Vianna Thatch

Revisão de TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Desde...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Desde a primeira vez que entrei no departamento de serviço, fui enganado. Entrei e disse a eles que tinha uma reclamação da Geico, mas meu avaliador informou que o trabalho seria feito pelo departamento de serviço. Eles insistiram em vez de me ouvir para descobrir o que eu precisava para caminhar até a área de Geico (grávida de 7 meses). Quando cheguei lá, a equipe confirmou que eu precisava estar na área de serviço. Depois de terminar o trabalho, tive a certeza de que seria atualizado sobre meu carro. Deixei meu carro na quarta-feira e viajei para fora da área e voltei na segunda-feira seguinte. Não soube de nada sobre meu carro até ligar para o inspetor de sinistros naquela segunda-feira. Meu avaliador de sinistros foi garantido por um membro da equipe que meu carro estava pronto para entrega na terça de manhã. Peguei um Uber até Tropical e fui indiferente a dizer que meu carro não estava pronto. Portanto, perdi tempo e dinheiro para chegar à concessionária. Depois que comecei a trabalhar, liguei 2 vezes para obter o status do meu carro e decidir se precisava alugar um carro ou não. Disseram-me que receberia uma atualização pela primeira vez em uma hora e meia, mas nunca liguei. Então, na próxima vez que liguei, disseram que estaria pronto hoje. Quando estava dando ao representante de serviço meu endereço de trabalho, fui cortada e disse que sei que você está frustrada e grávida, mas preciso de um endereço completo, que é o que estava tentando fornecer. Ainda não tenho certeza do que minha gravidez tem a ver com mau atendimento. Quando finalmente voltei para pegar o carro, levaram a papelada e minha chave. Pedi para ver meu carro antes de assinar qualquer coisa e me disseram que a chave está lá e seu carro está lá fora. Nunca experimentei esse tipo de serviço. Meu carro não foi trazido e acho que mereço a chave. Espero que algo possa ser feito por este tipo de serviço. Por alguém ter tentado roubar meu carro, você pensaria que eu seria tratado com mais respeito, visto que não me coloquei nessa situação.

Traduzido