Woburn Toyota Análise

O consultor de serviço tornou a minha experiência agradável, embora o meu serviço (que solicitei) demorasse 3 horas. Esperei que os reparos fossem concluídos. O consultor de serviço me ligou para me atualizar, pois o tempo havia passado e quando eu saí, meu caminhão parecia novo. Eu continuarei voltando para o serviço!

Este é um concessionário convenientemente localizado e estabelecimento de serviços com excelente serviço. Fui muito bem tratado e com certeza voltarei quando precisar de mais trabalhos no meu Prius.

Dirijo Toyotas há 30 anos. Ao tentar comprar um veículo novo, visitei algumas concessionárias antes de vir para a Woburn Toyota, onde conheci Ernest. Seu comportamento amigável e paciente era tudo de que eu precisava para saber que vim ao lugar certo. Comprei minha Tundra e trouxe minha esposa de volta para comprar um novo C-HR. Eu recomendo ele para ninguém !!

Wally me deu o melhor negócio imaginável !! Uma ótima experiência. Atmosfera muito confortável e compreensiva.

Victor Chaves é incrível, muito educado. me ajude com meu novo carro.

Ernest memminger é um cara muito bom para esta empresa, está fazendo um trabalho de sucesso lá. Desde que o encontrei na Woburn Toyota, minha vida mudou, sem dor de cabeça e realmente gostei da maneira como ele trata as pessoas.

Gostaria de contar a todos sobre a melhor experiência de compra de carro que você poderia ter se comprasse na Woburn Toyota. É uma instalação totalmente nova com profissionais
gerentes e consultores de vendas. Com certeza você terá a garantia do melhor preço. Acabei de alugar meu quarto Toyota deste estabelecimento e foi uma transição suave. Portanto, se você estiver procurando por um veículo Toyota novo ou usado, passar para a Woburn Toyota e conseguir o melhor negócio com antecedência, você ficará satisfeito

Randy foi ótimo! Sem problemas. Ele sabia exatamente o que eu estava procurando e trabalhou com meu orçamento. Tornou muito fácil! Eu definitivamente recomendaria trabalhar com Woburn Toyota.

Muito cortês e útil. Cuidou das minhas preocupações. Muito útil.

Comprou um novo veículo na semana passada. Meu agente de vendas era Barry e ele fez um trabalho excelente. Muito complacente, profissional e fez minha experiência o mais perfeita possível. Embora eu não tenha ficado muito impressionado com o comportamento da gerência da concessionária - estou feliz com o serviço que Barry me prestou. Ficaria feliz em comprar outro veículo dele novamente no futuro ou recomendar alguém para vê-lo.

Tive uma experiência incrível na Woburn Toyota. Grande seleção e Barry em vendas cuidou muito bem de mim. Ele foi um profissional completo, muito simpático e não me pressionou em todo o processo. Fiz um ótimo negócio no meu Camry 2017 usado certificado e não poderia estar mais feliz.

Agradecemos imensamente o cuidado e a preocupação que o gerente geral, Ken Connor, deu a um problema que trouxemos à sua atenção recentemente. Não poderíamos estar mais satisfeitos com o resultado. Seus esforços incansáveis ​​são apreciados.
Também queremos dar um agradecimento especial a Brian Borgatti, que, após a entrega de nosso novo RAV4, passou o tempo necessário conosco para revisar todas as características do carro. Quando partimos nos sentimos totalmente informados e agradecemos sua paciência e profundo conhecimento automotivo.
Woburn Toyota cuidou bem de nós!

Eu e meu marido fomos comprar um Rev 4 azul na última terça-feira, 2 de outubro. Passamos algumas horas para negociar o preço. Fizemos um depósito de $ 5.000 naquele carro. Queremos mostrar que queremos aquele carro. Quando se trata de financiamento, eles disseram que perderam o título do carro. O financeiro nos disse para voltar no dia seguinte. Ele terá a papelada pronta para assinarmos. No dia seguinte, quando voltamos lá, eles deixaram a gente esperar umas 2 horas, aí o outro cara veio avisar que ainda procuram o título. Ele nos disse para voltar para casa e esperar por uma ligação. No dia seguinte, ele nos ligou para solicitar a substituição do título. Deve demorar um dia. E hoje, nós os contatamos de volta, mas nenhuma resposta para nós. Não tenho certeza se eles ainda estão procurando um título ou se venderam o carro para outras pessoas. Eles não respeitaram nosso tempo de forma alguma.

Gabriel zorilla é um grande vendedor, ele é para as pessoas. Ele foi acima e além pela minha família. Ele é um vendedor 10/10. Ele não é agressivo, conhece o produto e me colocou no carro certo. Entrei sem nenhuma intenção de comprar um veículo e saí com um Camry 2019 novinho em folha. Obrigado Gabriel. Deus abençoe. VÁ PARA WOBURN TOYOTA E PEÇA GABRIEL !!!!!

Pior experiência que tive ... fui procurar um carro usado e me pressionaram para comprar um carro novo ... não recomendo comprar aqui ... não vão mostrar o que você quer ver ....

Serviço incrível, essas pessoas são honestas e dizem exatamente o que você enfrenta ao comprar cada carro. Este é o lugar para comprar

Trocamos nosso carro antigo por um novo modelo RAV4 2019. Victor era nosso vendedor e foi muito prestativo. Ele estava nessa indústria por apenas um ano, mas era um cara muito legal, com muita paciência e sabia o que estava fazendo. O recomendará a outros.

Acabei de encontrar esta concessionária ao procurar um novo veículo. Ótimo atendimento ao cliente, a equipe foi incrível, amigável, informativa e fácil de falar. Eles foram pacientes com todas as minhas dúvidas e preocupações sobre a compra de um novo veículo. Acho que gostei mesmo foi de não me sentir pressionada a comprar nada! Levei horas para descobrir o que queria e precisava e nenhuma vez me senti apressado ou pressionado. Altamente recomendável fazer negócios com este lugar para quem pode estar procurando um veículo novo ou usado.

O serviço e os funcionários maravilhosos foram prestativos, profissionais e precisos.

Randy (com a Toyota Woburn) foi um prazer trabalhar com a minha nova experiência de locação de carro na Toyota Woburn foi tão fácil e agradável quanto possível. Quando percebi que não poderia pegar meu carro novo por mais uma semana, Randy se ofereceu para entregá-lo em minha casa. Quantos revendedores e pessoas fariam isso por seus clientes ?!

Eu vou aqui para peças OEM que preciso imediatamente. Seus preços não são tão bons, mas é o preço a pagar pela conveniência.

Não posso nem dar uma estrela, mas para postar isso eu preciso. Minha esposa e eu nos sentimos como se estivéssemos sendo punidos. Viemos comprar um Highlander 2018 por causa dos programas agressivos, chegamos a um acordo de preço com o vendedor Scott. Esse cara não deveria vender sorvete. O carro com o qual concordamos foi "vendido pela outra concessionária" da qual eles o estavam comprando. Scott esperou 5 dias para nos dizer isso e os programas mudaram e o carro que queríamos não estava em nenhum lugar. Precisávamos entrar em contato com Wally, o gerente de vendas, que foi útil. Acabamos fechando um bom negócio em um 2019 e chegamos a um acordo novamente com Wally. Em 5 de dezembro, minha esposa foi até a concessionária para assinar a papelada e concordou em pegar o carro no dia 13 de dezembro. Um dia antes de Scott ligar para saber quando íamos pegar o carro ??? A concessionária teve 6 dias para colocar e limpar a partida remota, mas não conseguiu executar. Quando liguei para Scott para falar sobre isso, ele levantou a voz para mim e disse "tudo bem, acho que terei que entrar no meu dia de folga e entregar o carro". Isso é às 10h, quando minha esposa estava a caminho para buscá-la carro para um encontro das 11h marcado pelo gerente de negócios / finanças. Wally foi capaz de nos ajudar. Ele aprontou o carro, mas só terminou quase às quatro da tarde. Mesmo quando minha esposa apareceu (depois de já ter tirado a manhã de folga do trabalho) ela teve que esperar mais 25 minutos antes que o carro fosse trazido para ela. Aquele carro deveria ter sido embrulhado com um laço vermelho na frente da concessionária depois de toda a dor de cabeça que passamos. Até falamos com o GM Ken Conner e trouxemos tudo isso à sua atenção. Ele me disse que iria me ligar e fazer o acompanhamento depois de falar com a equipe de entrega. Isso nunca aconteceu. Para piorar a situação, agora temos o carro e nunca recebemos uma segunda chave, que nos disseram que iriam buscá-la para nós.
Afaste-se desta longa revisão. Vá para outro lugar onde comprar um carro. Se você está procurando honestidade, integridade e perseverança, este não é o lugar certo.

Entrei para discutir a venda do meu esporte Honda Accord. Lidou com CJ. Ele era rápido, honesto e fácil de trabalhar. Eu recomendo ir a este local e falar com CJ. Ele não perde tempo.

Acabei de comprar meu Nissan Versa 2015 na Woburn Toyota. Um lugar tão bom para fazer um bom negócio !!! O vendedor, Prince, cuidou muito bem de mim e de minha esposa. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para todos os meus contatos. Fiz meu negócio e o Prince me forneceu todas as informações de que precisava para comprar um carro confiável. Prince é incrível e possui algumas boas habilidades !!!

Tive uma experiência INCRÍVEL graças ao Gabriel. Compramos um carro usado para nossa filha e Gabriel foi extremamente útil para conseguir o melhor negócio para nós.
Espero que a planta Zen ainda esteja crescendo ... lol
Obrigado mais uma vez Gabriel por toda sua ajuda !!

Atualização 13/06/18:

Recebi uma fatura de 484,00 da Toyota no final do aluguel porque eles mostraram a data de devolução do veículo como 29/05/18 em vez de 25/04/18 quando eu realmente devolvi o veículo. Então, sou cobrado pelo valor do aluguel por mais um mês, eu não tinha o veículo e eles não renunciaram às taxas de disposição de $ 350,00 que prometeram de acordo com a oferta por e-mail após eu alugar um novo veículo. Parece uma concessionária muito desonesta e algumas pessoas completamente descuidadas e preguiçosas trabalhando. MESMO ELES NÃO CUIDARAM DO CONTRATO DE ASSINATURA DO ODÔMETRO depois de devolver o veículo, exigido por lei federal, para o qual recebi notificação da Toyota e tive que assinar e enviar por fax eu mesmo.

Atualização 20/05/18:

E 3 estrelas a 1 estrela! 25 dias após a devolução do veículo e ainda não informaram a Toyota do recebimento do veículo, ainda é por minha conta que estou sendo cobrado por uma parcela do veículo que devolvi. Eu duvido que eles estejam fazendo mau uso do veículo. Deixei uma mensagem de correio eletrônico para o cara das finanças para investigação e nunca mais tive resposta. Essas pessoas parecem nunca atender a ligação ou voltar para seus correios de voz.

=================
Atualização em 16/5/18:

A classificação mudou de 5 para 3 porque a concessionária não concluiu meu processo de devolução do veículo alugado e eu tive que passar meia hora ligando para a TFS e a concessionária para descobrir isso durante meu horário de trabalho.

=================
Oferece o melhor negócio em Boston! Consegui um Camry sports em 2016 por 2 anos de locação a um preço que nenhum poderia bater. Voltei em 2018 para outro aluguel e me deu um preço (embora não seja o mesmo preço de 2016, foi um pouco mais dessa vez) que um outro negociante disse "Eu realmente aceitaria esse negócio de Woburn se ele ainda estiver na mesa". O vendedor Ernest não é apenas um vendedor, mas um bom amigo que o ajuda com qualquer coisa relacionada à sua compra!
Sim, eles estão em processo de refazer o showroom e está muito bagunçado, mas não deixe que isso o impeça de visitar! O que importa são as pessoas que trabalham lá e valorizam os clientes!

Trabalhei com o CJ, ele é muito experiente e inteligente, vai além para ajudar os seus clientes a conseguirem o melhor negócio. Eu o recomendaria a qualquer um.

Acabei de alugar um RAV4 SE e meu consultor de vendas Mark Hickey foi ótimo.
Ele não brincou e fizemos muito.

Trabalhei com Gabriel ontem, processo muito bom, serviço muito útil, ótimo! 5 estrelas

A Toyota de Nashua não tinha compromissos disponíveis e eu precisava de uma manutenção rápida, então fui para Woburn. Levei cerca de 2 horas do início ao fim para uma manutenção de rotina de 40k. Eu fiz manutenção no meu carro com a Toyota de Nashua 6 vezes e nenhuma vez passou mais de uma hora (normalmente 45 minutos). Talvez Woburn possa aprender a fornecer um serviço mais rápido.

Uma estrela adicional porque a sala de espera e o café são agradáveis. Parece um verdadeiro café e não uma lanchonete de colégio.

Amine foi um ótimo vendedor, definitivamente, recomendou serviço interno e externo, tratou-nos de forma incrível e a equipe e os membros da equipe são definitivamente profissionais e uma equipe bem organizada!

O vendedor Robert Fahey prestou uma assistência excepcional e tornou o processo de mudança de um Rav4 de 2014 para um modelo de 2016 muito simples e agradável. Também temos um Rav4 2010 e a manutenção é feita na Woburn Toyota. Sempre recebidos por funcionários simpáticos e prestativos.

Foi uma ótima experiência. Eu amo meu carro novo e vou recomendar Jon Warren aos meus amigos

Obrigado

O pior revendedor de todos os tempos ... Se você quer pagar acima do preço e da APR, esse é o lugar certo para você. Não perca seu tempo !!!!

Com serviço regular em Woburn, meu 4Runner funcionou sem problemas por 10 anos.

Eu queria dar uma olhada em um carro usado que vi online. Acontece que alguém fez um depósito. Ele perguntou qual era o meu cronograma de compra, eu disse algo entre 2 semanas até o final do verão (quase 2 meses). Ele parecia muito incomodado por eu não querer tomar uma decisão imediatamente. Ele perguntou por que eu queria esperar tanto. Eu disse que ainda estava procurando e fazendo pesquisas porque não vou comprar um carro depois de fazer para uma concessionária. Além disso, eu não preciso disso imediatamente. Ele foi falar com seu gerente, voltou e disse que me avisaria se houvesse algo na minha faixa de preço e que posso ligar para ele se encontrar algo bom online. Ele nem mesmo tentou mostrar meus outros carros. Basicamente, como eu não queria comprar um carro hoje (ou no futuro próximo), ele não queria me ajudar porque eu não valia o seu tempo. Parece um típico vendedor de carros para mim. Sempre procurando vender e ganhar dinheiro. Eu não queria comprar hoje, então ele não queria perder seu tempo comigo. Ele também não parecia totalmente honesto. Eu não acho que ele mentiu sobre nada, apenas deixou alguns pedaços e foi vago sobre algumas coisas.

Acabei de comprar meu Toyota RAV4 na Woburn Toyota no sábado e que ótima experiência com Prince. Ele me fez algumas perguntas importantes para que pudesse determinar rapidamente o que eu estava procurando e, em seguida, apenas me mostrou o pequeno SUV perfeito. Prince cuidou muito de mim !! Obrigado!!

Atualização: Ken me ajudou. Não fechamos um negócio, mas chegamos perto. O problema era a estrutura. Obrigado!

Cheguei para alugar um Tacoma, acabei com um Silverado.lol Recebi uma ligação, mas era só para satisfação do cliente. O cara que me ligou me desligou totalmente com a maneira como respondia às perguntas. Enviei uma mensagem de texto ao agente pedindo para me enviar um e-mail com os itens que preciso para pegar o carro no dia seguinte ... Sem resposta. Não devo querer meu negócio. Talvez da próxima vez em outra concessionária.

A pior experiência de todas. Como usei o KBB para verificar o valor do meu carro, recebi um telefonema deles para fazer uma avaliação e eles disseram que o processo levará apenas 15 minutos. Cheguei a tempo para esta consulta e fui designada para John no início. Ele me pediu para buscar meu formulário de registro e, 30 segundos depois, quando voltei, ele está ajudando outra pessoa. Tive de pedir à recepção para encontrar outro agente, mas o próximo cara não sabe nada sobre o processo. Ele pegou minha chave e o formulário de registro e me deixou esperar pelo gerente Eddie. Ele disse que Eddie estará pronto em alguns minutos e me deixou sentado lá. Esperei CINQUENTA MINUTOS, ninguém veio explicar a situação. Eu perguntei na recepção várias vezes, mas eles continuaram dizendo que Eddie está chegando. Quando Eddie finalmente apareceu, sem dizer uma palavra de desculpas, ele trouxe uma avaliação extremamente baixa para mim, que é 20% menor do que CARMAX.
DESAVERGONHADO!!!

2 horas de espera por uma mudança de óleo. Minúscula sala de espera. Se você perguntar quanto tempo você tem que esperar. Não pergunte. Este é o pior serviço de Toyoto experinced que tive.

Eles fizeram um ótimo trabalho na primeira visita de manutenção do meu carro! Muito curta espera e todos foram muito simpáticos. Mesmo que estejam no meio da construção, eles tentam torná-la o mais fácil possível para você!

No início deste ano, tive uma experiência maravilhosa ao comprar um Highlander de Mark Hickey. Na verdade, foi uma experiência tão fácil de comprar um carro que minha mãe foi naquele mesmo dia e comprou um Rav 4 de Mark. Quando minha avó se interessou por um Corolla, ela quis ir para Ira porque era isso que ela sabia. Fomos com ela e obtivemos números "ok", mas mamãe e eu a encorajamos a ir ver Mark em Woburn. Que outra experiência excepcional! Entramos, dissemos a Mark e ao gerente de vendas, Wally Sabet, exatamente o que queríamos e, em poucos minutos, o negócio foi assinado. Literalmente, não vai e vem - foi um e pronto! Mark e Wally foram incríveis ... eles roubaram o negócio de Ira e têm outro cliente Woburn Toyota para o resto da vida!

Fui para um recall de produto (airbag). O cara com quem eu lidava era muito legal e o trabalho era relativamente rápido.

MAS - eles me deram uma cotação de $ 2.800 para os outros reparos que avistaram.

Não sou muito bom com carros, mas quando você vê uma cotação de US $ 44 para substituir duas lâmpadas de placas e US $ 105 para substituir dois filtros de ar, pensei que eles estavam brincando,

Eu mesmo substituí o acima em 10 minutos por US $ 25!

Minha garagem local deu uma olhada - me disse que a maioria dos reparos não era necessária e eu paguei $ 500 para ter tudo feito!

SEJA CUIDADOSO!

Perdi 2 horas do meu tempo. Marquei uma consulta para ver um veículo específico. Meu marido e eu demoramos para olhar o veículo e nos certificarmos de que era o certo para nós. Ao retornar do test drive, fomos informados de que o carro já havia sido vendido. Por que diabos você nos deixaria testá-lo e não nos contar de antemão!?! Eu nunca vou comprar desta concessionária e nunca vou voltar. Não gosto de perder tempo por falta de honestidade.

Esta foi a concessionária mais fácil com a qual já negociei! O pessoal foi amigável, capaz de responder a todas as minhas perguntas e me ajudar a entrar no carro exato que eu queria! Eu definitivamente recomendaria Woburn Toyota para quem quer comprar / alugar um carro!

Foi um prazer negociar com o Julio na compra do nosso novo Toyota 4 Runner !!

Departamento de serviço muito desagradável, eles vão enfiar o dedo nos seus bolsos. Minha mãe idosa trouxe seu carro e eles se aproveitaram dela completamente. Eles recomendaram serviços de que ela não precisava e a enganaram por mais de $ 1000 dólares

O PRÍNCIPE É GRANDE E AJUDOU A ME E MINHA FAMÍLIA A TEREMOS UM CARRO EM MENOS DE 2 HORAS.

Visitd Woburn Toyota, todas as pessoas são muito profissionais, tentam entender as necessidades específicas de seus clientes fazendo muitas perguntas. Fomos ajudados por "Gabriel A Zorilla". Ele é muito prestativo e profissional.

Eu fui este fim de semana para Woburn Toyota porque eu precisava de um carro novo e uma amiga que acabou de comprar um carro de lá me recomendou para ir ver Alejandra e ela nos deu um negócio incrível em um Highlander XLE 2017 que estava em perfeitas condições! Todo o processo demorou apenas algumas horas e foi tranquilo e fácil. Ela ouviu tudo o que eu precisava e acabei comprando o primeiro carro que ela me mostrou porque tinha todas as características que eu queria. Estou muito grato por toda a ajuda e pelo meu lindo carro novo. Eu a recomendo para quem quer tirar o estresse de comprar um carro e encontrar um carro que você vai adorar.

Parece que nunca consigo que alguém retorne minha ligação desde que comprei meu Novo Rav4. Isso inclui HOJE. Suponho que preciso falar com a empresa sobre isso para fazer as coisas.

Toda vez que eu trago meu 4runner aqui, o departamento de serviço é muito bom. 5 estrelas

Era necessária uma atualização, mas os comentários são A BIG Warning e RED FLAG. Não traga seus negócios aqui.

Randy Davies realmente fez um excelente negócio para mim. Eu tenho um incrível Toyota Corolla de baixa quilometragem. Ele foi rápido, amigável e cortês. Boa experiencia.

Acabamos de alugar nosso terceiro Toyota Rav 4 da Woburn Toyota. Cada experiência tem sido cada vez melhor. Peguei nosso mais novo hoje e simplesmente adorei! Nosso vendedor, Keith Swanson, foi fantástico. Muito responsivo e experiente, e tornou tudo muito suave. Obrigado Keith!

A equipe da Woburn Toyota nos tratou muito bem e profissionalmente. Seu serviço foi feito em tempo hábil e eles fizeram um ótimo trabalho!

Não poderia estar mais feliz com minha experiência na Woburn Toyota. Scott foi incrível e me ajudou em cada etapa da compra do meu primeiro carro! Todos na Woburn Toyota estavam dispostos a ajudar e eu consegui exatamente o que estava procurando!

Tive uma boa experiência ao comprar meu carro na Toyota Woburn. Jon Warren foi de grande ajuda.

A Toyota de Woburn tinha o estoque e a seleção mais expansivos localmente. Nosso vendedor Kevin foi fantástico e foi além ao entregar o veículo para NH. Eu recomendaria este revendedor para quem procura uma boa seleção de novos Toyotas na área.

Obrigado, Frank, por entrar em contato pessoalmente e se encontrar comigo sobre minhas preocupações. Agradeço sua ajuda com o processo de compra do carro da minha mãe. Estamos ansiosos para recebê-lo em breve. Obrigado por cuidar do meu próximo serviço de carro. Mais importante ainda, pela sua disponibilidade em ouvir e oferecer soluções.

É ótimo trabalhar com Malcom! Quando fomos dar uma olhada na van, era uma troca e ainda não tínhamos passado pela loja. O carro tinha um monte de coisas erradas, mas definitivamente não era culpa de ninguém. Com todo o trabalho de que precisava e eu sendo mecânico, talvez o tivesse comprado por um preço de atacado e feito o trabalho sozinho. Mas o gerente e eu não concordamos com os números. mas bom gosto para Malcom!

Woburn a nova tática de vendas da Toyota? Insultar, menosprezar o cliente (à atenção de Frank Smith, Gerente Geral). Já fui avisado por 2 pessoas de que Wally, o Gerente de Vendas, era particularmente desagradável, mas minha esposa e eu não podíamos ignorar a oportunidade de fazer um test drive com o carro perfeito que estávamos procurando. Dois dias atrás (27 de fevereiro), entramos e o lugar estava muito ocupado, então fomos empáticos sobre por que não fomos recebidos imediatamente. Wally se apresentou e finalmente nos sentou. Após uma longa espera, Jim (ele era alto e tinha um cabelo ruivo) foi finalmente designado para nós. Ele gentilmente recuperou o Toyota Venza que queríamos de suas instalações em Wilmington. Embora ele fosse muito legal, fiquei desapontado que durante a maior parte do test drive ele não disse nada sobre o carro e estava quase sempre ao telefone. Ele não deveria estar nos contando um pouco sobre o Venza? De qualquer forma, voltamos e eu disse a ele que estávamos interessados ​​em comprar o carro. A situação deu um mergulho de nariz que induziu o vômito assim que Wally se sentou conosco. Com um tom muito hostil e condescendente, ele perguntou como nosso saldo de empréstimo na troca é tão alto? O que você tem? Como você deixou isso acontecer? Minha esposa e eu nos olhamos perplexos, envergonhados e irritados com sua insinuação e nos atacando verbalmente assim. Em primeiro lugar, isso não é absolutamente da conta dele! Isso não tem nada a ver com a troca ou o preço do Venza! Em seguida, ele trouxe à tona o fato de que o Venza é um best-seller, alta demanda por compradores e vendedores, e por isso foi descontinuado. O que?!?!? Então, Wally agora nos deu um tapa verbal na cara e cuspiu lixo verbal por toda parte, por que ainda estamos aqui? Depois que ele disse isso, minha esposa e eu simplesmente nos levantamos e saímos. Uma discordância sobre a troca e o valor do carro novo é uma parte natural do jogo e pode ser feita de maneira amigável e profissional. A maneira como Wally se comportava é uma vergonha para Woburn Toyota. Eu questiono seriamente a integridade e confiabilidade de uma empresa que emprega uma pessoa como ele em um cargo de gestão.

Se houver alguma opção que eu possa colocar -star, eu colocaria - * é a sorte deles não ter opções -star. Porque esse negócio é um tipo de negócio fraudulento administrado por uma equipe não profissional ou, o que posso dizer, como gente econômica. onde está trabalhando Nick co. Se você estiver indo para lá para qualquer tipo de serviço de carro, eles oferecem bebidas / chá / café / café da manhã / almoço. sempre que você aceita a oferta, eles vão cobrar esse dinheiro como * 3, como se você pegasse $ 5-8 em alimentos, eles cobrariam $ 26-30 como despesas diversas com sua conta de serviço, onde não houvesse motivo para despesas diversas. se você está perguntando sobre cobrança diversa - por que cobrar diversos? eles vão te responder incluindo impostos, o que é? onde quer que haja outra coluna separada para impostos. o que você acha que isso é trapaça ou economia por trás do negócio, certo? Portanto, tenham cuidado, pessoal, se você tiver alguma maneira de não ir lá para qualquer tipo de serviço de carro, por favor, por favor. Não vá lá.

Alugou um carro aqui no dia 13 de dezembro e não conseguiu dirigi-lo legalmente até 2 de janeiro porque eles não puderam colocar um adesivo de inspeção nele. Serviço horrível. Fique longe deste lugar.

Ótimo lugar sempre locando novamente. Randy 2 como grande Zack estava treinando conhece seus carros muito bem. C-HR ótimo crossover

Acabei de visitar Toyota woburn, experiência adorável, atendimento ao cliente muito bom de Lurgy Ramos. Todo o processo demorou um dia no menor tempo possível. E obrigado pelo almoço grátis! Bom trabalho equipe Toyota e Lurgy Ramos

Experiência muito boa com o departamento de serviço
Obrigado

Terrível. Eu ainda estou aqui agora. Cheguei às 9:52 para minha consulta às 10:00. Só precisava de uma troca de óleo e uma rotação de pneu. Agora são 12h22 e estou voltando para a caminhonete. Tudo começou com a ligação para obter preços. Eu fui o mais específico possível: 2014 Tundra com 0W-20. Ela me disse $ 35. Acontece que é $ 50 e inclui apenas 5 litros. As tundras ocupam 7qts. Cobrou $ 10 extras pelos 2 quartos adicionais. Inicialmente, apresentou-me uma conta que incluía um novo filtro de ar e um novo filtro de cabine. Recusei expressamente os novos filtros quando perguntado se queria substituí-los antes. Tive que fazer com que eles retirassem aqueles de volta e colocassem os antigos de volta. É por isso que eu só vou a uma concessionária para comprar, e nunca para manutenção ...

serviço muito ruim por parte dos empregadores e gerentes e comportamento muito rude. Eu tive má experiência com este lugar maldito e não recomendo para comprador de carro.

Eu gostaria de poder colocar nenhuma estrela em tudo. este lugar não retorna ligações. Desrespeitoso. Não os apoie dando seu dinheiro.

Como um jovem que nunca teve nenhuma experiência de compra em uma concessionária antes, eu estava muito preocupado e desconfiado do processo. Felizmente, um vendedor mais novo chamado Appo Obyat me ajudou e me mostrou o estoque de Tacomas em que eu estava interessado, sem me rejeitar nem me tratar injustamente. Appo foi muito receptivo a quaisquer preocupações e sugestões que eu tinha e se esforçou várias vezes para trabalhar comigo em cada etapa do caminho; Infelizmente, um dos gerentes de vendas foi o oposto e, depois de se gabar de seu jetski (por qualquer motivo), passou a trivializar rudemente todas as dúvidas que eu tinha sobre o caminhão, chegando a criticar minha forma de pagamento escolhida em determinado momento. Esse gerente de vendas estava tentando me forçar a financiar o veículo a um preço com o qual eu não estava satisfeito ou simplesmente não tem como trabalhar com os clientes. Todos os soluços à parte, depois de ficar farto do comportamento desse gerente e quase desistir do negócio; ele finalmente desistiu e pude trabalhar com o gerente geral de vendas, Rick (que foi incrivelmente prestativo e educado). Juntos, ele e Appo salvaram a venda e eu consegui comprar meu Tacoma. Appo e Rick foram tão prestativos e profissionais que superou completamente o comportamento rude e inútil dos gerentes de vendas solteiros. No geral, eu recomendaria esta concessionária a um amigo.

Tive uma ótima experiência na Woburn Toyota outro dia. Mark Zayac me ajudou a fazer a manutenção do meu carro e, enquanto eu estava chegando apenas para um check-up de 60k, meu carro precisava de algum trabalho adicional. Mark foi cortês, respeitoso e claro ao explicar o que deveria ser feito. Eu definitivamente voltarei! Obrigado Mark !!

Eu comprei dois novos Toyotas da Woburn Toyota devido ao seu excelente serviço. Robert Fahey me ajudou muito e é um verdadeiro cavalheiro com quem trabalhar!

Eu tive uma experiência maravilhosa . Alugado 3º carro da R. Fahey. Um homem talentoso, ele pode encontrar para você o carro que se adapta perfeitamente aos seus desejos e necessidades. Um vendedor que se preocupa com você, o comprador. Eu o recomendaria para quem está alugando ou comprando um carro. Helene

Equipe de vendas incrível. Recentemente comprei um novo Corolla de Ernest. Ele foi incrível. Mantenha o bom trabalho.

Fui lá com meu marido procurando por um carro o homem era tão legal ele nos mostrou tudo que ajudou e deu muitas informações também o gerente foi muito legal ele ajudou com tudo foi uma boa experiência porque lá ajuda eu darei 10 estrelas obrigado.

A melhor experiência de compra de carros que tive! Sem pressão de vendas e muito acolhedor! Randy Davies foi tão fácil de trabalhar e tornou a experiência o mais tranquila possível! Eu recomendo para qualquer pessoa na área de Boston - e pergunte por Randy !!

Sempre tenho uma grande experiência em consertar meu carro aqui. Todo mundo é super simpático, prestativo e rápido!

Robert é um vendedor fenomenal - sem complicações, honesto e direto ao ponto. Compramos 2 veículos dele, e o processo com ele foi rápido, fácil, conseguimos o melhor preço absoluto de qualquer concessionária da área. Iremos para Robert para cada Toyota que comprarmos.

Recentemente comprei um Cadillac CTS lá. Em poucos dias, notei um vazamento de fluido de transmissão. Liguei imediatamente para o serviço e eles me disseram para trazê-lo. Mais tarde naquele dia, eles me disseram que precisava de uma nova transmissão. Eu estava cético neste ponto, mas eles me disseram que iriam substituir a transmissão e me alugar um até que meu carro estivesse pronto. Cerca de 10 dias depois, eles me ligaram e me disseram que a transmissão de substituição também não é boa. Neste ponto, eu não queria nenhuma parte do carro. O serviço me encaminhou de volta para o vendedor que me vendeu o carro. Ele envolveu o gerente geral de vendas. Eu disse a eles que não estava mais interessado neste carro, mas estava disposto a trocar / comprar outro veículo de lá. Nas duas semanas seguintes, enviei ao vendedor vários links de carros que vi em seu site. Nunca recebi uma chamada de volta. Finalmente, eu entro e eles me dizem que ele não trabalha mais lá. Digite um novo vendedor. Eu dirijo alguns carros com ele. Peço a ele que me dê os números de um dos veículos. Ele volta depois de falar com um gerente de vendas, e eles estão tentando me cobrar:

R: Preço do adesivo ($ 4000 a mais do que a troca)
B: Tentando me cobrar uma "Taxa de Documentação" de $ 499, que paguei no carro original, que tinha há menos de uma semana.
C: Tentando me cobrar todas as taxas de inscrição, que já paguei no Cadillac.

Foram as táticas estereotipadas e desprezíveis da concessionária de automóveis. Literalmente, a única coisa redentora que existe foi Matt no serviço. Agradeço sua honestidade e compreensão.

A concessionária estava disposta a trabalhar conosco em todos os aspectos. CJ fez o possível para garantir que fizéssemos o melhor negócio. Ele foi muito educado e profissional. Experiência muito boa.

A pior experiência que já tive com uma concessionária. Liguei para falar de um carro por 2 semanas e pedi a vários representantes de vendas que examinassem o carro para mim, ninguém se incomodou além de um representante. Todo mundo ao lado de Mike Q não era profissional. Eu dirijo 50 milhas para comprar o veículo e está faltando o carpete do motorista, veja o quadro e o lado de fora está destruído. Eu ainda estava disposto a comprar, desde que eles consertassem o que deveria ser consertado antes de colocarem o veículo à venda. Eu nem sabia o nome do revendedor até depois que comprei o carro e ele me entregou seu cartão. Eu recebo uma ligação no dia seguinte e eles me contam uma história de besteira sobre danos que eles não notaram depois de terem o carro por mais de 2 meses. Este lugar dá má fama aos revendedores de automóveis.

Fiquei muito feliz com minha experiência de compra. Meu vendedor, KAL, fez tudo o que disse que faria. Não é difícil vender. Eu recomendo KAL.

Serviço incrível que recebo de Mo naim. Ele ficou até tarde por mim e me dê um serviço muito grande. Obrigado Mo Naim

Tive uma ótima experiência na Woburn Toyota. Randy Davies foi um grande vendedor. Estávamos com grandes restrições de tempo e Randy fez as coisas e rapidamente! Muito experiente e muito flexível com o carro exato que estávamos procurando. Obrigado Randy!

Deixe-me dizer primeiro que eu tinha expectativas muito altas, pois estou no negócio de automóveis. poucas pessoas deixam boas críticas e geralmente o fazem para processos de compra de carros negativos ou se eles forem solicitados ... eu nunca fui questionado e estou fazendo isso porque era tão perfeito. Fui para woburn toyota sabendo exatamente o que eu queria, procurei online e descobri que eles tinham o carro que eu queria com o melhor preço. Disseram-me para trabalhar com um senhor chamado Mo, que também me foi indicado por alguém do ramo. Não poderia ter sido mais suave. sem complicações, sem espera ... minha esposa, que estava lá para apoio moral, até gostou da experiência. a concessionária é limpa e amigável. as pessoas lá tratam você como se estivesse em sua própria casa também. As finanças eram rápidas e respeitosas, sem muita pressão. o carro estava limpo e com o tanque cheio. tudo o que eles prometeram foi cumprido. Mais uma vez, estou no negócio de automóveis, tinha grandes expectativas e foi perfeito. eles dirigiram o carro para a minha prefeitura em NH (estava 1 minuto atrasado lol), mas novamente não desapontaram se todas as ferramentas e a papelada estavam corretas (comprar fora do estado pode ser difícil, mas não aqui) se você estiver procurando por um toyota vá ver MO você não vai se decepcionar. foi de longe uma grande experiência e não poderia ter sido melhor a menos que você comprasse um jipe ​​de mim lol :) obrigado a todos lá VÃO VER MO MO MO MO MO MO !!!!!!!!!!! UMA

O excelente serviço verificado no meu caminhão encontrou problemas nos quais eu poderia me concentrar antes que o inverno chegasse. Michael Marino foi uma pessoa excelente no processo de minha visita.