Town & Country BMW Análise

A equipe é super simpática e não preciso entrar em detalhes sobre a qualidade de um BMW como todos nós sabemos

José era muito conhecedor e deu uma ótima experiência

Tenho experiência com o departamento de carros usados. Eles fizeram o possível para me oferecer o melhor preço possível. Eles estão dispostos a negociar.

Minha experiência nesta concessionária foi excelente do início ao fim.

Recentemente, comprei uma porta 5 do novo Mini Cooper 2015 da Mini Markham (Town + Country BMW). A experiência de compra aqui foi a compra de carro mais agradável / sem estresse / sem pressão da minha vida e eu comprei mais de uma dúzia de carros.

IMHO, Mini Markham é a melhor concessionária de Mini no GTA, eu sei que já visitei outras e saí insatisfeita de outras concessionárias. A Mini Markham tem um ambiente de trabalho muito positivo, o que resulta numa abordagem de equipa sem atitudes negativas por parte do pessoal.

Meu representante de vendas, Robert Wills, é muito profissional / despreocupado / cortês, sabe como tratar o cliente com respeito. Ele é um grande ouvinte, pois entendeu o que eu procurava em um carro e garantiu que eu conseguisse o carro que queria por um preço muito razoável. Não tenho dúvidas de que os outros representantes de vendas do Mini também são muito bons.

Quando chegou a hora de pegar meu carro, Leila Wang era minha Product Genius e especialista em entregas. Esta senhora se destaca em habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento do produto. Não houve perguntas que ela não pudesse responder por mim. Leila é uma parte importante da equipe Mini Markham.

A equipe do Mini Markham conseguiu me fornecer o Mini que eu queria, a um preço muito razoável e entregou-o cedo!

Posso facilmente dar à equipe da Mini Markham uma recomendação importante para a compra de um novo veículo.

Tenho lidado com o Pirout Mohammadi, ele é um cara de primeira e um excelente vendedor. Estou em vendas há mais de 25 anos, então reconheço e aprecio um excelente serviço e é isso que você obtém com o Pirout!

Brandon foi muito qualificado e útil. Ele foi muito profissional. Ele me ajudou a encontrar o melhor veículo para mim, meu fantástico X6 5.0. Bom acompanhamento e minha esposa estará de volta em 6 meses para seu novo veículo.

Eu recomendo Brandon para quem procura BMW novo ou usado

Obrigado Sammy, ele foi um ótimo representante de vendas!

Fiquei realmente impressionado ao lidar com Taha ... Ele é um verdadeiro profissional de vendas, que realmente tinha uma relação de 100% de aceitação. ele ouviu atentamente meus requisitos e necessidades e trabalhou muito para chegar ao ponto em que atendesse a todas as minhas necessidades! Eu recomendo altamente BMW Markham e lidar com Taha

Comprei minha série bmw 3 aqui com a ajuda de Terry Mackay. Ela foi muito prestativa e tem grande conhecimento e compreensão da marca bmw. Mesmo depois que comprei o veículo, ela ficou muito atenta com todas as minhas dúvidas, preocupações e solicitações com as quais a maioria dos representantes de vendas parece não se importar. O serviço nesta concessionária é rápido e eu, pessoalmente, não tive problemas com eles. Eles também têm uma área de lounge muito agradável. Se algum dia eu estiver procurando por outro bmw, não hesitarei em ligar para ela ou para qualquer outra pessoa neste local.

Serviço profissional e amigável! Agradecimentos especiais a Alex C e Alvin!

Se você não é asiático não vá aqui, fui comprar um I8 em dinheiro, ninguém me atendeu até que eu perguntei pelo gerente. Vá para o Frank no centro da cidade bmw mais do que feliz em ajudar as pessoas, eles acham que só os asiáticos têm dinheiro, ESTE NÃO É UM NEGÓCIO PARA NÃO ASIÁTICOS. Melhor por vender aluguéis do que o carro por aviso de dinheiro as revisões de 5 estrelas são todos sobrenomes asiáticos e as partidas baixas são nós não asiáticos

Eu realmente quero agradecer à T + C BMW por entender e cuidar muito bem de cada pessoa que entra na concessionária. A concessionária possui o melhor Serviço de Atendimento e Atendimento ao Cliente. Comprei meu carro em outra pequena concessionária em Thornhill. Ao longo dos anos, tive vários problemas com meu carro. A T + C BMW tratou-me como seu próprio cliente e prestou-me um serviço excepcional. Minha primeira pesquisa de experiência do usuário e e-mail de acompanhamento foi enviado pelo TC BMW, não pelo lugar onde comprei meu carro. Eu realmente deveria ter comprado meu carro da TC BMW porque a TC BMW me deu a sensação de que fui cuidado. Obrigado a Erik, Yong, Kevin, Peter, o gerente de serviço (desculpe, não sei seu nome), juntamente com todas as equipes amigáveis ​​e prestativas que conheci, obrigado por entender as preocupações dos clientes e resolver todos os problemas que tenho com meu carro .

O Departamento de Serviços da Town & Country é até agora o melhor que eu já experimentei. Estou ansioso para comprar meu próximo carro com vocês.

Serviço superior desde quando você entra até quando você sai.

Embora a pintura do meu carro novo tenha poucos problemas, esta concessionária coopera ativamente comigo para lidar com eles. Atitude é muito boa. Na verdade, meu revendedor é muito bom. Obrigado por eles.

Embora a pintura do carro que acabei de mencionar tenha alguns problemas, os revendedores cooperaram ativamente comigo para lidar com ela, e a atitude é muito boa.

Obrigado Vivian por nos ajudar a conseguir o carro dos sonhos para nossa família. Ela é muito simpática e paciente. Alvin é muito bom em apresentar o carro quando o pegamos. Experiência muito boa aqui.

Negociei com quatro concessionários BMW para compra, manutenção e etc. Devo dizer que este concessionário é o melhor em todos os aspectos. Experiência muito agradável de todos os departamentos, as pessoas que lá trabalham são apaixonadas pela sua marca. Definitivamente vou voltar para o meu próximo carro.

Sempre levo meu BMW X6 aqui para manutenção. Os funcionários aqui são muito amigáveis.

Obrigado Patrick por toda a ajuda para conseguir nosso primeiro BMW. Recomende-o a todos os meus amigos e familiares!

Tive uma experiência divertida ao dirigir BMW série 3!

Acabei de pegar meu terceiro carro deste local e meu marido está aqui há mais tempo do que eu. Pergunte por Nasir, um amigo da indústria automobilística nos recomendou originalmente que ele nos tenha ajudado todos esses anos e o atendimento ao cliente que ele oferece é de primeira qualidade. Ele é sempre profissional e se esforça para fazer o que pode por nós! Olhamos para outros carros de luxo desta vez, mas acabamos voltando aqui por causa da qualidade do veículo e do serviço que a Nasir oferece. Vivemos muito mais perto de outro local, mas compramos e fazemos manutenção em nossos dois veículos da BMW Markham!

seria zero start se eu pudesse. Programado para fazer a manutenção do meu carro lá, levei mais de 30 minutos para deixar o carro e mais 30 minutos para pegar. O revendedor se recusou a fazer qualquer outra coisa além da troca de óleo (ainda sob o plano de manutenção gratuita, então tenho que visitar outro revendedor novamente que está longe do meu endereço atual). Depois de pegar meu carro, noto que o técnico NÃO zerou o monitor de vida útil do óleo. Que tipo de serviço é esse? Eu possuía diferentes marcas de carros e tinha boa experiência com todas as concessionárias da GM e Ford que visitei, mas não com esta. Não recomendado!!!

Fui à T + C para comprar meu primeiro BMW. Fui nomeado para um representante chamado Paul Choi, que foi extremamente amigável, acolhedor e extremamente experiente. Ele foi acima e além para responder a todas as minhas perguntas e em nenhum momento ele foi agressivo ou agressivo. Trabalhando com vendas corporativas, achei que ele era muito profissional, honesto e divertido de se estar.

Toda a equipe - Ash no atendimento ao cliente, Cecil Thomas em finanças e nosso guia de produtos, Ginu Au, foram incríveis. Se está à procura de um BMW, Town & Country e esta equipa específica é onde deve ir!

Foi um prazer lidar com Harsh Thakkar ele é muito experiente, profissional e uma paciência muito importante. Ele cuidou bem de mim antes e depois acabou comprando 2veículo dele no mesmo dia. Se você está procurando BMW Harsh é o melhor jogo da cidade, basta pedir Harsh e descanse que ele cuida disso. Obrigado novamente Harsh e Town + Country BMW.

Foi ótimo, muito útil. Amigável e solidário. Respondeu todas as perguntas de maneira profissional

Meu representante de vendas, Michael Ye, é amigável e profissional. Amei a experiência!

minha experiência aqui foi perfeita, eles foram amigáveis ​​e felizes em me ajudar com tudo que eu precisava. O rigor das vendas de segunda mão foi incrível para me ajudar com todas as minhas necessidades e foi rápido e fácil. Eu recomendaria este revendedor para todos

A consultora de serviço Alessandra Verduci e sua equipe vieram para uma consulta de manutenção no meu X6 2017 e sua equipe tornou muito fácil e agradável todo o processo. Cumprimentado prontamente por um jovem cavalheiro na chegada, pegou minha chave e falei com Alessandra brevemente, fez meus pedidos e ela concordou tudo. Em seguida, o carro ficou pronto e totalmente lavado à frente da linha do tempo, o shuttle drive foi pontual e educado, o X6 estava tão bom e limpo quando o peguei, 10/10 serviço com essa experiência, obrigado Alessandra e a equipe de serviço, muito apreciado por um cliente satisfeito.

Saudações
Eric Wang

Tento não escrever críticas negativas. Às vezes é um cenário ruim único, este teve que ser escrito!

É a segunda vez que vou a esta concessionária para comprar um veículo usado. Entendo que ao comprar um veículo usado ele é considerado "como está". Mas sua falta de conhecimento sobre seus veículos usados ​​é preocupante. Dou-lhes duas estrelas, supondo que tenham conhecimento sobre a nova frota.

Falei com a gerência, eles não ligam aqui!

Observe também, se você depositar em um carro, apenas um gerente pode liberar seu depósito ... por algum motivo, a concessionária não tem gerentes de plantão no meu cenário por 3 dias!

Continue lendo abaixo se quiser saber mais sobre minhas experiências.

Moro a uma hora de distância de Markham e faço minhas devidas diligências antes de visitar um veículo que liguei especificamente para a concessionária e perguntei sobre esses dois veículos. Em ambos os cenários, eles afirmaram que é um veículo "no estado em que se encontra", mas não há danos, há sem luzes de motor, os carros parecem perfeitos. Eles também me informaram que os preços dos carros foram baseados em suas condições atuais. No primeiro carro que fui e vi, liguei o carro e juro que algo estava pegando fogo. Eu e o vendedor abrimos o capô para encontrar um motor que veio de um ferro-velho ...

Na segunda vez, fiquei realmente mais desapontado. Fui ver o veículo e tudo parecia bem, apenas para descobrir que eles podem ter apagado uma luz do motor quando o veículo quebrou enquanto eu estava no meu test drive. Decidi fazer um depósito e passar a noite examinando o problema do motor. Infelizmente, é um problema caro. o que realmente me deixou chateado foi um dia depois de solicitar meu reembolso e não poder obtê-lo porque não havia gerentes disponíveis para liberar o reembolso. Eu teria que esperar 3 dias antes de um gerente estar disponível. finalmente, duas semanas depois, recebi meu reembolso. Falei com o gerente de carros usados, ele realmente não se importou. Não foi afetado por minhas preocupações ou pelo fato de seu processo ser uma perda de tempo de um indivíduo.

Meu amigo alugou um BMW série 4 da Town and Country BMW, pensando que o BMW era uma marca de veículos de alta qualidade e luxo. Ela estava enganada. Duas vezes ele teve problemas, primeiro com energia da bateria e segundo com unidade de ar condicionado. Pior de tudo, esta concessionária não sabe nada sobre atendimento ao cliente, exceto fazer serviços da boca para fora, especialmente a recepcionista do serviço é rude e antipática, talvez ela odeie seu trabalho. Nenhum carro de cortesia / cortesia, nenhuma peça disponível, nenhum conhecimento profundo de seus veículos (todos terceirizados para mecânicos em meio período?). Por que eu disse isso? Porque o BMW acabou de passar por manutenção programada há algumas semanas, agora o carro está com problemas? ... Felizmente, não os temos fazendo manutenção em aviões. Caramba..

Desde que mudaram de proprietário para PFAFF, seu atendimento inicial ao cliente tem sido extremamente ruim. Tente ligar e NÃO receber uma mensagem e não ter que esperar por uma chamada de volta. Cada vez, levei pelo menos 10 tentativas antes de encontrar uma pessoa real. Uma vez dentro, porém, o serviço é bastante bom, é apenas tentar marcar uma consulta ou tentar verificar o seu carro. Muito frustrante.

Eu comprei meu carro originalmente na Endras, e eles se esforçam para atender você do início ao fim, mas uma pena que estão longe de casa para um serviço regular.

BMW Markham poderia aprender uma ou duas coisas com eles.

Fomos à concessionária BMW em 18 de agosto de 2018 à noite. A recepcionista se referiu a uma pessoa, que era bem velha e não tinha interesse em nos mostrar o carro. Pedimos a ele que nos mostrasse alguma devolução de demonstração ou devolução de aluguel que ele tivesse. Ele era tão racista que nos julgou e nos disse que o mais barato que ele tem é por 70000 para você.
Acabamos de sair e nunca iremos referir esta concessionária a ninguém.

Instalação incrível, serviço incrível, excelente café.

Devolvi meu carro no final do contrato. Ninguém fez a inspeção e ninguém verificou se esqueci de levar algo na volta. E depois de dois meses, recebi uma carta dizendo que fui cobrado em $ 550 pela cobertura de carga perdida. Tive o carro por 3 anos e retirei a cobertura de carga no primeiro mês do contrato de locação para que me esquecesse de instalá-lo de volta. Ninguém me disse no dia em que devolvi o carro. Ninguém me contatou depois disso e eu nem sabia disso até que fui cobrado por $ 550. Foi uma experiência muito ruim eu ter dois carros com BMW e acabei de perceber que o serviço era muito ruim.

Mesmo uma estrela é demais para a experiência que tive no atendimento ao cliente. Entrei para comprar um X3, o consultor de Clint nem se apresentou. Eu queria comprar um novo X3, mas o consultor de Clint me pressionou para comprar um carro usado e me pediu para fazer o pagamento integral em dinheiro, depois ele começou a jogar em seu telefone. Pior experiência de atendimento ao cliente e uma grande perda de tempo dirigindo lá.