TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Análise

Mileny Cruz atendimento ao cliente incrível. Kudos. Eu realmente gosto quando você tem um atendimento ao cliente positivo como o dela. Continue.

Ótimo atendimento ao cliente, não tenho palavras para agradecer ambos Chris e Maria por me ajudar! Obrigado!!

Giovanni Bustillo e indy varela fizeram um trabalho maravilhoso respondendo todas as minhas perguntas e para preencher todas as minhas necessidades comprei o meu caminhão dos sonhos, eu recomendaria o Chevrolet tropical a todos que estão comprando um caminhão ou carro

A Chevrolet é uma concessionária de automóveis muito boa, eles têm ótimos negócios que valem a pena. Prometo que você não se arrependerá

Todo mundo aqui é incrível! Tão doce. Estou sempre entrando e saindo. Excelente equipe. Eu nunca vou mudar #ChevyGang

Tentei obter um preço através do recurso de bate-papo e eles não fornecerão o preço a menos que você forneça informações de contato para acompanhamento. Eu não forneço informações de contato para vendedores, pois não quero correr o risco de eles me enviarem spam com ligações e e-mails. Eles não estão dispostos a obter novos clientes, a menos que você forneça informações.

Toda a equipe demonstrou excelente atendimento ao cliente!

Ligado com antecedência para verificar se a peça estava em estoque, mas mesmo assim, depois de falar com o representante no departamento de prt. (Raudel eu acredito) parecia que todo mundo era servixe menos eu então é claro que não vou voltar nunca!

Tivemos uma experiência ótima, o Rafa foi maravilhoso, ele foi muito paciente e nos mostrou algumas opções! E nós escolhemos o melhor Malibu pelo melhor preço! Muito obrigado Rafa

A equipe da Tropical Chevrolet foi muito profissional e prestativa. Foi um prazer lidar com eles. Minha esposa e eu pretendíamos inicialmente comprar um veículo para mim, mas principalmente por causa da experiência e da assistência da equipe, compramos dois veículos - um Colorado 2017 e um Camaro 2018. Nosso representante de vendas, Frank, foi excelente. Altamente recomendado!

Excelente equipe de revendedores, especialmente Vasilis, foi muito profissional e sempre traz o melhor serviço e muito respeitoso. Meu irmão e sua esposa vieram de Loussiana para comprar um Suburban Chevrolet 2018 na cor preta e foram atendidos por Vasilis. Estamos muito satisfeitos com o seu serviço. Graças a Vasilis! Desejo o melhor no seu trabalho!

Tive uma experiência muito boa na compra do meu veículo, falei com a Luisana por telefone e ela me ajudou a fazer minha compra de forma satisfatória.

O serviço aqui é ótimo. Alejandra Martinez cuidou de mim e foi extremamente prestativa, respondendo a todas as minhas perguntas. Eu recomendo!

Porque o vendedor faz com que tudo seja possível para que alguém saia feliz e dirigindo o carro que quiser

Obrigado Alejandra Martinez pelo excelente atendimento ao cliente

Liguei e perguntei sobre um carro, eles me disseram que estava na concessionária. Dirigi 1 hora até a concessionária apenas para descobrir que eles estavam mentindo sobre isso o tempo todo. Eles me disseram que alguém comprou o carro assim que eu estacionei. Lol que piada. Eu trabalho com vendas, então sei como é. Mas cara, cara. Que lugar imundo. NUNCA VÁ AQUI

meu nome é Paola villegas, tentei escrever minha experiência ruim, mas é muito longo, então anexe um arquivo explicando o pesadelo.

Acabei de me mudar e me recomendaram ao Thays que fui ver os carros e aliás ele me atendeu muito gentilmente e esclareceu todas as minhas dúvidas muito gentil e paciente.

Estou muito satisfeita centi com muita atenção e grande q alluda me deu Alejandra e Noemi sou muito grato a vocês e são verdadeiras q no Cherolole tropical caminham caminhando e saem dirigindo e não importa qualquer tipo de crédito tenho para todos eles têm soluções que isso é um verdadeiro Diler q alluda todo mundo não pensa mais e vallan aí para buscar suas compras dos sonhos .... grato a você e a Noemi Alejandra

Levei meu caminhão Chevrolet Tahoe 2018 para trocar o óleo meses atrás e depois deixei o caminhão estacionado em minha casa e não o dirigi desde então fui ligá-lo e não deu partida troquei a bateria nova e o alternador novo Levei para a Tropical Chevrolet e o ajudante de serviço me atendeu e disse que iria cuidar daquele problema elétrico do caminhão depois de 3 horas ele me ligou e disse que a bateria estava ruim ele me vendeu uma bateria nova novamente e me cobrou $ 365 dólares para No dia seguinte o caminhão não liga, não tem carga de bateria, liguei para ele e ele me disse que era esse o problema. mentiroso me cobrou só pra trocar uma bateria daquele dinheiro e a bateria que o caminhão tinha era nova

Excelente experiência e excelente serviço. Mily nos ajudou ao máximo a chegar, assinar e dirigir. Muito feliz com todos, obrigado Mily, obrigado Tropical.

Obrigado Ana Almonte e Chevrolet tropical também a Dominica por me ajudar no Facebook
Muito obrigado
Me fez sentir como uma família
eu estava satisfeito
Eles são os melhores de Miami
Obrigado
Ana

Considerar um cliente em potencial como ilusório é muito ruim, antiprofissional, falta de bom senso. Tentar vender um carro usado com 150% de participação em 72 meses é um assalto à mão armada.
Recomendo dar uma olhada nos preços na web antes de entrar no estabelecimento para evitar ser enganado ...

Tratar como um tolo para um possível cliente não é bom, não é profissional. Tentar vender um carro usado por juros de 150% em 72 meses é um assalto.
Dê uma olhada nos preços dos carros no site antes de ir para as instalações, para evitar fraudes ...

Alex M. foi muito útil e agradável, o gerente também veio e explicou todas as perguntas extras que tínhamos, mas Alex fez questão de orientar a mim e minha irmã durante o processo e manteve-se paciente durante nosso discurso de perguntas e negociações.

Note, este foi o terceiro Chevrolet que fui em uma semana - e este foi o único em que me senti bem-vindo e eles não me desprezaram aqui, eles se certificaram de que eram amigáveis ​​e, como tal, ganharam meu negócio.

Desde o início de nossa busca por um veículo on-line até o final, quando realmente adquirimos meu veículo, Thays fez um excelente trabalho ... ela foi além para garantir que tudo fosse uma transição suave ... ela realmente tem um ótimo atendimento ao cliente !! Eu recomendaria que todos que procuram um veículo parem na Tropical Chevy e peçam para ver a Thays, ela fará tudo para se certificar de que você está super feliz com sua compra ...
Obrigado novamente Thays e Tropical !!!

Tivemos uma ótima experiência, Martin, nosso vendedor, foi ótimo e muito prestativo e, embora meu crédito não fosse grande, eles me conseguiram um ótimo financiamento.

Nunca mais usaremos esta concessionária. Depois de sair do lote, não espere que eles sigam o acordo com o qual você concordou!

Atualizar

Tenho que ser honesto que agora eu sei que a gerência se importa e lê esses comentários. Fui contatado pela concessionária e eles admitiram onde estava o erro e corrigiram o problema do funcionário com as devidas providências. Recebi uma compensação por parte do dinheiro que gastei para corrigir os problemas sozinho.

Obrigado Gestão

5 estrelas para Roxy Kattan, porque ela é uma estrela no atendimento aos clientes, ela é muito gentil e faz seu trabalho muito bem.

Todos, desde o gerente geral até os porteiros, são ótimos !! Meu vendedor, Harris, simplificou o processo ...

Abusando idosos Entrei em uma reserva para 930 às 900 horas. com minha sogra de 72 anos, o filho dela comprou para ela o Trax 2019. Às 500 horas ele foi buscá-lo e nem foi tocado que temos um autógrafo que devemos do seu gerente de vendas Eddie Calderon vídeo o mostra rindo e tentando brigar com um cliente e o carro ainda não está nem pronto

Estou muito satisfeito com a atenção dos trabalhadores em geral. Obrigado

Em nome da família de mohammed e de mim estamos muito gratos pelo serviço que nos prestaram e acima de tudo pela excelente atenção e respeito de Alex Montalban

Tive uma ótima experiência aqui graças ao atendimento ao cliente da Thay. Ela é bilíngüe, o que foi uma vantagem para mim devido ao meu inglês pobre. Altamente recomendado para meu amigo e família.

Além de feliz com meu novo carro! Mily você foi de grande ajuda, obrigada! Obrigada Tropical !!!

Experiência incrível. Depois de tentar encontrar o carro que eu queria e trocar os dois carros (downsizing), Davie Choy, por meio de vendas pela Internet, fechou o negócio. Embora eu odeie negociar e o processo de compra do carro em geral, Davie e todos os seus funcionários foram educados, gentis e honestos. Eu os recomendaria altamente em você está no mercado para um carro novo!

Não tenho nada além de elogios para todos com quem lidamos na Tropical. De Noemi, nosso vendedor, a Sofia, nossa pessoa financeira, todos foram pacientes, pessoais, profissionais e muito bem informados.
Um ato de classe.

Sem dúvida, a melhor oficina! Excelente trabalho, funcionários simpáticos e o gerente Joe foi muito profissional. Definitivamente, recomendo este lugar!

Graças a Eddie, Ralph e Danny, consegui o melhor negócio para um carro que atendeu ao meu orçamento.

Esses caras realmente tentaram o seu melhor para entrar em um carro da minha faixa de preço e foram realmente seres humanos no processo, em vez de serem apenas vendedores.

Excelente atendimento do Oscar Veiga, excelente gerente Diego, excelente financista Eric, recomendo esse dealer a todos. Cinco estrelas

Uma experiência maravilhosa. Muito feliz com a compra do meu Silverado 2020. Noemi Gerardo é o campeão de vendas. Que carisma o dominicano tem. O número 1. Altamente recomendado

Comprou um novo Corvette Vermelho 2015 com os vendedores Harris McBride e Indy Varela da Chevrolet Tropical. Carro maravilhoso e pessoas maravilhosas. Eles me deram o melhor preço, sem truques. Harris até me deu algum treinamento para me ajudar a lidar com os 590 hp de meu lindo Corvette novo. Lavagem de carros grátis para toda a vida, yay! Muito obrigado. Próxima atualização. : o Corvette C7R com 750 cv. Carro malvado para mim, a garota malvada

Tivemos o prazer de ter a ajuda de Julio Vega no passado. Ele nos apresentou a Robenson Jeannot, gerente de vendas e leasing. Ele está lá há mais de 27 anos e, quando você o conhecer, verá claramente o porquê. Ele é um profissional de vendas excepcional com toda a paciência do mundo. Ele era meticuloso e, o mais importante, pessoal e alegre. Já comprei muitos carros e sempre tive medo esses dias, mas hoje encontrei a exceção à regra. Eles realmente tornaram a nossa experiência de compra de um carro um processo agradável como deveria ser!

Obrigada Julio e Robenson, vocês fizeram da minha família clientes para o resto da vida !!!

Serviço horrível! Nada profissional, a recepção nunca atende sua ligação, o telefone toca e eles não atendem, conferem seu carro antes de levá-lo para o serviço, consertam algo mas se esquecem de colocar as peças de volta no fixo e não substituem isso porque o mecânico os joga fora !! Eles dizem algo que não fazem! Estou muito desapontado com o seu serviço em GERAL.

Fui contatado por Domenica, que me ajudará a comprar minha primeira corveta. Ela foi muito atenciosa e prestativa. Ela estava disposta a sair dela para atender a todas as minhas necessidades durante este processo. Ela é o exemplo perfeito de como deve ser o atendimento ao cliente.

Alejandra do departamento de BDC foi muito útil, obrigado

Incrível trabalho da Ana, deu todas as informações necessárias. Peça por ela se precisar de alguma coisa

Ir à Tropical Chevrolet para comprar minha nova van Chevy é uma das, senão as melhores experiências de compras que tive em muito tempo, desde o departamento financeiro até o profissional de vendas que é o Julio que me fez sentir muito importante, confortável e apreciado. sou um cliente muito satisfeito

Obrigado davie choy & management por me ajudar a comprar meu novo chevy. Estou extremamente feliz e recomendo que você pergunte por ele se você vier por dave choy solid cara sabe como ajudar as pessoas

Ótimo atendimento ao cliente e conhecimento sobre as especificações técnicas dos veículos. Um agradecimento especial para a Milly que fez um trabalho incrível me orientando durante todo o processo !!!

Experiência incrível com Thays na Tropical Chevrolet, ela definitivamente tornou nossa experiência de compra de carro agradável! Muito obrigado Thays, eu recomendo fortemente ela !!

Que experiência ótima eu tive ao comprar um carro com Davie Choy! Ele realmente me ajudou a conseguir o melhor preço e a garantir que todas as minhas perguntas fossem respondidas antes de comprar meu novo Chevrolet Cruze 2019. Obrigado também à gestão por serem tão profissionais ao longo de todo o processo, com certeza estarei de volta para o meu próximo carro!

Bom atendimento e eles garantiram que eu recebesse o que precisava em um bom tempo

Concessionário familiar, todos são tratados com profissionalismo e respeito

Pior experiência da minha vida, usei o centro de colisões de serviço e sua ideia de bom serviço, especialmente se você está passando por seu seguro é "O QUE VOCÊ SE IMPORTA COM O QUE ESTÁ FAZENDO REPARO OU QUANTO CUSTA, VOCÊ NÃO ESTÁ PAGANDO O SEGURO É APENAS TENHA SUA FRANQUIA "

Hoje, durante a quarentena, falei com Bill na Tropical Chevrolet e disse a ele o que estava procurando. Em uma hora eu enviei a ele algumas informações e ele fechou o negócio e eu tive um carro novo entregue em minha casa. Muitas pessoas ajudaram a que isso acontecesse. Muito obrigado a Bill, Davie, Diego e Jose Hernandez. A melhor concessionária com a qual já negociei. Eles fizeram isso rapidamente, sem problemas. Amei meu novo Trax e irei recomendá-lo a todos que eu conheço. Aliás, no parto a manteve distanciamento social e calçou luvas. Eles são os melhores!!!

Serviço e conhecimento incrível de carros! Alfredo Hiller me orientou no processo de vendas e, para finalizar o negócio, seu empresário Omar e ele me deram os melhores preços!

Satisfeito com o bom atendimento da Sra. Luisana e feliz com a compra do meu veículo, agradeço a ela pelos bons conselhos

Eu estava interessado em um 2017 Chevy Colorado. Eu enviei um email e nenhuma resposta, então fiz um chat ao vivo. A operadora não soube responder a uma pergunta, então ela me passou para Eddie Pereira. Ele mandou um e-mail, ligou e me mandou uma mensagem. Ele me disse que me contataria de volta com a informação e eu nunca mais ouvi falar dele.
Uma semana depois, enviei um e-mail para a concessionária novamente e disse: "Estou tentando comprar um caminhão novo e gastar milhares de dólares com você, por favor me ajude!" Imediatamente recebo uma ligação e uma mensagem. O cara que me mandou uma mensagem nunca se identificou, mas eu disse a ele o que queria. Ele respondeu "dê-me alguns ..." Nunca ouvi de volta.
Adivinha o que Tropical eu fui para Bomnin Chevy em West Kendall e saí com um Colorado LT 2017 totalmente carregado !!!!!
Fale sobre total incompetência na Tropical. Então, só para confirmar, eu fiz todas as pesquisas e literalmente implorei a alguém que me ajudasse para que eu pudesse gastar milhares de dólares e a Tropical se importasse menos. Não é à toa que Bomnin está destruindo você nas vendas. Ótimo trabalho !!!

Graças à Tropical, excelente atendimento e preços. Obrigado Mily por sua atenção, muito satisfeita com minha compra

Serviço horrível, esperou 2 horas e 15 minutos por Uma simples troca de óleo nem mesmo uma rotação de pneu. A única razão pela qual venho a este lugar é porque é perto e foi aqui que comprei o meu veículo, infelizmente, lamento muito. Nunca mais estarei de volta. Eles usam a desculpa do coronavírus e têm falta de pessoal, seria bom avisar seus clientes antes que eles percam seu tempo e que aguardem uma troca de óleo tenham um compromisso às 8h para sair às 10h15. Eles nem te oferecem algum tipo de desconto pelo inconveniente, tudo o que podem dizer é que sinto muito. Eu recomendo que você nunca venha aqui para consertar seu veículo.

Acabei de trazer uma pista Chevy 2019 para meu primeiro carro de verdade e estou muito feliz, agradeço a U Isaiah Seda

FIQUE LONGE - Fui à Tropical Chevrolet para trocar minha van, um Routan 2010 em perfeito estado com sistema de entretenimento totalmente original, bancos de couro, para conseguir um carro melhor com características semelhantes para meus filhos e família (cadeiras de capitão, sistema de entretenimento etc. ) O vendedor Guiovany me mostrou a Traverse 2020, havia duas opções: uma era um modelo básico externo prateado com um interior bonito, assentos de capitão e a segunda opção era um modelo externo branco alto com as características aprimoradas de High Country: couro bancos marrons, teto solar duplo, 6 câmeras, 4x4 ect .. carro super legal com tudo que eu pedi, exceto entretenimento para meus três filhos menores de 8 anos, que é uma necessidade.

Nós sentamos e conversamos sobre preços e tudo mais, depois de 6 horas de presença o gerente veio e me perguntou, o que você quer que eu faça para você comprar o carro? Eu disse a ele que queria o high country mas preciso do sistema de entretenimento incluído, se ele pudesse me dar que no negócio eu compraria o carro ... ele saiu e me disse ok todo o seu high country com o sistema de entretenimento incluído ao preço .. "pegue!" disse o gerente. Fui para casa ver os preços e pensar nisso ver o sistema de entretenimento online (sistema legal parecido com a minha van) e todos os acessórios Chevrolet que pude comprar, então voltei no dia seguinte para fechar o negócio com entusiasmo.

Depois de comprar o carro, eles me ligam para levá-lo a um local para instalar o sistema de entretenimento. Meu marido foi e não pôde deixar lá porque eles não trabalharam com peças originais OEM da Chevrolet, eles foram instruídos a instalar outro sistema de reposição totalizando um preço de apenas $ 600 com a instalação (então você pode imaginar a qualidade deste sistema). Não deixamos o carro com esta loja de reposição, não por um carro de $ 50.000,00. Liguei para o Giovanny, ele disse para não se preocupar, ele vai me mandar para um lugar melhor. Uma semana depois, ele me ligou para deixar o carro por 2 semanas na concessionária Chevrolet porque a cor do encosto de cabeça (com costura High Country) do carro não estava disponível e eles tiveram que encomendar o sistema. Deixei o carro na concessionária com o Giovanny, e depois de uma semana, vim buscá-lo todo saído com meus 3 filhos e abro a porta e surpresa! O sistema de entretenimento não é o original da Chevrolet (Audiovox $ 299,00 a unidade), sem integração com os alto-falantes do carro, cada um tem seu próprio DVD player, então precisaríamos de dois DVDs, a costura NÃO é OEM, é uma variação um pouco diferente da costura para evite problemas de direitos autorais com "High Country" e os fones de ouvido nem funcionam !! Fiquei tão chateado, tão decepcionado, não conseguia acreditar como um concessionário Chevrolet poderia instalar uma peça não original em um carro novo .. Cheguei lá às 15h .. depois de reclamar, pedir soluções, Guiovany tentando explicar isso era um bom sistema ect .. o gerente apareceu e teve a coragem de me dizer que nunca me disseram que iriam instalar o sistema de entretenimento Chevrolet original, e como eu poderia pedir tal coisa se eles me dessem de GRAÇA (Lembre-se nós compramos o carro com o único propósito de ter o sistema de entretenimento, nós literalmente não nos importamos com mais nada !!!! 3 horas sobre isso .. 18h .. nenhuma solução, ele disse que era tudo que eu ia conseguir .. Eu coloquei meus 3 filhos no carro, coloquei um filme, liguei o sistema audiovox barato e conectei as telas com uma estação de rádio 88.1 (sim, essa é a tecnologia 2020 em um carro de $ 50.000,00), para ter o som em todos os alto-falantes do carro ( Como um veículo de 2020, High Country deveria ter), e adivinhe ... música de outras estações i interferiu no som do filme e um dos fones de ouvido não funcionou e hoje é o dia 2 ... bravo! Tropical CHEVROLET bem passado!

Excelente atenção e rapidez no atendimento que me ofereceram e agradeço a TYSON AMBROSE E a turma em gerar pelo atendimento e mais nestes dias com o vírus se cuide e mais uma vez agradeço

Fiquei muito feliz com a atenção que recebi, obrigado a Thais pela atenção e colaboração. Recomendo com confiança!

Eu amo meu novo caminhão, comprei um Silverado primeiro. Alfonso me ajude Eu estava tentando conseguir um carro usado, mas ele conseguiu trabalhar comigo e me colocar em um carro novo. Ele é super rápido e super prestativo

Experimentou vários funcionários rudes aqui. Não havia postos sanitários visíveis, nenhum funcionário usa máscara, nenhum funcionário pratica distanciamento social. Literalmente, pedi que um funcionário se aproximasse diretamente atrás de mim para acessar um computador atrás de mim, não disse com licença, e a única razão de eu saber que ele estava ali foi porque podia ouvi-lo respirando em mim. Quando eu o chamei (depois de puxar minha cadeira para longe dele) e apontei para a placa no prédio dizendo distanciamento social necessário, ele apenas olhou para mim e continuou trabalhando. Nunca disse uma única coisa. Este negócio obviamente pensa que COVID-19 é uma piada. Eu recomendaria ficar longe de qualquer pessoa preocupada com sua saúde.

Excelente escolha ótimo serviço bom acesso para adiantamentos todos os bancos financeiros

Fique longe dessa concessionária, tanto quanto você puder atendimento ao cliente muito rude, começando do representante de vendas à gerência.

Eu comprei um novo veículo da Tropical Chevy em março de 17 e experimentei a mesma série de problemas por mais de 18 meses. 13 visitas depois (e contando) não apenas eles não conseguiram resolver nenhum dos meus problemas na primeira vez (rádio, detecção de chave, gases de escapamento na cabine), sua falta de conhecimento na identificação da causa raiz exige que eu retorne para o serviço nas mesmas questões sem sucesso. Sua desculpa? Nada está aparecendo no computador. Eu não apenas mostrei ao meu representante de serviço, mas também fiz com que o gerente do departamento de serviço testemunhasse o problema pessoalmente / em tempo real, e eles ainda usam relatórios de computador inconclusivos. Evitar responsabilidade, qualidade e integridade é desanimador. Se o computador não estiver identificando um problema que você (representantes da Tropical Chevy) está identificando em tempo real, deve haver alguma alternativa além de um relatório do sistema. Se o departamento não consegue identificar e reparar um problema (rádio), por que devolver um problema não resolvido ao cliente após várias solicitações de serviço? Sua falta de preocupação com a segurança do cliente, descartando uma questão em andamento e não resolvida, não é apenas um atendimento ao cliente ruim, mas também uma qualidade de serviço ruim. Além disso, eles não são confiáveis ​​para operar com a devida diligência para a satisfação e o interesse do cliente. Eu presumiria que um departamento de serviço teria mais recursos disponíveis para fornecer um melhor atendimento ao cliente se eles não pudessem fornecer reparos de qualidade. Ou exercite sua habilidade de comunicar os problemas repetitivos que eles não conseguem resolver com um Gerente Distrital ou consultores de serviço GM mais experientes / equipados. Em vez de lavar as mãos sobre o assunto.

No entanto, não estou sozinho nessa luta com a Tropical Chevy e a General Motors. Minha crescente preocupação com os mesmos problemas (detecção de rádio / chave) enquanto estiver sob garantia e sem solução fora da minha garantia é inquietante. Fiquei tranquilo com a gerência de que eles têm recursos para resolver problemas fora da garantia. No entanto, em minha última visita, testemunhei a situação idêntica com um cliente fora da garantia sendo informado pelo mesmo gerente do departamento de serviços que me tranquilizou: o que você quer que eu faça? Você está fora da garantia? Isso não apenas contradiz suas declarações para mim, um cliente, mas o problema com o outro cliente também era com seu rádio! Testemunhei este departamento permitindo que um problema idêntico com outro cliente (proprietário de um caminhão Chevy) continuasse sem solução com o problema. Embora eles afirmem que há recursos disponíveis para ajudar em problemas contínuos fora da garantia, é razoável presumir que a Tropical Chevy espera que os clientes que estão fora da garantia da concessionária ganhem dinheiro rápido ou não sejam responsabilizados por sua incompetência. Quando a GM honrará a qualidade de seu produto com um recall em seus rádios ou responsabilizará as oficinas pela qualidade de seus serviços?

o agendamento foi facilitado pela internet e também quando cheguei na concessionária fui cumprimentado e o atendimento foi rápido e fácil. Foi realmente uma visita agradável.

Foi uma experiência fantástica!!
Encontramos o carro que procurávamos, eles cuidaram de nós e nos entenderam maravilhosamente bem.

O gerente Jorge Calonge foi de grande ajuda na transação.
Honestamente, nossa experiência foi cem por cento recomendada.

Comprei um carro, como estava em exposição, e dois dias depois me chamaram, porque tiveram que tirar partes do carro, ..... fiquei tão envergonhado que devolvi o carro, ... falta de respeito pelo cliente .. .. então ... eu não volto a este lugar mesmo que eu tenha que ir a pé ......

Departamento de serviço muito bom. Só levarei meu Corvette para manutenção. Steve no departamento de serviço é ótimo.

Uma péssima experiência deste lugar, meu marido foi ver um carro que queríamos comprar para nossa filha de presente mas ficou surpreso que o preço era bem mais caro, tome cuidado e não perca seu tempo neste lugar sem antes ter certeza Porque o preço dos carros que eles colocam nos anúncios não é o real já que quando você vai eles cobram taxas escondidas de você, como aconteceu com meu marido isso em um carro que eles têm como $ 11.491. Fale com a vendedora antes de ir e eu me certifico de que pelas taxas extras seriam 1.800 além do preço do anúncio, tudo é mentira !! na verdade, o custo para mantê-lo foi de US $ 17.000, o que me parece absurdo, especialmente que eu pagaria o valor total em dinheiro. Eu entendo que existem certas taxas que devem ser pagas à parte, mas isso é muito e abusivo, claro que meu marido deixou o local sem comprar nada, tome cuidado antes de ir se informar bem para que o mesmo não aconteça com você.

Estou muito feliz com o serviço que Andrea Castillo me deu, o que posso recomendar para minha família ou amigos é o melhor 100%

Este é o segundo carro que comprei da Tropical por causa de meu Representante de Vendas, Sr. Roberson. Nunca me sinto pressionada por ele, ele sempre se preocupa com meu tempo e me faz sentir valorizada. Indiquei outros familiares e amigos por causa da forma como os negócios são feitos nesta concessionária. Obrigado!

Muito satisfeita com a atenção da Sra. Thais para o questionamento feito para a compra do meu veículo, que foi totalmente satisfatório para mim. Estou muito feliz com a compra do meu carro. Recomendo a familiares e amigos para uma futura compra.

Excelente atendimento ao cliente da Robeson. Eu não poderia estar mais feliz com meu novo Equinoxa

Um lugar com grade para um atendimento Chevrolet ou serviço de atendimento ao cliente de grade de caminhão

Eu dirigi o carro para casa de Miami a West Palm Beach no primeiro dia em que a luz do motor de verificação se acendeu, eles me impediram de voltar a Miami quando o fiz, eles disseram 200 para ver, fazia apenas uma semana que eu tinha o carro agora um mês depois, motor e transmissão desligados

Não posso acreditar que estou dizendo isso, mas realmente tive uma experiência agradável nesta concessionária. Assim como qualquer outra pessoa que entra em uma concessionária de automóveis, entrei na Tropical Chevrolet com uma atitude defensiva, pronta para ser bombardeado por um vendedor faminto de dinheiro circulando a concessionária como tubarões no oceano em busca de apenas uma gota de sangue para te tarar separados.
Não foi o que aconteceu com a Tropical Chevrolet, na verdade foi o contrário. Fui recebido por Ana (uma senhora adorável que trabalha na recepção) que então me apresentou um vendedor chamado frank, eu disse a ele o que estava procurando e ele me mostrou isso e nada mais. Ele não tentou me vender ou me enganar para comprar qualquer outra coisa além do que eu estava procurando. Pela primeira vez na minha vida, eu realmente me senti como se tivesse comprado um carro que eu queria e não vendido um carro que eu não gostava, apenas para que o vendedor pudesse receber sua comissão.
Mas não posso dar a Frank todo o crédito, Sofia, do departamento financeiro, também fez um ótimo trabalho, dando-me todas as diferentes opções de financiamento. Esqueci o nome do senhor que me ajudou com o seguro do carro, mas ele também fez um excelente trabalho conseguindo o melhor preço através de 4 seguradoras diferentes.
Em suma, eu estava entrando e saindo da concessionária em duas horas, mas a experiência foi tão agradável que eu realmente queria ficar mais um pouco.

Excelente atendimento, Alejandra do BDC me deu uma atenção incrível! Eu recomendo o lugar 100%

Sem dúvida, a melhor experiência de compra de carro que já tive. Você não pode colocar um preço no atendimento de qualidade. Acima e além de tudo que eu esperava de uma concessionária de automóveis.

Recentemente comprei um Pro Master deles, e eles foram super profissionais e me orientaram em todo o processo, estou feliz com o carro, e como foi tranquilo, claro que fiz minha pesquisa também. então isso ajudou. Robenson, Jorge tornou minha experiência ótima! altamente recomendo.

Thays merece 5 estrelas por ajudar minha esposa a conseguir o carro que ela queria com os detalhes que ela queria. Ela foi paciente, gentil e prestativa em todos os sentidos. Amamos o carro!

NÃO RECOMENDANDO A NINGUÉM, COMPRE AQUI ATENDIMENTO AO CLIENTE É PESIMA, LIGA E DÁ ISENÇÃO A OUTRO. QUANDO VÃO AO TELEFONE MUITO RUIM EDUCAÇÃO. MAS ISSO É INCRÍVEL, TRÊS CEM TRÊS MESES. CARRINHO COM OUTRO BANCO. VOCÊ DEVE ENVIAR O CHEQUE PARA REALIZAR O PAGAMENTO E NÃO ENVIAR. O BANCO ME LIGA TODOS OS DIAS, PARA QUE EU LIGUE PARA FINALIZAR O CHEQUE, PORQUE O BANCO NÃO O RESPONDE. UMA VEZ QUE EU LIGO PARA ME SUSPENDER, REALMENTE É FALTA DE RESPEITO. ESPERO QUE ESTEJA RESOLVIDO EM BREVE. PORQUE HÁ TRÊS MESES NESTE

O pior atendimento ao cliente no departamento de peças !!!

É como qualquer negócio, quando se trata de vender dão um belo panorama de serviços e na hora da verdade tudo é pura mentira. É meu segundo concessionário Chevrolet e uma experiência muito ruim. Acho que para a próxima mudança de carro vou deixar essa marca. Eu não dou uma estrela para ele. Só o vendedor que me respondeu se chama Gustavo e o de manutenção Steven Picado são ótimos profissionais, se eu der 5 estrelas, fora isso o revendedor é mentira. Tenha cuidado e dê uma boa olhada quando você faz negócios, certifique-se do que você receberá

Passei cerca de 5 horas no concessionário Chevi. Estava tentando trocar meu carro chevrolet por um melhor negócio e menos preço. O vendedor me deu um preço mais alto do que estou pagando agora pelo meu Equanox em troca de um carro sedan menor. Não concordei com o preço. Ele nem estava tentando me dar um preço melhor e me disse que se eu não concordar, eu preciso ir em qualquer outro momento. Depois disso, eu disse a ele que provavelmente trocaria meu Chevi por outra marca, e ele disse que isso é um achado, posso ir em frente e encontrar algo diferente. Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente e o vendedor. Agora vai começar a procurar outra empresa.