando mofo por $ 350 no total. Com a Nissan, eu teria que entrar com o seguro e pagar uma franquia de $ 500 para remover o molde, o que me faz pensar quanto dinheiro eles teriam para ganhar com meu seguro. Infelizmente, ainda estou tendo que pagar $ 350 por um problema que eles não resolveram. Eu realmente gostaria que eles tivessem feito meu recall quando meu carro estava lá, porque eu não posso confiar nesta oficina com meu carro daqui em diante. Leia outras avaliações de clientes trazendo carros e saindo com outros problemas ou meu favorito, o carro com 5 recalls que eles não conseguiram completar todos.

Após a resposta de Youngblood: você afirmou que não me cobrou pelo trabalho inicial. Isso é estranho porque ainda tenho a conta de $ 200 no meu carro que você me permitiu cobrar no meu cartão antes que seu gerente decidisse que seu caixa me reembolsasse. Se isso for minha responsabilidade e não sua atuar como agente da Nissan, por que você admitiria a culpa o suficiente para reembolsar a cobrança inicial? O carro tinha uma polegada de água acumulada no piso e estava prestes a começar a atingir os computadores e o amplificador do carro, causando problemas adicionais. O problema surge de uma solda e vedação defeituosa no lado do passageiro. Temos uma associação mister quick engraxate e lavamos o carro uma vez por semana. Da lavagem com spray, fez com que a água se acumulasse no assoalho do carro. Isso é considerado manutenção normal para ter a água do assoalho drenada? Em caso afirmativo, direcione-me para a página do manual do proprietário, onde explica como lidar com isso. Também há alguma razão pela qual o recall de segurança do freio não foi concluído como me disseram que seria? Você estaria interessado em comprar o carro de volta? Eu respondo publicamente apenas para que você possa mostrar seu compromisso com a satisfação do cliente com sua resposta.

Traduzido