Rachel Hutcheson

Revisão de World Toyota

Recebi um telefonema da World Toyota lembrando-me ...

Recebi um telefonema da World Toyota lembrando-me que com o pacote de cuidados que compramos ainda tenho uma troca de óleo restante incluída. O representante ajudou-me a marcar o encontro para o sábado seguinte. Após a consulta, cobraram-nos o preço total e recusaram-se a dar-nos a mudança de óleo gratuita conforme discutido no telefone. Disseram que revisariam os registros de chamadas e entrariam em contato conosco. Gestão e serviço ao cliente muito pobres.

Traduzido