Westin Galleria Hotel Análise

Hotel muito bom. Localização perfeita! Situado e conectado ao shopping. Equipe maravilhosa

Este é um estabelecimento padrão do Marriott e a localização é super conveniente. Gostaria que o lounge para membros do Eli tivesse mais opções de comida na propriedade

Bom lugar com funcionários educados. O hotel dentro do shopping é muito conveniente

Muito bom. Um pouco quente, mas usamos no baile e foi um evento A1.

Os quartos estavam limpos, mas uma estrela a menos para nenhum refrigerador com freezers. Também seria bom vender lanches como sorvete com os sortidos de lanches.

Muito caro, temos as mesmas marcas disponíveis, mas os preços lá são muito altos. O shopping é limpo, não algo especial, mas famoso. Se o seu dinheiro vai para lá.

Caro e requer muito mais renovação. O valor pelo dinheiro é. Mas as pessoas são ótimas!

adoro um shopping onde posso encontrar tudo em um só lugar. Não há necessidade de outros shoppings

Ótima equipe simpática e um ótimo hotel onde você pode relaxar e se sentir em casa. Grande academia e piscina, mas o clubroom precisa de atenção ao seu serviço de alimentação à noite.

Shopping fantástico ... tantas lojas para visitar ... tantos itens bonitos em exibição

Recém-reformado, é uma excelente opção por estar conectado ao shopping Gallery. Infelizmente a manutenção deixa muito a desejar e a limpeza é bastante deficiente. Algo a considerar sempre.

Linda facilidade, estive lá para um treinamento financeiro.

Um bom hotel, mas é difícil encontrar o caminho do estacionamento para o hotel.

Foi muito bom, especialmente o shopping conectado a ele

A localização era ótima, bem no coração da Galleria. Mas a situação do estacionamento era menos do que ideal, e o caminho de entrada sempre foi um pesadelo congestionado. O quarto era adequado, mas não ótimo. Nós apreciamos a nossa estadia, mas esperávamos mais conforto de um Westin.

Fui lá para uma reunião de trabalho. Limpo e hospitalar

Fiquei aqui durante uma conferência em outubro de 2018. Disseram-me que minha conta total e completa era de US $ 666 - o funcionário e eu brincamos sobre isso ser um número azarado. No entanto, o The Westin Galleria cobrou meu cartão de US $ 725 duas vezes consecutivas. Quando liguei para resolver essa cobrança a mais de $ 780 no meu cartão de crédito, um supervisor (25/10/18) me disse que era um "erro contábil" e que levaria de três a cinco dias para ser resolvido. Nesse ínterim, o extra está no meu cartão de crédito. O caixa registrou um preço, e meu cartão foi cobrado um preço diferente - muito mais alto - DUAS VEZES. Fui cobrado duas vezes e cobrado mais do que me disseram no check-out. Não recebi desculpas pelo transtorno e estou insatisfeito com o resultado. Não vou voltar a esta rede de hotéis. Vigie a sua fatura e guarde o seu recibo.

Quartos muito bons. Ótimo lugar para hospedar uma conferência. Piscina muito fria a 20 graus C!

O evento foi muito bem organizado, mas o café não estava muito bom.

Muito convenientemente localizado, o Westin Galleria Houston foi um ótimo hotel para uma escapadela de fim de semana em família. O serviço de recepção foi estelar e todos os funcionários que encontramos foram todos simpáticos e prestativos. Eu tinha um parente deficiente comigo e o estacionamento com manobrista era gratuito com o cartaz. Tive que lembrá-los durante o check-out, mas assim que ligaram para verificar, removeram todas as cobranças. A sala de ginástica era muito limpa, abastecida com toalhas e tinha frutas para você quando terminasse o treino. Acesso super rápido ao shopping Galleria.

O serviço básico de Internet era de US $ 10 / noite. É estranho para mim que hotéis de luxo como o Westin ainda cobrem pelo acesso à Internet.

W. Alabama Street é uma rua de mão única. Meu GPS me levou ao hotel pela Hodalgo St, mas me fez virar na McCue Road. A McCue Road vai levá-lo direto para o hotel, mas quando você virar na W. Alabama St, não é longe o suficiente para chegar à porta da frente. Eu sugiro virar na Sage Road. em vez disso, para entrar no serviço de manobrista Westin.

Acomodações excelentes e funcionários muito prestativos!

Os quartos renovados são lindos. O sofá é funcional e confortável. Mesa e espaço de trabalho mais do que adequados com Wi-Fi que permaneceu conectado.

Excelente localização para os compradores ... não percebemos que estávamos realmente localizados no shopping ... bom.

Excelente visita .. pessoal muito atencioso. Os quartos foram incríveis e o shopping / comida foi ótimo! Experiência geral A +

Fui para a nossa festa anual de Natal. Belo hotel e salão de baile. A comida, uma vez que finalmente chegou à nossa mesa, era boa. O serviço era realmente terrível. Eles não tinham garçons suficientes e os membros de nossa mesa nunca receberam sua comida e tiveram que procurar um garçom para receber porções de sua refeição.

Serviço maravilhoso + acomodações maravilhosas = uma experiência maravilhosa

O que acha de um hotel 4 estrelas? Não há café da manhã de cortesia, wi-fi não é gratuito, não há frigobar e não há micro-ondas no quarto. Acho que tudo que você precisa é de café Starbucks no quarto, lençóis bonitos e estar ligado a um shopping para ser um hotel 4 estrelas.

Mofo no quarto em todos os lugares, itens perigosos fora do meu quarto, piscina nublada, banheira imunda e tábua de passar roupa, toalheiro desmorona, eu não tenho um sentimento seguro sobre este lugar! Infelizmente; Mas estou preso aqui! Portanto, vou aproveitar ao máximo a minha estadia de 4 dias, mas nunca vou voltar! Pessoal é ótimo, o preço é ótimo, mas o quarto, e fora do meu quarto é muito perigoso!

Um grande shopping center confiável em Huston, com boas opções de compras e restaurantes ...

A firma estava limpa quando cheguei. Mas eu tive que pedir roupa de cama durante a minha estadia. Meu rm nunca foi composto durante todo o fim de semana do dia do memorial

Ótimo hotel. Quartos limpos, serviço excelente, localização perfeita.

Hotel moderno no coração da área de Uptown, no The Westin Galleria Houston. Recentemente reformado, oferece conexão direta com o The Galleria, principal atração turística de Houston e um dos quatro principais destinos de compras e entretenimento do país. A única deficiência que encontrei foi que, enquanto estávamos hospedados, a limpeza diária do quarto não era boa ou detalhada. Definitivamente, este hotel Westin terá a preferência de seus hóspedes, enquanto o The Galleria é o ponto de encontro e vendas mais importante da cidade, e não há outra opção igual e melhor.

Experiência horrível e assustadora !!!! A banheira do banheiro foi moldada. Totalmente nojento. Ao retornar de um longo dia, voltamos para uma sala imunda. ELES NÃO LIMPARAM O NOSSO QUARTO !!!! O QUARTO FOI LIMPO PARA O DIA INTEIRO !!!! NENHUM SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA DOMÉSTICA FORNECIDO !!!!!!!! Chamamos a recepção e foi basicamente dito que nada poderia ser feito porque a arrumação não estava na época. Então, pedimos toalhas novas para tomar banho. Esta é a parte interessante ... Um jovem nos traz uma pilha de toalhas. Dois minutos depois ele bate na porta e diz que precisa de uma das toalhas de volta porque estava suja. Fiquei chocado. Isso era estranho. Ele entrou na sala e puxou a toalha suja. E ele me mostra fisicamente a sujeira na toalha. SIM, isso realmente aconteceu. Eu não sabia como lidar com isso. As toalhas estavam sujas de propósito porque reclamei do meu quarto? Isso era uma piada de mau gosto? Ele se sentiu culpado quando me viu e percebeu o que fez? Ei, eu certamente não quero fazer acusações, mas, este não é um comportamento normal. Se você soubesse que a toalha estava suja. Por que você deu para mim. E essa toalha estava no meio, como se tivesse sido plantada. Eu te digo o quê. Meu marido e eu não sabíamos o que fazer naquele momento. Usamos as outras toalhas? As outras toalhas estão limpas? Isso é uma piada, uma farsa? Isso foi assustador. Eu fiz uma reclamação com o gerente na manhã seguinte, porque de novo. Nenhum gerente está à noite. É como se nada fosse feito à noite. Eu quero respostas !!!!! E estou dando tempo a eles. Se isso não for resolvido, isso será levado mais adiante. Como eu sinto que o incidente da toalha foi uma ação vingativa. E esta foi uma visita recente, nos dias 11 e 12 de fevereiro. (2017)

Este lugar é ridiculamente enorme. Preste atenção onde você estaciona e é fácil se perder. Pessoalmente, nunca fui a um shopping tão grande coberto

Entes, excelente serviço de manobrista, check-in, concierge, serviço de quarto e comida! Altamente recomendado