Vacation Tour and Travel Análise

como muitos outros, recebemos um voucher de cruzeiro grátis via férias Blue Green. esta é a pior empresa que já vi na minha vida. eles precisam de estrelas negativas! atendimento ao cliente ruim, muito rude, e não se esqueça das mentiras que eles contam. o agente com quem eu estava lidando me disse que provavelmente eu não poderia pagar nem mesmo para fazer o cruzeiro quando recusei o upgrade. e me disse que eu não poderia lidar com ninguém, exceto com ele. desligou ligou de volta e perguntou por um gerente que ela reservou nosso cruzeiro, mas ela também era uma mentirosa. faça o cruzeiro grátis se quiser, mas se for mais barato, reserve diretamente com o carnaval.

Ótimo lugar com pessoas amigáveis ​​e ótimas ofertas em pacotes de férias

Eles dizem que ELES irão ligar para você quando começarem a aula de treinamento e eles nunca ligam para você. Eles mentem para você e quando VOCÊ CHAMA, eles não respondem. Boa sorte em encontrar um emprego para seus amigos e familiares em lugares que funcionam assim. DESESPERADO. Nunca trabalhe em um lugar que está tão desesperado para mentir quando literalmente vai contratar QUALQUER UM.

Eu ia reservar meu cruzeiro grátis, mas todas essas avaliações me preocupam. Acho que vou passar direto pelo carnaval!

Muito obrigado por essas análises informativas. Como um cliente em potencial para esta empresa do meu supostamente "cruzeiro grátis" que a Blue green Vacations me forneceu depois de participar da apresentação de timeshare, devo recusar esta oferta. Espero que mais clientes em potencial leiam isso antes de reservar com esta empresa! Nossa, verde azul e esta empresa parece ser tudo sobre o Scam! Que pena!

Engana-se quem diz que é possível encontrar ofertas mais baratas diretamente no Carnaval. Seus preços sempre superaram qualquer um dos preços do Carnaval.

Parece que a maioria das pessoas não lê as condições listadas em seus certificados ou não as entende.

Não suporto telemarketing e estou chocado que esses lugares continuem funcionando. Você é forçado a irritar as pessoas e não é divertido.

Major Scam. Eles ligam 6 vezes por dia e depois desligam. Se você bloquear o número que eles chamam de outro. Eles estão fazendo o mesmo com meu marido. Não se inscreva para isso. É extremamente duvidoso para uma empresa telefonar incessantemente e nunca falar ou deixar uma mensagem. Só sabia quem era ligando para o número e obtendo o sistema automatizado. Por favor, leia o resto dessas análises. Eu fui sugado pelas lojas Bass Pro, eles deveriam saber melhor do que permitir esse lixo em suas lojas. Inacreditável.

Como ex-funcionário, você pensaria que eu teria todas as coisas boas para dizer, certo? Errado. Isto é um golpe. Empresa horrível. Eles tentam roubar dinheiro de você. Eu olhei para os outros comentários e percebi que a maioria deles é de funcionários ou ex-funcionários. Você nunca vai receber o que eles dizem que vão te enviar. Todos os gerentes ficam sentados fumando maconha e bebendo. Não é um bom lugar. Gostaria de poder dar zero estrelas.

Isto é uma fraude! Não faça negócios com esta empresa. Eles têm um serviço horrível e uma liderança ruim ao lidar com os problemas.

Todo mundo já disse isso .. Não preciso repetir rs. Não faça isso !!! Ficar longe!!!

É uma farsa, eles devem à nossa família várias centenas de dólares por mais de 6 meses. Não importa o quão barato pareça, NÃO pague por nada dessas pessoas

Estou recebendo ligações do local do Arkansas pelo menos 10 vezes por semana - !!!! Eu moro em outro estado.
Pare de chamar pelo amor de Deus- !! Esp quando uma pessoa lhe diz para parar- !! Eu bloqueei um dos números, agora recebendo ligações de outro

Realmente deveria haver uma opção de dar 0 estrelas. Esta empresa é uma farsa. Compramos um refúgio de 2 noites com a BlueGreen sob o falso pretexto de que receberíamos um CRUZEIRO GRATUITO (para o funcionário que disse que todos vocês nunca contam a ninguém que é grátis, TODOS não podem estar mentindo sobre o mesmo assunto, não seja ingênuo). Como um aparte, já pagamos por nossos próprios cruzeiros anteriormente e não temos problemas para fazer isso (se nos dissessem que ainda teríamos que pagar qualquer coisa, teríamos recusado e reservado por conta própria, como de costume). Nós pensamos que estávamos fazendo um acordo. Estávamos planejando uma viagem em família e tentando decidir com qual linha de cruzeiro iríamos. No início, estávamos indo com a Royal Caribbean porque eles são os nossos favoritos até agora. Quando outros membros da família desistiram, decidimos que apenas usaríamos o voucher e iríamos ao Carnaval.

O cruzeiro não era gratuito. O atendimento é o pior que já experimentei ou mesmo presenciei na minha vida. Eu originalmente reservei com Alex Gregory. Quando o preço caiu, eu quis fazer um upgrade para uma varanda (as cabines de entrada são dentro das cabines). Eles queriam me cobrar mais do que o valor da cabana no carnaval! Mandei um e-mail para Alex e perguntei se ela poderia ligar para a Carnival porque ... agente de viagens. Uma semana depois, não recebi uma resposta e as cabines da varanda estão esgotadas. O Ocean Views também estava esgotado na época, mais tarde, um já está disponível. Liguei para a Vacation Tour and Travel para pedir que minha reserva fosse transferida para alguém que se comunicaria comigo de maneira mais oportuna e eficaz. Quando "Silas" (provavelmente a grafia errada, porque ela desligou na minha cara quando eu estava pedindo para ela soletrar) atendeu o telefone, ela me informou que Alex estava de férias. Mais uma vez, falta comunicação. Quando a agente de viagens da minha família sai de férias, ela nos avisa. Silas então passa a me dizer que eu pedi a Alex para transferir minha reserva para o Carnaval (nunca pedi isso, eu tenho todos os e-mails para provar isso), bem como me diz que Alex de fato respondeu (ela não respondeu) e eu simplesmente não não gostou do que ela falou (risível, ela não me conhece e eu fui muito educada até falar com ela /), ela também falou que o Alex me disse que ela não podia ligar para o carnaval (ela nunca respondeu a isso e-mail, então como ela poderia ter me dito isso?). Silas, por algum motivo, ficou na defensiva desde o momento em que contei a ela meu problema e lhe dei meu nome; talvez fosse com Alex com quem eu estava falando desde o início? Ela também me disse que, se eu fosse "tão inflexível sobre um upgrade", deveria ter ligado. Sou estudante de enfermagem, não tenho tempo de ligar e esperar 10 minutos só que alguém atenda o telefone e tente resolver o problema. Silas não fez nada além de tentar argumentar, interromper e falar por cima de mim. Não havia indicação de que ela fingiria estar procurando uma solução. Ela então me aconselhou: "Não vamos fazer isso". Pedi para falar com uma supervisora, neste momento ela decide que é a supervisora. Não consigo acreditar em minha imaginação que alguém empregaria essa pessoa como supervisor. Sua falta de habilidades sociais é atroz. Depois que ela me diz que é a supervisora, peço para falar com alguém acima dela e ela me diz "Não". Ela então passa a dizer "não há ninguém". Eu perguntei se ela é a dona. Ela me diz que não vou falar com o dono. Então ela não é a dona, mas não há ninguém acima dela? Digo a ela novamente que gostaria de falar com alguém acima dela. Ela novamente diz: "Não vamos fazer isso" e desliga na minha cara. Ela é desrespeitosa e é incrível que ela pudesse ser tão ousada ao telefone em uma posição de atendimento ao cliente.

Além do serviço ao cliente lixo, eles não avisam o que está pagando. Eles apenas fornecem o valor total, sem discriminação, declaração ou qualquer coisa. No momento, estamos apenas ganhando tempo e torcendo para que uma varanda esteja disponível em breve e eles possam manter seu "cruzeiro grátis".

não é justo que sejamos obrigados a atribuir 1 estrela apenas para fazer uma avaliação. este lugar merece estrelas negativas. essas pessoas são vigaristas. não faça negócios com eles! 100 por cento de fraude. este lugar não tem nada a ver com viagens legítimas, apenas um bando de operadores de telemarketing duvidosos usando viagens como fachada. essas pessoas precisam ser fechadas, se eu tivesse uma empresa, mentisse para as pessoas toda vez que eu abria minha boca, pegasse o dinheiro das pessoas e não desse nada em troca, eu estaria fora do mercado e enfrentando acusações de fraude, mas esses sacos de lixo foram em torno de anos. me deixa doente para todos os trabalhadores honestos lá fora.

Zero estrelas seria mais preciso. A gerente Wanda Brophy (no Arizona) é muito pouco profissional, rude e tentou provocar uma discussão com meu marido e eu pelo telefone. Ela nos deu uma experiência horrível com esta empresa. Aqui estão os detalhes.
Nós compramos um pacote de viagem de 2 noites na Bass Pro Shop por $ 229 em Ga no Sugarloaf Mills Mall. Minha família e eu deveríamos receber uma noite adicional se chegássemos em um domingo-terça-feira junto com um cruzeiro a ser planejado em uma data posterior. Por isso, agendamos nossa viagem de domingo a 2 de abril, qua 5 de abril. Recebemos 2 cartas de confirmação pelo correio e estávamos cientes dos termos, condições, política de cancelamento e taxas. Minha família de 4 pessoas (incluindo meu filho com deficiência) viajou para Myrtle Beach, Carolina do Sul, e quando chegamos ao Bluegreen Resorts Welcome Center, fomos informados de que nossa viagem havia sido cancelada e recebemos um número de atendimento ao cliente para ligar. Passamos 1 hora e meia no estacionamento (enquanto administrávamos remédios para meu filho e cuidávamos de suas necessidades especiais) e aguardamos com Bluegreen. Eles conseguiram nos arranjar 1 noite no Harbor Lights Resort, mas não puderam prometer mais nada até falarmos com a Vacation Tour and Travel, que estava fechada e só abriu na manhã seguinte às 10h.
Na segunda de manhã liguei imediatamente para a Vacation Tour & Travel e o representante de atendimento ao cliente me disse que não havia nada que eles pudessem fazer por nós, sendo que a viagem foi cancelada devido à não confirmação em 31 de março. O representante recomendou que, "já que estamos lá, devemos ir buscar um quarto com nosso próprio dinheiro e aproveitar. Podemos remarcar nossa viagem com eles para outra hora, mas infelizmente não é possível consertar hoje." Em seguida, pedi para falar com um gerente ou alguém do próximo nível. Ele me conectou com uma Wanda Brophy e nossa conversa foi a seguinte.
"Olá Sra. Titi, então você não se preocupou em responder a nenhuma de nossas ligações dias antes de sua viagem ou ao nosso e-mail e ainda decidiu viajar? Não há nada que eu possa fazer para consertar isso. Felizmente, a Bluegreen conseguiu te atender uma noite, mas por que simplesmente não completaram o seu pacote? Não sei o que dizer a você, Sra. Titi, você não deveria ter viajado sem confirmar sua viagem. " Todo esse tempo, meu marido e eu ficamos em silêncio enquanto ouvíamos o que ela dizia. Meu marido então interrompeu e perguntou se ela era a gerente, porque sua atitude e falta de profissionalismo eram muito piores do que a do representante com quem acabamos de falar. Pedi a grafia completa de seu nome e disse a ela que não estou feliz com o resultado aqui. Eu a deixei saber que é uma família de 4 pessoas aqui (2 adultos e 2 crianças com deficiência). Ela disse que tentará enviar um e-mail para alguém sobre isso, mas estamos pedindo um milagre. Ela disse que entraria em contato. Isso foi há 2 dias e ainda não ouvimos falar dessa mulher desde então. No entanto, liguei para a Bluegreen uma segunda vez e eles conseguiram nos arranjar mais 1 noite no mesmo resort em que tínhamos acabado de fazer o check-out, mas perderemos a 3ª noite e o cruzeiro e nosso pacote estão acabados.
Era para ser o que pensávamos ser férias, mas acabou sendo um desastre total. Se essa tivesse sido uma experiência de "chefe disfarçado" com esta empresa e gerente - Wanda Brophy, tenho quase certeza de que ela ficaria sem emprego imediatamente.
Poderíamos ter totalmente pago por uma estadia de 2 noites em um resort sem o uso desta empresa. Eles não fizeram NADA por nós.

Julian cheatum tem um dos melhores serviços de atendimento ao cliente que já recebi. Ele me informou sobre todos os pacotes que eles oferecem e estava disposto a ouvir minha situação individual para atender às minhas necessidades. Uma personalidade única e um prazer absoluto em falar!

Grandes pacotes de férias !!! Incluindo Branson e Vegas !!!

Candidatei-me a trabalhar aqui e tive uma entrevista in loco para uma vaga. Agora sou um estudante e tive algumas complicações com meu horário de aula e com o trabalho deles, mas disseram que deveria estar tudo bem. Eu apareci para o meu treinamento sem uma chamada de volta e fui avisado para sair. Sim, ótimo lugar para trabalhar.

Bem, eles me pegaram. Comprei o pacote. Você tem 30 dias para devolvê-lo. Depois de 3 semanas, liguei porque não havia recebido nenhuma carta pelo correio .. eles "verificaram" meu endereço e, como tinham o endereço correto no arquivo, me disseram que eu provavelmente acabei de examiná-lo no correio. O que provavelmente funcionaria com qualquer outra pessoa, mas sou proprietário de uma empresa e passei por todas as correspondências, sem mencionar que estava esperando para receber esta carta deles. Disseram que iriam reenviar a carta e já superei essa falta de profissionalismo, então pedi para falar com o supervisor .. ele me atendeu com muita atitude. Disse-me que tinha jogado a carta fora, isso acontece o tempo todo ... Eu pedi um reembolso, mas eles não podem reembolsá-lo sem que você devolva o pacote ... o pacote que eu nunca recebi em primeiro lugar. Então eu disse bem, mande-me outro para que eu possa enviar a maldita coisa de volta e ele me informou que já seriam 30 dias antes ... BAM. Eu nunca fui enganado antes, então fiquei em choque com a forma como fui jogado e o supervisor rude foi a cereja no topo

Não estou interessado, pare de ligar! Já disse várias vezes, não quero seus serviços, mas você continua ligando.

Eu reservei vários cruzeiros com esta empresa. Eles fazem o possível para conseguir o melhor preço disponível para o quarto que você está solicitando. É difícil encontrar um cruzeiro mais barato em qualquer lugar ... acredite em mim, meu pai tentou ...

Parece que tudo o que quero dizer já foi dito por outros revisores. Tentei reservar um cruzeiro com eles por mais de 2 meses. Fraco atendimento ao cliente, com exceção do contato inicial. Nunca retorne e-mails e telefonemas. Muita ênfase colocada no fato de que seu preço é o melhor, mas nunca se deve considerar que o cruzeiro deve ser gratuito menos as taxas portuárias. Quando você verifica os preços de varejo, eles são maiores do que se você reservasse diretamente com a Carnival.

Esta empresa tem indivíduos muito rudes trabalhando para eles a garota que estava falando comigo seu nome era uma Savanah alguma coisa, e ela era muito rude e desrespeitosa!

Absolutamente o pior serviço ao cliente no telefone que eu poderia encontrar. O "gerente" foi horrível e não poderia ter sido mais rude.

Horrível, os representantes são muito desrespeitosos e desligam na sua cara quando você pergunta sobre cobranças adicionais não discutidas.

Olhando para essas avaliações, você deve se lembrar que há dois lados diferentes neste negócio: um call center, como um telemarketing, e o departamento de cruzeiros, que tem sido incrível e muito útil! se você precisar de um cruzeiro, Reesa é quem deve falar!

É um ótimo lugar para trabalhar! Apenas confie em si mesmo e não nos outros para fazer seu trabalho direito. Mas as férias com eles são ótimas!

Tentar agendar um cruzeiro e minha experiência até agora horrível, já liguei 3 vezes e não consegui nada ainda, atendimento ruim, atitude e csrs inúteis, coloquei vc na espera por muito tempo e nunca mais voltei. De qualquer forma, onde eles conseguem os impostos e taxas? No carnaval, as mesmas taxas e impostos de cruzeiro são de $ 60- $ 70pp aqui são mais que o dobro, se eu quiser obter meu cruzeiro "grátis", tenho que pagar quase $ 400 + gratificações para impostos e taxas para beliches de cabine 1A, sem upgrade. , se eu fizer um upgrade apenas para a cama king-size, a mesma cabine interna custa cerca de $ 700 + gorjetas, por que eu faria isso se no carnaval fosse tipo $ 650 + gorjetas, não vejo como isso é de graça. Se os impostos / taxas e gratificações forem como $ 300 para o quarto 1A, estarei bem, mas é ultrajante, se minha experiência mudar, atualizarei este post, veremos como vai ...

Eu concordo 100% com Ben Pressley! Minha esposa e eu compramos uma escapadela de fim de semana e assistimos ao discurso de vendas. Foi-nos dito que temos um cruzeiro grátis. Quando tentamos reservar o nosso cruzeiro, disseram-nos que não havia nada disponível e que o nosso certificado era inútil. Fiz um upgrade para uma cama e um quarto maiores a um preço de apenas US $ 100,00 de desconto no preço normal. O preço cotado pela VTT foi de 699, no Travelocity foi de 805,88 para o mesmo cruzeiro e quarto. Na melhor das hipóteses, você tem sorte de obter um desconto no travelocity ou em algum outro site de viagens.

Se eu não pudesse ter feito nada, eu o faria. Este lugar não merece nenhuma loja. Meu marido pagou adiantado há muito tempo e quando decidimos levar nossa neta para Myrtle Beach na Carolina do Sul, nos disseram que ficaríamos em um dos dois resorts agradáveis ​​com acesso à praia ou próximo à praia. Também recebemos dois sites para fazer o check-out. ambos os lugares tinham um rio lento. Fiquei muito animado e mandei para a nossa neta. Só para saber que estamos hospedados em um hotel. Muito decepcionado e perguntou por que não fomos informados sobre isso. Recebemos um monte de besteiras. Meu marido falou até mesmo com um gerente e nada foi feito parece que ou estamos sem dinheiro ou temos que ficar em um hotel e decepcionar nossa neta. Eles dizem apenas o que você quer ouvir e passam para outras pessoas. Com todas essas críticas negativas, estou surpreso que eles se safem, mas, aparentemente, porque não sabíamos dessas críticas negativas, outras pessoas também e eles continuam se safando desse maltrato de pessoas como nós.

Minha esposa e eu participamos de uma longa apresentação de vendas semelhante a um timeshare para receber um voucher para reservar um cruzeiro pela Vacation Tour and Travel. Tínhamos 18 meses para usar o voucher. Decidimos esperar um pouco e agendar para este ano. Quando tentamos reservar nosso cruzeiro (com quase 6 meses restantes no voucher), fomos atingidos por uma parede de restrições que tornava impossível usar nosso voucher sem gastar quase US $ 1000 para atualizá-lo. Uma experiência realmente decepcionante e uma tremenda espera de tempo e energia.

Liguei para atualizar meus bilhetes de cruzeiro "grátis" e reservar dois quartos adicionais. Tive a impressão de que pagaria pelo upgrade dos meus ingressos "grátis" e, em seguida, obteria um desconto nos dois quartos adicionais. A realidade é que eles descontaram todos os quartos, então eu não tenho ideia de quanto meus ingressos "grátis" realmente me custaram porque aqueles que pagam pelos outros quartos tiveram o desconto nos meus ingressos "grátis". Eu entendo que você ainda teve que pagar impostos, etc. para as passagens que eram "gratuitas" e pagar a diferença do upgrade. Eu até mencionei a ela que seria melhor reservar apenas 3 cabines e guardar meus ingressos "grátis" para quando estivéssemos apenas eu e meu marido indo. Literalmente, reservar no Carnaval teria custado um pouco mais (cerca de 700), mas os quartos com eles estariam juntos no meio do navio, mas com esta companhia eles estão em lados opostos do navio e na popa. Quando eles disserem que estão descontando algo, preste atenção porque eles fazem soar de um jeito e de outro. Só vou reservar pelo Carnaval no futuro.

Trabalho aqui há quase 3 anos. NUNCA somos instruídos a mentir para um cliente. Nunca nos disseram para dizer ao cliente que eles ficarão no resort ou que o cruzeiro é gratuito! Este é um bom pacote para uma escapadela curta e certamente irá economizar em um quarto de hotel para que você possa fazer outras coisas com o dinheiro que economizar. Sim, você pode fazer um upgrade no cruzeiro se quiser e há taxas portuárias e impostos. Depende do cliente quanto ou quão pouco você deseja pagar por atualizações. Lamento sinceramente se alguns representantes disseram a palavra grátis. Posso prometer a você que nosso gerente e proprietário NUNCA NOS ENCORAJA A MENTIR OU FAZER ELES CONDENAM ISSO !!!!!

Meu marido e eu tivemos nosso cruzeiro grátis por Blue Green. O voucher do cruzeiro gratuito é para o quarto que fica basicamente embaixo do barco e você terá que pagar pelos upgrades. Pagamos mais de US $ 500 por nossos upgrades, impostos e taxas portuárias em fevereiro para um cruzeiro em setembro. Descobrimos que eu estava grávida em março e não podíamos viajar em setembro. Ligamos para a empresa e eles disseram que nos dariam uma chance de reagendar. Chega a hora de a gente remarcar, eles não encontram a nossa informação nas notas que ligamos e avisamos sobre a gravidez. Segundo eles, tudo é boato. O gerente foi muito rude e basicamente nos disse que é nossa culpa que estávamos perdendo nosso dinheiro. NUNCA vamos usar o VTT novamente!

Eu estarei adicionando àqueles que desejam poder colocar 0 estrelas para esta empresa. Minha namorada e eu tiramos férias com o "Cruzeiro Gratuito". Eu sabia que teríamos que pagar impostos, blá, blá, blá ... NO CONTRATO DE SERVIÇO não diz nada sobre datas de apagão. Liguei para saber quais são os impostos e fiz algumas outras perguntas que a mulher do telefone me disse que eu poderia usar isso a qualquer momento.

Minha namorada acabou de ligar para reservar nosso "Cruzeiro Gratuito" e disseram a ela que as datas estavam indisponíveis e que a outra pessoa não devia saber. essas pessoas são verdadeiros vigaristas

Este lugar é uma farsa absoluta. Eles não se preocupam em informá-lo sobre todas as outras taxas que vêm junto com ele. Eles já têm o número do seu cartão com o qual você se inscreveu e farão a cobrança sem saber. Golpe muito grande que faz seus funcionários perderem. Nunca reserve aqui.

Recebemos uma ligação de um formulário que preenchemos meses atrás no Bass Pro, embora não fosse esperado, o atendimento ao cliente foi muito bom, eles parecem se esforçar por qualidade e legitimidade, naturalmente eu estava cético em um telefonema aleatório mas, por outro lado, abandonamos o telefone com férias em myrtle Beach e quase uma semana em um cruzeiro pelo Caribe por menos do que gastamos em mantimentos por semana.

Ao pesquisar a empresa no Google para saber sobre outra viagem, deparamos com essas avaliações e comentários ruins. As pessoas negativas aqui obviamente exageraram em muitas circunstâncias e parecem ser apenas um obstáculo. dos 7 meses que conversei com diferentes representantes inúmeras vezes, nenhum deles pareceu rude ou por profissionalismo.

Reservamos nossa viagem no primeiro mês da compra, para que eles não tivessem a chance de nos ligar e lembrar sobre nossa compra, mas não vejo como uma ligação mensal prejudicaria em nada sendo servida apenas como um lembrete em - caso por alguma razão uma pessoa tenha esquecido que ainda tem férias para usar (há pessoas assim por aí).

com certeza iremos reservar com a vt & t para nossa viagem de verão para Branson!

Chamadas de spam, eles ligaram de pelo menos 4 números diferentes agora.

Disseram-me que me mandaram um pacote dizendo que eu ficaria no resort de minha escolha. Eu escolhi uma estação de esqui no norte de Michigan. Quando cheguei para fazer o check-in no resort, eles me verificaram e se certificaram de que eu era quem eu era, então me deram um mapa e me disseram que eu não ficaria lá e ainda tinha vários quilômetros a mais até este motel. Tivemos que dirigir de volta e para trás cerca de 25 milhas para o resort. Não fazer para nós realmente ficar no resort que nos foi negado certas partes do resort Hotel. Na verdade, fizemos o melhor possível porque o quarto estava livre tinha uma piscina que meu filho simplesmente amava, tubo quente, um café da manhã grátis. O Motel também veio com uma Limusine Esticada Branca um motorista que levava todas as pessoas que se hospedavam no Motel para qualquer lugar da cidade como filmes, comer, dançar, etc. Dizendo tudo isso pra dizer que eu nunca vou fazer outra viagem com isso agência novamente. Estou tentando reservar meu Carnival Cruise agora e, pelas críticas, também não acho que vai correr bem.

Ouvi dizer que é bom e eles tratam você bem como um funcionário

Tive o prazer de Sandy ser meu TA por 5 anos e já fiz 46 cruzeiros. Sandy me ajudou a reservar pelo menos metade deles. Ela teve que passar pelo trabalho de reservar e refazer a reserva de 25 cruzeiros que cobiça fechou para mim e minha família nos últimos 15 meses. Sandy é ótima em responder na hora certa, muito educada e super prestativa. O Carnaval só venceu a VTT uma vez, sempre consigo as melhores ofertas através desta empresa. Quando a alta temporada está em plena atividade, você precisa ser paciente e gentil com a equipe, porque outras famílias também estão tentando reservar suas férias. Todos são importantes, mas você tem que ser gentil porque cada membro da equipe leva tempo para encontrar a melhor cabine, data, destino e navio para sua preciosa família !! Estou muito grato pelas ótimas ofertas em meus cruzeiros.

Eu gostaria de poder dar a eles ZERO estrelas, eles têm um péssimo atendimento ao cliente, especialmente um representante chamado "GEORGE", que é extremamente rude e não se preocupa com os clientes. Ele deve encontrar outro emprego que não lide com clientes, isso é o quão ruim ele é. Pedi para falar com o gerente e ele desligou o telefone na minha cara, continuei ligando até que finalmente consegui uma supervisora ​​chamada Reisha que apoiou totalmente sua grosseria, afirmando que ela se sentou ao lado dele e ouviu uma conversa, mas isso é impossível que um supervisor permitiria a algum funcionário para falar com os clientes da maneira que ele fez. Eu até tive outro cliente em nossa conversa, que ficou surpreso com o tratamento que recebi desses dois representantes. Já se passaram 2 meses e não consegui reservar o meu chamado cruzeiro gratuito que o BLUE GREEN VACATION me forneceu (que não é gratuito porque paguei $ 199 adiantado e não é reembolsável). POR FAVOR, NÃO CAIA PELA ARMADILHA DE FÉRIAS VERDE AZUL !!! Em vez de ser uma experiência de férias agradável, foi um pesadelo total. Eles o pegam antecipadamente comprando seus presentes e tudo que você precisa fazer é sentar-se para uma apresentação de uma hora. O que essa apresentação acabou sendo uma coisa de dia inteiro. Estávamos tão exaustos com a pressão para comprar uma casa de férias que durante a apresentação acabamos comprando outro pacote do qual me arrependo totalmente, só para sair de lá. Mas realmente tente evitar fazer negócios com a VACATION TOUR & TRAVEL, e boa sorte para você se o fizer.

SE ESTAS PESSOAS NÃO PARAREM DE ME CHAMAR !!!!!!!!!!!!!!!

Meu marido está tentando reservar um cruzeiro desde junho de 2018, pois temos 18 meses para reservar o nosso cruzeiro "gratuito". É sempre alguma coisa, os computadores estão fora do ar, as datas estão muito atrasadas, etc. Então resolvi ligar hoje. Em primeiro lugar, ela disse que não podia fazer nenhuma reserva porque os computadores estavam desligados. Eu então perguntei a ela, já que meu marido e eu estamos tendo muita dificuldade em tentar reservar o cruzeiro, o que acontece com a janela de 18 meses. Ela disse que seu marido está tendo problemas porque está tentando fazer uma reserva na cabine 1A. Naturalmente, perguntei o que é a cabine 1A. É uma pequena cabana sobre a sala de máquinas com duas camas de solteiro, uma acima da outra. Sendo que estamos na casa dos 50 anos, esse quarto não seria conveniente. Então eu disse que ele não gostaria daquele quarto. Ela disse que ele provavelmente simplesmente não entendia a cabana 1A quando a explicaram. Eu disse a ela que meu marido não é burro, ele teria entendido a situação da cama de solteiro. Ela então desligou na minha cara. GROSSEIRO!!! Ligarei de volta, mas tenho certeza de que não poderei reservar nada porque eles vão me cotar um preço que é maior do que o que eu pagaria diretamente do cruzeiro de carnaval

Obrigado por sua pronta resposta no Google, mas não sei como você entrará em contato comigo se não tiver nenhuma informação sobre mim em seu escritório.

O cavalheiro com quem falei era gentil e realmente se importava com o que era melhor para mim.

Serviço ao cliente indescritivelmente horrível; executar pessoas!

Este é um lugar tão sombrio. Por que tantos funcionários aqui estão fazendo avaliações 5 estrelas? Lixo óbvio. Ficar longe.

por favor! eu repito, por favor! não se deixe enganar por esse golpe. Eles fazem tudo soar tão bem, até você chegar à apresentação de 8 horas. eles vão tentar vender sua roupa interior se você permitir. por favor faça sua pesquisa

Adorei reservar nossas férias de verão de última hora - junho de 2016 com um dos maiores especialistas, Tyler Jackson. Tudo foi perfeito, conseguimos um bom negócio sem nenhuma cobrança surpresa. Tyler foi muito profissional e cortês. Eu recomendo o Vacation Tour & Travel !!! Estamos ansiosos para reservar nossas férias com Tyler em junho de 2017 novamente !! :)

Se pudesse, daria zero estrelas a esta empresa. Eu perdi muito tempo em cinco ligações diferentes tentando conseguir meu cruzeiro "grátis" que me foi prometido no Bass Pro Shops. Paguei $ 150 adiantado na Bass Pro por este "negócio". Foi-me prometido que eu poderia ir em qualquer época do ano, em um cruzeiro de 3, 4 ou 5 dias, e sair de um porto de minha escolha.

Bem, eles fazem todo o possível para que você faça um upgrade e acabe pagando o mesmo que se eu mesmo ligasse para a linha de cruzeiros. Quando eu não quero fazer upgrade, eles me dão uma opção, uma data que eu não quero, saindo de um porto que eu não quero, e é um cruzeiro de três dias e em vez dos cinco dias que eu estava solicitando. Eles ficam dizendo: "Ligue de volta para ver se algo mais acontecer", mas é claro que nada acontece. Minha agenda é bastante flexível, mas é como se eles se esforçassem para que NÃO funcionasse com o que você solicitou, de forma que você teria que pagar mais ou nem mesmo reservar. Estou ligando desde novembro e agora estamos em meados de janeiro. SCAM COMPLETO. Faz o Bass Pro parecer ruim e eu nem ligo mais para comprar lá.

Connie Kirby, Wanda Flemister, Você não deve ter permissão para vender cruzeiros em nome da Carnival. Você é a pior empresa com a qual já tive o desagrado de ter trabalhado. Pelas críticas que li de clientes e funcionários, você não está se divertindo. Para outros clientes e funcionários: se você estiver interessado em entrar com uma ação coletiva, entre em contato comigo pelo meu endereço de e-mail com este nome no Google. Parece que essas pessoas precisam ser colocadas em seus lugares. Eu também fui enganado e fiquei sem dinheiro para isso. Ética empresarial ruim, ruim, ruim. Achei que esses lugares fossem coisa do passado, mas não!

Publicidade muito manipuladora. Eles afirmam que você paga um custo inicial e obtém uma viagem de 3 dias e um cruzeiro grátis. E sim, o vendedor usou a palavra "grátis".

Fizemos uma viagem de 3 dias para a Carolina do Sul, o que foi bom. Então, um ano depois, decidiu fazer nosso cruzeiro.

Resumindo, não é um cruzeiro grátis, é um cruzeiro onde você paga taxas portuárias, impostos, sobretaxa de combustível, taxas de agência e ainda paga pelo próprio cruzeiro (com um pequeno desconto). No geral, eu teria sido cobrado $ 560 pelo cruzeiro, mas se eu reservá-lo através da própria linha de cruzeiro, custaria $ 620. Esse é o desconto - $ 60.

Esteja ciente de que o cruzeiro que você vai acabar com talvez um desconto de 15% na melhor das hipóteses.

Não se deixe enganar por esses golpes, eles lhe darão um "desconto", mas, em última análise, apenas mentirão para você. HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE !!

Não trabalhe lá, a menos que precise desesperadamente de um emprego. Trabalhei lá recentemente comecei no dia 13/06/16 e estava indo tudo bem até o dia em que fui demitido. Eu aparecia para trabalhar todos os dias dando tudo de mim e um dia fiquei doente com dor de estômago e ainda vim trabalhar e tive uma forte diarreia que me atingiu de repente, então corri para o banheiro para cuidar dos negócios. Quando eu saí fui despedido por ter ficado muito tempo (uma hora para ser exato. Não percebi que havia passado tanto tempo) e quando eles me dispensaram eles fizeram isso na frente de todos no chão! Eles não foram legais o suficiente para me puxar para o escritório e fazer isso quando eu tentei explicar o que estava acontecendo comigo, eles não estavam tentando ouvir. A resposta que recebi foi "Por que você não contou a alguém" Minha resposta foi "Por que eu iria até alguém e diria que estou com diarréia?". Desnecessário dizer que fui abruptamente escoltado para fora do prédio na frente de todos. Graças a Deus eu tenho uma pele dura. Mas se eu fosse alguém que não tem pele dura, isso teria sido muito embaraçoso. A propósito, eu fui demitido em 30/06/16, então eu estava trabalhando lá há apenas três semanas na época. Eles não se importam com os funcionários de forma alguma, eles nos querem dinheiro, dinheiro, dinheiro. Portanto, a menos que você precise desesperadamente de algo rápido, não funcione aí, não vale a pena. Agora, para as pessoas que procuram reservar férias, os preços que eles mencionam são legítimos e baratos se vierem direto do VTT, então $ 229,00 é um roubo e se você for um membro escolhido de privilégios, então são $ 199,00, também tenha em mente que você pode falar com eles com o preço baixo também, você pode falar com eles em até US $ 99 para toda a viagem, incluindo o certificado do cruzeiro de carnaval para dois adultos. O único problema é que você tem que fazer um tour pelo Bluegreen Resort local. Além disso, se você não tiver dinheiro no momento em que ligarem para você, agende uma ligação, mas certifique-se de que eles "façam algo especial para você", o que significa que eles dizem "Sou novo aqui, deixe-me ver se posso fazer algo especial para você "naquele momento, eles colocarão um TO no telefone para fechar o negócio. Assim que esse TO pegar o telefone, você pode reduzi-los a US $ 99,00 para toda a viagem e agendar uma ligação em um dia em que você sabe que terá dinheiro para pagá-lo e que as pessoas que podem estar com medo de usar seu cartão de crédito ou você sabe que não pode usá-lo no momento. Você também receberá um cartão-presente Mastercard de $ 25 e se chegar em um domingo, segunda ou terça-feira, sempre que fizer sua viagem, você receberá uma noite adicional e um cartão-presente adicional de $ 25 ou se for um membro escolhido com privilégios receberá um cartão-presente Mastercard de $ 75, no entanto, você não receberá a noite adicional ou a oferta de cartão-presente adicional que está disponível apenas para os membros com privilégios não-escolhidos, você basicamente receberá a maior parte do seu dinheiro de volta por ir nesta viagem um passeio de duas horas em um resort e você NÃO precisa comprar um timeshare. Ah, e no certificado do Carnival Cruise você só precisa pagar as taxas portuárias, isso é tudo e provavelmente não será muito. Você tem três destinos para escolher com o cruzeiro nas Bahamas, Caribe Ocidental e Baja México. Além disso, você tem seis meses para escolher quando quer fazer a sua viagem, mas pode estender esse período para um ano e também tem um ano para escolher quando e onde quer fazer o cruzeiro. E por último, mas não menos importante, se você quiser cancelar, tem 30 dias para fazê-lo. Se eles tivessem um motivo legítimo para me demitir e o tivessem feito em particular e não em público no chão, na frente de toda a equipe, em voz alta, eu não teria postado os segredos que eles não querem que as pessoas saibam.

Horrível. NÃO USE. David Ballard e Jackie Rackley comandam um bando de agentes traiçoeiros que roubam seu dinheiro. Comprador, cuidado!

Como muitos outros, conheci este lugar por meio de um acordo de férias na Bass Pro. Nossa viagem para Branson foi legal, mas nada que não pudéssemos ter organizado e recebido uma tarifa mais baixa para nós mesmos.

Avance 10 meses. Liguei para reservar nosso cruzeiro grátis e fiquei insultado com a oferta ridícula que eles nos deram. Portanto, o cruzeiro incluído inclui uma cabine com beliche dupla no nível inferior, dificilmente o que você gostaria de levar sua esposa em um cruzeiro. Então, naturalmente, eles oferecem um pacote de upgrade para obter uma cabine interna com duas camas de tamanho adulto, tudo por um extra 900,00! Eu reservei o mesmo cruzeiro em Cozumel com uma sala de varanda, através do carnaval, por 1100,00. Usei meu voucher de cruzeiro da VTT para começar meu churrasco. Não perca seu tempo com eles.

Uau. Estou planejando fazer um cruzeiro no início de maio deste ano, usando um certificado através deles, no entanto, lendo todas essas críticas, em sua maioria negativas, fico pensando se não devo reservar apenas no Carnaval. Droga, e eu passamos por 2 horas de uma apresentação exaustiva de timeshare em Las Vegas. Hmm.

temos viajado com turismo de férias e viajamos várias vezes. nunca tivemos uma experiência ruim. é uma ótima maneira de viajar para vários destinos enquanto economiza muito dinheiro. continuaremos a viajar com eles!

Se procura uma empresa que aproveite ao máximo a sua reserva reserve com eles. Eles não admitem que dizem nada e são revendedores terceirizados de porcaria. Legalmente, eles estão ok, mas moralmente eles definitivamente não vivem como as pessoas do cinturão da Bíblia. Economize seu dinheiro e negocie com uma empresa de boa reputação. Eles negam que dizem coisas, mesmo quando você tem uma mensagem de voz, eles ainda negam ter dito isso.

Horrível, horrível, péssimo atendimento ao cliente e eu lhes daria zero estrelas se isso fosse uma opção. Eles praticamente dizem, infelizmente, bla bla bla. Eles aderem às taxas. Eles não atendem o telefone na metade do tempo. Eles não se responsabilizam por nada de sua parte e dizem ao cliente que é tudo culpa deles. A coisa toda é uma farsa para começar. E o que está acontecendo com todas as classificações de cinco estrelas dos funcionários atuais ?? Como se não fosse óbvio que os funcionários fizeram isso para compensar todas as avaliações de 1 estrela e aumentar as avaliações.

O Carnaval, por outro lado, tem um ótimo atendimento ao cliente. Nós passamos por eles para reservar o nosso outro quarto e eles cuidaram muito bem de nós depois de serem informados sobre a experiência com Viagem de férias e viagens.

A Vacation Tour and Travel não pode provar a disponibilidade do cruzeiro conforme prometido. Eles estão exigindo mais dinheiro em certificados de cruzeiro do que o prometido.

Minha esposa ganhou um cruse grátis da empresa "Florida Resort Exchange", a única coisa que teremos que visitar a apresentação por 90 min, então teremos nosso cruzeiro grátis que sairá de Port Everglades, FL ou Miami e irá Com um cruzeiro de 3 a 5 dias, teremos que pagar uma taxa de US $ 105-110 para a Carnival para ambas as pessoas. Visitamos a apresentação onde passamos 3 horas. mas Deus abençoe não o dinheiro, porque era uma mentira de time share. afinal, eles nos dão um certificado para cruzeiro grátis onde afirmam que temos que ligar 90 dias antes do cruzeiro para o nome da empresa "Vocation Tour and Travel", mas agora para cruzeiro teremos que pagar $ 129- $ 199 por pessoa. Ligamos afinal bla bla bla eles disseram que o único cruzeiro que eles têm de Jacksonvile para Bahamas, mas se quisermos fazer um upgrade eles têm muitas opções e ela nos deu o preço dobrado que nem o Carnaval cobra pelo Cruzeiro. No dia seguinte liguei novamente, a senhora disse que perdemos nossa opção de ir de jacksonville e agora só temos um lugar sobrando do Long Beach California 4 Day Cruise. Eu disse que não me importo com data apenas me dê algo de Fort Lauderdale ou Miami como foi prometido em qualquer data, ela disse que a única opção que eles têm Long Beach vai custar US $ 400. Foi uma experiência que valeu a pena. Eu não sei como vêm ambos: "Florida Resort Exchange" e "Vocation Tour and Travel" podem mentir ativamente para as pessoas nos EUA, como o governo pode permitir isso neste belo país. Sou cidadão americano e isso é inaceitável.
Mas, depois de toda essa história, chamamos Carnival Cruise Lines e eles têm todos os cruzeiros disponíveis o tempo todo, sem problemas, sejam quais forem os locais que quisermos.
Por que ambos: "Florida Resort Exchange" e "Vocation Tour and Travel" podem usar a linha Carnival Cruise Line Name e Lie, como podem até ser chamados de Travel Agency.

Sugiro enfaticamente não usar esta empresa, a menos que seja realmente necessário. Rude e desrespeitoso, só porque você usa palavras politicamente corretas, não significa que você não está sendo rude. Lembre-se de que o TONE diz tudo. Você pode nos desejar um Dia Abençoado do Sul, mas ainda soa como se estivesse nos dizendo para chutar pedras. Prefiro pagar $ 200 a mais e conseguir exatamente o que quero indo direto para o Carnaval.

Ao preencher o formulário na Bass Pro Shop eu vi o logo deles na parte inferior, mas não sabia direito o que era ... TÃO feliz por ter preenchido aquele formulário !!
Não, eu não esperava a ligação deles. Mas quando me contaram sobre a oferta, fiquei meio cético porque parecia bom demais para ser verdade. MAS eles responderam a TODAS as minhas perguntas com paciência. Eles foram muito gentis e compreensivos.
Estou tão feliz por ter reservado meu tão necessário refúgio com eles! O resort era absolutamente lindo. Eu assisti a um PowerPoint, fiz um tour pelo resort. Definitivamente, valia a pena olhar. Foi apenas cerca de uma hora e meia a 2 horas. Eles não eram agressivos.
Ao todo, tive uma fuga fantástica.
Reservei meu cruzeiro logo depois e tive uma viagem maravilhosa para o Caribe Ocidental. As taxas de agência e impostos não foram uma surpresa. Disseram-me de antemão sobre eles.
Foi uma experiência incrível! Mal posso esperar para me qualificar novamente para reservar minha próxima viagem !!

Quando eu digo para você RESERVAR ISTO, eu quero dizer isso. Tive uma tonelada de amigos que me disseram para reservar viagens por este lugar e nunca cheguei lá antes. Mas, falei com Anabelle esta noite e eles foram todos muito educados e fizeram os melhores negócios. Estou indo para Orlando neste verão e não posso acreditar que minha família fez um negócio tão bom. Amo esta empresa e continuará a reservar.

Eu continuei recebendo uma ligação estranha no meu telefone, então um dia eu finalmente atendi e era um cara chamado Cody qualquer coisa, ele começou a me contar sobre esse ótimo negócio de férias por $ 300. Eu disse não no começo, mas ele chamou outra pessoa (Patricia, talvez?) No telefone e ela me convenceu até $ 150. Bem, algum tempo se passa cerca de 3 meses e eu começo a receber ligações de uma garota chamada Ashley, eu finalmente ligo de volta para dizer que ainda não estou pronto para ir. 4-5 dias depois, recebo outra ligação de um cara chamado Justin, ele começa a tentar me fazer ir também! Agora estou brava e disse a ele para dizer a todos os outros para não me ligar, eu vou ligar para eles. Recebo mais ligações cerca de um mês depois! Bem, agora que estou pronto para ir e eles estão me dizendo que não posso ir quando preciso. Estou apenas desistindo dos $ 150 que gastei no ano passado.

Se você negociar com essa empresa, estará pagando a eles para irritá-lo profundamente.

O serviço é chupar! O gerente David mentiu sobre ligar para a Carnival para verificar meu reembolso e eles disseram a ele o processo de 6 semanas, então quando eu liguei para a Carnival eles disseram, disseram que ficariam pelo e-mail que me enviaram e que devolveriam o dinheiro em 3 semanas . Aquele gerente discutiu comigo no telefone por 25 minutos porque ele não queria ligar para a Carnival para obter uma atualização para mim ... Eu nunca vou usar o serviço de vocês novamente .. :(

Fraudar! Eles não honram o certificado de cruzeiro grátis comprado em algum lugar como Bass Pro Shop. Eles vêm com qualquer desculpa possível para tornar impossível para eles oferecerem a você. Você acabará pagando quase o mesmo que reservar diretamente pela linha de cruzeiro, com um possível pequeno desconto. Publicidade totalmente falsa!

Do outro lado das suas (várias) ligações que recebe deste local, posso dizer que os trabalhadores aqui não são tratados de forma justa. Certa vez, uma garota foi demitida na hora por basicamente nada e ela era uma das melhores operadoras de telemarketing. Os gerentes de chão gritam sem motivo algum, e é difícil ouvir em uma sala cheia de 40 outras pessoas dando o MESMO discurso de vendas todas as vezes.

Os negócios são ótimos, sim. Mas se você não reservar suas férias em breve, perderá seu cruzeiro. Reserve por sua própria conta e risco, é o que eu diria às pessoas.

O atendimento ao cliente é um lixo. Não desperdice seu tempo ou dinheiro !!

Terrível rude e difícil de lidar !!!
tentei reservar férias e não consegui nada além de atitudes terríveis.
não use esta empresa

Tenho certeza de que metade das pessoas aqui que escreveram críticas negativas nunca viajaram com esta empresa. Eles estão com raiva porque receberam uma ligação que não estavam esperando. Minha esposa e eu conseguimos reservar uma viagem para Pigeon Forge, TN. Nós fomos e visitamos a propriedade e não compramos nada, mas ainda era um lindo resort, então não foi uma completa perda de tempo. Agora estamos partindo para Cancún, México, em nosso cruzeiro em julho e estamos economizando muito dinheiro. Eu diria que este é um ótimo investimento se você gosta de viajar. Vou reservar novamente para Las Vegas se nos tornarmos elegíveis no futuro.

Melhores férias já reservadas, 10/10, recomendo !!!!

Esta empresa tele-spam você bem no meio do jantar. Eles não se importam com o registro de não chamadas.

Poupe alguma dor de cabeça e NÃO RESERVE com essas pessoas.
Seu atendimento ao cliente é terrível. Sempre que eu ligava, o tempo de espera era de pelo menos 20 minutos. Depois de entrar em contato com um agente e estabelecer uma relação de trabalho com ele, nenhum outro agente o ajudará. O resultado é que, mesmo quando você termina, é apenas para ouvir que "fulano de tal" não está disponível e eles terão que ligar de volta para você. Liguei para eles três vezes e foi assim que fui tratada.

Se você lhes der seu dinheiro, nunca receberá nada de volta, independentemente de eles prestarem serviços ou não.

Pelo amor de tudo que há de bom neste mundo, RESERVE COM QUALQUER UM, MAS ESTAS PESSOAS.

Antes mesmo de olhar para a crítica do bar, pergunte-se "eles realmente viajaram ou foi porque receberam uma ligação que não estavam esperando?" Eu costumava atender as ligações deles com apenas grosseria e sempre desligando, mas um dia eu estava entediado, então decidi realmente ouvir e na verdade fui com este lugar e consegui um negócio incrível para uma viagem para Orlando. Eu fiz uma excursão de 2 horas do timeshare, mas eles me trataram bem e conseguiram um cruzeiro fora disso. Eles não me assediaram ou importunaram sobre a compra, apenas me perguntaram e quando eu disse não, eles me mandaram embora. Honestamente, é uma das melhores decisões que tomei ao tentar escapar. Mal posso esperar para ir de novo porque foi uma experiência incrível por um custo BAIXO tão baixo. Vale a pena gente.

Chamada fria chata irritante. Fácil de ser contratado, mas o pagamento é baseado em incentivos. A taxa de rotatividade é absurda.

Eu não pude viajar sendo uma mãe solteira, este lugar tornou isso possível para mim e minha filha e nos divertimos muito !! Eles cuidaram muito bem de nós desde o momento em que chegamos lá até o momento em que partimos. Agradeço a Crystal por ser educada ao telefone e me dar a oportunidade.

O avião horrível atrasou 12 horas durante a nossa primeira viagem. E 6 horas durante a nossa viagem de volta. Literalmente perdemos um dia de férias que pagamos.

Ganhamos um cruzeiro grátis, no entanto, quando chegou a hora de reservar, não havia datas disponíveis de março de 2019 a fevereiro de 2020 para a oferta gratuita nos portos de Galveston ou Nova Orleans. Parece que eles querem empurrá-lo para a compra de um cruzeiro e obter um desconto de $ 140.

Experiência horrível! NÃO USE ESTA EMPRESA. Tentei reservar um cruzeiro com um voucher deles e me disseram que, embora eu tivesse tentado ligar antes que o voucher expirasse, a culpa foi minha e que não deveria ter esperado tanto tempo para reservar porque eles ficaram sem as cabines prometidas . O representante com quem falei foi muito rude. Presumi que, como comprei um voucher por meio do Today Show, ele seria legítimo, mas agora estou sem $ 549 por causa disso. Só estou escrevendo porque não recebi ajuda da empresa, então queria avisar os outros antes que eles se envolvam na mesma situação em que estou. Terei muito prazer em receber um acompanhamento da empresa.

Atualmente trabalho aqui e o ano e mês são 2017. Trabalhei aqui por cerca de 3 semanas inteiras e na minha experiência é muito fácil dizer coisas ruins sobre nós ou sobre o trabalho em geral, estou certo ou estou certo ?

Dito isso, gosto de trabalhar aqui quando as pessoas realmente me ouvem e posso contar a elas sobre o que oferecemos e partir daí. As pessoas que nos ajudam são muito legais e apoiam e o pacote é ótimo por si só. No geral, foi um dos meus melhores trabalhos este ano. Claro que você pode ser demitido, mas se você realmente tentar e fazer o trabalho, deverá durar bastante tempo lá. Pelo lado positivo, eles não o tratam como uma mula de carga, fazendo com que você faça um trabalho extra se nem todo mundo estiver lá.

Enquanto você olha e lê as críticas abismais deixadas por pessoas e funcionários desprezados, por favor, saiba disso, tentamos todos os dias mandar as pessoas em uma escapadela porque planejar férias inteiras é realmente difícil de balançar o que com as pessoas trabalhando mais duro e por muito mais tempo do que deveriam sem ser. dada uma pausa. Não, não é de graça, sim, nós erramos uma ou duas ou até três vezes, mas ninguém é perfeito. É por isso que há representantes de atendimento ao cliente para ajudá-lo.

NÃO USE ESTA AGÊNCIA DE VIAGENS. Eles trabalham com empresas para enganá-lo. Além disso, ainda não recebi meu dinheiro de volta de um cruzeiro cancelado.

Literalmente passei 5 horas no telefone em uma fila de 14 pessoas para um agente reservar meu cruzeiro grátis. Eu estava baixando para 3 e a chamada foi desconectada automaticamente às 9h30 CT. Ótimo atendimento ao cliente ... NÃO.

EDIT: ENTÃO, liguei para eles hoje e eles editaram os termos do nosso acordo de um cruzeiro familiar gratuito para meus dois filhos pequenos que dividiriam um quarto conosco e AGORA isso é um problema. Solicitado um supervisor e o CSR recusou e desligou. Eu poderia comprar o cruzeiro através de um clube de viagens - por menos do que eles querem cobrar - além das taxas portuárias (com acomodações melhores). Cruzeiro grátis ... Ha haha ​​ha. Piada absurda.

Equipe muito rude da recepcionista à gestão. Queríamos trabalhar com eles para lhes proporcionar negócios, rifando pacotes para a nossa organização sem fins lucrativos, mas a gerente foi rude e afirmou que queria o nosso negócio.

Esta análise é de um veterano do Corpo de Fuzileiros Navais que está retribuindo ensinando o fundamentalmente o crédito, que não há aulas no ensino médio ou na faculdade e mais da metade das informações online são falsas.

Muito obrigado por não ouvir e ser rude. Para onde foi a hospitalidade do sul em Arkansas?

ATENDIMENTO AO CLIENTE ABSOLUTAMENTE HORRÍVEL !!! REPS realmente teve uma atitude e gritou comigo. FALOU COM UM SUPOSTO GERENTE QUE FEZ O MESMO !! DEFINITIVAMENTE NÃO ESTÁ RECEBENDO MEU NEGÓCIO OU DINHEIRO !! VER DEFINITIVAMENTE POR QUE TÊM UMA CLASSIFICAÇÃO DE 2 ESTRELAS

MEU NOME É OSCAR E SE EU POSSA DAR ZEROOOOOOOOOOOOO !!!!! ESTE É O PIOR SCAM DO MUNDO, AGÊNCIA DE DESASTRES, ELES DISSERAM QUE LIGARÃO PARA VOCÊ E NUNCA FAZER, E O CERTIFICADO DE CRUZEIRO É UMA MENTIRA, ELES COBRAM AINDA MAIS DO QUE SE EU COMPAR UMA VIAGEM DE CRUZEIRO REGULAR.
O CERTIFICADO E A PESSOA QUE EXPLICAM A DIZ VIAGEM NÃO É NADA MAIS QUE AS TAXAS PORTUÁRIAS E OS IMPOSTOS GOVERNAMENTAIS A PAGAR, SÓ ISSO, MAS É MENTIRA TOTAL. NÃO OBTENHA SCAM COM ESTA AGÊNCIA DE LIXO, BASURA.
TOTAL MENTIRA, TE DICEN QUE SOLAMENTE HAY QUE PAGAR LOS TAXES Y LA TASA PORTUARIA Y ES TODO MENTIRA, TE HACEN PAGAR MAS QUE SI COMPRARAS EL CRUCERO EN UN VIAJE REGULAR, UNA BASURA DE AGENCIA.

Rude, Rude, e eu esqueci de mencionar ... RUDE !!!!!!!

Nunca esqueça de onde veio.

Quando eu tinha 18 anos comecei a trabalhar na Vacation Tour & Travel. Eles se arriscaram comigo e acabaram me promovendo duas vezes. Muito grato pelos três anos que passei lá enquanto terminava a faculdade.

Guardo a caneta deles para anotar todos os meus objetivos e notas para o meu negócio, porque quero sempre lembrar onde tudo começou e as amizades que tive lá.

Esta empresa me ligou 14 vezes nas últimas 2 semanas de vários números de telefone diferentes. Eu bloqueio um e eles ligam de um novo. Eu bloqueio aquele # e eles ligam de outro novo #. Eles não vão deixar uma mensagem. Cada vez que ligo para um dos #s, recebo uma gravação para essa mesma empresa em Arkansas. Deixe-me sozinho já !!!!! Não estou interessado.!!!!!!!!!!!!!!