TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Análise

Minha experiência na Tropical Chevrolet foi excelente, o vendedor Alex fez um trabalho profissional extremamente excelente. Eu recomendo o vendedor Alex na Tropical Chevrolet, assim como os membros da equipe ...

Melhor atenção de Ana e do vendedor. Super inicial.

Francisco e Oscar ótimo atendimento ao cliente. E muita atenção. Eles são super amigáveis ​​e você deve ir com eles quando for comprar seu carro novo.

Por completo, a bagunçada pontuação de crédito de minha esposa nos levou a correr nos prometeu muita mentira

Tive uma experiência fantástica ao comprar meu veículo da Tropical Chevrolet. Obtive um valor excepcional e foi oferecido um alto nível de atendimento ao cliente. Recomendo ir para Thays se você estiver no mercado para um carro.

Por enquanto, tudo bem. Amigável e gosta de ajudar.

Veio para o serviço. O cara que cuidou de mim foi muito gentil, manteve uma conversa o tempo todo que fazia tudo no computador.

A Thays foi realmente muito prestativa e tornou esse processo fácil e rápido !!! Ela realmente leva o atendimento ao cliente para o próximo nível! Com certeza estarei vindo aqui para fazer todos os meus serviços.

Incrível que compramos 2 carros aqui já e você vai comprar outro e eles só pensam porque você voltou lá que você é estúpido, eles tentam mostrar um MSRP diferente para o carro do que eles têm no carro, alteram os descontos e tentam te dar um preço insano Eu nunca irei lá novamente na minha vida não posso tratar as pessoas assim Eu gostaria que você pudesse comprar todos os carros na Amazon assim Eu nunca terei que lidar com pessoas de nível tão baixo como neste navio

Ótimo serviço na compra do meu Camaro 2019. Obrigado Sr. Francisco.

Eu tive uma emergência devido a um pedaço de metal que estava preso no meu pneu. Eu me inscrevi e na verdade tinha dois associados que tentaram me ajudar, eles escolheram entre os dois e meu problema foi resolvido muito rapidamente. Assim que resolveram o problema, eles foram corteses em me acompanhar até o balcão para se certificar de que tudo estava resolvido e limpo e tinha meu carro pronto e funcionando para eu sair.

Tive uma boa experiência com a Tropical Chevrolet em Miami.

Comprei uma arraia Corvette 2019 na concessionária Chevrolet tropical e estou muito feliz. 100% satisfeito. O departamento de serviço é incrível, Maria, Tyson e Arthuro são muito simpáticos e prestativos também todos os funcionários da equipe desde a entrada até a saída. Sala de espera muito agradável. Cuidam de todos os detalhes no carro e fazem você se sentir em casa. Altamente recomendado .

Ana Almonte foi absolutamente fenomenal. Ela forneceu um excelente atendimento ao cliente e me ajudou em todo o processo, embora meu crédito não fosse muito grande. Minha experiência foi excelente e quero compartilhar com vocês por favor venham ver Ana Almonte se vocês quiserem comprar um carro ou trocá-lo.

Serviço incrível no Tropical Chevrolet.
Thays é excelente
Muito experiente vendedor muito educado. Vou recomendá-la 100%

As vendas e o agente financeiro que me ajudou na compra do veículo há dois anos foram ótimos (Harris e Angel). Meu carro foi uma perda total recentemente e eu precisava de uma papelada específica da concessionária para enviar ao seguro GAP. Tentei por mais de duas semanas entrar em contato com o departamento financeiro por telefone. Ninguém nunca atendeu, sempre foi para o correio de voz. Deixei várias mensagens de voz, perguntei pelo gerente, deixei as mensagens de voz do gerente e ninguém nunca retornou minhas ligações. Para encurtar a história, eles queriam que eu dirigisse até a concessionária deles para recolher os documentos para que eles tentassem me vender um carro. Que tipo de ética é essa ?! Estou muito descontente com o serviço ao cliente recente. Não acho que vou comprar meu próximo veículo com Tropical Chevy.

Por alguma razão, sempre tenho problemas com este revendedor quando se trata de serviço. Recentemente, fiz um serviço de 30.000 milhas e paguei mais de US $ 700,00 para ver que meu carro não tinha sido lavado de cortesia e o fluido do pára-brisa estava completamente vazio. Estou tão acabado com esta concessionária. Sério, o que vocês estão realmente fazendo com meu carro depois de esperar mais de 3 horas com um compromisso ..........

SCAMMERS.
Financiamento Yoyo. Eles vão lhe dar o carro e depois pedir mais dinheiro, alegando que o banco não aprovou seu empréstimo. Estou me perguntando como essas pessoas ainda são negócios.

Mileny Cruz, obrigada, cuidou muito bem de mim e deu todas as informações de que precisei. agente muito bom, muito profissional.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o faria. Comprei um veículo usado há exatamente 2 meses e tudo o que tive foi problema após problema com o veículo que comprei e com a transação ... Não acredito que nem recebi meu título porque eles se esqueceram do meu negócio. Oh também o carro foi anunciado como excelente ... adivinhe o que eu tive que dar a partida dirigindo para casa e peguei a luz do motor Check e vazamentos de óleo. O carro precisa de cerca de US $ 2.000 em reparos. Eles me prometeram que me ajudariam a me devolver algum dinheiro para ajudar no conserto, mas adivinha o que ninguém vai me trazer de volta ... o responsável por essa decisão está sempre em reunião ... nossa !!!

Estou muito feliz por ter comprado meu novo SUV da Tropical Chevy. Davie, meu vendedor foi muito profissional e prestativo. Foi uma experiência agradável e tranquila. Estou muito satisfeito com todos (vendas, gestão e finanças) da concessionária. Fui a duas outras concessionárias antes de encontrar o carro que queria. A Tropical Chevy me deu a maior parte do dinheiro para minha troca e eles me deram o melhor negócio no meu novo carro. Definitivamente, os recomendo. Eles são ótimos!

Experiência maravilhosa! Davie é o melhor vendedor que já tive e é muito profissional. Graças a ele e à gerência, consegui meu novo Silverado 2020!

Tive uma experiência muito boa aqui. Todas as minhas perguntas foram respondidas e o processo foi simplificado. Briana foi a senhora que me ajudou, eu pedia por ela.

Alex Montalban me ajudou com todas as minhas preocupações! Estamos decidindo entre dois carros lindos! Obrigado Alex!

Devo dizer que Nicolas Parra é muito profissional e soube responder a todas as minhas perguntas. Serviço excelente!

Visitei o site da Tropical Chevrolet para ver quais veículos e modelos estavam disponíveis; Fiquei impressionado com tantas opções para escolher. Liguei para perguntas sobre dois modelos nos quais estava interessado; A Sra. Thays Barrera foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e preocupações, ela foi muito profissional e foi capaz de fornecer uma descrição muito completa e detalhada dos modelos que eu procurava. Eu recomendo altamente este concessionário para qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo e especialmente para aqueles compradores de carros pela primeira vez como eu. Obrigado Thays por um ótimo serviço !!!!

O pior lugar para comprar uma concessionária de guerras de carros, sempre ignorando você depois de comprar um carro, não atenda sua chamada, todos os gerentes e vendedores são grandes vigaristas, não cometa o erro e compre um carro deles

Pior departamento de serviço de uma concessionária horrível, cuidado com Julio Vega

Gostaria de agradecer a Luisana por seu serviço maravilhoso. Eu tinha muitas perguntas e ela foi capaz de responder a todas e foi muito paciente comigo. Estou muito feliz com minha compra.

Briana foi ótima em me informar se eu me classificaria. Orgulho de uma mulher que entende de carros !!

Simplesmente o melhor, obrigado por toda sua atenção e conhecimento Mileny

Excelente atenção, saí muito satisfeita do gerente, financista e vendedor todos formam uma ótima equipe, e muito satisfeitos por terem atendido minhas expectativas.

Eu recomendo 100%. Recebi uma atenção maravilhosa de Mileny Cruz, que de maneira muito gentil e respeitosa respondeu a todas as minhas perguntas. Grato pelo ótimo serviço.

ALERTA DE SCAM!
FINANCIAMENTO YO-YO. Eles permitem que você dirija "seu carro novo" para casa para ligar para você 20 dias depois e dizer que o banco não aprovou seu empréstimo. Depois de brigar com essas pessoas por 2 meses, eu finalmente devolvi o carro deles na esperança de conseguir meu carro anterior nas mesmas condições exatas que estava, mas para minha surpresa o carro está todo arranhado e tem manchas de tinta por toda parte. Traga sua empresa para algum lugar - não confie neles.
Isso é tudo que posso dizer sobre esses golpistas!

Comprei um Chevrolet volt usado da Chevrolet tropical na semana passada e não posso estar mais feliz com o veículo e a concessionária até agora. Davie & Robeson cuidou muito bem das minhas necessidades, o que era especialmente necessário devido a estar a quase 300 milhas de Miami. Eles se certificaram de que tudo estava cuidado antes de eu chegar lá, para que eu não tivesse que esperar mais do que o necessário. A comunicação foi excelente e os gerentes conseguiram negociar um bom negócio para mim que me deixou extremamente feliz. Procurava este veículo com as opções que pretendia Chevrolet nacional e tropical de longe me deixavam à vontade com a comunicação constante e tranquilizadora. Obrigado mais uma vez e estou ansioso para comprar mais veículos de você em um futuro próximo. Novamente, estou 1 semana e estou extremamente satisfeito (embora recomendações e descontos para vidros fumê seriam muito apreciados .... Piscadela :))

Bom atendimento, bom negócio. É o segundo veículo que comprei por lá, nessa oportunidade que tive a ajuda do Oscar ele foi muito legal. Com certeza voltarei pelo carro que meu irmão planeja comprar no ano que vem. Obrigado novamente.

Estou muito satisfeito com a grande atenção e profissionalismo que tiveram comigo, ajudaram-me ao máximo e a promoção foi real. Não houve engano. este país e nunca foi tão rápido para comprar um carro obrigado do fundo do meu coração

Vim aqui desde 2011. Eles têm a melhor equipe de serviço no local agora. Eles sempre cuidam de mim e do meu carro. A qualidade do serviço pode corresponder a qualquer marca de ponta que recebi anteriormente, tendo sido proprietário de BMW se Acura s.

Tropical cheverolet é o lugar onde seus sonhos se tornam realidade, toda a equipe é maravilhosa e principalmente seu gerente geral Danny Sanguily eu recomendo 100 por cento

Stephens, no departamento de serviço, me ajudou muito e me economizou muito dinheiro. Definitivamente recomendo esta concessionária, comprei um Malibu de lá e atendam / as pessoas são ótimas

A experiência de financiamento foi fácil e tranquila, eles trabalharam comigo e minha tia para conseguir o carro que eu queria.

Esse povo não se importa com você, todos eu preciso de algo que não está disponível para mim.
Eu pago um bom dinheiro pelo meu aluguel e, infelizmente, não li comentários sobre o Chevrolet tropical antes de assinar.

O Tahoe que comprei aqui é um caminhão excelente e confiável. Obrigado rapazes!

Há anos que vou a este revendedor, desde a compra do meu primeiro veículo até a manutenção do meu carro sempre que necessário. Desde que a Thays me ajudou pela primeira vez, sempre faço questão de pedir pela Thays sempre que vou ao revendedor. Thays é excelente, sempre disposta a ir acima e além por seus clientes.

Tive uma ótima experiência com a Tropical Chevrolet, a Thays é a melhor !! Ela foi muito simpática, prestativa e simpática, obrigado a todos, vocês têm a melhor equipe.

Isca típica e concessionária de troca. Promete coisas a você em um carro de $ 70k, mesmo colocando-o em seu próprio contrato de acordo financeiro, apenas para se virar e dizer na sua cara (Danny o gerente geral) "Nós mentimos para você" e "nos processe então".

Tive uma experiência de compra de carro muito agradável, que recomendo para compradores de primeira viagem

Eu coloquei minha vida e a vida da minha família em perigo comprando um veículo nesta concessionária. Foi-me vendido um carro que apresentava uma separação acentuada do piso dos quatro pneus. Eu tinha o veículo em velocidades de rodovia, coloquei meus filhos no carro e dirigi mais de 70 milhas antes de notar os pneus. A gerência me disse que não havia nada que eles pudessem fazer porque a venda estava como está. As-is é um termo mecânico, não existe as-is quando se trata de questões de segurança. Para completar, eu saí do negócio com eles me devendo uma quantia decente de dinheiro pela minha negociação, e já faz 6 dias, 24 ligações telefônicas, e agora estou sentado no showroom por uma hora e meia, e ainda sem verificação. Serviço horrível e relações horríveis com o cliente. Nunca faria negócios aqui novamente ou recomendaria esta concessionária a ninguém.

Os serviços prestados pelo Sr. Harris McBride foram excelentes e altamente profissionais. Ele tornou o processo extremamente suave e conciso, garantindo que eu fizesse o melhor negócio. Eu recomendo o Sr. Harris McBride da Tropical Chevrolet (MIA).

Fui dar uma olhada no Colorado's e o atendimento ao cliente que recebi de Davie Choy foi o que me fez querer sair com um. Ele me fez sentir como se estivesse me ajudando a tentar encontrar o melhor negócio / melhor ajuste para mim. Muito bem informado sobre todas as minhas dúvidas sobre o caminhão. Obrigado Tropical Chevrolet por ter uma grande equipe lá e recomendo a todos que olhem para a compra de seu carro por lá.

Cheguei aqui às 14h. Não saiu até cerca de 18h. Originalmente veio para se encontrar com Davie e acabou sendo empurrado para outras duas pessoas com o último Chevy. O atendimento ao cliente era incrível até mostrar que eles estavam apenas fazendo números para seu benefício. Já vim com um empréstimo para a compra de um automóvel por meio do meu banco, mas eles tentaram de tudo ao seu alcance para que eu o financiasse por meio deles. Embaralhado de um carro, que era um Cruze Arctic Blue 2018, dizendo que o preço da internet estava errado para outro carro, Cruze Red 2017, me dando o preço da internet para aquele. No final das contas fiquei cerca de 4 horas sem desfecho, acabei indo para o Braman Hyundai onde peguei um carro em menos de 2 horas de estar lá. Assim que entrei com um cara chamado Wesley, que originalmente trabalhou na Tropical uma vez, ele me mostrou um carro imediatamente e começou a papelada sem fazer perguntas. Se eu não pudesse dar estrelas a este lugar, eu teria.

Ruddy & Jose foi amigável, profissional e me tratou com muito respeito. Ambos me fizeram sentir muito confortável durante todo o processo de compra de um carro. Obrigado pessoal por uma experiência muito boa. Certamente recomendará a outros.

Obrigado Chevrolet tropical por ter gente como Ana Almonte e Aristides Rojas
As melhores pessoas e a melhor experiência para ter meu primeiro carro
Estou apaixonada por eles
Eu sou da Itália e nunca tive um carro nos EUA
Eles me explicam por todos
Também andrea Castillo para me ligar e me ajudar
Obrigado
Tópico
Ana
Andrea
Aristides
O melhor time de todos os tempos tutto bene

O excelente vendedor da equipe foi incrível não discutiu pechinchar a melhor experiência de compra de carro perfeita que tive em 20 anos

Experiência muito positiva. A atenção e gentileza dos vendedores e o serviço que prestam é excepcional, muito rápido e profissional.

Estou muito feliz com meu concessionário Tropical Chevrolet.
O pessoal do pessoal é tão legal, como em casa eu amo este lugar obrigado Ruben e roxy kattan por toda a ajuda

O processo de compra foi tranquilo. Manutenção é um assunto completamente diferente. Tive um agendamento às 15h30, dirigi cerca de 13 quilômetros apenas para eles me dizerem que estavam lotados de veículos. Esta não é a primeira nem a segunda vez, esta é minha terceira manutenção programada e de longe a última. Eles tratam você como nada, o serviço leva no mínimo 2 horas e, para finalizar, parecem se importar menos com o seu tempo. Desapontado no departamento de serviço, tempo é dinheiro para algumas pessoas e para falar a verdade é melhor pagar por uma troca de óleo do que desperdiçar o sábado inteiro em péssimo atendimento ao cliente.

Este é o pior concessionário de todos os tempos as pessoas em geral são desagradáveis ​​e mentiram on-line dizendo que tinham um carro disponível com o qual falei com Andrinana dizendo que sim o carro está disponível dirigia de Orlando desperdiça meu tempo um dia de folga do trabalho e diz que o carro não estava disponível foi vendido, então você quer dizer que um carro foi vendido em 3 horas e depois tente me vender um outro carro que custou mais, mas ainda não fecharia um negócio, eles são todos mentirosos e cuidado com o que eles vendem para você, causa seus mentirosos

Um serviço muito rápido encontra exatamente o que você precisa com seu preço. O financiamento foi muito alegre e o agente de vendas foi muito útil e amigável.

DEWEY CHEATEM AND HOWE O carro anunciado para 20K torna-se magicamente 28K. Se eles tiverem que mentir para fazer você entrar, você obviamente não pode confiar em uma palavra que eles dirão depois. Revendedores como esse são o motivo pelo qual a maioria das pessoas prefere obter um canal radicular do que suportar a experiência de compra de um carro.

Funcionários rudes, representantes de vendas insistentes, fiquem longe.

Ótimo atendimento ao cliente! A única coisa é que o tempo de espera para uma verificação regular do serviço, mesmo com marcação, é superior a uma hora. Além disso, estou muito feliz com a Tropical Chevrolet.

Alex montalban foi a bomba, sem pressão e ele nos mostrou todas as opções disponíveis, minha esposa se divertiu, definitivamente não acabamos comprando nada, mas definitivamente queremos voltar. Seu atendimento ao cliente era de primeira qualidade!

Quem pretende comprar ou alugar um automóvel Tropical Chevrolet é o seu destino. Na chegada fomos recebidos e ajudados pela Thays, cujo atendimento foi excepcional, ela nos orientou em todo o processo e realmente nos deu o melhor negócio. Esta revisão é para agradecer à Tropical Chevrolet por fazer um excelente trabalho, esta é a segunda compra da nossa família aqui e continuaremos voltando!

Eu troco 2 carros por 2 novos modelos em 2 de abril de 2016. Eles pagaram dos antigos, mas 1 pago foi feito mais de um mês depois, então eu tenho que pagar o banco pelo carro antigo também, em poucas palavras , Estava pagando por 3 carros, mas só tenho 2. O gerente financeiro, Jorge Mejia, me disse que no momento da quitação vão solicitar o saldo quitado com a data do meu contrato (# 45030) 4 / 2/2016. e o banco vai reembolsar os valores que eu paguei. O pedido da Tropical foi quitado no dia 6 de maio e pagou apenas $ 15.616,00 ao invés dos $ 15.927,51 que está no meu contrato. Estou sendo ligando, mostro em pessoa e nada acontece. Meu banco disse que a TROPICAL tem que me reembolsar o valor de $ 311,51 que foi deduzido de minha conta bancária para pagar meu carro antigo.
A Tropical Chevrolet está me dando a volta por cima; o gerente financeiro disse que a contabilidade tem que cortar o cheque, a contabilidade nunca atende os telefones e só funciona M-F 9-5, mas como eu disse, NUNCA ATENDER O TELEFONE. Quero isso resolver agora, é quase 3 meses. Já é suficiente.

Tudo ocorreu bem. Assistente incrível tãããão útil. Compra definida novamente

Agradecimentos à Sra. Mileni Cruz pela excelente atenção.

Tive uma experiência muito ruim com este Concessionário Tropical Chevrolet porque liguei para o concessionário solicitando informações sobre MB 2011 que estavam disponíveis online e a senhora Andrea Castillo do departamento de internet garante que o veículo estava disponível e verifica o preço mas dirigi por 45 minutos para a concessionária, o vendedor me disse que o veículo foi vendido na noite anterior. O vendedor tentou me mostrar outro veículo, mas perguntei qual era o preço e o dele respondeu que é apenas $ 1500 a mais, mas é dois anos mais novo; Decidi ver o outro MB, mas depois descobri que o veículo não pega porque preciso trocar a bateria, o que foi bom para mim. Mais tarde o gerente Carlos Lascano veio falar que o vendedor errou no preço do veículo e agora está R $ 5 mil a mais, fiquei muito decepcionado com esse gerente da concessionária, esse gerente sabia que precisava dar preço mais baixo e voltar com outra história sobre o veículo não é bom para venda porque tem um circuito. Não posso acreditar, mas decidi sair da concessionária. Não recomendo fazer negócios com esta concessionária Tropical Chevrolet.

Comprei um Silverado há alguns dias e a Alejandra me atendeu de maneira excelente! 100% recomendado

Comprei um carro e a bateria estava ruim, falaram que nossa concessionária faz serviço de inspeção de segurança, passou com nota 4/10 mas o carro ainda liga então o carro está bom para vender. Eles venderam para mim e agora eu tenho que fazer todas essas mudanças / consertos com dinheiro extra. Falsificar o serviço que eles fizeram.
As pessoas no telefone são amigáveis ​​até você comprar o carro, então não atendem seu número de telefone, passam por você e ficam esperando muito ... Se isso é algo com que você tem tempo para lidar ... tem sido uma experiência de dor de cabeça e Eu gostaria que todos soubessem. Não sou uma pessoa muito exigente ou exagerada, mas esta é a verdade e precisa ser ouvida. Sinto muito se pareço muito áspero, mas foi exatamente o que aconteceu comigo.

Eu concordei com o acordo e o acordo foi alterado. Concordamos em adicionar garantia vitalícia para o motor / transmi. etc. e eles não forneceram a papelada para isso até que eu tive que perguntar várias vezes ao telefone. MAS a garantia Extra Tend de $ 600-900 foi adicionada sem minha permissão e a assinatura na papelada parece diferente da minha assinatura. Estarei investigando mais. Eu não recomendaria o local para a compra de veículos usados ​​e novos.

Ainda lidando com eles nos telefones, nem sei mais o que fazer ... Estou esperando há 4 dias. Não são respostas reais para resolver meu caso. Eu adoraria encontrar alguém para investigar a concessionária em busca de informações falsas e possível falsificação de assinaturas.

Este é meu quarto ou quinto carro da Tropical Chevrolet. Já trabalhei com Robenson duas vezes antes. Eu amo o ambiente descontraído e sem pressão. Sinto que nos tornamos amigos. Estou muito feliz com a compra do meu veículo.

Obrigado
George colonge
Ana almonte
Nunca pensei que depois da minha situação estarei disponível para ter um carro novo
Eles me fazem sentir como uma família
Eu recomendo Chevrolet tropical
Para cada pessoa que precisa de um carro

Em junho de 2018 fui ao meu concessionário Chevrolet local, Tropical Chevrolet, para consertar um problema que eu tive com meu veículo onde minha chave estava presa na ignição. Fui a um revendedor de fábrica sabendo que custa mais e acreditando, com as práticas antiéticas da indústria de conserto de automóveis, que eu não teria esse tipo de problema diretamente com a GM. Depois de levar meu veículo para reparos e sem reclamar, pagando incríveis $ 1000 pela minha conta, eu estava de volta lá dentro de algumas semanas com a mesma reclamação. Para resumir as coisas, estive lá 4 dentes em cerca de um mês e meio. Espero que esta seja realmente a última. Hoje fui buscar meu veículo pela terceira vez em que realizaram os mesmos reparos e, quando finalmente fiquei aliviado com a esperança de que o problema tivesse resolvido, um dos funcionários me interrompeu e disse que danifiquei o veículo emprestado e era o responsável por um conserto que custa $ 1500, mas eles me fariam um favor e só me cobrariam $ 1100, por causa dos contratempos que eu já havia experimentado com eles em tão pouco tempo. Um dos gerentes passou a me dizer que dirigi o veículo por 30 milhas, sem perceber que estava em repouso absoluto com uma contusão nas costelas e moro a alguns quarteirões da concessionária, então esse veículo nunca saiu de minha casa! Fui forçado a cobrar $ 500 do meu cartão, sem incluir os $ 1000 que já gastei. Por último, quando pedi que retirassem o vídeo que mostrava a funcionária e eu fazendo a inspeção do veículo antes de deixar a concessionária, eles primeiro afirmaram que poderia demorar muito para retirar o vídeo e, em seguida, afirmaram que viram o vídeo de mim e eu nunca apontei, mas, ele me mandou uma mensagem com a data completamente errada de eu pegar o veículo. Eu realmente sabia que havia um grande problema quando eles queriam que eu pagasse mais pelos meus reparos depois que eles repararam a peça errada, então disse que dirigi o veículo emprestado por 30 milhas, basicamente, acusando-me de mentir, como se eu não fosse assumir a responsabilidade por minhas ações se Eu realmente causei danos. Estou deixando este comentário para garantir que isso não aconteça com mais ninguém. Práticas extremamente voláteis neste revendedor que realmente deram má fama à GM e à Chevrolet. Estou realmente enojado, este é um lugar terrível.

Tenho um Camaro SS 2019.
Originalmente comprei meu veículo na Bomnin Chevy, que fica longe de onde moro, por isso visito a Tropical para consertar. A primeira vez que fui à Tropical, pedi uma tomada de ar frio no site de acessórios da Chevy para pegar na Tropical. Enquanto entro no setor de serviços, a senhora me diz que eles não têm a minha parte e que devo ir para Bomnin. (Sem fazer nenhum esforço para pesquisar meu pedido). Mostro o recibo e ela entra em contato com algumas pessoas que acabam encontrando minha parte. Ela então tenta me passar a entrada e me diz que preciso ir a Bomnin para instalá-la, porque foi onde comprei o carro. (Paguei a retirada e instalação no Tropical pelo site). Ela liga para o gerente e ele a ajuda no que fazer. 3/4 horas depois, saio com meu Intake instalado. (Incômodo).

Na próxima vez que for a Bomnin, lido com um dos cavalheiros do departamento de serviço chamado Arturo para uma troca de óleo. Ele tentou me convencer a fazer manutenção nos freios, fluido de freio, etc. (Meu carro era novo na primeira troca de óleo). A troca de óleo deveria ser gratuita, mas ele ainda me cobrou várias taxas, como inspeção de admissão, despesas diversas, etc. pago mais de $ 100 por uma troca de óleo gratuita.

Poucos meses depois, meus freios estavam rangendo e voltei para verificá-los. Arturo me recomenda lubrificá-los e me cobrou US $ 200 pelo serviço. Eu verifico o recibo e adivinha? Inspeção de entrada, o cliente paga a taxa da oficina pelo pedido de conserto e muitas coisas que eu não pedi. Naquele ponto eu estava tão frustrado e decidi nunca mais voltar.

Como estamos em uma pandemia, tive que voltar a Bomnin para trocar o óleo. Lidei com Lauren Felder. Ela inspeciona meu veículo, tira fotos com seu tablet, me obriga a assinar todos os documentos, etc. e me dá uma cotação de $ 99,99 + imposto para troca de óleo.

Assim que eu voltar para pegar meu veículo e pagar, ela me diz que porque meu carro gasta 10 litros de óleo, a troca de óleo custará $ 200,45 com imposto.
Verifico o recibo e diz 6 qts de óleo. $ 47 adicionais para mão de obra, $ 123,50 para o petróleo, $ 17 encargos diversos + imposto.

Neste ponto, eu nunca mais voltarei a Tropical novamente. A maneira como os associados pensam que podem mentir para os clientes e torná-los tolos não é um bom negócio. Eu amo a Chevy, mas esta concessionária é muito pouco profissional. Eu até tive meu telefone roubado lá e os gerentes / todos que trabalham lá não fizeram NADA para me ajudar.

Serviço HORRÍVEL que eu NUNCA voltarei aqui.

Cheguei à concessionária e fui saudado calorosamente pela Ana Almonte. O atendimento ao cliente de Ana foi fantástico. Ela me acompanhou durante o processo, fez um breve test drive comigo e respondeu a muitas das minhas perguntas. Ela foi acima e além em me ajudar a conseguir o carro que eu queria. Além disso, o departamento financeiro de Yubriela foi bom em responder às minhas dúvidas sobre o financiamento do carro. Ela foi tão útil. Se você comprar aqui, recomendo vivamente que procure estes 2 adoráveis ​​indivíduos. Você não vai se arrepender.

Meu garoto Chevy cuidou de mim com um novo Tahoe 2018. Esse homem vai além para ajudar seus clientes e acredite, é uma garantia, você vai sair com um veículo

Levei meu caminhão para um recall. O serviço foi ótimo e o trabalho foi feito no mesmo dia!

Gostaria de agradecer ao gerente Luis, Chevy Ruben, Amy, a financeira, por nossa experiência lá. Eles saíram de seu caminho para mim e meu marido. Alguns solavancos no início com uma vendedora e no final, mas estou muito feliz com os resultados. Obrigado a Bradley também. Eles estão dispostos a ajudar os clientes, satisfazer suas necessidades e tratá-los de forma muito cortês. Definitivamente vou recomendar Tropical Chevrolet aos meus amigos.

Estive vários meses a negociar com o Francisco e finalmente o negócio deu-se num Cruze espectacular. Obrigado Francisco pelo bom atendimento !!!

Estou muito feliz por ter ligado para o Dpt da Internet e conversado com a Sra. Thays Barrera. Ela me ajudou a encontrar o veículo que eu preciso, de acordo com meu orçamento, explico todo o processo da compra. Agora eu sei para onde ir e ligo para comprar meu veículo. Eu recomendo 100%.

Rudy é o melhor e mais atencioso vendedor de lá. Finalmente tive uma boa experiência no departamento de serviço da Tyson.