Robert Suvak

Revisão de Vacation Tour and Travel

Literalmente passei 5 horas no telefone em uma fil...

Literalmente passei 5 horas no telefone em uma fila de 14 pessoas para um agente reservar meu cruzeiro grátis. Eu estava baixando para 3 e a chamada foi desconectada automaticamente às 9h30 CT. Ótimo atendimento ao cliente ... NÃO.

EDIT: ENTÃO, liguei para eles hoje e eles editaram os termos do nosso acordo de um cruzeiro familiar gratuito para meus dois filhos pequenos que dividiriam um quarto conosco e AGORA isso é um problema. Solicitado um supervisor e o CSR recusou e desligou. Eu poderia comprar o cruzeiro através de um clube de viagens - por menos do que eles querem cobrar - além das taxas portuárias (com acomodações melhores). Cruzeiro grátis ... Ha haha ​​ha. Piada absurda.

Traduzido