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Kiara Fernandez

4 anos atrás

As vendas e o agente financeiro que me ajudou na c...

As vendas e o agente financeiro que me ajudou na compra do veículo há dois anos foram ótimos (Harris e Angel). Meu carro foi uma perda total recentemente e eu precisava de uma papelada específica da concessionária para enviar ao seguro GAP. Tentei por mais de duas semanas entrar em contato com o departamento financeiro por telefone. Ninguém nunca atendeu, sempre foi para o correio de voz. Deixei várias mensagens de voz, perguntei pelo gerente, deixei as mensagens de voz do gerente e ninguém nunca retornou minhas ligações. Para encurtar a história, eles queriam que eu dirigisse até a concessionária deles para recolher os documentos para que eles tentassem me vender um carro. Que tipo de ética é essa ?! Estou muito descontente com o serviço ao cliente recente. Não acho que vou comprar meu próximo veículo com Tropical Chevy.

Traduzido

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