Amor incrível. alguns xaropes podem ser muito fino...
Amor incrível. alguns xaropes podem ser muito finos, mas você não usa tanto. mal posso esperar para experimentar o novo creme de café
TraduzidoAmor incrível. alguns xaropes podem ser muito finos, mas você não usa tanto. mal posso esperar para experimentar o novo creme de café
TraduzidoÓtimos produtos, muito saboroso, excelente atendimento, entrega rápida
TraduzidoUma desgraça completa de uma empresa. Eles são pessoas totalmente vigaristas. Eles renovam automaticamente sua assinatura, mesmo que você pressione a opção de compra única. Pediram que o meu pedido fosse cancelado no dia seguinte e disseram que não podiam fazer nada (embora o pedido ainda não tivesse sido enviado !!).
Seus produtos são absolutamente horríveis, a textura é nojenta e os sabores totalmente errados. Tudo tem um gosto meio ... desatualizado?
Os comentários em seu site são claramente selecionados cuidadosamente. Você sabe que sua empresa não é muito boa quando tem 2 estrelas no google.
Por favor, faça um favor a si mesmo e evite esta empresa. Eu apóio totalmente os negócios familiares, mas essas pessoas são uma vergonha, pois não se importam com seus clientes.
Amei sua fórmula vegana! E estou tão surpresa com o molho Peri Peri! muito melhor que o original!
TraduzidoEvite a todo custo, ou espere "mais uma semana".
Edite para responder ao "proprietário" - Eu moro no Reino Unido, não internacionalmente. É por isso que é ridículo.
Encomendei um xarope da Skinny Food Co no dia 7 de setembro, depois de ler o site, esperava um atraso de cerca de uma semana antes de receber o produto devido à Covid-19 etc. No dia 9 recebi um número de rastreamento do Royal Mail e pensei , ótimo! Perfeito! É aqui que termina a parte positiva da revisão.
Depois de esperar mais ou menos uma semana, percebi que o rastreamento do RM não havia sido atualizado e apenas afirmei "Este item está a caminho do Royal Mail".
Entrei em contato com a equipe de suporte ao cliente e fui informado de que o pacote "tinha definitivamente" deixado o armazém e deveria estar com o RoyalMail e, de fato, o Royal Mail provavelmente teve um problema de digitalização com o meu pacote e que eu deveria esperar mais uma semana para que ele chegasse. Esperando mais uma semana, nada mudou, rastreando o mesmo etc. Entrei em contato com eles novamente e fui informado que eu deveria esperar mais uma semana e ele chegará - novamente garantindo que "definitivamente saiu do armazém".
Mais uma semana se passa, nada chegou. Eu sou passado entre representantes de suporte e agora estou sendo informado de que o atraso se deve ao fato de eles serem uma "Pequena Empresa Familiar" e "Covid 19 causou atrasos", entretanto, não acredito em nenhuma dessas afirmações. Após reclamar mais um pouco, disseram-me que ainda teria de esperar, mas a minha conta seria creditada com 400 pontos (o que não aconteceu). Bem.
Isso nos leva a esta semana. Entrei em contato com eles na quarta-feira, dia 30 de setembro de 2020. Disseram-me que terei que esperar até sexta-feira antes que qualquer coisa possa ser feita e que receberia 400 pontos em crédito, desta vez recebi esses pontos, porém eles não creditaram os outros 400.
Love love love skinnyfood !, especialmente no mundo de emagrecimento, são perfeitos para escolhas saudáveis!
Amei as especiarias e os molhos, mas o meu favorito absoluto tem que ser a pasta dupla de avelã e chocolate branco
Seus produtos são incríveis! Eu implemento seus produtos em minhas refeições diárias para uma alternativa mais saudável, mas também para diminuir os desejos de açúcar! Os meus produtos preferidos são as compotas, as pastas de manteiga de amendoim e o molho sriracha. Eu recomendo altamente seus produtos!
TraduzidoA loja em si é excelente, pequeno local atraente! O transporte sempre demora um pouco, então decidi dirigir até lá, pois fica a 8 minutos da minha casa. Não fiquei desapontado, estarei de volta para mais na próxima vez.
TraduzidoEu certamente posso recomendar Skinny Food! Estou encantado com tudo o que encomendei. Uma vasta escolha de produtos saborosos a preços razoáveis. O serviço de entrega é incomparável e tudo chega cuidadosamente embalado. Estou tão feliz por tê-los encontrado!
TraduzidoTudo tem um gosto incrível e cada nova linha que eles lançam é melhor que a anterior. Os xaropes e molhos têm o mesmo sabor dos ingredientes padrão, mas com uma fração do açúcar, etc. E os xaropes de café são incríveis. Não posso tomar uma xícara sem algum sabor dessa marca. O serviço é fantástico também, pois nunca tive problemas com nenhum pedido
TraduzidoÓtimos produtos e uma gama muito boa, todos disponíveis por correspondência. Excelente atendimento ao cliente e muitas ofertas quando novos produtos são adicionados à linha, o que há para não gostar
TraduzidoCOMPANHIA ABSOLUTAMENTE TERRÍVEL. REGISTOU-ME AUTOMATICAMENTE PARA UMA ASSINATURA SEM ME PERGUNTAR, LEVOU DINHEIRO DA MINHA CONTA E ENVIEU O MESMO PEDIDO MAIS 2 VEZES, APESAR DE ME ENVIAR E-MAIL. TIVE QUE PAGAR PARA ENVIAR OS PRODUTOS EXTRA DE VOLTA, DUAS CAIXAS JUNTAS E SÓ REEMBOLSARAM 1 lote. NÃO ME RESPONDE VIA E-MAIL, SÓ ENVIE UMA MENSAGEM AUTOMATIZADA. OS MOLHOS SÃO TERRÍVEIS DEMASIADO, POR FAVOR, EVITE. AGORA ESTOU MASSIVAMENTE SEM BOLSO!
TraduzidoAdoro o café com chocolate para barrar! Eles são ótimos para me ajudar a manter o controle enquanto reprimo meu desejo por doces. Produtos e ofertas com preços muito razoáveis, de vez em quando, com desconto / postagem gratuita, etc., que são ótimos.
TraduzidoNão recomendo!
Eu trouxe estes pensando que era um pagamento único, no entanto, descobri que eles tinham me inscrito em uma assinatura sem meu conhecimento e mais dinheiro foi retirado da minha conta
Trouxe dois molhos que não tem gosto de verdade e também muito aguados. Apenas fui para o lixo.
Skinny Food Co é uma ótima empresa, muitos produtos saudáveis para comprar. Fantástica gama de sabores em formas de xaropes, molhos e compotas, todos com baixo teor de açúcar. Eles recentemente abriram uma loja em suas instalações, se você for local, é bom entrar e ver os produtos pessoalmente.
TraduzidoTão fácil de encomendar, ansioso por experimentar as minhas amostras e o tempo de envio também é rápido!
TraduzidoEu compro regularmente da empresa de alimentos Skinny. Estou trabalhando para comer seus xaropes. Meus 5 favoritos até agora são Caramelo Salgado, Bordo, Butterscotch, Pão de Mel e Xarope Dourado. No entanto, tive que editar esta revisão, pois embora os produtos sejam bons, a empresa oferece continuamente mais e menos desempenho. Isso é decepcionante, principalmente porque eles não responderam aos meus últimos 3 e-mails sobre ofertas e comentários. Se eles me responderem de forma satisfatória, reverterei esse downgrade e avisarei a todos.
TraduzidoEstá pensando em comprar maionese? Por favor, não, com base em comentários no site, pensei que fosse uma ótima alternativa. No entanto, eu estava completamente errado, o gosto e o cheiro eram artificiais e bastante líquidos, nada grosso. Deveria ter lido os ingredientes, já que maionese deveria ter pelo menos ovos, mas acho que não, pois este aqui não está promovendo calorias.
Eu não recomendo isso para ninguém que pensa que pode ser uma alternativa à maionese real, mas se você gosta do sabor artificial, então este é para você.
Excelente atendimento e amor pelos produtos. Variedade realmente boa
TraduzidoInfelizmente, não tive uma boa experiência com esta empresa. Meu pedido chegou e um dos produtos estava errado. Eles tinham enviado pasta de chocolate com laranja em vez da pasta de chocolate branco que eu pedi. Isso não foi um problema, enviei uma mensagem para a empresa e aguardei sua resposta. Enquanto isso, provei o resto dos produtos que recebi, nada mal para ser justo. Nada incrível, mas eles estavam bem. Não pense que eu me incomodaria em comprar qualquer um deles novamente. De qualquer forma, já faz quase 4 semanas desde o meu pedido incorreto, a resposta via e-mail leva entre 3 e 6 dias para uma resposta. Ainda não estou perto de obter um reembolso ou o envio correto do pedido. Serviço ao cliente muito ruim.
TraduzidoGrande variedade de produtos saudáveis, descobri que a entrega é em uma semana. Pedi pastas e xaropes que estão deliciosos. Estarei comprando novamente em breve.
TraduzidoRecebi uma oferta por e-mail, então experimentei 10 sachês basicamente pelo custo de postagem! Negócio fantástico e eles chegaram 3 dias depois, o que foi MUITO mais rápido do que a entrega estimada! O atendimento ao cliente tem sido fantástico e personalizado; ansioso para experimentar todos eles!
Traduzido** ATUALIZAÇÃO - Skinny Food Co respondeu para dizer falar com o atendimento ao cliente - o que eu já tenho feito e eles não têm ajudado, exceto para basicamente me dizer para lidar com isso! ATENDIMENTO AO CLIENTE HORRÍVEL !!!
Além disso, eles tentaram remover minha avaliação da Trustpilot dizendo que não era uma avaliação baseada em um pedido genuíno - felizmente, tenho meu e-mail de confirmação de pedido para provar que era.
Agora eles estão tentando passar a responsabilidade para o Royal Mail - dizendo que o atraso é culpa deles - mas meu pedido ainda não foi despachado - então não consigo ver como isso poderia ser o caso! CUIDADO - esses caras são absolutamente os mais baixos dos baixos e tente remover todos os comentários negativos!
Excelente companhia !! Sempre que procuro fazer dieta para as minhas competições, estes molhos são a minha salvação !! Os melhores molhos de baixa caloria que existem!
Recomendo o caramelo salgado e churrasco esfumaçado!
Amo tanto esta empresa que tenho recebido coisas dela há cerca de um ano e tudo que comprei subiu 5 * e é tão baixo em calorias e gordura, açúcar, mas tem um gosto tão delicioso ... especialmente pra mim tem que ser a geléia de morango adoro meu marido adora e meus netos quando vêm sempre pedem aquela geléia especial de babá.
Então, o que você está esperando vá e dê uma olhada, você não ficará desapontado
Xaropes não são ruins. Molhos são nojentos. E eles apagam qualquer comentário negativo de sua página do Facebook e bloqueiam você de comentar em postagens futuras. Evite a todo custo. Desonesto e vergonhoso.
Traduzidofantástico para adicionar à minha dieta - eu tive um problema com meu último pedido, mas a equipe de suporte ao cliente me ajudou muito rapidamente, então, obrigado! Mal posso esperar que venha
TraduzidoA encomenda chegou hoje mal podia esperar para experimentar a compota ...... era adorável! Estarei definitivamente comprando mais e tentando outras coisas
TraduzidoPrática de negócios absolutamente vergonhosa! Enganar os compradores ao colocar os pedidos automaticamente como uma assinatura SEMANAL e retirar dinheiro semanalmente da sua conta bancária! Cuidado e evite
TraduzidoEmpresa absolutamente chocante, o atendimento ao cliente é terrível, o pedido foi feito há 3 semanas e, depois de enviar um e-mail para a equipe, recebi a mesma resposta automática duas vezes em duas semanas sem resolução.
TraduzidoProdutos fabulosos e entrega rápida!
Fab para quem quer se sentir um pouco safado no SW!
Obrigado
Eu amo essa empresa! Eu sigo uma dieta de baixa caloria e os molhos e xaropes que uso tornaram tudo mais fácil e saboroso do que nunca. Xaropes e molhos regulares são calorias vazias e agora posso me concentrar em comer mais comida, recomendo-os altamente.
TraduzidoAdorei este produto, experimentei alguns sabores e itens que incluem bolos bungle, conjunto de café da manhã e eu absolutamente amo o xarope de bordo, banoffee e bordo e canela,
Demora um pouco para se acostumar, pois não tem adição de açúcar e é ótimo para fazer dieta, pois você ainda pode ter um dente doce, mas sem culpa
Não use esta empresa sorrateira! Eles me inscreveram para uma assinatura semanal que eu não queria. É uma pena porque o molho deles é muito bom.
TraduzidoDaria zero estrelas, se possível! Primeira experiência verdadeiramente terrível com esta empresa. Fez um pedido no mesmo dia em que recebeu um e-mail anunciando um item gratuito. Reclamei que o item não estava aparecendo no meu pedido e recebi um atendimento ao cliente muito ruim, informando que eu não poderia receber o item grátis porque o pedido já havia sido despachado. Apesar de ser claramente o erro deles? Foi-me oferecido um voucher na minha próxima compra .. Acho que não vai ter um, não é? Pediu a um gerente para me ligar. Ainda esperando ... Não vou mais usar e vou espalhar a palavra ....
TraduzidoHonestamente, adoro dizer que estou tão satisfeito com o serviço de co de comida magro e com coisas adoráveis definitivamente aumentadas para o volume de pedidos ... realmente recomendo
TraduzidoA entrega demorou séculos. Em seguida, chegou com geléia cobrindo todo o pedido. O atendimento ao cliente nunca respondeu.
Dos itens que resgatei da geléia, posso dizer honestamente que não valiam o preço e não eram tão bons. É uma pena que eu realmente esperava fazer algumas mudanças mais saudáveis. Eu não recomendaria esta empresa.
Em resposta à resposta que recebi da skinny food - de acordo com meu primeiro parágrafo, o atendimento ao cliente nunca respondeu. O endereço de e-mail que você forneceu é o que usei. Com toda a franqueza, também não acho que você pode culpar inteiramente a pandemia pelas encomendas. Amigos meus encomendaram no ano passado e esperaram o mesmo período de tempo.
Produtos realmente bons! Tive que esperar algum tempo pelas entregas (devido aos atrasos do Royal Mail), mas estou feliz com minhas compras. A pasta de chocolate é muito melhor do que Nutella. Os xaropes de chocolate e frutas são incríveis. Eu diria apenas que os xaropes poderiam ser mais grossos / menos escorridos e o molho da salada menos doce. Além disso, recomendo fortemente os produtos The Skinny Food :) #notguilty
TraduzidoFiz um pedido em 11 de agosto para esta empresa e eles ainda não o despacharam (hoje é 4 de setembro). Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente por e-mail várias vezes e eles apenas me disseram que só analisariam se o pedido estivesse atrasado mais de um mês. Eles não podem me fornecer uma data de entrega e se recusaram a me reembolsar. Serviço vergonhoso.
TraduzidoEsta empresa faz todo o possível para enganá-lo em um serviço de assinatura. Cuidado, eu não usaria esta empresa se soubesse antes. Nunca mais usará. Eu até parei na finalização da compra para garantir que nenhum serviço de assinatura fosse incluído, já que 'adicionar à cesta' era nada além de confuso, optando automaticamente por assinatura a cada atualização. Nenhum item de assinatura foi mostrado na finalização da compra, apenas itens que eu tinha na cesta, então isso certamente não ficou claro. Entrei em contato com o atendimento ao cliente, mas lendo seus comentários no Instagram, duvido que receba uma resposta e, quando puder, pelo que li, a empresa é menos do que complacente (claro que este é um projeto cuidadosamente projetado, embora legal, mas eticamente muito errado sistema para enganar as pessoas). Terrível.
TraduzidoHorrível!!! Encomendado no dia 22 de janeiro, ainda não o recebi. E-mails demoram muito para serem respondidos e quando isso acontece ainda não ajuda muito. Nada oferecido em termos de boa vontade por esperar tanto tempo. Posso encomendar coisas do Japão mais rápido do que esta empresa envia. Quero meus produtos e nunca mais quero fazer compras com você.
TraduzidoPedido feito e recebido em uma semana, não é um problema nas circunstâncias atuais. O pedido chegou, mas apenas 1 dos 4 itens pedidos estão corretos. Aguardando resposta do atendimento ao cliente.
Resposta agora recebida, posso ter um reembolso de 25% ou posso enviar os itens de volta e eles enviarão os itens corretos assim que puderem (uma vez que os itens errados de volta ou comprovante de postagem), porém alguns dos itens em meu pedido original está esgotado, então não quero esperar mais do que já tenho para resolver. O reembolso de 25% contra um pedido que estava 75% incorreto é muito ruim, mas essa é a política da empresa de não pedir novamente! Já falei com sua equipe por e-mail e recebi a resposta: esta é a política da empresa
Ultraje. Táticas subversivas para que as pessoas involuntariamente assinem uma garrafa de xarope por semana! Minha esposa foi vítima disso e, no clima atual, como uma trabalhadora tripulante da ambulância de emergência, ela foi cobrada por outra garrafa de xarope que ela acabou de experimentar e não gosta.
Não adianta colocar em letras pequenas sobre não poder cancelar um pedido se não estiver perfeitamente claro no momento que você está sendo inscrito.
Eu me inscrevi para produtos em outros sites mais conceituados e é um caminho certo para concluir os acordos antes que qualquer dinheiro mude de mãos. Mas esses charlatães dissimulados recebem dinheiro de pessoas trabalhadoras e tornam quase impossível obter um retorno justo. Minha esposa fará uma reclamação formal sobre isso e com razão.
Que vergonha para você co de comida magro!
Basta fazer meu segundo pedido com comida magra. Perdi peso antes de usar os produtos, são incríveis. E agora tenho mais peso para perder. Então meu pedido de xaropes chegou há algumas semanas, que eu uso na minha aveia da noite para o dia. Eu adoro o xarope de ruibarbo e creme e xarope de mirtilo, que ajudam com minha guloseima. Agora esperando minhas pastas de chocolate. Que uso no meu bolo para as crianças e para mim.
Quero gostar desses produtos, eles têm o sabor sem que você se sinta culpado
Muito obrigado, a empresa de alimentos Skinny.
Porcos ladrões. Eu pedi algumas garrafas de xarope, eles me inscreveram em alguma assinatura sem me avisar. Quando reclamei, eles foram rudes e hostis e fingiram que ainda posso ter feito isso deliberadamente. Já vi reclamações de anúncios semelhantes de pessoas dizendo que a venda aconteceu. Para devolver as coisas que eles venderam erroneamente, você precisa pagar a postagem. GOLPE.
TraduzidoCompramos alguns dos molhos e a mistura para panquecas ... Perdemos tanto dinheiro! Gosto de plástico, textura muito pobre sábia e honestamente não vale o dinheiro. Tentamos recuperar a mistura de panqueca (como você pode estragar a mistura de panqueca ?!) e a única maneira de salvá-la era basicamente fazer uma massa normal com ovos e farinha e depois arruiná-la adicionando o pacote de co de comida magro --.- A pasta de chocolate estava deliciosa, mas tome cuidado se você tem um estômago sensível, pois pode causar problemas estomacais. Resumindo: não perca tempo ou dinheiro com isso. Todos os produtos que compramos (ketchup, molho de churrasco, xarope de bordo, xarope dourado, molho de frutas, etc.) eram nojentos. Os únicos que deram certo foram o caramelo salgado e a pasta de chocolate.
TraduzidoOmg que empresa terrível. Eu pedi um molho de molho, mas aparentemente eu havia me inscrito para uma assinatura.
Vários e-mails que eles ignoram totalmente o fato de eu ter pedido reembolso e tão frustrante.
Meu conselho não faça o pedido se você tiver uma assinatura por engano, cancele seu cartão de débito e cancele o pagamento de volta através de seu banco. Estou tão insatisfeito com o serviço e não tenho nenhuma preocupação ou folga apenas por sua culpa.
Agora observe a resposta automática dizendo entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, lamentamos. Se você se desculpar, você faria mais para ajudar !!
ATUALIZAÇÃO Escrevi para watchdog e Martin Lewis, e encorajo outros a fazerem o mesmo.
Infelizmente, não para mim. Os molhos que comprei, e. maionese, sudoeste e molho de queijo eram muito doces e eu não conseguia sentir o gosto dos outros ingredientes, adicionar adoçar era demais. O xarope de pudim de caramelo era sem graça e como os molhos muito aguados. Pena que esperava que fossem uma boa alternativa.
TraduzidoEu realmente deveria ter lido os comentários aqui antes de fazer o pedido, pois eles são verdadeiramente chocantes.
Encomendei alguns bits do site deles, pois tudo parecia ótimo na página do Instagram. Eu pedi o molho de churrasco ...... foi horrível. Coloquei um pouco de molho no pãozinho de hambúrguer e passei o resto do dia tentando tirar o gosto da boca. Tinha gosto de plástico e era muito artificial e me fez sentir mal. O mesmo vale para o xarope que pedi também.
Eu tenho um computador que diz que não há resposta. Amy parecia não se importar e começou a me perguntar em que comida eu estava usando o molho ... como se isso tivesse feito diferença. Para ser sincero, tenho a pasta de chocolate de que gostei, por isso teria pedido de novo, mas depois da minha primeira experiência com eles, infelizmente, será a última. O atendimento ao cliente é fundamental.
Descobri a The Skinny Food Co em fevereiro, quando procurava um spray para cozinhar. Eu me apaixonei instantaneamente pela loja e só queria experimentar mais produtos. Até agora experimentei Café Instantâneo com Sabor (2 sabores, ambos gostosos), Creme de Café, Spray de Cozinha (todos os três), Gotas Gourmet Sabor (4 sabores), Maionese, Geléia de Damasco e Cereja Preta, Biscoitos, Panquecas, Creme de Chocolate com Sabor (todos deles), Xaropes, Base para Pizza, Temperos, e muitos produtos de "outras marcas" (biscoitos, barras de proteína, batatas fritas, Batidos de Marshmallow, Barras de Merengue, Barra de Wafer). Eu adoro qualquer produto e o que adoro na The Skinny Food Co é que eles vêm o tempo todo com novos produtos que eu realmente quero experimentar. 4 pedidos até agora com eles, mais por vir ...
Traduzidoempresa terrível encomendada há mais de uma semana ainda não recebeu nenhum serviço ao cliente. evitar
TraduzidoAbsolutamente amo os produtos skinny food co. Uma seleção tão grande e com a perda de peso, eles são uma ajuda fabulosa para cortar todas as calorias extras.
TraduzidoFoi enviado o produto errado, demorou muito para responder por e-mail (mais de uma semana) até que eu já havia me livrado do produto. Só me ofereceu um reembolso de 25% ?! (99p)
TraduzidoComprei montes de molhos e 6 xaropes de café, adoro todos eles. Está liberando muitas calorias que posso em outras partes do meu dia. Eles estão literalmente tirando o esforço da dieta!
TraduzidoExperimentei alguns desses produtos pela primeira vez recentemente. Xaropes que eu poderia ter com meu plano de emagrecimento. Eu ganhei um molho Mayo grátis com ele, que agora eu terminei porque era adorável! Eu amo os xaropes .... um favorito é caramelo salgado. Eu gosto de espremê-lo em meus cafés com leite também. Não gosto dos creamers, mas os xaropes são fabulosos nos meus cappacinos ou lattes. Acabei de fazer outro pedido em massa para experimentar alguns dos outros xaropes e pasta de chocolate ... que deve chegar hoje! Não posso esperar. Com certeza continuará a fazer pedidos a partir daqui. Eu realmente preciso comprar uma nova maionese para acompanhar minhas saladas.
TraduzidoAtualizar:
Recusando-me a reembolsar dinheiro porque supostamente tenho uma disputa no PayPal contra eles: Não paguei pelo PayPal! Não ofereci meus detalhes do PayPal e eles não os querem. Então, eu paguei pela postagem x 3 e não fui reembolsado. Os itens não deveriam ter sido postados como não solicitados. O PIOR serviço de atendimento ao cliente, pois você tem que voltar ao início a cada vez.
Classificação de zero estrelas. Comerciantes culpados! Site e atendimento ao cliente frustrantes e enganosos. Eles não cancelariam o pedido, apesar de não haver confirmação do pedido - percebido quando o e-mail chegava quando os produtos da assinatura eram despachados! Nota: a opção de assinatura está oculta ao fazer o pedido no dispositivo móvel - você rola a tela para baixo para ver os ingredientes (produtos químicos e água principalmente) e não sabe que está assinando, sem conta, mas precisa criar uma para cancelar! Louco!
Retirado do banco x 2, tive que devolver a mercadoria (pago novamente) e agora, apesar da confirmação do recebimento, não tenho o reembolso. Eles estão culpando meu banco! Tão fora do bolso e gostaria de não ter entrado em contato com eles. Postagens do Fb excluídas, barradas da página e sem resposta a e-mails. Muito desconfiado dos comentários positivos (ponto incrível, zero, sem culpa e frases repetitivas com pessoas enviando vários comentários no TP).
Atendimento sempre incrível, entrega rápida e produtos saborosos
TraduzidoFiz compras com a empresa de alimentos Skinny. algumas vezes para minha esposa. Eles geralmente são muito rápidos no envio de itens e tudo o que compramos até agora é muito saboroso e de ótima qualidade. Continuaremos comprando aqui e os recomendaremos
TraduzidoNunca experimentei o pior atendimento ao cliente de qualquer organização em minha vida. A maioria dos molhos tem um gosto desagradável e vai para o lixo. Eles postam apenas comentários 5 estrelas em seu site (portanto, não estão sendo sinceros) e excluem comentários negativos das redes sociais. Se você quiser comentários verdadeiros, procure na Amazon ou em algum lugar que eles não tenham acesso.
TraduzidoGrandes molhos, compotas e xaropes de degustação. Baixa caloria também. Bom serviço e entrega rápida.
TraduzidoMuito feliz com minha compra. Chegou prontamente. Os molhos de tomate, churrasco e maionese de alho são um pouco diferentes dos molhos comprados na loja mas muito satisfeitos com o sabor e descobriram que têm uma consistência melhor quando guardados no frigorífico, pediram mais. A manteiga de amendoim estava deliciosa e pedi mais. O molho de creme estava delicioso. O preço dos produtos é justo e o fato de podermos reduzir a ingestão de açúcar e calorias e ainda ter os molhos é brilhante, até meu marido e filho que são exigentes gostam muito deles. Já usamos o molho de tomate para fazer wraps de pizza! Encomendei alguns outros produtos para experimentar desta vez, além de repetir o meu pedido anterior e os pequenos extras que ganha de graça dependendo de quanto gasta e de formas realmente úteis de experimentar outros produtos dentro da gama. Mal posso esperar para receber meu próximo pedido.
TraduzidoEu amo a Skinny Food Co. Ótimos produtos com quase nenhuma ou nenhuma caloria e o sabor é sempre bom.
TraduzidoEmpresa terrível cujo atendimento ao cliente é absolutamente "NÃO EXISTENTE" A entrega NÃO chegou, entrei em contato e foi informada que a culpa foi do Royal Mail, supostamente para entrega em 48 horas, MAS 18 dias depois ainda estou sendo informado de que as regras da empresa são que eles têm que esperar 20 dias antes de entrarem em contato com o Royal Mail e reenviar o pedido ou reembolsar.
Na verdade, eu paguei em 29 de julho de 2020, a gerente de atendimento ao cliente, Chloe Gibb, foi menos do que inútil, um típico "valor de trabalho". Estou enojado com a forma como fui tratado e aconselho fortemente a qualquer pessoa que esteja pensando em fazer um pedido desta empresa para "EVITAR COMO A PRAGA". Eles não merecem uma estrela, mas isso é o mínimo que você pode dar
Feito e pedido. Tudo o que eu pedi estava muito caro um horrível. Nenhum número de contato no site ou qualquer coisa. Eu gostaria de poder dar 0 estrelas
TraduzidoAmo produtos alimentícios magros, especialmente o café, fico em pânico se estou acabando, mas a entrega é rápida e o atendimento ao cliente é ótimo x
TraduzidoSeu molho de caramelo salgado é celestial. Uma grande vantagem para pessoas como eu, que precisam controlar as calorias. Entrega rápida também. Obrigado pessoal xx
TraduzidoÓtimo site, marketing etc. Mas os produtos e atendimento ao cliente são horríveis!
Estou realmente tentando reduzir o açúcar, mas definitivamente tenho dificuldade, então pensei que investir em alguns xaropes, pastas e molhos ajudaria.
Em primeiro lugar, pedi o chocolate branco e normal da Amazon, que chegou rápido porque era nobre. A consistência dos xaropes deveria ser um indicador - eles estão escorrendo e pegajosos. Mas pensei, se for gostoso, não vou me importar! Experimentei os dois e eles são incrivelmente sintéticos, sem nenhum sabor real. Mais tarde, à noite, acabei com um estômago muito dolorido que resultou em enjôos e necessidade de ir ao banheiro.
Antes de experimentar os xaropes, tolamente pedi um pouco mais (Red Velvet, Bolo de Aniversário, Marshmallow Torrado, Chip Shop Curry, Alho com Ervas, Panquecas e duas pastas de chocolate). Seguindo minha reação aos dois primeiros molhos, entrei imediatamente em contato com a skinny food co para dizer a eles que tive essa reação. Isso caiu em ouvidos surdos (por 10 dias) e foi simplesmente informado de que não havia nada que eles pudessem fazer, nenhum cancelamento (sistema datado / antigo que eles usam que não permite o cancelamento) e simplesmente esperar que minhas mercadorias cheguem e pague por elas para ser devolvido.
Meus produtos finalmente estão em jogo, quase 3 semanas depois. Não me incomodei em abrir os xaropes e os molhos saborosos, mas pensei em experimentar as panquecas com pasta de chocolate. Maior. Erro. Sempre. Eu não parei com uma dor de estômago, tive que simplesmente descartar as pastas e panquecas e aceitar o desperdício de dinheiro enquanto paguei para devolver os outros xaropes.
Essa revisão provavelmente será excluída por eles, é o que parecem fazer. Mas é genuíno. Eles só precisam melhorar o atendimento ao cliente e a capacidade de comércio eletrônico! Realmente decepcionado.
Muito desapontado com esta empresa. Seus produtos são bons (além do preço) e têm gosto quase igual ao de suas contrapartes cheias de açúcar.
Fiz um pedido no início de agosto e enviei um e-mail há 2 semanas para perguntar onde ele estava. Eles disseram para enviar um e-mail de volta em uma semana se eu ainda não tivesse o pedido (tenho certeza de que qualquer outra empresa teria resolvido o problema imediatamente). Eu me cansei e pedi um reembolso depois que a semana acabou. Não vou pedir novamente.
Itens brilhantes A ***** serviço altamente recomendado
TraduzidoSou um novo cliente e comprei dois xaropes sem açúcar da The Skinny Food Co - caramelo salgado e chocolate branco. Caramelo salgado é muito mais agradável na minha opinião. Minha entrega chegou hoje, uma semana depois de fazer o pedido, o que achei bom, considerando que estamos no meio de uma pandemia.
O motivo da minha baixa avaliação é porque, sem que eu soubesse, quando fiz o pedido, estava inscrito em uma assinatura. Aparentemente essa era uma opção no checkout, mas não percebi, não era nada óbvio. Entrei em contato com o suporte ao cliente e pedi que cancelassem meu pedido e me reembolsassem, pois a assinatura foi um erro. Acabei de receber meu pedido original, então preciso de um tempo para testá-lo antes de comprar novamente. Disseram-me que eles não podem cancelar e reembolsar pedidos existentes, mas eles permitirão que eu devolva o item após o recebimento. Eu terei que pagar pela postagem para devolver o item, que é quase o mesmo custo que o xarope em si, então isso parece um pouco inútil. Minha conta foi debitada hoje, o pedido ainda não foi enviado, teria sido bom se eles pudessem ser úteis e cancelado o pedido e isso teria construído um pouco a fidelidade do cliente, mas infelizmente não.
Eu aceitaria a culpa, pois deveria ter lido o site com mais atenção quando fiz o pedido, exceto pelo fato de que a assinatura para a qual me inscrevi era de 1 garrafa POR SEMANA. Por favor, tenha em mente que essas são garrafas enormes de 450ml - não há absolutamente nenhuma maneira de alguém passar por uma dessas garrafas por semana apenas com o uso doméstico normal. Isso é claramente apenas um golpe para fazer dinheiro - Skinny Food Co está basicamente tentando enganar as pessoas para que selecionem erroneamente o serviço de assinatura e depois se recusem a reembolsar as pessoas. Vejo que há muitos outros revisores que também tiveram o mesmo problema.
É muito decepcionante que a empresa use essas táticas desonestas, por favor, esteja avisado e não compre deles. Como um novo cliente, houve uma oportunidade para a Skinny Food co ser útil para mim e eles teriam ganhado um cliente fiel, eu provavelmente teria recomprado itens no futuro, pois os produtos parecem decentes, mas agora sinto que fui enganado algo para que eu definitivamente não compre deles novamente.
Fez um pedido e não o recebi. Um péssimo atendimento ao cliente, primeiro se recusando a fornecer detalhes de rastreamento e me disse para contatá-los novamente em uma semana. Eu fiz isso e fui informado que teria que esperar mais uma semana antes que eles sequer olhassem para isso. Horrível e não vou comprar daqui de novo
TraduzidoProdutos alimentícios magros são incríveis e tão bons se você está no mundo do emagrecimento! Eles são acessíveis e muito saborosos e não têm gosto diferente de seus alimentos normais! Eu tenho pedido mais de 3 vezes nos últimos 2 meses !!!!
TraduzidoOs cafés em pó de avelã e manteiga de amendoim são saborosos e macios, e um pacote me dá 1 xícara por dia por mês, x
TraduzidoEstou à espera há mais de um mês e, no entanto, os meus produtos ainda não chegaram, depois de enviar vários emails - continuo a ser solicitados a 'Esperar mais uma semana'. Espero algum atraso, mas mais de um mês é excessivo.
TraduzidoDescobri esses caras há cerca de 9 meses e estou feliz por isso. Como diabético, seus xaropes e geléias são uma revelação. Os xaropes são ótimos para mingaus. A geléia Black Cherry é de morrer. Bons descontos e promoções regularmente.
TraduzidoComunicação terrível, não leia suas mensagens ou e-mails. Enviou o pedido errado.
TraduzidoNunca fui à loja, mas adoraria visitá-la, pois sou um cliente regular da Skinny Food Co e peço seus deliciosos molhos, xaropes, cremes e lanches regularmente. Esta é a minha primeira e melhor experiência com produtos que praticamente não têm calorias e têm um sabor incrível ...
Minha entrega até agora sempre foi correta e chega dentro de uma semana (mesmo durante a Covid) e estou sempre atualizado regularmente sobre as melhores ofertas e descontos. Não posso culpar esta empresa, ela me serve perfeitamente :)
Embora eu ache que eles têm alguns produtos saborosos, suas práticas comerciais são ruins. Pedi muitos xaropes para experimentá-los e postou comentários dizendo que 11 de 12 eram bons, enquanto 1 era horrível e o que você sabe, o comentário ruim excluído do site deles. Muito desagradável e não é de admirar que todos os produtos em seu site tenham uma classificação de 5 estrelas
TraduzidoPanquecas legais. No entanto, molhos me deixaram doente e gosto puramente de adoçante.
Além disso, tome cuidado, pois sem perceber foi inscrito para que o mesmo pedido fosse enviado semanalmente, e por isso foi cobrado várias vezes.
Assinatura oculta - o padrão é entrega semanal de certos itens, impossível de ver se você rolar rapidamente a página para obter informações nutricionais e nenhum aviso na finalização da compra! Em seguida, você precisa criar uma conta compartilhando informações que não deseja (violação do GDPR) para cancelar e lutar com esta empresa chocante que não se preocupa com o atendimento ao cliente. Produtos revoltados e descartados como não arriscando os correios nos devolvem à COVID e não acho que eles iriam reembolsar de qualquer maneira, pois o período de 14 dias é muito curto e eu tenho que pagar a postagem!
Portanto, a resposta dos proprietários é imprecisa! O padrão do site é a assinatura semanal e o cliente deve alterá-la, se estiver usando um telefone, você não conseguir ver as informações da assinatura. Eles estão corretos quanto ao fato de que você precisa abrir uma conta e compartilhar dados e perder tempo que não quer para cancelar a armadilha que eles armaram para você! Envie os itens de volta - o que e pague e arrisque não receber nada em troca! Mostra o quanto eles leram a revisão.
Sabores incríveis e produtos de ótima qualidade. Atendimento ao cliente realmente bom muito amigável e útil. Ótima empresa familiar! Altamente recomendaria
TraduzidoXaropes INCRÍVEIS, eu comi biscoitos bilionários e chocolate alguns meses atrás. Pedi e experimentamos o chocolate branco com praliné de framboesa e avelã, e eles são LINDOS! Eu definitivamente prefiro o doce aos molhos salgados porque é tão bom ter uma tigela de frutas, com um pouquinho de xarope safado nela - sem a sensação de culpa! A pasta de chocolate Ps com laranja é incrível
TraduzidoFaltava um item no pedido que achei que fosse um erro simples facilmente corrigido. Não havia nenhum número de telefone, tentei o chat inutilmente para ser direcionado para o endereço de e-mail, Chloe a mesma pessoa do chat na web respondeu ao meu e-mail com um host adicional de perguntas para as quais eu já havia respondido metade. .serviço ao cliente hediondo!
TraduzidoMuito decepcionado e descontente com o serviço de alimentos Skinny.
Recebi meu pedido com um item faltando, mandei muitos e-mails tendo que me repetir em cada e-mail enviado, pois fui perguntado as mesmas perguntas e pedi fotos embora já as tivesse enviado.
Serviço de assinatura para o qual eu não sabia que estava inscrito (isso não está claro de todo). Eles não apenas retiraram dinheiro da minha conta, como também não tenho produtos para a segunda transação.
Mandei um e-mail com o único endereço de e-mail disponível várias vezes e pedi para um gerente me ligar. Sem resposta.
Não há procedimento de reclamação, nenhum número de telefone de contato, apenas um endereço de e-mail que é inútil.
Eu evitaria fazer pedidos para eles e não recomendaria isso a ninguém. Muito decepcionante com alimentos magros.
Meu Deus, o que posso dizer sobre esses produtos além de serem absolutamente incríveis e se você ainda não experimentou, deve.
TraduzidoNão faça pedidos daqui. Eles me amarraram em uma assinatura. Tenho os mesmos itens acumulando a cada 2 semanas.
Incapaz de falar com ninguém ..
Estou agora, 3 semanas, depois (e mais 2 potes de geléia não solicitados depois). Atualizando esta revisão. Eles finalmente, após cerca de 8 solicitações, excluíram minha assinatura não solicitada!
A geléia é deliciosa ... Mas tome muito cuidado na hora de comprar, mesmo como hóspede, para não assinar nada!
Eu amo esses produtos porque eles não têm aspartame como um adoçante muito prejudicial e está na maioria dos produtos hoje em dia, além de nenhum óleo de palma, é tudo livre dessa substância nojenta e sem soja !, é realmente um vencedor: D. Os molhos são realmente adoráveis, meu favorito pessoal é mayo de alho. Os xaropes do molho de chocolate são incríveis !! .. A pasta de chocolate branco é tão saborosa e eu recomendo isso !!. Ai, as geléias !, a de groselha preta é a melhor de todas, tem gosto doce e tem açúcar, mas não tem açúcar ou qualquer coisa ruim !. O atendimento ao cliente é um prazer, o preço é bom para as outras porcarias que você consegue em produtos de outras marcas, a maioria das pessoas se preocupa com o que vai nos produtos, eu me importo e adoro produtos alimentares magros !. Conheço muitos diabéticos que usam alimentos magros porque os produtos são realmente produtivos para eles. Dê-lhes um giro! :)
TraduzidoAssinei por engano um pedido semanal. Era muito pouco e eu nem acho que isso seja legal. Eu estive tentando contatá-los por 3 dias e nenhuma resposta. Fique longe para sempre. Os xaropes são ruins mesmo
TraduzidoÓtimos produtos com preços razoáveis e de boa qualidade. Altamente recomendado não desaponta 5 *
TraduzidoAbsolutamente vil. Pedi o holandês, churrasco e baconaise para a temporada de churrasco para tentar reduzir o açúcar etc. Todos tinham um gosto horrível, sintético e tão doce. Por que você faria isso com um holandês !. Todos os 3 são completamente intragáveis.
Eu, em primeiro lugar, enviei mensagens instantâneas para manter o assunto privado, mas depois de ser ignorado por vários dias, comentei em um post do Facebook pedindo que respondessem ao meu DM. Eles disseram que responderam a todos os DMs. Mentiras. Então, depois de ameaçar capturar a tela da mensagem, de repente recebi uma resposta.
Eles se recusaram a reembolsar como eu abri o produto. Diga-me como posso experimentar o produto sem abrir? Recusei um reembolso e só me enviará produtos mais nojentos como um gesto de 'boa vontade'. Por que eu iria querer mais ?? Portanto, uma perda cara de meu tempo.
Skinny food co excluirá suas postagens de mídia social se algo negativo for colocado nela. Eles deletaram o que eu comentei. Eles também não dão a opção de as pessoas comentarem no Facebook. Isso mostra tudo o que você precisa saber sobre como eles respondem aos comentários dos clientes.
Não se preocupe em desperdiçar seu dinheiro, eles não são um negócio centrado no cliente.
Postado os itens errados e, então, estavam muito mais preocupados em recuperar os itens do que em consertar o erro. Alguns dos molhos eram saborosos, mas acabaram jogando fora todas as opções salgadas, pois não tinham o mesmo sabor de comida de verdade.
TraduzidoExcelente companhia. Meus itens favoritos são suas lindas geléias, que realmente parecem feitas em casa, têm gosto de fruta, ao invés de açúcar e têm a vantagem de ter menos calorias - o que mais você precisa?
TraduzidoPor onde eu começo? Bem, em primeiro lugar com minha dupla favorita ............ Até agora.
Xarope de Caramelo Salgado. Eu uso a calda no meu mingau e a garrafa de barista no meu café. O café não era o mesmo quando acabei. Estou mudando alguns dos meus produtos para me ajudar a perder peso. Uma dose de açúcar para adultos é de 30g por dia, o que equivale a 6 colheres de chá !! não muito se você for como eu e tiver 2 em cada bebida. Eu tentei as alternativas, canderal etc, mas o gosto residual apenas estragou minha bebida. Alguém já experimentou a maionese de alho do KFC ?? bem, você não ficaria desapontado com a maionese de alho. Sim, parece estranho, o molho é apenas branco, mas o sabor é incrível. Acabei de receber uma nova entrega de 3 novos sabores de barista, manteiga de amendoim, pão de gengibre e xaropes de chocolate e laranja e, claro, meus favoritos. Vou fazer outra revisão quando os experimentei. Não perca aquela indulgência "safada" que é zero calorias, sem gordura e sem açúcar !! A balança vai amá-los tanto quanto você.
Meu pedido de xaropes de co da Skinny Food chegou hoje. Tenho que dizer que não são ótimas, pedi os sabores Cherry Bakewell, Hazelnut Praline e Amendoim. Consistência de água e gosto ruim, um gosto químico realmente artificial. Eu não vou pedir novamente. Vou ficar com os xaropes Sweet Freedom, eles têm um sabor incrível e têm uma consistência adorável de mel, Skinny não é um remendo neles.
TraduzidoEu tenho alguns molhos doces, por exemplo, caramelo, marshmallow, caramelo. Eles são todos ótimos em panquecas ou waffles e baixas calorias, então nenhuma culpa !! Eu peguei um pouco de café que eu não estava muito interessado em, mas o creme de baunilha para o café novamente é incrível! Amo todos eles x
Traduzido