Toyota of Irving Análise

A Toyota de Irving tem o MELHOR departamento de serviço. Wesley Nichols é um consultor de serviço de alto nível - ele é muito experiente e cuida do meu Prius e de quaisquer problemas que surjam.

Recebi uma carta pelo correio dizendo que o Sr. Kevin Boykins poderia me colocar em um carro, então comecei a trabalhar com os (cavalheiros). Já se passaram quase 2 semanas e ainda não recebi qualquer ajuda ... então hoje eu decidi dizer a ele o que eu queria, então tudo bem ele atirou em mim e foi muito rude. Eu não acho que a Toyota de Irving deveria se orgulhar de tenho alguém que representa a empresa que não tem compaixão pelos seus clientes ... não acredito que ele tenha começado a tentar encontrar um veículo para mim, só um monte de tun por aí ...

Eles dão bons conselhos de serviço e você pode trabalhar em sua sala decente, já que as reuniões de trabalho acontecem pela manhã

Excelente serviço, grande experiência na Toyota de Irving. Lembrete amigável dos compromissos e cuidado dos clientes. Equipe amigável também :-)

Vendedor muito insistente. Eu estava procurando um caminhão e desde o começo eu disse a eles que NÃO estava pronto para comprar, mas que estava procurando um preço. No final, eles ficaram chateados quando eu não quis assinar nenhum papel e este lugar só deixou um gosto ruim. Uma semana depois, acabei comprando o mesmo caminhão na família Toyota em Arlington vai mostrar se você é paciente com um cliente que ELES VÃO comprar. Não seja agressivo da próxima vez e não faça as pessoas se sentirem mal por não ter comprado naquele dia

Levei meu Nissan Rogue 2011 para o departamento de serviço na semana passada e Santosh era meu consultor de serviço muito bem informado e informativo, meu A / C parou de funcionar e eu precisava de mais reparos, devo dizer que, embora esta seja uma concessionária Toyota, tomei o caminhão Ford do meu marido aqui também e esses caras sempre nos arrumam um ótimo negócio e deixam nossos veículos em ótima forma depois. Muito obrigado.

Tive uma ótima experiência na Toyota de Irving ontem. Achei Alex Martinelli e sua equipe, incluindo Thanh Nguyen, o gerente financeiro, muito simples e comprometidos em tornar minha experiência fácil e bem-sucedida. Fiz um grande negócio e não correu por aí. Nova experiência para mim na compra de um carro!

Tive uma experiência fantástica aqui! primeiro encontrei-me com Bill, que é o Gerente de Frota. Ele garantiu que todos cuidassem de mim do início ao fim. Ele me mandou falar com seu vendedor, Brian (o cara com zero de gordura corporal e muitos músculos). Brian fez um trabalho incrível me educando sobre meu novo Prius V e Bill também me deu mais informações sobre o carro! Eles sabem tanto sobre este veículo que me senti muito confortável e animado para comprá-lo! Em seguida, fui para finanças com Courtney, que fez um trabalho maravilhoso educando minha garantia e lacuna. mas ele não me pressionou de forma alguma. No geral, todos com quem conversei foram super legais e corteses e sei que voltarei para ver esses três novamente!

A própria concessionária parece incrível e totalmente nova! amo as duas zonas de criança! Obrigado Bill por cuidar tão bem de mim!

Janeen é a melhor consultora de serviço com quem já trabalhei. Ela é uma ROCKSTAR! Amo o Toyota Irving Service por causa dela.

Excepcional! Todos os envolvidos estavam além. Todos. Meu lindo Avalon XLE 2015 estava pronto quando cheguei pela manhã. Tinha um grande laço vermelho no telhado, fiquei tão feliz e orgulhoso de dizer que era meu.

- Postado como um serviço por autoridade comercial, revisão escrita pelo cliente.

Processo muito direto e justo. Uma experiência de compra de automóveis que excede em muito todas as outras em nossa área. Brian Smith excedeu em muito as expectativas.

Rude "Diretor / Gerente" de Vendas

Não compre aqui a menos que queira ser desrespeitado e não valorizado.

(Para começar - sempre levei meu carro aqui para consertar e estou muito familiarizado com a concessionária.)

Eu estava lá hoje para tentar comprar um carro novo - fora do lote deles, e estava disposto a comprometer a cor que eu queria porque encontramos um com as características que eu disse que gostaria.

O vendedor e eu começamos a conversar sobre preços, depois disso um "diretor / gerente?" de vendas se aproxima de mim e me diz em voz alta e brusca que "Este não é um carro que você possa pagar."

Simplesmente rude, grosseiro, indelicado e, francamente, muito pouco profissional.

Quando eu disse a este homem que não é da sua conta falar comigo sobre a minha capacidade de comprar alguma coisa, e comecei a sair - Ele então exclamou: "Compre algo que você possa pagar." Comportamento nojento.

Fui a outra concessionária Toyota e sim - eles não me deram o preço que eu havia solicitado, mas trabalharam comigo, conseguiram muito mais perto do que a Toyota de Irving, incluindo pedidos especiais da cor de minha escolha e durante todo o processo tratou-me com respeito e dignidade e demonstrou o desejo de merecer meu patrocínio.

Meu consultor de serviço é Santhosh e ele é ótimo. Normalmente, espero enquanto meu carro está sendo atendido e a área de espera tem café grátis e Wi-Fi rápido, o que torna o tempo produtivo.

Toyota de Irving tem sido minha família desde 2012. Minhas experiências aqui ao longo dos anos têm sido ótimas! Não durma nesta concessionária. O melhor vendedor de carros é Kevin Boykins, mãos para baixo! O melhor agente de manutenção de automóveis é Sean Williams! Absolutamente amo esta concessionária. obrigado

Adorei visitar a toyota de Irving staff very friendly Eu recomendo visitar staff very nice

Não compre desta concessionária. Recentemente, comprei um Tacoma usado 2015 deles e foi prometido consertar um amassado. Hoje eu voltei eles se recusam a consertar. Jose Valadez foi o gerente que mentiu para mim pensando que eles iriam honrar sua palavra. Por que eu compraria um carro se há um amassado? Eu não confiaria neles ou perderia seu tempo com eles.

Por que eu confiaria em vocês agora? Você pode jogar fora o papel que assinei. Eu sei com o que concordei e se vocês não concordaram em consertar, por que pude deixar para consertar da primeira vez? quando o peguei de volta, disse a eles que era inaceitável porque tudo o que fizeram foi pintar sobre ele com um marcador ou o que quer que usassem. Se fosse assim, você não iria consertá-lo como afirma. Só é triste que você queira ganhar dinheiro rápido e, em vez de tentar manter um cliente. E aliás, eu também nunca tive uma chave sobressalente. Você vai me cobrar por isso também? Eu prefiro não lidar com tocas

Comprei um Toyota RAV4 2016 usado em condições quase perfeitas e não poderia estar mais feliz com a minha compra. O vendedor foi adorável, como esperado, e conseguimos chegar a um ótimo preço. Porém, assinei na linha pontilhada porque eles conseguiram fazer um acordo para 2 anos de manutenção programada gratuita, uma vez que não puderam estender a garantia do veículo. Isso era mentira. Comprei o carro 19/08 e até a semana passada meu nome ainda não consta do Contrato de Serviço. O departamento financeiro nunca atualizou a papelada para refletir meu nome em vez do nome do proprietário anterior. Liguei dezenas de vezes e deixei muitas mensagens para contar.
NÃO seja induzido a comprar um carro porque as vantagens da compra estarão ausentes.

Completamente desapontado com a forma como a Toyota de Irving trata seus clientes

1. O estoque de carros usados ​​é reabastecido mais rápido e eles têm um lapso de tempo (2 a 3 dias) para atualizar seu estoque na página da web
Mas o que me deixa perplexo é que o representante de carros usados ​​não sabe se um determinado carro está disponível ou não até que eles verifiquem o carro no lote de estoque de usados

2. Pressurizar os clientes na compra de um carro velho por um preço mais alto, afirmando que a Toyota corre para sempre (concordo que a Toyota corre para sempre se você fizer isso
manutenção regular, mas não a um preço ridículo)

3. Desejo que o gerente de carros usados ​​possa dar mais poderes ao representante de carros usados, para que eles não perguntem ao seu gerente para cada pergunta menor de um cliente em potencial

4. Nenhum acompanhamento adequado dos representantes de automóveis com os clientes

Desejo que seu serviço possa melhorar para que clientes em potencial possam comprar carros na sua concessionária, em vez de ir a concessionárias diferentes

O Sr. Kevin Boykin foi muito profissional e fenomenal em seu trabalho. Obrigada por amar o que você faz, você me ajudou muito caro !!!!!!

Nossa concessionária Ótimas pessoas ao redor. Trate as pessoas certas.

Wesley Nichols é um excelente escritor de serviços, faz um bom trabalho e é cortês em todas as suas relações comigo

Obrigada pelo seu atendimento, a espera não é tanto comparada a outras agências e também obrigada pelos detalhes com os clientes na hora de fazer um lanche para a espera, obrigada.

Tenho feito negócios com eles nos últimos 4 anos e nunca fiquei realmente surpreso ou desapontado com seu serviço. Mas recentemente eu senti que o serviço prestado aqui caiu para pior.

Meu carro foi revisado na Toyota de Irving esta semana. Foi uma experiência maravilhosa. Robert Wilson foi meu consultor de serviço. Ele fez um trabalho maravilhoso explicando-me o que precisava ser feito. A loja é linda está limpa; café fresco e refrigerantes biscoitos e maçãs grátis enquanto você espera. Quando o trabalho foi concluído, Robert revisou tudo e me disse que meus freios estavam diminuindo e que eu precisava substituí-los logo. Agradeço muito por ele ter me avisado para que eu pudesse fazer outra viagem de serviço em breve. Eles tratam você como uma família na Toyota de Irving

A Toyota de Irving tem um serviço excelente desde que estou morando em Irving Texas, é aqui que vou para fazer a manutenção dos meus veículos e que o Toyota Extra Care é sempre estendido a mim. Obrigado Janeen Forneris por me fazer sentir extra especial. Você é apreciado! Torre

Eles vão tratá-lo muito bem, desde que você não questione nada. Comece perguntando quais são as divisões dos números e, de repente, a situação mudou. Than (o gerente financeiro) tentou nos dizer que fomos aprovados, mas o banco queria 1000 abaixo ... então eram 1500 ... então 1700 ... então falamos com o banco e descobrimos que eles nem precisaram um adiantamento para que fosse a concessionária querendo o dp. Então, ele ficou com raiva de meu marido por telefone porque queria saber a repartição exata do que estávamos pagando. Eles nos disseram (porque só viemos com 1000) que calcularíamos os outros 700, mas nenhuma data foi discutida, dissemos a eles que pagaríamos quando recebêssemos nossos impostos (que ainda não recebemos), então eles nos ligaram e dizer que temos até o final de março ou eles vêm buscar o caminhão. Eles tentam as táticas normais dos vendedores com você. Deixe você animado com o carro e tente assinar a papelada o mais rápido possível. E você entra e sai. Se você tiver alguma dúvida, eles tentam resolvê-la rapidamente. Eu entendo que você faz isso todos os dias, mas as pessoas não compram um carro novo todos os dias. Paciência e honestidade me ajudam muito. Meu marido e eu amamos nosso caminhão (embora Ben o tenha vendido com pneus carecas, sem gasolina e com vazamento de anticongelante), acho que fizemos um bom negócio. Mas por que tivemos que discutir para conseguir pneus novos e descobrir os preços do que estou pagando.

Editado para atualizar e responder à resposta: a situação realmente piorou, mesmo após esta revisão. Nossas dúvidas e preocupações nunca foram resolvidas ... pelo menos não com respostas honestas e Daniel Luna (o GERENTE de vendas) chamou meu marido de um ** buraco. Tentamos entrar em contato com Delilah e April por telefone e deixamos mensagens e enviamos um e-mail para o proprietário e para o GM em um esforço para relatar o tratamento inadequado e nunca tivemos resposta de ninguém. Eu gostaria de poder dar 0 estrelas. É isso que este lugar merece. E acabamos devolvendo o caminhão devido ao "financiamento do ioiô", que é ilegal. Compramos um caminhão novo da Ron Montgomery Motors em Garland, nossos pagamentos são mais baixos e nossa taxa de juros é muito menor. Pergunte por Jose se você for e diga a ele que nós lhe enviamos!

Se precisar de aconselhamento profissional e cortês, Janeen Forneris é a sua escolha. Ela é experiente com senso de humor. Nós não apenas levamos nossos Highlanders até ela, mas também o Nissan Murano de nossa filha.

Estou indo para a Toyota de Irving há anos, mesmo depois que me mudei de Irving. Ame as pessoas no centro de serviço. No entanto, recentemente fui ao centro de colisão e as pessoas que trabalham no centro de colisão são algumas das pessoas menos profissionais com quem já trabalhei!
Deixei meu veículo para conserto (danos corporais) e parece que eles estão me fazendo um favor ao consertá-lo! Eu pedi um orçamento de um determinado reparo e nunca recebi um. A recepcionista é muito rude ao telefone. Em suma, estou absolutamente desapontado com o serviço prestado.
Estou pagando pelos reparos, VOCÊ NÃO ESTÁ CONSERTANDO DE GRAÇA! Lembre-se disso!

Fui ao navio delarship para ver carros usados. Conversei com o vendedor e ele me disse que tínhamos que preencher o formulário antes de sabermos o preço do carro. Assegurei-me de que eles não fariam uma verificação de crédito rígida e eles disseram que não o fariam sem minha permissão. Depois de um tempo, ele me disse o preço do carro, e não gostamos do preço e fomos embora. Antes de ir embora, perguntei se ele administrava até mesmo o crédito moderado e ele disse que não. Mas, dois dias depois, vi uma consulta de crédito da Toyota de Irving por meio do meu aplicativo de carma de crédito, o que reduziu minha pontuação em 12 pontos. Nunca quis que isso acontecesse e até frisei para não bater forte e o vendedor me disse que nem mesmo fez a verificação de crédito suave. Depois disso, ligamos para o gerente sobre isso e ele fez parecer que era tudo culpa nossa. Ele estava dizendo que quando você assinar o papel, poderemos executar seu crédito. Portanto, isso é completamente enganoso e manipulação por parte do vendedor, e o gerente nem mesmo parecia útil e ficava nos dizendo o que ele deveria fazer agora de uma forma maldosa. Então todos aqueles que querem comprar um carro usado, se não derem o preço do carro, vão embora, não assine nada, eles fariam qualquer coisa com o seu crédito mesmo depois de você ter avisado para não fazer certas coisas.

Pior concessionária para lavar seu carro. Eles arranharam a porta do lado do meu motorista. Peor dealer de lavar carros rallaron mi puerta de mi troca.

Conselheiro de serviço, Wes Nichols é ótimo ... profissional experiente e amigável.

Estive aqui em 25 de julho de 2015 para obter um Toyota Camry Hybrid 2015 ao trocar meu BMW X3 2014 totalmente carregado. Eles chegaram com o preço de troca quase igual ao MSRP de 2015 Toyota Camry.
Então, eles disseram que podem igualar o preço se eu obtiver qualquer confirmação de preço por escrito de qualquer outro revendedor (comprador). Em vez de discussão, comprei as cotações de avaliação da car max e solicitei que correspondessem ao preço máximo do carro, pois custam US $ 6.000 a menos. Então, o representante de vendas disse: "Isso funciona", posso fazer isso, entrei e levei 20 minutos. Finalmente, um representante financeiro 'Courtney' apareceu e disse: "Se eles estivessem oferecendo um preço melhor, vá e compre deles" com um tom agressivo e saiu.
Eu me envergonhei por me insultar diante dos Co-Clientes, não sei o que falar, e acabei de sair e comprar o Novo Honda Accord do outro lado da rodovia.

Deixei meu carro para consertar ontem e fui prontamente recebido pelo Representante de Serviço Assistente, Kevin Fitzgerald, que foi pessoal, eficiente e informativo durante todo o processo. Voltei quando o carro estava prometido e mais uma vez, Kevin me encontrou, explicou tudo o que tinha sido feito e eu estava fora da porta em 2 minutos, em um carro limpo e bonito também! Kevin, obrigado pelo serviço 5 estrelas! Eu tinha dado a ele um cupom digital no check-in e ele até mesmo avisou no check-out que havia encontrado um melhor que combinava com o meu serviço!

J Acabei de comprar um Toyota C-HR XLE FWD 2019 da Toyota de Irving. 4 estrelas para o salessman, 3 estrelas para o gerente de vendas e, se possível, zero start para o diretor financeiro.

Tudo correu bem até que a papelada foi entregue a nós, ninguém havia excedido a garantia ou cobertura até este ponto, e fomos solicitados a assinar a papelada. Após uma análise mais detalhada dos números, o número não correspondia ao preço que combinamos para o veículo, cerca de US $ 2.500 a mais do que o preço original. O gerente de vendas levou cerca de 30 minutos para descobrir por que havia uma discrepância no preço.

1. Quem processa a papelada, acrescenta toda a garantia ao veículo pelos próximos 7 anos. E a explicação foi, sem toda essa garantia, os juros do veículo ficarão em torno de 7% -8%, com toda a garantia, os juros serão de 5%.
2. Depois que toda a garantia foi removida, o juro final era de 6,24%, não os 7% -8% que nos foram inicialmente informados pelo gerente de vendas. É apenas um simples erro de cálculo ou é uma tentativa de nos assustar com a garantia ou simplesmente, é uma farsa?
3. Houve um desconto de $ 2.000 incluído no preço, o que reduziu o preço original em $ 2.000. Mas o gerente de vendas não nos disse que ainda temos que pagar o imposto sobre a venda desses $ 2.000. Portanto, o preço real do veículo era o preço original mais cerca de US $ 120,00 do imposto de vendas adicional para o desconto.
4. O diretor financeiro foi extremamente rude, é porque não compramos nenhuma garantia do revendedor? Enquanto estávamos em seu escritório, falamos entre nós quanto vamos cobrar de nosso cartão, fiquei surpreso que ele entendeu nossa língua nativa por sua resposta à nossa conversa; ele cobrou o valor certo no cartão, sem que nós pedíssemos que ele fizesse isso em inglês. Então perguntei a ele em nossa língua nativa se somos do mesmo país. Ele respondeu-me em inglês que, na verdade, é do mesmo país que nós, mas não fala a nossa língua nativa. Tem o direito de usar os idiomas que escolher, mas é terrivelmente rude interagir com os clientes dessa maneira.

E por falar nisso, o diretor financeiro também nos disse que a garantia do Powertrain que acompanha o revendedor não nos fará bem porque não a usaremos. E se o veículo estiver danificado o suficiente a ponto de a peça coberta pela garantia do Powertrain precisar ser substituída, será mais caro para as outras peças que são necessárias para resolver o problema.

E o diretor financeiro não nos deu os parabéns pela compra do novo veículo, não apertou a nossa mão nem nos agradeceu pelo negócio. Ele simplesmente não podia esperar que nós saíssemos para que ele pudesse ir para casa, eram cerca de 21:30 quando concluímos a transação.

Atualização: Acabei de ler alguns outros comentários, aparentemente há algumas pessoas tendo problemas com o 'diretor financeiro', não tenho certeza se é a mesma pessoa, muito provavelmente, é a mesma pessoa.

*** Parece que se você pagar à vista ou não financiar através da Toyota de Irving, ou não adquirir a garantia, não será muito bem tratado pelas pessoas que trabalham em seu escritório financeiro. ***

Santos honrou totalmente a garantia da bateria de 12 V para o meu Prius 2010. Eles rebocaram meu carro até a concessionária e o deixaram pronto em algumas horas para eu pegar. A equipe e o atendimento ao cliente da Toyota de Irving são espetaculares.

Rickie era um comunicador realmente maravilhoso e uma pessoa muito fácil para discutir as dificuldades do carro.

Experiência muito boa graças a Betty Byers e Sandra Rodriguez.

Debbie, minha Conselheira de Serviço, foi muito profissional e prestativa!

Minha consulta foi marcada para o recall, mas quando cheguei lá me disseram que a internet não estava funcionando. Fiquei lá uma hora por precaução, mas sem sorte e fiz o pedido para a consulta do dia seguinte que foi aceite. Ele resolveu tudo muito bem. Serviço excelente. O consultor de serviço era 995 Shawn Williams. Muito Obrigado.

Toyota de Irving é bom. As bebidas, appes, biscoitos frescos e sala de jogos para crianças. Eu amo isso e meu filho de 6 anos também. Shawn tem um ótimo atendimento ao cliente. Temos 2 Toyotas. Rav 4 e Camry. Tivemos uma boa experiência. Obrigado Toyota de Irving. Estará de volta na próxima semana para uma mudança de óleo Rav 4.
23/06/2020 é sempre um ótimo momento aqui e Shawn cuida de seus clientes. Sempre ligo para ter certeza de que ele está aqui antes de vir para qualquer serviço. Obrigado, Shawn, por tudo.

Kevin, o vendedor, foi gentil comigo. Eu não tinha boa experiência com outras pessoas até que RICKIE mudou para uma visita melhor e satisfatória para o meu carro. Obrigado Rickie. Vou pedir-lhe na próxima visita de serviço. Rickie me acolheu e me deu um ótimo atendimento ao cliente. Continue fazendo seu ótimo trabalho!

Ótima experiência com o Sr. Nguyen
Curso muito amigável, experiente e de ajuda útil!

Ben, Toi e Ryan foram fenomenais. Eles foram profissionais e amigáveis. O ambiente era acolhedor e me deixou ansioso para comprar um veículo. Eles me guiaram durante o processo e me ajudaram a tomar a melhor decisão. Estou feliz por ter dirigido do Mississippi para a Toyota de Irving. Estou apaixonada pelo meu 2020 Corolla.

Mentiu sobre um importante recurso de segurança em um carro que comprei. Eu até perguntei diretamente à representante, ao considerar o veículo, se o carro tinha assistência de freio e ela me garantiu que o anúncio online estava certo. Este não é um recurso que eu possa "experimentar" durante o test drive, mas descobri que não tinha esse recurso. Tentei resolver a questão com a Toyota (substituir o carro por outro com auxílio de freio ou me pagar a diferença do valor sem esse recurso) e eles se recusaram a fazer isso.

Eles fazem manutenção em meu Toyota há vários anos e não tenho nada além de ótimas coisas a dizer. Mike Gasca é o cara.

Tudo foi ótimo, eu disse a eles o que queria e eles pareceram entender e concordar, mas quando se tratava de financiamento os números não faziam sentido a não ser quanto à mensalidade. Esse é o jogo. Eles disseram que me dariam $ 4000 pela minha negociação, mas na realidade eles estavam me dando apenas $ 1500. Como acontece com qualquer atraso, apenas tome cuidado, olhe para o número final e não para o pagamento mensal. Eles podem tentar dissuadi-lo falando com você como se você fosse capaz de pagar o pagamento mensal como eles fizeram comigo, e eu poderia, mas eu não pagaria a mais por um veículo usado quando não devo nada sobre meu.

Janeen foi muito útil e amigável. Eu confio na Toyota de Irving. Paul fez um trabalho maravilhoso limpando meu carro! Comprei lá meu Toyota Camry 2013 (valeu a pena!) E estou confiante que a Toyota de Irving continuará a prestar serviços, por isso dura muito tempo!

Excelente equipe e atmosfera muito limpa. Gostaria de sugerir que a equipe de vendas seja mais pró-ativa, pois você não pode depender da marca o tempo todo para vender seu produto.

Comprei meus dois últimos carros neste local. O departamento de serviço é sempre bom. Josue Garza me ajudou da última vez Muito satisfeito com seu serviço.

O gerente assistente de serviços Mike Gasca e o técnico Jimmy recentemente me forneceram um serviço de atendimento ao cliente superior na resolução de problemas incomuns com a bomba de ar da minha Tundra 2006. Jimmy revisou o sistema várias vezes, substituindo as peças com defeito para garantir que estava funcionando corretamente antes de devolvê-lo para mim, a um preço muito justo.
Muito obrigado novamente pelo incrível nível de serviço.

Ótimo departamento de serviço, verifica o alinhamento quando você sobe, o que é incrível.

Peguei minha tundra 08 para bomba injetora de ar e isso é um problema de fábrica e me disseram que meu carro ultrapassou a quilometragem

Seus vendedores são muito simpáticos e explicam tudo relacionado à compra que você vai realizar. Acabei de comprar um carro lá se você puder ir e você vai se convencer

Pessoal inexperiente no departamento de peças, tempos de espera prolongados.

Eu não tinha planejado ir de carro neste momento, MAS meu carro anterior precisava de muito trabalho. Vivian Ly foi minha salva-vidas. Ela calmamente explicou minhas opções e me conduziu ao longo do processo. Ela foi além da descrição de seu trabalho para me ajudar a encontrar meu novo Scion. TODOS foram tão agradáveis ​​e explicaram tudo de forma simples e não me apressaram. Obrigado a todos.

Sempre que saio daqui acabo com um prego no pneu! Não sei se é por causa das obras na área ou se os trabalhadores estão fazendo. É possível que eu vá a outra concessionária Toyota para manutenção ou tem que ser a loja na qual comprei?

Ava foi realmente incrível! Ela não só me ajudou com as necessidades do meu veículo, mas também deu conselhos sobre serviços e limpeza de automóveis.

É difícil fazer as peças responderem, mas depois que elas respondem, as coisas correm bem.

Não é a melhor concessionária de automóveis. Meu próximo carro é um Sewell ..

Meu conselheiro de serviço Jorge era incrível. Excelente suporte de toda a equipe de serviço.

Sem respeito por um cliente. Eles bagunçaram o alinhamento das rodas quando mudaram o óleo e a rotação dos pneus. Tive de discutir 30 minutos para consertar.

Sandra Rodriguez me ajudou a sugerir a compra de um novo carro usado na Toyota de Irving.

A equipe de serviço é amigável, eficiente e faz um bom trabalho. Eu realmente sinto que eles me ouvem e tomam as medidas adequadas para implementar as soluções.

Experiência de carro horrível no mundo, por favor, fique LONGE, VÁ PARA QUALQUER OUTRO LUGAR MESMO PASSEIO DE BICICLETA POR FAVOR, COMECE A FICAR LONGE EU AVALIO-OS UM ZERO

Serviço sábio muito bom, mas o centro de colisão não é tão bom.

Essas pessoas maravilhosas realmente ajudaram nossa família durante esse período terrível de agitação e pandemias. Eles nos colocaram em um Corolla 2021 por um ótimo preço e nos deram um preço maravilhoso em nosso veículo de troca Highlander 2019. O serviço ao cliente é 5 estrelas e eu recomendo. Esta não é uma loja corporativa e realmente mostra.

ROBERT WILSON era meu consultor de serviço. Ele realmente explica todo o processo para mim. Ele me avisa na pior das hipóteses quanto custaria assim eu sabia o que esperar e não há surpresas. Ele sempre tem um sorriso no rosto e me trata como se eu fosse o cliente mais importante. Ele faz a manutenção do meu carro sem esforço, o que eu adoro porque estou ocupado e não tenho tempo para me preocupar com a manutenção do meu veículo.
Obrigado Robert pelo excelente serviço.

George foi ótimo! Como sempre, recebi um serviço ótimo e rápido. Eu mantenho meu veículo a cada 3 meses na Toyota de Irving. Ir ao revendedor pode não ser a opção mais barata, mas é a mais segura! Eu confio neste revendedor para cuidar de mim e do meu veículo. Eles são honestos em suas recomendações e nunca inventam trabalhos de que eu não preciso.

Em primeiro lugar, agradeço muito à Toyota de Irving e, em especial, a Brian Smith e seu empresário, Don Ivie, por me ajudarem a encontrar um carro tão bom de acordo com meu interesse.
Foi uma experiência muito boa lidar com o Brian e ele é um cara muito legal e muito legal. Ele tem muita paciência e deu o melhor de si para nos oferecer um ótimo negócio.
Eu realmente amo fazer mais negócios com a toyota de irving.

Tive uma ótima experiência ao comprar um carro na Toyota de Irving. Desde o início até o momento em que escolhi meu carro, senti que este é o serviço de atendimento ao cliente da Lexus. Ben Tren foi profissional e direto, cuidou muito bem de nós. A concessionária é moderna e tem um toque de luxo. Os preços são competitivos e não houve preasure. Ótimas pessoas vendendo ótimos produtos. Obrigado Toyota de Irving!

Excelente localização e funcionários simpáticos. Eu pego todas as minhas peças Toyota aqui.

Se quer ser bem cuidado, este é o lugar para trazer o seu carro toyota feito! Cada vez que vou, recebo o tratamento cinco estrelas, e meu carro também! Adoro

Consegui um bom serviço com Janene! Uma pessoa super excelente !!

A Zulema que nos vendeu o nosso carro novo fez um excelente trabalho com o facto de ter sido o primeiro carro que vendeu no seu primeiro mês de trabalho na concessionária! Tivemos um problema e ela ouviu e forneceu uma solução para o nosso problema que abordou em primeiro lugar o nosso principal motivo para entrar na concessionária e que não tinha nada a ver com ela tentar fazer apenas mais uma venda.

Eu dirijo muitos quilômetros e frequento o departamento de serviço da Toyota de Irving para manutenção regular. Robert Wilson e seu departamento de serviço estão sempre no local, eu nunca tive nada além de serviço de primeira classe a preços razoáveis.

Shawn foi excelente! Excelente atendimento ao cliente! Eu te daria 5 estrelas só para ele. No entanto, desde que visitei este local de serviço, recebi várias cartas e e-mails não solicitados de Sua garantia está prestes a expirar. Parece que a Toyota de Irving vendeu ou compartilhou minhas informações pessoais (endereço para correspondência e e-mail). É terrível que Shawn tenha que trabalhar para você. Eu não voltarei. 3 estrelas por causa de Shawn e bom serviço mecânico, apesar da terrível invasão de privacidade pessoal.

Tive uma visita muito boa na concessionária Toyota e eles fizeram a manutenção do carro e me levaram para casa em uma hora.

Minha esposa e eu entramos para ver um Prius. Eles cuidaram de nós o tempo todo que estivemos lá. Até agora, nós amamos a milhagem do gás!

Ótimo lugar ótimas pessoas ótimos preços ótimo serviço como sempre!

A Toyota de Irving é a melhor, todos foram profissionais e corteses. O Frank me acompanhou durante todo o processo e pude comprar no mesmo dia! Ele foi paciente e foi bem acima das minhas expectativas. Obrigado um milhão !!!

Eu recomendo altamente Toyota de Irving se você estiver no mercado para um novo passeio. Recentemente, aluguei um Toyota Tundra e foi de longe a experiência de compra de carro mais fácil que tive (e já fiz isso muitas vezes). Fiz um excelente negócio com o caminhão e meu representante de vendas, Bret Greenwood, era altamente experiente e era fácil de trabalhar. Com certeza vou voltar a fazer negócios na Toyota de Irving!

Fui aqui para uma manutenção de 10K durante a hora do almoço. Sandra cuidou do meu caso. Funcionário muito gentil e serviço muito eficiente!

Eu fiz a manutenção de meu carro por 30k milhas. No meio de tudo, o cara que estava trabalhando no meu carro veio até mim e disse que meu pneu dianteiro tinha um problema não solucionável no lado interno e precisava ser substituído o mais rápido possível. Ele disse que o máximo que posso dirigir são algumas centenas de milhas e recomendou trocar o pneu no mesmo dia. Eu queria ter certeza de que tinha seguro para meus pneus primeiro, então disse que cuidaria disso mais tarde. Ele ainda tentou me pressionar dizendo que isso poderia levar a um acidente grave. Achei um bom motivo e disse que não tinha mais dinheiro para pagar o pneu, então ele foi embora. Eu me esqueci totalmente dessa coisa do pneu enquanto estava me movendo, mas depois, quando me lembrei, pedi ao meu mecânico para verificar os pneus. Foi depois de alguns meses, ele disse que não tinha problemas. Isso me diz que ele (eles) estava tentando me fazer gastar dinheiro sem motivo. Aconselho a todos que tenham cuidado ao lidar com eles.

Experiência geral fantástica, gostei de trabalhar com meu consultor de serviço, Jorge Olivera. Vou solicitá-lo no futuro!