Westin Galleria Hotel Análise

A menos que você more na área da Galleria, você NÃO encontrará este hotel. Mas, uma vez que você o faz, e você cuida do estacionamento (mais fácil pagar apenas pelo manobrista do que se perder nas muitas garagens), as pessoas são as MAIS NICEST ao redor. A bela vista e os quartos são super super limpos e agradáveis. E a segurança é de primeira qualidade. O elevador restringiu o acesso!

Passei uma noite aqui em viagem de negócios, pois o hotel é popular entre a classe empresarial. O hotel faz um bom trabalho de atendimento às empresas que fazem conferências, pois foi por isso que eu estava aqui. As salas de conferência e tudo o que veio junto com a conferência, fizemos bem. Comida era boa, wi-fi um pouco lento, mas no geral era bom.

Os quartos eram bem espaçados. Eu tinha um quarto com cama king-size e um sofá. Cama era macia e travesseiros eram confortáveis. Boa pressão de água para o chuveiro. O bar do hotel era pequeno e abre às 16h, um pouco tarde para nós, bebedores. Minha única reclamação foi a piscina. A piscina ficava no 5º andar, mas ficava meio longe de tudo e não tinha nada além de cadeiras e piscina. Não fiquei impressionado com isso.

Ao todo, era um bom hotel, localizado centralmente e anexado ao shopping que é bom se você precisa conseguir algo. Eu voltarei.

O hotel é ótimo, os quartos são espaçosos, as camas são muito confortáveis, amo as suítes

Hotel localizado dentro do shopping Galleria. Westin Galleria e Westin Oaks. Eles estão em lados opostos do shopping, então certifique-se de verificar qual hotel você possui. Um fica na parte da frente e o outro adjacente atrás do shopping .. Quartos atualizados para um toque moderno ... excelente equipe em ambos os locais ..

O Westin Galleria é o motivo exato pelo qual aprecio a marca Marriott! Eu sou um membro do Marriott há muitos anos porque eles vão além para fornecer um excelente serviço ao cliente. A equipe é muito prestativa e amigável. A limpeza é imaculada. Mesmo enfrentando as restrições da Covid, todos na equipe mantiveram a excelência em todas as áreas. Estou muito satisfeito com a minha experiência!

Excelente experiência durante as férias de Natal, aproveitamos cada minuto. Nosso quarto estava lá embaixo do shopping. Para que as crianças pudessem descer quando quisessem.

Bom hotel. Serviço terrível. Tentei fazer com que mandassem alguns travesseiros e cobertores extras. Demorou uma eternidade, no momento em que os levaram lá, eu já estava prestes a verificar.

Eu fiquei aqui duas vezes, então adoro! Os quartos são tão limpos e espaçosos e os salões de baile e os funcionários são incríveis!

Ótimo hotel corporativo. Local ideal para reuniões na área da galeria. Pessoal muito útil e vistas encantadoras, pequeno-almoço e piscina no último andar.

Boa localização. Estacionamento fácil. Lindo por dentro.

Fabuloso hotel e ainda mais fabuloso shopping anexo!

Hotel está em uma localização muito agradável para fazer compras e não muito longe do centro de carro ou uber. Os quartos são muito espaçosos. As camas são extremamente confortáveis.

Eu realmente gosto de ficar neste Westin quando estiver em Houston. É sempre um prazer fazer o check-in, pois todos são sempre tão amigáveis. A academia é ótima, estou pelo telhado que acrescentaram uma bicicleta Peloton! Movimento suave Westin!

Nice hotel em uma ótima localização em Houston. O hotel se conecta ao Galleria Mall, portanto, há muitos restaurantes excelentes e lojas nas proximidades. Além disso, o serviço de sua equipe é muito útil - eu deixei algo no meu quarto e eles se comprometeram a devolvê-lo para mim rapidamente. Houve uma confusão no envio de meu item para mim (enviou meu item para outra pessoa e a deles para mim), mas eles trabalharam muito para consertar.

Os funcionários do hotel não eram muito simpáticos. Vou ficar aqui para o encontro nacional de jovens da ELCA e há muitas pessoas hospedadas no hotel. Quando voltávamos de um dos eventos, o staff nem nos deixava usar as escadas para chegar aos nossos quartos. Eles até tentaram nos convencer de que não tinham escadas. Acabamos esperando cerca de 20 minutos por um elevador. Eu só acho que a equipe poderia ter sido mais flexível ou pelo menos nos deu uma explicação decente, além de que eles não têm escadas.

Limpo e muito confortável. Equipe muito agradável e prestativa

fique aqui uma vez por trimestre e apenas por um fim de semana. quartos, amenidades, toalhas, artigos de toalete, roupa de cama, etc ... todos são muito bons. super conveniente estar dentro da galeria.

Excelente localização no centro de tudo. Do outro lado da rua do shopping. A equipe do lobby é muito cortês. Área de tráfego intenso fora, o que torna um pouco complicado

O hotel é bom e parece ter sido reformado recentemente. O shopping ao lado ofereceu muitas opções de restaurantes durante minha conferência profissional, com uma grande variedade de preços e qualidade.

As comodidades diziam wi fi pago, mas o que eles querem dizer é que, se você quiser wi fi, custará US $ 17,95 por dia e seu último dia (dia de check-out), embora você só esteja lá até as 12 horas, ainda custa US $ 17,95 a metade do dia. Ele está diretamente conectado ao shopping Galleria YEAH! Possui geladeira (compacta) sem microondas. E as almofadas MAIS MACIAS do mundo.

Reservei um quarto em conjunto com a festa de feriado da minha empresa, que aconteceu lá. Passei o dia todo me preparando e decorando para a festa. Todos os funcionários que encontrei foram muito agradáveis, prestativos e cooperativos. Meu quarto era limpo e muito confortável. Os comentários anteriores sobre estacionamento são verdadeiros. É uma bagunça a menos que você manobrista e isso é bem íngreme em US $ 27 / noite (mais taxas de hospedagem). Eu pedi serviço de quarto para o café da manhã - o preço do menu era de US $ 29, mas na verdade era de US $ 42 (mais a dica!) No momento em que chegasse ao meu quarto. Fique longe do serviço de quarto, a menos que goste de pagar US $ 50 por bacon, ovos e torradas. Dito isso, eu ficaria lá novamente e pularia o serviço de quarto.

A chave do quarto não funcionou. O ar condicionado não funcionou. O café da manhã era nojento. As empregadas roubaram meu dinheiro e tudo que ela pegou no shopping

Eu participei de uma arrecadação de fundos aqui. Ótimo atendimento ao cliente rápido. Qualidade uniforme.

Experiência padrão Westin. Recentemente reformado, os chuveiros são especialmente limpos. A única desvantagem é que as janelas são um pouco finas e você pode ouvir qualquer construção acontecendo nas proximidades.

Nada sofisticado, porém, espere uma experiência Westin e você será feliz.

Se Hospedaram no hotel na semana passada. Excelente atendimento ao cliente por Sarah, Andrea e o resto do balcão de reservas.

Quartos espaçosos mantidos muito limpos e simpáticos funcionários e é bem no shopping, então foi um bom lugar para ficar

Os quartos e o serviço estavam bem! O quarto era muito limpo e os funcionários da recepção foram simpáticos

Serviço nada assombroso. Existem melhores opções na área.

Palavras não podem começar a explicar o Westin Galleria. Lojas tão lindas e infinitas, as pessoas são tão legais

hotel está idealmente localizado perto de compras no shopping

Era um lindo hotel. Suponho que com todos os hotéis, não importa o quão bom, há potencial para lençóis perturbadores ... Eu tive que solicitar novos lençóis para as duas camas do meu quarto porque eles estavam terrivelmente manchados. A empregada teve uma atitude quando lhe pedi para mudar os dois, o que pode ter sido um problema de comunicação. Mas a equipe da recepção foi muito simpática.

O local é lindo e o check-in da bagagem e dos casacos foi fácil e os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

Hotel muito limpo, conhecido e central. Possui estacionamento gratuito e acesso direto ao shopping center Galeria

Ótimo hotel com excelentes quartos e serviço. Ótima comida e bebida no restaurante e um incrível shopping conectado à propriedade

Eu fui lá para a festa de Natal e parei na garagem, obviamente eles estavam muito ocupados com várias festas acontecendo. Uma senhora vem até mim no Valete Parking custa $ 25. Disseram-me que, uma vez que sou deficiente, o estacionamento deveria ser gratuito. A senhora continuou a discutir comigo que custava $ 25, caso contrário, não posso estacionar com manobrista, por isso ela disse-me para ir em frente E eu mesmo posso estacionar ela era tão Rude. Então eu continuei a seguir em frente então havia outro senhor alto que eu perguntei a ele é verdade que com estacionamento com manobrista para deficientes ainda tem que pagar $ 25? . Ele foi muito gentil e me explicou que o estacionamento do senhor Valley é gratuito para deficientes físicos, então ele chamou um cavalheiro e eles levaram meu carro. Depois de deixar o local, dei a eles um ingresso para puxar meu carro. Mais uma vez, este prossegue. Pedindo-me $ 25 pelo estacionamento Eu disse porque tínhamos estacionamento para deficientes físicos Eu disse que não precisava pagar $ 25. Aí ele foi rude comigo, disse $ 25 ou não vai pegar meu carro. Então eu disse a ele que eu disse não, olhe senhor, eu tenho deficiência a passagem que eles me disseram ESTÁ MARCADA e que deveria ser gratuita e eu não tenho que pagar por deficiência ele foi rude comigo em uma questão dura dizia que é $ 25 uma vez novamente eu disse a ele mais uma vez, não, você está errado. Finalmente, depois de ir e vir com ele, ele disse me dê sua passagem quase gritando e me dando uma olhada nesse ponto, perguntei por um gerente, ele disse que já se foram. Então fui ao balcão da frente e perguntei à senhora se havia um gerente de plantão para estacionamento com manobrista e ela disse que sim, senhor, havia e foi buscá-lo. Expliquei a ele qual era a situação, ele foi muito legal, ele pessoalmente puxou o carro para mim. Agora eu quero perguntar a vocês uma coisa como é possível que haja tanta comunicação de informações errôneas entre as pessoas se eu pagasse $ 25 Para onde esse dinheiro iria se eu fosse um deficiente no bolso que tipo de negócio vocês realmente têm em um hotel de alta classe. EU NUNCA VOU VOLTAR PARA VOCÊ .Depois desse aborrecimento. Este é o tipo de pessoa rude que você tem trabalhando lá e tenho certeza que eles são rudes assim com os outros também você pode ficar com o seu hotel, muito obrigado. Posso ser um dos poucos que reclamam, mas quantas outras pessoas não disseram nada para você que a situação continua quão chateadas estão essas pessoas e que não dizem nada a você sobre isso Basicamente, nunca mais volto como eu não estou ?? ??????????

O hotel está em reforma em março de 2017.. O gerente de plantão (Duncan) foi muito rude e não acomodou nosso pedido de ser transferido para um quarto reformado.
Nós não ficamos lá e eu fui cobrado mesmo assim, e minha experiência tentando fazer com que Daisy me ajudasse a reverter as cobranças foi igualmente desagradável.

Tenho um quarto de última hora aqui na Priceline. Quarto grande, camas muito confortáveis, o pessoal foi educado e profissional. Estacionamento grátis sem manobrista com uma curta caminhada. Com certeza vou ficar de novo.

Eu amo este hotel que fica ao lado do shopping. Tem ótimas comodidades e o café da manhã continental é incrível!

Os funcionários foram acima e além para nos garantir o atendimento à satisfação e foram muito profissionais em tudo.

A vista era agradável e nós temos nossos chinelos / pasta de dente rapidamente quando nós os solicitamos. As únicas coisas que eu não gostei foi o fato de que eu reservei uma cama king size e fui colocada dentro de uma rainha (eu trabalho em outro hotel do Marriott e sei o tamanho da cama quando vejo) e a pia NUNCA drenou. Não gosto que outras pessoas entrem em meu quarto, então não pedi serviço, mas era muito desagradável como a água simplesmente permanecia lá o tempo todo em que estive lá.

Ótimo serviço para um casamento. Além disso, o shopping fica lá embaixo, então é tudo divertido. A equipe do hotel é excelente. O salão de baile é lindo e comporta um bom número de pessoas também !!!

Lugar muito luxuoso. Excelente serviço e uma equipa simpática.

ótima experiência, equipe wonderergym, lindos quartos

Eu amei meu quarto. Tivemos uma cama king size muito confortável com um conjunto de edredom muito bom. O chuveiro era muito bom, bem como o quarto era limpo e espaçoso, com uma bela vista e excelente acesso ao shopping. MINHA ÚNICA RECLAMAÇÃO É ser um hotel tão bom que a comida poderia ser MUITO MELHOR. Para o jantar, comemos uma quesadilla de frango sobrecarregada com queijo, mas quase nenhuma carne e uma coisa verde esquisita que fez a refeição não valer a pena terminar. Amamos o sorvete e batatas fritas. De manhã, no café da manhã, a rabanada de US $ 12 era muito medíocre, o xarope não é tão delicioso, embora fosse bordo puro. As panquecas por US $ 14 poderiam e deveriam ser 10x melhores do que isso, eram planas e secas com falta de sabor. A salsicha de ligação era nojenta, com gosto não lisonjeiro. Todo o café da manhã nem valia a pena terminar uma vergonha um bom hotel com comida medíocre por preços salgados SMH.

Funcionários muito prestativos, bons quartos limpos

I've hospedado aqui duas vezes, e já se hospedaram em quase todos os Westside acervo considerável hotel pelo menos uma vez. Meu quarto foi flagrantemente assaltado pela equipe, mas eles me deram um cheque. O bar não está realmente no hotel, está no shopping. Além desses pontos, é decente, mas um pouco caro.

Como sempre, a equipe se curvou para trás e acomodou a todos.

Bom hotel. Deu-nos um quarto atualizado, mas ao lado dos elevadores que odiamos. Mas foi apenas uma noite, então não aguentamos mais.

Ótimo serviço de bar e boa comida. Camas e travesseiros confortáveis, juntamente com roupas de cama luxuosas.

Pela primeira vez nessa área, esse shopping é ótimo eles têm de tudo, pelo amor de Deus eles têm uma pista de patinação no meio do shopping !!

Em reforma, mas ficou em um quarto reformado. Ótima localização e atendimento. Com certeza ficaria lá novamente.

O hotel está no shopping. O estacionamento e o trânsito podem ser um desafio aqui. Hotel era muito bom. Piscina e comodidades eram justas.

O quarto ainda não está pronto às 4:39 !! Ridículo!

Desde o momento em que cheguei fui tratado com cortesia e profissionalismo. Em um hotel que pode parecer muito movimentado, eles fizeram um ótimo trabalho em fazer com que tudo fizesse sentido.

É um hotel muito confortável devido à sua localização dentro da Galleria; o que permite que você leve suas compras para o quarto e não carregue malas o dia todo. Também é muito conveniente devido ao clima, já que em Houston chove muito e no verão o calor é muito forte e opressor; no inverno pode ficar muito frio.
O serviço é simpático, os quartos têm boas dimensões e as camas e edredões são muito confortáveis ​​e acolhedores. Eles cobram pelo uso de internet dentro do quarto, no lobby é grátis ou você pode usar o wi-fi Starbucks ou o shopping.
Não é um hotel barato devido à localização e reconhecimento do Westin.