World Toyota Análise

Grande experiência trabalhando com Carlos P. na World Toyota. Ele era alegre, honesto e prestativo. Ele foi rápido no acompanhamento e foi muito hábil em ouvir as necessidades do cliente e entregar o melhor produto que se enquadrasse nos parâmetros expressos. Definitivamente, eu recomendaria seu serviço para amigos e familiares.

Boa experiência hoje para um serviço simples de rotação de pneus. Ali foi ótimo desde o check-in no início até o check-out.

Muito impressionado com eles hoje. A espera estava literalmente fora da unidade de serviço e eles lidaram com isso como profissionais. Alen me chamou e foi franco sobre o tempo de espera, o que eu apreciei muito. Melhor ainda, atenderam às minhas preocupações e fizeram tudo perfeitamente!

Minha experiência na World Toyota-
Sem problemas. Não é agressivo. Competitivo e amigável. Minha vendedora, Mariam Davis, tinha muito conhecimento e estava ansiosa para cumprir os objetivos do cliente junto com a equipe de gerenciamento da World Toyota.
Sou um cliente frequente e pretendo comprar meu próximo Toyota aqui, contanto que eles mantenham esse mesmo compromisso.

Pessoal muito organizado, muito profissional e cortês. Disposto a ajudá-lo com as melhores opções se seu carro precisar de vários consertos. Eles também estão dispostos a lhe dar o melhor desconto, especialmente se você tiver cupons. Recomendo a World Toyota para os seus reparos e / ou serviços Toyota.

Esta foi minha primeira experiência na World Toyota. O coordenador de serviço que tive foi excelente! Chad certificou-se de que eu estava confortável na área de espera, responsivo quando necessário e muito gentil. Ele até me acompanhou até meu veículo para ver se eu precisava de ajuda em mais alguma coisa. As instalações eram limpas e gostei de como a área de espera foi organizada para facilitar o distanciamento social. Este será meu novo local de serviço para meu carro. Bom trabalho!

Foi ótimo e divertido conversar com o vendedor, no entanto, quando cheguei à sala de finanças, o homem na sala continuou a insinuar que papai estava comprando meu carro, o que não é o caso. Eu deveria ter saído naquele momento e não ter ido adiante com a compra, mas já havia me exaurido na barganha com o vendedor. Como uma jovem que leva minha carreira muito a sério, isso foi extremamente desrespeito.

O agendamento do serviço foi bastante fácil e a troca de óleo foi mais rápida do que o esperado. Um dos itens que eles disseram ter verificado foi o filtro do ar da cabine. No entanto, no dia seguinte eu verifiquei e estava imundo. Então, eu realmente não sei o que eles verificaram e o que dizem que verificaram, mas não o fizeram. A cotação dos pneus não era competitiva. Costco custava mais de $ 200 a menos com uma garantia melhor. Peguei meu carro às 8h30 e não havia caixa. Tive que ir encontrar alguém em Parts que teve que ir buscar uma bolsa de dinheiro em algum lugar. A nova remodelação é boa para o Service Drive, mas terrível para as peças. Você tem que passar por mesas e cadeiras só para chegar ao balcão, se é que pode chamá-lo de balcão. É literalmente tão pequeno que mal havia espaço para assinar a fatura. Além disso, não há nem mesmo uma placa em qualquer lugar do lado de fora ou dentro direcionando para o balcão de peças. Mais de um ano em construção e quem sabe quanto dinheiro gastou e ainda não há uma placa informando onde está localizado o departamento de Peças.

Ótimo trabalho, o vendedor foi ótimo, seu nome Eric
Ajudou-nos com todos os arranjos para o nosso novo carro, recomendo-o altamente!

Alfred foi ótimo !! Realmente útil e fez o melhor trabalho que pôde para garantir que eu fizesse o melhor negócio e o carro certo.

Ótimo serviço !!! Ótima Gente. Polida e Eficiente ...
Ótima experiência!!!

ATUALIZAÇÃO DE AGOSTO 2018:
Estávamos em busca de outro veículo novo. Retornamos ao World Toyota depois de termos uma ótima experiência durante nossa última visita, quando compramos nosso Tundra 2018. Mark Capozza e sua equipe sempre vão além para garantir que sejamos tratados como uma família - e foi exatamente isso que eles fizeram! Tive o prazer de trabalhar com Terrell Lee, que foi muito informativo e conhecia todas as especificações do meu veículo - por dentro e por fora. Terrell respondeu a todas e quaisquer perguntas que tínhamos sobre o veículo. Jason, do departamento financeiro, também ajudou a facilitar o processo de compra! Obrigado, Sr. Capozza, por mais uma vez, tornar esse processo menos estressante e mais prazeroso! Eu recomendo Mark e sua equipe para qualquer um da minha família e amigos que estão no mercado para um novo veículo.
NOV 2017: Hugh tornou o processo de compra muito agradável! Ele foi muito paciente com todas as nossas perguntas e acomodou todas as nossas necessidades! Nós definitivamente voltaríamos para Hugh, Mark e World Toyota novamente! Obrigado por facilitar este processo de compra!

A Toyota mundial foi muito acolhedora e amigável. Todos no departamento de serviço foram muito simpáticos e prestativos. Eu estava lá para fazer meu primeiro serviço em meu carro novo e com certeza voltarei para atender a todas as minhas necessidades de serviço!

Minha experiência com a World Toyota foi muito positiva. O Sr. Peter B foi profissional, cortês, gentil, prático e demonstrou sua experiência e conhecimento de sua profissão como Super Vendedor. Ele foi paciente e respondeu a todas as minhas perguntas sem mostrar qualquer sinal de aborrecimento. Ele é muito bom em sua profissão. Em uma escala de 10, ele é 10, 10 vezes maior. Não tenho nada de negativo a dizer sobre ele, ele é um ponto positivo. O cavalheiro do departamento financeiro também foi profissional, explicando tudo com detalhes precisos de uma forma que eu pudesse entender. O irmão do Sr. Peter B que veio me buscar para a viagem ao World Toyota também era profissional. Não me senti desconfortável em andar com ele, ele era um grande conversador e gostei de sua companhia. No geral, dou a todos que me ajudam 100 por cento GRANDE !!!!!!! E com certeza vou recomendar o World Toyota a todos !!! Muito obrigado a TODOS VOCÊS!

Marquei uma consulta porque li que pode haver muito tempo de espera. Minha consulta era às 14h30 e fiquei sentado até as 15h30 antes de ser ajudada. Depois disso, esperei até as 4h30 para saber que os primeiros 30 minutos de diagnóstico eram gratuitos, mas depois disso custaria cerca de US $ 140 para diagnosticar um problema. Eles foram legais, mas eu não voltarei para verificar meu carro.

No geral, uma ótima experiência !!

Estávamos procurando um segundo carro e encontramos alguns carros disponíveis no World Toyota. Hasan, nosso representante de vendas, foi útil e cortês em conseguir o carro que nós gostamos. Toda a equipe de vendas e o departamento financeiro foram rápidos em encerrar a papelada e nos tirar de lá em uma hora. No geral, uma ótima experiência e muito obrigado a Mark Capozza por abordar nossas preocupações.

O mundo Toyota foi ótimo! Luis fez um trabalho maravilhoso, mostrando-me todas as minhas opções para ter certeza de que estava em um carro que eu amava. Foi fácil e simples trabalhar com ele e sua equipe! Vá dar uma olhada!

Sempre voltarei a esta Concessionária Toyota. Eles sabem cuidar de seus clientes. Eles têm seu nome Toyota Mundial, eles têm um excelente serviço ao cliente de classe mundial! Acima e além!

Cuidado: não são mais profissionais.
Tive uma experiência terrível com eles ontem. O gerente assistente que veio verificar com você assim que estacionou o veículo foi terrível. Ele me citou 100 dólares para a troca do refrigerante AC e 30 para a troca do óleo, mas depois me fez pagar 225 dólares.

Ele disse que não sabia que o refrigerante de A / C custa tanto. Ele então disse que daria um desconto de 35 dólares, mas minha conta chegou a 225. Quando verifiquei a discrepância, ele disse que o elemento foi trocado no filtro de óleo custando 15 dólares adicionais para troca de óleo e 40 dólares adicionais para filtros de ar. Perguntei por que isso não foi informado antes, mas ele não sabia.
Acabei de roubar dinheiro. O serviço foi bom até o final do ano passado. Mas meus 2 cultos aqui este ano foram realmente ruins. Parece que eles não se importam mais.

Lugar sombrio, consegui um negócio muito melhor de um negociante diferente ... Vou ignorar este.

DEVO aplaudir o Sr. Kevin nas vendas! A sua personalidade e capacidade de relacionamento fazem com que a visita valha a pena! Ele é PACIENTE, COMPLETAMENTE, e simplesmente um BOM CARA ... GRANDES Vibrações PERÍODO ... ele me guiou por TODAS as minhas opções e nenhuma vez me fez sentir pressão. Isso não é o que normalmente se espera ... Kevin definitivamente me deu uma nova visão sobre os vendedores da indústria automobilística e aliviou totalmente minha ansiedade quando se trata de comprar um veículo !!! Obrigado Kevin da World Toyota !!!

Os preços eram competitivos e a equipe era qualificada e prestativa. No entanto, fiquei desconfortável com o fato de os funcionários trabalharem muitas horas por uma pequena porcentagem do lucro total.

Vim buscar meu carro no departamento de serviço e estava com tanta pressa que não percebi que alguém derramou o almoço nas chaves do meu carro! Eles estão cobertos por alguma substância pegajosa. Então, obrigado por esse Toyota. Se eu tivesse tempo, voltaria para pedir a alguém que os limpasse para mim! : /

Bom trabalho. O redator do serviço verificou os registros de que meus carros exigiam serviço e discutiu tudo comigo. Sem surpresas. Vou voltar e se referir a outros.

Área de assento do cliente muito pequena. mostre aos clientes que você os valoriza, não fazendo parecer que estão sentados em um avião. Traga de volta o lava-rápido. $ 55 para troca de óleo sintético é muito alto.

Prestou-me atendimento rápido na hora de necessidade. Consertei meu alternador e substituí o cinto do volante durante a noite. Auxiliei no aluguel de um carro enquanto esperava o trabalho ser feito para que eu pudesse continuar minhas férias.

Fiquei muito satisfeito com o atendimento recebido do Departamento de Serviços. Eles foram rápidos, receptivos e muito amigáveis.

Excelente atendimento ao cliente. Eu não iria a nenhum outro lugar.

Boa noite,

Construí um ótimo relacionamento de trabalho com Jom Bearden anos e anos atrás, quando a World Toyota estava localizada na Buford Highway. Embora eu morasse no sudoeste de Atlanta, trabalhei em Brookhaven por muitos, muitos anos. Portanto, eu deixaria meu Toyota Avalon 1996 pela manhã e o pegaria à tarde, depois do trabalho. Jim prestou um excelente atendimento ao cliente, pois entendeu o que eu precisava, me informou sobre o que era necessário para realizar o serviço, incluindo custo e tempo, e nunca tive problemas com meu carro quebrando e me deixando preso. Portanto, quando não trabalhei mais em Brookhaven, continuei a fazer a longa viagem até o novo local para fazer a manutenção do meu carro, onde havia um relacionamento de confiança. Agora que o Avalon de 1996 é meu principal meio de transporte, os reparos de aquecimento e ar são necessários. Fiz algumas viagens, comprei várias peças e deixei meu pedido ser conhecido claramente, com poucas chances de concluir os reparos tão cedo. Fiquei grato por ter Chris para assumir meu projeto de reparo. Ele demonstrou uma abordagem e atitude de primeiro cliente desde a nossa primeira conversa até eu ir embora. Ele entendeu minhas necessidades e preocupações. Eu fui claro quanto ao custo e ao tempo. Trabalhamos em equipe para determinar a melhor maneira de proceder para que eu possa receber um veículo seguro em tempo hábil e para garantir que não seja mais incomodado. Chris é extremamente profissional e espero que continuemos com uma ótima relação de trabalho enquanto eu continuo tendo meu carro atendido na World Toyota no futuro.

Não consigo mais contar quantas vezes esta concessionária desperdiçou meu tempo com uma mão. Desde o primeiro dia, quando fui ver um Corolla usado que estava listado online e não estava pronto para ser visto quando cheguei na concessionária (isso aconteceu 2 vezes depois disso) até esperar 30 minutos por uma consulta de serviço que fiz em 6/10 apenas para finalmente ser atendido e informado que levaria 1,5 horas para uma troca de óleo.

Eu recomendo Precision Tune fora da ponte de Cheshire. Entrada e saída em menos de 25 minutos.

Comprei meu carro aqui e veio com serviços gratuitos que eu não conhecia. Eu paguei por muitos deles e não fui informado até talvez 2 anos depois por um representante em um local diferente. Eles podem ver meus serviços gratuitos em seu sistema. Além disso, recentemente levei meu carro para manutenção e inspeção por causa de um problema que tenho tido recentemente. A representante que me registrou levou meu carro para dar uma voltinha e concordou que sentiu o que eu fiz e que havia algo errado com meu volante. Depois de esperar a troca do óleo, o mesmo representante me disse que a pessoa que inspecionou meu carro disse que não há nada de errado com ele. . . Mas claramente existe. Não tenho certeza se voltarei a este local.

Excelente! Eu o recomendaria para quem está comprando um Toyota. Obrigado por todo o esforço e ajuda para garantir que obtenhamos os melhores serviços que já experimentamos! Jelena

Jeannette L. ofereceu atendimento e serviço excelentes hoje. Ela estava certa em sua estimativa do tempo que levaria para consertar meu carro. Eu realmente aprecio a atenção que os provedores de serviço dão a cada vez.

Comprou um carro, porém após a assinatura e o financiamento teve que esperar uma hora para finalmente consegui-lo. Portanto, apenas 4 estrelas.

Bom serviço e trabalhador amigável aqui! Eu me divirto conversando com eles.

Foi muito fácil trabalhar com Hugh Larson e gostamos de nossa experiência de compra na World Toyota. Ele tornou mais fácil para nós tomarmos a decisão de comprar nosso veículo.

Primeira vez nesta concessionária Toyota e estará de volta. Ótima experiência do início ao fim. Matthew Bailey pegou minhas informações e me conectou explicou o que era necessário e o custo e o tempo projetado necessário para cumprir a projeção. Aprecie a tarifa de idoso. Ótima experiência.

Tive uma ótima experiência com a Toyota. Comprador pela primeira vez, meu agente era Evon Rice. Muito profissional e experiente. Ele cuidou de mim, disse que hoje vamos deixar você dirigindo em alguma coisa e com certeza fizeram. Tive alguns problemas com o som e meu rádio está no processo de consertar, mas eu tenho meu carro. Definitivamente recomendo! Ótima equipe de pessoas, ótimo serviço confiável.

Haley é o melhor funcionário de serviço do período. Mãos para baixo. Estou sempre dentro e fora. Amei as novas instalações também. Não vou levar minha caminhonete para outro lugar.

Venho para o Mundial Toyota há 8 anos. Eles são um local de serviço completo com seu centro de colisão no local. Ótimo atendimento e sempre satisfeito.

Shane foi informativo e útil durante toda a minha experiência esta manhã. Estará de volta e pedirei por ele.

Juan foi extremamente útil! Respondeu todas as minhas perguntas e foi capaz de me tirar de uma maneira bastante oportuna em um sábado!

Talvez se eu escrever uma crítica negativa, um gerente do departamento de serviço vai me ligar - estou tentando há uma semana e até mesmo marcando um horário que ia e vinha sem ligação. Ainda bem que tenho uma ótima concessionária em Savannah para trabalhar em meu caminhão, ou então consideraria seriamente vender todos os meus Toyotas.

Eu e minha namorada Janell fomos ajudá-la a ver o valor da troca de seus carros depois de superar completamente os problemas que estamos enfrentando. O que começou como uma cotação se transformou em conseguir um carro! Nunca pensamos que conseguiríamos um carro porque nosso crédito é uma porcaria. Mas eles conseguiram trabalhar conosco apenas com a troca de carros! Nossa vendedora, Mariam, foi extremamente útil. Mesmo quando ficaríamos frustrados ou com medo de uma decisão tão importante. Eu dou a ela e à World Toyota 5 estrelas por um serviço tão bom e um ótimo negócio no Volkswagen Passat 2013!

Feliz com o serviço deles desta vez. Eles explicam detalhes após a inspeção. Eles não me assustaram com as questões que precisavam ser resolvidas AGORA!

Atendimento muito bom, super rápido! A equipe é incrível, especialmente Matt Bailey.

Incrível, a Sra. Ivory é sempre gentil, cortês e um Ângulo ... 5 estrelas para ela ... Woohhoooo

Minha família mora em GA há quase 15 anos, e dois dos veículos que possuímos agora são desta concessionária. Seu serviço normal é ótimo, com manutenção regular e serviço regular. Mas, infelizmente, hoje, estou dando esta revisão devido ao pouco profissionalismo e à falta de cooperação vindo deste lugar. Compramos um Tacoma 2016 há alguns meses daqui, e há mais de um mês e meio, o trouxemos para uma manutenção de recall. Por TODA a duração daquele tempo, não tivemos absolutamente nenhuma comunicação ou atualizações. Todas as semanas, perseguíamos os representantes online e por telefone, e tudo o que eles nos disseram foi "Um gerente ligará para você" ou "Suas peças ainda estão a caminho e teremos alguém ligando para você para atualizações." E meu telefone não tocou nenhuma vez no último mês e meio. Você pensaria que um grande negócio corporativo como esse agilizaria esse tipo de situação; especialmente quando estamos pagando por alguns meses por este carro sem uso E nem mesmo nos deu um carro de cortesia para usar enquanto nosso veículo estava na oficina recolhendo poeira. Neste ponto, prefiro devolver nosso veículo e explodi-lo do que entregá-lo a uma concessionária sem nenhum senso de prioridade para seus clientes; especialmente para os clientes que tiveram que trazer seu veículo para uma CHAMADA DE SEGURANÇA. Provavelmente teremos de esperar mais 5 meses para qualquer uma dessas pessoas fazer alguma coisa, ou apenas pegaremos o carro de volta. Antiprofissionalismo no seu melhor.

Ótimo serviço. Foi a minha primeira visita para uma mudança de óleo e rotação de pneus. Comprei também alguns retoques de tinta e o trabalhador das peças me ensinou como usá-los em profundidade. As pessoas foram agradáveis, informativas e honestas. Além disso, você não pode bater uma lavagem de carro grátis após o serviço. Eu definitivamente estarei de volta.

Grande experiência com meu Toyota 4 Runner @ World Toyota hoje! Eles conseguiram atender a muitas solicitações de serviço em um único dia e foram extremamente comunicativos. Obrigado!

Eles fazem um bom trabalho. Um pouco caro, mas eles são atenciosos

A World Toyota realizou meu trabalho de recall do airbag Yaris. Eles agendaram por telefone e o atendimento foi excelente. O trabalho foi feito em menos tempo do que o esperado. Muito bem, galera.

O serviço foi excelente. Glen me manteve atualizado a cada passo do caminho. O tempo de resposta foi realmente mais curto do que o esperado. Definitivamente, recomendo a qualquer pessoa com um Toyota ir ao mundo para todas as suas necessidades de serviço.

Mariam Davis me ajudou muito a encontrar o veículo que eu queria. Este é o segundo carro que comprei da World Toyota e pretendo comprar quaisquer veículos futuros neste local também. Eu recomendo fortemente a World Toyota, e especificamente Mariam Davis, para quem procura um veículo novo ou usado.

Estou feliz por termos experimentado a World Toyota depois de visitar outro revendedor Toyota. Tivemos um ótimo serviço (sem pressão, cortês e prestativo) de Malik M .; a sua oferta de arrendamento foi agressivamente a nosso favor e flexível nos termos de financiamento. Funcionou com pagamentos de aluguel mensais significativamente mais baixos ao longo de 36 anos - uma oferta que não podíamos recusar! Ótima experiência.

Ryan Napier foi cortês e prestativo. Bom trabalho! Tinha uma consulta marcada, mas tive que esperar muito tempo.

Thomas cuidou do meu Prius. Quando o atendimento é tão bom, é difícil ir a outro lugar.

Serviço rápido, amigável e rápido Koura e Eric ... Todos tenham um Feliz Dia de Ação de Graças ... Viagem segura

Fui para um barulho no ar-condicionado.
Shane me explicou as etapas e o cronograma.
Eles até trouxeram para o mecânico no processo.
Muito profissional, muito transparente e no final das contas o problema foi resolvido.
Recomendo esta estação de serviço.

John facilitou minha experiência de comprar um carro. Ele ouviu e respondeu às perguntas para que se pudesse entender. Ele explicou as características do carro que meu outro Rav 4 não tinha. Ele ajudou a programar meu telefone e explicou os recursos a serem usados ​​nele.

Minha melhor experiência até agora com a Toyota, após ser cliente por mais de 9 anos.
Miriam Davis é a melhor no que faz, persistente no muito bom jeito, sempre acompanhando, muito paciente ... Recomendo fortemente a Mariam Davis para quem quer fazer negócios com a Toyota.
Mais uma vez, muito obrigado Mariam.

Marquei a consulta com antecedência. Eu cheguei e fui atendido prontamente. Uma chamada foi feita quando a manutenção foi concluída. Eu paguei e estava voltando para casa.
Muito eficiente; o que mais posso pedir?

Amigáveis. Precisa de mais sinais para áreas de estacionamento adequadas. Eles colocaram meu copo d'água de 24 onças que estava no console frontal no piso de trás e não me informaram (grande bagunça).

Eu tive uma ótima experiência. Meu vendedor foi legal e prestativo. Eu recomendaria a todos aqui.

A equipe foi útil para me ajudar a encontrar uma escolha que se adequasse a mim e às minhas necessidades.

Incrível, rápido e fácil. Eles tiram de tudo e são amigáveis ​​também. Amo este lugar. Nunca foi uma experiência ruim.

A Noi sempre dá o melhor atendimento! Meu tempo de atendimento é sempre mais rápido do que o esperado.

Tenho grande respeito pelo conhecimento de Criston Alexander, Gerente Assistente de Serviço. Venho com ele há anos. Ele sempre analisa meu histórico de serviço para recomendar o que é realmente necessário para manter meu carro funcionando em excelentes condições. Criston é o melhor!

Excelente atendimento ao cliente. Equipe amigável e cortês. Explicou todo o trabalho a ser executado e respondeu todas as minhas perguntas de forma satisfatória.
Obrigado.

Gostei do atendimento hoje
Hoje foi rápido veio fazer o meu
Manutenção de 5.000 milhas
Só não gostei da minha última visita
Tive um prego no pneu, disseram que não viram quando lhes mostrei onde estava o prego, eles pediram desculpa e levaram-no de volta para o consertar porque não verificaram como disseram que fizeram, por isso estive lá das 12h às 18h só porque não verificaram bem da primeira vez, mas hoje foi melhor!

Foi fantástico trabalhar com Hugh. Ele ouviu o que eu estava procurando e trabalhou comigo durante o processo. Minha experiência com Hugh e a equipe da World Toyota foi perfeita e agradável. Facilmente o melhor processo de compra de carro do qual já participei.

Estávamos na cidade da Carolina do Norte, levando nossa filha para a faculdade, e nossa van precisava de um conserto significativo antes de podermos voltar para casa. Damion realmente nos deixou confortáveis ​​e nos manteve informados da situação com nossa van. Sentimos que realmente tínhamos alguém cuidando de nós. Espero nunca mais precisar de conserto de carro em Atlanta novamente, mas se precisar, irei para o World Toyota e procurarei Damion.

Eu estava nervoso sobre levar meu carro para uma troca de óleo enquanto ainda estávamos nesta pandemia. Portanto, foi realmente reconfortante ver todos na Toyota mundial fazendo sua parte! Todos os funcionários usavam máscaras. E eu diria que cerca de 98% das pessoas na sala de espera também.

Fui ajudado por Ryan hoje e 10/10. Recomendaria. Lidar com problemas no carro me deixa ansioso, mas ele era muito pessoal e experiente e eu me sentia à vontade e bem cuidado. Com certeza continuará sendo um cliente fiel.

Liguei para eles hoje se eu precisar de qualquer consulta para troca de óleo, eles disseram que estamos bem. Não é necessário marcar hora. Eles estão lentos hoje. Então fui lá para trocar o óleo do carro da minha esposa. A primeira coisa que me pediram para puxar meu carro para perto do trailer e me disseram que alguém iria me encontrar. Eu esperei e esperei. Carros atrás de mim estavam sendo ajudados, mas eu fiquei lá por cerca de 10 minutos e ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Finalmente alguém se aproximou de mim e me pediu para ir para o trailer nº 2. Quando eu fui lá, parecia que era minha culpa ter ido lá. Ela me disse que está ocupada. Eu preciso ir para o trailer nº 3. Então fui para o trailer nº 3 e ouvi a mesma coisa e pedi para voltar ao trailer nº 2. Naquele ponto eu entendi que vim para a troca de óleo do lugar errado.

A falta de coordenação deles me fez perder tempo e não sei quantos outros.

Excelente e simpática equipa. Preços e negociação muito razoáveis. Muito satisfeito.

Sou um cliente de longa data e sempre recebi um excelente serviço / manutenção automóvel. Os melhores profissionais do departamento de serviço. Obrigado Jerry Beard por tirar o excelente carro do meu carro nos últimos 9 anos. Meu carro ainda anda como se fosse novo.

Estive no World Toyota para manutenção regular enquanto alugava um Avalon 2014 e agora um 2017 Camry. Uma das melhores equipes que já conheci. Eles cuidam de você em tempo hábil e estão constantemente se comunicando, sejam atualizações, mudanças, recomendações, etc. Alen foi meu Consultor de Serviço mais recentemente e eu o recomendo fortemente. Bom cara em todos os lugares.

Tania e Kali foram super prestativas, e até ajudaram a entreter meu filho extremamente indisciplinado de 4 anos. O trabalho foi feito prontamente e a um preço decente.

Em uma ocasião mais recente, Marcus foi igualmente útil. Ele cuidou do meu problema e me ajudou a conseguir um preço melhor no meu conserto. Impressionante!

Eles levaram um pouco mais de tempo para substituir as peças em recall no meu Toyota Yaris, mas fizeram tudo certo, pelo que eu posso dizer, e foram amigáveis. Eles até gastaram um esforço extra para me deixar ir buscar meu carro após o horário normal de fechamento. Eu consideraria vir aqui novamente se eu precisasse de serviços específicos da Toyota.

Totalmente profissional e amigável. Atenção imediata à minha chegada e processamento rápido. Eric, meu consultor de serviço, é sempre um prazer trabalhar.

Serviço excelente e rápido. Altamente recomendado. Meu carro não pegava e eu mandei rebocar para lá para ser examinado. Liguei para eles e eles conseguiram me encaixar no mesmo dia. Quando o reboque atrasou e liguei para atrasar meu horário programado, foi fácil. Eles foram muito profissionais e educados. O caminhão de reboque chegou lá por volta das 16h30 e nós entramos e saímos por volta das 6. Este lugar será meu local para manutenção do carro de agora em diante!

Não muito satisfeito com o atendimento ao cliente ou com o departamento de atendimento. Deixe-me explicar.

Levei meu 4Runner para o primeiro serviço (5.000 milhas) que foi essencialmente uma rotação do pneu / verificação de fluidos.

1. Depois de sair, recebi uma mensagem de texto dizendo para responder com qualquer pergunta. Achei isso uma coisa boa, mas enviei duas mensagens de volta para eles (meu representante de serviço) fazendo perguntas, mas não obtive resposta. Portanto, este sistema é inútil / inútil se você não responder aos clientes.
2. Disseram-me que o serviço levaria de 1,5 a 2 horas para ser concluído. Não tem problema, decidi apenas deixá-lo e voltar mais tarde (quando eles ligaram / mandaram uma mensagem para me informar que estava pronto - o que não aconteceu). Então, depois de cerca de 4 horas e não recebendo uma chamada / texto do representante de serviço, decidi ligar para eles. Eles disseram que estava pronto e que eu poderia ir buscá-lo. Eu respondi e peguei minha caminhonete. Verifiquei o recibo que me deram e descobri que o tempo gasto no veículo foi de cerca de 18 minutos. Eles deram partida no carro 15 minutos depois que eu saí e terminaram cerca de 45 minutos depois de eu sair. Bom para eles - exceto que eles não me ligaram (ou mandaram mensagem) dizendo que estava pronto - eu tive que ligar de volta - atendimento ao cliente ruim.
3. Perguntei ao representante de serviço se ele poderia descobrir como fazer algo com meu chaveiro. Ele disse que iria, mas não seguiu. Mais uma vez, um mau serviço ao cliente.
4. Agora que tenho o caminhão de volta, descobri que ele está se desviando para um lado, quando não o fazia antes.

Mesmo que eles sejam a concessionária Toyota mais próxima de onde eu moro, não vou levar meu veículo de volta para eles para manutenção. Meu conselho ao usar este departamento de serviço - tenha cuidado e explore outras opções.

Christian cuida muito de mim. Ela é muito atenciosa e torna o atendimento do seu carro totalmente compreensível.

Ótimo serviço, muito profissional, recomendo Hugh Larsen, muito conhecedor do carro que compramos. Novamente fui hoje tive um tempo incrível. Tenho um RAV4 para o meu tio. Ótimo serviço muito feliz.

Sempre tenho um bom atendimento ao cliente, mais uma vez foi por experiência própria! Funcionários e representantes são bons. Sempre levo meu carro para verificar o cronograma a seguir para evitar imprevistos, então provavelmente digo que você recebeu pelo que pagou. Até agora, não tenho nenhuma reclamação para a Toyota mundial ainda. Hoje consegui o Chelsea que está trabalhando lá há 6 meses, WT conseguiu a pessoa certa, bom trabalho!

Eu trabalhei com a World Toyota para comprar e manter meus veículos por quase 10 anos e tive uma ótima experiência até agora. Andrew Yi é inteligente, empático, confiável e um atirador direto.

Recebi um telefonema da World Toyota lembrando-me que com o pacote de cuidados que compramos ainda tenho uma troca de óleo restante incluída. O representante ajudou-me a marcar o encontro para o sábado seguinte. Após a consulta, cobraram-nos o preço total e recusaram-se a dar-nos a mudança de óleo gratuita conforme discutido no telefone. Disseram que revisariam os registros de chamadas e entrariam em contato conosco. Gestão e serviço ao cliente muito pobres.

Este é o meu segundo retorno a este local e o serviço foi agradável. Tivemos Chad como nosso conselheiro e ele nos cumprimentou bem, passou todos os detalhes minuciosamente e o melhor, sem surpresas na minha conta. Eu definitivamente voltarei.

O serviço era ótimo, mas o departamento de aluguel de carros era pior. Levei duas horas para conseguir um carro. Pessoal curto e nenhum carro pronto para alugar.

Tive a melhor experiência de comprar um carro aqui. Kenny e Mike foram incrivelmente amáveis ​​e honestos. Eu estava com medo de que todos os vendedores de carros fossem agressivos e me pressionassem a comprar um carro mais caro, mas esse definitivamente NÃO era o caso aqui. Eu não sentia que estava vendendo minha alma ou tirando vantagem disso. Eles conseguiram me dar o carro exato que eu queria. Também consegui um contrato de pós-graduação recente, o que me economizou muito dinheiro. Eu recomendo altamente esses caras, especialmente se você for um recém-formado. Eu também tenho uma ótima taxa de juros. Eles dedicarão tempo para trabalhar com você e garantir que você esteja satisfeito com sua compra ao sair. Pessoas muito confiáveis! Definitivamente vou recomendar meus amigos e família aqui!

Tive uma grande experiência na Toyota hoje. Recomendo fazer um agendamento com Noi Yunyong, ela me abordou imediatamente e não demorou muito para fazer uma troca de óleo e rotação dos pneus. Noi foi muito amigável, com certeza farei minha próxima consulta com ela.

Trouxe meu Prius para o primeiro serviço e fiquei muito satisfeito. Matt era muito experiente e eficiente.