TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Análise

Gestão é uma merda, especialmente o gerente geral não sabe como falar com as pessoas que ele é um idiota

Obrigado Felix. Voltei para ver se a preocupação com meu Camaro será resolvida (ainda pendente). Obrigado por responder à equipe da Tropical Chevrolet.

Passei pela pior experiência com esta concessionária. Comprei um carro que não sabia que tinha muitos problemas nos primeiros dias estava bem, mas depois desses dias tem sido um inferno. O carro hesita quando eu acelero e quando dirijo o carro ouço um líquido se movendo sob o capô. Tenho problemas para sacudir quando dirijo o carro. Quando fui buscar o serviço, eles deram uma lista de problemas que um carro que comprei há poucos dias tem. Meu refrigerante estava vazando, o óleo também estava vazando. Consertei sozinho porque o carro não estava na garantia e supostamente eles me venderam o carro como está, o que meu vendedor ou o cara das finanças nunca me falaram. Então, fico preso em um carro bagunçado toda vez que conserto algo errado com ele, outro problema surge agora, estou tendo um problema com minha transmissão. Se não pudesse dar estrelas, eu daria.

O Sr. Roberson foi tão incrível em nos ajudar, assim como todos os demais na recepção, ajudando-nos em cada etapa do caminho. Empresa incrível e pessoas excelentes

O melhor vendedor é o Felix !! Pergunte por ele, ele é incrível e me ajudou a entrar no carro que eu só sonhei

Minha experiência com a Tropical Chevrolet foi excelente e a atenção recebida por Tais, imbatível. Eu recomendo para quem está pensando em comprar um carro

O pior serviço que já experimentei. A equipe não é experiente e todo mundo é rude.

Sentado com um idiota de nome Harris a 2 minutos dele falando, a decisão de comprar um veículo foi nula e sem efeito. Ele forneceu o pior atendimento ao cliente que já encontrei em uma concessionária Chevrolet. Eu nunca recomendaria a ninguém lidar com aquele idiota de vendas.

Excelente Consultor de Vendas Sr. Francisco. Ele agora está me ajudando a decidir minha melhor opção de comprar ou alugar um novo veículo. Obrigado Francisco Graffeo

Fiquei muito satisfeito com o atendimento e os carros eram muito bons, nosso vendedor Rafa Lacay fez de tudo para atender às nossas necessidades. Obrigado Rafa Lacay!

Eu gostaria de não poder dar estrelas. Liguei várias vezes e ainda estou esperando uma ligação de um gerente. Parece que sua concessionária não está no negócio de atendimento ao cliente, é apenas no negócio de uma venda e nada mais. Se você está procurando atendimento ao cliente, este não é o lugar certo.

Chevy é o melhor vendedor da Chevrolet tropical. Dou-lhe 5 estrelas que tenho lidado com ele há muito tempo e ele faz acontecer o tempo todo para eu conseguir um carro, ele tem um monte de Paciente comigo.

A classificação está em sua oficina de colisão de carroceria

Trabalhar com Thays foi uma experiência maravilhosa. Ela foi extremamente paciente, gentil e extremamente compreensiva quando meu marido e eu voltamos várias vezes com ela. Ela trabalhou para garantir que fizéssemos o melhor negócio e tudo o que queríamos. Trabalhar com ela foi fantástico, rápido, super engraçado e respondeu a todas as dúvidas que tínhamos. Sem dúvida vamos voltar para Tropical Chevy quando nosso próximo aluguel de carro for devido !!

Thays foi muito útil e experiente. O serviço foi rápido e eles fizeram com que eu fosse bem cuidado. Não sei dizer a última vez que tive um ótimo serviço como esse. Trabalho bem feito

Gostaria de começar dizendo que visitei cerca de 7dealerships antes de decidir alugar aqui e a única razão que fiz foi porque, depois de comprar meu último veículo, não queria ser roubado novamente. Como todos nós sabemos, os vendedores de carros são as pessoas mais agressivas que você pode encontrar. No entanto, não posso me gabar o suficiente sobre ROBENSON JEANNOT. Este homem não apenas conhece suas coisas, mas também faz o possível para não desperdiçar seu tempo ou complicações e vai além para conseguir o que você deseja. Você é um anjo enviado para o céu e eu realmente aprecio o tempo que você dedicou para me fornecer o melhor atendimento que posso receber. Só por isso posso garantir que voltarei e me referirei tanto quanto puder. Todos que encontrei nesta concessionária foram muito gentis e prestativos. Eu realmente gostaria de poder dizer o mesmo sobre seu agente de seguros. Essa é a única razão pela qual estou dando a eles 4 estrelas em vez de 5. Estar no negócio de atendimento ao cliente / vendas eu realmente aborreça quando as pessoas são rudes e têm uma boca inteligente. No entanto, todos têm direito a um dia ruim. Boca inteligente e tudo ainda me deu um bom preço no seguro pelo qual sou grato. Mais uma vez, se você quiser sair com um carro e ter uma boa experiência geral, visite meu rapaz ROBENSON JEANNOT Eu prometo a você, você não se arrependerá, obrigado !!!

Eles têm produtos muito bons, e estou muito satisfeita com a atenção dispensada pela dona Andrea Castillo, ela foi paciente e me deu todas as informações necessárias para tomar a melhor decisão na hora de comprar

Lisa no departamento de serviço é INCRÍVEL. Quando minha caminhonete quebrou, ela percebeu que eu estava confuso e inseguro de como lidar com a situação. Ela me permitiu fazer quantas perguntas eu precisasse para ter certeza de que entendi o que exatamente aconteceu com meu veículo e como ela faria para consertá-lo. Ela nunca se aborreceu comigo e minha falta de conhecimento sobre carros. Ela realmente me ajudou a ficar à vontade e ela foi muito justa com o preço !! Muitas pessoas não confiam nos mecânicos das concessionárias porque eles têm uma reputação de fazer upsell; entretanto, LISA realmente mudou minha opinião. Tropical Chevy, vocês têm uma verdadeira joia nas mãos. Obrigado por sua excelente funcionária e seu grande cuidado com meu veículo!

Graças a Diana e Noemi. Eles nos aconselharam a comprar um SUV que queríamos há muito tempo

Estou muito feliz com meu novo Tahoe que comprei com a ajuda de Luisana. Recebi o melhor serviço neste concessionário.

Marcela Castro. Excelente atendimento ao cliente. Pude atender minhas necessidades e consegui comprar o carro que gostei. Yay para Marcela. Ela é uma pessoa sociável com uma grande personalidade atenciosa.
Obrigado!
Jose Morales.

Tive uma ótima experiência aqui na Tropical Chevrolet. Consegui um veículo acessível e confiável. Todos eram gentis, praticavam o distanciamento social e usavam máscaras. O representante de vendas Tamer foi incrível, ele foi muito honesto e se certificou de que eu estivesse envolvido e conhecedor de todo o processo. Recomendo a Tropical Chevrolet e pergunte pelo Tamer!

Honestamente, consegui o melhor negócio de todos aqui! Eu quero agradecer a você Cullen da Chevy tropical por todo o excelente serviço e pelo fato de que ele ainda está me ajudando, me fazendo um follow up em todas as dúvidas que eu tinha. Atendimento ao cliente muito bom, rápido, limpo e eficaz. É um cinco para mim

Muito obrigado a Isiah. Ganhei um presente de Natal maravilhoso para minha filha por causa desse cara !! Certifique-se de perguntar por ele. Cliente extremamente satisfeito !!

Gostei muito da orientação que recebi para me ajudar a comprar meu novo carro. Eu realmente não tive que esperar muito tempo. Foi uma experiência geral satisfatória! Com certeza vou contar aos meus amigos sobre a concessionária.

O atendimento ao cliente é incrível. Maria Reyes me ajudou a consertar meu Chevy Impala 2009 e ela sempre se esforça para garantir que tudo seja feito da maneira certa. Não apenas ela, mas a equipe de serviço é incrível, homem incrível, Julio e se certificou de que tudo estava em dia com a manutenção do meu carro também. Nunca tive um problema com este concessionário e sempre vou continuar a mostrar a minha lealdade porque eles conquistaram um cliente com um serviço incrível e a maneira como essa equipe faz questão de ir além para todos os seus clientes. Definitivamente, um revendedor para recomendar a amigos e familiares me faz sentir em casa

Super feliz por ter visitado CHEVROLET tropical, os únicos que me ajudaram a renovar meu carro aplicando grandes descontos na minha escolha o Malibu 2018 e assim poder sair de carro. Grande profissional Sr. Frank Soto que desde que me recebeu na entrada se dispôs a colaborar para deixar de dirigir. Obrigado.

Veio para trocar o óleo e parafusar o pneu. A mudança de óleo foi supostamente realizada. No entanto, o revendedor declarou que a única opção para o pneu era a substituição. Apesar de estar incorreto, o revendedor deu razão, pois o parafuso está na borda do pneu. O parafuso estava dentro do primeiro bloco de piso, e a largura do parafuso era inferior a 6 mm, o que torna o pneu elegível para plug E remendo. Mas o revendedor estava interessado apenas em ganhar dinheiro e se recusou a oferecer essa opção. Para piorar as coisas, o revendedor INTENCIONALMENTE liberou a pressão do pneu antes de entregar o carro para mim, embora o pneu tenha mantido a pressão total por 24 horas desde o furo. Claramente, o revendedor fez isso com a intenção de me dar nenhuma opção a não ser deixar o carro com eles para que o pneu fosse substituído por mais de $ 500. O consultor de serviço designado para mim ainda teve a coragem de sugerir que eu poderia tirar o carro deles com um pneu de baixa pressão, e que isso não seria um problema de segurança! No entanto, um único consultor de serviço (não o consultor que trabalha com o técnico de serviço tentando me enganar) reconheceu a tentativa de roubo e, mais especificamente, percebeu que reconheci a tentativa de roubo e, em seguida, disse ao meu consultor de serviço nesta ocasião para levar o carro de volta para ter o pneu inflado. Então, levei o carro para uma loja de pneus próxima e mandei consertar o pneu por $ 10.

Eu entendo que os centros de serviço da concessionária e as operações de carros usados ​​são a força vital de seus lucros. No entanto, os funcionários com a mais alta ética e moral devem ocupar essas áreas, para construir a fidelidade do cliente. Infelizmente, este revendedor está interessado apenas no dinheiro rápido, sabendo que eles têm uma grande base populacional para reciclar clientes anteriormente roubados por novos.

O excelente serviço da Noemi torna a experiência de compra incrível. Recomendo-a altamente para uma ótima experiência de compra.

Eles são gentis e cordiais. Eu realmente me sinto bem entre eles

Eles me trataram bem, ótimo serviço e ótimo preço. Graças a Omar, Darys e Eddie

Não poderia ter ido a um lugar melhor para conseguir minha nova caminhonete. As pessoas aqui sabem o que estão fazendo, não é à toa que fazem negócios há tantos anos ... pessoal muito profissional, não perca tempo visitando mais revendedores, venha aqui você não se arrependerá! Obrigada Mily e sua equipe, vocês são os melhores!

Excelente serviço na compra de um veículo Dana e Robenson foram muito úteis. Eles garantiram que eu estava satisfeito com o preço do veículo. Além disso, o gerente foi muito bom em trabalhar os números do veículo. Eles me trataram com atendimento ao cliente A1 desde o momento em que entrei e foram recebidos pela recepcionista a partir do momento em que saí. Esta é minha nova casa para comprar veículos que não irei a nenhum outro lugar.

A + DESEMPENHO TOP DOWN
É realmente possível ter um ótimo relacionamento com uma concessionária de veículos. O molho secreto: o compromisso do proprietário / gerente em dar aos clientes o amor que eles merecem. Eu comprei meu '15 Corvette Z06 aqui em dezembro de 2014 de uma longa lista de espera. Eu esperava que meu representante de vendas, Harris McBride, agarrasse cada dólar extra que pudesse sacar de mim por este carro superexigido. Em vez disso, ele me chocou ao ligar exatamente com o carro certo semanas antes, cobrando um preço justo quando eu aparecesse e fechando o negócio para que eu pudesse sair correndo naquela noite. Eu esperava que meu Z06 fosse tão peculiar quanto um 650HP., Manual de 7 velocidades, um carro de corrida pronto para a pista tem o direito de ser. Mas o único problema que tive foi uma falha no software OnStar. Minha última visita de serviço foi tratada em 2 horas pela agradável e profissional Lisa Glynn, e enquanto eu esperava, o proprietário Ian Wildstein parou para se apresentar - um cara que obviamente ama seu negócio. Falamos sobre as corridas que eles fazem, nas quais poucos revendedores se envolvem. Percebi que todos os outros clientes, independentemente do custo do carro que estavam comprando ou em manutenção, recebiam a mesma atenção da equipe do Sr. Wildstein. Portanto, eu recomendo Tropical como um modelo do que toda concessionária deve ser - possuída, administrada e administrada por pessoas que realmente se preocupam com as pessoas que atendem.

Muito bom atendimento, obrigado Thais por sua dedicação ao atendimento ao cliente

Luisana barroso a muitos pela colaboração e assessoria na compra do meu veículo

Vocês são a pior equipe de vendas que enfrentei em toda a minha vida. Graças a Rudy e Yalain Regueyra, meu filho mais velho vai se lembrar de vocês como pessoas culpadas, ele ganhou um carro pesado pelos próximos 7 anos. Agradeço seus esforços. Devo enfrentar uma falência imediatamente.

LEIA ISTO ANTES DE IR LÁ! Eles são muito rudes e vão tentar enganá-lo! Acho que todos os comentários de 5 estrelas são feitos por eles. Os preços que você vê nos anúncios não chegam nem perto do preço real. Mais de $ 2.000 para taxas e $ 3.000 para inspeção ... sim, inspeção, entretanto, eles vão lhe vender o carro como está! Se você pagar $ 3.000 por um revendedor, terá garantia com o carro. Eles não estão mostrando o Carfax para você porque é muito caro. A pior experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. Se você não acredita nisso, vá lá e depois de comentar sob esta revisão que você experimenta.

Thays me ajudou desde o início. Doce senhora e muito útil. E foi capaz de me guiar rapidamente e responder a todas as perguntas que eu tinha. Ótima experiência e atendimento e serviço ao cliente ainda melhor !!

Muito obrigado a toda a equipa da Tropical Chevrolet, em especial ao Sr. Rudy Lemus, que sempre foi tão prestável na procura do melhor negócio para a sua clientela e à Srta. Yubriela Lopez do Departamento Financeiro, que realmente vão um quilómetro extra para conseguir o melhor Negócio financeiro uma% razoável.
Essa pessoa é sensível, profissional e sabe o que está fazendo para tornar um cliente feliz MAIS FELIZ.
Eu recomendo fortemente esta facilidade para obter um serviço excelente e excelente.

TAMER e recebeu um tratamento muito bom, ele tem estado muito aberto a negociar e no dia de folga veio trabalhar, excelente tratamento, muito obrigado a todos!

Robenson foi muito gentil e nos ajudou muito! Obrigado.

Super recomendado! Liguei de manhã para perder informações para trocar de carro e quando saí do trabalho fui direto para lá e consegui comprar um carro novo. Muito obrigado a Diana e Darys pela ajuda e atenção

Tropical Chevrolet é o melhor em atendimento ao cliente e estou muito satisfeito com a atenção e o atendimento que recebo deles.

A Ana Almonte é uma super profissional muito eficiente, cuidou muito bem da gente e ficamos satisfeitos, recomendo a quem precisa de carro.

O atendimento aqui é sempre ótimo! Eles o cumprimentam em seu carro com um sorriso. Eles ajudam você imediatamente e tudo o que eu preciso fazer no meu carro, está sempre sob controle! Minha família vem aqui há anos para o nosso serviço de carro, e não temos queixas.

Levei meu carro para atendimento e o Lázaro além de ser muito profissional e conhecedor nos fez sentir como uma família.

Serviço de atendimento ao cliente terrível no lado do serviço. Raramente atende ligações e demorou mais de um mês para consertar o veículo. Falta de comunicação com o cliente.

Se houvesse uma opção para uma 6ª estrela, eu adicionaria! Este é de longe o melhor revendedor de toda a Flórida! Se você acha que não há como ir atrás do carro dos seus sonhos, permita que Ralph, Eddie, Sofia e Danny mudem de ideia. Eles fazem milagres! Eles vão encontrar uma maneira de fazer você sair do estacionamento no carro dos seus sonhos. Além de grato por ter conhecido essas pessoas incríveis e por confiar a eles qualquer compra de carro no futuro! Deus abençoe Chevrolet tropical !!!!

Estou muito satisfeita com a atenção da Srta. Luisana Barroso na compra do meu carro móvel

Minha experiência foi verdadeiramente inesquecível, sempre farei negócios com a Chevy. Melvee Tucker é o cara ......

O consultor de vendas foi ótimo e me ajudou a escolher o veículo perfeito. O nome do especialista em tecnologia A dark foi incrível e muito engraçado e me ajudou a entender meu novo equinócio. Todas as concessionárias devem ter departamentos de tecnologia

Cuidado, este lugar não tem ética atendimento ao cliente horrível e o pior serviço

Noemy Gerardo, recomendou 100%, ótimo atendimento e ótimo trabalho em todo o processo, muito obrigado

Cuidado com esta concessionária, eles são vigaristas!
O gerente de serviço Julio Eu o vi fumando maconha.

Descontente com o serviço, levei o veículo para a troca do limpador e quando recebi o veículo de volta a mangueira de água e os bicos que dispersam a água para o para-brisa estavam danificados. O gerente afirmou que não se responsabilizaria pelos problemas e se ofereceu para me dar uma nova estimativa depois de gastar 495,77 na conta de conserto atual.

Recebi um telefonema de acompanhamento de um gerente diferente hoje, 3/3, que basicamente disse que não estava no ramo para fraudar clientes por algo que era tão mesquinho que essa pessoa me ligou de volta para a batalha e provar um ponto porque fiz uma reclamação o BBB em vez de ter o meu problema resolvido, nunca mais prestarei serviço à Tropical Chevrolet, pois essas pessoas são muito rudes e são muito importantes para você. Alguém deveria dizer a eles quanto dinheiro está sendo gasto, não é insignificante quando o consumidor precisa pagar por isso .

Essa foi uma experiência ruim com este Chevrolet Eu comprei um carro em 3 de dezembro de 2018 o carro teve muitos problemas as chaves não funcionam o break não funciona antes de eu colocar um depósito para o carro eles me disseram que vão consertar todos os problemas, mas isso não confio e meu rádio não está funcionando há 2 dias hoje eu estava conversando com o gerente geral, ele disse oh ele não vai pagar $ 500 para consertar o rádio Eu trabalho muito para conseguir meu dinheiro e todos os meses vou pagar pelo carro $ 257 não é bom, isso é muito louco e o gerente geral não foi nada profissional quando liguei para o banco, disseram-me que a Chevrolet deveria consertar o carro

porque eu fico apenas um mês com o carro. quando você vai comprar um carro, eles são muito legais, mas quando o carro tem um problema, eles são realmente desagradáveis ​​se eu tenho alguém que precisa de um carro que ele ou ela quer ir lá eu vou dizer a eles nada mal experiência

O departamento de peças não é profissional e muito rude precisa de melhor treinamento

Eles te dão todas as opções, te aconselham e acima de tudo a qualidade do atendimento é uma das melhores principalmente para Diana Medina muito obrigada por tudo!

Entrei em contato com esse revendedor a respeito de um carro usado que foi postado apenas pelo guru de automóveis. Fui contatado em troca e disse que o carro ainda estava disponível na concessionária 20 minutos antes de eu chegar lá. Na chegada, o vendedor de carros aproximou-se de mim sem máscara, a menos de 2 metros de distância, para colocá-la apenas após se apresentar. O carro que fui ver não estava lá !! E eles estavam tentando me fazer ver todos os outros carros que não estavam na minha faixa de preço. Também dentro da concessionária, vi vários funcionários sem máscara durante uma pandemia. Eles mentem para que você venda tudo o que eles têm. Não feliz que mentiram para mim !!!

O pior lugar onde você pode fazer um negócio. Cometi o erro de trocar de carro e foi uma vergonha, 45 dias para o veículo ser entregue no banco. Eles colocam milhares de dólares em cobranças fantasmas sobre sua dívida como garantias que não o beneficiam em nada e que você não sabe que tem. Então você liga e a pessoa certa nunca atende você. De qualquer forma. OLHO, não se deixem enganar, dizendo que custa muito trabalho e sacrifício pagar um veículo para que pessoas inescrupulosas abusem de você.

A equipe cuidou de um problema de empréstimo de um carro e me manteve informado sobre o
progresso do meu reparo.

Robinson foi absolutamente ótimo! Quer dizer, ele realmente tinha uma ótima personalidade. Ele foi muito útil e muito pessoal. Eu realmente apreciei seus pacientes e como ele respondeu a todas as minhas perguntas. Foi tudo muito inesperado de um jeito bom.

Uma recepcionista de Indiana me deu um compromisso "VIP" para fazer um test drive de um novo Stingray. Levei 40 minutos para chegar à concessionária. Uma vez lá, disseram-me que tenho de estar pronto para comprar o carro antes de me deixarem conduzi-lo. Eu nunca tinha ouvido uma proposta tão ridícula de uma concessionária. Como vou saber se quero pagar 80 mil por um carro sem primeiro testá-lo? Disseram que lamentavam o transtorno. Sinto muito pela concessionária. Isso não é profissional.

Eu já lidei com este Chevrolet tropical duas vezes no ano passado e nas duas vezes era o mesmo trabalho de pessoas extremamente mal educadas ... é quase como se, se você não pudesse ganhar nenhum dinheiro com quem eles não querem falar vocês. Liguei e perguntei a eles sobre um 2020 Kia soul elétrico e perguntei qual era o alcance e tudo que eu recebi é que eu não sei, procure você mesmo. eles também me venderam um veículo que eu tinha visto, mas de alguma forma meu mecânico não percebeu que ele precisa de um novo sistema ABS

LEIA e ESTEJA CIENTE !!! Eles tentaram excluir meu comentário, então estou postando-o novamente. Apenas mostra o quão culpado é o departamento de serviço. Tentei fazer minha segunda troca de óleo no meu Chevy Colorado 2015 e descobri que meu cárter estava destruído. Minha concessionária Chevy atual se recusou a fazer a troca de óleo devido a danos ao meu cárter por alguém usando um tampão de drenagem grande demais para encobrir o erro de retirar o cárter do óleo devido a apertar o parafuso demais. A TROPICAL CHEVROLET foi a única concessionária a fazer uma troca de óleo no meu veículo desde que o comprei em abril de 2018. O conserto custará $ 2500. Depois de entrar em contato com o GM DANIEL SANGUILY e o Gerente de Serviços PAUL CELESTINE mais de 30 vezes, eles tentaram apontar o dedo para a concessionária Chevy atual. Para diagnosticar um cárter vazio, você deve remover o parafuso (que não estava seguro). Também tenho prova de manchas de óleo no espaço de estacionamento da casa, portanto, óleo estava vazando do meu veículo antes de agendar minha segunda troca de óleo. Como resultado, a Tropical é 100% culpada. O dano às bobinas do parafuso e do cárter foi devido à rosca cruzada de um parafuso. E o bom senso você NÃO PODE enroscar um parafuso removendo-o. Isso só pode ser feito perfurando o parafuso com muita força. É tão triste que as pessoas não valorizem mais a integridade e a honestidade. Embora eles se tenham oferecido para consertar o caminhão, disseram que eu precisaria trazer o veículo de volta para a Flórida. Atualmente moro em Minnesota, então não tenho ideia de como levar o veículo de volta para a Flórida. Eles precisam se responsabilizar por seus erros. Eu pretendo levar isso por toda a cadeia de comando e mais além. Recuso-me a pagar por algo que não fiz. E ainda estou esperando uma resposta.

Quero agradecer a linda senhora de Alejandra que me ajudou no processo de compra do meu chevrolet silverado 1500 por ter acreditado que os melhores caminhões já comprei muitos. Obrigado ao revendedor por toda a ajuda eu os recomendo 100%

Saudações

Ótimo serviço e opções. Muito feliz, decidi comprar meu carro novo lá. Obrigado!!

Foi prometido um forro de cama para minha caminhonete como parte do negócio. Os próximos meses foram cheios de mentiras. Peça usada e uma peça não GM foram encomendadas para meu caminhão. Disseram que não podiam me enviar a peça porque o revendedor precisava instalá-la, mas tentou me mandar para uma loja aleatória em Miami. Tive que dirigir 2,5 horas até Miami para instalá-lo, pois eles não mandavam para mim, então eu poderia fazer isso sozinho. O dono da loja saiu mais cedo e me disse para instalá-lo sozinho em seu estacionamento. Agora eles não me deixam instalar em Nápoles por causa da garantia da peça. NUNCA deveria ter comprado minha caminhonete aqui. Eu fiz minha parte no negócio, mas eles não fizeram. NÃO COMPRE AQUI. Voce foi avisado.
ATUALIZAÇÃO: Registrou uma reclamação BBB no dia 22 de janeiro. BBB diz que tem até 7 de fevereiro para responder. Ainda não respondeu. Liguei 4 vezes e deixei mensagens, mas não consigo que ninguém me ligue de volta. Ligou para o número que o "proprietário" deixou sob esta revisão, e nada.

Barrera, Naomi e Oscar são agradáveis ​​e profissionais. Obrigado pelo seu serviço e assistência. Por causa de vocês três, vou recomendar a Tropical Chevrolet aos meus colegas.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Brianna, que representante fantástica!

Melhor serviço de sempre. Entrei no estacionamento sem carro e saí com um carro perfeito. Adorei minha experiência aqui! Todos foram respeitosos e ajudaram. Cullen Christian foi um grande vendedor muito útil. Eu recomendaria todos a ele. Melhor equipe de todos, obrigado, rapazes Mr.Cullen, e Sra. Thays e mr Oscar.

O vendedor foi muito amigável. Infelizmente não conseguimos chegar a um acordo de preço, então acabei comprando meu carro em outra concessionária.

Todos nós sabemos o quão grande a maioria dos veículos GM / Chevy alcançaram a
Departamento de serviço está bem na maioria das visitas, mas Veeeeerrrrryyyyy lento para mim. O pessoal de vendas parece estar em um nível muito mais alto de engano e mentiras e todos juntos na BED contra os clientes. Esteja informado compradores !!!
30/08/19 - Óleo trocado de serviço coodles para o Sr. Chris Brown -Bom serviço e vibração para a maioria da equipe neste dia

Pior experiência de concessionário DE LONGE! TERRÍVEL Atendimento ao Cliente!
Encontrei o veículo que queria online e fui até a concessionária para ver o veículo e fazer um negócio / compra. No entanto, o vendedor Aristides Rojas (ARTY) me disse que o carro pode ter sido vendido porque ele não conseguiu encontrar as chaves. Depois de esperar MAIS de uma hora para ele descobrir que o carro NÃO tinha sido vendido, ele volta para dizer que o veículo não estava no estacionamento deles, que estava em outro local! Arty então me diz que pode providenciar a derrubada do carro e que eu poderia dar uma olhada nele posteriormente. Pedi a ele que calculasse os custos totais do carro para revisar os números na esperança de fazer um negócio em dinheiro. Ele vai a algum lugar para conseguir um preço e volta depois de 30 min sem nada informando que não havia ninguém lá, todos já haviam ido para casa naquele dia. Isso é uma completa perda de tempo.
Nesse ínterim, encontrei o carro exato com menos recursos e um preço mais alto em outra concessionária FORA DE LOCAÇÃO. O serviço lá foi excelente! No entanto, devido ao acidente do carro anterior, meu banco recusou-se a financiá-lo. Deixe-me ser bem claro se meu banco tivesse aprovado, eu teria comprado aquele carro em um piscar de olhos ao invés de voltar para a Tropical Chevy e lidar com o péssimo serviço.
Depois de chegar a um acordo sobre um preço com a Arty, (O COMPRADOR, ESTEJA CIENTE, o preço anunciado é aproximadamente $ 5.000 menos do que o preço total depois que eles adicionam todas as taxas), marquei um horário para voltar à concessionária para finalmente ver o carro para a primeira vez, quase uma semana depois, o carro estava em ótimas condições e decidi prosseguir com a compra.
Naquela época, fiz meu depósito e providenciei para retirar o carro alguns dias depois de receberem o saldo restante em cheque do meu banco.
Liguei para Arty para confirmar que ele havia recebido o cheque e que eu poderia pegar o carro (veja bem, a comunicação dele era péssima, ele não respondia as mensagens ou ligações). Arty pediu que o carro fosse retirado às 16h30. Mandamos uma mensagem para Arty quando estávamos a caminho, meu marido saiu do trabalho para chegar a tempo apenas para chegar e Arty nos disse que tinha saído para almoçar. Você só pode imaginar a frustração que estamos tendo neste momento ... fica pior. Depois de esperar por 30 min tentamos ver se alguém poderia nos ajudar, afinal estávamos apenas pegando o carro que estava pago! O gerente de vendas nos disse que Arty estava na sala de descanso comendo seu almoço o tempo todo que estávamos esperando por ele!
Uma vez que ele chega até nós e vê a irritação do meu marido, ele tenta nos explicar que o atraso foi porque outras pessoas não estavam fazendo seu trabalho e ele ainda estava esperando por uma etiqueta temporária.
Depois de revisar a papelada e garantir que tudo foi concluído para a venda, meu marido sai para inspecionar o veículo e nota um NOVO arranhão na porta traseira do motorista que não estava lá no dia em que decidimos comprar e depositar nosso depósito. Chamamos a atenção de Arty, ele apareceu, viu e nos instruiu a trazer o carro de volta na sexta-feira (hoje) para consertá-lo. Ele afirmou que iria pessoalmente levar o carro para "seus rapazes", acho que no departamento de serviço para consertá-lo.
Devo também mencionar que tínhamos fotos dos carros que tiramos pessoalmente no dia em que depositamos o depósito, o que mostra que NÃO havia arranhões no carro que mostramos a Arty.
Depois de falar com Arty hoje sobre o arranhão e devido à profundidade do arranhão a porta possivelmente teria que ser repintada porque o buffering não consertaria o arranhão, ele me disse que se não pudesse ser consertado pelo buffer, haveria NOTANDO poderia fazer por nós ou sobre isso! Então, perguntei a ele o número de seu gerente direto ou de supervisores e ele se recusou a me dar, dizendo que precisava falar com eles primeiro! UAU!!
Lamento, mas depois de gastar quase $ 20.000 neste carro e quase metade disso em dinheiro, não vou aceitar que não haja nada que você possa fazer por mim, considerando que o risco ocorreu enquanto estava em sua posse DEPOIS de efetuarmos nosso pagamento. Ainda estou esperando que Arty me ligue de volta hoje, caso contrário, estarei entrando em contato com o GM Danny Sanguily, cujas informações me foram fornecidas por outros meios.

Excelente experiência. Equipe e atmosfera muito simpática. Agradecimentos especiais a Thays por me auxiliar no processo de vendas

Atendimento ao cliente muito bom, obrigado a DOMINICA e RAFAEL por me ajudarem a casar meu carro. Muito feliz com os resultados.

Um dos melhores revendedores. Eles têm preços muito bons, o menino que nos atendeu Alfonso Reyes, muito educado, super humilde, sabe falar e dar detalhes, e responde todas as dúvidas que você tiver. Eu definitivamente o recomendaria

Minha visita no Tropical Chevrolet hoje foi incrível, eles foram muito úteis e incríveis. A Sra. Roxy foi extremamente agradável e gentil

O melhor revendedor Chevy de miami, preços incríveis, as melhores ofertas de carros chevy. Equipe incrível. Vcs atenderam meu otimo!

Obrigada Milly, minha visita foi ótima, a atenção e cordialidade muito bem e me deu todas as informações que precisava. Excelente agente e muito profissional

O serviço foi ótimo! Lisa e Roxy foram muito úteis no atendimento de minhas necessidades.

Eles ajudam você a comprar o carro, mas quando se trata de consertar o carro, todos eles se dispersam. Sem ajuda, apenas para frente e para trás

Este lugar é horrível! Você pode conseguir negócios melhores e ser tratado como uma pessoa em outro lugar! Lidei com esta concessionária há cerca de 6 anos e acabei conseguindo um negócio fenomenal em um carro mais luxuoso e melhor em outro lugar porque eles se recusaram a negociar. Agora, eu entrei procurando por uma camaro ss ou possivelmente uma corveta dependendo dos preços. Só posso supor que eles me pré-julgaram com base no que eu estava vestindo e presumiram que não estava falando sério. Solicitei os números de um determinado veículo e ele me citou em outro. Eu queria o motor maior e o carro mais caro, mas ele continuou tentando me empurrar no veículo com motor menor e mais barato. Eles não apenas me deram os preços mais ridículos conhecidos pelo homem, mas, sem saber que eu tinha uma pontuação de crédito de 822, recusaram-se a negociar. Isso me frustrou e me enojou completamente. Eu detesto completamente a marca Chevy e agora me recuso a dirigir um Chevy. Na mesma noite, entrei em uma concessionária diferente (marca de carro diferente) e falei com seus vendedores. Acabei comprando um veículo muito melhor e mais caro porque eles sentaram e me trataram como uma pessoa. Eu NUNCA vou lidar com essa concessionária novamente na minha vida. Eu sugiro fortemente que você vá para outro lugar.

Terrivelmente decepcionado com o serviço ao cliente! Tentamos contatá-los sobre a compra de um carro deles em quatro ocasiões diferentes e ninguém nos respondeu. Cada vez que falávamos com alguém, nos diziam que eles nos contatariam. Eles perderam um comprador e uma venda fácil! Eu não recomendo este local.

Tamer é um trabalhador esforçado e bom. Fiquei muito feliz com o processo. Muito fácil e rápido. Espero fazer negócios com ele no futuro. Definitivamente recomendarei outros clientes em uma escala de 1 a 10 10! Obrigado
Atenciosamente...

Alguém gosta de comprar um carro? Não sei, mas devo dizer que não me senti pressionado a comprar um carro e meu revendedor foi muito informativo e me permitiu ver os novos Chevys e sua seleção de usados. Meu revendedor, Robby, foi muito gentil e não me pressionou a comprar um carro, embora eu tenha comprado um Chevy Malibu novo, que é lindo e dirige muito bem. Eles entregaram o carro em minha casa no Condado de Broward. Se você decidir comprar um Chevy, ligue para Robby!