Tom Kadlec Honda Análise

Tivemos vários problemas com o departamento de serviço, desde comunicação ruim até serviço péssimo. O atendimento ao cliente é excepcionalmente ruim após um problema aparente em que nos disseram que precisávamos de um novo bloco de motor depois que eles trocaram o óleo, o gerente de serviço nunca ligou como prometido. Um dos gerentes da concessionária que falou conosco e novamente prometeu nos ligar nunca o fez. Nossa experiência mais recente envolveu um problema elétrico em que a porta do tanque de combustível não abria e, após uma tentativa de um funcionário do serviço de forçar a porta com uma chave, eles nos disseram que devíamos levar nosso veículo a uma oficina diferente. Não faremos manutenção em nossos veículos aqui novamente.

Foi ótimo trabalhar com Dennis! Terei todo o prazer em voltar e recomendar também aos meus amigos e família!

Jose Pagan foi muito útil e nos ajudou a encontrar o veículo perfeito para nossa família. Brad Anderson nos ajudou a trabalhar com o financiamento e também foi muito útil! Amamos nosso Honda CR-V e recomendamos altamente Tom Kadlec Honda em Rochester, MN.

Eu vinha tendo problemas com o carro há um bom tempo e estava adiando a compra de um carro novo até o último minuto possível. Quando essa hora finalmente chegou, eu estava obviamente em apuros e realmente precisava de um novo veículo o mais rápido possível. Kiefer realmente foi além em menos de 48 horas, ele entregou pessoalmente meu novo civic para mim. O atendimento ao cliente da Tom Kadlec é incomparável. Fui tratado como uma família, nunca me senti pressionado ou pressionado a nada e sempre senti que estava recebendo uma resposta honesta às minhas perguntas. Eu recomendaria Tom Kadlec a qualquer pessoa que esteja procurando esse esforço extra e experiência personalizada.

Tive uma excelente experiência na Tom Kadlec. Trabalhei com Neal Moen para alugar um Honda Civic. Não sou muito conhecedor de automóveis, mas Neal me acompanhou durante todo o processo, me explicou tudo, ficou conectado depois que comprei o carro por e-mail e me enviou um agradecimento pelo correio! Estou muito feliz com meu carro e com o processo de compra! Minha mãe vai comprar um carro em breve e eu disse a ela que ela TEM que trabalhar com Neal Moen porque "Neals conseguiu os negócios!". Eu não trabalharia com mais ninguém!

Acabei de comprar um Chevy Silverado 2016 usado de Tom Kadlec, e a experiência foi a melhor. Neal era um representante maravilhoso para trabalhar, não agressivo e muito profissional. Neal tem os negócios!

Sempre uma ótima experiência na Tom Kadlec. O pessoal de serviço é tão simpático e amigável. Mike foi nosso representante de serviço desta vez e ele foi realmente útil. Ele explicou o que havia de errado com o carro de nossa filha. Não apenas o que estava errado, mas como administrar essa parte do carro no futuro. Muito honesto também! Não vou a nenhum outro lugar!

Recentemente, adquirimos um Honda Oddesy e estamos super satisfeitos com nossa compra. Kevin DeCaluwe foi muito útil e gentil. Senti que ele ouviu o que era importante para nós e nossa família. Ele realmente queria nos encontrar uma van confiável para trazer nossos gêmeos recém-nascidos para casa. Eu os recomendo para amigos e familiares!

Trabalhou com Scott Siem. Sempre educado e cortês. Perguntas respondidas mesmo que pareçam triviais para alguns. Muito informativo e profissional. Provavelmente iria primeiro a ele para comprar outro carro. Sempre gostei de trabalhar e comprar do Tom kadlec no passado.

Jeff, nosso vendedor, foi muito simpático e paciente. Ele foi muito útil em nossa busca pelo veículo perfeito! Darin nos ajudou com o financiamento e também nos ajudou a encontrar um credor. Ele foi flexível e entendeu o que queríamos. Demorou cerca de uma semana para nos encontrarmos com um credor, mas ele nos manteve atualizados durante todo o processo. Amamos nosso novo caminhão! Encontrar o caminhão que queríamos e obter financiamento foi um pouco estressante, mas no geral foi uma ótima experiência com Tom Kadlec.

Aqui está minha avaliação justa sobre esta concessionária e minha interação com esses 3 indivíduos.
Vendedor: boa pessoa, fácil de lidar e muito genuíno
Gerente de vendas: bom ouvinte e respeitoso
Cara das finanças: muito dissimulado, arrogante, muito agressivo, enganador.
Resumo da revisão: manipulação de contrato, cancelamento de negócio, perda de tempo e energia.
Fui a esta concessionária para comprar um carro e trocar o meu. Cheguei a um acordo com o vendedor e decidimos finalizar o contrato. O cara de finanças incluiu um mandado caro e seguro GAP no contrato. Inicialmente, recusei o seguro GAP, mas ele conseguiu me persuadir a comprá-lo. Concluímos o contrato. Eu levei o carro para minha família. Todo mundo estava animado para ter um carro novo e, o mais importante, meus filhos adoraram. Inesperadamente, reviso o contrato no segundo dia e descubro que meu carro negociado foi avaliado em $ 1000 menos do que o combinado. Liguei para a concessionária e eles decidiram corrigir o erro. Nesse ínterim, comecei a suspeitar de todo o negócio, então comecei a fazer algumas pesquisas sobre a garantia e percebi que estava caro. Informei o financeiro que não estava interessado nesta garantia e gostaria que ela fosse removida. Ele faz um estardalhaço e diz que rasgaria todo o contrato porque estou solicitando a retirada da garantia. Fiquei chocado com o comportamento dele, então decidi falar com o gerente de vendas. Passei cerca de 3 dias para fechar o negócio e não queria que um cara arrogante das finanças o estragasse. Além disso, há uma pandemia de vírus acontecendo, então eu estava arriscando minha saúde comprando este carro. O gerente me deu um novo contrato, mas o cara de finanças me pediu para assinar um documento para abrir mão de alguns direitos. Era incomum para uma concessionária solicitar isso, então eu recuso. Finalmente o negócio foi cancelado.
Eu não vou recomendar esta concessionária. Se acontecer de você ir a esta concessionária, tenha muito cuidado com o engano, especialmente os gerentes financeiros. Esteja ciente do contrato que você está assinando, especificamente as GARANTIAS!

Caros consumidores!

Por favor, procure apenas Tom Kadlec Honda !! Posso dizer honestamente que nunca em minha época tive um vendedor melhor do que o Sr. Bob Coates. Um dos melhores vendedores de todos os tempos. Ele não só me vendeu um carro, mas dois carros com 4 meses de intervalo !! Amo esse cara !! Ele conhecia os carros que me vendeu de cima a baixo. Compre dele e mencione Meu nome Jamie e as ótimas histórias que temos e as risadas !! Quem disse que comprar um carro não pode ser divertido? !! Bem, eu comprei dois do Sr. Bob Coates. Por favor, compre dele e mencione meu nome por um bom tempo comprando seu próximo Novo Honda !!

Pare e pergunte por Ethan Wilkemeyer. Foi a primeira vez que comprei um veículo em uma concessionária. Ethan era profissional, conhecedor e focado no cliente. Ótima experiência. Obrigado por cuidar de nós, Ethan!

Trabalhei com Andy Gostomczik. Ele fez um ótimo trabalho me ajudando a obter meu novo Honda Civic. Ele foi amigável e paciente e respondeu a todas as minhas dúvidas antes e mesmo depois de comprar. Ele ajudou a tornar a minha experiência de compra de carro uma boa!

Entrou na concessionária Procurando comprar uma edição especial piloto de 2021, o vendedor Mo e o gerente financeiro Max puderam me ajudar a comprar um novo veículo, não só demorou um pouco só porque eu não sabia o que todos as opções eram quando se tratava de financiamento. No entanto, eles superaram minhas expectativas para garantir que o veículo estava dentro do meu orçamento! Eu não poderia pedir pessoas melhores para trabalhar por causa de quão gentis, pacientes e achavam que elas eram de minhas necessidades! Obrigado pela experiência maravilhosa!

Tive uma experiência com o pagamento de um carro. Kiefer Bartel, gerente de propriedade, foi ótimo para trabalhar durante isso. Ele era o tipo de homem com quem todos esperamos lidar. Eu ficaria feliz em comprar deles.

Excelente trabalho e atendimento por toda a equipe. Eles garantem que você entenda sua análise e esteja confortável com o plano de ação antes de tomar qualquer atitude.

Meu carro parou de funcionar repentinamente ao visitar Rochester, MN. Estava a 5 horas de casa e estava frustrado e com muito frio com o inverno. Michael Dahl conseguiu trabalhar com o técnico de serviço e identificar o problema e consertá-lo para que eu pudesse voltar para casa. Fiquei tão entusiasmado com o atendimento ao cliente para alguém que normalmente não era seu cliente e só precisava de ajuda imediata enquanto estava na estrada!

O serviço foi agendado rapidamente com uma opção conveniente de entrega após o expediente. Meu conserto foi diagnosticado e eles cuidaram de toda a papelada com minha empresa de contrato de serviço. Simpático, cortês e um lava-carros também!

Concessionária Honda em Rochester MN. Serviço que excede as expectativas do cliente em todos os aspectos do seu veículo e serviço para
mantenha você indo.

Teve sérios problemas com o carro em Rochester enquanto estava na cidade devido a uma crise de saúde familiar. O consultor de serviço cuidou muito de nós e nos colocou de volta à estrada em apenas algumas horas

Comecei a trazer meus veículos há mais de 3 anos, meu consultor de serviço foi Derek. Fiquei muito feliz com sua atitude de atendimento ao cliente e conselhos. Infelizmente, Derek saiu por razões desconhecidas, mas agora tenho dificuldade em lidar com um conselheiro, ele não é útil com sua sugestão ou opções. Ele precisa de mais melhorias para cuidar da satisfação do cliente.

Atualização: por causa desta revisão superior do google, não sou mais um cliente Tom Kadlec Honda. O gerente de serviço me ligou e pediu desculpas por não atendermos às suas expectativas: Sugiro que retirem seu veículo e não tragam mais negócios.

Jose Pagan, nosso vendedor, era muito experiente, não teve pressa e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas sobre nosso Piloto Elite. Ao fechar o negócio, não houve pressão para fechar, e chegamos a um acordo justo para nós e para a concessionária com um mínimo de negociação. Jose então examinou completamente todas as configurações e opções dos veículos conosco. Eu recomendo vivamente
Jose para quem quer um vendedor maduro e educado que te ouve.

Trabalhei com Andy Gostomczik, que me ajudou a comprar um veículo usado. Enquanto trabalhávamos juntos, achei-o extraordinariamente honesto e uma pessoa confiável, não apenas amigável. Eu acredito fortemente que ter Andy como meu vendedor deve ser uma das melhores experiências desta cidade!

Nosso vendedor era ótimo, discreto e com muito pouca pressão. Josh revisou as características do carro e deixou que ele se vendesse sozinho. Houve alguma negociação, mas parecia justo.

Eu tinha um pequeno amassado no pára-choque dianteiro e a oficina o retirou em poucas horas. Você nem mesmo saberia que eu estava com problemas para começar. É perfeito. Obrigado!

Andy Gostomczik, da Tom Kadlec, está muito atento às nossas necessidades para encontrar o carro certo para nós. Ele respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Ele foi muito direto ao negociar o preço do carro novo e de nossa troca. Em comparação com as compras anteriores de carros Honda, devo dizer que comprar nosso novo Honda de Andy foi uma das experiências mais fáceis e sem estresse que tive. Definitivamente voltarei para ele quando precisar do meu próximo veículo.

Brad Dahl, novamente, foi muito útil e tudo correu bem

Foi atendido na hora e fez o trabalho rápido e certo, pessoas muito agradáveis ​​para se trabalhar

José foi muito útil e paciente em acomodar minhas demandas irracionais sobre transporte pessoal. Durante um test drive, ele ficou me dizendo para onde ir, o que eu suspeitei ser uma tentativa de sequestro por resgate (eu cheguei, afinal, em um Civic de 2004, que todos sabem ser um marcador da elite), então eu resistiu e só virou à esquerda. Você pode imaginar minha vergonha quando José explicou que queria que eu visse a câmera de ponto cego em ação! Foi incrível, e nós rimos muito disso.

Após várias conversas fracassadas e a ameaça de construir uma parede gigante (bati meu sapato na mesa enquanto gritava, Jose sorriu educadamente e me chamou de senhor), fechamos um acordo razoável que deixou Jose com meu Civic e eu com um desfile de fita adesiva aparecendo do melhor da engenharia japonesa, que meu cachorro vomitou prontamente ao chegar em casa.

A +, experimentaria novamente.

O vendedor Pedro foi muito simpático e prestativo. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que esteja comprando um carro.

Comprei um segundo CR-V para nossa família hoje na Tom Kadlec. Max Weisheipl, o vendedor que nos vendeu nosso primeiro carro lá, foi (muito merecidamente) promovido a financiar. Tivemos a sorte de ter Max preenchendo a papelada financeira de nossa compra hoje. Ele tornou uma parte temida da experiência de compra de um carro divertida, relaxante e fácil. Max está entre os principais motivos pelos quais voltamos para Tom Kadlec sempre que procuramos um automóvel novo ou usado. Da próxima vez que você estiver em Tom Kadlec, faça um favor a si mesmo e encontre Max. Sem dúvida, ele tornará sua experiência tão agradável quanto a nossa.

Teve uma ótima experiência com a equipe de vendas da Rochester Honda. Depois de alguns minutos, eles conseguiram determinar o perfeito que eu procurava. Preços transparentes e úteis em todas as decisões que eu precisava tomar. Sério, meia dúzia de e-mails e eu voltava para casa no carro perfeito.

Recomendo Tom Kadlec Honda !! Trabalhou com Kurt e Garrett, eles foram incríveis, explicaram tudo claro. Os dois fizeram minha esposa e eu nos sentirmos confortáveis ​​com toda a experiência. Muito conhecedores e sentimos que eles estavam procurando por nós, não apenas para fazer uma venda, mas para conseguir um automóvel confiável e acessível para nossa família. Obrigado mais uma vez, pessoal, por tornar a nossa experiência de compra de automóveis a melhor que já tivemos!

Concessionário de primeira linha em todos os aspectos. Sem pressão aplicada; O vendedor foi extremamente útil e muito experiente. Altamente recomendado.

Eu estava procurando por um veículo específico depois que meu anterior foi destruído. Isso me levou a dirigir várias horas para olhar os modelos. A coisa mais comum que experimentei foi quando a conversa mudou para dinheiro, o vendedor parou de me ouvir e tentou me empurrar para um negócio que eu não podia pagar. Não na Tom Kadlec Honda. Quando liguei para a concessionária sobre o veículo, falei com Byron Call para saber mais sobre o veículo. Bryon foi ao departamento de serviço e descobriu tudo o que havia sido feito no veículo e me respondeu rapidamente. Perguntei se poderia levar o veículo a um mecânico particular para uma inspeção pré-compra e Bryon realmente insistiu nisso. Eu decidi que a viagem de 3,5 horas valeu a pena. Cheguei 2 horas antes do fechamento e Bryon me deu as chaves para que eu pudesse levá-la para ser inspecionada. Demorou um pouco, mas quando voltei, 10 minutos depois de fecharem, Bryon ainda estava lá. Fiz uma oferta em dinheiro pelo veículo, honestamente não esperava que eles aceitassem, mas para minha surpresa, Bryon disse que sim. Em 30 minutos, eu tinha toda a papelada feita e as chaves do meu novo veículo. Bryon era muito pessoal e respeitável, não era nem um pouco agressivo. Era realmente óbvio que ele ama seu trabalho e quer ajudar as pessoas a encontrar o veículo certo para elas. Eu definitivamente recomendo ir para Tom Kadlec Honda e ter Bryon ajudando você!

Depois de comprar ou alugar 5 veículos de Andy Gostomczik na Tom Kadlec, ele foi a primeira pessoa com quem conversamos quando procuramos comprar o primeiro carro de nosso filho. Ele é sempre muito honesto e informativo e nos dá o tempo de que precisamos para tomar nossa decisão. É uma sensação muito boa ter alguém em quem você confia para uma decisão tão importante. Estaremos de volta na próxima vez!
Bruce e Theresa Meldahl

Mike Dahl nos ajudou na Tom Kadlec Honda. Tínhamos critérios específicos e queríamos fazer um test drive apenas em alguns carros. No entanto, ele nos mostrou um Subaru que não estava em nossa lista. Atendeu aos nossos critérios! Acontece que Mike sabia o que precisávamos mais do que nós !! O processo de compra foi rápido e indolor, e Mike foi atencioso o suficiente para ligar alguns dias após a compra para ter certeza de que estávamos felizes!

Recentemente comprei um Ridgeline da Tom Kadlec Honda, e esse revendedor superou minhas expectativas. Toda a equipe aqui foi muito útil e cortês. O vendedor Neal Moen foi paciente e profissional, passou um tempo certificando-se de que eu entendia todos os controles e configurações e certificou-se de que o veículo estava impecável antes de eu partir.

Santiago e Matt foram ótimos para trabalhar! Altamente recomendado!

Neal estava ansioso e disposto a ajudar e ajudar com nossas perguntas e escolhas.
Ele também era amigável e gentil.

Por onde começar, Schyler na Tom Kadlec Honda superou nossas expectativas e muito mais! Nós viajamos de algumas horas para olhar um caminhão que encontramos no site e não ficamos desapontados. À chegada, Schylar cumprimentou-nos à porta e causou uma grande impressão. Conversamos sobre caminhões e o que estávamos procurando e, depois de alguns minutos, ele nos descobriu. Ele se afastou e puxou o caminhão perfeito. Fizemos um test drive, e não qualquer test drive, batemos em rodovias, estradas vicinais, city driving e alta velocidade em rampas. Assim que voltamos para a loja, decidimos que era nosso. Depois de nos encontrarmos com Derek (que foi absolutamente incrível) para finalizar a papelada, partimos (21h30)! Fechamos a loja e começamos nossa viagem de 2 horas para casa. Se ao menos fosse isso ... alguns quilômetros adiante na estrada, um cervo apareceu do nada e BOOM! minutos depois de entrar no caminhão, ele foi colocado à prova e ganhou. Entramos em contato com Schyler, que agora está no meio do caminho para casa, e contamos a ele o que aconteceu. Ele nos garantiu o período de carência do seguro e ajudou a acalmar nossos nervos. Felizmente, pudemos dirigir todo o caminho para casa e, na manhã seguinte, recebemos um telefonema de Schyler para saber como estávamos. Isso nos surpreendeu mais porque o vendedor normal geralmente termina com você no momento em que você sai do lote, não ele. Ele continuaria a nos verificar com o passar dos dias e isso realmente significou muito como funcionário da empresa e como indivíduo. Se você ainda não entendeu, eu recomendaria ALTAMENTE Schyler para seu próximo veículo, não só porque ele conhece seus carros, mas também se preocupa com seus clientes por completo.

Estaremos fazendo um especial de volta a Rochester, MN apenas para parar e dizer olá de agora em diante!

Obrigado Schyler!

Os produtos que vendem são de primeira qualidade. Pessoal muito amigável e experiente. O serviço automático tende a enganá-lo, então tome cuidado ao perguntar exatamente quanto você estará pagando antes do serviço.

Mandei detalhar meu Corvette e eles fizeram um ótimo trabalho. Definitivamente recomendaria sua loja de detalhes se você quiser que seu carro pareça novo novamente. estar de volta na primavera.

A senhora da recepção e a senhora de vendas foram muito simpáticas e prestativas. O cara das finanças, não. Ele era muito agressivo e quando comecei a questionar minha escolha de compra por causa da taxa de juros e pagamentos muito altos, ele se tornou condescendente, apático e rude. Basta ter cuidado com quem você fala, eu acho. Muitos dos vendedores pareceram muito prestativos e compreensivos. Espero que você consiga um cara de finanças diferente do meu.

Comprei um Nissan Pathfinder 2014 deles há uma semana. 15 minutos depois de termos saído do lote, a luz do motor de verificação veio descobrir que ele precisa de um novo conversor catalítico. Dois mecânicos com quem conversei disseram que de maneira nenhuma eles não sabiam que era um problema e que conectaram o computador a ele e simplesmente limparam o código e o deixaram ir. Eu acredito que esta é uma prática ilegal. Venha descobrir que o veículo também precisa de alternador e bateria. Lugar muito sombrio para comprar um veículo. Depois de comprarmos um 07 Camry deles, um funcionário da oficina percebeu algo errado com o para-choque e disse que tinha sofrido um acidente, é claro que os Toms nunca nos revelaram isso. A única razão de não darmos muita importância ao Camry é que ele era um ótimo carro de corrida e tinha para-choque consertado por um preço barato. Nunca mais faremos negócios com Tom

Amo Tom Kadlec Honda. Minha família inteira vai até eles por causa de seus carros (ou vans e SUVs) porque eles são bem informados, compreensivos e eficientes. Eles nunca tentam me vender nada, seu objetivo é me colocar no carro perfeito para meu orçamento e meu estilo de vida. Duvido que iremos a qualquer outro lugar, pois eles tornam a árdua tarefa de comprar um carro tão fácil.

Comprei um Honda CR-V certificado usado de Tom Kadlac Honda. Neal Moen era nosso vendedor. Ele foi super - muito experiente e amigável - sem pressão - encontrou o veículo perfeito para nós.

Falei longamente com o "Pedro" sobre uma possível troca. Embora não tenha funcionado, ele forneceu informações atenciosas e úteis sobre os veículos e foi muito profissional. Eu não hesitaria em comprar um veículo aqui.

Compramos um veículo usado através de Andy Gostomczik e foi uma experiência excelente, sem pressão e com bom foco dele no que estávamos comprando.

Confiei em Tom Kadlec Honda tanto para produtos quanto para serviços. Sua equipe de serviço tem sido excelente. Minha família e eu realmente apreciamos isso.

Obrigado!

Atenciosamente,
Nghiem Hoang

Brian Copp era meu vendedor e eu estava Extermley. Impressionado com suas habilidades e atitude! Temos esperança novamente com nossa geração mais jovem! Jovem incrível!

Facilmente a pior experiência de compra de carro da minha vida. Eles ficaram chateados porque eu não queria usar o departamento financeiro deles e pressionaram muito para que eu usasse o pessoal financeiro. Embora eu tenha recusado o pessoal das finanças, eles insistiram que eu preenchesse um formulário de crédito, caso contrário, não me venderiam o carro. Disseram que eu precisava preencher um aplicativo de crédito para fazer o contrato de compra, embora estivesse acessando meu banco local, o que é uma mentira. Quando me recusei a preencher o formulário de crédito, eles finalmente cederam. Como recusei o financiamento, eles se recusaram a receber o pagamento do veículo, insistiram que eu voltasse em 24 horas para comprar o carro ou eles o venderiam a outra pessoa. Meu banco era muito bom e fiz o empréstimo o mais rápido possível. Quando voltei no dia seguinte com um cheque administrativo de $ 28.000 para comprar o carro, eles insistiram que eu assinasse um termo de responsabilidade para liberar minhas informações pessoais para o marketing de terceiros. Este era um formulário de Tom Kadlec, não para Honda Corporate. Quando me recusei a assinar a autorização, porque não queria que minhas informações pessoais fossem vendidas a terceiros, eles disseram que não me venderiam o carro a menos que eu assinasse a autorização. Eu tinha em mãos o cheque com o preço total da compra e eles se recusaram a me vender o carro, a menos que eu assinasse um formulário permitindo que Tom Kadlec vendesse minhas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Acabei cedendo, assinei o formulário e comprei o carro. Um piloto Honda certificado de 2014. Parece ser um bom carro, no entanto, encontrei algumas coisas nele que mostram que Tom Kadlec Honda foi a maneira mais barata de deixar o carro pronto para revenda. Eu deveria ter ido embora no início, quando não parecia certo com o empurrão de financiamento, mas eu queria o carro. Espero que o carro fique bem a longo prazo, mas nunca mais farei negócios com Tom Kadlec. Ao Tom Kadlec, fique à vontade para entrar em contato comigo para discutir, acredito que tudo que está escrito aqui é verdadeiro.

Fui fazer uma troca de óleo e Steve Peters me lembrou que meu carro estava para fazer outros serviços, incluindo inspeção de freio e rotação livre de pneus. A experiência não poderia ter sido melhor. Eu ganhei comida e bebida grátis, um jornal matinal grátis e uma lavagem de carro grátis! Minha única reclamação seria que meu carro ficou pronto tão rápido que não tive tempo de terminar o artigo que estava lendo :)

Nunca comprei um veículo da TKH ou TKK, mas conversei com alguns vendedores que foram ótimos.
A empresa para a qual trabalho fez alguns negócios com eles, que não envolvem a compra de carros e o pessoal é incrível, nós gostamos de fazer negócios com eles, eles fazem disso uma ótima experiência todas as vezes.

Eu sempre fico surpreso com a quantidade de estoque que eles têm, eles já tiveram que expandir seu lote, e a quantidade de cisalhamento e a diversidade dos caminhões usados ​​que eles têm em estoque é incomparável nesta área. Dê-lhes uma olhada se você está procurando um veículo.
A nova concessionária dentro é linda, eles fizeram um excelente trabalho.

Processamento super fácil ao configurar um test drive. Muito orientado para o cliente e fácil de trabalhar. Mantido fiel a tudo o que foi prometido e sempre será um cliente recorrente lá. Excelente equipe de vendas e finanças.

Meu carro foi roubado e recuperado sem as chaves. Eu comprei algumas chaves na internet e consegui rebocar meu veículo até a Tom Kadlec Honda para cortá-las e programá-las. O serviço foi orçado em $ 75. No entanto, quando tentaram programá-las, não conseguiram porque, aparentemente, não o fizeram não tinha um chip neles, então tive que comprar uma chave da Honda que me cotou $ 199 com tudo incluído (chave nova, programação e impostos). No dia seguinte, quando voltei para pegar meu carro, foi cobrado $ 50 a mais por cortar as chaves no dia anterior. A fatura afirma claramente que recebi uma estimativa por escrito que não era verdadeira. Recebi uma estimativa verbal e disseram-me que o custo seria de $ 199. Também me disseram que o corte está incluído no custo de programação de $ 75 e a quantidade da chave não afeta o preço.

pior experiência de sempre para comprar um carro. Eu fiz todo o trabalho com os pés e tudo que eu precisava era 1 pedaço de papel para o meu banco comprar um caminhão. ainda me fez falar com finanças ainda me fez esperar horas. então o banco não poderia transferir dinheiro para eles se eu quisesse o caminhão no mesmo dia. o que deveria ter levado 30 minutos ou menos levou todo o meu dia. Amei meu caminhão, as pessoas que trabalham lá são legais, mas eu disse a eles claramente que o que eu precisava, ainda levava 6 horas do meu dia. Eu não vou, mas outro carro aqui

Essa foi minha primeira experiência na compra de um carro novo e, ao lidar com Andy Gostomczik, descobri que a percepção negativa estereotipada de um vendedor de carros não poderia estar mais longe da verdade. A única coisa que lamento foi não poder conhecê-lo pessoalmente! Sendo de Duluth, pode ter sido um exagero dirigir até Rochester para comprar um carro novo, mas Andy ouviu, reagiu na hora certa, manteve-me informado e certamente tornou difícil dizer não. Ele até estendeu seu serviço para me encontrar em Minneapolis! Sua natureza muito pessoal e relacionamento positivo com sua concessionária, conforme observado por sua disposição para negociar e discutir, são muito apreciados. Eu conheço algumas pessoas na Msp & Southern Minnesota e não hesitarei em recomendar que você ligue para Andy na Kadlec Honda.

Trouxe meu Honda para uma troca de óleo. Tudo foi tratado com rapidez e facilidade. Achei o departamento de serviço muito eficiente e flexível ... Um agradecimento especial ao Consultor de Serviço, Blake e ao Técnico Spencer, por sua assistência.
Recentemente, fiz um trabalho no meu Honda na nova oficina de carroceria Tom Kadlec. Tive um excelente serviço lá também. Obrigado, Jason, por ser paciente com meus telefonemas a respeito da linha do tempo em que meu carro ficaria na oficina. Estou impressionado com a maneira eficiente como meu carro foi consertado, bem como com o respeito que tive como cliente.

Acabei de alugar um Honda Civic novo aqui de um grande amigo Kenny Mey !! Melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Eles negociaram no meu Acura de 20 anos, o que foi incrível para sair de minhas mãos. Agora não tenho que me preocupar com nada! Tudo era tão liso quanto manteiga. Recomendo.

Esta é uma concessionária de automóveis 5 estrelas Plus. Byron Call, Mike Dahl e o resto da equipe da Tom Kadlec são francos, profissionais e francamente amigáveis. Viajamos 400 milhas para comprar um veículo, e cada milha valeu a pena. Falamos ao telefone sobre os detalhes do veículo, nossa troca e o preço de compra. Foi exatamente como Byron disse, sem pegadas. Eu não posso dizer o suficiente. Se você está procurando um veículo, ligue para Byron. Se eles tiverem o que você procura, esse negócio não irá decepcionar. Além disso, Tom Kadlec Honda é uma bela instalação e agradecemos a você por uma experiência agradável.

Experiência fantástica de compra automática! Desde o meu primeiro contato com a equipe da Tom Kadlec Honda até o acompanhamento deles, fiquei impressionado com cada etapa do processo. Meu consultor de vendas - Andy Gostomczik - foi ótimo e eu ficaria feliz em trabalhar com ele novamente.

Eles sempre fazem um bom trabalho e até aplicam cupons que eu nem conheço.

Eu trouxe meu carro para um recall e tudo correu bem.

Acabei de levar meu CR-V 2016 para sua primeira troca de óleo e minha experiência foi tão agradável que com certeza voltarei para futuras trocas de óleo / serviços. Adam era meu consultor de serviço. Ele me fez sentir como se tivesse todo o tempo do mundo para responder a perguntas - até mesmo escreveu para mim qual seria o próximo cheque de serviço, quando trazê-lo e o que esperar das cobranças. Cody era meu técnico. O carro ficou pronto em pouquíssimo tempo e foi devolvido lavado. A área de serviço em si e a área de espera eram muito limpas, com uma grande seleção de bebidas de cortesia. Minha experiência não poderia ter sido melhor. Serviço excelente!

Jose Pagan foi um grande vendedor que me ajudou com a compra de uma Ford Expedition.

Eu tinha Schyler como meu vendedor hoje e ele não poderia ter sido mais útil! Eu amo meu caminhão e devo a ele e à concessionária um grande obrigado! Ótimo lugar com ótimas promoções!

Compramos nossos últimos três carros aqui. José nos vendeu dois desses. Ele é o melhor. Ele encontrará a solução de condução certa para você e não tentará encorajá-lo a comprar um veículo acima do seu preço. Nossos carros também são atendidos na Tom Kadlec. O departamento de serviço é de primeira qualidade.

Departamento de serviço fantástico. Meu consultor de serviço foi Dennis Thomson. Ele era completo e comunicativo. Meu conserto foi realizado em tempo hábil e o veículo foi lavado! Plus adicionado perfeito! Excelente atendimento ao cliente com preços razoáveis. Avaliação de cinco estrelas deste cliente. Obrigado departamento de serviço Tom Kadlec, obrigado Dennis !!!

Eu considero meu serviço recente na Kadlec Honda como excelente - 5 estrelas! Brad Dahl, o representante de serviço, foi muito útil e respondeu às minhas perguntas. Graças a Brad, a experiência geral excedeu minhas expectativas. Eu recomendo altamente Kadlec Honda.

Neal foi muito útil quando meu marido e eu queríamos comprar um CR-V. Derek do financiamento também foi muito amigável e tornou o processo uma brisa. No geral, tivemos uma ótima experiência e estamos muito animados com nosso novo carro. Eu recomendo altamente esta concessionária!

Pessoal muito simpático que garante que sabe o que tem de ser feito e o que pode ser necessário na sua próxima consulta. Obrigado Brad D.

Fiz uma troca de óleo na minha Sierra. Sem necessidade de consulta, entra e sai em menos de uma hora. Eu tinha o pneu do reboque do meu barco na parte de trás e eles até consertaram o vazamento lento nele. Belas instalações e área de espera. Blake em serviço fez um trabalho fantástico! Quando meu caminhão foi concluído, para minha surpresa, ele foi estacionado dentro, lavado e aspirado. Definitivamente recomendo!

Experiência absolutamente horrível ao tentar comprar um carro deste revendedor. Vi um 4Runner e um Lexus RX330 online que fiz para fazer um test drive. Quando cheguei lá, o vendedor me disse que o 4Runner estava recebendo uma nova porta traseira e eu não poderia dirigi-lo até que fosse substituído. Então perguntei sobre o RX330 e ele me disse que não conseguiam encontrar as chaves, mas ele me ligaria assim que as encontrasse. Esperei 3 dias e não ouvi nada, então liguei e disseram que o 4Runner já havia sido vendido. Alguém o comprou "como está", perguntei quem compra um carro sem poder dirigi-lo, pois me disseram que não poderia dirigi-lo até que estivesse consertado. Eles disseram que não era uma regra e não sabem por que me disseram isso. Eles então continuaram dizendo que ainda não conseguiam encontrar as chaves do RX330. 7 dias após a minha visita inicial, desci ao estacionamento para ver se eles tinham mais alguma coisa a considerar e vi que o RX330 havia sido retirado de onde estava estacionado anteriormente. Ótimo! Eu posso dirigir agora. Fui no dia seguinte para testá-lo e eles me disseram novamente que não conseguiam encontrar as chaves e tentaram me fazer comprar um crossover Lincoln. Eu disse que estava interessado apenas no RX330 e eles disseram que me ligariam assim que as chaves fossem localizadas. Nunca aconteceu, então comprei um GX470 de um revendedor local diferente que sabia como vender carros para pessoas interessadas neles. A comunicação dessa concessionária é péssima e sempre alerto as pessoas para que não comprem um carro deles.

Num sábado, dirigi até Rochester por capricho e decidi procurar um CRV usado em Tom Kadlec. Trabalhou com Max. Ele foi extremamente simpático e acolhedor. Não compramos naquele dia, mas decidimos comprá-lo no final da semana e, devido à nossa agenda extremamente ocupada, eles literalmente se dobraram para nós em todos os aspectos da venda. Certamente compraremos nossos futuros veículos deles e os recomendaremos a outras pessoas.

Entramos na concessionária esperando comprar um LX Sorento e acabamos comprando um EX Sportage. Tim Sexton nos guiou através do processo de tomada de decisão ajudando-nos a decidir sobre o carro certo para nós. Obrigado Tim pela sua ajuda e orientação.

Foi ótimo trabalhar com Guy Baldauf e Jason Sands! Cada um deles foi muito útil em suas funções durante todo o processo de compra. Guy realmente garantiu que eu conseguisse o Honda Fit com o qual ficaria feliz nos próximos anos. Com certeza vou recomendar os dois, assim como Tom Kadlec Honda, para amigos da região. Obrigado!

Estávamos em Rochester para atendimento médico e percebemos que a van precisava de manutenção. Marquei uma consulta e deu tudo certo. Ótimo. Obrigado novamente a todos os caras do departamento de serviço !!!!!

Recentemente comprei meu primeiro carro novo da Duane Laitinen, ele tornou o processo muito divertido e fácil. Eu recomendo fortemente que você pare e pergunte por ele se você quiser ter uma experiência divertida sem estresse ao comprar seu carro novo!

Fui para a manutenção regular exigida e mandei detalhar o carro. Fiquei desapontado com o trabalho de detalhe. As janelas internas estavam riscadas e o para-brisa interno nem sequer foi tocado. O couro foi limpo e também o carpete. O carro parecia ter passado por um lava-rápido e secou-o. Havia manchas de água seca no carro. Pelo preço que paguei, era um trabalho péssimo.

Minha experiência na Tom Kadlec Honda foi excelente e minha esposa e eu ficamos felizes em fazer negócios com a concessionária. Jeff Nelson foi nosso vendedor e foi muito prestativo. Recebemos um preço justo em nosso novo veículo e provavelmente voltaremos se decidirmos pegar outro veículo. Obrigado pela sua ajuda e estamos extremamente felizes com nosso Veículo.

Brad Dahl fez um excelente trabalho cuidando de mim na minha última visita de manutenção, e eu adoro o fato de ter ganhado um carro limpo inesperado da visita também!

Não vou dar a classificação de uma estrela, pois minhas negociações com Tom Kadlec foram muito curtas e vejo que normalmente eles têm uma boa reputação. Mas basicamente entrei com um veículo comercial e estava interessado em alugar um novo. Eles me rebaixaram tanto em meu comércio que fiquei muito chateado, mas continuei paciente o suficiente para ver se eles iriam aparecer. Eles não cederam em sua oferta, então perderam uma venda rapidamente e eu fui para o Motor Inn em Albert Lea, onde consegui $ 2.500 a mais para minha troca do que me foi oferecido em Tom Kadlec. Talvez você devesse ser um pouco mais generoso da próxima vez.