Marcus Soori

Revisão de TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Veio para trocar o óleo e parafusar o pneu. A muda...

Veio para trocar o óleo e parafusar o pneu. A mudança de óleo foi supostamente realizada. No entanto, o revendedor declarou que a única opção para o pneu era a substituição. Apesar de estar incorreto, o revendedor deu razão, pois o parafuso está na borda do pneu. O parafuso estava dentro do primeiro bloco de piso, e a largura do parafuso era inferior a 6 mm, o que torna o pneu elegível para plug E remendo. Mas o revendedor estava interessado apenas em ganhar dinheiro e se recusou a oferecer essa opção. Para piorar as coisas, o revendedor INTENCIONALMENTE liberou a pressão do pneu antes de entregar o carro para mim, embora o pneu tenha mantido a pressão total por 24 horas desde o furo. Claramente, o revendedor fez isso com a intenção de me dar nenhuma opção a não ser deixar o carro com eles para que o pneu fosse substituído por mais de $ 500. O consultor de serviço designado para mim ainda teve a coragem de sugerir que eu poderia tirar o carro deles com um pneu de baixa pressão, e que isso não seria um problema de segurança! No entanto, um único consultor de serviço (não o consultor que trabalha com o técnico de serviço tentando me enganar) reconheceu a tentativa de roubo e, mais especificamente, percebeu que reconheci a tentativa de roubo e, em seguida, disse ao meu consultor de serviço nesta ocasião para levar o carro de volta para ter o pneu inflado. Então, levei o carro para uma loja de pneus próxima e mandei consertar o pneu por $ 10.

Eu entendo que os centros de serviço da concessionária e as operações de carros usados ​​são a força vital de seus lucros. No entanto, os funcionários com a mais alta ética e moral devem ocupar essas áreas, para construir a fidelidade do cliente. Infelizmente, este revendedor está interessado apenas no dinheiro rápido, sabendo que eles têm uma grande base populacional para reciclar clientes anteriormente roubados por novos.

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