Bryan Wells Revisão de Woburn Toyota
Não posso nem dar uma estrela, mas para postar iss...
Não posso nem dar uma estrela, mas para postar isso eu preciso. Minha esposa e eu nos sentimos como se estivéssemos sendo punidos. Viemos comprar um Highlander 2018 por causa dos programas agressivos, chegamos a um acordo de preço com o vendedor Scott. Esse cara não deveria vender sorvete. O carro com o qual concordamos foi "vendido pela outra concessionária" da qual eles o estavam comprando. Scott esperou 5 dias para nos dizer isso e os programas mudaram e o carro que queríamos não estava em nenhum lugar. Precisávamos entrar em contato com Wally, o gerente de vendas, que foi útil. Acabamos fechando um bom negócio em um 2019 e chegamos a um acordo novamente com Wally. Em 5 de dezembro, minha esposa foi até a concessionária para assinar a papelada e concordou em pegar o carro no dia 13 de dezembro. Um dia antes de Scott ligar para saber quando íamos pegar o carro ??? A concessionária teve 6 dias para colocar e limpar a partida remota, mas não conseguiu executar. Quando liguei para Scott para falar sobre isso, ele levantou a voz para mim e disse "tudo bem, acho que terei que entrar no meu dia de folga e entregar o carro". Isso é às 10h, quando minha esposa estava a caminho para buscá-la carro para um encontro das 11h marcado pelo gerente de negócios / finanças. Wally foi capaz de nos ajudar. Ele aprontou o carro, mas só terminou quase às quatro da tarde. Mesmo quando minha esposa apareceu (depois de já ter tirado a manhã de folga do trabalho) ela teve que esperar mais 25 minutos antes que o carro fosse trazido para ela. Aquele carro deveria ter sido embrulhado com um laço vermelho na frente da concessionária depois de toda a dor de cabeça que passamos. Até falamos com o GM Ken Conner e trouxemos tudo isso à sua atenção. Ele me disse que iria me ligar e fazer o acompanhamento depois de falar com a equipe de entrega. Isso nunca aconteceu. Para piorar a situação, agora temos o carro e nunca recebemos uma segunda chave, que nos disseram que iriam buscá-la para nós.
Afaste-se desta longa revisão. Vá para outro lugar onde comprar um carro. Se você está procurando honestidade, integridade e perseverança, este não é o lugar certo.
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