Tom Kadlec Honda Análise

Excelente café, refrigerantes, lanches enquanto espera. O serviço de transporte é ótimo!

É sempre um prazer entrar para ver o departamento de serviço, experiente e amigável. Serviço muito rápido e cortês! Recomendaria a todos os proprietários de Honda lá fora, consulte Blake e Brad no departamento de serviço!

Estou muito feliz com o estado do Jeep - está exatamente como eu esperava, sem surpresas. Andy e Nick tornaram o processo de compra rápido e fácil. Eu comprei online de fora do estado e Andy realmente fez tudo para me ajudar a obter uma inspeção de uma loja independente! Agradeço a maneira como você trabalhou comigo para fazer isso. Acho que o preço foi muito justo. Eu faria negócios com Tom Kadlec Honda novamente!

Andy Gostomczik foi fenomenal de se trabalhar. Ele entendeu minhas necessidades e preferências e se agarrou a elas. Ele nunca foi excessivamente agressivo / agressivo tentando me vender algo que eu não queria. Refrescante trabalhar com alguém que realmente se preocupa com seu cliente. Feliz por estar de volta à família Honda com Tom Kadlec.

Experiência maravilhosa de comprar um carro novo pela primeira vez (Honda HRV). Tom Betzen foi extremamente prestativo e paciente com todas as nossas perguntas e preocupações. Me senti muito cuidado e em boas mãos. Recomendo altamente Honda e esta concessionária se você estiver procurando!

Minha esposa e eu tivemos uma experiência fantástica com Laura Gerken. Ela foi pró-ativa na comunicação antes de chegarmos à concessionária, o que agilizou o processo assim que chegamos. Havia uma vedação contra o tempo no carro que finalmente compramos que estava caindo, e a oficina foi capaz de substituí-la instantaneamente. Garrett Griffin em Finanças também fez um ótimo trabalho ao explicar tudo e nos deixou confiantes em nossas decisões. Obrigado pela excelente experiência!

Pessoal muito útil e profissional, especialmente Andy Gostomczik! Eu recomendo altamente Tom Kadlec Honda em Rochester, MN.

Este compromisso não programado foi, de longe, uma das melhores experiências de compra de automóveis que já tivemos. Temos procurado uma Elite Honda Odyssey preta 2021, e Anna de Tom Kadlec Honda conseguiu encontrar exatamente o que queríamos. Ela fez o possível para nos mostrar o que estávamos pensando e estava disposta a nos ensinar sobre o automóvel antes mesmo de nos comprometermos com a compra. Anna é uma balconista extraordinária e não criou nenhuma pressão ou tensão. Ela nos tratou como se fôssemos velhos amigos, e pudemos rir e aproveitar o tempo que passamos ali. Garrett também nos ajudou com toda a papelada e ele também é muito pessoal e foi um prazer trabalhar com ele. Ele nos facilitou durante a transição das garantias e explicou todos os aspectos de nossa situação financeira de uma maneira muito fácil. Ele fez com que gastar mais dinheiro fosse um pouco agradável! : 0). Em suma, eu recomendaria este grupo de pessoas a todos os outros. Vou enviar aqueles que podem estar procurando uma nova compra para este local. Obrigado por ajudar a tornar esta grande compra tão fácil quanto você. Seja abençoado.

Liguei para o Departamento de Serviço da Tom Kadlec Honda no final da tarde da sexta-feira anterior ao feriado de Natal. Eu tinha acabado de descobrir que um dos faróis estava aceso no meu Honda CR-V 2013. Dennis Thompson atendeu o telefone no departamento de serviço e disse-me para vir imediatamente. Embora estivessem muito ocupados e já fosse tarde, Dennis estava confiante de que eles conseguiriam fazer o trabalho. Eu realmente apreciei a confiança e as garantias de Dennis. Fui à concessionária e eles não só substituíram o farol, mas também lavaram o sal e a sujeira da estrada do carro! Ótimo serviço!

Serviço fez um excelente trabalho e muito flexível. Obrigado!

Do início ao fim, a experiência foi excelente. O atendimento e serviço que prestaram foi eficiente e profissional.

Excelente explicação de manutenção necessária para vechile.

Muito boa primeira experiência na compra de um carro para mim! Pedimos que o representante Kevin DeCaluwe me ajudasse a trocar meu junker por seu mazda no lote, e estou muito feliz com o resultado. Entraram e saíram com um carro novo no final da noite, até ficaram um pouco depois do fechamento para ajudar a fechar o negócio! Os valores de troca são um pouco baixos, mas o preço de etiqueta dos carros é imbatível.

Eu havia testado alguns carros antes do Honda Civic. Foi o vencedor e fui embora com ele no dia do test drive. Meu vendedor, Ryan Dowd, era fácil de trabalhar e apresentável. Não me senti pressionado ou apressado. Além disso, o diretor financeiro, Gregg Thompson, facilitou o processo de assinatura do papel. Os cavalheiros explicaram todos os termos e valores de uma forma que fizesse sentido e fosse fácil de entender. Apreciei como o processo foi perfeito do início ao fim.

Adoro o departamento de serviço da Tom Kadlek. Eles são tão prestativos, amigáveis ​​e profissionais !!

Troca rápida de óleo com lavagem de carro, obrigado Brad.

Tom Kadlec é a melhor concessionária da cidade. O vendedor Ed Bishop é um cara legal e nos ajudou a entender todos os negócios em andamento e os novos recursos do carro. Ele está bem informado e o recomenda a todos. Tive uma experiência maravilhosa com Tom Kadlec e estou muito satisfeito com meu recente upgrade de carro.

Estou sempre feliz com o serviço que recebo na Tom Kadlec. Eles são eficientes e corteses e me mantêm informado sobre o andamento do meu veículo.

Experiência rápida e fácil. Passei pelo processo online de obter cotações e Tom Kadlec Honda venceu todos os outros ao meu redor (ao vivo nas cidades gêmeas). O vendedor era Andy Gostomczik. Respondi a todos os e-mails prontamente e realmente respondia a todas as perguntas e preocupações que eu tinha, diretamente (como em, não ignorei o que escrevi ou perguntei e respondeu como um humano deveria). Cuidei de tudo como eu pedi antes da chegada, apresentei o carro, agilizei o processo com o financeiro e saí em menos de uma hora. Poderia ter sido mais rápido se eu corresse, mas não estava com pressa. Não poderia ter sido melhor. Obrigado.

Serviço incrível !!!! Peça Byron !!! Ele sempre vai além.

Eu comprei um 2020 CR-V Hybrid da Akhil na Tom Kadlec Honda. No geral, ótima experiência. A equipe torna o teste de direção muito pessoal, permitindo que você dirija o carro sozinho sem um limite de tempo, permitindo que você se envolva totalmente com o veículo e tenha uma ideia melhor do quanto você gosta (ou não gosta) dele. A experiência foi boa, com atendimento ao cliente amigável. Fui saudado no momento em que entrei pela porta e fui tratado com paciência e respeito até o momento em que parti com meu novo veículo. Eu definitivamente recomendaria trabalhar com Akhil e o resto da equipe da Tom Kadlec Honda!

Fomos comprar um carro usado, então paramos. Eles nem mesmo colocam um preço inicial nos carros. Eles afirmam que é por causa de um mercado em constante mudança. Qualquer pessoa que conhece carros, conhece um carro de $ 7.000, é um carro de $ 7.000. É assim que você tem que entrar em contato com um vendedor logo no início. Não, obrigado, nós compramos em outro lugar.

Ótima concessionária de automóveis, muitos e muitos caminhões usados ​​para escolher e dispostos a negociar. Trabalhei com James para encontrar a caminhonete perfeita para mim.

Excelente como sempre foi. Muito melhor do que vivi nas Cidades.

Excelente nova loja!

Recebi um serviço rápido e excelente de Dennis Thompson esta semana. Tive um recall no meu CRV, bem como uma atualização regular do serviço. Tudo foi feito de forma rápida e profissional e ele ainda fez questão de que meu carro fosse lavado. Ele fez com que eu ficasse feliz. Além disso, tenho que comentar sobre a sua sala de espera, limpeza, muitos postos de trabalho se precisar deles, assentos confortáveis, muitas opções de bebidas e lanches.

Robert Coates reservou um tempo para se comunicar por e-mail, respondendo a perguntas antes de nossa visita à concessionária. Este é o segundo carro que compramos de Bob e eu dou a ele as notas mais altas em atendimento ao cliente, conhecimento do produto e comunicação. Se você precisar de um carro, ligue para Bob.
Jay Waltman

Faz algum tempo que não faço manutenção em meu carro com Tom Kadlec, e a razão pela qual parei foi porque a última vez que estive lá pedi a um dos funcionários da manutenção que explicasse o que havia de errado com meu carro para que eu pudesse melhorar Compreendo. O cara com quem falei foi muito rude e falou comigo como se eu fosse um idiota. Devo admitir que não tenho muito conhecimento quando se trata de problemas automotivos e técnicos. Mas esse é todo o propósito de eu trazer meu carro, é porque há algo errado e eu preciso consertar e obviamente não entendo o suficiente para fazer isso sozinho. Depois disso, fiquei muito desanimado e senti que poderia encontrar um serviço de atendimento ao cliente melhor em outro lugar (o que eu fiz).

Voltei há algumas semanas para o novo local para comprar novas palhetas do limpador de pára-brisa. Um pouco hesitante por causa do meu último encontro lá, mas imaginei, novo local, qualquer que seja, darei outra chance. O senhor do departamento de peças foi muito prestativo e amigável e então perguntei se alguém poderia colocá-los para mim e ele me encaminhou para a área de serviço e instruiu que alguém poderia me ajudar lá. Peguei as lâminas e fiquei na frente das mesas de serviço esperando por ajuda. Havia cerca de 4 ou 5 pessoas lá, nenhuma das quais se ofereceu para me ajudar, perguntaram se eu precisava de ajuda ou mesmo me reconheceram. Eu fiquei lá por mais de 5 minutos e depois fui embora.

Vindo de alguém que já trabalhou no atendimento ao cliente, ignorar um cliente, nem mesmo reconhecer que ele está parado ali é horrível. Se alguém tivesse dito "estou bem com você" eu entenderia totalmente! Eu sei que os tempos podem ficar ocupados. Mas por ter sido tratado com grosseria e agora ser ignorado, não pretendo voltar a este local, nem diria a um amigo para lá ir. Muito desapontado.

Minha experiência foi fantástica. Trabalhei com Neal Moen e Jose (por um dia) e ambos foram incrivelmente bem informados e informativos durante todo o processo. Recebi um ótimo preço pela minha troca e estou muito satisfeito com meu upgrade. O processo de compra foi simples e eles trabalharam comigo em todas as minhas solicitações e garantiram que eu estivesse satisfeito com cada decisão que tomava. Financiei por meio deles e recebi uma taxa fantástica pelo meu empréstimo. Eu certamente recomendaria a qualquer um que comprasse seu próximo veículo aqui, sem hesitação!

Agora estou dirigindo meu terceiro Honda CR-V! Como resultado de minhas experiências maravilhosas com Tom Kadlec, minha mãe comprou seu carro atual de Tom Kadlec, e meu filho acabou de comprar seu primeiro carro (todos veículos Honda). Neal sempre cuidou das necessidades de nossa família de maneira diligente e profissional. Quando meu filho veio buscar seu novo carro, Neal o trouxe com balões, tornando a experiência muito mais memorável. Definitivamente o Neal's "Got the Deals !!!" Nos dias que paramos e o Neal não está disponível, o Pedro também tem sido muito bom para nós. Se você estiver procurando por um veículo novo (ou usado), deixe definitivamente esses senhores ajudá-lo em sua busca.

Grande experiência e facilidade muito agradável. Pedro foi maravilhoso de se trabalhar, recomendo!

Grande departamento de serviço. Eles mantêm meu veículo funcionando sem problemas

AJ fez um ótimo trabalho e nos deu o melhor negócio. Valeu a pena dirigir das cidades gêmeas para pegar um Honda Odessy de AJ

Max em finanças e Mo em vendas tornam o processo de vendas tão tranquilo. Estou feliz por ter tido a oportunidade de vivenciar isso com Tom Kadlec Honda. Obrigado novamente.

Tenho rotineiramente tido uma experiência impecável com Dennis Thompson no departamento de serviço. Ele é muito complacente e leva tempo para me explicar tudo com clareza. Sempre sinto que ele está do meu lado. Graças a uma grande experiência!

Recentemente comprei meu "primeiro" carro na Tom Kadlec Honda! Usei as aspas porque é meu primeiro carro que possuo, em vez de dirigir o carro velho do meu pai e chamá-lo de meu. Devo dizer que a experiência geral foi excelente! Fui ajudado por Andy Gostomczik e Brad Anderson no processo de compra do meu carro e eles realmente superaram muitos obstáculos e deram muitos saltos para a frente para fazer funcionar para a minha situação, sendo um jovem adulto praticamente sem crédito. Eu realmente aprecio tudo o que eles fizeram por mim, e eu recomendaria este estabelecimento para quem quer comprar seu primeiro carro.

Apreciei o fato de Mike não encorajar o trabalho que ainda não é necessário,

Comprar um carro novo costuma ser uma tarefa dolorosa. Leva muito tempo, e a maioria dos revendedores de automóveis tenta influenciar sua opinião, normalmente em benefício deles, não o seu ou o meu. Decidi comprar meu carro nas Cidades Gêmeas, em vez de em Rochester, Minnesota, simplesmente por causa de minha experiência anterior com revendedores de automóveis de Rochester. Depois de várias visitas que duraram vários fins de semana, decidi por um carro e uma concessionária e negociamos o preço para minha satisfação. Eu estava pronto para pegar o carro na concessionária das Twin Cities, mas no caminho para as Twin Cities meu cunhado me incentivou a visitar a concessionária da Honda em Rochester, Minnesota. Logo após a chegada, encontramos o Sr. Jake Wessel, que nos mostrou o carro em que estávamos interessados. Fiquei felizmente surpreso ao descobrir que ele conhece muito bem todos os aspectos daquele carro em particular. Fiquei bastante surpreso ao saber que ele é um novo vendedor que ingressou recentemente. Seu conhecimento estava certamente acima e além do que eu esperava, e certamente superior a todos os outros vendedores de carros que conheci nas últimas semanas. Na verdade, gostei de trabalhar com Jake e descobri que ele era honesto, respondendo com clareza e de fato demonstrando interesse por nós dois como clientes. Ele foi muito amigável e de uma forma genuína tentando nos ajudar e orientar. Mesmo depois de comprar o carro, ele insistiu em nos mostrar as diferentes características do carro e nos ajudar a navegar pelas complexidades dos aspectos do computador que não eram aparentes para nós na minivan Honda Odyssey. Dias depois, ele me ligou e deixou mensagens com informações adicionais e respostas às minhas perguntas. Ele também ajudou a nos orientar quanto aos métodos financeiros adequados que eram oferecidos na concessionária e, acredito, trabalhou muito para conseguir o negócio que queríamos. O preço do carro era muito competitivo em relação ao outro carro nas Cidades Gêmeas, porém por causa do Sr. Wessel decidi comprar o carro de sua concessionária. Acho que uma concessionária que contrata homens e mulheres educados, educados, trabalhadores, vendedores, que se interessam pelos clientes e buscam um relacionamento de longo prazo, é digna do meu negócio. Decidi escrever este comentário para parabenizar a concessionária Rochester Honda por ter essa qualidade de vendedor. Eu honestamente recomendo visitar o Sr. Jake Wessel se você estiver procurando por um carro. Ele é uma pessoa excelente --- Chuck A, 2018

Neal é incrível! Ele é super prestativo e explicou tudo, percorreu todos os sinos e apitos do carro para que eu me sentisse confortável com a minha nova compra. Ele demorou, me fez sentir fortalecida com todas as novas comodidades com as quais eu não estava acostumada e foi fácil de trabalhar. Recomendo vivamente que trabalhe com ele se estiver à procura de um veículo!

Recentemente alugamos nosso segundo veículo com Tom B. na Tom Kadlec Honda. Estamos extremamente satisfeitos com nossa experiência aqui ... eles tornaram difícil para nós pensarmos em comprar um veículo em qualquer outro lugar! Obrigado! Adoramos nosso novo piloto.

Acabei de comprar um CRV LX 2018 quase novo na sua concessionária na última sexta-feira (26/4) e estou muito feliz com o veículo e seu desempenho até agora! O vendedor da Honda, Pedro Guevara foi de primeira. Ele foi muito amigável e extremamente bem informado sobre os veículos que experimentei na semana passada. Ele se esforçou para ser cortês e paciente comigo, mostrando e explicando todos os vários recursos do Honda que eu acabei escolhendo comprar. Eu realmente apreciei sua abordagem sem pressão para vender carros e sua confiança na qualidade dos veículos que vende na Tom Kadlec. Eu o recomendo altamente.
Em uma observação adicional - meu marido e eu compramos um Honda Pilot 2113 em 2015 de Tom Kadlec e estamos muito satisfeitos com seu desempenho e o serviço que recebemos por ele desde aquela compra, há quatro anos. É ótimo agora ter dois Hondas estacionados em nossa garagem! Obrigado Tom Kadlec!

Bem, eu moro em Rochester há anos e sempre me disseram "Se você quer um bom negócio, dirija até as cidades para conseguir!". Raramente recebo esse conselho porque sou um cliente fiel de Tom Kadlec.

Minha esposa e eu tínhamos desfrutado do privilégio de trabalhar com Max em nosso novo Honda. Desde o início da venda até a entrega do carro Foi uma experiência divertida e envolvente. Se alguém me perguntasse onde comprar um carro, eu diria: "Compre no local, compre na Toms. Ah, e vá procurar Max enquanto estiver aí! Ele cuidará muito de você."

Obrigado Toms pelo ótimo negócio em nosso belo Honda novo e obrigado Max por torná-lo uma experiência fácil e divertida! CINCO ESTRELAS!

Olá a todos, acabei de comprar um civic si novo 2013 de tom kadlec e deixe-me dizer que foi a melhor experiência que já tive comprando um carro (este é meu primeiro carro novo). a pessoa que me atendeu foi Andy Gostomczik e ele me ajudou muito em tudo. Morando a cerca de 45 milhas de distância eu fiz tudo pela internet e telefone e não foi nenhum incômodo Andy foi útil em tudo, até mesmo saiu do seu caminho para conseguir a minha cor de escolha. Mais uma vez, obrigado tom kadlec e andy pela ótima experiência.

Tivemos uma ótima experiência ao fazer compras e retirar nosso carro. Na verdade, dirigimos 5 horas e meia em uma tempestade de neve para pegá-lo.

Depois de terem nossas assinaturas, eles praticamente nos ignoraram. Não recebemos nossa papelada de registro por 31 dias, então tivemos que pagar uma multa por atraso. Então, o cheque que eles nos deram para pagar o gravador do condado custou mais de $ 200, depois que fomos vendidos, tudo estava incluído, imposto, título e licença fora da porta.
Nunca recebemos 1 ligação, embora tenhamos feito 8 ligações para a concessionária em busca de informações sobre nosso título.
Quando ligamos para avisar sobre a falta de nosso registro, fomos informados de que o financeiro bagunçou os números e que éramos responsáveis ​​pelo déficit.
Tom Kadlac teve uma grande oportunidade de oferecer um serviço incrível e eles engasgaram depois de conseguir a venda.
Não com raiva, apenas desapontado.

Nós realmente gostamos de trabalhar com Dennis Thompson. Ele explica o que precisa ser feito e sugere manutenção apenas quando necessário. Ele não é agressivo como algumas lojas de automóveis com as quais já negociei. Ele ajudou a resolver um problema (ou o que eu pensei que era um problema) e ajudou a explicar a nova tecnologia na van e como ela era diferente do modelo antigo que tínhamos. Ele é muito pessoal e honesto. Espero que meu honda esteja sendo cuidado e mantido.

Muito agressivo para fazer uma venda em um veículo "específico" e seu vendedor não pode ter certeza da venda a menos que fale com aqueles acima deles. Não vou entrar em contato com você, a menos que me devolva cada centavo!

Kadlec Honda é ótimo. Os funcionários são prestativos e cuidam bem do meu Honda.

Em nosso 6º contrato de locação com Kevin DeCaluwe! A Kadlec tem uma linda concessionária e sempre recebemos um ótimo atendimento durante e após a venda.

Precisa de um carro? Vá ver ANDY GOSTOMCZIK, um vendedor fantástico, na Tom Kadlec Honda em Rochester, MN. Andy acabou de me vender um Honda Civic LX 2018. É o terceiro Honda LX que comprei. Meu 2001 ainda está ronronando para meu filho. Meu 2008 ainda está forte e em breve será conduzido por outro membro da família. Há muitos carros para escolher na Tom Kadlec, então Andy torna mais fácil encontrar o certo para atender às suas necessidades. Ele é experiente, confiável e um cara muito legal. ENTÃO, VÁ VER ANDY G. SE PROCURA COMPRAR UM CARRO!

Tive uma boa experiência de compra. Comprei uma expedição de 2004 usada. Tive uma experiência ruim de serviço com eles. Acabei de quebrar minha correia serpentina após mandá-los substituir um alternador. Você tem que remover a correia para substituir o alternador. Ninguém se importou em mencionar que parecia gasto e precisava ser substituído. Notei que parecia um pouco áspero, esqueci de dizer que queria que fosse feito quando o alternador estivesse sendo substituído. Minha culpa, e certamente aprendi minha lição. Só tenho este veículo desde novembro e acho que da próxima vez que comprar um, vou mandar substituir algumas coisas agora, só para evitar toda a confusão em que me meti agora. Eu só fui até eles porque comprei uma garantia estendida, então você tem que devolvê-la para conserto. Eu simplesmente não confio neles.

Ok, esta é uma edição efetiva em 8 de novembro. Tenho muitos problemas com a Expedição que comprei deles. Atualmente é impossível dirigir e está em uma loja em Austin. Um problema é que a bateria não mantém a carga. Mandei colocar essa bateria em janeiro de 2018 nesta concessionária. Eu dirigi de Brownsdale para Austin para Rochester para trocá-la por uma bateria viável porque está na garantia. Liguei no início desta semana para perguntar sobre a coisa da bateria e me disseram que eu poderia simplesmente ir lá e eles trocariam por mim. Quando cheguei lá, um cara chamado Steve me cumprimentou e basicamente me interrogou sobre esta bateria. Eles têm a papelada provando que forneceram a bateria. Ele queria saber com quem eu falei. Estive muito ao telefone esta semana. Não sei com quem falei. Eles queriam que eu deixasse aquela bateria para que eles pudessem testá-la por horas ... Eu tive que trazer as baterias para Fleet Farm e eles simplesmente pegam. Se estiver fora da janela de substituição gratuita, eles ratearão, nenhum problema que eu já tive com o Fleet Farm. Não estou deixando bateria e voltando quando dirigi 45 minutos para cuidar disso hoje. O que eu ganho para tentar conseguir outra bateria se esta for realmente viável? É uma bateria, nada tão cara, mas custa dinheiro e é quase nova! Não deveria ter desistido já! Eu disse a eles que vou para Fleet Farm e não vou voltar. Nunca mais pisarei nesta concessionária. Esta foi uma chance de provar que eles se preocupam comigo como cliente e o que aprendi é que eles se preocupam mais com o todo-poderoso dólar e se certificando de que eu não receberia uma bateria deles porque isso lhes custaria dinheiro. Coloquei 2 alternadores entre janeiro de 2018 e primavera / verão de 2019. É ridículo. Só porque eu tinha aquela garantia estendida, eu realmente não deveria ter que pagar nada (eu tive que pagar uma franquia para cobrir a garantia). Não havia muitas milhas entre os alternadores (menos de 5000 milhas). Talvez seja um problema de qualidade com suas peças, mas se este alternador for acionado logo, terei que engolir e pagar por mim mesmo. Agradeço a ligação de Clint na concessionária, mas é um pouco tarde. Meu orgulho significa algo assim como minhas palavras e eu disse que nunca mais voltarei. Eu quis dizer isso.

Fomos prontamente recebidos pelo balcão de atendimento em nossa chegada ao Tom Kadlec Honda em Rochester MN. Jordan Flynn, o mecânico que executou o excelente serviço, explicou-nos que trabalho foi feito e que trabalho seria necessário no futuro. A área de espera é muito confortável e bem abastecida com bebidas e lanches. Nosso carro estava lavado e pronto
para ir na hora marcada. Recomendo vivamente este lugar.

Meu serviço sempre foi excelente. Eu vim para fazer algo simples e ter certeza de que foi feito corretamente, Michael Dahl se certificou de que os caras certos cuidassem disso. Demorou um pouco mais por causa disso, mas ele me manteve atualizado e eu pude tomar café e fazer um lanche de cortesia enquanto esperava.

Serviço rápido, amigável e especializado a um ótimo preço.

Sempre a equipe mais gentil da Tom Kadlec Honda! A equipe de serviço deles preparou os cupons que eu havia pedido para economizar algum dinheiro, e Neal é o melhor vendedor!

Nós estávamos lá hoje. Dirigiu uma hora de La crosse para Rochester. Falei com Neil ao telefone, marquei um encontro. Nos encontramos uma hora e meia depois. Quando chegamos, tivemos que esperar mais 30 minutos, o que foi bom. Ele saiu, mostramos a ele todas as manchas no interior desse Honda Odyessy 2020 novinho em folha e ele questionou se isso nos impediria de comprar o carro. Respondemos sim porque estávamos muito interessados ​​e querendo comprar este carro novinho em folha, por isso dirigimos uma hora até lá. Fui fazer um test drive e voltou. Sentou-se no carro por mais de 20 minutos olhando as características do interior e ele não veio falar conosco. Entrei e disse a eles que queríamos conversar sobre o carro. Ele acabou saindo, tirou os pratos, nem se preocupou em nos perguntar como era ou se gostamos. Sua primeira e única resposta foi, cite exatamente: Entre, se quiser levar para casa. E voltou para dentro. Meu marido e eu apenas olhamos um para o outro e saímos. Quer dizer, com esse tipo de serviço, não estou disposto a prestar-lhe nenhum serviço. Você acabou de perder uma venda e um cliente, além de muitos outros de nossa família e amigos.

Kevin Decaluwe foi um deleite total! Ele foi informativo, paciente e útil. Max Weisheipl era MUITO experiente e me guiou em uma direção de aluguel que era nova para mim. Ele era generoso com seu tempo e muito pessoal. Toda a experiência foi muito agradável.

O atendimento aqui é sempre ótimo. O preço que você recebe é educado e amigável. Os motoristas do ônibus sempre foram gentis e amigáveis. Sua área de espera, se você decidir esperar, é abastecida com água, suco e lanches e há internet grátis. Com certeza posso ver por que eles cobram mais por seus serviços devido ao conforto que oferecem aos clientes.

Eu tive que ir para uma correção de recall. As pessoas lá eram muito amigáveis. É estranho em geral por causa do COVID 19, mas eles foram tão hospitaleiros quanto se poderia esperar, ao mesmo tempo em que se distanciaram socialmente. Eu tinha deixado meu telefone do trabalho cair na cadeira em que estava sentado e o esqueci lá. Recebi uma ligação e um e-mail não muito depois de sair sobre isso. Felizmente eu não estava longe e pude me virar para pegá-lo. Excelente atendimento ao cliente. A instalação era excelente também. Eles tinham alguém andando pelos serviços de limpeza e banheiros o tempo todo. A única crítica seria que era opcional os funcionários usarem máscaras. Teria sido bom se todos usassem um, pois é uma recomendação federal para fazê-lo.

Steve Kroeger foi educado e cortês e ouve minhas preocupações sobre o som do carro que resolveu o problema

Tivemos uma experiência de compra de carro muito boa. Fomos recebidos quando chegamos, pudemos fazer um test drive em 2 veículos nos quais estávamos interessados ​​e voltamos para casa em um novo veículo.

Eles têm pipoca, lanches, café e bebidas de cortesia. Sua instalação é agradável e limpa. Eu fui originalmente para consertar meus airbags devido a um recall, mas um dia depois a luz do airbag acendeu novamente. Eles são super simpáticos e o atendimento é bom.

Mo foi TÃO útil! Eu escolhi meu veículo antes da mão, eles tinham toda a papelada para mim quando eu apareci! Eles me deram um super acordo na minha troca. O veículo que eu estava comprando foi detalhado antes de eu aparecer, e eu nem precisei pedir isso a eles! Eu definitivamente voltarei na próxima vez que eu precisar de um veículo! (Mesmo que eles estejam a mais de 2 horas e meia de distância ... este foi o MELHOR serviço ao cliente!)

Eu não poderia estar mais feliz!

Recentemente, comprei um Lincoln 2016 desta concessionária. Fui recebido pelo meu representante de vendas Brian Kopp. Brian é provavelmente um dos indivíduos mais pé no chão que realmente tenta saber quem você é como pessoa. Minha interação com Brian foi excelente e ele realmente só quer ver você no veículo dos seus sonhos. 10/10 recomendo falar com Brian Kopp !!! Agora minha avaliação é baixa por causa do gerente de negócios (aquele que fala sobre preços). Fique longe de JULIO !!! Ele é um vigarista que só quer receber sua comissão. No momento, estou trabalhando em vendas e a maneira como ele lidou com a venda era antiética e enganosa. Ele é um indivíduo sorrateiro. Não fornecendo todas as informações de que você precisa e ocultando alguns dos detalhes mais profundos. Ele também escreveu meu contrato de compra incorretamente, fazendo com que eu trouxesse um cheque de quase $ 1000,00 a menos. Dirigi uma hora e meia no meio de uma tempestade para pegar meu carro novo e JULIO cometeu o erro de redigir um contrato incorreto. Isso não só me custou tempo na vida para corrigir esse problema, mas também minha cooperativa de crédito, as várias pessoas que trabalharam no meu empréstimo para compra de automóveis. A falta de atenção de JULIO aos detalhes causa mais danos do que benefícios, e a administração da concessionária nada fez para ajudar no processo. Afinal, fique longe de JULIO, encontre alguém diferente, eu não gostaria que ninguém mais tivesse que lidar com a bagunça que ele causou a mim e a tantos outros que trabalharam no meu empréstimo de automóvel.

Mudou para quatro estrelas de uma estrela desde que o empresário Clint acertou. Obrigado! Liguei para o número de serviço deles e disse a eles minha marca e modelo do ano e disseram que estavam abertos o dia todo. Agendei uma consulta para 13h30 e me disseram que um sintético COMPLETO custaria $ 50. Verifiquei duas vezes antes de ela desligar e ela disse sim, cerca de $ 50. Chegou e foi dito que seria $ 86 por causa do meu veículo. Sábado por 2 horas, para uma mudança de óleo. Horrível. Mike nem me deu meu desconto de US $ 5. Vá para qualquer outro cara além de Mike porque outras pessoas saíram antes de mim quando chegaram depois de mim !!! Mike me disse que isso nunca mais acontecerá ... Acho que não.

Grande concessionária não pode esperar para voltar !!

Tivemos uma ótima experiência em Tom Kadelec. Kevin, o representante de vendas que nos atendeu foi informativo e muito útil! Estamos aproveitando nosso novo veículo familiar. Obrigado Tom Kadelec.

Pedro Guevara foi nosso representante comercial. Ele ouviu pacientemente nossa lista de recursos que queríamos em um carro novo. Dissemos a ele que teríamos que ter algum equipamento adaptativo instalado no carro e ele se ofereceu para levá-lo ao MedCity Mobility. Nosso Honda usado iria para nossa filha na Califórnia. Ele até se ofereceu para nos ajudar a encontrar uma maneira de levar o carro para a Califórnia. Parabéns pelo Pedro !!!

Obrigado pelo ótimo trabalho no meu carro hoje .... vocês são incríveis!

Mudança de óleo e rotação dos pneus ... melhor atendimento ao cliente da cidade ... dois polegares para cima

Brad Dahl foi muito útil e informativo quando eu trouxe meu carro para consertar - ele me disse qual trabalho precisava ser feito e por quê, e o serviço foi profissional e eficiente. Trabalhei enquanto esperava e realmente gostei da área de espera confortável e bem equipada. Obrigado!

Tive uma ótima experiência na Tom Kadlec Honda com o Brad Dahl. Ele é sempre muito atencioso e cuida dos meus problemas, mesmo quando são de última hora. Além disso, ele frequentemente lava meu carro para mim, o que está além do meu dever, mas é muito apreciado!

Neal Moen era um excelente representante de vendas e é verdade que "Neal conseguiu os negócios"!
Ele estava muito focado em nos ajudar a encontrar um carro com o qual estivéssemos totalmente satisfeitos com o melhor preço possível. Ele foi muito franco sobre os vários recursos e modelos para que pudéssemos fazer as escolhas certas para nós.
Sem dúvida vamos comprar ou o próximo Honda da Neal!

Trabalhei com Brad Dahl em meu Honda Ridgeline. Eu tive que deixá-lo durante a noite e ele arranjou um empréstimo para a noite. Ele explicou em detalhes o que precisava ser consertado. Foi em tempo hábil. Muito pessoal para trabalhar.

Showroom e área de serviço limpos e acolhedores. Uma equipa simpática e atenciosa torna o processo de compra fácil e agradável.

Associados de vendas experientes, ótima seleção de veículos

Todas as minhas experiências na Tom Kadlec's têm sido excelentes, e Steve Peters, no departamento de serviços, é o melhor que posso. O serviço é excelente e as instalações são as melhores que já vi.

Chris Leitz ajudou a resolver os problemas do meu carro, cuidou de tudo no departamento de serviço e eu deixei um cliente satisfeito, como sempre!

Neal Moen era meu vendedor. Sem complicações, sem pressão, ótimo preço inicial. Muito amáveis. Não poderia ter pedido uma melhor experiência de compra. Bom trabalho, Neal.

Encontrei o carro exato que procurava e voei de Montana para buscá-lo. Andy Gostomczik foi muito útil preparando tudo para quando eu chegasse. Obrigado por toda sua ajuda.

Neal Moen me ajudou a conseguir outro novo Honda Accord! Foi muito divertido trabalhar e tornou o processo muito fácil. Neal tem negócios :)

Serviço amigável e lounge confortável, os preços são um pouco altos.

Sempre um ótimo serviço e funcionários maravilhosos. Brad Anderson é meu representante de serviço e ele me ajuda a processar o serviço e a papelada rapidamente e com todas as comodidades na área de espera que você quase não quer sair!

Eles são sempre profissionais, pessoais e corteses. Esta concessionária é de primeira qualidade. Eles trabalham duro para garantir que você se sinta bem com sua visita

Não sou do tipo que escreve uma crítica, boa ou má, no entanto, depois da minha experiência na Tom Kadlec Honda e de muitas ideias sobre se devo ou não escrever uma crítica ... Estou a fazê-lo.

Esta foi minha primeira grande compra que fiz, então esperava que fosse uma boa compra.

Meu primeiro encontro com Neal não foi profissional, no entanto, não gostei porque as pessoas têm seus dias, eu entendo.
No entanto, os próximos encontros múltiplos foram ainda mais pouco profissionais.
O último encontro que me levou ao limite para escrever esta crítica foi o fato de que eu senti que não estava sendo cuidado como um cliente ... Entrei enquanto meu carro ainda estava na garantia total para discutir uma peça de acabamento que não estava bem perto do meu pára-brisa. Eu estava pensando que poderia de alguma forma conseguir uma nova peça encomendada ou os recursos para fazê-lo em vez disso, Neal, levou uma faca para o meu carro na esperança de consertar a peça sozinho, enquanto isso, tirou lascas de tinta do meu carro e estragou a guarnição , teve de ser lacrado (meu pai me ajudou até que eu pudesse solicitar uma nova peça). Eu me senti extremamente violado. Ele começou a me dizer como isso não era problema dele, já que comprei um carro Toyota em uma concessionária Honda. Eu mesmo tive que pedir um novo pedaço de guarnição.
Como enfermeira, não é assim que você cuida de seus clientes. Tenho muitos amigos e colegas de trabalho que estão pensando em comprar novas vechículas e não estou 100% recomendando Tom Kadlec.

Levei meu Honda CVR ao seu Departamento de Serviços hoje para alguma manutenção de rotina. Blake explicou cuidadosamente o que precisava ser feito. Ele me tratou com cortesia e humor quando, quando procurei na bolsa pela "chave", esqueci que as novas chaves de ignição não se parecem com o que costumavam ser. Seu departamento de serviço completou o trabalho no meu carro prontamente. Obrigado!

Bryan Copp foi um ótimo vendedor
Garret, obrigado por cuidar do seu negócio, eles cuidam de seus clientes.