R.C. Cruz

Revisão de The Hamilton Crowne Plaza Hote...

A localização é muito boa, o quarto em si é limpo ...

A localização é muito boa, o quarto em si é limpo e espaçoso, com muitas portas para carregar e USB, há um Starbucks anexado a este hotel, e quando pedi chinelos, comprei esses chinelos bonitos da bandeira americana.

A razão pela qual estou classificando-a como baixa é que tivemos dois acidentes com bagagem em nossa estadia muito curta. A primeira foi a primeira noite em que fizemos o check-in, tivemos uma batida na nossa porta por causa de algumas bagagens, mas já tínhamos nossa bagagem entregue em nosso quarto. Eles estavam no quarto errado, ok, erros acontecem. Mas então, quando estávamos fazendo o check-out, ainda tínhamos negócios na área, então despachamos nossa bagagem para o hotel com eles. Mandamos despachar a bagagem, mas esqueci-me de colocar a minha mochila, por isso entreguei-a à recepcionista que disse que iria apenas adicionar o item junto às nossas outras coisas. Quando voltamos para pegar nossa bagagem despachada, pegamos todas as nossas malas, exceto minha mochila. O hotel demorou 30 minutos para encontrar minha mochila, e eles descobriram, eles a deixaram no quarto de outro hóspede com outra bagagem que eles entregaram no quarto! Felizmente, eu tinha todas as minhas coisas, mas algo seriamente poderia ter se perdido.

É ridículo eu ter sofrido dois acidentes com a bagagem em uma estadia de duas noites. Você pensaria que um hotel caro teria muito cuidado com os itens pessoais, mas essa experiência é simplesmente inaceitável.

Traduzido