Sian Riley

Revisão de The Skinny

Ótimo site, marketing etc. Mas os produtos e atend...

Ótimo site, marketing etc. Mas os produtos e atendimento ao cliente são horríveis!

Estou realmente tentando reduzir o açúcar, mas definitivamente tenho dificuldade, então pensei que investir em alguns xaropes, pastas e molhos ajudaria.

Em primeiro lugar, pedi o chocolate branco e normal da Amazon, que chegou rápido porque era nobre. A consistência dos xaropes deveria ser um indicador - eles estão escorrendo e pegajosos. Mas pensei, se for gostoso, não vou me importar! Experimentei os dois e eles são incrivelmente sintéticos, sem nenhum sabor real. Mais tarde, à noite, acabei com um estômago muito dolorido que resultou em enjôos e necessidade de ir ao banheiro.

Antes de experimentar os xaropes, tolamente pedi um pouco mais (Red Velvet, Bolo de Aniversário, Marshmallow Torrado, Chip Shop Curry, Alho com Ervas, Panquecas e duas pastas de chocolate). Seguindo minha reação aos dois primeiros molhos, entrei imediatamente em contato com a skinny food co para dizer a eles que tive essa reação. Isso caiu em ouvidos surdos (por 10 dias) e foi simplesmente informado de que não havia nada que eles pudessem fazer, nenhum cancelamento (sistema datado / antigo que eles usam que não permite o cancelamento) e simplesmente esperar que minhas mercadorias cheguem e pague por elas para ser devolvido.

Meus produtos finalmente estão em jogo, quase 3 semanas depois. Não me incomodei em abrir os xaropes e os molhos saborosos, mas pensei em experimentar as panquecas com pasta de chocolate. Maior. Erro. Sempre. Eu não parei com uma dor de estômago, tive que simplesmente descartar as pastas e panquecas e aceitar o desperdício de dinheiro enquanto paguei para devolver os outros xaropes.

Essa revisão provavelmente será excluída por eles, é o que parecem fazer. Mas é genuíno. Eles só precisam melhorar o atendimento ao cliente e a capacidade de comércio eletrônico! Realmente decepcionado.

Traduzido