The Westin Memphis Beale Street Análise

Eu tive uma ótima experiência. Os quartos são muito confortáveis. O pessoal muito atencioso com os convidados. Os funcionários do restaurante Blue foram muito agradáveis.

Os quartos eram bons, mas eu gostaria que eles incluíssem café da manhã. O concierge foi muito útil. O hotel fica ao lado de Beale, que foi ótimo.

Eu sempre estaciono no Westin quando assisto a um jogo do Grizzlies porque ele está convenientemente localizado do outro lado da rua do FedEx Forum.

A vista do quarto era ótima. A acessibilidade às zonas envolventes era conveniente. A água quente para a banheira não esquentava. O WiFi fornecido funcionaria e não funcionaria de vez em quando. O quarto não oferece micro-ondas ou torradeira. Com as taxas dos quartos, eu esperava mais ofertas de cortesia, além de uma garrafa de água dasani. Esta foi a primeira e última vez que visitou o hotel. As melhorias precisam ser administradas antes de quaisquer visitas futuras.

Excelente propriedade. Ótima gestão. Muito bem executado. Os melhores quartos de Memphis.

O banheiro era enorme. Pessoal muito limpo e agradável. Eles têm um segurança à noite.

Excelente equipe! Amei a opção de aluguel de guitarra.

Muito bom ajudar um povo muito bom quarto muito bom teve um ótimo fim de semana

Você pode pedir um quarto longe de Beale se não quiser ouvir música a noite toda.

Excelente localização se você gosta de festas. Somos mais velhos e nosso quarto era barulhento até de manhã cedo. Nós amamos a conveniência de caminhar até tudo.

Os quartos eram meio limpos, as camas não estavam completamente feitas e o chuveiro estava sujo. Eles nos mudaram para o quarto ankyhrt e as camas não eram feitas naquele também. Eu entendo que talvez covid tenha limitado a arrumação, mas tudo ainda estava mal feito. Eu até olhei no bolso do manto e havia rolhas de vinho nele. Eles não informam no check-in que você precisa validar o estacionamento, então acabamos pagando o estacionamento duas vezes. Eu definitivamente tive melhor.

Ótimo ponto de embarque no Uber Lyft se você estiver tentando sair do centro de Memphis

Ótimo lugar para ficar para eventos no FedEx Forum, a uma curta caminhada da Beale Street.

Pagamos e reservamos um quarto online. Liguei para o hotel na tarde da reserva para avisar que não faríamos o check-in até muito tarde naquela noite. Chegamos às 3 da manhã para fazer o check in e somos informados, por uma equipe que não dá a mínima, que por "problemas de manutenção" não tínhamos mais quarto e eles não tinham outro lugar para nos hospedar.
Estou supondo que eles lotaram, mas também não tiveram a decência de nos telefonar e informar que não tínhamos um quarto. O pior é que essa era nossa noite de núpcias e eu tive que discutir com os funcionários do hotel por uma hora às 3 da manhã no saguão em nosso traje de casamento até que finalmente saímos, sem um quarto no westin. Nunca use este hotel ou recomendaria que alguém fizesse um. Era um lixo absoluto.

Ótimo hotel localizado no coração de Memphis. Quartos atualizados com ótimos layouts e móveis agradáveis.

Lugar realmente agradável para se visitar em uma viagem de trabalho.

Era suposto fazer o check-in às 3 e meu quarto não estava pronto até 9:30. Não foi o quarto que eu reservei, embora eles me cobraram como se fosse. Para o incômodo, eles me deram um voucher de $ 20, mas não puderam usá-lo na área de lanches ou no quarto. Eu acho que você poderia usar no bar, mas como eu não bebo, isso não vale nada para mim. É quase um roubo. Eu gostaria que isso me deixasse dar estrelas negativas. A PIOR EXPERIÊNCIA EM UM HOTEL QUE JÁ TIVE !!!

A única razão pela qual estou dando a este hotel 2 estrelas é porque o próprio hotel e os funcionários foram muito simpáticos e profissionais. No entanto, a falta de comodidades para o preço que você paga por uma noite é por isso que estou dando a este Hotel uma avaliação baixa de 2 estrelas. Paguei $ 250 por uma noite e este hotel não tem piscina, WIFI grátis ou qualquer tipo de café da manhã continental. Existem outros hotéis na mesma área com mais comodidades pela mesma tarifa ou até mais barata por noite. Não sou de reclamar muito, mas depois de pagar $ 220 pelo quarto e $ 30 pelo estacionamento com vallet, fiquei muito desapontado ao descobrir que o WIFI não era grátis ou que não havia opção de café da manhã grátis de qualquer tipo. Não ter uma piscina não é grande coisa, mas era surpreendente bc a maioria dos outros hotéis nesta área tinha uma. Certifique-se de ligar e descobrir exatamente o que eles oferecem! Existem muitas outras opções de hotéis no centro da cidade para escolher com tarifas mais baixas e o dobro de comodidades.

Meu quarto era horrível. Tapete molhado de um aparelho de ar condicionado com vazamento, geladeira sem estoque, teias de aranha nos cantos, banheiro mofado porque o exaustor não funcionava. Eu poderia continuar ... Eu esperava muito mais de Westin.

Belo hotel com uma localização incrível na Beale Street. O quarto era confortável e bem decorado, o bar e o restaurante eram muito agradáveis ​​e as vistas da cidade a partir do quarto eram surpreendentes. Esteja ciente, no entanto, de que o barulho na Beale Street continua até as 2 da manhã nos fins de semana. Mesmo com tampões de ouvido e um gerador de ruído branco, ainda podíamos sentir a linha de base blues sacudindo nosso quarto de hotel. Venha para a música e planeje ficar até tarde.

Nice, clean hotel em ótima localização. Pessoal foi amigável e profissional. Cama confortável e banheiro agradável com chuveiro separado. Barulhento, como se houvesse muito pouco isolamento acústico entre os quartos. Você pode ouvir tudo e eu quero dizer tudo! Tiramos algumas coisas da geladeira abastecida para colocar nossa própria comida, que precisava ser refrigerada. Descobri com o recepcionista que a geladeira tem sensores que indicam quando você remove um item estocado e eles imediatamente cobram por isso. Quando saímos, eles tinham adicionado US $ 170 à nossa conta de itens na geladeira. Quando explicamos que os tínhamos removido e depois colocado de volta, eles foram excluídos de nossa conta. O sensor do refrigerador parece um problema! Bill estava confuso e eu tive que ligar para consertar, o que foi. Provavelmente não ficar aqui novamente.

Gostei do brunch de domingo e dos jogos de curiosidades.

Que experiência única. Este hotel está em todo o mapa quando se trata de serviço. Tivemos alguns casos de pessoas batendo em nossa porta para ver se a sala já estava ocupada. O manobrista muito simpático e rápido mas também aproveitou para ensinar alguém a dirigir com o nosso carro. Achei engraçado, mas não o que você esperaria de um Westin. Caso contrário, a localização é excelente e os quartos estão bem conservados com grandes TVs e lençóis levemente confortáveis.

Excelente localização perto da Beale Street e do FedExForum. Tivemos um quarto com duas camas queen size, que eram muito confortáveis. Havia uma grande TV montada na parede e muitas tomadas e portas USB para carregar. O banheiro era enorme, com banheira e chuveiro separados. Eu também usei o serviço de manobrista sem problemas. No lado negativo, no momento do check-in, fui encorajado a comer no restaurante do hotel apenas para descobrir 30 min. mais tarde, essas reservas foram necessárias e que eles estavam lotados para a noite. Desejo que a recepção e o restaurante se comuniquem melhor um com o outro. Além disso, a equipe da recepção não mencionou que eu precisava usar a chave do meu quarto para usar o elevador. Quando cheguei, estava embalado e eu não estava parado ao lado do mecanismo do cartão-chave, então não o vi. Outra pessoa no elevador teve que me explicar depois que meu andar foi contornado. Todos os funcionários foram simpáticos, mas gostaria que a comunicação fosse um pouco melhor. O custo do quarto estava alto em minha opinião. Eu normalmente não pagaria tanto por uma noite de segunda a sexta, mas minhas opções eram limitadas neste caso específico. Como a maioria dos hotéis, o papel higiênico era horrível. Traga seu próprio rolo, se isso o incomodar.

Eu tenho que dar adereços de Memphis para este hotel! Muito mais do que esperava! A localização perfeita se você estiver hospedado no centro de Memphis. A equipe é cortês e a estadia foi fácil.

Nunca é possível entrar na sala RESERVADA! Depois de esperar 8 horas.
Havia pelo menos 30-50 pessoas na mesma situação. Tive que sair de Memphis para conseguir um quarto. Muitos outros também partiram ...

A localização era ótima. É muito perto da ação Beale St.. Tínhamos vizinhos barulhentos que afetavam negativamente nossa experiência. Eles tinham um cachorro uivando, uma pessoa que ficava muito doente algumas vezes por dia e um aspirante a rapper que nos acordava no dia de ano novo recitando suas canções antigas favoritas. As paredes são extremamente finas, sem nenhum elemento de isolamento acústico; parecia que todos os três estavam na sala conosco. Eu não voltaria por esse motivo.

Nunca mais. Equipe tão rude! O manobrista era a única pessoa legal no prédio. Animais de estimação? Mentiras. Não para uma ESA, nem mesmo depois de um funeral. Obrigado gerente Brian por sua empatia. Serviço de quarto 24 horas? Não. Não consigo nem gelo por US $ 200 por noite. Em vez disso, experimente o Sheraton. Eles acertaram.

Hotel perfeitamente Westin em Memphis. Gostaria que houvesse café no saguão, mas fora isso parecia um Westin com mais hospitalidade de Memphis.

Bom serviço e camas confortáveis. Localização ideal

Ótimo, no entanto, esperando conseguir meu colar de volta, deixei lá.

Excelente atendimento ao cliente! Equipe incrível e o quarto e a vista são lindos! Recomendo vivamente e ficaria aqui novamente!

Pior serviço de hotel em toda a minha vida. Graças a Deus pela doce senhora, Shannon, no restaurante do hotel por ser tão doce ou eu teria lidado com isso terrivelmente. Meu marido e eu somos membros leais do Marriott com status Platinum Elite e estamos esperando em nosso quarto há quase 3 horas. Fizemos o check-in às 8h no aplicativo e chegamos um pouco depois das 3. Eles estão distribuindo vouchers para TONELADAS de hóspedes esperando nos quartos porque os quartos não estão prontos. Há uma razão para este hotel ser. 3,6 na escala de avaliação. Serviço patético e experiência horrível e absolutamente nunca vai estar de volta. Há um jogo do Grizzlies hoje à noite e o time adversário está hospedado no mesmo hotel, o que supostamente está causando todo o caos. Seja qual for o caso, isso é desnecessário e uma piada de um hotel. Muitos convidados chateados que se sentem exatamente da mesma maneira.

Passamos a noite no sábado. Eram meus maridos e minha primeira vez em Memphis. Queríamos ver a Beale Street. Meu marido acabou não se sentindo bem e voltou cedo para o quarto. Nosso quarto era muito quente. Liguei para a portaria e a senhora disse que mandaria manutenção para dar uma olhada. Às 945p ainda nada. Liguei novamente. A senhora me garantiu que enviaria alguém. Ninguém nunca apareceu. Estava tão quente em nosso quarto agradável; não podíamos aproveitar.

Pessoal muito bom. O quarto era bom e estávamos a uma curta caminhada de tudo na rua Beale.

A comida era incrível. Serviço foi um pouco falta por não estar ocupado no momento.

Ótimo hotel! Ao virar da esquina da Beale St com um Starbucks mesmo à porta. Equipe agradável e quartos espaçosos e limpos

Fantástico hotel localizado no meio das atrações da rua Beale.

Equipe amigável, o quarto era grande e muito confortável cama. Amei o enorme banheiro!

A cama era incrível, mas o Old Fashioned no bar deixava muito a desejar.

Quartos agradáveis ​​com ótima localização. Poderia ter mais comodidades como piscina e café da manhã.

Esse lugar é ótimo! Ao lado da festa! Woooo! Por que ficar em outro lugar!

Hotel é bom o suficiente. A uma curta distância do entretenimento de rua Brake e do FedEx Forum. O quarto é bem decorado, não muito grande. O frigobar é reservado para lanches caros. O banheiro é muito bom. Chuveiro de chuva separado com varinha e banheira. Os tapetes precisam de uma boa limpeza. Um elevador está fora de serviço. O WiFi custa US $ 7 por dia.

Ótima localização, funcionários simpáticos, quartos muito bons

Eu tive uma ótima experiência neste hotel. Eu viajo para Memphis regularmente a trabalho e este é o quarto hotel do centro que eu experimento. É o único para o qual eu quero voltar. O hotel era bom, o quarto era bom, o restaurante era bom. Sentei-me no saguão e trabalhei um pouco em um espaço confortável. Há um Starbucks ao virar da esquina. É à direita na Beale Street e literalmente do outro lado da rua da arena Memphis Grizzlies. Agora eu estava lá para uma estadia no meio da semana em uma semana em que nada estava acontecendo (nenhum festival, etc.). Eu me perguntei se este hotel poderia ser mais caro nos fins de semana e durante os períodos de maior turismo. Também me perguntei se seria barulhento nos fins de semana ou durante os grandes períodos de turismo da Beale Street. Mas, pela minha experiência, era limpo, agradável, amigável, bem localizado e com preços razoáveis.

Relaxante. Quarto era silencioso e confortável. Pessoal é incrível. As porções no café da manhã em Bleu eram grandes e boa comida.

Este lugar é maravilhoso. Estranhos não podem chegar a nenhum dos quartos sem a chave do quarto, já que você precisa usar sua própria chave para fazer o elevador funcionar.

Muito gentil cavalheiro na recepção. No quarto, o telefone não funciona e a internet não funciona. Serviço insatisfatório ou inexistente quando você pede ajuda. Quarto é muito bom.

24 de junho. NÃO FIQUE AQUI. SEM MÁSCARAS. QUARTOS SUJOS. ELES ACHAM QUE COVID É UMA PIADA.

Eu paguei $ 200 por uma noite aqui para que eu pudesse vir e pegar um membro da família para levá-los para casa. Apesar de um decreto municipal exigir que as pessoas usem máscaras, e depois que liguei com antecedência para garantir que as pessoas usavam máscaras, os funcionários foram 1) indiferentes "não podemos pedir às pessoas que usem máscaras" 2) não usarem máscaras 3) pessoas no saguão sem máscaras e 4) o quarto não estava limpo. Havia um velho copo do McDonald's na geladeira.

Eles foram gentis em me mover, mas era tão evidente que este não é o negócio do Marriott "O bem-estar de nossos hóspedes e associados é de suma importância".

Na verdade, eu estava animado para ficar em um lugar que anunciava que isso levava a pandemia a sério. Eu deveria ter economizado meu dinheiro e dormido no carro. Isso é realmente muito decepcionante.

Esta foi uma viagem muito interessante. De cara, as senhoras da recepção começaram a deixar claro que haviam mandado alguém para um quarto que já estava ocupado, o que é meio que uma bandeira vermelha. A senhora da recepção teve a amabilidade de nos acompanhar até o nosso quarto para garantir que o mesmo não acontecesse conosco. Mas então um dos elevadores parou de funcionar, talvez seja azar? Mas, droga.

Ao lado da Beale Street e do Forum e perto de outras atrações de Memphis

O hotel não tinha aquecimento em um congelamento de 0 graus, mas eles se recusaram a reembolsar as taxas do meu quarto

Nice hotel, ótima localização. Fiz a reserva vários meses antes e esqueci o pacote de upgrade que compramos, incluindo wi-fi gratuito e café da manhã. Gostaria de ter sido lembrado disso no check-in para aproveitar o que foi oferecido. Como membros do SPG, eu esperava por isso.

Acabei de usar o banheiro e estava um pouco bagunçado. Coisa de papel higiênico caindo da parede, etc.

Ótima localização. Taxa de estacionamento e café da manhã tho.

Amamos este hotel e suas comodidades. Com localização central, a uma curta caminhada de muitas atrações do centro, incluindo a rua Beale, o auto zone park e a arena de basquete.

O serviço foi razoável durante a minha curta estadia durante a noite e foi um bom local para o evento profissional que participei. No entanto, durante minha estada, alguns dos meus colegas participantes e eu tivemos que retornar à recepção após uma sessão, pois os cartões-chave do nosso quarto pararam de funcionar e tiveram que ser redefinidos. Além disso, notei que as latas de lixo no saguão estavam transbordando, apesar de estar à vista do pessoal da recepção e da porta da frente. O motivo pelo qual ainda atribuo a ele uma classificação de 4 estrelas é que o Wi-Fi era gratuito, fácil de conectar e meus testes mostraram velocidades de download em torno de 20mps, mais rápidas do que as velocidades iniciais. Esta é, em minha opinião, uma característica importante de um hotel que hospeda eventos de negócios e profissionais.

Este é um lugar legal, eles simplesmente não se importam com o que o hóspede deseja e precisa, mesmo se você for um membro elite do Marriott

Nice hotel acima de tudo. Algumas comodidades de quarto de má qualidade, incluindo uma pequena TV, algumas tomadas elétricas que não funcionavam e um chuveiro de aparência suja. O bar e restaurante do hotel são excelentes e as outras comodidades também são muito boas.

Hotel favorito em Memphis. Não é um truque. Um pouco mais caro do que deveria, mas sólido. Fique aqui para trabalhar uma vez por mês. Simplesmente sólido. Os quartos são bons. Chuveiro é ótimo. As TVs têm entradas HDMI e Netflix. Bom serviço de quarto. Serviço amável.

Todos os membros das equipes de serviço são prestativos e amigáveis. Esta foi a minha maior lição. Além disso, os quartos são espaçosos e limpos. A cama era confortável, com um banheiro bem iluminado. As áreas comuns do hotel são acolhedoras, sendo os bares / restaurantes bons espaços de convívio. A localização é ideal perto de Beale St. Senti uma caminhada segura de e para os bares e restaurantes nas proximidades. Com certeza ficaria novamente.

Excelente localização Fácil acesso ao rio e eventos.

Duas vezes no mesmo dia: Café da manhã e bebidas. Pessoas agradáveis, bom ambiente.

Excelente localização, ao virar da esquina de todos os bares da Beale St e a poucos passos do FedEx Forum.

A equipe do Westin Memphis Beale é muito eficiente e eficaz para atender às suas necessidades. Kim, Brett, Vincent e Maya são muito centrados no cliente para garantir que você esteja bem acomodado, mesmo nos tempos difíceis da Covid. Você se sente muito seguro e bem cuidado quando está fora de casa com esta equipe. A propriedade vai além em garantir a limpeza e segurança.

Há alguns anos, ficamos neste hotel e simplesmente amamos, durante a nossa estadia neste fim de semana foi um desastre absoluto. Antes da chegada, fomos informados de que o ar estava fora, eles estavam trabalhando nisso e esperavam que funcionasse em breve e que os ventiladores estariam disponíveis nesse ínterim. O índice de calor em Memphis é 110-115, o ar é essencialmente importante para funcionar. Eles estavam sem ventiladores, nós compramos um ventilador de caixa no Walmart para tentar resfriar a sala que tivemos que deixar nossa porta aberta para um alívio, viajar com nossa filha isso foi assustador. Trabalho em operações, sei que acontecem coisas, mas a falta de preocupação e a falta de urgência para que os hóspedes fiquem à vontade dos funcionários foi o que tornou toda a estada horrível. Os quartos não estão equipados com geladeiras nem microondas, as máquinas de gelo não funcionam em nenhum andar. Este Westin não está honrando a marca Westin.

Ótimo lugar. Recomendamos não comprar um quarto # 36, pois fica próximo ao elevador do pessoal

O hotel está perfeitamente localizado para o Beale Street Music Festival! Equipe prestativa e quartos encantadores!

Hotel de qualidade realmente boa. A localização é incrível. As vistas são perfeitas. Pessoal foi amigável. Um pouco caro, mas vale a pena.

Chegue às 17h para fazer o check-in em nosso quarto confirmado e disse que nosso quarto não estará pronto até as 6! Realmente! Quem espera um check in às 6 horas, depois de dirigir 7 horas ?! Desculpe hotel. Não fique aqui.

Excelente equipe que foi útil e amigável durante toda a estadia. Nós só estivemos aqui 2 noites, mas a localização era ótima e surpreendentemente não barulhento. O quarto parecia um pouco velho / datado, mas passamos a maior parte do nosso tempo fora de qualquer maneira. O serviço de quarto que pedimos enquanto aqui também foi delicioso.