Rita Hedden

Revisão de WakeMed

Em junho deste ano, sofri um pequeno derrame. A fa...

Em junho deste ano, sofri um pequeno derrame. A família me levou primeiro ao WakeMed North Emergency (o "hospital das mulheres"); depois de uma tomografia, fui transferida para o campus WakeMed Raleigh, pois North não tinha uma máquina de ressonância magnética (??? - as mulheres não avaliam um desses?)

Ambos os campi forneceram atendimento profissional, completo, de primeira linha, gentil e compassivo.

No entanto, existem alguns motivos pelos quais esta é uma avaliação de 4 estrelas e não de 5 estrelas.

Primeiro, o que já foi mencionado - nenhum aparelho de ressonância magnética no Campus Norte. Tenho certeza de que há uma razão financeira válida para isso, mas eu tenho que imaginar que se esta instalação tivesse sido voltada para homens em vez de mulheres, provavelmente haveria uma máquina de ressonância magnética instalada lá. Isso é só minha opinião.

Conforme dito, fui transferido para o Campus Raleigh principalmente para a ressonância magnética, mas também devido ao meu pré-diagnóstico (acidente vascular cerebral), que teria que ser tratado lá (suponho).

A ressonância magnética ocorreu sem problemas na maior parte; a equipe de ressonância magnética foi boa, mas não especialmente atenta - várias vezes eu disse a eles que precisava de apoio no meu lado esquerdo, mas ainda era capaz de cair ao ser transferido de volta para a maca de transporte (praticamente só deslizei para fora devido a uma falta de apoio no meu lado fraco).

Passei uma semana no hospital em Cardiac e recebi excelente atendimento. A equipe da 3E não é apenas altamente competente, mas também atenciosa, engenhosa e compassiva. O cuidado que recebi foi além do profissional, principalmente das enfermeiras e auxiliares de enfermagem - houve um toque pessoal nisso e ficarei eternamente grato a eles por cuidarem tão bem de mim. Eles se certificaram de que eu estava seguro o tempo todo e fizeram um esforço extra para explicar meus medicamentos. A equipe do PT também foi incrível.

Uma nota azeda é a comida. Bem, comida de hospital nunca foi haute cuisine, certamente; e há uma série de questões logísticas a serem tratadas para entregar literalmente milhares de refeições - 3 vezes ao dia - dentro de um determinado intervalo de tempo. Mas . . . ugh. As refeições do cardápio padrão chegam frias, entregues por funcionários sérios e resmungões que não encontram seus olhos. Pelo que eu sabia, tudo tinha o mesmo gosto - como algum tipo de coisa "verde-soja" que é simplesmente moldada em formas diferentes dependendo do dia da semana e da hora. Num café da manhã eu comi, como acompanhamento, um biscoito com molho que literalmente não consegui cortar. Quer dizer, pão coberto com molho, encharcado e eu não consegui cortar!

A melhor opção é pedir aos familiares que tragam suas refeições de fora do hospital, mas poucos têm essa opção para todas as refeições. Meu marido abasteceu o quarto com muffins e tal, e os membros da família trouxeram algumas refeições. Segunda opção? Peça do outro lado do menu. É um PITA porque você literalmente tem que ligar para alguém diariamente (e estar preparado para um pequeno empurrão se você estiver em uma dieta restrita), mas eu descobri que ligando para o serviço de alimentação recebi comida quente e porções maiores, além de poder elimine itens que você normalmente não comeria (como bacon de peru ou salsicha de frango - bleh!). Seria ótimo se você pudesse usar um aplicativo para fazer essas alterações, porque há momentos em que a cozinha está apressada e eles são um pouco rudes quando você liga.

Mas tirando a comida, não consigo elogiar o suficiente no que diz respeito ao atendimento médico. Eles se certificaram de que eu estava progredindo, responderam pacientemente às minhas perguntas e trataram de minhas preocupações; foram gentis com os membros da minha família e comemoraram cada passo que dei.

Traduzido