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3 anos atrás

Dennis é sempre uma grande ajuda! Não gostaria de ...

Dennis é sempre uma grande ajuda! Não gostaria de levar nossos veículos para ninguém além dele! Obrigado por sempre cuidar tão bem de nós, Dennis! Agradecemos você mais do que você imagina!

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K
3 anos atrás

Esta semana comprei uma Honda CRV EXL 2019 da Tom ...

Esta semana comprei uma Honda CRV EXL 2019 da Tom Kadlec. Este é o segundo carro que comprei através da TK. Nas duas vezes, trabalhei com o vendedor Andy Goose Gostomczik. É maravilhoso trabalhar com ele - pessoal, honesto, paciente, nunca agressivo, uma pessoa com a mais alta integridade! Andy respondeu rapidamente a e-mails, mensagens de texto ou ligações com informações de que eu precisava ou para responder a perguntas. Eu moro nas cidades gêmeas, mas comprar através de Tom Kadlec em Rochester foi o mais conveniente possível! O carro foi levado até aqui e a compra finalizada na minha casa!

Andy Goose trabalhou 16 anos na TK e isso é reflexo de seu trabalho árduo, fazendo as coisas certas e muitos clientes novos e recorrentes satisfeitos como eu! :). Obrigado Andy, e todos os outros que ajudaram com meu novo carro !!

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3 anos atrás

Brad Dahl foi muito amigável e profissionalmente e...

Brad Dahl foi muito amigável e profissionalmente eficiente. O serviço agendado foi pontual! Excelente equipe de serviço com sugestões úteis sobre o estado das condições do veículo.

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3 anos atrás

Sou um comprador de automóveis pela primeira vez, ...

Sou um comprador de automóveis pela primeira vez, por isso fiquei um pouco nervoso e entusiasmado com todo o processo! Eu sabia que tipo de carro eu queria, então, quando entrei e descrevi o carro, eles sugeriram o HR-V. Fiz um test drive e acabei comprando a versão esportiva. Equipe super educada e prestativa! O vendedor e o empresário eram super fáceis de se conviver e divertidos de conversar! Isso tornou todo o processo de avaliação das finanças e negócios muito menos estressante do que poderia ter sido!

Se você está olhando para carros, def verifique este lugar. Bons carros por ótimos preços!

Eles também explicaram o detalhamento do preço e da garantia super boa, eu sabia exatamente o que estava fazendo e no que me inscrevi!

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D
3 anos atrás

Nossa experiência foi excelente. Estávamos em Roch...

Nossa experiência foi excelente. Estávamos em Rochester em outra missão e decidimos parar e ver se a Honda poderia consertar nosso carro sem hora marcada. O que eles foram capazes de fazer em um período de tempo muito curto.

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3 anos atrás

Recentemente comprei um Honda Fit Sport de Tom Kad...

Recentemente comprei um Honda Fit Sport de Tom Kadlec, e adoro o veículo. Aaron e Andy, do departamento de vendas pela Internet, foram extremamente úteis e receptivos às minhas solicitações sobre o veículo. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

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3 anos atrás

Certifique-se de que você não tem NADA em seu veíc...

Certifique-se de que você não tem NADA em seu veículo se fizer a manutenção aqui. Tive uma ótima experiência quando comprei meu veículo deles. Peguei meu veículo porque havia luzes de advertência acesas. Tive que deixar por alguns dias porque moro a uma hora de distância e fora do estado. Eles disseram que não seria um problema. Assim que peguei meu veículo de volta, notei que ele havia "passado por cima", (itens do porta-luvas estavam no banco de trás, purificador de ar do banco do motorista agora no banco de trás do passageiro) e itens estavam faltando (óculos de sol e moedas sobressalentes de compartimento central) entre outras coisas. Eu liguei e ninguém vai discutir esse assunto comigo.

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D
3 anos atrás

Comprei um Chevy Cruz 2012 deste revendedor em dez...

Comprei um Chevy Cruz 2012 deste revendedor em dezembro e recentemente notei um vazamento de óleo. Eles alegremente completaram de graça até que pudessem me colocar para o serviço (3 dias). Trabalhei com Brad Dahl e ele foi super legal e deixou bem claro o que estava errado (óleo mais vazamento de refrigerante). Ele até me ofereceu um aluguel grátis porque levaria mais tempo para consertar do que o esperado. Brad e os funcionários foram super prestativos e eu recomendo. Obrigado Brad!

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J
3 anos atrás

Comprei a Honda Odyssey EX-L 2019 da Tom Kadlec Ho...

Comprei a Honda Odyssey EX-L 2019 da Tom Kadlec Honda no último sábado. Foi uma ótima experiência.

Meu agente de vendas é Schyler Thomas. Ao contrário dos vendedores na concessionária de Twin Cities, que quase sempre jogam com você, Schyler é aberta, agradável e direta.

Quando visitamos Tom Kadlec Honda em Rochester, para minha surpresa, é muito mais limpo e mais amigável ao cliente do que concessionárias em Twin Cities. Quando as cores que minha esposa gostaria de escolher acabaram, ficamos desapontados e quase decidimos desistir. Schyler trabalhou com seu empresário e nos ofereceu um desconto à vista. Embora o desconto à vista não seja muito, sentimos que esta concessionária prioriza a satisfação do cliente e pode ser confiável. Finalmente puxamos o gatilho.

Também gostaria de agradecer a Steve Kroege, que é o gerente financeiro da empresa. Steve terminou toda a minha papelada a tempo e explicou todas as opções para nós. Steve é ​​uma pessoa confiável.

Eu recomendo fortemente Tom Kadlec Honda e Schyler Thomas para todos os compradores de automóveis Honda. Eu gostaria que eles tivessem uma filial em cidades gêmeas. Eles são a melhor concessionária Honda em todas as 10 concessionárias MN Honda que visitei.

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J
3 anos atrás

Atualmente em nosso quarto veículo comprado de Tom...

Atualmente em nosso quarto veículo comprado de Tom Kadlec. Sem problemas até agora. A van caiu na consulta agendada para as 9h para troca de óleo, rotação de pneus e diagnóstico de uma luz de mapa quebrada na garantia. Programado para conclusão e coleta às 16h. Por volta das 16h não havia recebido nenhuma ligação. Liguei para o departamento de serviço e Mike disse que ele iria verificar o estado e me ligaria de volta. 30 minutos depois, eu não tive nenhuma resposta. Liguei novamente e Mike me disse que ele não tinha verificado ainda, mas que eu deveria apenas entrar e pegar a van e ele não poderia verificar o status porque tinha um cliente em sua mesa. Eu entendo que as coisas podem ficar complicadas, mas não quer dizer que sou menos importante do que outro cliente. Ou diga a alguém que você ligará de volta e deixe-o esperando por 30 minutos. Finalmente, fui informado de que as peças precisavam ser encomendadas para a luz e terei de reagendar para sexta-feira ou depois. Só aumentando para 2 estrelas porque o motorista do ônibus foi muito educado e amigável.

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T
3 anos atrás

O atendimento ao cliente aqui é de primeira qualid...

O atendimento ao cliente aqui é de primeira qualidade e a área de espera é incrível. Café / chá / refrigerante / suco grátis, lanches e wifi- - além de um ótimo espaço com muitos pontos de venda. Super conveniente se você tiver que esperar enquanto seu carro é consertado! Trabalhei mais lá do que em uma cafeteria.

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C
3 anos atrás

O serviço e o gerente foram ótimos até ... No cami...

O serviço e o gerente foram ótimos até ... No caminho para casa, a cerca de 11 km, a pressão dos pneus baixou. Eles colocaram meus pneus de neve. Verifiquei em casa e não acreditei nas minhas leituras. Eu dirigi de volta, uma trabalheira desnecessária, para descobrir que estava certa. Em vez de 4 pneus de 35 libras, eles tinham 36, 39, 52 e 57!
Alguém bem os corrigiu e recalibrou. No entanto, muito pouca empatia foi demonstrada.

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k
3 anos atrás

Phirith Pheak, Tyler Kadlec e Brad Andeson fizeram...

Phirith Pheak, Tyler Kadlec e Brad Andeson fizeram um trabalho fantástico ao me ajudar a encontrar o veículo perfeito que eu procurava. Eles tornaram a compra do meu primeiro carro muito fácil e muito fácil. Não poderia ter encontrado pessoas melhores para ajudar nesta difícil decisão. Obrigado a todos.

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N
3 anos atrás

Muito obrigado a Mo e Tim por me proporcionar uma ...

Muito obrigado a Mo e Tim por me proporcionar uma experiência incrível de compra de carros! Ambos os funcionários superaram minhas expectativas e tornaram esse processo perfeito do início ao fim. Mo foi extremamente útil ao selecionar um veículo que atendesse a todos os meus requisitos. Quando cheguei na concessionária, tinha alguns veículos em mente, mas acabei encontrando uma opção ainda melhor com a ajuda de Mo s. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e tornou todo o processo muito divertido e agradável. Assim que decidi por um veículo, fui encaminhado para Tim no departamento financeiro. Tim fez um trabalho excepcional explicando todos os formulários e respondendo minhas perguntas com facilidade. Ele estava até disposto a ficar até tarde para me ajudar. Sinto-me muito bem com o meu novo CRV e recomendo vivamente esta concessionária para quem procura um veículo novo.

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K
3 anos atrás

Acabei de trabalhar no meu carro e foi de longe a ...

Acabei de trabalhar no meu carro e foi de longe a experiência mais fácil com qualquer concessionária. Blake foi meu conselheiro. Ele era superinteligente, me fazia entrar e sair super rápido e todos foram TÃO amigáveis ​​e prestativos. Eu recomendo Tom Kadlec, * a menos * que você goste de ser louco por sangue e receber serviços horríveis de seus profissionais automotivos. :)

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J
3 anos atrás

Serviço horrível aqui! Nunca fui tão maltratado em...

Serviço horrível aqui! Nunca fui tão maltratado em uma concessionária antes. Vi um acordo honda online, fui dar uma olhada e o vendedor foi grosseiro. O nome dele era Pedro, ele era muito desrespeitoso ele gritava e gritava com a gente o tempo todo, fazendo de tudo para que comprássemos o carro. Havia toneladas de arranhões no carro e o alinhamento estava errado, mas depois de negociar, conseguimos fazer com que eles reduzissem o preço e consertassem o alinhamento porque era difícil encontrar o acordo de honda. Assinei o papel e tudo mais, mas conforme íamos revisando tudo percebemos que estávamos sendo cobrados à parte! Disse a eles que o negócio estava cancelado e eles ficaram bravos e nos mandaram sair. O Pedro não foi o único rude lá, o cara que reviu o nosso jornal no final foi super desrespeitoso também. O nome dele é Max, ele estava ultrapassando a garantia e como meus pais não falam inglês muito bem, eu estava ajudando na tradução para eles. Ele estava basicamente nos forçando a assinar a garantia que custava 2k, eu disse a ele que meus pais não queriam porque era muito caro. O que ele disse a seguir me chocou porque como você pode tratar alguém que está comprando algo de você assim? Ele ficou chateado e logo nos chamou de estúpidos e idiotas por abrirmos mão da garantia. Eles tentaram nos manipular e tirar vantagem de nós porque pensaram que não diríamos ou faríamos nada, já que não falávamos bem o inglês. Lugar horrível onde todos são rudes, incluindo o gerente responsável. Nosso carro foi atingido enquanto estávamos lá dentro, então pedimos para olhar as câmeras e o gerente disse que não, pois havia pessoas esperando por ele para ajudá-los. Nunca vou voltar a este lugar e dizer a todos que eu conheço para não ir aqui. Ainda bem que não compramos aquele carro daqui, encontramos outro acordo na semana seguinte! Melhor preço, menor quilometragem e excelente atendimento ao cliente. Avalie este lugar com uma estrela apenas porque enquanto esperávamos, eles exibiram meu filme de infância favorito de todos os tempos. Foi a única grande coisa que aconteceu naquele dia. Não vá aqui, pessoal.

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3 anos atrás

Grande experiência de compra e serviço. As habilid...

Grande experiência de compra e serviço. As habilidades de atendimento ao cliente de Brad Dhal são exemplares, ele analisa o que precisa ser feito para cada serviço e garante que o carro esteja bom e limpo na hora de pegar.

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J
3 anos atrás

Estou muito feliz com minha experiência na Tom Kad...

Estou muito feliz com minha experiência na Tom Kadlec. Meu vendedor era Andy e foi ótimo trabalhar com ele, ele respondeu a todas as minhas perguntas e garantiu que o processo ocorresse sem problemas, desde a troca até a compra do meu novo caminhão. Meu pai foi alguns dias depois e ele também comprou um caminhão de Andy. Continuaremos a encaminhar pessoas para Andy e Tom Kadlec no futuro. Obrigado pelo ótimo serviço.

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J
3 anos atrás

Recentemente negociei com Neal Moen na Tom Kadlec ...

Recentemente negociei com Neal Moen na Tom Kadlec Honda com um Odyssey 2019 - a quarta aquisição da Tom Kadlec pela nossa família. Transação rápida, ótima comunicação e uma experiência divertida. Neal é ótimo - se você está procurando um veículo na Tom Kadlec Honda, não deixe de perguntar por Neal - ele tem as ofertas!

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M
3 anos atrás

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso nov...

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso novo Honda de Maxwell Weisheipl, da Tom Kadlec Honda. Max foi muito bom em nos mostrar todos os novos recursos oferecidos em nosso Honda CR-V. Obrigado.

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A
3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO: ligou para o número postado abaixo e ...

ATUALIZAÇÃO: ligou para o número postado abaixo e foi enviado para um correio de voz. Deixei minhas informações de contato e nunca ouvi nada de volta em mais de uma semana. Se você quiser entrar em contato, tenho certeza de que minhas informações de contato estão em seu banco de dados.

Levei nosso CRV para um recall e no geral não fiquei impressionado com a experiência. Deixei o carro pela manhã e peguei o ônibus para o trabalho. Quando eu estava saindo com o ônibus espacial, a pessoa que me registrou me ligou sobre a adição de uma rotação de pneus por US $ 25. Embora eu tenha falado com ele minutos antes, ele não conseguia se lembrar do meu nome. Além disso, vim em garantia, não preciso de nenhum serviço complementar. Mais tarde naquele dia, perdi uma chamada sem correio de voz. Eu ligo de volta para descobrir que eles queriam substituir os filtros de ar da cabine e do motor. Eles re $ 100 para substituir e devem durar 25k milhas. Meu carro tem 14 mil milhas urbanas. Isso não fazia sentido. Eu desafiei isso e recusei as desculpas sobre como isso pode acontecer se dirigir em estradas de cascalho ou ratos entrarem no filtro. Ainda não fazia sentido especialmente impactar os dois filtros.
Eu tinha um transporte programado para voltar. Disseram que me pegaria às 4h05. O ônibus chegou 25 minutos depois, sem nem mesmo me ligar.
Finalmente, volto para a Honda e eles me dão a conta. Eu estava sobrecarregado de trabalho para uma correção de recall. Ninguém parecia checar os números. As cobranças foram fixadas, mas ainda não fiquei impressionado por ser eu quem deveria chamar a atenção para isso. O serviço foi concluído, mas todos esses pequenos problemas foram adicionados rapidamente.

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L
3 anos atrás

Quando em para troca de óleo e limpeza de fluido d...

Quando em para troca de óleo e limpeza de fluido de freio. O check-in foi rápido e fácil. O tempo de resposta foi rápido. Área de espera limpa e confortável. Ryan foi meu conselheiro. Ele foi muito útil, amigável e experiente. No geral, ótima experiência.

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K
3 anos atrás

Menos de DUAS semanas atrás eu comprei um 2012 GMC...

Menos de DUAS semanas atrás eu comprei um 2012 GMC Terrain de Tom Kadlec Honda. Ontem, eu estava indo para o trabalho - quando o veículo começou a bater em RPMs altos, fazendo barulhos estranhos, e quando fui puxado pelo ombro, ele havia desligado. Mandei rebocá-lo para uma loja local para obter um diagnóstico. O MOTOR ESTÁ QUEIMADO. Não coloquei mais de 400 milhas neste veículo desde que foi comprado. (80 deles deveriam voltar para casa deste negociante). O CONCESSIONÁRIO NÃO FARÁ NENHUMA COISA PARA AJUDAR A FIXAR A SITUAÇÃO! Compreendendo que não escolhi a garantia do revendedor, esperava um pouco mais do que um "sinto muito" deles. Eu não recomendaria essa companhia para ninguém. Eu fui repassado para várias pessoas diferentes que estavam degradando e sendo rudes, e ainda sem solução. Adquiri um veículo de $ 14.000 - e esse é o serviço que recebo em troca. FICAR LONGE! “Acreditamos que os carros que oferecemos são da mais alta qualidade e ideais para as suas necessidades de vida” Maneira de colocar o pé na boca Tom Kadlec!

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3 anos atrás

Este lugar é fabuloso! Nós viajamos de algumas hor...

Este lugar é fabuloso! Nós viajamos de algumas horas para pegar nosso veículo e o processo foi tranquilo como pode ser. Desde o chat online que foi super legal, até trabalhar com Andy e Luke que foram maravilhosos. A concessionária em si é linda e hospitaleira. Obrigado Andy!

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J
3 anos atrás

Excelente serviço e valor muito bom trabalhando co...

Excelente serviço e valor muito bom trabalhando com Andy Gostomczik na Tom Kadlec Honda. Mandei um e-mail para a concessionária em um domingo (quando eles estão fechados) e recebi uma resposta útil antes de acordar na manhã de segunda-feira. Troquei vários e-mails e às 15h30 estava voltando para casa com meu novo Honda. Passou o menor tempo possível dentro de uma concessionária examinando detalhes e finalizando a transação e o financiamento. Muito apreciado! Não sou parente de Andy, nem conhecia ele ou a concessionária antes de encontrá-los no Google na noite de domingo!

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J
3 anos atrás

Nós tivemos uma experiência maravilhosa trabalhand...

Nós tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com Crystal Lucero! Ela foi fabulosa em nos manter informados e acompanhar o que discutimos. Ela ajudou a tornar uma experiência estressante, não estressante. Eu recomendo altamente o Crystal!

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M
3 anos atrás

Max e Kaleb foram super amigáveis ​​e saíram de se...

Max e Kaleb foram super amigáveis ​​e saíram de seu caminho para responder a quaisquer perguntas e me fazer sentir como se eu estivesse no comando do processo.

Definitivamente voltando aqui para minhas necessidades de automóveis.

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A
3 anos atrás

Comprei um caminhão usado daqui na semana passada....

Comprei um caminhão usado daqui na semana passada. O vendedor me ligou no dia em que eu viria fazer um test drive para dizer que ele não liga. Lá uma equipe de máquinas iria consertar. O vendedor me ligou de volta dois dias depois e disse que era apenas uma bateria descarregada. Receber um e-mail do vendedor para que seja substituído por um novo. Comprei o caminhão, levei para casa e ficou na minha grage por 5 dias. Foi iniciá-lo e estava morto. Agora eles não querem atender minhas ligações ou e-mail. Aconselho você não comprar nada dessas pessoas. Fique longe do vendedor chamado Luke e Andrew

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L
3 anos atrás

Fiz um post e dei 1 estrela ao Tom Kadlec Honda. Q...

Fiz um post e dei 1 estrela ao Tom Kadlec Honda. Quando pressionei "postar" e convenientemente adicionei mais estrelas, obtendo uma pontuação perfeita. Esta não é a classificação que dei. Isso é manipulado. Eles estão se dando notas perfeitas.
Não é conveniente! Porque eu não fiz.
Eu quero que você saiba disso.

Bem, eu gostaria de poder te dar 0 estrelas
Paramos porque vimos alguns caminhões da rua então decidimos dar uma olhada. Entramos no estacionamento e paramos em alguns caminhões. Veio um vendedor em um carro e ele saiu do carro para nos dizer que tínhamos que sair agora e eles estavam fechados. Se é assim que você faz negócios ... você não vai ter clientes. Seria completamente diferente se ele dissesse "Sinto muito, mas nosso escritório está fechado", mas seja bem-vindo para dar uma olhada e eu ficaria feliz em ajudá-lo com qualquer coisa que você desejar em nosso próximo dia útil.
Mas ISSO não aconteceu.
Eu realmente quero te agradecer. Você chutou na hora e, ao fazer isso, nos enviou para outro concessionário. Nós compramos um bom Chevy Silverado usado de "Lupent Nissan" de "Brent Stockinger". Então, eu quero que você saiba que eu terei uma atitude assim. NUNCA RECOMENDO sua concessionária a ninguém e NUNCA comprarei um veículo de você.
As pessoas acatam meu conselho: não compre aqui. Vá para a Lupient Nissan na hwy 52 .. peça por Brent Stockinger e diga a ele que eu te enviei! Ele vai cuidar de você.
PS ... aproveite seu veículo. Com certeza vamos.
Muito obrigado por ser tão rude.
Linda Lopez

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L
3 anos atrás

Comprador de carros usados, cuidado

Comprador de carros usados, cuidado

Compramos um carro usado, três dias depois, a luz do motor acesa. Uma semana depois, temos 3 luzes de advertência, alto-falante estourado e água saindo pela porta após uma chuva, estamos com o carro há menos de 2 semanas.

Não compramos um carro usado há um bom tempo, mesmo quando o compramos, nunca tínhamos experimentado nada parecido com isso. Foi-nos oferecido um plano de seguro caro, que recusamos. O plano cobriu nada mais do trem de força.

Liguei para a concessionária, deixei uma mensagem na secretária eletrônica informando sobre os problemas que estávamos tendo com nosso carro usado. Fiquei frustrado e com raiva, solicitei minha troca e o pagamento da entrada. O gerente de vendas de usados ​​me ligou de volta, expliquei minha frustração e meu desejo de pegar meu carro velho de volta. Fui informado que meu carro foi vendido. O gerente de vendas me disse: "Eu ia me oferecer para dar uma olhada no seu carro, mas você não ficaria satisfeito. É melhor encerrar os maus negócios do que lidar com eles"

Ter a concessionária examinando o carro nunca foi discutido, devido à minha frustração e ao expressar essa frustração. Ficamos consertando um carro que tínhamos menos de 2 semanas. Esta concessionária (em nosso caso) vende carros usados ​​que estão quebrados e tenta vender planos de seguro caros que nem mesmo cobrirão certos reparos.

OS COMPRADORES DE CARROS USADOS CUIDADOS COM ESTA CONCESSÃO.

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T
3 anos atrás

Fomos lá procurar o primeiro carro do meu filho. O...

Fomos lá procurar o primeiro carro do meu filho. Os funcionários foram muito educados e prestativos. Conseguimos encontrar o que queríamos e partir no mesmo dia. Agora tenho um filho muito feliz. Obrigado Peyton por sua ajuda!

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3 anos atrás

Muito obrigado a Max Weisheipl por ajudar nossa fa...

Muito obrigado a Max Weisheipl por ajudar nossa família a comprar uma Honda Odyssey! Os lanches e aparelhos eletrônicos para manter as crianças ocupadas durante o processo foram um grande bônus. Eu recomendo Tom Kadlec Honda para quem procura um veículo. Obrigado novamente!

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M
3 anos atrás

Obrigado por instalar o engate em nossa van! Muito...

Obrigado por instalar o engate em nossa van! Muito amigável e profissional. Me manteve atualizado sobre o progresso. Uma recomendação, porém, seria testar as luzes do trailer após a instalação. Durante a instalação, um fusível queimou desativou nossos piscas e luzes de emergência. Fácil de substituir, mas terei que verificar o trailer quando conectado para verificar o funcionamento das luzes de freio

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3 anos atrás

Laura era uma ótima vendedora. Ela foi útil, mas n...

Laura era uma ótima vendedora. Ela foi útil, mas não agressiva. Ela acomodou qualquer necessidade que eu tinha. Tony foi incrível e saiu de seu caminho para encontrar um quarto para minha esposa bombear e alimentar nosso filho de 2 meses enquanto eu cuidava da papelada. Derrick trabalhou duro para conseguir o melhor negócio e um pagamento mensal que me deixasse confortável e uma garantia que cobrisse tudo que desse errado com meu novo caminhão.
Este é o terceiro veículo que compramos de Tom Kadlec e provavelmente continuaremos devido ao excelente serviço

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K
3 anos atrás

Nosso revendedor, Andy Gostomczik, foi ótimo. Fáci...

Nosso revendedor, Andy Gostomczik, foi ótimo. Fácil de trabalhar, sem pressão, amigável e útil. Eu o recomendaria a todos. Nós nos sentimos um pouco diferentes em relação ao cara do departamento financeiro (desculpe, esqueci o nome dele). Depois de recusar suas repetidas ofertas de garantia estendida, seu comportamento amigável foi embora e nós fomos apressados ​​pelo resto do processo sem muita simpatia. A certa altura, perguntei sobre o problema do recall do airbag (que está em todos os noticiários) e ele agiu como se não tivesse ideia do que eu estava falando.

Ele era o único ponto ruim em uma experiência boa.

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J
3 anos atrás

2016 - Tom Betzen fez um ótimo trabalho ao me ajud...

2016 - Tom Betzen fez um ótimo trabalho ao me ajudar a pedir um Ridgeline 2017. Tom respondeu a todas as minhas perguntas. Tive muitas dúvidas porque este é o primeiro Honda que possuo.

2018 - Tom Betzen ajuda minha esposa e eu a encontrar um Acordo de 2018. Minha esposa tinha alguns desejos específicos e eu ajudei com alguns dos outros detalhes. Tom nos ajudou a escolher um Accord depois de discutir e experimentar vários outros Hondas. Esperançosamente, Tom estará disponível na próxima vez que negociarmos.

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J
3 anos atrás

Tive um problema com meu Honda Accord mais antigo ...

Tive um problema com meu Honda Accord mais antigo (o melhor / mais confiável carro que já possuí) e Chris Leitz trabalhou para me fazer entrar rapidamente. O problema foi resolvido em tempo hábil e fui informado ao longo do caminho. O excelente serviço prestado pela equipa é, honestamente, o que me faz voltar. Sei que quando chegar a hora estarei comprando uma Honda novamente para continuar recebendo o excelente serviço que sua equipe oferece!

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J
3 anos atrás

Tive um problema de motor com minha minivan Honda ...

Tive um problema de motor com minha minivan Honda e sempre que algo importante acontece com meu veículo principal, fico muito ansioso, estressado e preocupado.

Blake Reiter, da Tom Kadlec Honda, me fez sentir completamente à vontade enquanto meu veículo estava em sua oficina. Sob seus cuidados, o processo foi muito tranquilo, os preços justos e ele me deu a sensação de que a concessionária Honda de Tom Kadlec opera com integridade e orgulho.

Nunca pensei em terminar meu trabalho em uma concessionária antes, mas essa experiência me tornará um cliente recorrente para futuras necessidades de serviço e compras.

Muito obrigado pela ótima experiência!

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M
3 anos atrás

Andy Gostomczik, da Tom Kadlec Honda, faz um traba...

Andy Gostomczik, da Tom Kadlec Honda, faz um trabalho maravilhoso. Ele é o único vendedor de carros com quem já trabalhei com quem eu realmente queria que meu negócio me vendesse um veículo no qual eu estava interessado por um preço justo. Eu dirigi de La Crosse e dentro de uma hora eu tinha dirigido o carro de teste, preenchido a papelada adequada e estava voltando para casa em um ótimo carro. Não posso dizer o suficiente sobre como estou satisfeito. Obrigado Andy - vamos estar de volta!

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B
3 anos atrás

Ótimo serviço amigável de Andy Gostomczik. ele era...

Ótimo serviço amigável de Andy Gostomczik. ele era gentil e agradável para conversar. o resto da equipe também fez um trabalho muito bom com suporte e outros detalhes. Agradeço o serviço profissional e estou gostando muito do meu novo hinda civiv

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S
3 anos atrás

A equipe da Tom Cadillac é tão paciente e atencios...

A equipe da Tom Cadillac é tão paciente e atenciosa! Eles ouviram minhas preocupações e me explicaram o que achavam que estava acontecendo com meu carro, embora não tivesse relação com o que eu já estava procurando. Estou muito impressionado com a qualidade desta concessionária em todos os níveis!

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A
3 anos atrás

No geral tivemos um grande momento! Trabalhei com ...

No geral tivemos um grande momento! Trabalhei com algumas pessoas diferentes, mas Missy Holt realmente organizou tudo para mim. Foi ótimo trabalhar com ela e realmente dedicou um tempo para ter certeza de que eu estava confortável com tudo antes de sair da loja. Eu entrei não esperando muito e saí com uma van que tinha mais do que eu poderia ter pedido! A transação foi tranquila e muito fácil! Voltarei para Tom Kadlec para meus futuros carros e mandarei meus amigos para lá também! Obrigado rapazes!

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b
3 anos atrás

Fomos recebidos assim que entramos por José Pagan,...

Fomos recebidos assim que entramos por José Pagan, que ouviu atentamente o que procurávamos em um veículo. Ele fez perguntas para entender melhor nossas necessidades e, em seguida, passou a nos mostrar todos os recursos do Honda Pilot 2016. Ele conhecia muito bem o produto e respondeu a todas as nossas perguntas, o que contrastou fortemente com nossa experiência em um concorrente. O comportamento respeitoso e o profissionalismo de José foram um fator em nossa decisão de comprar o Pilot e ele, junto com Matt e Dan, criaram uma atmosfera de uma experiência de compra de carro relaxante e agradável.

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A
3 anos atrás

Recentemente comprei um novo cuidado na Tom Kandle...

Recentemente comprei um novo cuidado na Tom Kandlec Honda e a experiência foi muito positiva.
Eu os contatei por e-mail primeiro e Andy Gostomczik me ligou imediatamente e me ajudou em todo o caminho a partir daí. O processo de compra do carro foi contínuo e descomplicado, totalmente diferente de experiências anteriores que tive em outras concessionárias que ainda mantêm a atitude prototípica de barganha.
Eles encomendaram o carro com as especificações que eu queria, Andy me contatou quando ele chegou, antes mesmo que esperávamos, e foi muito complacente com meu horário de trabalho para marcar a visita de coleta. Quando fui, ele estava com toda a papelada pronta e saí da concessionária em menos de uma hora com tudo assinado e explicações bem claras sobre o carro e quando esperar a nova licença.
Eu recomendo fortemente a concessionária em geral e Andy Gostomczik em particular para uma experiência de compra de carro realmente agradável.

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B
3 anos atrás

Não trabalhe com o vendedor Pedro. Pedro tentou me...

Não trabalhe com o vendedor Pedro. Pedro tentou me enganar para gastar 3 mil dólares extras em um SUV usado. Evite esta concessionária a todo custo, a menos que compre um certificado usado ou novo e queira se ferrar.

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D
3 anos atrás

Agendei um serviço de rotina de 5000 milhas para n...

Agendei um serviço de rotina de 5000 milhas para nosso CRV com uma explicação completa sobre o que esperar em eventos e custos. Na hora certa e sem alterações ou surpresas. Nosso carro anda como um "top" !!! Grande time!

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L
3 anos atrás

Disse que precisava de filtros substitutos que já ...

Disse que precisava de filtros substitutos que já haviam sido substituídos dois dias antes ... tentar enganar uma mulher que eles pensavam que não conhecia nada de diferente só para ganhar dinheiro ... muito decepcionante.

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3 anos atrás

Por que você acha que é necessário bloquear a circ...

Por que você acha que é necessário bloquear a circulação de veículos em seu estacionamento após o expediente? Se eu não conseguir passar sem ser bloqueado, vou passar adiante e irei para outro lugar.

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B
3 anos atrás

Excelente serviço deste concessionário. Eu tenho u...

Excelente serviço deste concessionário. Eu tenho um ótimo negócio em um Ridgeline usado limpo que estou muito feliz com isso. Pela minha observação, eles fizeram tudo dentro do orçamento para fazer este veículo funcionar como novo e seguro para dirigir. O que quero dizer é que eles vão trocar os freios, pneus, fluidos, cabos da correia da cama se estiver inoperante ou inseguro. Quando mencionei que os freios estavam um pouco moles, o vendedor (Neal Moen) quis cuidar desse problema antes de eu sair do estacionamento. Eles tinham 2 técnicos sangrando os freios, trocando as pastilhas do freio dianteiro e acabando trocando o servofreio. Outros revendedores teriam descartado essas coisas como desgaste normal ou é o que você ganha com um veículo tão antigo.

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R
3 anos atrás

Recentemente, compramos um caminhão usado de Tom K...

Recentemente, compramos um caminhão usado de Tom Kadlec Honda. Os dois caras com quem trabalhamos eram Zach e Max e eles eram excelentes. Sua utilidade e superação de nossas expectativas tornam esta concessionária uma que recomendamos altamente. Muito bem Zach e Max e muito obrigado por cuidarem bem de nós. Nós super apreciamos como você nos tratou.

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3 anos atrás

Preenchido a papelada para comprar um carro, o úni...

Preenchido a papelada para comprar um carro, o único gerente de empréstimo deles não foi chamado de volta 2 dias depois, recebeu seu correio de voz deixou uma mensagem nenhuma chamada de volta ligou novamente no dia seguinte cancelar minha compra desejada, o cara ficou com raiva e desligou na minha cara

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3 anos atrás

Recebi um serviço excelente de Tom Kadlec Honda ho...

Recebi um serviço excelente de Tom Kadlec Honda hoje. Meu orientador, Blake Reiter, foi excelente e foi além para garantir minha total satisfação. Obrigado Zach Lambert por recomendá-lo.

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C
3 anos atrás

Dennis Thompson e o resto da equipe Tom Kadlec Hon...

Dennis Thompson e o resto da equipe Tom Kadlec Honda prestaram-me um serviço excepcional para o meu veículo. Eles conseguiram me acomodar no dia seguinte e concluíram os serviços em tempo hábil. Fico sempre muito satisfeito com minhas experiências e interações com a equipe Tom Kadlec Honda e recomendaria Tom Kadlec Honda para quem quer comprar ou alugar um carro, pois você não ficará desapontado com o serviço e a qualidade!

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J
3 anos atrás

Pior atendimento ao cliente! Acabei de me mudar da...

Pior atendimento ao cliente! Acabei de me mudar da Louisiana. Eu precisava trocar o óleo e precisava do suporte de montagem para minha placa dianteira. Fui lá pela primeira vez e correu tudo bem. Meu orientador me disse que pedirá o suporte de montagem e me ligará. Não recebi telefonema dele depois disso. Eu tive que ligar. Após o telefonema, ele me disse que é aqui na loja e posso ir lá no sábado e eles vão montar para mim. Fui lá no sábado e conversei com outro conselheiro porque ele estava de folga naquele dia. Outro conselheiro disse, meus todos estão ocupados hoje e não podemos fazer nada e você nem mesmo marcar hora se vier a qualquer hora entre 8-5. Saí da loja com o suporte de montagem. É assim que você trata o cliente quando ele está fora do estado e não comprou o veículo em sua loja.

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H
3 anos atrás

Acabamos de comprar nosso segundo carro de Tom Kad...

Acabamos de comprar nosso segundo carro de Tom Kadlec hoje. Que experiência incrivelmente agradável. Trabalhamos com Zach Lambert, que não podemos recomendar o suficiente. Zach esteve conosco enquanto considerávamos vários modelos novos e usados. Ele nunca foi agressivo, mas sempre disponível. Quando o trabalho dificultava o agendamento de nossas tarefas, ele sempre foi flexível. Talvez a melhor parte seja que a oferta de preço inicial feita por Zach e Tom Kadlec era mais competitiva do que qualquer uma das outras 15 concessionárias com as quais conversamos. Faça um favor a si mesmo e vá direto para Zach se você estiver procurando por um carro novo ou usado ... nós com certeza faremos.

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K
3 anos atrás

Durante o Covid19 eu ainda estava trabalhando e co...

Durante o Covid19 eu ainda estava trabalhando e comecei a economizar para um caminhão que queria. Então minha casa fechou, mas o dinheiro ainda estava entrando. Eu tinha um bom crédito, mas eles trabalharam comigo e não desistiram de encontrar um banco para me aceitar. Nem preciso dizer que entrei em um caminhão que amo tanto e que ainda cheira a novo. Recebi uma ajuda excepcional e fui tratada como qualquer pessoa que tivesse mais dinheiro. Eles são amigáveis ​​e atenciosos. Eu definitivamente voltarei para nosso segundo caminhão. Obrigado pessoal.

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T
3 anos atrás

Anna Thomson, Mohamed Mohamed e Corey Hemingway to...

Anna Thomson, Mohamed Mohamed e Corey Hemingway tornaram as compras para Gladys muito divertidas e extremamente fáceis! Obrigado a todos por tornar minha experiência geral a melhor!

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3 anos atrás

Estamos muito felizes com a compra do Pilot de Tom...

Estamos muito felizes com a compra do Pilot de Tom Kadlec e o serviço de Brad Dahl. Compramos nosso último piloto da Hondawerks e eles foram terríveis na última consulta de serviço no piloto de 2011. E esse foi o fim deles para mim e Janis.

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P
3 anos atrás

Acabei de trocar o óleo, mas eles também realizara...

Acabei de trocar o óleo, mas eles também realizaram uma inspeção de vários pontos e relataram tudo com precisão (alguns itens que eu sabia que precisavam de atenção antes da visita). A espera foi agradável devido ao wi-fi, TV de tela grande e diversas bebidas de cortesia. Eles também aceitaram o cupom online que suaviza a mordida no bolso (cada pequena parte ajuda, certo?).

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N
3 anos atrás

Recentemente, comprei um Honda Accord EXL 2013. Me...

Recentemente, comprei um Honda Accord EXL 2013. Meu vendedor, Pat Wageman, conhecia suas coisas. Provavelmente foi a compra de carro menos estressante que já fiz. Pat ficou até tarde e me mostrou as características do carro; ajudou a emparelhar meu celular. Minha esposa e eu definitivamente compraríamos novamente de Pat!

obrigado

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J
3 anos atrás

Meu marido e eu somos proprietários leais de Honda...

Meu marido e eu somos proprietários leais de Honda há algum tempo e tivemos a melhor experiência nas duas vezes em que estivemos aqui. Trouxemos nosso cachorro da última vez porque a babá estava desligada e isso era coisa de última hora. Anna observou Sophie enquanto testávamos o carro e todos os outros lá a amaram também. Isso nos deixou confortáveis ​​em levá-la junto. Andy faz absolutamente tudo para torná-la uma ótima experiência e é maravilhoso trabalhar com ela. Sempre iremos sugerir Tom Kadlec Honda. Obrigado!!!

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T
3 anos atrás

Há um tempo que estávamos comprando um carro. Enco...

Há um tempo que estávamos comprando um carro. Encontrei nosso novo Tucson on-line e decidimos fazer uma viagem para Rochester para conferir. A melhor decisão que já tomamos! A variedade de veículos que eles carregam foi incrível e nos permitiu ver alguns outros veículos que havíamos olhado lado a lado que ajudaram muito na decisão. James foi fantástico! Grande personalidade e muito experiente. Parecia que estávamos comprando um carro de um velho amigo que conhecíamos desde sempre. Toda a concessionária tinha um ótimo ambiente e você poderia dizer que toda a equipe gostou de seu trabalho e de trabalhar em conjunto. Julio nos ajudou com um ótimo plano de garantia estendida. Provavelmente a melhor experiência de compra de carro que já tivemos (e já tivemos muitas). Até agora, também nunca recomendamos uma concessionária - já dissemos às pessoas que conhecemos que procuram carros para ir ao Tom Kadlec! E não se esqueça de perguntar por James !!

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B
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência de compra. Meu vendedor...

Tive uma ótima experiência de compra. Meu vendedor Mo foi incrível! Tão amigável, conhecedor do veículo e muito paciente com todas as minhas perguntas! O senhor que me fez o financiamento foi igualmente simpático e encontrou a melhor opção para mim. Muito apreciado! Recomendaria Tom Kadlec para quem procura um novo veículo.

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G
3 anos atrás

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A
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência comprando um carro da T...

Tive uma ótima experiência comprando um carro da Tom Kadlec Honda e do meu vendedor Pedro G. Eu estava com pressa quando entrei para comprar o carro e Pedro e Julio estavam prontos para ir e eu entrei e saí em um instante !!

Obrigado novamente Pedro !!

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T
3 anos atrás

Comecei a trazer meu carro para cá quando era novo...

Comecei a trazer meu carro para cá quando era novo, só porque queria ter certeza de que, se algum dia houvesse um problema que devesse ser coberto pela garantia, ficaria claro que eu fiz todo o serviço certo. Meu carro está sem garantia há anos e continuo vindo porque sempre achei que todos com quem tratei foram muito honestos, justos, razoáveis ​​e prestativos.

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R
3 anos atrás

Encontrei na internet um veículo que me interessou...

Encontrei na internet um veículo que me interessou e entrei em contato com Tom Kadlec Honda. Andy Gostomczik respondeu imediatamente ao meu e-mail. Eu perguntei o preço de venda do Honda Ridgeline que estava interessado e Andy respondeu com um preço $ 2.900 abaixo do MSRP. Algumas outras concessionárias Honda que contatei não me deram um preço de venda pela Internet. Marquei um horário para entrar na concessionária para dirigir um Ridgeline. Andy fez seu sócio Luke Schaffer fazer um test drive comigo. Luke e Andy trabalharam em equipe para garantir que minha experiência de compra fosse uma experiência positiva. Eles me deram um preço justo pelo veículo que negociei com base no Kelly Blue Book, não no preço de leilão como alguns outros revendedores. Em nenhum momento me senti pressionado a concluir a transação e a experiência de compra foi agradável para variar.

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D
3 anos atrás

Comprei 3 veículos usados ​​por conselho de Schyle...

Comprei 3 veículos usados ​​por conselho de Schyler. 2 tiveram problemas imediatamente e tiveram que ser trazidos de volta para o serviço. Certeza que o mínimo absoluto foi fornecido, pois ambos precisaram de manutenção logo depois. Schyler me garantiu que isso seria resolvido, mas nada foi feito. Logo depois eu trouxe meu carro para o MEU mecânico e eles não podiam acreditar que ele tinha sido olhado. O escapamento foi feito a partir de um sistema de um carro diferente. Esse é o serviço que você está recebendo. Comprar novo.

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C
3 anos atrás

Rápido, divertido, amigável! E o prédio é incrível...

Rápido, divertido, amigável! E o prédio é incrível, pipoca, salgadinhos e bebidas E canal de esportes !!! Definitivamente recomendo!

Segunda vez comprando um carro novo! Schyler foi incrível! Quando ele nos disse que é novo, eu nunca teria imaginado isso.

Todo mundo foi tão legal e muito útil. Meu lugar favorito para sair ... lol

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