The Hamilton Crowne Plaza Hotel Análise

O primeiro andar não está aberto devido a reformas. Muito inconveniente

A equipe foi profissional, útil e amigável. O próprio edifício está em reforma, mas ainda é bom. O quarto em que ficamos era bom também. Sem queixas. Também era bom que a Starbucks estivesse a segundos de distância do saguão.

Minha namorada teve que ir duas vezes ao pronto-socorro devido ao sabonete super forte que usam. Seu rosto estava gravemente inchado pela reação alérgica. O sabonete cheira exatamente a tabaco Wintergreen sem fumaça. Nem estou brincando!

Visitei uma das suites que tinha uma das vistas mais bonitas de D.C. Adoraria ficar aí a negócios ou lazer!

A localização é muito boa, o quarto em si é limpo e espaçoso, com muitas portas para carregar e USB, há um Starbucks anexado a este hotel, e quando pedi chinelos, comprei esses chinelos bonitos da bandeira americana.

A razão pela qual estou classificando-a como baixa é que tivemos dois acidentes com bagagem em nossa estadia muito curta. A primeira foi a primeira noite em que fizemos o check-in, tivemos uma batida na nossa porta por causa de algumas bagagens, mas já tínhamos nossa bagagem entregue em nosso quarto. Eles estavam no quarto errado, ok, erros acontecem. Mas então, quando estávamos fazendo o check-out, ainda tínhamos negócios na área, então despachamos nossa bagagem para o hotel com eles. Mandamos despachar a bagagem, mas esqueci-me de colocar a minha mochila, por isso entreguei-a à recepcionista que disse que iria apenas adicionar o item junto às nossas outras coisas. Quando voltamos para pegar nossa bagagem despachada, pegamos todas as nossas malas, exceto minha mochila. O hotel demorou 30 minutos para encontrar minha mochila, e eles descobriram, eles a deixaram no quarto de outro hóspede com outra bagagem que eles entregaram no quarto! Felizmente, eu tinha todas as minhas coisas, mas algo seriamente poderia ter se perdido.

É ridículo eu ter sofrido dois acidentes com a bagagem em uma estadia de duas noites. Você pensaria que um hotel caro teria muito cuidado com os itens pessoais, mas essa experiência é simplesmente inaceitável.

Os quartos são pequenos, mas o atendimento ao cliente é excelente

Estacionamento com manobrista não era tão bom. O restaurante é bom. Os banheiros estão lá embaixo.

Bom serviço e excelentes especiais de happy hour. A localização também é sublime.

O atendimento ao cliente era uma piada completa. As fotos são falsas, provavelmente de quando o reformaram. Tudo é velho e tem um cheiro estranho. Não recomendaria a todos.

Eles nos enganaram. Alugamos 1 quarto para 4 pessoas e nos deram 2 camas de casal. Tivemos que pagar 200 dólares a mais para conseguir o que havíamos contratado. A reserva não respondeu

Hotel decente, não podia controlar a temperatura. Na sala

Nice hotel, não muito chique, mas boa localização e preço razoável. Limpo, wi fi é, ou deveria ser cortesia, academia e bar básico do restaurante.

Sentamos nesta jóia de um hotel a cada visita a DC. À direita da McPherson Square Metro para as linhas azul / laranja / prata, e uma curta caminhada até o Red. Muito bom se você usar o trânsito para se locomover.
Excelente equipe e fácil de conseguir um táxi.

Eu fiquei uma noite aqui porque eu tinha um compromisso importante em DC ao virar da esquina do hotel. Foi uma estadia tranquila e agradável. Eu poderia transmitir Netflix do meu telefone para a TV na sala; cama era confortável. Eles vão guardar sua bagagem para você após o check-out, o que foi útil para mim, pois eu não queria carregá-la para minha consulta. O manobrista foi conveniente também (pode deixar seu carro com manobrista até às 15h).

Eu sempre tento ficar neste hotel quando estou em DC para o trabalho. Está em uma ótima área perto de bons restaurantes e a 2 minutos de uma estação de metrô. Os quartos em si não são enormes, mas são confortáveis ​​e as camas são muito boas. A equipe é super simpática e constantemente perguntando como podem ajudá-lo. Na verdade, o gerente e a equipe foram acima e além desta estadia mais recente. Deixei cair minha aliança de casamento no elevador e ela rolou pela fresta da porta e desceu pelo poço do elevador. O gerente fez com que seu escritório de engenharia procurasse não uma, mas duas vezes e eles o encontraram para mim. E por isso, sempre serei grato pela equipe atenciosa do The Hamilton Hotel. Obrigado rapazes!

Quarto era bom, mas o processo de check-in foi horrível e lento. Apenas um elevador estava funcionando, então você teve que dar a si mesmo 15 minutos para subir e descer as escadas. Quando eu estava fazendo o check-out, eu só queria que o hotel guardasse minhas malas na recepção por algumas horas e eu tive que esperar em uma longa e terrível fila por isso também. Muito decepcionante, pois ouvi grandes coisas sobre este hotel. No geral, eu gostaria de ter ficado em outro lugar.

O hotel Hamilton é um grampo em Washington, DC para boa comida, bebidas e serviço.

Este hotel tem potencial, mas agora o restaurante está fechado e isso não foi esclarecido para nós no momento da reserva. Apenas 1 carro de elevador parecia estar em serviço, então chegar ao saguão foi uma espera bastante longa. A equipe foi muito simpática, mas uma vez que o nosso quarto não era como anunciado, eles nos chamaram na sala para nos dizer que estavam pagando nossa taxa de estacionamento. Isso não foi feito e felizmente tínhamos ido diretamente para a recepção para fazer o check-out. A "Taxa de instalação" de $ 22,00 mais $ 3,29 de imposto era excessiva e, considerando o fato de que o hotel está em construção e sem instalações dignas de nota, deveria ter sido dispensada. Nosso quarto era limpo, mas o banheiro e o quarto eram muito pequenos. Eu NÃO ficaria neste hotel novamente até que toda a construção esteja concluída. Não vale o preço e não merece as 4 estrelas que parece ter.

Lindos quartos e funcionários atenciosos. Eu ficaria novamente.

O lugar é bom, mas não há máquinas de venda automática ou gelo para levar para o quarto

Pequeno hotel divertido no centro da cidade. Perto de pontos turísticos (como Monumento e Casa Branca). Um pouco em um restaurante deserto, mas a equipe da recepção foi bom. Seria bom ter um pouco mais de opções de comida no hotel (apenas a bonita e cara Via Sophia).

Prós: wi-fi rápido, gratuito e conveniente. Equipe prestativa de limpeza. Starbucks lá dentro. Ginásio decente.

Contras: Por terem 4 elevadores, são lentos e parecem sempre ocupados. Sem piscina. Venda limitada / artigos diversos.

Elevadores muito lentos esperam muito para subir e descer. Bom hotel bem localizado, Bells muito simpático.

Este lugar teria um 5 quase se não fosse por sua política de check-in às 16h (check-out às 11h). Embora eu entenda que essa é a política deles, eu teria ficado emocionado se eles pudessem nos ceder o quarto pelo menos uma ou duas horas antes das 16h. Os quartos são espaçosos e limpos. O mini-bar é bem abastecido (novamente, bastante surpreso que eles não oferecem uma garrafa de água de cortesia - temos isso em hotéis de Nova York). No geral, um ótimo hotel e em uma localização fantástica.

A equipe de concierge é excelente. A pessoa nos ajudou com a excursão de embarque e desembarque e foi muito paciente ao nos explicar toda a excursão e os monumentos da cidade.

Definitivamente um lugar a considerar se você estiver procurando por hotéis em Washington DC.

Estava lá para o happy hour. Boas porções a um bom preço. Boa qualidade.

Reservei um quarto com cama de casal para 2 noites no fim de semana para ver os pontos turísticos, na chegada o quarto foi vendido e fomos forçados a uma suíte king com sofá-cama para mim e meu irmão. Mau gosto na boca imediatamente. Não há água no quarto quando entramos. Avisamos a recepção e a desculpa é o funcionário que estoca o frigobar que sobrou, a água engarrafada custa $ 10, ou você pode ir ao CVS na esquina. Realmente? Os quartos não eram nada de especial, os elevadores estavam quebrados causando superlotação.

Hotel é uma piada, FIQUE LONGE!

Hotel adorável, equipe simpática, quartos ótimos - recomendo

Está certo. Parece chique, mas as camas poderiam ser melhores e eles poderiam oferecer Wi-Fi grátis.

No geral, uma boa experiência. Meu cartão-chave raramente funcionava nos elevadores. Eu chamei a atenção deles, eles apenas me deram outro cartão-chave que não funcionou. As paredes são um pouco finas. Eles colocam crianças chorando em ambos os lados de mim. Boa quantidade de atividade policial e se o presidente estiver na cidade, não se surpreenda se seus carros barulhentos passarem por ali algumas vezes. Quartos sempre bem limpos e como o local!

Nice hotel mais antigo, próximo à linha azul, Starbucks no hotel.

Ligue primeiro! Fiquei em fevereiro de 2019 e o hotel está em construção. Preciso subir e descer um lance de escada para chegar ao saguão e fazer o check-in. A perfuração começou no meu andar antes das 7h. Ainda seguro e limpo: apenas difícil e barulhento.

Não fique no 14º andar! Há um ruído profundo de algumas máquinas ali que vão mantê-lo acordado e pode acabar causando dor de cabeça. Tentamos dois quartos diferentes, e 1444 era o insuportável. A gerência estava ciente do problema de ruído, mas nos colocou lá mesmo assim e foi rápido com um plano de backup com uma redução modesta de nórdico. Não ficaria aqui novamente.

Todos os quartos devem ter frigorífico tendo que solicitar um. Excelente localização perto de muita vida noturna. Lima do outro lado da rua. Belo bar para pré-jogo e decidir o próximo movimento. Além disso, eles oferecem excelentes instalações para profissionais.

Lugar alto !! Definitivamente, não é uma prova de som. Elevadores quebraram

Hotel simples ... altamente recomendado ... equipe muito atenciosa

Muito caro, teve uma experiência onde o banheiro estava entupido e inundou o quarto !!

Experiência de hotel mais desagradável em muito tempo. A equipe não respeitou o pedido de privacidade e entrou na sala mesmo com um cartaz de privacidade no lugar enquanto eu estava fora. O pessoal da recepção é completamente inútil para resolver o problema. O ruído do elevador na sala era muito alto e me manteve acordado a noite toda. Podia ouvir todos os ruídos dos vizinhos. As paredes são finas como papel. Fique em outro lugar.

Excelente localização para visitar o Mall ou Smithsonian. Os quartos eram espaçosos e tranquilos para o centro da cidade. Excelente jantar no restaurante do lobby.

Apenas um elevador funcionando no hotel. Caso contrário, o pessoal é muito bom! Ótima localização

Hotel muito bom, sem estacionamento disponível e oferece serviço conceirge a 53 dólares por dia, o que é ridículo. Muito infeliz com o estacionamento. Também notei que os funcionários são maus com um sem-teto. E sem-teto fora do hotel é extremamente ruim, foi barganhado por dinheiro várias vezes ao dia.

Preço alto nas bebidas no quarto, sem estacionamento incluído, sem café da manhã incluído, quando você vier para deixar sua mala e bagagem você pode estacionar em frente ao hotel, mas ao sair, mandam para você estacionar o carro na esquina.

Ficamos satisfeitos com a nossa estadia aqui. Camas confortáveis, limpas. Fomos informados sobre certas comodidades que seriam cobertas por uma academia de US $ 28, canais ilimitados, serviço de engraxate ... No entanto, como só reservamos um quarto para dormir e estávamos em um show até tarde e saímos cedo, não o fizemos. t tenho qualquer necessidade ou desejo de tirar proveito de qualquer uma dessas comodidades. Nós sentimos que era bobagem ser cobrada essa taxa e não ter isso incluído na taxa de quarto apenas não gostamos de taxas surpresa. Caso contrário, feliz com a nossa estadia!

Minha avaliação de 5 estrelas do ano passado está sendo editada para a seguinte

Mudança na gestão mostra, e é decepcionante. O quarto que não estava pronto na chegada teve que esperar mais de uma hora, apesar da reserva feita com antecedência, poeira por toda parte, móveis danificados, maçaneta da porta quebrada no banheiro, sem água de cortesia, toalhas ou panos insuficientes sem ter que pedir mais ... Sou do sul, odiamos "causar problemas", então espero que tudo esteja lá sem pedir mais. Elevadores faziam barulhos altos durante toda a noite e nem sempre funcionavam lendo as chaves, tinham que subir escadas. Não é prático com um pé quebrado e bagagem.

Devido ao barulho alto do elevador, pedimos para mudar de quarto antes de partirmos (no dia seguinte do check-in). Imagine nossa surpresa quando chegamos ao nosso novo quarto ... em frente aos elevadores, apenas um andar diferente. Nós novamente éramos toalhas e panos curtos, mesa empoeirada, sem espelho de maquiagem, sem água de cortesia ... Eu olhei tudo e peguei uma garrafa da geladeira ... $ 7 ou $ 8 por cartão. Não posso engolir comprimidos sem ele ...

Quando questionado via SMS se havia algo que eles poderiam fazer por mim, fui educado, nunca reclamei e guardei todas essas "decepções" para mim. Tendo tido um dia exaustivo, pedi um check-out tardio ... Disseram-me 1 hora. Até o meio-dia. Depois de muito pensar, solicitei uma substituição do gerente para me permitir ficar até as 14h. Disseram-me que seria um adicional de $ 50. Eu concordei porque meu vôo só saiu às cinco. Parecia ok. No check-out às 2, foi-me dito que seria de US $ 136 devido a taxas de instalação. Quando os avisei, não fui informado e talvez minha empresa estivesse cobrindo essa cobrança, ela me avisou que não, era meu porque eu fiquei mais tempo. A garrafa de água em cima do frigobar custou 7 ou 8 dólares por cartão, mas a recepção disse que custava 10 dólares. Quando eu os avisei que não havia uma garrafa de água de cortesia no meu quarto para tomar remédios, ela me avisou que eles não faziam isso ... foi quando eu soube que uma nova administração havia assumido o controle. Então, se a gerência ler isso, você deve saber que minha estadia no ano passado foi de 5 estrelas com milhares de visualizações no google. Tudo estava perfeito e todos fizeram de tudo para se acomodar. Quarto estava impecável, nunca tive que pedir nada. Não foi possível conter o seu pedido de texto para a minha revisão, por isso removi a minha crítica de 5 estrelas do Google e a forneci

Eu não escolheria este hotel novamente e só posso esperar, se eu voltar, que nossa empresa tenha ficado frustrada o suficiente com a discussão sobre as taxas de instalação que nos reservam em outro lugar.

Tenha cuidado - nunca recebi meu dinheiro de retenção acidental. Mandei vários e-mails para eles nos últimos meses, sem qualquer resposta direta ao e-mail na recepção do hotel, que sei que é monitorado e por meio da página de contato do site deles. Nem mesmo uma resposta de reconhecimento. Muito impressionado.

Ótimo serviço. Rápido para dar um novo espaço quando havia um problema com o quarto original. A comida é um pouco cara para o que você ganha.

A minha experiência no hotel foi maravilhosa, adoro a localização, funcionários muito simpáticos, o melhor para mim foi a comida do restaurante do hotel, gostaria de voltar.

Detalhes de conforto e categoria. Velho. Tradicional.

Meu marido e eu estávamos comemorando nosso 25º aniversário de casamento, esta foi a nossa primeira vez em Washington DC A equipe foi muito simpática, as camas são super confortáveis ​​.. planejamos voltar, obrigado pela excelente hospitalidade

Minha faculdade e eu descobrimos que este hotel cobrava taxas e impostos em dobro ($ 114,96, $ 28,74 por dia) sem qualquer explicação.
Quando fiz o check-out, o funcionário do hotel me fez pagar a taxa de instalação da qual eu nunca ouvi falar. E ainda pior este hotel nos cobrou taxa de instalação novamente através de cartão de depósito.
Já se passou mais de uma semana desde que pedi explicações pelo e-mail do hotel, mas eles nem responderam.
Outros hotéis nunca cobram esse tipo de pagamento adicional.
Ao reservar este hotel, você deve estar ciente de que terá que pagar quase US $ 30 por dia sem qualquer explicação. E pode ser cobrado novamente sem permissão através do cartão de depósito.

Localização, localização, localização .... A localização é excelente para caminhar até bares, restaurantes, monumentos.

Quarto limpo e cama confortável. A entrada é lateral e seria confusa se não tivesse sinalização explícita.

O quarto era bom, mas os funcionários estavam um pouco frios. Não rude, apenas um pouco brusco e não excessivamente agradável. No geral eu gostei da estadia.

Edifício muito bonito e ornamentado. As salas de conferências eram espaçosas e nos forneciam bastante café e água. A equipe também foi muito gentil e prestativa ao responder às perguntas.

Eu me hospedei no Hamilton Hotel em agosto, além dos quartos confortáveis, localização excelente e equipe prestativa, o concierge Antonio Brown foi realmente excepcional em resolver meu problema com a mudança para Nova York. Muito além de todas as expectativas! fortemente recomendado.

Assistiu a uma recepção neste hotel, mas também já esteve aqui no passado. Os funcionários foram muito amáveis. Realmente gostei da variedade de aperitivos disponíveis. É perto do metrô, o que torna mais fácil se locomover em DC para qualquer coisa que você esteja na cidade.

O hotel está convenientemente localizado no centro de DC, então tínhamos tudo o que precisávamos nas proximidades! Os quartos são limpos e o serviço é ótimo, especialmente os homens na porta.

Hotel encantador. Todos são simpáticos e prestativos. Excelente área para ver os pontos turísticos. Ficaria novamente.

Eu recomendaria ficar em outro lugar, os elevadores são super lentos às vezes para esperar 5 minutos para um! O serviço é D- esperou 30 minutos para o porta-bagagens. Tudo estava muito lento !!!

Um hotel estelar. Excelente localização e interior muito agradável.

Limpo e espaçoso. Tivemos a sorte de que eles acomodaram nosso pedido de ter nosso quarto em seus andares altos e longe dos elevadores. Nós definitivamente voltaremos aqui.

Hotel absolutamente incrível. Belo e ótimo serviço.

Alojamento confortável, embora o serviço de quarto possa ser lento. Tive que ligar várias vezes para obter o serviço de quarto.

Belo hotel !! Mal posso esperar até a inauguração da Via Sophia em maio !!

Excelente comida e serviço, e os quartos têm belas vistas

Ótimo hotel, ótimo bar / restaurante e os quartos são atualizados e relativamente modernos. Minha única reclamação é que a equipe parecia indiferente às vezes e a situação do estacionamento não é ótima se você trouxer seu próprio carro (ou um carro alugado). A localização é boa e muito perto de um monte de comida também.

Um grande hotel de boas-vindas muito central muito boa memória

Se Hospedaram no distrito de fim de semana do Dia do Trabalho para um evento familiar e teve uma incrível estadia no Hamilton. O local fica a uma curta caminhada de muitos restaurantes, bares e atrações, incluindo os museus, que eram nossa atração principal. Nossa experiência no hotel também foi incrível. A recepção e o pessoal de limpeza da casa foram simpáticos e eficientes, e nosso quarto (a suíte executiva) era espaçoso e limpo. E muito bem feita. Animado para a nossa próxima estadia aqui!

Quartos bem decorados, funcionários simpáticos da recepção.

Nossas férias estavam indo horrivelmente até que mudamos do Donovan para o Hamilton. Um pouco caro, mas tornou a nossa estadia dez vezes melhor. Perto do shopping nacional, a poucos passos de todos os museus. Sem piscina e sem café da manhã continental grátis, mas há uma máquina Keurig no quarto, frigobar (mini bar, serviço de quarto, se você quiser pagar por eles) ... É uma bela configuração.

No entanto, tenha cuidado com as taxas de resort em DC. Certifique-se de perguntar sobre impostos exatos e taxas de resort.

Ótima estadia. Equipe muito simpática e conveniente para muitos locais do centro.

A única razão para dividir a cobrança noturna em uma taxa de quarto e uma taxa de 25 / noite pelas instalações é para enganar seus convidados. Engane-os para que reservem o preço online competitivo e depois cobre mais.

Ótimo hotel, com a experiência perfeita desde o momento de sua chegada até o momento de sua partida. Todos são muito simpáticos e estão fazendo de tudo para atendê-lo durante a estadia. O quarto era super agradável e limpo. A localização também era perfeita.

Eu já viajei o mundo e fiquei nos melhores hotéis, de alguma forma este hotel consegue ser um corte acima do resto. A decoração, jantar e principalmente atendimento ao cliente EXCEPCIONAL. 6 estrelas, ótima localização. Altamente recomendado! Eu voltarei.

Foi ótimo para todos. Sabia que o check-in foi antes.

Tivemos um quarto queen size, mas nos foi dado um quarto de tamanho completo que foi claramente destinado a apenas uma pessoa, não duas pessoas como a reserva declarou (tentamos levá-la na recepção sem sucesso). Além disso, o quarto parece não estar pronto no momento em que chegamos lá e eles estavam lutando para encontrar um quarto.

Ótimo hotel histórico (que foi bem reformado) bem no centro ao norte da Casa Branca.

Hotel encantador em uma localização perfeita para explorar os locais de Washington.
Equipe muito simpática e bom atendimento ao cliente.
Nosso quarto era um pouco pequeno, mas limpo e moderno.

Serviço terrível. Quartos pequenos. Camas desconfortáveis. Sem restaurante. As fotos não são precisas para o hotel. Fique em outro lugar.

Eu reservei duas noites diretamente no site deles. Quando cheguei, avisaram que não havia registro da minha reserva no terceiro sistema. Mostrei minha confirmação e eles me disseram que o sistema estava cometendo erros. Eles me colocaram em um táxi e me mandaram para um hotel próximo (Hilton Garden), informando que cuidariam dos detalhes. Cheguei no hotel e eles disseram que não faziam ideia do que eu estava falando. Eles ligaram para o Hamilton e determinaram que o Hamilton tinha me enviado para o hotel errado. Voltei para o Hamilton (10 minutos às 22h) e eles se desculparam. Solicitei falar com o gerente. Ele disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Eles me mandaram para outro Hilton Garden (mais longe do centro da cidade) e fizeram o check-in sem problemas. No dia seguinte, paguei um Uber para voltar ao Hamilton. Eles me registraram em minha segunda noite, me deram cupons para café da manhã grátis e duas bebidas grátis no bar e atualizaram meu quarto. Eles cuidaram da conta do Hilton Garden. Não foi uma experiência agradável. Se eu estivesse avaliando e analisando apenas esta experiência, seria uma estrela. No entanto, minha experiência na segunda noite foi muito agradável. O quarto era fantástico.