Samantha Reeser

Revisão de WakeMed

ER horrível. Pessoas esperando mais de quatro hora...

ER horrível. Pessoas esperando mais de quatro horas no pronto-socorro. Acabei ficando lá por dez horas; cheguei às 17h30, mas não fui ao médico antes das 9h30 e saiu por volta das 3h15. As máquinas de venda automática não funcionam (não é um grande negócio, mas todos estavam realmente com fome) e os funcionários sabiam disso, mas nunca informaram a nenhum dos hóspedes que estavam desperdiçando seu dinheiro com isso. A enfermeira e o médico bateriam, mas imediatamente abririam a porta - é cortês esperar até ouvir o paciente dizer "sim" ou "tudo bem", especialmente em incidentes em que a pessoa tenha que se despir. Eu tive que me despir e eles nem mesmo colocaram a cortina para bloquear a porta para privacidade extra. A enfermeira tirou três vilas de sangue, mas quando o médico entrou disse que só precisava de duas. Ela deixou o outro no meu quarto a noite toda. Depois de duas horas sem contato com a enfermeira ou o médico, a enfermeira chega perguntando se eu já fiz um ultrassom. Eu disse não e percebi como não sabia o que estava acontecendo. Ela então respondeu: "Ah, acho que é porque temos que fazer esse outro teste primeiro." - que foi um teste de gravidez, embora eu tenha feito dez nos últimos meses e todos deram negativo. Ela me dá minha xícara e anotações onde ficava o banheiro. Eu me visto e saí do meu quarto. Eu era novo neste hospital e esqueci onde ficava o banheiro, então fui até o balcão para perguntar. Minha enfermeira estava enviando mensagens de texto em seu celular e não me notou nem as outras enfermeiras. Tive que perguntar três vezes por ela até que ela me ouviu e ela apenas apontou na direção do banheiro. Mais tarde, espero novamente sem atualizações por algumas horas no meu quarto; Eu finalmente saí e peguei outra enfermeira. Eu pergunto a ela o que está acontecendo. Ela é gentil o suficiente para obter respostas para mim, sentar-se comigo e me mostrou como usar o controle remoto para a TV, bem como o botão de chamada no meu quarto. Isso foi cerca de quatro horas sentado no meu quarto. Quando fiz todos os meus exames, não pude ser informado do que estava acontecendo porque me disseram que o médico gosta de explicar. Eu entendo, mas você pode pelo menos me dizer o que encontrou! Mesmo quando o médico voltou (por volta das 3 da manhã) ele não conseguiu explicar o que eu tinha - que era um pólipo. Ele disse que não era uma ameaça à vida, então eu poderia ir para casa ... não importa o fato de que estou sangrando há dois meses seguidos com coágulos maiores que um quarto. Quando finalmente consegui sair, fui informado de que os resultados do meu teste estariam online para acesso. Eles nunca foram e eu fui informado pelo sistema de mensagens online que eu precisava assinar por eles. Eu também nunca soube o custo de minha visita até que perguntei quando finalmente peguei meus discos algumas semanas depois.

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