Revisão de Sofitel Imperial Mauritius Resort

4 anos atrás

Pontos negativos:

Pontos negativos:
O quarto, em minha opinião, não está ao nível do prestígio do nome do hotel e do preço da estadia. O lanche é urgente e o problema dos pequenos animais agachados ao redor das pias deve ser resolvido.

Eu também acho que alguns jovens garçons localizados no restaurante da praia, devem ser cortados e treinados rapidamente.
Rudeza, insolência, risos por ter esquecido de servir uma coca e por fazer o cliente esperar 30 minutos e um atendimento infinito ...
Mas por outro lado, você tem que pagar na hora e necessariamente deixar uma gorjeta senão ficamos com a boca limitada ...
Evite o prato de frutas de sobremesa porque terá que esperar cerca de 30 minutos para o preparo.
E se na piscina você não quiser esperar horas pela sua panqueca, aconselho que peça na cabine e depois vá ver os garçons para fazer o pedido novamente. Você faz o trabalho deles, mas pelo menos está indo um pouco mais rápido.
Bons pontos :
Sem dúvida o Eric, que ama o cliente, o mimador, dá tempo e o escuta com atenção, uma verdadeira pepita dentro deste hotel, que espero seja recompensado por amar tanto o seu trabalho e os seus clientes.
Martika uma garçonete que merece subir na hierarquia graças ao seu profissionalismo.
Ludovic que foi prestativo ao longo da estadia e que procura sempre satisfazer o cliente.
Ruben que quis durante toda a nossa estadia, dar-nos o máximo apesar das condições nem sempre óbvias.
Nawaz e seu sorriso, sua gentileza, sua disponibilidade, não podemos te esquecer.
Obrigado também a Kooshal, Nuvin e Parvesh que demonstraram gentileza, profissionalismo, um atendimento irrepreensível e impecável.
Obrigado a todos por suas pequenas atenções muito apreciadas e sua consideração.
Nossa estadia não teria sido a mesma sem você e sua gentileza e é graças a você que tivemos uma estadia muito boa, apesar dos pontos negativos mencionados acima.
Por fim, quero agradecer aos responsáveis pela academia, que são sérios e atenciosos