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C
3 anos atrás

Localizado convenientemente perto de Beale Street,...

Localizado convenientemente perto de Beale Street, este hotel de luxo oferece um lugar bastante luxuoso para ficar. O WiFi custa US $ 7 por dia, o que é desagradável. As camas são confortáveis ​​e os travesseiros são excelentes. Meu quarto tinha um chuveiro e uma banheira.

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B
3 anos atrás

O quarto é bom e a localização é boa.

O quarto é bom e a localização é boa.

O bom:
O banheiro é incrível, eu escavo o chuveiro em cascata. É bom ter um chuveiro fixo e uma banheira separada.

Cama é agradável e confortável, bons lençóis.

O mal:
Estou insatisfeito com todos os custos ocultos.

A única geladeira é um frigobar que não posso usar para minhas próprias coisas, o WiFi / ethernet tem uma cobrança diária, o café de cortesia é ruim e não há café da manhã complementar.

Eu espero que sejam brindes em todos os hotéis em que me hospedei, então não vejo por que eles não podem ser incluídos em um hotel que se considera tão bom.

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E
3 anos atrás

Tivemos nosso casamento e recepção no Westin em 20...

Tivemos nosso casamento e recepção no Westin em 2015. A equipe foi muito simpática e prestativa e tornou esse processo muito estressante, menos frustrante. Todos ficaram entusiasmados com a comida, e o uso de dois salões de baile e uma pequena sala de conferências para maquiagem e mudanças de guarda-roupa foi fantástico. A localização era perfeita, pois nossos amigos e familiares se divertiram durante todo o fim de semana na Beale Street. O único aspecto negativo foi alguma confusão com um par de quartos reservados onde a equipe da recepção se recusou a honrar as informações fornecidas e o gerente com quem lidamos foi bastante condescendente. Ele teve que ser escalado para corporativo quando deveria ser tratado no nível local. No entanto, essa questão era separada da equipe do casamento, que era absolutamente maravilhosa.

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J
3 anos atrás

Pior experiência de hotel.

Pior experiência de hotel.

Viajo com bastante frequência e esta foi, de longe, a pior experiência em um hotel que já tive. O check-in foi às 15h, fomos informados de que alguns outros hóspedes haviam solicitado um check-out tardio e nosso quarto não estava pronto. Isso continuou por 4 horas, e não recebemos nosso quarto até as 19h. Isso mesmo, 19h quando o check-in foi LISTADO para as 15h !! Quando finalmente conseguimos nossa atribuição de quarto, estava incorreto. Eu reservei um quarto duplo queen e foi dado um quarto com uma cama de solteiro. Quando voltei para o lobby, foi-me dito que não havia quartos duplos queen disponíveis, embora tenha sido isso que eu reservei.

Então vamos recapitular: o check-in foi 4 horas depois do prometido, e eu nem consegui o quarto que reservei. Devo dizer que eles tentaram consertar isso compensando-nos com um quarto grátis, mas honestamente não compensou o tempo perdido em uma já curta escapada de fim de semana. Não é preciso dizer que ficamos muito decepcionados com a forma como isso foi tratado. Eu sugeriria que todos gastassem seu dinheiro em outro lugar de Memphis.

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Z
3 anos atrás

Tudo bem, aqui vamos nos preparar para a versão cu...

Tudo bem, aqui vamos nos preparar para a versão curta! Estou deitada na cama agora e são 12h26 de um domingo de manhã e há música sem parar tocando em nosso quarto de um bar ao lado do hotel. Sim, a localização do hotel é conveniente se você quiser se perder em alguns bares que parecem ter sido colhidos da Bourbon Street ou se você quiser ir ver um show, mas meu Deus, não tenho certeza se vale a pena caso contrário! Eles precisam de tampões de ouvido e zzzquil de cortesia! Diferente daquele hotel bonito.

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L
3 anos atrás

A MELHOR localização. A uma curta distância do Mus...

A MELHOR localização. A uma curta distância do Museu dos Direitos Civis, do rio Mississippi, da ação de Beale St. e das partes históricas de Memphis. TÃO complacente, estávamos viajando cross country com um SUV rebocando um uhaul, eles nos deram uma vaga na rua com manobrista na frente sem a taxa extra, que eu apreciei muito. Temos dois filhos pequenos e um cachorro, e foi perfeito para todos nós. Todos foram prestativos e gentis, e os quartos eram muito maiores do que o esperado para um hotel no centro! O banheiro era enorme e aberto. Eu vou ficar aqui em cada estadia em Memphis.

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W
3 anos atrás

Luxo

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S
3 anos atrás

Boa

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D
3 anos atrás

O quarto não está pronto às 17h. O gerente se abai...

O quarto não está pronto às 17h. O gerente se abaixa e foge. Cobrado pela internet. Além de estar na pior cidade dos EUA! Eles terão que melhorar seu jogo para atender aos padrões da Marriot!

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i
3 anos atrás

Chique!

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G
3 anos atrás

Este é um hotel quase perfeito. A equipe é caloros...

Este é um hotel quase perfeito. A equipe é calorosa, mas profissional, o quarto é limpo e a localização é conveniente. O serviço de quarto foi rápido e preciso. Sem reclamações.

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M
3 anos atrás

Quarto reservado com desconto família e amigos, av...

Quarto reservado com desconto família e amigos, avisado por gerente, o "código" do formulário estava vencido. Falei com meu familiar que me forneceu o formulário, que me aconselhou a ir ao Sheraton, o Sheraton pegou o mesmo formulário que eu forneci no Westin e reconheceu o desconto. Não tenho certeza de qual era o problema no Westin.
O Westin quase arruinou meu terceiro aniversário de casamento, no entanto, o Sheraton fez de nossa viagem a Memphis uma de nossas melhores viagens.
Serviço terrível pelo Westin. Eu preferia que eles fossem honestos e explicassem, já que havia um jogo do Memphis Grizzlies no dia em que estávamos fazendo o check-in, eles queriam o preço total para a suíte que eu reservei em vez de estar abaixo da taxa de desconto para amigos e família.

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C
3 anos atrás

O ar condicionado não funcionava ... o serviço ao ...

O ar condicionado não funcionava ... o serviço ao cliente do hotel era rude ... picadas de insetos no quarto ... eles têm segurança, mas não do lado de fora ... sempre que saía alguém estava implorando por algo ... o restaurante e o bar tinham um ótimo serviço e comida ..

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S
3 anos atrás

Ótimo lugar para ficar se você quiser estar perto ...

Ótimo lugar para ficar se você quiser estar perto do centro de ação. A menos de um quarteirão da Beale Street e em frente ao Fedex Forum e às instalações da Gibson.

Dependendo do que está acontecendo na cidade, o estacionamento com manobrista pode ser mais barato do que o estacionamento sem manobrista. Mas é ilimitado entrar e sair com manobrista.

Se você é guitarrista, pergunte sobre a vitrine do lobby. Eles oferecem um programa muito legal para os hóspedes do hotel.

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B
3 anos atrás

Reservado através da Expedia que indicou que peque...

Reservado através da Expedia que indicou que pequenos animais de estimação eram permitidos. Depois de dirigir de Chicago, descobrimos que gatos não eram permitidos, embora já tivéssemos hospedado no Westins antes com nosso gato. Tentei explicar que nosso erro foi por causa das informações da Expedia. O gerente se recusou a nos deixar fazer o check-in e, como a situação se tornou contenciosa, ele chamou a polícia. A polícia foi muito compreensiva e profissional, mas um pouco confusa com a coisa toda. Acabamos ficando em outro lugar. Nunca mais vou ficar em um Westin novamente.

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M
3 anos atrás

Os quartos eram muito bons. O estacionamento é ext...

Os quartos eram muito bons. O estacionamento é extra, portanto, esteja preparado para adicioná-lo ao preço do quarto. Excelente vista do nosso quarto do pátio para um restaurante da Beale Street. As camas eram confortáveis ​​eo quarto era bom. Recomendaria definitivamente, pois é muito conveniente para Beale.

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k
3 anos atrás

Sim Sim Sim! O Westin Hotel foi meu primeiro traba...

Sim Sim Sim! O Westin Hotel foi meu primeiro trabalho real. Eles me receberam de braços abertos. Eles sempre me reconheceram e recompensaram por meu bom trabalho. Quando eu estava lá, me sentia como um super-homem. Embora não seja, a equipe me ajudou a acreditar Eu posso. Eu cantaria canções de incitação ao nosso convidado especial porque me deixou feliz saber que melhorou lá ficar. Há um ditado que diz que você não perde uma coisa boa até que ela vá. Eu concordo! Eu voltarei voando se eles me recontratarem. Não há lugar como o Westin!

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T
3 anos atrás

Quando chegamos, o cavalheiro manobrista nos condu...

Quando chegamos, o cavalheiro manobrista nos conduziu tão à frente que não estávamos mais sob o toldo (estava chovendo). Ele disse que fez isso para abrir espaço para outras pessoas. Havíamos dirigido 8 horas, então eu tinha que fazer algumas triagens no carro, uma vez que eu terminei ainda não havia ninguém para ajudar com a bagagem. Peguei um carrinho e comecei a carregar minhas coisas nele. O manobrista disse que não podíamos usar o carrinho, pois havia outros hóspedes que tinham contrato com o hotel chegando. Disse-lhe que também gostava, chama-se reserva. Ele então levou o carrinho para o saguão e esvaziou meus itens. Eu perguntei a ele sobre isso e ele disse "as outras pessoas são mais importantes do que você." Levei o resto das minhas coisas para o saguão e fiz o check-in. Falei com o gerente (Chris?) E ele disse todas as coisas certas, se desculpou e tudo. Ele disse que retiraria a cobrança do manobrista da minha conta. Isso não aconteceu, fomos cobrados. Tenho certeza de que poderia ter questionado novamente e conseguido removê-lo, mas estava cansada de discutir as coisas. Descobrimos que os convidados "Mais Importantes" que eles tinham eram o time visitante jogando contra o Memphis Grizzlies naquela noite.

O quarto era bom, poderia ter sido mais limpo, mas não era desagradável. O assento do vaso sanitário não era apertado, girava.

Resumindo: nós NUNCA vamos voltar.

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G
3 anos atrás

Foi um pouco difícil chegar, mas entendemos que a ...

Foi um pouco difícil chegar, mas entendemos que a noite de sábado pode não ter sido a melhor hora para tentar chegar lá. O quarto era incrivelmente limpo e tinha uma excelente vista de Beale St. O serviço de quarto foi fenomenal e todos os funcionários foram incrivelmente simpáticos para nós.

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3 anos atrás

Excelente serviço, comodidades e localização! Eu e...

Excelente serviço, comodidades e localização! Eu estacionei meu veículo com manobrista quando fizemos o check-in. Assistimos a um show no FedEx Forum, caminhamos pela Beale Street e jantamos. Eu não precisava do meu veículo de novo até o check-out.

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P
3 anos atrás

Bom hotel

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K
3 anos atrás

Este é um hotel muito confortável e conveniente no...

Este é um hotel muito confortável e conveniente no centro de Memphis. As camas são super confortáveis ​​e os banheiros luxuosos.
Meus únicos problemas eram com o depósito incidental, wi-fi e estacionamento.
Eles colocaram quase $ 200 no meu cartão para despesas ocasionais, o que é excessivo.
O wi-fi é uma piada. Você só pode obter 3 Mb ou 7,5 Mb * no máximo * nos dois planos PAGOS diferentes. Vamos Starwood, estamos em 2016.
O estacionamento com manobrista custa US $ 29 por noite. O estacionamento fica ao lado do hotel e sempre custa muito menos para pagar por conta própria. Eles tentam cobrar $ 19 para incluir em sua conta, mas evite isso, pois custa mais do que se você pagasse a si mesmo.
No geral, uma propriedade muito boa que é super conveniente para Beale Street, mas vem com alguns problemas irritantes.

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D
3 anos atrás

Ótimo!

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d
3 anos atrás

Boa

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R
3 anos atrás

Não.

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B
3 anos atrás

Localização conveniente. A comida do restaurante e...

Localização conveniente. A comida do restaurante estava bem. Eles tiveram que refazer a comida porque não era feita da maneira adequada. A estada foi agradável. A equipe feminina foi um pouco excessivamente amigável. Eu dei 4 estrelas por causa da situação alimentar. Porque não foi feito corretamente, eles disseram que não iriam nos cobrar. Quando chegamos à recepção, eles cobraram e levou mais de 20 minutos para corrigir. Eu ficaria aqui novamente.

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T
3 anos atrás

Excelente localização em Memphis. Muito limpo e co...

Excelente localização em Memphis. Muito limpo e confortável. Equipe profissional, boa coleção de guitarras Gibson no saguão, restaurante no local. A uma curta distância do Lorraine Motel. A rua Beale está virando a esquina.

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3 anos atrás

Bom hotel

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G
3 anos atrás

Ótimo hotel ao lado da Beale St e do fórum FedEx. ...

Ótimo hotel ao lado da Beale St e do fórum FedEx. Muitos jogadores de basquete estavam hospedados neste hotel enquanto eu estava lá. Eles têm algumas guitarras Gibson que você pode pegar emprestado e levar para o seu quarto. Os quartos voltados para Beale St podem ouvir algum barulho de música à noite.

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The Westin Memphis Beale Street

The Westin Memphis Beale Street

4.1