Sofitel Imperial Mauritius Resort Análise

As opções vegetarianas são muito boas, o molho tártaro é de morrer!

Praia realmente suja e pessoal hostil! Não fique aí!

Obrigado SOFITEL por fazer um dia tão enriquecedor e relaxante. Excelente equipe e serviço e um grande aplauso ao spa para aquecer o dia. Com certeza voltarei para mais uma pausa no spa

Estabelecimento dilapidado. A era de seu esplendor parece ter passado.

A estadia começou mal com um quarto que não estava pronto quando paguei extra por este tipo de serviço.

Excelente comida, os funcionários são simpáticos e acolhedores, o serviço de quarto é bom

A localização do hotel é excelente. A vista matinal do Hotel é simplesmente inesquecível. A equipe é muito educada, prestativa e de suporte. A comida é excelente. A variedade de alimentos na categoria de vegetais é saborosa e tem um toque indiano. As instalações do spa são excelentes. Todos os serviços gratuitos são bem gerenciados. Vale a pena ficar aqui.

Praia adorável ..... Equipe encantadora ...... A comida era ótima ...

Não o que você esperaria de um Sofitel e em todos os níveis ...

Quarto: cama muito desconfortável (rangendo a cada movimento, parecia estar em um barco) roupa de cama ruim)
Ar condicionado (muito barulhento)
Limpeza (a senhora responsável era muito intrusiva, ela também mudou nossa roupa pessoal)
Casa de banho: Torneiras sanitárias antigas, pias cheias de calcário e diferentes umas das outras.

Buffet: bem sortido, uma pena para a maioria dos garçons que acho que não estão à altura.
Mais de uma vez, eu mesmo tive que guardar a louça suja.

Serviço de praia: bom.

Recepção: Ninguém fala um pouco de italiano. NÃO É 5 ESTRELAS.

Férias de sonho no paraíso. Pessoas super simpáticas e amigáveis, local dos sonhos

Nice hotel, nice room, um buffet variado, mas os pratos são bastante sem graça. Equipe amigável do hotel em geral. Bela praia em frente ao hotel.

Experiência muito ruim de um hotel 5 estrelas. Provavelmente devido a circunstâncias disfuncionais; Não há atividades aquáticas no hotel, você tem que ir ao Hilton, o sofá-cama para crianças data de não sei quando, mas cita a cabeça e os pés mais baixos do que a parte do meio. Tente dormir bem!
Meu filho de 12 anos não se atreve a sair e pedir sua omelete matinal. Ele sente uma certa hostilidade por parte do senhor que ocupa o estande todas as manhãs.
Caso contrário, o hotel tem uma piscina muito agradável com uma grande área de relaxamento muito bem mantida. Um bom lugar para descansar.
Espero que a reforma planejada para o próximo ano permita mais conforto no quarto.

Ambiente muito agradável e os funcionários não podem fazer o suficiente para você. Eu recomendo o spa

Para um 5 estrelas é apenas um hotel ok, com todas as comodidades necessárias. A piscina é ótima .. kids club é bom também. Mas os restaurantes não têm variedade suficiente

Bom hotel para relaxar .... atendimento muito agradável .... recomendado ...

Mega boa comida em restaurante chinês
Wesley e sua equipe fazem um ótimo trabalho
Trabalho no serviço ....... só pode ser recomendado!

Desta forma, gostaríamos de agradecer à gestão do hotel e a todos os funcionários que nos acompanharam durante a nossa estadia e após o nosso grave acidente num parque de animais nas Maurícias e na organização da nossa viagem de regresso e o prolongamento medicamente necessário da estadia. suportado. A disponibilidade dos funcionários e sua preocupação ultrapassaram os limites de um bom serviço. Então eu me tornei, e. Visitada pelo gerente do hotel e outros funcionários do hospital, nossa empregada escreveu um cartão pessoal com pedidos de recuperação e um membro da equipe de lobby me enviou frangipanis "abençoados" por meio de meu marido. Embora o hotel estivesse lotado durante a alta temporada, pudemos ficar no quarto até o dia da partida e até mudar para um andar mais confortável. Todos os dias, o pessoal pergunta sobre a nossa condição e faz todos os esforços para cumprir os nossos desejos e necessidades. Assim, no dia anterior à nossa partida, tivemos um café da manhã na praia e à noite um jantar à luz de velas, que foram iniciados e organizados pelo staff do hotel. Além disso, aproveitamos nosso tempo principalmente na área de spa, onde tivemos a nossa tranquilidade e uma bela vista do lindo terreno. Nosso casamento romântico com fotos impressionantes e um vídeo de primeira classe também deve ser mencionado - muito obrigado à dedicada planejadora de casamento, Sra. M.B., o fantástico fotógrafo J. com sua assistente S., bem como a grande equipe de vídeo! Tivemos umas férias maravilhosas no Sofitel e nas Maurícias. Esperamos voltar algum dia. A. e W.R. de Dusseldorf.

A simpatia das pessoas dentro e fora só um probleminha com o ar condicionado 23,4 para dormir e depois 21,3 pela manhã o contrário teria sido melhor se não fosse muito bom ficar 2 a 1 ficar 15 anos atrás

férias de sonho, ideais para a pausa no trabalho, uma ideia de luxo e verdadeiro prazer

Um local maravilhoso para um hotel excepcional.

Os quartos são muito agradáveis ​​e confortáveis, a comida excelente e variada (vários restaurantes temáticos), o pessoal muito simpático e atencioso.

Muitas atividades incluídas no preço do hotel: caiaque, catamarã, laser, pedalinho, mergulho, passeio em barco com fundo de vidro, esqui aquático. Animação diária durante o dia (voleibol, tiro com arco, futebol, hidroginástica ...) e ténis com empréstimo de equipamento.

Um ginásio e área de relaxamento (sauna e hammam) também estão disponíveis, bem como um clube para crianças pequenas.

À noite, música até às 23h00 para animar as noites no bar.

Resumindo, um local perfeito para férias em família ou a dois, entre descanso, desporto e visitas se lhe apetecer.

Olá, moro nas Ilhas Maurício há vários meses. Tentei reservar várias vezes para o jantar e nunca consegui. Quer eles digam que claramente não aceitam moradores locais ou dizem que uma reserva com 10 dias de antecedência para um aniversário é muito cedo e você deve ligar de volta. Honestamente, é muito escandaloso, pois todos os outros hotéis 5 estrelas da ilha têm uma abordagem diferente. O que posso dizer é que você perdeu um cliente e seu atendimento pode ser melhorado. Atenciosamente

Uma experiência de topo! O hotel é lindo graças a toda equipe por essas lembranças inesquecíveis

O que é um lindo hotel incrível equipe tão simpática e sempre sorridente! Um lugar para relaxar com ótimos restaurantes e uma comida fabulosa!
Nós definitivamente aconselharíamos uma visita!

Hotel muito bom com praia privada. As atividades podem ser organizadas lá. Grande e bonita piscina. Saboroso café da manhã.

Cenário fabuloso. Alguns bons funcionários.
Poderia se beneficiar de um exercício de renovação.

Em torno do serviço, você se sente muito bem, pessoal simpático e cortês, local muito agradável e limpo localizado! Altamente recomendado!

Eu recomendo este hotel se você estiver indo para as Maurícias. Nós nos divertimos muito lá, é apenas um sonho lá. O “Most” é seguramente a praia privada com as camas, o Beach and Room service para snacks (preços muito bons), o quarto perfeito com varanda e vista mar, a lavandaria que cheira a flores, a simpatia e a dedicação dos funcionários, o exterior com frangipane e vegetação (muito bem cuidado no dia a dia), os pássaros cantando para te acordar, os coqueiros para te fazer sombra. Pudemos visitar vários grandes hotéis, do ponto de vista da infraestrutura o Sofitel é de longe um dos melhores. Sua localização a oeste também oferece um pôr do sol sublime no oceano à noite. O único ponto que posso criticar é a obrigatoriedade de usar calças para jantar ou tomar uma bebida à noite, mas parece que é uma tradição mauriciana e, portanto, não se deve apenas ao hotel.

Local seguro com comida deliciosa. Praia é muito acessível e limpa.

É 5 * excelente para casal e família
Serviço muito atencioso, muitos mais funcionários sorridentes e disponíveis. Excelente praia. Produtos excelentes para todas as refeições. Espaço para ficar quieto. Possibilidade de comer lagosta não dá mas merece pois atendimento personalizado na praia com excelentes refeições. Mar extra. Tenha cuidado em julho é inverno e por isso evite o sul da ilha por causa da possível chuva ...

Bela praia e boa comida. Equipe amigável e quarto muito limpo!

Olá a todos
Eu e minha namorada estávamos de férias.
Gostamos muito de alguns problemas, mas pudemos esclarecê-los com o gerente. E o que eu tenho a dizer que tinha 2 funcionários de serviço no bar da praia eles eram super bons eles eram chamados de visahl e dinesh. Foi muito divertido com você.

Excelente hotel com comida incrível! Instalações excelentes

Muito acolhedor, bem localizado (não só porque está em cima do mar mas também porque permite explorar todos os recantos da ilha sem percorrer muitos quilómetros). O buffet é de grande qualidade e os pratos mudam diariamente. Os restantes restaurantes são excelentes e estão sempre cheios. Altamente recomendado!

Este hotel é simplesmente lindo. Isso libera algo mágico. A equipe é incomparável em gentileza. Tive um feriado que não poderíamos ser mais agradáveis

Do primeiro ao último minuto, tivemos uma estadia fantástica. Nice gr. Quarto no 3º andar, com varanda.
Tinha HP. O Abendl.Buffet sempre foi uma surpresa .. sempre mudando Themen.Grossartig..sehr delicioso e lindamente apresentado. Todos os funcionários muito simpáticos e prestativos.
Piscina e bar da piscina .. ótimo ..
Praia ... muito bom.
Toda a área é um sonho, muito espaçosa. Espreguiçadeiras, redes e guarda-sóis suficientes estão disponíveis para uma estadia agradável. Você tem privacidade.
Agradecimentos especiais a Davina pelo freundl.Emfang, posteriormente freundl.Verabschiedung. Ela sempre teve muito interesse em uma conversa fiada .. todos os dias, ela perguntava sobre a nossa condição, se ela nos viu. Você faz de tudo para garantir uma ótima estadia.
Agradecimentos especiais também a Asswonnee, ela manteve nosso quarto limpo e bem decorado.
Além disso, a equipe no café da manhã e jantar, TODOS foram muito simpáticos e agradáveis.
Em frente ao hotel sempre há táxis suficientes, o único, não importa onde você queira.
O pôr do sol na praia é lindo ...
Nós nos sentimos muito confortáveis ​​e com certeza estaremos de volta.
Nós estamos muito animados ....
Tudo estava certo para nós.
Atenciosamente, da Holanda.

Quartos perfeitos, belos jardins, serviço de bufê mediano e serviço lento e rude. Além disso, se você sonha em nadar nas águas turquesa do Oceano Índico, este não é o hotel certo. A água da praia é amarelada devido aos dois rios que fluem do oceano em cada lado da praia do Sofitel. Portanto, você estará vadeando em água salobra carregada de solo, detritos e resíduos. Quanto ao equipamento de praia, colchões e espreguiçadeiras, não só o equipamento está em péssimo estado como, sobretudo, não tem manutenção, não há limpeza da areia dos colchões e, sobretudo, não limpeza das toalhas de praia dos clientes e pratos que comeram sob o guarda-chuva . Resumindo você chega lá e não sabe onde pousar porque pensa que as espreguiçadeiras estão levadas, mas os clientes anteriores não se foram há muito tempo ou mesmo desde a véspera e seus restos ainda estão lá.

Fantástico hotel com praia adjacente. Passamos 10 dias de tranquilidade com batismo de mergulho, windsurf e apenas curtindo o ambiente tranquilo deste hotel.

Boas boas-vindas
Estadia adorável
Recebendo-nos de uma forma especial para nossa lua de mel

Belo hotel, cuidados pessoais, atividades oferecidas qualidades.

Formigas na cama e no minibar. A comida era média e muito cara. Os quartos eram bons, mas as formigas arruinaram. O sistema de numeração dos quartos também é muito confuso.

Excelente hotel. Excelente infraestrutura, quarto e serviço

Hotel muito bom. Pessoal muito acolhedor. Buffet variado e de boa qualidade.

Foi muito bom o pessoal estava sempre de bom humor e amigável, voltarei

Um bom hotel com excelentes condições e ótima localização. No entanto, é necessário dar gorjeta aos funcionários (especialmente catering), caso contrário a discriminação é mais do que óbvia e óbvia!
Num hotel desta categoria e dados os preços praticados, no século XXI são inaceitáveis ​​situações de discriminação por gorjetas. A maioria dos funcionários (do restaurante) literalmente caça a gorjeta, a situação mais embaraçosa aconteceu conosco com o funcionário Vikash, que 'manteve' as mesas (em uma ocasião mais de 3 mesas) teoricamente livres para os hóspedes que deram gorjeta.
Na minha opinião, é inaceitável num hotel desta categoria!

sala pedindo para ser refeita. pb no banheiro (vazamento de água de cima, bacia com acessório deficiente).
Mapa do hotel ausente
Equipe muito gentil e prestativa

Hotel Sofitel Mauritius e Saipa para os turistas mas! Não existe um serviço perfeito para o tratamento deplorável dos feridos.

Excelente propriedade ... Muito bem conservado .. A propriedade fica bem em frente à praia e é um ótimo passeio em família

Ótima localização hotel muito bom com funcionários atenciosos e eficientes. Muito boa comida.

Local muito agradável, o pessoal é acolhedor, acesso direto a uma praia de areia fina.
Os buffets de pequeno-almoço e jantar no restaurante são bons e variados.

Os quartos são espaçosos e climatizados. Equipadas com casas de banho com duche e banheira, as torneiras necessitam de ser revistas mas podem ser utilizadas.



Quando chegamos, frutas, bolos, chá, café e bichinhos de pelúcia para as crianças nos aguardavam na sala.

Clube infantil dos 4 aos 12 anos com possibilidade de almoço grátis no local e também baby-sitter para os mais pequenos (a pagar). Um grande obrigado a Brigitte, nossa grande paixão!

Instalação sensacionalmente onírica com mega piscina. Maravilhosa longa praia de areia. Espreguiçadeiras ou camas suficientes disponíveis. Quartos limpos e espaçosos, camas confortáveis.
Excelente serviço, funcionários simpáticos e atenciosos.
Grande escolha seja café da manhã ou jantar. As opções de almoço são igualmente deliciosas e as porções generosas.
Restaurantes japoneses chineses disponíveis. No geral 4. 2 bares no entretenimento musical noturno, mas muito profissional.
Durante o dia (adequado para nós)

Puro relaxamento! Nós estivemos aqui por duas semanas com nosso bebê e pudemos relaxar super. O pessoal foi muito cortês e sempre amigável. Por exemplo, se você estava com a criança nos braços no bufê, sempre havia alguém para ajudá-lo. O quarto estava muito limpo. À noite, as camas foram arrumadas recentemente.
O spa, todos os restaurantes e bares são todos recomendados. E se precisar de algo, basta pedir e eles tentarão ajudá-lo imediatamente. Não é barato, mas vale cada centavo!

Muito obrigado a toda a equipa por este feriado maravilhoso!

Tudo estava ótimo, ou seja, praia, comida, equipe, entretenimento e outras instalações, mas o custo pode ser reduzido dependendo das instalações fornecidas

Absolutamente incrível, o terceiro melhor hotel em que já estive

Extremamente bom, funcionários simpáticos, boa comida, um agradecimento especial ao Sr. Ferreira Shirley, Rakesh, Alain que cuidaram bem, com certeza vão voltar.

Belo conjunto, que no entanto precisaria de renovação (em breve, eu acho
), a praia é linda, os restaurantes são bons, o spa muito agradável ...

Nice hotel chique com áreas interessantes e uma praia particular ... perfeito para um feriado local

Pontos negativos:
O quarto, em minha opinião, não está ao nível do prestígio do nome do hotel e do preço da estadia. O lanche é urgente e o problema dos pequenos animais agachados ao redor das pias deve ser resolvido.

Eu também acho que alguns jovens garçons localizados no restaurante da praia, devem ser cortados e treinados rapidamente.
Rudeza, insolência, risos por ter esquecido de servir uma coca e por fazer o cliente esperar 30 minutos e um atendimento infinito ...
Mas por outro lado, você tem que pagar na hora e necessariamente deixar uma gorjeta senão ficamos com a boca limitada ...
Evite o prato de frutas de sobremesa porque terá que esperar cerca de 30 minutos para o preparo.
E se na piscina você não quiser esperar horas pela sua panqueca, aconselho que peça na cabine e depois vá ver os garçons para fazer o pedido novamente. Você faz o trabalho deles, mas pelo menos está indo um pouco mais rápido.
Bons pontos :
Sem dúvida o Eric, que ama o cliente, o mimador, dá tempo e o escuta com atenção, uma verdadeira pepita dentro deste hotel, que espero seja recompensado por amar tanto o seu trabalho e os seus clientes.
Martika uma garçonete que merece subir na hierarquia graças ao seu profissionalismo.
Ludovic que foi prestativo ao longo da estadia e que procura sempre satisfazer o cliente.
Ruben que quis durante toda a nossa estadia, dar-nos o máximo apesar das condições nem sempre óbvias.
Nawaz e seu sorriso, sua gentileza, sua disponibilidade, não podemos te esquecer.
Obrigado também a Kooshal, Nuvin e Parvesh que demonstraram gentileza, profissionalismo, um atendimento irrepreensível e impecável.
Obrigado a todos por suas pequenas atenções muito apreciadas e sua consideração.
Nossa estadia não teria sido a mesma sem você e sua gentileza e é graças a você que tivemos uma estadia muito boa, apesar dos pontos negativos mencionados acima.
Por fim, quero agradecer aos responsáveis ​​pela academia, que são sérios e atenciosos

Bom, bonito
Estilo tailandês em terras mauricianas, este hotel está localizado na bela praia flic en Flac, tem uma magnífica piscina, restaurante à la carte e quartos sublimes com vista para um pôr do sol de cartão-postal. Experimente pelo menos uma noite.

Quartos de alta qualidade!
Para melhorar o máximo possível no Sofitel, faça check-in e check-out sempre por muito tempo.

Tudo poderia ter sido perfeito se não tivéssemos perdido o avião por causa do hotel que nos fez ficar quase uma hora para pegar a bagagem e do manobrista que acidentou-se conosco e hoje se recusa a pagar e reembolsar despesas. Sou cliente Accor há mais de 5 anos e viajo muito, mas neste hotel não voltarei porque o considero inadmissível